企業(yè)品牌培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)法則

1、品牌培訓(xùn)的三明治 對(duì)于任何一家致力于品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織來說，如若想在激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中勝出，惟一的保障就是使你的組織、你的員工、你的合作伙伴擁有積極的品牌經(jīng)營(yíng)態(tài)度、正確的品牌觀念和豐富的品牌知識(shí)，能夠使用共同的品牌術(shù)語進(jìn)行溝通，能夠嫻熟地運(yùn)用品牌經(jīng)營(yíng)的方法和特別技能，從而組構(gòu)起整體組織的品牌經(jīng)營(yíng)能力。由于這種品牌經(jīng)營(yíng)能力相對(duì)地超越于主要競(jìng)爭(zhēng)者之上，這家企業(yè)組織才能夠保障自己的品牌長(zhǎng)盛不衰。想要擁有和提高品牌經(jīng)營(yíng)能力的企業(yè)組織，其團(tuán)隊(duì)成員一方面可以經(jīng)由市場(chǎng)實(shí)踐和不斷總結(jié)提高自身感悟品牌經(jīng)營(yíng)的精髓，獲得一定的品牌經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，另一方面可以經(jīng)由主動(dòng)的學(xué)習(xí)和借鑒 ,豐富品牌經(jīng)營(yíng)知識(shí)，掌握品牌經(jīng)營(yíng)

2、的方法和技能。很顯然，前者是一種封閉的經(jīng)驗(yàn)式的自我修煉，需要付出較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間，可能錯(cuò)失品牌成長(zhǎng)的最佳時(shí)機(jī)，而且有可能需要付出不小的學(xué)習(xí)成本，遠(yuǎn)非學(xué)習(xí)游泳時(shí)嗆一口水那么簡(jiǎn)單。與前者不同，后者是一種開放的總結(jié)式的外化培訓(xùn)，可以在較短時(shí)間內(nèi)幫助整個(gè)組織成員獲得豐富的品牌知識(shí)，掌握系統(tǒng)的品牌經(jīng)營(yíng)方法，但收效如何則因人而異，只有建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)和市場(chǎng)實(shí)踐基礎(chǔ)上的專業(yè)的品牌培訓(xùn)，才可能對(duì)整個(gè)組織的品牌經(jīng)營(yíng)真正有所助益。能夠夠?qū)崿F(xiàn)以以上目的的之品牌牌培訓(xùn)，應(yīng)該具具有這樣樣三個(gè)基基本特征征：其一一是培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容的的系統(tǒng)性性。所謂謂系統(tǒng)的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容，是是指品牌牌培訓(xùn)不不單單對(duì)對(duì)基本的的品牌知知識(shí)進(jìn)行行全面的的說

3、明，更為重重要的是是要讓受受訓(xùn)者建建立起積積極的品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)態(tài)度，掌握相相應(yīng)的基基本品牌牌知識(shí)，而且能能夠?qū)ζ菲放平?jīng)營(yíng)營(yíng)的方法法和技能能融會(huì)貫貫通，內(nèi)內(nèi)化為組組織自身身的知識(shí)識(shí)和能力力，并以以此支持持其品牌牌經(jīng)營(yíng)作作業(yè)；其其二是培培訓(xùn)方法法的因應(yīng)應(yīng)性。所所謂培訓(xùn)訓(xùn)方式的的因應(yīng)性性，是指指品牌培培訓(xùn)必須須擺脫原原始的陳陳舊的課課堂教授授式的培培訓(xùn)，綜綜合運(yùn)用用包括案案例分析析、實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)模擬、角色扮扮演、戶戶外游戲戲等多種種方式充充分調(diào)動(dòng)動(dòng)受訓(xùn)人人員的積積極性，使他們們熱情地地參與到到培訓(xùn)過過程中來來，真正正掌握品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)的知識(shí)識(shí)和方法法；其三三是培訓(xùn)訓(xùn)成果的的實(shí)效性性。所謂謂培訓(xùn)成成果的實(shí)實(shí)效性

4、，是指無無論是培培訓(xùn)內(nèi)容容的設(shè)計(jì)計(jì)還是培培訓(xùn)方式式的選擇擇，亦或或培訓(xùn)成成果的預(yù)預(yù)期和運(yùn)運(yùn)用，都都是依循循定向培培訓(xùn)法則則展開的的，而且且將市場(chǎng)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、理理論研討討總結(jié)以以及開放放的學(xué)習(xí)習(xí)借鑒統(tǒng)統(tǒng)一起來來，擺脫脫了原始始的市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)型型宣講和和空泛的的學(xué)院式式講授的的培訓(xùn)窠窠臼。在在階段性性的培訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)中中，受訓(xùn)訓(xùn)人員在在培育和和訓(xùn)誡中中獲得個(gè)個(gè)體的提提升，整整個(gè)組織織漸次擁擁有具體體的專題題研討成成果，以以及系統(tǒng)統(tǒng)的自我我培訓(xùn)能能力，從從而使品品牌培訓(xùn)訓(xùn)納入到到整個(gè)組組織的人人力資源源培訓(xùn)和和品牌化化經(jīng)營(yíng)系系統(tǒng)之中中。符合合以上特特征的品品牌培訓(xùn)訓(xùn)，我把把它稱之之為專業(yè)業(yè)品牌培培訓(xùn)（

5、Proofesssioonall Brrandd Trrainningg，簡(jiǎn)稱稱為PBBT）。在 PBTT專業(yè)品品牌培訓(xùn)訓(xùn)教程中中，遵循循的是這這樣的培培訓(xùn)邏輯輯AASK邏邏輯。所所謂ASSK邏輯輯，就是是指無論論受訓(xùn)組組織處于于何種事事業(yè)領(lǐng)域域，處于于怎樣的的品牌成成長(zhǎng)階段段，有著著怎樣的的品牌譜譜系，無無論受訓(xùn)訓(xùn)人員處處于何種種職位，分配著著怎樣的的作業(yè)角角色，承承擔(dān)著怎怎樣的工工作職責(zé)責(zé)，都應(yīng)應(yīng)從態(tài)度度（Atttittudee）、知知識(shí)（KKnowwleddge）和技能能（Skkillls）等等三個(gè)方方面展開開。具體體到品牌牌培訓(xùn)，則必須須依從以以下三個(gè)個(gè)方面遞遞進(jìn)性地地展開： 基本本觀

6、念培培訓(xùn)，通通用方法法培訓(xùn)，特別技技能培訓(xùn)訓(xùn)。 為為著理解解和記憶憶的方便便，我習(xí)習(xí)慣于把把這樣的的基于AASK邏邏輯基礎(chǔ)礎(chǔ)上的專專業(yè)品牌牌培訓(xùn)方方法簡(jiǎn)稱稱為三明明治式培培訓(xùn)法。其中中，基本本觀念培培訓(xùn)是品品牌培訓(xùn)訓(xùn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)部分，主要回回答的是是一系列列“品牌牌是什么么”的基基本問題題，目的的在于幫幫助受訓(xùn)訓(xùn)人員明明晰基本本的品牌牌觀念，樹立積積極的品品牌態(tài)度度，掌握握基本的的品牌知知識(shí)。通通過基本本觀念培培訓(xùn)，受受訓(xùn)人將將過去有有關(guān)品牌牌的種種種認(rèn)識(shí)和和見解的的梳理、拋離和和疏遠(yuǎn)，在歸零零心態(tài)中中重新用用一種嶄嶄新的視視角聽說說品牌、認(rèn)識(shí)品品牌、接接受品牌牌，抱持持積極的的態(tài)度投投入品牌牌經(jīng)

7、營(yíng)；通用方方法培訓(xùn)訓(xùn)是在基基本觀念念培訓(xùn)基基礎(chǔ)上展展開的，重在回回答“如如何做品品牌”的的基本問問題。本本著簡(jiǎn)潔潔、濃縮縮、實(shí)用用的法則則所展開開的通用用方法培培訓(xùn)，通通過一個(gè)個(gè)個(gè)簡(jiǎn)潔潔至極的的品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)模型型，幫助助受訓(xùn)人人掌握品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)方法的的精髓，通過將將他們的的市場(chǎng)實(shí)實(shí)踐與確確當(dāng)?shù)姆椒椒ǖ膶?duì)對(duì)比，澄澄清過往往作業(yè)的的錯(cuò)失，真正理理解“正正確的方方法”，并將之之固化進(jìn)進(jìn)他們及及其組織織的知識(shí)識(shí)體系之之中；如如果說通通用方法法培訓(xùn)是是對(duì)品牌牌經(jīng)營(yíng)方方法的闡闡釋，特特別技能能培訓(xùn)則則可以說說是對(duì)關(guān)關(guān)鍵性的的品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)技巧巧的說明明，意在在回答“特別的的品牌問問題怎么么解決”的基本本問題。作

