企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計方案

1、內(nèi)部管理理系統(tǒng)詳詳細(xì)設(shè)計計方案二二二年七月月二十七七日設(shè)計方案案簡介本設(shè)計方方案是為為內(nèi)部管管理程序序開發(fā)而而編寫的的，它包包括了系系統(tǒng)可行行性研究究，系統(tǒng)統(tǒng)模塊設(shè)設(shè)計，模模塊的具具體流程程設(shè)計，一些需需要進一一步討論論或者研研究的問問題，需需要的資資料與硬硬件，數(shù)數(shù)據(jù)表的的定義等等。但它它沒有包包含關(guān)于于編碼的的更多主主題。例例如編碼碼的約定定，注解解的格式式等。盡盡管這些些問題對對于實現(xiàn)現(xiàn)這個系系統(tǒng)都是是非常重重要的，但因為為是設(shè)計計方案它它沒有被被包括在在其中。整個設(shè)計計方案的的大致目目錄如下下：內(nèi)部管理理系統(tǒng)項項目方案案（第22頁第第20頁頁）項目開發(fā)發(fā)背景 （第22頁）項目可行行性研

2、究究 （第第2頁第6頁頁）系統(tǒng)的大大致模塊塊劃分 （第66頁第第18頁頁） 31 市場部部 （第第6頁第177頁）311 系系統(tǒng)登陸陸模塊 （第第8頁）312 系系統(tǒng)設(shè)置置模塊 （第第8頁）313 事事件添加加模塊 （第第8頁第9頁頁）314 事事件查找找編輯 （第第9頁第111頁）315 事事件參數(shù)數(shù)設(shè)置 （第第11頁頁）316 事事件跟蹤蹤模塊 （第第11頁頁第113頁）317 人人事基本本管理 （第第13頁頁）318 部部門參數(shù)數(shù)設(shè)置 （第第14頁頁）319 資資料票據(jù)據(jù)管理 （第第14頁頁第115頁）3110 業(yè)務(wù)收收入統(tǒng)計計 （第第15頁頁）3111 工資參參數(shù)設(shè)置置 （第第15頁頁

3、）3112 員工工工資管理理 （第第15頁頁第116頁）3113 數(shù)據(jù)加加密備份份模塊 （第116頁）3114 數(shù)據(jù)庫庫管理模模塊 （第166頁第第17頁頁） 32 網(wǎng)管部部 （第第17頁頁）33 制作部部 （第第17頁頁第118頁）數(shù)據(jù)流圖圖 （第第19頁頁第220頁）41 市場部部業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)流圖圖 （第第19頁頁）42 市場部部工資數(shù)數(shù)據(jù)流圖圖 （第第20頁頁）內(nèi)部管理理系統(tǒng)所所需資料料 （第第21頁頁）內(nèi)部管理理系統(tǒng)所所需硬件件 （第第22頁頁）數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計 （第233頁第第25頁頁）上層數(shù)據(jù)據(jù)庫設(shè)計計 （第第23頁頁）市場部數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計 （第244頁第第25頁頁）五項目目工作量量估算

4、 （第226頁）內(nèi)部管理理系統(tǒng)項項目方案案項目開發(fā)發(fā)背景為了提高高公司內(nèi)內(nèi)部管理理的效率率，所以以需要編編制一套套完整的的用于公公司內(nèi)部部管理的的系統(tǒng)。這樣一一個系統(tǒng)統(tǒng)可以在在整個公公司范圍圍內(nèi)使用用，做到到了公司司資源的的整合與與共享。項目的可可行性研研究技術(shù)方面面：整個系統(tǒng)統(tǒng)屬于一一個規(guī)模模比較大大的MIIS系統(tǒng)統(tǒng)。盡管管其在組組織關(guān)系系上存在在著很大大的復(fù)雜雜性，繁繁瑣性，不確定定性，但但是就整整個系統(tǒng)統(tǒng)的技術(shù)術(shù)構(gòu)成上上來看，它還是是屬于一一個數(shù)據(jù)據(jù)庫應(yīng)用用類的系系統(tǒng)。其其基本操操作還是是對存在在數(shù)據(jù)庫庫進行添添加、刪刪除、查查找、編編輯等。所以就就單純的的數(shù)據(jù)庫庫應(yīng)用來來看，暫暫不存在

5、在太大的的技術(shù)問問題。經(jīng)濟方面面：由于系統(tǒng)統(tǒng)對公司司的正常常運行的的影響是是相當(dāng)大大的，所所以必須須要設(shè)置置單獨的的服務(wù)器器來運行行這個系系統(tǒng)。又又考慮到到所有計計算機硬硬件軟件件都是存存在出錯錯可能的的（具體體到這個個系統(tǒng)，由于其其需要不不間斷的的運行，所以其其出錯的的可能就就會變得得更大），因此此整個系系統(tǒng)應(yīng)該該考慮使使用雙機機熱備份份技術(shù)。使用兩兩臺服務(wù)務(wù)器同時時運行，一個為為主一個個作備份份，這樣樣可以避避免服務(wù)務(wù)器故障障對整個個系統(tǒng)的的影響。又考慮慮到這個個系統(tǒng)是是為公司司內(nèi)部服服務(wù)的，而且數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)置和調(diào)調(diào)試時候候都必須須要直接接使用服服務(wù)器，所以應(yīng)應(yīng)該將服服務(wù)器設(shè)設(shè)置在公公司內(nèi)

6、部部。縱觀觀整個系系統(tǒng)需要要的硬件件，我們們認(rèn)為整整個項目目的投資資將可能能是比較較巨大的的。這方方面，提提請公司司再作詳詳細(xì)討論論。法律方面面：整個系統(tǒng)統(tǒng)由于是是自行開開發(fā)，自自行使用用，所以以系統(tǒng)本本身不存存在法律律上的版版權(quán)爭議議。在服服務(wù)器軟軟件方面面，應(yīng)該該使用正正版軟件件，因為為整個系系統(tǒng)盡管管是開發(fā)發(fā)給內(nèi)部部使用，但它畢畢竟很多多部分還還是要依依靠Innterrnett的，一一旦服務(wù)務(wù)器連接接到Innterrnett上，它它的操作作系統(tǒng)可可能會被被Miccrossoftt跟蹤，如果不不是正版版軟件，將不得得不面臨臨民事訴訴訟的風(fēng)風(fēng)險。目前存在在的問題題：目前我們們覺得最最大的問問

