企業(yè)家的自信和樂觀

1、北大商業(yè)業(yè)評論：企業(yè)家家的自信信和樂觀觀httpp:/finnancce.ssinaa.coom.ccn 220055年099月166日112:005 北北大商業(yè)業(yè)評論企業(yè)家的的自信和和樂觀-摩西(圖片來來源：北北大商業(yè)業(yè)評論)企業(yè)家的的自信和和樂觀-達(dá)磨(圖片來來源：北北大商業(yè)業(yè)評論) HYPERLINK /photo 點(diǎn)擊此處處查看全全部財經(jīng)經(jīng)新聞圖圖片馬浩浩北京京大學(xué)中中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)研究中中心北大大國際MMBA管管理學(xué)教教授 CONTROL ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.9 美國國伊利諾諾依大學(xué)學(xué)春田校校區(qū)管理理學(xué)教授授說起起企業(yè)家家，人們們立刻就就會聯(lián)想想到冒

2、險險，似乎乎敢于冒冒險和喜喜歡冒險險是企業(yè)業(yè)家的天天性。其其實(shí)，如如果真是是去問那那些企業(yè)業(yè)家(某某些研究究者已經(jīng)經(jīng)這樣做做了)，他們很很可能會會說，自自己并不不比一般般人更喜喜歡冒險險。畢竟竟，練的的是自家家的買賣賣，誰不不心疼錢錢呢？但但實(shí)際上上，他們們確實(shí)比比別人更更敢于冒冒險。這這又怎么么解釋呢呢？有這這樣一種種可能，那就是是企業(yè)家家其實(shí)是是被自己己蒙在鼓鼓里(EEntrreprreneeurss arre sselff-deeludded)。也就就是說，由于他他們過于于自信和和樂觀，別人認(rèn)認(rèn)為是風(fēng)風(fēng)險的事事情，在在他們看看來只是是稀松平平常。于于是，他他們對風(fēng)風(fēng)險的敏敏感度較較低。當(dāng)

3、當(dāng)別人認(rèn)認(rèn)為他們們已經(jīng)在在如履薄薄冰、鋌鋌而走險險的時候候，他們們自己卻卻感覺如如沐春風(fēng)風(fēng)、洋洋洋得意。這個個解釋由由美國俄俄亥俄大大學(xué)費(fèi)雪雪商學(xué)院院巴尼教教授和其其同事布布思尼茨茨在19997年年發(fā)表的的一篇文文章中提提出，上上述結(jié)論論的得出出是基于于問卷調(diào)調(diào)查研究究。他們們隨機(jī)挑挑選了一一組企業(yè)業(yè)家(自自己創(chuàng)建建企業(yè)者者)和一一組掌管管大企業(yè)業(yè)的管理理者(職職業(yè)經(jīng)理理人)，并對他他們在兩兩個方面面進(jìn)行了了問卷調(diào)調(diào)查。兩兩組的人人數(shù)都在在1000人左右右。第一一，問五五個常識識性的問問題。每每個問題題有兩問問：第一一問要求求在兩個個備選答答案中選選一個(比如，哪種病病引發(fā)的的死亡人人數(shù)更多多

4、，癌癥癥還是心心臟?。?。第第二問是是問被調(diào)調(diào)查者對對自己答答案的自自信程度度，從550%(完全瞎瞎猜)到到1000%(完完全自信信)。對對五個問問題的第第一問，企業(yè)家家和經(jīng)理理人的平平均得分分相差無無幾，大大致相等等。對于于第二問問，企業(yè)業(yè)家對自自己答案案的自信信程度大大大高于于經(jīng)理人人，尤其其是在他他們的答答案是錯錯誤的時時候。第二二，是一一個管理理決策問問題。一一臺進(jìn)口口的機(jī)器器出了故故障，必必須選擇擇一種方方案來替替換這臺臺機(jī)器：(1)選美國國國產(chǎn)的的機(jī)器。你的“朋友”最近才才買過一一臺這種種機(jī)器，到目前前還沒出出過問題題。(22)選外外國生產(chǎn)產(chǎn)的機(jī)器器。統(tǒng)計計概率表表明，這這種外國國