8、為對(duì)對(duì)通用方方法培訓(xùn)訓(xùn)的有效效補(bǔ)充，特別技技能培訓(xùn)訓(xùn)的目的的在于幫幫助受訓(xùn)訓(xùn)者掌握握品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)過程程中處理理一些關(guān)關(guān)鍵性問問題的特特殊技能能。與通通用方法法培訓(xùn)對(duì)對(duì)具體行行業(yè)和品品牌的淡淡然相視視不同，特別技技能培訓(xùn)訓(xùn)總是以以具體行行業(yè)和目目標(biāo)品牌牌的表現(xiàn)現(xiàn)為切入入點(diǎn)，直直接將品品牌培訓(xùn)訓(xùn)課程轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為有有針對(duì)性性的對(duì)目目標(biāo)品牌牌經(jīng)營(yíng)管管理優(yōu)化化途徑的的探究。在這樣樣的培訓(xùn)訓(xùn)過程中中，受訓(xùn)訓(xùn)人不僅僅可以更更為全面面地領(lǐng)悟悟通用的的品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)方法法，更可可以同時(shí)時(shí)梳理出出自己旗旗下的品品牌的基基本問題題及其解解決途徑徑，培訓(xùn)訓(xùn)成果因因此更富富有實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)檢討的的特征。面對(duì)對(duì)紛亂的的培訓(xùn)教教程和培培訓(xùn)科

9、目目，無論論是建構(gòu)構(gòu)整個(gè)組組織的培培訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)，還是是編制年年度培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算，亦或遴遴選培訓(xùn)訓(xùn)合作伙伙伴，預(yù)預(yù)定培訓(xùn)訓(xùn)教程，最為重重要的把把握應(yīng)該該是從整整個(gè)組織織的經(jīng)營(yíng)營(yíng)需求出出發(fā)，方方可能以以合理的的投入獲獲得理想想的回報(bào)報(bào)。在此此理解上上，難道道你還是是會(huì)一如如既往地地遺忘品品牌培訓(xùn)訓(xùn)的存在在嗎？1 培訓(xùn)訓(xùn)的三個(gè)個(gè)層階 假設(shè)設(shè)麥當(dāng)勞勞沒有培培訓(xùn)，假假設(shè)星巴巴克沒有有培訓(xùn)，假設(shè)康康師傅沒沒有培訓(xùn)訓(xùn)組組織培訓(xùn)訓(xùn)能力的的強(qiáng)弱直直接影響響著組織織運(yùn)營(yíng)力力的強(qiáng)弱弱，影響響著其轄轄下品牌牌的市場(chǎng)場(chǎng)表現(xiàn)。正是由由于對(duì)培培訓(xùn)價(jià)值值的看法法和做法法的不同同，導(dǎo)致致了在同同樣的環(huán)環(huán)境和條條件下不不同品牌牌的表現(xiàn)

10、現(xiàn)的不同同。培訓(xùn)訓(xùn)一般包包括以下下三個(gè)層層階：弱弱勢(shì)培訓(xùn)訓(xùn)級(jí)，優(yōu)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)訓(xùn)級(jí)，強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)培訓(xùn)訓(xùn)級(jí)。弱勢(shì)勢(shì)培訓(xùn)級(jí)級(jí)。這是是培訓(xùn)的的最低階階發(fā)展階階段，大大多數(shù)處處于生存存期的本本土企業(yè)業(yè)處于這這一培訓(xùn)訓(xùn)層級(jí)上上。其主主要特征征為：培培訓(xùn)意識(shí)識(shí)淡漠，培訓(xùn)工工作尚未未納入企企業(yè)的管管理體系系中，缺缺乏培訓(xùn)訓(xùn)職能部部門和崗崗位編制制，或者者將培訓(xùn)訓(xùn)工作視視為培訓(xùn)訓(xùn)部門的的職責(zé)，與其他他部門無無關(guān)，培培訓(xùn)工作作責(zé)任歸歸屬不明明；培訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)目目標(biāo)含混混，與企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)關(guān)關(guān)聯(lián)性不不足，缺缺乏明確確的連續(xù)續(xù)的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃和和預(yù)算，即使有有一定預(yù)預(yù)算安排排也會(huì)因因應(yīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況隨隨時(shí)削減減；對(duì)員員工的培培訓(xùn)需求求無

11、人過過問，只只有少數(shù)數(shù)高層才才有接受受短程培培訓(xùn)的機(jī)機(jī)會(huì)，多多數(shù)普通通職員無無從受惠惠；過于于倚重內(nèi)內(nèi)部自我我培訓(xùn)，接受專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的的服務(wù)很很少，培培訓(xùn)內(nèi)容容局限于于行業(yè)基基本知識(shí)識(shí)、企業(yè)業(yè)管理制制度等，訓(xùn)誡特特征鮮明明，培訓(xùn)訓(xùn)形式局局限于課課堂講授授，形式式呆板；對(duì)于人人才的使使用多采采用拿來來主義，喜歡空空降兵，內(nèi)部人人擢升空空間狹小??；員工工流失率率高，人人力資源源成本居居高不下下。優(yōu)勢(shì)勢(shì)培訓(xùn)級(jí)級(jí)。處于于這一層層階的企企業(yè)組織織大多已已經(jīng)擺脫脫了生存存的困境境，業(yè)務(wù)務(wù)蒸蒸日日上，其其管理者者明顯感感覺到人人力資源源制約著著企業(yè)的的發(fā)展，認(rèn)識(shí)到到需要通通過提升升企業(yè)的的培訓(xùn)能能力保障

12、障企業(yè)組組織的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展。其其主要特特征為：培訓(xùn)被被視為不不可缺少少的戰(zhàn)術(shù)術(shù)性管理理工具，成為公公司管理理體系中中的重要要組成部部分；設(shè)設(shè)置有專專門的培培訓(xùn)部門門和崗位位，培訓(xùn)訓(xùn)管理職職責(zé)明確確，培訓(xùn)訓(xùn)管理人人員的專專業(yè)性較較強(qiáng)；培培訓(xùn)部門門是培訓(xùn)訓(xùn)工作的的直接執(zhí)執(zhí)行者，其他職職能部門門對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)工作的的共識(shí)不不夠，參參與不足足；配合合人力資資源規(guī)劃劃和與公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需需要制定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，目目標(biāo)明確確，配合合性佳，培訓(xùn)預(yù)預(yù)算有保保障；較較多依賴賴于內(nèi)部部培訓(xùn)資資源，結(jié)結(jié)合實(shí)際際工作需需要有一一定的外外托培訓(xùn)訓(xùn)量，但但由于外外托類培培訓(xùn)周期期相對(duì)較較短，定定制性不不強(qiáng)，很很多外托托培訓(xùn)容

13、容易陷入入過程熱熱鬧效果果冷淡的的尷尬，加之培培訓(xùn)課程程多為自自己人編編排和執(zhí)執(zhí)行，使使該層級(jí)級(jí)的培訓(xùn)訓(xùn)有一定定的程式式化、套套路化傾傾向；過過于講求求培訓(xùn)的的當(dāng)下價(jià)價(jià)值，應(yīng)應(yīng)用培訓(xùn)訓(xùn)課程比比重大，更高的的著眼于于戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展的培培訓(xùn)相對(duì)對(duì)較少；強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)培訓(xùn)需需求的分分析和培培訓(xùn)績(jī)效效的考核核，培訓(xùn)訓(xùn)形式多多樣，基基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全員培培訓(xùn)；雇雇主形象象較好，員工流流失率維維持在正正常水平平。強(qiáng)勢(shì)勢(shì)培訓(xùn)級(jí)級(jí)。達(dá)到到此一層層階的企企業(yè)組織織多為聲聲望顯赫赫的知名名品牌企企業(yè)，它它們普遍遍意識(shí)到到培訓(xùn)能能力是企企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力之一一，又對(duì)對(duì)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的其他構(gòu)構(gòu)成有非非常重要要的因素素。其主主要特征

14、征為：從從戰(zhàn)略管管理的高高度制定定企業(yè)培培訓(xùn)戰(zhàn)略略和系統(tǒng)統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，并設(shè)置置有相關(guān)關(guān)的培訓(xùn)訓(xùn)部門，堅(jiān)持較較高比例例的培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算，形成一一個(gè)從戰(zhàn)戰(zhàn)略高度度著眼的的有預(yù)算算支持的的系統(tǒng)培培訓(xùn)體系系；培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃納納入整個(gè)個(gè)人力資資源規(guī)劃劃中，培培訓(xùn)部門門的角色色定位已已經(jīng)從培培訓(xùn)執(zhí)行行者上升升到培訓(xùn)訓(xùn)促進(jìn)者者的層次次，培訓(xùn)訓(xùn)工作不不再只是是培訓(xùn)部部門的職職責(zé)，整整個(gè)組織織已全面面參與推推動(dòng)培訓(xùn)訓(xùn)工作的的展開，培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃細(xì)分分到部門門層、崗崗位層；培訓(xùn)資資源社會(huì)會(huì)化，不不僅注意意內(nèi)部培培訓(xùn)力量量的培育育，更為為注意整整合利用用外部的的培訓(xùn)資資源，對(duì)對(duì)外部培培訓(xùn)資源源了解深深入，從從中遴選選出合適適