7、題仍然然是數(shù)據(jù)據(jù)庫訪問問方式上上的問題題。和一一般的MMIS系系統(tǒng)不同同，我們們面臨著著更廣泛泛范圍內(nèi)內(nèi)的數(shù)據(jù)據(jù)庫訪問問。這個個范圍已已經(jīng)不可可能用局局域網(wǎng)解解決了，但一旦旦使用IInteerneet網(wǎng)，數(shù)據(jù)傳傳輸?shù)挠杏行院秃桶踩孕跃蜁沙蔀閲?yán)重重的問題題?，F(xiàn)在在將三種種可能數(shù)數(shù)據(jù)訪問問的方式式列舉如如下，并并逐一作作分析：使用純單單機版的的數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)這是最簡簡單的數(shù)數(shù)據(jù)庫訪訪問方式式。采用用這種方方式不涉涉及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸，所以無無論在哪哪個部門門，也不不管其上上網(wǎng)設(shè)施施是如何何的，總總能采用用這種方方法的。采用這這種系統(tǒng)統(tǒng)后，如如果要實實現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)同步，必須定定期將數(shù)數(shù)據(jù)庫全全部上傳傳（注

8、意意：這里里應(yīng)該是是上傳整整個數(shù)據(jù)據(jù)庫，因因為采用用這種方方式操作作的系統(tǒng)統(tǒng)，它上上傳的時時間間隔隔一般是是比較大大的，如如果記錄錄哪些記記錄是更更新的，在實際際同步時時候，將將花費很很多時間間作整個個更新記記錄的比比對，在在記錄量量增大時時候，這這個檢測測的時間間也會急急劇增加加，反而而增加了了處理時時間），服務(wù)器器在收到到整個數(shù)數(shù)據(jù)庫后后，在服服務(wù)器端端運行一一個特殊殊的軟件件，用于于數(shù)據(jù)的的同步。然后將將處理后后的數(shù)據(jù)據(jù)庫放在在一個特特定的區(qū)區(qū)域，客客戶端可可以將處處理后的的數(shù)據(jù)庫庫收下來來，以實實現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)庫同步步。整個系統(tǒng)統(tǒng)采用的的傳輸示示意圖如如下（僅僅以市場場部為例例）：總部服務(wù)器

9、市場部DBDBDB市場部總部服務(wù)器上應(yīng)該運行特定軟件用于數(shù)據(jù)同步，此過程可能需要人工干預(yù)。這段傳輸可以采用任何傳輸方式，包括FTP，Email EMBED Imaging.Document 采用純網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)據(jù)庫的結(jié)結(jié)構(gòu)：采用這個個結(jié)構(gòu)從從理想的的角度來來看，是是最適合合這個系系統(tǒng)的。因為它它具有最最好的實實時性，可以將將當(dāng)前獲獲得的數(shù)數(shù)據(jù)立即即傳輸出出去，這這樣其他他部門也也就立即即可以得得知目前前的業(yè)務(wù)務(wù)情況。而且采采用這個個結(jié)構(gòu)，從數(shù)據(jù)據(jù)庫應(yīng)用用角度來來看，對對網(wǎng)絡(luò)底底層的傳傳輸情況況不需要要有太多多的了解解（這部部分由SSQLSServver提提供的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸輸協(xié)議保保證）。但是就就公司

10、目目前各市市場部上上網(wǎng)情況況來看，由于很很多市場場部采用用的仍然然是Moodemm和ISSDN，不能224小時時在線，因此再再不對目目前各市市場部上上網(wǎng)設(shè)備備改造的的情況下下，很難難使用這這種結(jié)構(gòu)構(gòu)。這種種結(jié)構(gòu)還還有一個個問題是是它很大大程度上上依賴于于中心數(shù)數(shù)據(jù)庫，對中心心數(shù)據(jù)庫庫可靠性性和穩(wěn)定定性的要要求相當(dāng)當(dāng)高。這種結(jié)構(gòu)構(gòu)的示意意圖如下下（以市市場部為為例）：總部服務(wù)器DB市場部市場部市場部市場部C采用用本地數(shù)數(shù)據(jù)庫和和網(wǎng)絡(luò)數(shù)數(shù)據(jù)庫同同時使用用的結(jié)構(gòu)構(gòu) 這里的結(jié)構(gòu)和示意圖a）中的結(jié)構(gòu)看上去有些相似。但其原理是完全不同的。圖a）中，需要上傳的是完整的數(shù)據(jù)庫，它依靠運行在服務(wù)器端的程序?qū)?shù)據(jù)

11、進行整理以達到同步的目的。而這個結(jié)構(gòu)中，實際上并不存在一個文件上傳的過程，它是依靠數(shù)據(jù)庫訪問接口來直接實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的。數(shù)據(jù)庫訪問接口屏蔽了很多網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)。在這個結(jié)構(gòu)中，在服務(wù)器上不需要再單獨運行管理程序來實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。： 這這是這個個系統(tǒng)最最有可能能采用的的數(shù)據(jù)庫庫結(jié)構(gòu)。它的特特點是平平時數(shù)據(jù)據(jù)存儲在在本地數(shù)數(shù)據(jù)庫，以天為為單位，讓本地地數(shù)據(jù)庫庫和總部部的一個個共享數(shù)數(shù)據(jù)庫進進行交互互，以實實現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)的同步步。這種種方式的的優(yōu)點是是數(shù)據(jù)因因為在本本地和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)據(jù)庫上共共存，所所以可靠靠性是比比較高的的。而且且就Moodemm，ISSDN和和寬帶共共存的情情況下使使用這種種結(jié)構(gòu)也也是比較較現(xiàn)實