5、機(jī)器出出故障的的可能性性小于美美國國產(chǎn)產(chǎn)的機(jī)器器。結(jié)果果，一半半左右的的企業(yè)家家們決定定買美國國國產(chǎn)的的機(jī)器，90%的經(jīng)理理人決定定買外國國機(jī)器。當(dāng)然然，由于于這項研研究的樣樣本數(shù)目目不大，因此，該結(jié)果果的普遍遍適用性性還是可可以質(zhì)疑疑的。所所以，我我們可以以像認(rèn)真真的經(jīng)理理人那樣樣嚴(yán)謹(jǐn)一一些，不不要把上上述結(jié)論論太當(dāng)回回事，也也不要急急于隨處處套用。然而，管中窺窺豹，可可見一斑斑。該研研究及其其結(jié)果是是有新意意的，并并且能從從某個角角度說明明問題。從第第一方面面的調(diào)查查看，企企業(yè)家通通常比經(jīng)經(jīng)理人更更自信和和樂觀是是一個基基本的事事實(shí)。企企業(yè)家在在自己判判斷錯誤誤的時候候表現(xiàn)尤尤其自信信，也

6、說說明他們們對風(fēng)險險的估計計相對不不足，或或者說他他們對潛潛在的風(fēng)風(fēng)險不夠夠敏感。第二方方面的調(diào)調(diào)查結(jié)果果也證實(shí)實(shí)了這一一點(diǎn)。企企業(yè)家可可能這樣樣想：概概率只是是概率，高點(diǎn)兒兒、低點(diǎn)點(diǎn)兒區(qū)別別不大，況且我我的朋友友買的國國產(chǎn)機(jī)器器也沒出出問題，到我這這兒也不不大會出出問題。樂觀自自信的人人更關(guān)注注成事的的概率，保守謹(jǐn)謹(jǐn)慎的人人更關(guān)注注出事的的可能。而且，樂觀自自信的人人比較容容易以偏偏概全，不假思思索地由由特殊而而推斷一一般。這這時不是是窺斑見見豹，而而是進(jìn)入入盲人摸摸象的誤誤區(qū)。不過過我們要要承認(rèn)，完全用用自信樂樂觀與否否來解釋釋上述結(jié)結(jié)果是不不全面的的。企業(yè)業(yè)家和經(jīng)經(jīng)理人扮扮演的角角色不同

7、同，決策策準(zhǔn)則和和結(jié)果當(dāng)當(dāng)然也會會有很大大差異。企業(yè)家家是給自自己干，經(jīng)理人人是給別別人做代代理。企企業(yè)家的的理想是是通過努努力爭取取成就，經(jīng)理人人的愿望望是有秩秩序地執(zhí)執(zhí)行任務(wù)務(wù)。企業(yè)業(yè)家更容容易訴諸諸激情，經(jīng)理人人更容易易歸于理理性。企企業(yè)家自自己對自自己的行行為負(fù)責(zé)責(zé)，無須須過多考考慮向他他人解釋釋；經(jīng)理理人必須須考慮決決策的負(fù)負(fù)面效應(yīng)應(yīng)，以及及如何向向所有者者交差負(fù)負(fù)責(zé)。按按照風(fēng)險險概率高高低做決決策，既既顯得有有理有據(jù)據(jù)，尊重重科學(xué)，又能避避免責(zé)任任，自圓圓其說。難怪，90%的經(jīng)理理人都做做出相對對理性的的選擇。差異的的根源在在于，尋尋求成功功和避免免錯誤是是兩種截截然不同同的行為為

8、理念和和規(guī)范。于是是，過于于樂觀自自信、對對風(fēng)險不不夠敏感感，導(dǎo)致致很多企企業(yè)家的的慘重失失敗。同同樣，過過于理性性和保守守、對風(fēng)風(fēng)險一味味規(guī)避，造成很很多管理理者的庸庸碌無為為、難成成大事。當(dāng)然，當(dāng)你沒沒什么可可守的時時候，你你不可能能成為保保守主義義者。而而當(dāng)你的的任務(wù)是是給已經(jīng)經(jīng)長大的的企業(yè)當(dāng)當(dāng)管家時時，相對對理性和和規(guī)矩便便是在情情理之中中的。所所謂角色色決定行行為，經(jīng)經(jīng)理人的的守成角角色是企企業(yè)家代代替不了了的。但但是，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)仍然然需要企企業(yè)家來來擔(dān)綱，企業(yè)家家的開拓拓角色也也是經(jīng)理理人代替替不了的的。創(chuàng)業(yè)業(yè)要有成成就，就就必須像像企業(yè)家家那樣樂樂觀自信信，去冒冒風(fēng)險，盡管總總體來看