15、的機(jī)構(gòu)構(gòu)為自己己提供年年度的培培訓(xùn)顧問問服務(wù)；不僅注注意對(duì)企企業(yè)內(nèi)部部的全員員培訓(xùn)，更注意意展開延延伸培訓(xùn)訓(xùn)，為供供應(yīng)鏈上上的合作作伙伴提提供相應(yīng)應(yīng)的培訓(xùn)訓(xùn)課程，以便保保證它們們與自己己的發(fā)展展需要相相匹配；培訓(xùn)信信息系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)作良良好，重重視培訓(xùn)訓(xùn)效果跟跟蹤評(píng)估估，培訓(xùn)訓(xùn)管理流流暢，成成長(zhǎng)性佳佳；注重重組織發(fā)發(fā)展和個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)長(zhǎng)的雙重重需要，培訓(xùn)課課程定制制化，全全面覆蓋蓋整個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)鏈條條，員工工認(rèn)同度度高，學(xué)學(xué)習(xí)型組組織文化化形成；雇主形形象良好好，員工工流失率率低。在在通常的的情況下下，我們們可以把把企業(yè)商商學(xué)院的的設(shè)立視視為企業(yè)業(yè)培訓(xùn)達(dá)達(dá)到強(qiáng)勢(shì)勢(shì)培訓(xùn)層層級(jí)的標(biāo)標(biāo)志性事事件。 2 品牌牌培訓(xùn)

16、的的四種類類型 所謂謂品牌培培訓(xùn)，特特指從提提高企業(yè)業(yè)組織的的品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)能力力的目的的出發(fā)，面向整整個(gè)組織織及相關(guān)關(guān)合作組組織的人人力資源源，從基基本觀念念、通用用方法和和特別技技能等方方面展開開的持續(xù)續(xù)培訓(xùn)過過程。這這種培訓(xùn)訓(xùn)有助于于相關(guān)作作業(yè)人員員正確認(rèn)認(rèn)識(shí)品牌牌經(jīng)營(yíng)的的價(jià)值，形成對(duì)對(duì)目標(biāo)品品牌的共共識(shí)，主主動(dòng)約束束自己的的工作言言行，使使用系統(tǒng)統(tǒng)的品牌牌作業(yè)方方法，共共同推進(jìn)進(jìn)品牌愿愿景的實(shí)實(shí)現(xiàn)。依依從觀念念性和技技能性兩兩個(gè)指標(biāo)標(biāo)，我們們把品牌牌培訓(xùn)劃劃分為這這樣四個(gè)個(gè)類型：熏陶型型，應(yīng)用用型，烙烙印型，背書型型。熏陶陶型培訓(xùn)訓(xùn)多由臨臨時(shí)組織織的高深深學(xué)府的的名家或或知名管管理咨詢?cè)児?/p>

17、司合合伙人登登堂主持持，由于于時(shí)間短短暫，費(fèi)費(fèi)用不菲菲，其聽聽眾多由由企業(yè)高高管和咨咨詢服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)的的高管構(gòu)構(gòu)成。熏熏陶型培培訓(xùn)的議議題多比比較宏觀觀，例題題如：品品牌事業(yè)業(yè)部制得得失如何何？家族族企業(yè)是是否有利利于品牌牌的成長(zhǎng)長(zhǎng)？本土土品牌如如何走向向國(guó)際舞舞臺(tái)？資資本經(jīng)營(yíng)營(yíng)如何與與品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)相銜銜接？當(dāng)培培訓(xùn)者于于臺(tái)上仿仿佛演講講比賽一一般口若若懸河之之時(shí)，聽聽眾在臺(tái)臺(tái)下若有有所思，所獲不不等，悟悟性高者者可傳道道悟經(jīng)，悟性低低者則如如墜云霧霧。如網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)勃興興之期，品牌消消亡論橫橫行世間間，一小小眾清醒醒者不憤憤，起而而抨之，獻(xiàn)身于于各種演演講會(huì)上上展望網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代代品牌發(fā)發(fā)展之可可能性，可

18、視為為熏陶型型培訓(xùn)之之顯例。應(yīng)用用型培訓(xùn)訓(xùn)師多自自專業(yè)顧顧問公司司或企業(yè)業(yè)中來，有一定定的臨時(shí)時(shí)組織性性，他們們的實(shí)際際管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富，品牌牌管理技技巧嫻熟熟，至少少熟悉兩兩到三個(gè)個(gè)行業(yè)，在某些些作業(yè)環(huán)環(huán)節(jié)上有有獨(dú)到的的體驗(yàn)和和心得，由于服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富或或者直接接來自市市場(chǎng)一線線，他們們更清楚楚受訓(xùn)人人的需求求，從而而可以制制定出由由一系列列作業(yè)工工具組合合而成的的培訓(xùn)執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃，滿足足那些希希望快速速掌握專專業(yè)工具具的人士士。其費(fèi)費(fèi)用適中中，時(shí)間間安排雖雖然緊湊湊，但培培訓(xùn)形式式活潑，富有實(shí)實(shí)戰(zhàn)氣息息，令人人感覺可可以學(xué)有有所獲，學(xué)有所所用，多多吸引企企業(yè)中層層或正在在實(shí)施自自我培訓(xùn)訓(xùn)

19、計(jì)劃的的有志之之士自費(fèi)費(fèi)前往。最直觀觀的培訓(xùn)訓(xùn)工具之之一，當(dāng)當(dāng)屬品牌牌借鑒，在我的的培訓(xùn)教教案中，它由行行業(yè)外的的平行研研究和行行業(yè)內(nèi)的的影響研研究?jī)蓚€(gè)個(gè)方面展展開，受受訓(xùn)者很很容易掌掌握到如如何使用用這個(gè)工工具降低低品牌規(guī)規(guī)劃的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。若培培訓(xùn)周期期在7天天左右，準(zhǔn)備時(shí)時(shí)間充分分，培訓(xùn)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成成員代表表性足，研究性性和實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)性兼?zhèn)鋫?，組合合時(shí)間較較長(zhǎng)，培培訓(xùn)內(nèi)容容系統(tǒng)有有序，費(fèi)費(fèi)用合理理，則可可視其為為烙印型型的培訓(xùn)訓(xùn)。此一一類型的的培訓(xùn)有有別于公公開課程程，多圍圍繞特別別的客戶戶需求定定制，旨旨在于為為客戶提提供一個(gè)個(gè)全面的的品牌培培訓(xùn)服務(wù)務(wù)，它不不僅會(huì)完完整地向向客戶講講授關(guān)于于品牌的的

20、基本知知識(shí)，也也會(huì)充分分研究客客戶所處處的行業(yè)業(yè)環(huán)境和和品牌類類型，為為客戶提提出完整整的品牌牌培訓(xùn)策策略和實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃，并要要求客戶戶全員參參加，以以便消除除客戶組組織內(nèi)部部對(duì)于品品牌建設(shè)設(shè)的誤解解和分歧歧，促成成其整個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)對(duì)于于品牌建建設(shè)的共共識(shí)。品品牌培訓(xùn)訓(xùn)因此突突破了單單純的應(yīng)應(yīng)用工具具角色，提升為為優(yōu)化品品牌建設(shè)設(shè)品質(zhì)、提升品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)效力的的戰(zhàn)略性性工具。相對(duì)對(duì)而言，背書型型培訓(xùn)關(guān)關(guān)注培訓(xùn)訓(xùn)形式更更甚于關(guān)關(guān)注培訓(xùn)訓(xùn)的內(nèi)容容，對(duì)受受訓(xùn)者來來說，參參加培訓(xùn)訓(xùn)如果能能得到能能力上的的提高固固然很好好，但得得到權(quán)威威的培訓(xùn)訓(xùn)證書更更為重要要，因?yàn)闉檫@樣的的培訓(xùn)不不單單可可以使自自己

21、一睹睹大師風(fēng)風(fēng)采，給給到自己己一套簡(jiǎn)簡(jiǎn)明的品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理手手冊(cè)，可可以使自自己的作作業(yè)成果果更具有有國(guó)際化化的形式式的價(jià)值值，更意意味著自自己在職職場(chǎng)生涯涯中有了了更時(shí)尚尚的硬通通貨，意意味著后后學(xué)小子子可以大大師們的的嫡傳弟弟子而自自詡，抬抬升自己己的身價(jià)價(jià)。此類類市場(chǎng)需需求的旺旺盛，催催生出不不少要價(jià)價(jià)不菲但但頗具市市場(chǎng)吸引引力的公公開培訓(xùn)訓(xùn)課程，在這類類課程上上，實(shí)力力雄厚者者于開壇壇授徒時(shí)時(shí)惠人以以實(shí)，虛虛張聲勢(shì)勢(shì)者在同同聲翻譯譯中故弄弄玄虛3 專業(yè)業(yè)品牌培培訓(xùn)模型型概說 企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理行行為大略略可以分分為基于于財(cái)務(wù)目目標(biāo)展開開的經(jīng)營(yíng)營(yíng)行為和和基于品品牌目標(biāo)標(biāo)展開的的經(jīng)營(yíng)行行為