12、的的。它的的缺點是是：在每每日用于于同步的的數(shù)據(jù)量量大的情情況下是是無法使使用的，另外，即使每每天用于于同步的的數(shù)據(jù)量量并不是是很大，但是本本地數(shù)據(jù)據(jù)庫或者者網(wǎng)絡(luò)共共享數(shù)據(jù)據(jù)庫的存存儲量已已經(jīng)很大大，這樣樣再搜索索用于需需要同步步的數(shù)據(jù)據(jù)的時間間也將成成倍增加加。系統(tǒng)統(tǒng)在剛投投入使用用時候可可能速度度比較快快，但是是存儲量量達到一一定程序序后，系系統(tǒng)運行行速度將將會急劇劇減慢。（根據(jù)據(jù)實驗，當(dāng)數(shù)據(jù)據(jù)記錄條條數(shù)達到到5萬條條以上時時，完整整的數(shù)據(jù)據(jù)庫搜索索花費的的時間會會很長很很長），而在這這種系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)下下，為了了保持兩兩者數(shù)據(jù)據(jù)庫的完完全同步步，可能能要反復(fù)復(fù)搜索數(shù)數(shù)據(jù)庫。此段時時間的開開銷

13、是相相當(dāng)大的的。除此之外外，這個個結(jié)構(gòu)最最大的問問題是：如何保保證數(shù)據(jù)據(jù)的完整整同步。因為諸諸如Moodemm等上網(wǎng)網(wǎng)設(shè)備，其傳輸輸過程極極易由于于外界干干擾或者者線路傳傳輸速率率的突變變造成傳傳輸中斷斷。重傳傳這些數(shù)數(shù)據(jù)可能能會造成成數(shù)據(jù)的的重復(fù)。（比如如經(jīng)過檢檢測，這這次需要要上傳110條記記錄，現(xiàn)現(xiàn)在客戶戶端開始始上傳，上傳一一半Moodemm斷線了了，所以以實際只只傳了五五條?？涂蛻舳藱z檢測到這這一錯誤誤，開始始重傳，但實際際上盡管管斷線仍仍然有五五條記錄錄是成功功傳送的的，重傳傳全部必必定造成成重復(fù)，但是要要很準(zhǔn)確確的定位位具體是是在那條條中斷是是相當(dāng)困困難的。這和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸輸協(xié)議里

14、里錯誤檢檢測是類類似的）采用這個個結(jié)構(gòu)的的示意圖圖如下：直接數(shù)據(jù)庫交互總部服務(wù)器DB市場部DBDB市場部介于以上上原因，我們認(rèn)認(rèn)為選用用何種數(shù)數(shù)據(jù)庫結(jié)結(jié)構(gòu)需要要進行進進一步研研究?？煽梢宰饕灰幌聦嶒烌?，比如如使用各各種現(xiàn)有有的上網(wǎng)網(wǎng)設(shè)備來來進行一一下數(shù)據(jù)據(jù)庫連接接。測試試在不同同的數(shù)量量情況下下，對性性能的影影響。特特別要對對Moddem連連接SQQLSeerveer作更更多的實實驗。因因為其連連接速度度比較慢慢，必須須要對數(shù)數(shù)據(jù)庫連連接超時時時間作作調(diào)整。（此值值過小或或者過大大都會對對性能造造成影響響。過小小的值可可能會使使使用MModeem的機機器無法法連上SSQLSServver，過大

15、的的值在確確實發(fā)生生錯誤時時候，需需過很多多時間才才能檢測測到此錯錯誤）系統(tǒng)的大大致模塊塊劃分由于整個個系統(tǒng)最最后使用用的結(jié)構(gòu)構(gòu)還沒有有最后確確定，所所以這里里的模塊塊劃分只只是一個個大致的的劃分。在經(jīng)過過實驗，確定使使用哪種種數(shù)據(jù)庫庫結(jié)構(gòu)后后，需要要對此部部分進行行進一步步修正。市場部從最大的的方面市市場部管管理系統(tǒng)統(tǒng)可以劃劃分成業(yè)業(yè)務(wù)管理理、人事事管理、財務(wù)管管理、數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計計與備份份、系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置等等模塊。其中業(yè)務(wù)務(wù)管理模模塊包括括事件記記錄添加加、事件件記錄修修改，事事件記錄錄刪除、事件提提醒等功功能。這這部分側(cè)側(cè)重的是是對客戶戶服務(wù)的的，它是是以客戶戶為中心心開展的的。是整整個系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)

16、據(jù)的的入口處處。在人人事管理理和財務(wù)務(wù)管理等等模塊中中，有很很多數(shù)據(jù)據(jù)是要依依靠業(yè)務(wù)務(wù)管理模模塊的。人事管理理模塊指指對分公公司內(nèi)部部人員的的管理，包括用用工、退退工、員員工平時時所領(lǐng)取取資料、合同等等其他憑憑證的管管理與查查詢。這這里要注注意各種種憑證領(lǐng)領(lǐng)取時候候的記錄錄；在憑憑證丟失失時候的的處理。這些憑憑證都是是由業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的，所以以其與業(yè)業(yè)務(wù)管理理模塊之之間存在在很多相相互訪問問的情況況。由于于存在這這個特性性，所以以必須要要做好數(shù)數(shù)據(jù)保護護，以防防止數(shù)據(jù)據(jù)交叉訪訪問時候候?qū)υ认葦?shù)據(jù)的的破壞。財務(wù)管理理模塊是是用于市市場部內(nèi)內(nèi)部工資資結(jié)算的的。由于于市場部部工資很很大部分分是有業(yè)業(yè)