9、看失敗的的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于成功的的幾率。當(dāng)樂觀觀自信巧巧遇使樂樂觀自信信正當(dāng)存存在的理理由時，企業(yè)家家便有幸幸成功。是不不是某些些人天生生就是企企業(yè)家呢呢？這似似乎值得得基因?qū)W學(xué)進(jìn)一步步研究。但是，有一點(diǎn)點(diǎn)可以肯肯定，后后天的文文化環(huán)境境和教育育經(jīng)歷對對潛在企企業(yè)家的的發(fā)掘和和培養(yǎng)影影響很大大。一個個人從小小就受到到鼓勵和和寬容，遇事很很可能先先考慮試試一試；一個人人從小就就受到禁禁戒和約約束，遇遇事很可可能先考考慮躲一一躲。試試一試的的人很可可能要受受到巨大大的打擊擊才能成成熟，躲躲一躲的的人則通通常需要要解除思思想和習(xí)習(xí)慣的禁禁錮才能能行為自自如。舉一一個簡單單并夸張張的例子子：中國國的教

10、育育體系從從幼兒園園開始就就要求孩孩子乖、聽話、謙虛。如果孩孩子考了了95分分，你問問他考得得怎么樣樣，他很很可能靦靦腆地說說“考得得不太好好”，因因?yàn)闆]有有得滿分分。如果果一個同同樣年齡齡的美國國孩子參參加同樣樣的考試試得了665分，你問他他考得怎怎么樣，他很可可能會感感覺非常常良好地地說“棒棒極了！”，因因?yàn)槊绹鴩鴮π『⒑⒆拥慕探逃且砸怨膭顬闉橹鞯摹Ｈ绻隳銉鹤釉谠诿绹子變簣@拿拿蠟筆信信手涂鴉鴉，抹出出世界上上最難看看的、不不知所云云的畫，老師也也會鼓勵勵道“真真棒！”。美國國式的教教育方法法無疑可可以增強(qiáng)強(qiáng)孩子的的自信心心，但在在他們長長大成人人過程中中的某個個階段，大多數(shù)數(shù)人會遭遭

11、受一次次沉重的的打擊。有一天天，很多多孩子會會發(fā)現(xiàn)，他們并并不如他他們自己己想像的的那么偉偉大，也也不如老老師和家家長夸得得那么好好。如果果他們能能夠經(jīng)受受住這個個打擊而而直面現(xiàn)現(xiàn)實(shí)、泰泰然處之之，那么么經(jīng)過調(diào)調(diào)整，從從小培養(yǎng)養(yǎng)出來的的自信會會得到恢恢復(fù)，并并幫助他他們積極極從容地地應(yīng)對事事業(yè)和人人生。同樣樣，中國國的孩子子，也會會受到一一種打擊擊。有一一天，他他們會發(fā)發(fā)現(xiàn)，自自己一輩輩子都是是被別人人安排設(shè)設(shè)計，被被要求要要聽話，受管制制。自己己從小到到大都是是又乖又又聽話，到頭來來還是被被那些不不乖不聽聽話的人人管。由由聽任被被人設(shè)計計安排到到自己設(shè)設(shè)計安排排自己是是一個思思想解放放的過程

12、程。給一一片藍(lán)天天，自信信和樂觀觀自然會會飛翔。其實(shí)，每個中中國人內(nèi)內(nèi)心深處處都是很很驕傲很很要強(qiáng)的的。不過過，禁錮錮畢竟是是禁錮，解放思思想，走走自己的的路，說說起來容容易，做做起來還還是有很很多困難難的。19994年年夏，在在達(dá)拉斯斯召開的的美國管管理學(xué)會會年會上上，田溯溯寧曾到到會尋機(jī)機(jī)交友，為剛成成立的亞亞信做宣宣傳并引引資。很很多與會會的學(xué)管管理的中中國人，包括筆筆者，當(dāng)當(dāng)時怎么么也不會會想到日日后這位位“不務(wù)務(wù)正業(yè)”的哥們們兒會成成為著名名企業(yè)家家。按照照“乖、聽話”的路徑徑，他應(yīng)應(yīng)該先去去做博士士后，再再找教授授職位，再為終終身教職職奮斗，等等。而他卻卻要辦公公司，要要把很多多美國人人還沒弄弄明白的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)整到中中國?；ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)催生生的新一一代中國國企業(yè)家家，雖然然沖破了了“乖、聽話”的禁錮錮，卻也