22、。相相對(duì)應(yīng)地地，企業(yè)業(yè)管理培培訓(xùn)項(xiàng)目目可以劃劃分為務(wù)務(wù)實(shí)性的的日常管管理培訓(xùn)訓(xùn)和務(wù)虛虛性的品品牌管理理培訓(xùn)，它們之之間既存存在著一一致性，又有著著明顯的的差異。與通標(biāo)標(biāo)化的日日常管理理培訓(xùn)相相比，品品牌管理理培訓(xùn)屬屬于個(gè)性性化的培培訓(xùn)，它它既遵循循著培訓(xùn)訓(xùn)的普遍遍要求，又因?yàn)闉榕嘤?xùn)內(nèi)內(nèi)容的特特殊性而而有著不不同的作作業(yè)法則則。為著著保證品品牌培訓(xùn)訓(xùn)的系統(tǒng)統(tǒng)性和實(shí)實(shí)效性，使之持持續(xù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)目標(biāo)品品牌的持持續(xù)成長(zhǎng)長(zhǎng)，培訓(xùn)訓(xùn)管理者者應(yīng)該選選擇專業(yè)業(yè)品牌培培訓(xùn)，它它包括這這樣三個(gè)個(gè)作業(yè)板板塊：基基本觀念念培訓(xùn)，通用方方法培訓(xùn)訓(xùn)，特別別技能培培訓(xùn)?；颈居^念培培訓(xùn)。作為為品牌培培訓(xùn)的基基礎(chǔ)部分分，基本本觀

23、念培培訓(xùn)的目目的在于于幫助受受訓(xùn)人明明晰基本本的品牌牌觀念，樹立積積極的品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)態(tài)度，掌握系系統(tǒng)的品品牌知識(shí)識(shí)。具體體而言，基本觀觀念培訓(xùn)訓(xùn)圍繞品品牌觀念念、品牌牌態(tài)度、品牌知知識(shí)等三三個(gè)方面面展開，主要回回答的是是一系列列“品牌牌是什么么”的基基本問題題，在對(duì)對(duì)基本的的品牌問問題的解解讀、辨辨析和回回答中，受訓(xùn)者者可以明明晰品牌牌的定義義，了解解產(chǎn)品和和品牌的的差異，全面把把握品牌牌的價(jià)值值，明晰晰品牌的的疆域，理解建建立品牌牌、提升升品牌和和維系品品牌的關(guān)關(guān)鍵要素素，掌握握品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)的基基本價(jià)值值鏈，拋拋離錯(cuò)漏漏百出的的品牌觀觀念流毒毒等等。其中中，觀念念培訓(xùn)是是對(duì)受訓(xùn)訓(xùn)人過去去有關(guān)品

24、品牌的種種種認(rèn)識(shí)識(shí)和見解解的梳理理、拋離離和疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)，在這這樣的歸歸零心態(tài)態(tài)的觀念念培訓(xùn)中中，受訓(xùn)訓(xùn)人開始始重新用用一種嶄嶄新的視視角重新新聽說品品牌、認(rèn)認(rèn)識(shí)品牌牌、接受受品牌，雖然不不能說短短暫的觀觀念培訓(xùn)訓(xùn)可以徹徹底蕩滌滌受訓(xùn)人人固有的的僵化的的品牌認(rèn)認(rèn)識(shí)，但但至少可可以使受受訓(xùn)人之之間關(guān)于于品牌的的基本定定義形成成共同的的語匯，為后繼繼的一系系列品牌牌培訓(xùn)奠奠定基本本的觀念念基礎(chǔ)。在觀觀念培訓(xùn)訓(xùn)之上展展開的，是看似似玄虛其其實(shí)實(shí)在在的態(tài)度度培訓(xùn)。眾所周周知，態(tài)態(tài)度是共共性的，與組織織領(lǐng)域、規(guī)模、層級(jí)無無關(guān)。面面對(duì)創(chuàng)建建品牌的的動(dòng)議，是積極極的還是是消費(fèi)的的，精簡(jiǎn)簡(jiǎn)的還是是繁雜的的，變化化的

25、還是是穩(wěn)固的的，都直直接影響響著品牌牌創(chuàng)建成成功的可可能性。當(dāng)你的的耳邊幾幾乎所有有人都在在談?wù)撈菲放婆嘤?xùn)訓(xùn)不合弱弱勢(shì)組織織的時(shí)候候，保持持積極的的品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)態(tài)度度是你的的品牌由由小到大大、由弱弱到強(qiáng)的的基本條條件。只只有抱有有對(duì)培育育自有品品牌的熱熱忱，你你才有可可能擺脫脫產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營(yíng)的限限囿，打打開神秘秘的品牌牌之門。當(dāng)然，暫時(shí)的的積極不不代表著著你可以以在無休休無止的的市場(chǎng)挑挑戰(zhàn)中一一直保持持對(duì)建構(gòu)構(gòu)自有品品牌的熱熱忱，只只有在不不斷的領(lǐng)領(lǐng)悟并在在實(shí)踐中中磨礪，積極的的態(tài)度才才會(huì)閃閃閃發(fā)光，助力于于你的品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)之旅。與積積極的態(tài)態(tài)度相比比，品牌牌知識(shí)是是最容易易被受訓(xùn)訓(xùn)人吸納納和應(yīng)用用

26、的，其其內(nèi)容既既有共性性化的也也有個(gè)性性化的，前者當(dāng)當(dāng)然是指指品牌的的差異性性和一致致性等通通用性的的品牌知知識(shí)，后后者是指指特定行行業(yè)領(lǐng)域域的基本本品牌知知識(shí)以及及特定組組織品牌牌和產(chǎn)品品品牌知知識(shí)。在在品牌培培訓(xùn)中，針對(duì)目目標(biāo)品牌牌經(jīng)營(yíng)的的需求以以及受訓(xùn)訓(xùn)人所在在的行業(yè)業(yè)分布以以及他們們的職業(yè)業(yè)經(jīng)歷，將通用用性的品品牌知識(shí)識(shí)運(yùn)用到到行業(yè)品品牌知識(shí)識(shí)培訓(xùn)和和目標(biāo)品品牌知識(shí)識(shí)培訓(xùn)中中，將使使品牌知知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)擺脫僵僵化的死死板的課課堂面孔孔，帶上上鮮活的的市場(chǎng)氣氣息，促促進(jìn)受訓(xùn)訓(xùn)人對(duì)品品牌知識(shí)識(shí)的吸納納和利用用。通用用方法培培訓(xùn)如果果說基本本觀念培培訓(xùn)講授授的是“品牌是是什么”的基本本問題，通用

27、方方法培訓(xùn)訓(xùn)則重在在回答“如何做做品牌”的基本本問題。以全面面提升受受訓(xùn)人的的品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理能力為為主，通通用方法法培訓(xùn)可可以幫助助受訓(xùn)者者掌握系系統(tǒng)的品品牌管理理方法，包括品品牌體檢檢方法、品牌規(guī)規(guī)劃方法法、品牌牌設(shè)計(jì)方方法、品品牌推廣廣方法、品牌管管理方法法和品牌牌培訓(xùn)方方法等。本著簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔的、實(shí)用的的、濃縮縮的法則則所展開開的通用用方法培培訓(xùn)，通通過一個(gè)個(gè)個(gè)簡(jiǎn)潔潔至極的的品牌作作業(yè)模型型，幫助助受訓(xùn)人人掌握品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)方法的的精髓，通過將將他們的的市場(chǎng)實(shí)實(shí)踐與確確當(dāng)?shù)姆椒椒ㄟM(jìn)行行比對(duì)，使他們們澄清過過往作業(yè)業(yè)的錯(cuò)失失，真正正理解“正確的的方法”，并將將之固化化進(jìn)受訓(xùn)訓(xùn)人及其其所屬組組織的

28、知知識(shí)體系系之中?？梢砸钥隙?，能夠擁擁有一個(gè)個(gè)足夠大大的舞臺(tái)臺(tái)去施展展上述系系統(tǒng)的品品牌管理理方法的的人是十十分有限限的，但但這并不不意味著著只需要要摘取其其中的一一兩個(gè)片片段去學(xué)學(xué)習(xí)。即即使是旗旗下的品品牌小如如螺螄者者，其經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理者和一一線作業(yè)業(yè)者都應(yīng)應(yīng)該全面面參加通通用方法法培訓(xùn)，因?yàn)?，只有掌掌握系統(tǒng)統(tǒng)的品牌牌經(jīng)營(yíng)方方法，才才有可能能避開品品牌成長(zhǎng)長(zhǎng)中的陷陷阱，在在既定的的資源條條件下獲獲得更高高的品牌牌收益。以品牌牌體檢為為例，龐龐大如恐恐龍的品品牌需要要深度的的品牌體體檢，微微小若蜂蜂鳥般的的品牌同同樣也需需要通過過品牌體體檢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，其間的的差異只只是投入入上的差差異和測(cè)測(cè)量

29、內(nèi)容容的差異異，對(duì)于于它們而而言，品品牌體檢檢是同樣樣重要的的，正是是在類似似這樣的的基于發(fā)發(fā)展遠(yuǎn)景景和戰(zhàn)略略視野中中的系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)習(xí)和和潛心修修煉，才才可以使使得原本本平凡的的品牌實(shí)實(shí)現(xiàn)從平平凡到卓卓越的跨跨越，使使得早已已落寞的的品牌重重新散發(fā)發(fā)出耀眼眼的光芒芒。當(dāng)然然，需要要說明的的是，既既然名之之為通用用方法培培訓(xùn)，它它就絕不不是萬能能的，對(duì)對(duì)于更為為具體的的行業(yè)差差異和具具體品牌牌的角色色差異等等它并不不專門涉涉入，只只會(huì)選擇擇與受訓(xùn)訓(xùn)人密切切相關(guān)的的有代表表性的行行業(yè)領(lǐng)域域選取部部分的片片段予以以剖析和和論說，以便使使整個(gè)培培訓(xùn)更富富有市場(chǎng)場(chǎng)的鮮活活感和貼貼近性，培訓(xùn)成成果更具具有實(shí)效