17、務(wù)員的的業(yè)績決決定的，所以其其在很大大程度上上也是依依賴于業(yè)業(yè)務(wù)管理理模塊的的。它就就是根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)管管理模塊塊的統(tǒng)計計結(jié)果，再利用用一定的的算法來來計算業(yè)業(yè)務(wù)員當(dāng)當(dāng)月的工工資和市市場部管管理人員員當(dāng)月的的工資。這部分分繁瑣的的地方在在工資結(jié)結(jié)算方法法和各分分公司之之間算法法的差異異上，盡盡管可以以設(shè)置一一些可選選項，但但如果差差異過分分懸殊則則可能需需要為有有些分公公司編寫寫單獨的的處理模模塊。數(shù)據(jù)統(tǒng)計計功能依依賴于業(yè)業(yè)務(wù)管理理模塊和和財務(wù)管管理模塊塊，它按按照一定定的時限限生成各各種業(yè)務(wù)務(wù)報表供供公司內(nèi)內(nèi)部留存存、上交交等。除除了打印印出來的的報告外外，程序序應(yīng)該提提供一定定的界面面供數(shù)據(jù)據(jù)

18、查閱（不打印?。?。備備份是所所有MIIS系統(tǒng)統(tǒng)都應(yīng)該該具備的的，盡管管數(shù)據(jù)安安全可靠靠存儲大大部分應(yīng)應(yīng)該由服服務(wù)器來來保證，但是程程序中仍仍然應(yīng)該該具備數(shù)數(shù)據(jù)備份份功能，用于數(shù)數(shù)據(jù)定時時的導(dǎo)入入導(dǎo)處。或者與與其他程程序交互互時候可可以使用用。系統(tǒng)設(shè)置置模塊用用于對程程序進行行初始設(shè)設(shè)置。這這部分應(yīng)應(yīng)該盡量量考慮到到可擴展展性。對對于能夠夠進行設(shè)設(shè)置的部部分在此此處應(yīng)盡盡量設(shè)置置設(shè)置選選項。當(dāng)當(dāng)然，調(diào)調(diào)整只能能在一定定范圍內(nèi)內(nèi)進行，一般是是數(shù)值上上或者選選項組合合上的。由于系系統(tǒng)設(shè)置置對于系系統(tǒng)的運運行是起起全局影影響的，所以再再調(diào)整前前要進行行安全性性驗證。整個市場場部程序序模塊示示意圖如如下

19、：（本圖僅僅供參考考）市場部管理程序系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)登陸模塊業(yè)務(wù)管理模塊財務(wù)管理模塊人事管理模塊事件跟蹤模塊員工工資管理工資參數(shù)設(shè)置資料票據(jù)管理部門參數(shù)設(shè)置事件添加模塊事件查找編輯業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計人事基本管理事件參數(shù)設(shè)置注意這里一個粗的雙箭頭表示這些數(shù)據(jù)庫訪問之間將有頻繁的交互。財務(wù)數(shù)據(jù)存取模塊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存取模塊人事數(shù)據(jù)存取模塊數(shù)據(jù)加密與備份模塊注：這里的資料票據(jù)管理模塊被放在人事管理模塊下面了，主要是處于以下考慮：資料票據(jù)總是由特定的業(yè)務(wù)員領(lǐng)取的，它需要不斷的與人事數(shù)據(jù)庫交互，放在人事里面可以減少交叉訪問帶來的開銷。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)同步模塊遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫（運行SQLServer的服務(wù)器）各模塊的的功能解解釋與

20、數(shù)數(shù)據(jù)表之之間的對對應(yīng)關(guān)系系：系統(tǒng)登陸陸模塊： a含義義解釋：用于市市場部合合法身份份的驗證證，使用用加密密密碼驗證證方式。b相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)表表：上層層數(shù)據(jù)表表（1）c流程程：輸入用戶名，密碼顯示錯誤提示到公司總數(shù)據(jù)庫進行驗證通過否？否是顯示操作界面，進行操作d其他他說明：密碼信信息應(yīng)進進行加密密存貯。加密方方式不用用過于復(fù)復(fù)雜，可可以使用用ASCCII碼碼移位變變換的方方法。系統(tǒng)設(shè)置置模塊：a含義義解釋：系統(tǒng)設(shè)設(shè)置模塊塊是對系系統(tǒng)的一一些運行行參數(shù)進進行調(diào)整整。它可可以分為為兩部分分，一是是為了適適應(yīng)不同同的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸而而進行的的機器系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)設(shè)置，二是對對本市場場部的一一些個性性化經(jīng)營營方式

21、進進行的設(shè)設(shè)置，它它偏向于于業(yè)務(wù)。比如說說套餐價價格，限限價等。這些數(shù)數(shù)值都會會有默認(rèn)認(rèn)值，并并且允許許在運行行時候，通過其其他部分分，比如如財務(wù)管管理，人人事管理理，業(yè)務(wù)務(wù)管理等等操作界界面里進進行分別別設(shè)置。但由于于其代碼碼的重用用性，這這里保留留了一個個入口，可以對對這些參參數(shù)進行行全面的的調(diào)整，這樣不不用分別別進入每每一個界界面調(diào)整整了。這這種調(diào)整整方式通通常只在在程序第第一次運運行時候候才需要要。b相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)表表：市場場部數(shù)據(jù)據(jù)表（11）（22）（33）（116）（17）（199）（220）（21）c其他他說明：在具體體設(shè)計時時候，對對有邏輯輯聯(lián)系的的部分應(yīng)應(yīng)結(jié)合在在一起，使界面面做

22、到直直觀，簡簡化，并并且這些些調(diào)整數(shù)數(shù)值應(yīng)該該是要立立即生效效的，所所以要采采用直接接的方式式，不然然如果需需重啟程程序甚至至重啟wwinddowss才能生生效，那那么會帶帶來很多多麻煩。3事件件添加模模塊： aa含義義解釋：事件添添加模塊塊是整個個系統(tǒng)運運行的基基礎(chǔ)。整整個系統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)都都是由這這里提供供的。這這里錄入入的事件件信息包包含兩部部分，一一是業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)客客戶信息息，二是是業(yè)務(wù)信信息本身身。它同同時也存存在兩種種可能性性，一是是新客戶戶，這樣樣就要同同時添加加客戶信信息與業(yè)業(yè)務(wù)信息息，二是是老客戶戶新業(yè)務(wù)務(wù)，此時時只需要要對業(yè)務(wù)務(wù)信息進進行增加加就可以以了。但但不管是是何種方