30、效性。特別別技能培培訓(xùn)。如果果說通用用方法培培訓(xùn)是對(duì)對(duì)品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)方法法的系統(tǒng)統(tǒng)闡釋，特別技技能培訓(xùn)訓(xùn)則可以以說是對(duì)對(duì)在品牌牌經(jīng)營(yíng)管管理中一一些關(guān)鍵鍵性問題題的處理理技巧的的訓(xùn)導(dǎo)，試圖回回答“特特別的品品牌問題題怎么解解決”的的基本問問題。作作為對(duì)通通用方法法培訓(xùn)的的有效補(bǔ)補(bǔ)充，特特別技能能培訓(xùn)的的目的在在于幫助助受訓(xùn)者者掌握品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)過程中中一些關(guān)關(guān)鍵性問問題的處處理技能能。依照照我的培培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，特別別技能培培訓(xùn)主要要集中在在以下幾幾個(gè)方面面的內(nèi)容容：品牌牌命名，品牌定定位與再再定位，品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理的系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)新，品牌的的孵化、催化與與再造，等等。與通通用方法法培訓(xùn)對(duì)對(duì)具體行行業(yè)和特特定品

31、牌牌的淡然然相視不不同，成成功的特特別技能能培訓(xùn)總總是以具具體行業(yè)業(yè)和品牌牌的表現(xiàn)現(xiàn)為切入入點(diǎn)，直直接將品品牌培訓(xùn)訓(xùn)課程轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為有有針對(duì)性性的對(duì)目目標(biāo)品牌牌管理優(yōu)優(yōu)化途徑徑的探究究，在這這樣的培培訓(xùn)過程程中，受受訓(xùn)人不不僅可以以更為主主全面地地領(lǐng)悟通通用的品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)方法，更可以以同時(shí)梳梳理出自自己旗下下的品牌牌的基本本問題及及其解決決途徑，其培訓(xùn)訓(xùn)成果因因此更富富有實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)檢討的的特征。由于于行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域、市市場(chǎng)情境境和品牌牌成長(zhǎng)階階段的不不同，不不同受訓(xùn)訓(xùn)人所需需要掌握握的特別別技能是是不同的的。如何何最大限限度地滿滿足不同同受訓(xùn)人人對(duì)于特特別技能能培訓(xùn)的的要求呢呢？我們們通常的的做法是是預(yù)先

32、征征詢，使使受訓(xùn)人人的期望望目標(biāo)盡盡可能一一致。在在特別技技能培訓(xùn)訓(xùn)開始前前，通過過發(fā)放培培訓(xùn)期望望表單和和受訓(xùn)期期望陳述述等多種種方式，可以有有效協(xié)調(diào)調(diào)和統(tǒng)合合培訓(xùn)需需求，使使特別技技能培訓(xùn)訓(xùn)最大限限度滿足足受訓(xùn)人人的要求求。4 品牌牌培訓(xùn) 6步法法 一次次完整的的品牌培培訓(xùn)，應(yīng)應(yīng)該遵循循以下作作業(yè)步驟驟：培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析，培培訓(xùn)計(jì)劃劃制定，培訓(xùn)資資源整合合，培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)計(jì)，培培訓(xùn)實(shí)施施控制，培訓(xùn)效效果評(píng)估估。步驟驟1：培培訓(xùn)需求求分析。培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析具體體包括培培訓(xùn)歷史史回顧、培訓(xùn)環(huán)環(huán)境分析析、品牌牌管理測(cè)測(cè)量、培培訓(xùn)對(duì)象象分析、培訓(xùn)需需求調(diào)查查、培訓(xùn)訓(xùn)需求評(píng)評(píng)估、培培訓(xùn)需求求研究報(bào)報(bào)

33、告等作作業(yè)子項(xiàng)項(xiàng)。其中中，培訓(xùn)訓(xùn)歷史回回顧主要要是從培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)、培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容、培培訓(xùn)時(shí)間間、培訓(xùn)訓(xùn)成效等等方面對(duì)對(duì)企業(yè)組組織在過過去一段段時(shí)間內(nèi)內(nèi)所執(zhí)行行過的培培訓(xùn)項(xiàng)目目的梳理理，從而而發(fā)現(xiàn)該該企業(yè)在在品牌培培訓(xùn)工作作方面的的缺憾和和不足；培訓(xùn)環(huán)環(huán)境分析析主要從從品牌培培訓(xùn)情報(bào)報(bào)整理和和主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手所展開開的品牌牌培訓(xùn)工工作等兩兩個(gè)方面面展開，以便及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)更為出出色的品品牌培訓(xùn)訓(xùn)課程，分析主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者在品品牌培訓(xùn)訓(xùn)方面的的基本策策略和行行為表現(xiàn)現(xiàn)，明晰晰目標(biāo)品品牌與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手之間的的差距；品牌管管理測(cè)量量主要是是從品牌牌市場(chǎng)表表現(xiàn)、品品牌價(jià)值值升跌、品牌識(shí)識(shí)別維護(hù)護(hù)和企

34、業(yè)業(yè)組織的的品牌化化經(jīng)營(yíng)等等方面對(duì)對(duì)企業(yè)組組織的品品牌管理理程序和和成果進(jìn)進(jìn)行全面面的測(cè)量量，從專專業(yè)的視視野發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中存存在的管管理缺陷陷和不足足；培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象分分析應(yīng)視視品牌地地位和品品牌成長(zhǎng)長(zhǎng)的需求求展開，弱勢(shì)品品牌只需需要鎖定定內(nèi)部員員工甚至至中高層層員工，而強(qiáng)勢(shì)勢(shì)品牌則則需要將將全體員員工納入入培訓(xùn)視視野，并并考慮是是否納入入上游和和下游的的合作伙伙伴；培培訓(xùn)需求求調(diào)查多多使用主主題化的的問卷調(diào)調(diào)查方式式，結(jié)合合使用關(guān)關(guān)鍵員工工訪談的的方式，參閱企企業(yè)組織織在日常常管理過過程中累累積下來來的培訓(xùn)訓(xùn)需求反反映和效效果反饋饋報(bào)告，保證問問卷設(shè)計(jì)計(jì)的針對(duì)對(duì)性和全全面性；進(jìn)行培培訓(xùn)需求求評(píng)估時(shí)

35、時(shí)，應(yīng)注注意區(qū)別別“ 會(huì)會(huì)做而不不做”的的管理問問題和“應(yīng)做而而不會(huì)做做”的培培訓(xùn)問題題，將關(guān)關(guān)鍵性的的管理問問題析出出，形成成專項(xiàng)的的管理建建議書，并將需需要展開開的品牌牌培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目按照照重要性性和緊要要性排定定培訓(xùn)優(yōu)優(yōu)先級(jí)，明晰培培訓(xùn)落差差，為未未來培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估提提供切實(shí)實(shí)依據(jù)。在完成成上述作作業(yè)后，即可在在再次征征詢關(guān)鍵鍵受訓(xùn)人人的意見見的基礎(chǔ)礎(chǔ)上形成成品牌培培訓(xùn)需求求研究報(bào)報(bào)告。步驟驟2：培培訓(xùn)計(jì)劃劃制定。視企企業(yè)組織織培訓(xùn)層層級(jí)的不不同和品品牌發(fā)展展階段的的不同，培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃可以以劃分為為長(zhǎng)期計(jì)計(jì)劃、中中期計(jì)劃劃和短期期計(jì)劃。大多數(shù)數(shù)成長(zhǎng)中中的企業(yè)業(yè)組織的的品牌培培訓(xùn)計(jì)劃劃，應(yīng)以以兼顧系

36、系統(tǒng)性和和實(shí)效性性的中短短期計(jì)劃劃為主，依循SSTARR邏輯框框展開，具體的的編制項(xiàng)項(xiàng)目包括括培訓(xùn)目目標(biāo)、培培訓(xùn)對(duì)象象、培訓(xùn)訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)時(shí)間、培培訓(xùn)支援援、培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)預(yù)預(yù)算等，編制時(shí)時(shí)間以不不超過33年為佳佳。明確確培訓(xùn)目目標(biāo)是達(dá)達(dá)成培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的第一步步。制定定培訓(xùn)目目標(biāo)時(shí)，應(yīng)在品品牌培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析報(bào)告告中揀選選出優(yōu)先先培訓(xùn)級(jí)級(jí)項(xiàng)目分分別應(yīng)制制，對(duì)于于一個(gè)不不知品牌牌為何物物的企業(yè)業(yè)，首期期培訓(xùn)目目標(biāo)無疑疑是導(dǎo)入入品牌觀觀念，使使品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)成為為企業(yè)中中高層的的重要工工作職責(zé)責(zé)之一。相反地地，對(duì)于于一個(gè)已已經(jīng)通過過品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)獲得得附加收收益但品品牌老化化現(xiàn)象突突出的企企業(yè)組織織，緊

37、要要的培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)自自然應(yīng)該該是如何何通過品品牌再造造重賦品品牌活力力的課題題；明確確界定培培訓(xùn)對(duì)象象，可以以使每一一次的品品牌培訓(xùn)訓(xùn)都與具具體培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象的的培訓(xùn)需需求相契契合，從從而提高高他們受受訓(xùn)的主主動(dòng)性。例如，面向新新入職員員工的品品牌培訓(xùn)訓(xùn)，更多多地應(yīng)該該包括品品牌故事事的介紹紹、品牌牌價(jià)值觀觀的訓(xùn)誡誡和品牌牌識(shí)別的的教育等等，以期期他們更更快地融融入企業(yè)業(yè)。面向向關(guān)鍵客客戶的品品牌培訓(xùn)訓(xùn)，自然然應(yīng)該著著重于品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)對(duì)于客客戶經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)的的影響、本品牌牌的市場(chǎng)場(chǎng)號(hào)召力力等方面面予以分分析，以以提高客客戶忠誠(chéng)誠(chéng)度；無無論是培培訓(xùn)內(nèi)容容還是培培訓(xùn)形式式，培訓(xùn)訓(xùn)課程的的設(shè)計(jì)均均應(yīng)視培培訓(xùn)

38、目標(biāo)標(biāo)、培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象的的不同進(jìn)進(jìn)行區(qū)別別化設(shè)計(jì)計(jì)，但又又應(yīng)保持持課程之之間的相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)性，使使它們共共同促成成更大的的品牌目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)應(yīng)注意保保持培育育和訓(xùn)誡誡的平衡衡，保持持課堂講講授和戶戶外游戲戲的平衡衡，既為為培訓(xùn)過過程營(yíng)造造活躍的的氣氛，又不致致使培訓(xùn)訓(xùn)過程無無謂地游游戲化，應(yīng)注意意保持企企業(yè)內(nèi)部部自我培培訓(xùn)和外外部培訓(xùn)訓(xùn)支援比比例的平平衡，防防止因培培訓(xùn)費(fèi)用用削弱培培訓(xùn)效果果；培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間的的確定應(yīng)應(yīng)結(jié)合培培訓(xùn)課程程的連續(xù)續(xù)性要求求和不同同培訓(xùn)對(duì)對(duì)象的工工作時(shí)間間需求綜綜合考慮慮，為著著保證培培訓(xùn)計(jì)劃劃與各個(gè)個(gè)職能部部門的工工作計(jì)劃劃一致，防止工工作時(shí)間間的沖突突，一般般采用季季

39、度或者者月度培培訓(xùn)排期期表的方方式提前前通知到到相關(guān)部部門，使使他們能能夠調(diào)劑劑工作計(jì)計(jì)劃。具具體到每每節(jié)培訓(xùn)訓(xùn)課程，培訓(xùn)時(shí)時(shí)間以控控制在445分鐘鐘以內(nèi)為為佳，防防止培訓(xùn)訓(xùn)疲勞癥癥的發(fā)生生；培訓(xùn)訓(xùn)支援是是對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)執(zhí)行過過程中所所需要的的各種支支援活動(dòng)動(dòng)的總括括，對(duì)于于培訓(xùn)管管理者而而非培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施者者的培訓(xùn)訓(xùn)管理部部門來說說，周詳詳?shù)呐嘤?xùn)訓(xùn)支援設(shè)設(shè)計(jì)是培培訓(xùn)課程程圓滿完完成的基基本保障障；進(jìn)行行培訓(xùn)評(píng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)將即即時(shí)的雙雙向評(píng)估估和中長(zhǎng)長(zhǎng)期跟蹤蹤評(píng)估有有機(jī)結(jié)合合，以便便保證培培訓(xùn)評(píng)估估的公平平性和公公正性，不斷提提升培訓(xùn)訓(xùn)質(zhì)量；培訓(xùn)預(yù)預(yù)算是培培訓(xùn)計(jì)劃劃按計(jì)劃劃展開的的最基本本保障，為著保保證

40、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的順利實(shí)實(shí)施，在在制定培培訓(xùn)預(yù)算算時(shí)應(yīng)保保持一定定的彈性性。步驟驟3：培培訓(xùn)資源源整合。當(dāng)培培訓(xùn)管理理者面對(duì)對(duì)一個(gè)具具體的培培訓(xùn)計(jì)劃劃時(shí)，從從滿足培培訓(xùn)計(jì)劃劃的要求求出發(fā)，如何從從培訓(xùn)資資源體系系中選擇擇合適的的培訓(xùn)資資源成為為培訓(xùn)準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段最為重重要的工工作。從從培訓(xùn)資資源的構(gòu)構(gòu)成角度度分析，主要的的資源整整合方式式無外乎乎四種類類型：?jiǎn)螁渭兊膬?nèi)內(nèi)部資源源；以內(nèi)內(nèi)部資源源為主；以外部部資源為為主；單單純的外外部資源源。選擇擇怎樣的的資源整整合方式式主要受受到培訓(xùn)訓(xùn)課程類類型和資資源積累累水平等等方面的的制約，前者考考慮的是是資源整整合的適適宜性，后者考考慮的是是資源整整合的可可

41、能性。在正常常情況下下，企業(yè)業(yè)組織的的培訓(xùn)資資源均由由內(nèi)部培培訓(xùn)資源源和外部部培訓(xùn)資資源組成成，隨著著企業(yè)組組織從草草創(chuàng)期向向成長(zhǎng)期期、成熟熟期的不不斷發(fā)展展，外部部資源的的角色由由起初的的主角退退至配角角，原本本處于配配角的內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)資源逐逐漸成長(zhǎng)長(zhǎng)為主角角，在培培訓(xùn)資源源的演變變過程中中，外部部培訓(xùn)者者也逐漸漸回到其其作為外外部培育育者的本本位，更更多在觀觀念教育育和知識(shí)識(shí)傳授方方面發(fā)揮揮作用，技能訓(xùn)訓(xùn)練功能能相對(duì)退退化，而而內(nèi)部培培訓(xùn)者的的訓(xùn)誡色色彩也更更為濃厚厚，更多多的在技技能訓(xùn)練練和制度度訓(xùn)練方方面發(fā)揮揮作用，將新觀觀念、新新知識(shí)的的傳授依依然留給給比自己己更為擅擅長(zhǎng)的外外部培訓(xùn)

42、訓(xùn)者。如如果對(duì)培培訓(xùn)資源源狀況和和課程目目的失察察，資源源整合效效果必然然不佳。跳出單單一培訓(xùn)訓(xùn)課程，從系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)的的需求看看去，對(duì)對(duì)內(nèi)部培培訓(xùn)資源源、外部部培訓(xùn)培培訓(xùn)資源源的角色色和功能能、積累累和利用用不當(dāng)，要么會(huì)會(huì)造成過過于依賴賴外部培培訓(xùn)資源源，致使使企業(yè)組組織缺乏乏自我培培訓(xùn)能力力，培訓(xùn)訓(xùn)投入缺缺乏累積積性產(chǎn)出出，要么么過于強(qiáng)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部部培訓(xùn)資資源，致致使培訓(xùn)訓(xùn)開放性性不足，喪失應(yīng)應(yīng)有的培培訓(xùn)價(jià)值值。步驟驟4：培培訓(xùn)課程程設(shè)計(jì)。培訓(xùn)訓(xùn)課程的的設(shè)計(jì)必必須滿足足下列三三個(gè)基本本條件：系統(tǒng)性性、匹配配性、應(yīng)應(yīng)用性。所謂系系統(tǒng)性，首先是是指培訓(xùn)訓(xùn)課程之之間相互互支持，共同指指向企業(yè)業(yè)組織成成員

43、應(yīng)該該具備的的品牌觀觀念、方方法和技技能，如如在品牌牌觀念和和知識(shí)培培訓(xùn)方面面，不僅僅應(yīng)有基基本的觀觀念培訓(xùn)訓(xùn)課程和和系統(tǒng)的的品牌知知識(shí)課程程，更應(yīng)應(yīng)有目標(biāo)標(biāo)品牌知知識(shí)的培培訓(xùn)課程程。其次次，系統(tǒng)統(tǒng)性是指指品牌培培訓(xùn)課程程設(shè)計(jì)必必須融入入受訓(xùn)組組織的管管理平臺(tái)臺(tái)，與其其他培訓(xùn)訓(xùn)課程融融為一個(gè)個(gè)系統(tǒng)，防止品品牌培訓(xùn)訓(xùn)游離于于整個(gè)培培訓(xùn)管理理平臺(tái)之之外；所所謂匹配配性，是是指培訓(xùn)訓(xùn)課程與與品牌發(fā)發(fā)展階段段、受訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象需需求相匹匹配，培培訓(xùn)課程程的設(shè)計(jì)計(jì)首先要要與品牌牌發(fā)展的的不同階階段相匹匹配，在在品牌延延伸前應(yīng)應(yīng)特別安安排品牌牌延伸規(guī)規(guī)劃和管管理課程程，在品品牌快速速老化時(shí)時(shí)設(shè)立特特別的品品牌再