23、方式，這這里都提提供了一一個統(tǒng)計計的入口口從查查找客戶戶開始，以確定定客戶信信息是否否存在。 bb相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)表表：市場場部數(shù)據(jù)據(jù)表（11）（22）（33）（44）（55）（66）（77）（88）（99）c流程程：事件添加加應(yīng)該以以客戶查查詢作為為整個事事件添加加的開始始。以查查詢結(jié)果果作為添添加或者者編輯的的依據(jù)。整個過過程可以以用以下下流程表表示：接到一客戶某項業(yè)務(wù)進行客戶查詢是客戶資料是否存在否顯示客戶資料錄入客戶資料顯示客戶以前的事件資料錄入事件資料添加此次新事件 d其他說說明：按按照這個個流程，對于第第一次在在我們這這里開辦辦業(yè)務(wù)的的客戶，需要同同時錄入入客戶資資料以及及事件（業(yè)務(wù)）資

24、料，而對于于老客戶戶來說，其客戶戶資料已已經(jīng)存在在，所以以只要錄錄入事件件（業(yè)務(wù)務(wù)）資料料就可以以了，但但在錄入入前應(yīng)該該將原先先資料顯顯示一遍遍，這樣樣比較符符合軟件件設(shè)計慣慣例與用用戶操作作習(xí)慣。4事件件查找編編輯：含義解釋釋：這一一模塊實實現(xiàn)了對對現(xiàn)有事事件的查查找和對對輸入有有錯并且且已經(jīng)添添加的資資料的編編輯。查查找分為為兩種信信息的查查找，一一是客戶戶資料的的查找，二是業(yè)業(yè)務(wù)資料料的查找找。當(dāng)然然這兩種種查找模模式會有有交叉，比如，查到某某一客戶戶后，希希望查看看這個客客戶的所所有我們們對其開開展的業(yè)業(yè)務(wù)情況況，或者者，查到到某一業(yè)業(yè)務(wù)資料料后，需需要列出出這個業(yè)業(yè)務(wù)所對對應(yīng)的客客

25、戶資料料，因此此在設(shè)計計時候，要考慮慮到這些些方面，在代碼碼重用和和靈活性性上要作作好調(diào)整整。另外外此處的的編輯是是出于這這樣一種種考慮的的，在有有些數(shù)據(jù)據(jù)輸入時時候有錯錯，但并并沒有立立即發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，隔了了一段時時間后，通過查查找或者者突然記記起發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了這個個錯誤，那么這這里就要要提供一一個功能能，允許許用戶修修改原先先的客戶戶資料或或者業(yè)務(wù)務(wù)資料。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)庫：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）流程： 顯示提示，選擇查找內(nèi)容查找客戶資料？否是輸入業(yè)務(wù)編號或按內(nèi)容查找輸入客戶編號或姓名進行數(shù)據(jù)庫查找顯示提示顯示提示進行數(shù)據(jù)庫查找否否找到否？找到否？是是顯示業(yè)務(wù)

26、資料顯示客戶資料否否是否進一步顯示客戶資料？是否進一步顯示業(yè)務(wù)資料？是是顯示客戶資料顯示業(yè)務(wù)資料流程結(jié)束其他說明明：這里里的查找找以及顯顯示流程程應(yīng)該是是很清楚楚的，但但要對編編輯功能能做一下下說明。整個流流程里面面似乎沒沒有出現(xiàn)現(xiàn)編輯部部分，我我們的考考慮是將將編輯功功能融合合在顯示示的時候候，顯示示的時候候用戶就就可以進進行編輯輯，顯示示界面下下面有一一個修改改確認(rèn)按按鈕，這這樣用戶戶按下這這個按鈕鈕時候，編輯過過程就完完成了，這樣一一個操作作方式在在其他工工程里面面已經(jīng)被被普遍采采用了，經(jīng)過幾幾個項目目的考察察與用戶戶那里得得到的反反饋來看看，這一一操作方方式被認(rèn)認(rèn)為是最最符合修修改這一

27、一功能操操作習(xí)慣慣的，而而且也是是最直觀觀的。對對于程序序設(shè)計人人員來看看，它由由于將顯顯示與編編輯界面面復(fù)用了了，有效效的控制制了由于于界面過過多而帶帶來的混混亂。5事件件參數(shù)設(shè)設(shè)置：含義解釋釋：通過過這個模模塊，各各市場部部可以設(shè)設(shè)置一些些關(guān)于業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)關(guān)的數(shù)據(jù)據(jù)，包括括市場部部能提供供的業(yè)務(wù)務(wù)，價格格，限價價，套餐餐組合等等。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)庫：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)庫（1）（2）（3）其他說明明：這個個功能是是整個系系統(tǒng)設(shè)置置功能的的一部分分。操作作人員可可以在這這里調(diào)整整業(yè)務(wù)有有關(guān)的參參數(shù)，也也可以在在一個總總的設(shè)置置里面調(diào)調(diào)整這些些數(shù)據(jù)，具體使使用哪種種方式，則由操操作人員員根據(jù)自自己的習(xí)習(xí)慣決

28、定定。6事件件跟蹤模模塊含義解釋釋：這個個模塊主主要用來來跟蹤一一筆業(yè)務(wù)務(wù)的服務(wù)務(wù)過程。我們可可以用它它來檢查查業(yè)務(wù)所所需資料料是否收收到，錢錢款是否否收到，票據(jù)是是否收到到，贈品品是否給給出，合合同是否否簽訂，是否制制作完成成等諸如如此類的的信息。相對于于完整的的事件查查找而言言，它更更側(cè)重于于服務(wù)的的過程，而不是是單純的的讓操作作人員了了解這個個事件。事件查查找模塊塊它只能能進行一一個事件件的查找找或者編編輯，它它不帶有有對這個個事件發(fā)發(fā)展過程程進行記記錄的過過程，而而此處的的記錄功功能則顯顯得非常常重要了了。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)表：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（