44、造造培訓(xùn)課課程，其其次要滿滿足不同同部門、崗位及及其他受受訓(xùn)對(duì)象象的不同同培訓(xùn)需需求，不不可一并并處理；所謂應(yīng)應(yīng)用性，首先是是指品牌牌培訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)計(jì)必須特特別講求求對(duì)品牌牌資源和和品牌資資產(chǎn)的增增值保值值的效用用，注意意保持觀觀念、方方法和技技能三者者的平衡衡，從而而使品牌牌觀念淡淡漠者重重視品牌牌培訓(xùn)工工作，使使品牌認(rèn)認(rèn)識(shí)歧見見者形成成品牌共共識(shí)，使使品牌作作業(yè)扭曲曲者掌握握品牌管管理平衡衡術(shù)。其其次，應(yīng)應(yīng)用性是是指品牌牌培訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)，應(yīng)應(yīng)特別注注意把握握實(shí)際的的品牌管管理需求求應(yīng)時(shí)展展開，防防止由于于品牌培培訓(xùn)滯后后帶來的的品牌損損害。在我我們的服服務(wù)包中中，我們們通常運(yùn)運(yùn)用品牌牌

45、培訓(xùn)地地圖這一一技術(shù)保保證品牌牌培訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)計(jì)有一定定的預(yù)置置性，從從而使培培訓(xùn)課程程應(yīng)時(shí)而而做。品品牌培訓(xùn)訓(xùn)地圖可可以告訴訴培訓(xùn)管管理者在在什么時(shí)時(shí)候應(yīng)該該具備哪哪些品牌牌管理能能力、掌掌握哪些些品牌知知識(shí)，會(huì)會(huì)有那些些解決方方案提供供給成員員。在品品牌培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)計(jì)過程程中，開開發(fā)人員員最容易易陷入的的迷局是是不識(shí)總總結(jié)和歸歸納，一一味堆砌砌資料，導(dǎo)致死死知識(shí)一一大堆，受訓(xùn)人人打瞌睡睡。如何何進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新新呢？應(yīng)應(yīng)注意運(yùn)運(yùn)用下列列的四個(gè)個(gè)基本原原理：廣廣泛參與與、行動(dòng)動(dòng)主義、密切合合作、創(chuàng)創(chuàng)造知識(shí)識(shí)。以行行動(dòng)為中中心、令令學(xué)員廣廣泛參與與，通過過學(xué)員之之間的密密切合作作加深理理解，創(chuàng)

46、創(chuàng)造出新新的知識(shí)識(shí)，可以以化死氣氣沉沉的的灌輸式式的培訓(xùn)訓(xùn)課程為為生氣盎盎然的滲滲透式的的培訓(xùn)課課程。在在我們?yōu)闉槟骋伙嬶嬃掀放婆铺峁┢菲放企w檢檢方法的的專題培培訓(xùn)服務(wù)務(wù)時(shí)，就就模擬了了一個(gè)診診所的場(chǎng)場(chǎng)景，讓讓學(xué)員們們分組扮扮演醫(yī)生生，對(duì)生生病的品品牌卡通通進(jìn)行診診斷和治治療，并并在團(tuán)體體會(huì)議上上充分陳陳述和分分享，很很快使他他們?cè)谟溆鋹偟挠斡螒蛑姓普莆樟似菲放企w檢檢的方法法。具體體設(shè)計(jì)培培訓(xùn)課程程時(shí)，應(yīng)應(yīng)充分圍圍繞喚起起陳述述訓(xùn)練練成就就的鏈條條展開。步驟驟5：培培訓(xùn)實(shí)施施控制。為著著保障培培訓(xùn)質(zhì)量量和時(shí)效效，圍繞繞培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃必須須展開相相應(yīng)的實(shí)實(shí)施控制制。在我我們的培培訓(xùn)控件件箱中，主要包

47、包括有以以流程表表、作業(yè)業(yè)指導(dǎo)圖圖等方式式表現(xiàn)的的動(dòng)員控控件、紀(jì)紀(jì)律控件件、信息息控件、資源控控件、時(shí)時(shí)間控件件、支援援控件、應(yīng)急控控件、預(yù)預(yù)算控件件等。動(dòng)員員控件是是在正式式培訓(xùn)開開始前進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)動(dòng)員時(shí)時(shí)所使用用的工具具，意在在激發(fā)學(xué)學(xué)員的受受訓(xùn)熱情情。為著著保證動(dòng)動(dòng)員的有有效性，動(dòng)員控控件中不不僅會(huì)有有過往培培訓(xùn)的花花絮，更更應(yīng)制作作一些與與該次培培訓(xùn)緊密密相關(guān)的的道具；紀(jì)律控控件是對(duì)對(duì)培訓(xùn)紀(jì)紀(jì)律的宣宣示和訓(xùn)訓(xùn)誡，如如保證在在培訓(xùn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)不使使用干擾擾培訓(xùn)的的通訊工工具等；信息控控件是對(duì)對(duì)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃準(zhǔn)備備實(shí)施進(jìn)進(jìn)程中相相關(guān)信息息的收集集、整理理和輸出出，意在在建立清清晰的信信息源和和完備的

48、的處理、利用系系統(tǒng)；資資源控件件是對(duì)培培訓(xùn)資源源的預(yù)約約、管理理和跟進(jìn)進(jìn)，防止止由于資資源配置置不當(dāng)影影響培訓(xùn)訓(xùn)進(jìn)程，有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的培訓(xùn)訓(xùn)管理者者通常還還會(huì)通過過儲(chǔ)備一一些培訓(xùn)訓(xùn)資源，以備不不時(shí)之需需；時(shí)間間控件是是通過培培訓(xùn)時(shí)間間表對(duì)培培訓(xùn)準(zhǔn)備備、實(shí)施施、善后后諸項(xiàng)作作業(yè)進(jìn)程程的控制制，防止止培訓(xùn)瓶瓶頸的產(chǎn)產(chǎn)生；支支援控件件主要包包括資料料類、設(shè)設(shè)施類及及其他后后勤類支支援的管管理和控控制，本本部分控控件雖然然繁雜瑣瑣碎，但但對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)進(jìn)程的的影響很很大，切切不可掉掉以輕心心，否則則就會(huì)出出現(xiàn)培訓(xùn)訓(xùn)資料數(shù)數(shù)量不足足、投影影機(jī)失靈靈、學(xué)員員序號(hào)混混亂等諸諸多意外外事故；應(yīng)急控控件是在在對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施過

49、過程中可可能發(fā)生生的意外外情況的的預(yù)測(cè)和和應(yīng)對(duì)方方法，比比如戶外外培訓(xùn)時(shí)時(shí)天氣的的不穩(wěn)定定、培訓(xùn)訓(xùn)師中途途缺席等等；預(yù)算算控件是是對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算的的流向和和流量的的控制，可以幫幫助培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目管管理者及及時(shí)掌握握培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的支支出狀態(tài)態(tài)，因應(yīng)應(yīng)培訓(xùn)實(shí)實(shí)施過程程中的需需要及時(shí)時(shí)調(diào)劑預(yù)預(yù)算分配配，保證證培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用支出出的合理理性安全全性。為為著提高高培訓(xùn)質(zhì)質(zhì)量，還還可以運(yùn)運(yùn)用預(yù)培培訓(xùn)的方方式發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可能的的培訓(xùn)瑕瑕疵。最后后的作業(yè)業(yè)步驟就就是在培培訓(xùn)體系系規(guī)劃中中已經(jīng)論論述過的的培訓(xùn)效效果評(píng)估估，此處處不再贅贅述。5 品牌牌培訓(xùn)的的五大誤誤區(qū) 即使使是已經(jīng)經(jīng)認(rèn)識(shí)到到品牌培培訓(xùn)價(jià)值值的經(jīng)營(yíng)營(yíng)者，也也往往容

50、容易在相相關(guān)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理中走入入以下作作業(yè)誤區(qū)區(qū)：誤區(qū)區(qū)1：培培訓(xùn)對(duì)象象精英化化。在同同一組織織內(nèi)部，不同層層級(jí)、不不同部門門、不同同崗位的的員工有有著不同同的培訓(xùn)訓(xùn)需求，例如，采購(gòu)人人員關(guān)注注供應(yīng)鏈鏈管理的的優(yōu)化，生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)理關(guān)注注現(xiàn)場(chǎng)管管理績(jī)效效的提高高，銷售售人員關(guān)關(guān)注區(qū)域域市場(chǎng)如如何領(lǐng)先先，品牌牌經(jīng)理關(guān)關(guān)注整合合行銷傳傳播。因因此，培培訓(xùn)計(jì)劃劃只有照照顧到不不同職位位、崗位位的員工工的培訓(xùn)訓(xùn)需求，方可以以令品牌牌培訓(xùn)發(fā)發(fā)揮提升升整個(gè)組組織的品品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)能力的的作用，但是，不少管管理者卻卻將培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象精精英化，習(xí)慣于于為中高高層管理理人員提提供各種種各樣的的培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)，對(duì)對(duì)更多的的中下層