29、9）（9）（10）（111）上層層數(shù)據(jù)表表（2）（4）（6）流程：End of processingDB Search OperatingInput Client IDDisplay Event Info.查看某一事件過程（資料，錢款收取情況）記錄某一事件過程（資料，錢款收取情況）Mark Rece. Data.Refresh the disp.Display Event Info.End of processingDB Search OperatingInput Client IDSomee moodulle ddetaailss:DB Search Operating1Input Clie

30、nt IDDisp Error Msg.Look up it in DBFound?Disp. Info.Its the entire process of DB Searchinclude2Display Event Info.includeDisp event process.Disp client info.Finished？Data info.Money infoProcess describe dd其他他說明：總的來來說，這這個模塊塊的設(shè)置置是可以以讓操作作人員方方便的了了解到一一個事件件整個的的進展情情況（也也就是說說，它不不僅是業(yè)業(yè)務(wù)那里里的進展展，也有有制作的的進展，業(yè)務(wù)員員可

31、以通通過這里里知道是是否制作作完成或或者申請請成功等等消息）。7人事事基本管管理：含義解釋釋：人事事基本管管理模塊塊包含了了人事管管理的一一些常規(guī)規(guī)操作，包括用用工，調(diào)調(diào)動，退退工。其其中用工工，調(diào)動動和一般般的人事事管理系系統(tǒng)很類類似，但但是退工工部分，由于要要處理資資料票據(jù)據(jù)的上交交，所以以有相當(dāng)當(dāng)?shù)膹?fù)雜雜性。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)表：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（12）（133）（114）（15）（166）（117）（18）（199）（220）（21）流程：顯示提示，接收用戶操作選擇（用，調(diào)，退）用工？是否調(diào)部門？ 是否記錄員工離職原因為“調(diào)部門”錄入員工資料資料是否都上交否重新錄入員工資料與報到日期是同意退工

32、是否牽涉部門撤并？是調(diào)整部門設(shè)置 否重新記錄員工所屬部門打印未上交資料 dd其他他說明：這部分分相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)表里里面有幾幾張是財財務(wù)部分分的，在在這里引引用它是是因為如如果出現(xiàn)現(xiàn)部門的的撤并，將牽涉涉到計算算底薪，提成時時候部門門見的差差異（因因為有可可能有的的部門要要撤銷了了，那么么財務(wù)提提成或者者底薪計計算用到到的數(shù)據(jù)據(jù)庫就要要進行同同步更新新）8部門門參數(shù)設(shè)設(shè)置含義解釋釋：這個個功能是是比較簡簡單的。它設(shè)置置的是某某個分公公司的部部門名稱稱與編號號。在系系統(tǒng)第一一次運行行時候，會要求求用戶錄錄入這些些信息（也可能能使用某某些默認(rèn)認(rèn)值），但以后后如果需需要調(diào)整整部門設(shè)設(shè)置，可可以在這這里進行

33、行，也可可以在總總的系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置里里面進行行。這個個依據(jù)操操作人員員的習(xí)慣慣而定。但這里里要強調(diào)調(diào)一個問問題：部部門的調(diào)調(diào)整對于于這個部部門內(nèi)所所有人員員來說都都是有影影響的。調(diào)整一一個部門門的信息息，要對對涉及這這一調(diào)整整的所有有信息做做更新，這點非非常非常常重要。不然很很容易出出現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)的不一一致。比比如部門門A被撤撤銷了，那么原原先屬于于部門AA的所有有成員信信息就要要作同步步調(diào)整，否則在在讀取員員工信息息的時候候，他們們?nèi)匀恢钢赶駻，這個數(shù)數(shù)據(jù)顯然然是無效效的。同同時，也也要注意意部門調(diào)調(diào)整對計計算工資資部分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)的調(diào)調(diào)整。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)表：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（12）（133）（114）（15

34、）（166）（117）（18）（199）（220）（21） 9資料票票據(jù)管理理含義解釋釋：這里里在資料料票據(jù)管管理指業(yè)業(yè)務(wù)員領(lǐng)領(lǐng)取資料料，發(fā)票票，合同同時候的的登記，以及為為為了避避免遺失失而做日日常定期期檢查提提供依據(jù)據(jù)（它可可以指出出哪個業(yè)業(yè)務(wù)員何何時領(lǐng)取取了何種種物品票票據(jù)，是是否用掉掉，如果果用掉是是用到哪哪里去了了）相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)庫：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（5）（6）（7）（9）（10）（111）(112)（13）（144）（115）流程描述述：因為這個個過程很很難用流流程圖來來做完整整表述，所以，改用文文字表示示。首先，資資料以及及所有票票據(jù)的來來源。市市場部的的資料，票據(jù)來來源與總總公司。

35、對于實實物（比比如：書書，盤等等）可以以給它編編號，這這樣便于于跟蹤。對于票票據(jù)，其其本身就就帶有編編號，所所以這里里不再需需要自行行給它編編號。然然后，根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)需要，業(yè)務(wù)員員領(lǐng)取了了書、盤盤等。這這些領(lǐng)取取的東西西都必須須要登記記下來，并且記記錄領(lǐng)取取人的姓姓名（實實際內(nèi)部部操作的的是編號號）。下下面的部部分，要要與業(yè)務(wù)務(wù)管理模模塊互操操作了。在業(yè)務(wù)務(wù)管理那那部分里里面，有有一個事事件跟蹤蹤模塊，它會記記錄業(yè)務(wù)務(wù)員使用用這些票票據(jù)、資資料的情情況。無無論票據(jù)據(jù)還是其其他實物物資料，一旦業(yè)業(yè)務(wù)員領(lǐng)領(lǐng)取后，那些資資料要么么在業(yè)務(wù)務(wù)員手里里，要么么已經(jīng)給給客戶了了。通過過上面所所述的流流程，我