51、層員工的的學(xué)習(xí)需需求以其其上峰的的眼傳身身帶相搪搪塞，這這樣做不不僅降低低了公司司的執(zhí)行行力，更更容易人人為地增增強(qiáng)公司司內(nèi)部的的等級(jí)感感，降低低組織凝凝聚力。誤區(qū)區(qū)2：培培訓(xùn)資源源封閉化化。在培培訓(xùn)資源源方面，有的企企業(yè)習(xí)慣慣于延請(qǐng)請(qǐng)外部培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)，有的的企業(yè)習(xí)習(xí)慣于培培育自身身的培訓(xùn)訓(xùn)師資。其中，外部培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)的培訓(xùn)訓(xùn)優(yōu)勢(shì)在在于對(duì)新新觀念的的洞察力力更強(qiáng)，一些標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的培訓(xùn)課課程的執(zhí)執(zhí)行更為為精到，培訓(xùn)師師資力量量雄厚，但它們們對(duì)具體體的行業(yè)業(yè)領(lǐng)域的的認(rèn)識(shí)不不足。相相對(duì)而言言，內(nèi)部部培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)行業(yè)業(yè)知識(shí)豐豐富，更更為了解解本組織織的培訓(xùn)訓(xùn)需求，所制定定的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃與與企業(yè)組組織的當(dāng)當(dāng)

52、下經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理需需求容易易吻合，但容易易陷入戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性的的培訓(xùn)，在更高高的培訓(xùn)訓(xùn)觀念梳梳理和培培訓(xùn)方法法運(yùn)用上上不如外外部培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的的專業(yè)性性強(qiáng)。隨隨著品牌牌成長(zhǎng)需需求的不不同，培培訓(xùn)資源源的組合合大約會(huì)會(huì)順延完完全以我我為主全面延延請(qǐng)外援援以我我為主、外援為為輔的三三段式演演進(jìn)軌跡跡。誤區(qū)區(qū)3：培培訓(xùn)內(nèi)容容混雜化化。培訓(xùn)訓(xùn)是為著著提高組組織運(yùn)營(yíng)營(yíng)能力而而存在的的，這就就注定培培訓(xùn)投資資是一種種長(zhǎng)線投投資，需需要通過過較長(zhǎng)時(shí)時(shí)間的琢琢磨和鍛鍛造形成成成熟的的動(dòng)態(tài)的的培訓(xùn)系系統(tǒng)，才才有可能能使繁雜雜的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容歸歸于同一一個(gè)價(jià)值值鏈條上上，形成成企業(yè)組組織獨(dú)特特的培訓(xùn)訓(xùn)能力。忽略組組織內(nèi)部部培訓(xùn)需

53、需求之間間的聯(lián)系系性，缺缺乏對(duì)培培訓(xùn)內(nèi)容容的梳理理、歸納納和整合合，過于于強(qiáng)調(diào)培培訓(xùn)對(duì)當(dāng)當(dāng)下需求求的滿足足，臨時(shí)時(shí)編排培培訓(xùn)課程程，盲目目跟隨流流行時(shí)尚尚不斷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容，今天供供應(yīng)鏈管管理熱，明天客客戶管理理管理熱熱，今天天剛喜歡歡第五項(xiàng)項(xiàng)修煉，明天又又要導(dǎo)入入知識(shí)管管理體系系不不僅浪費(fèi)費(fèi)了寶貴貴的培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算，更會(huì)使使培訓(xùn)淪淪落為一一種應(yīng)景景式的管管理秀。誤區(qū)區(qū)4：培培訓(xùn)形式式講道化化。由于于培訓(xùn)對(duì)對(duì)象多已已形成自自己固有有的觀念念和行為為習(xí)慣，讓學(xué)員員們?cè)诮探淌依镎笪Ｗ?，希望望通過“一言堂堂”的方方式改變變學(xué)員們們的思維維習(xí)慣和和行為習(xí)習(xí)慣是根根本不可可能的，為此，將培訓(xùn)訓(xùn)形式多

54、多元化，運(yùn)用講講授、觀觀摩、游游戲、討討論等多多種方式式表達(dá)對(duì)對(duì)學(xué)員智智識(shí)的尊尊重，使使培訓(xùn)一一改傳統(tǒng)統(tǒng)的古板板沉悶面面目，展展現(xiàn)出現(xiàn)現(xiàn)代的時(shí)時(shí)尚的多多樣化的的表現(xiàn)形形態(tài)，不不僅可以以有效降降低學(xué)員員們的抵抵御心理理，增進(jìn)進(jìn)他們的的主動(dòng)學(xué)學(xué)習(xí)性，更可以以促成學(xué)學(xué)員之間間的充分分溝通，達(dá)成預(yù)預(yù)定的培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)。誤區(qū)區(qū)5：培培訓(xùn)效果果形式化化。培訓(xùn)訓(xùn)效果不不僅體現(xiàn)現(xiàn)在學(xué)員員對(duì)所培培訓(xùn)的觀觀念的理理解和所所培訓(xùn)知知識(shí)的掌掌握，更更重要的的是以培培訓(xùn)中所所獲得的的觀念統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)和約約束自己己的工作作言行，因此，對(duì)品牌牌效果的的評(píng)估不不應(yīng)僅僅僅停留在在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束時(shí)余余熱未散散的書面面考核，更應(yīng)由由培訓(xùn)管管理

55、部門門和相關(guān)關(guān)職能部部門進(jìn)行行跟蹤考考察，全全面考核核培訓(xùn)績(jī)績(jī)效，防防止培訓(xùn)訓(xùn)效果的的形式化化。對(duì)培培訓(xùn)效果果的全面面評(píng)估，也要求求培訓(xùn)管管理部門門在延請(qǐng)請(qǐng)外援和和設(shè)計(jì)培培訓(xùn)課程程時(shí)，不不應(yīng)過于于強(qiáng)調(diào)培培訓(xùn)過程程的熱鬧鬧性，識(shí)識(shí)別和剔剔除過于于形式化化的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容，防止出出現(xiàn)培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)好玩玩培訓(xùn)后后無用的的尷尬。6 品牌牌培訓(xùn)八八項(xiàng)注意意 品牌牌培訓(xùn)如如何才能能獲得更更佳的培培訓(xùn)效果果呢？我我們認(rèn)為為，在進(jìn)進(jìn)行品牌牌培訓(xùn)應(yīng)應(yīng)注意實(shí)實(shí)現(xiàn)以下下八個(gè)方方面的結(jié)結(jié)合。注意意1：組組織培訓(xùn)訓(xùn)與自我我培訓(xùn)相相結(jié)合。在強(qiáng)強(qiáng)調(diào)組織織培訓(xùn)的的同時(shí)，培訓(xùn)管管理部門門應(yīng)充分分發(fā)揮員員工自修修的積極極性，通通過完成成職

56、業(yè)生生涯規(guī)劃劃設(shè)計(jì)、工作崗崗位職責(zé)責(zé)和工作作障礙分分析、員員工工作作能力評(píng)評(píng)估等作作業(yè)，協(xié)協(xié)助員工工做出自自我培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，并將自自我培訓(xùn)訓(xùn)納入企企業(yè)組織織的整體體培訓(xùn)管管理系統(tǒng)統(tǒng)中，通通過為員員工的自自我培訓(xùn)訓(xùn)提供支支援、自自我培訓(xùn)訓(xùn)樣板的的宣揚(yáng)、主題學(xué)學(xué)習(xí)月、自我培培訓(xùn)效果果評(píng)估等等方式，使自我我培訓(xùn)與與組織培培訓(xùn)一起起成為驅(qū)驅(qū)動(dòng)公司司培訓(xùn)工工作的雙雙輪。注意意2：在在職培訓(xùn)訓(xùn)與離職職培訓(xùn)相相結(jié)合。由于于在職培培訓(xùn)更多多地屬于于當(dāng)下應(yīng)應(yīng)用型培培訓(xùn)，不不影響受受訓(xùn)者的的正常工工作，培培訓(xùn)投入入相對(duì)較較少，因因而受到到培訓(xùn)管管理部門門的持續(xù)續(xù)歡迎。離職培培訓(xùn)則顯顯然不同同，更高高的投入入成本，更

57、高的的投入風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，以以及對(duì)相相應(yīng)部門門工作的的明顯影影響，使使培訓(xùn)管管理部門門在對(duì)離離職培訓(xùn)訓(xùn)的運(yùn)用用上十分分謹(jǐn)慎。但在企企業(yè)組織織發(fā)展需需求和員員工職業(yè)業(yè)發(fā)展需需求的驅(qū)驅(qū)動(dòng)下，得到合合約保障障的離職職培訓(xùn)特別別是短期期離職培培訓(xùn)的空空間正在在得到明明顯的拓拓展。注意意3：室室內(nèi)培訓(xùn)訓(xùn)與戶外外培訓(xùn)相相結(jié)合。傳統(tǒng)統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)基本上上是不見見天日的的，培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)多多設(shè)置于于培訓(xùn)室室。這樣樣的培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)適適合于一一些知識(shí)識(shí)傳授型型的培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目，但對(duì)于于提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作能力一一類的培培訓(xùn)項(xiàng)目目來說就就并不十十分理想想。因此此，一些些專業(yè)培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)結(jié)合特特定的品品牌培訓(xùn)訓(xùn)需求及及其產(chǎn)品品特點(diǎn)，開始將將培訓(xùn)課課開到了了室外，利用戶戶外環(huán)境境條件展展開一些些室內(nèi)培培訓(xùn)所不不具備的的培訓(xùn)游游戲，活活躍培訓(xùn)訓(xùn)氣氛，提高學(xué)學(xué)員的參參與熱情情。譬如如，海灘灘之于