36、我們可以以很容易易的知道道業(yè)務(wù)員員用掉的的資料或或者票據(jù)據(jù)。在定定期檢查查時候，系統(tǒng)可可以自動動得出業(yè)業(yè)務(wù)員用用掉的資資料票據(jù)據(jù)，這樣樣很容易易得出應(yīng)應(yīng)該在手手里的資資料票據(jù)據(jù)。只要要把這一一個清單單和業(yè)務(wù)務(wù)員手里里的資料料、票據(jù)據(jù)相比對對，就可可以了解解是否有有遺失情情況。業(yè)務(wù)員實際領(lǐng)取的資料、票據(jù)市場部領(lǐng)取到的總的資料，票據(jù)業(yè)務(wù)員手里應(yīng)該有的資料、票據(jù)業(yè)務(wù)員實際消耗掉的資料、票據(jù)事件跟蹤模塊其他說明明：這里里提供了了一種可可以跟票票據(jù)、資資料的方方法，但但這里只只是一種種方法，它并不不能解決決所有的的問題。這里很很大部分分依賴了了事件跟跟蹤模塊塊對數(shù)據(jù)據(jù)庫操作作的結(jié)果果。但是是如何判判別業(yè)

37、務(wù)務(wù)員是否否真的如如他申明明的那樣樣把憑證證交給客客戶了呢呢？程序序只能按按照他所所申明的的那樣做做記錄（換句話話說，程程序總是是認(rèn)為這這個申明明是真實實的）。所以通通過這個個系統(tǒng)只只能識別別非故意意的單據(jù)據(jù)實物丟丟失，而而識別故故意隱匿匿單據(jù)則則是管理理學(xué)和法法學(xué)的范范疇，并并不是計計算機科科學(xué)的范范疇了。另外，這這里的票票據(jù)是指指發(fā)票、合同、發(fā)行憑憑證、贈贈品、其其他表單單等。對對每一種種票據(jù)的的處理方方式可以以是類似似的。都都包含查查詢與錄錄入修改改等。 110業(yè)業(yè)務(wù)收入入統(tǒng)計：含義解釋釋：這里里統(tǒng)計的的是每一一個市場場部業(yè)務(wù)務(wù)上面的的凈收入入，支出出等。這這些數(shù)據(jù)據(jù)是通過過業(yè)務(wù)管管理模

38、塊塊和財務(wù)務(wù)部分的的工資管管理模塊塊得到的的。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)表：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（11）（9）（222），上上層數(shù)據(jù)據(jù)表（77）其他說明明：這部部分需要要提供給給我們更更多的資資料，比比如現(xiàn)在在公司需需要統(tǒng)計計些什么么，統(tǒng)計計表的樣樣式是怎怎樣的，如果某某些統(tǒng)計計方法不不是顯而而易見的的，則需需要給出出算法。11工工資參數(shù)數(shù)設(shè)置：含義解釋釋：由于于每一個個市場部部，市場場部的每每一個部部門的工工資計算算方法都都不一樣樣，所以以需要對對一些數(shù)數(shù)據(jù)進行行設(shè)置。這些設(shè)設(shè)置將影影響到工工資計算算。和其其他設(shè)置置相比，這里的的設(shè)置可可能進行行的更頻頻繁一些些。所以以要對它它的效率率做一個個準(zhǔn)確的的考慮。和其

39、他他所有的的設(shè)置一一樣，這這里的所所有數(shù)值值都會有有一個初初始值。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)庫：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（19）（200）（221）（16）12員員工工資資管理：含義解釋釋：市場場部的工工資計算算方法比比較特殊殊，所以以在這一一塊里面面是有一一定麻煩煩的。對對于一般般業(yè)務(wù)員員需要考考慮的是是有沒有有底薪，有沒有有提成，需不需需要繳納納三金，與之相相關(guān)的還還有底薪薪計算方方法，提提成計算算方法等等；管理理人員除除了這些些基本工工資外，還有管管理費，但不同同部門管管理費又又是不一一樣的，所以在在具體設(shè)設(shè)計時候候要把這這些問題題都考慮慮進去。相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)表：市市場部數(shù)數(shù)據(jù)表（7）（9）（11）（166）（22

40、）流程： 這這部分因因為要涉涉及提成成，所以以計算方方法比較較復(fù)雜。以下是是提成的的計算方方法：業(yè)務(wù)員接到一筆業(yè)務(wù)資料錢款是否在當(dāng)月收到？在當(dāng)月不計算提成將此提成記錄在當(dāng)月將此業(yè)績記錄底薪（可能沒有）底薪算法業(yè)務(wù)提成一般業(yè)務(wù)務(wù)員的工工資構(gòu)成成繳納三金（可空）業(yè)務(wù)員工資提成算法其他獎勵（可空）其他罰款（可空）管理費算法管理員工資管理費管理人員員工資構(gòu)構(gòu)成最后實際工資工資項目計算依據(jù) d其他說說明：更更具體的的計算方方法可以以參考最最后的數(shù)數(shù)據(jù)流圖圖。數(shù)據(jù)加密密備份模模塊： 這個模模塊屬于于為了維維護數(shù)據(jù)據(jù)安全而而設(shè)置的的模塊。在SQQLSeerveer里面面，本身身就有數(shù)數(shù)據(jù)加密密傳輸功功能。這

41、這里只對對一些敏敏感的重重要的數(shù)數(shù)據(jù)進行行再次的的加密，使其在在數(shù)據(jù)庫庫里面就就是加密密以后的的狀態(tài)（既即使使不通過過網(wǎng)絡(luò)傳傳輸，也也無法直直接解讀讀這些數(shù)數(shù)據(jù)）。當(dāng)然實實際應(yīng)用用時候，可以采采用簡單單的加密密方法，如ASSCIII移位等等，不要要太復(fù)雜雜。而且且只對重重要的數(shù)數(shù)據(jù)，比比如財務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)和和業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)進行行保護。數(shù)據(jù)備備份可以以按照按按日，按按月對數(shù)數(shù)據(jù)進行行備份，以防止止數(shù)據(jù)庫庫的意外外破壞。數(shù)據(jù)庫管管理模塊塊：數(shù)據(jù)庫管管理模塊塊完成常常規(guī)的數(shù)數(shù)據(jù)庫錄錄入查找找等功能能。它除除了數(shù)據(jù)據(jù)庫常規(guī)規(guī)操作以以外要進進行錯誤誤檢測和和可恢復(fù)復(fù)錯誤的的處理。將其單單獨成為為幾個模模塊是為為了

42、是上上層模塊塊對數(shù)據(jù)據(jù)庫的操操作更為為簡單和和靈活，并提供供了一定定的可靠靠性保證證。 遠(yuǎn)程程數(shù)據(jù)同同步模塊塊： 這這一模塊塊采用何何種同步步方式是是目前需需要討論論的問題題。設(shè)計計這一模模塊的目目的是使使上層操操作可以以與數(shù)據(jù)據(jù)遠(yuǎn)程訪訪問完全全分離。將來如如果改換換了數(shù)據(jù)據(jù)遠(yuǎn)程訪訪問的方方式，那那么只需需要修改改此模塊塊，而在在這一模模塊之上上的部分分，可以以不作改改動。網(wǎng)管部網(wǎng)管部程程序主要要是用來來記錄和和查詢申申請的域域名信箱箱等的情情況。相相對于市市場部程程序來說說，網(wǎng)管管部程序序功能上上比較簡簡單與單單一，需需要統(tǒng)計計的數(shù)據(jù)據(jù)較少。需要完完成的功功能是從從共享數(shù)數(shù)據(jù)庫中中獲取消消息

43、，按按照消息息內(nèi)容進進行處理理（如進進行空間間設(shè)置，設(shè)置郵郵箱等），將處處理結(jié)果果返回共共享數(shù)據(jù)據(jù)庫。輔輔助功能能如查詢詢等?？偪偟哪K塊示意圖圖如下：流程控制模塊數(shù)據(jù)查找模塊數(shù)據(jù)編輯模塊遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫（運行SQLServer的服務(wù)器）數(shù)據(jù)添加模塊數(shù)據(jù)交互模塊再對這一一流程進進行一下下解釋，網(wǎng)管部部的數(shù)據(jù)據(jù)都來自自于市場場部，它它是一個個被動的的執(zhí)行機機構(gòu)，但但它執(zhí)行行的結(jié)果果又是必必須要返返回給市市場部的的，不然然是毫無無意義的的?？倲?shù)據(jù)庫填上時間，原因填上時間，操作成功接收屬于本部門信息是設(shè)置成功？分配工作否按客戶要求進行設(shè)置記錄好工作流程比對上面面兩張圖圖，其結(jié)結(jié)構(gòu)是完完全不同同的，這這是相

44、當(dāng)當(dāng)自然的的，因為為一個是是模塊圖圖，而另另外一個個是業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖。每一一個流程程環(huán)節(jié)，需要一一些模塊塊的參與與來完成成的。簡簡單的說說，流程程圖側(cè)重重了事情情的描述述或者是是編程時時候的界界面實現(xiàn)現(xiàn)，而模模塊圖側(cè)側(cè)重于了了技術(shù)上上的模塊塊劃分，其根本本目的是是代碼的的重用，它只是是一個技技術(shù)層面面的劃分分。舉個個例子，這里“接受本本部門信信息”就需要要數(shù)據(jù)庫庫交互模模塊的支支持，而而數(shù)據(jù)庫庫交互模模塊將調(diào)調(diào)用數(shù)據(jù)據(jù)庫查找找模塊來來具體實實現(xiàn)這件件事情。而在整整個流程程結(jié)束需需要上傳傳這條數(shù)數(shù)據(jù)的時時候，仍仍然需要要數(shù)據(jù)交交互模塊塊，此時時交互模模塊調(diào)用用數(shù)據(jù)查查找模塊塊來定位位數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)

45、據(jù)編輯模模塊來將將完成情情況添加加上去。制作部制作部的的程序和和網(wǎng)管部部類似，整個模模塊結(jié)構(gòu)構(gòu)也可以以參考網(wǎng)網(wǎng)管部的的，在這這里就不不再重復(fù)復(fù)。兩者者主要的的區(qū)別體體現(xiàn)在流流程控制制模塊，這是由由兩個部部分的業(yè)業(yè)務(wù)所決決定的。制作部的的大致流流程如下下：總數(shù)據(jù)庫填上時間，操作成功接收屬于本部門信息校對（記錄這一過程）分配工作（記錄分配）制作（記錄這一過程）打字（記錄這一過程）對上面的的流程圖圖的說明明：首先它仍仍然是一一個業(yè)務(wù)務(wù)上的流流程，括括號里面面指出了了這個流流程時候候，對于于整個系系統(tǒng)所進進行的操操作。省省略號地地方省略略了制作作時候的的具體步步驟（這這部分是是需要制制作部提提供資料料

46、的）對上面的的模塊圖圖（不是是流程圖圖）作一一個說明明： 由于制制作部和和網(wǎng)管部部操作都都具有被被動性和和很多確確定性，所以這這一部分分的管理理程序是是相對比比較簡單單的。其其數(shù)據(jù)庫庫操作也也是比較較簡單的的，只要要能記錄錄流程、操作人人員和完完成的具具體工作作就可以以了。需需要說明明的是這這里的數(shù)數(shù)據(jù)添加加模塊和和數(shù)據(jù)交交互模塊塊在功能能上是有有重復(fù)的的，設(shè)計計這樣一一個結(jié)構(gòu)構(gòu)是從性性能考慮慮上出發(fā)發(fā)的。數(shù)數(shù)據(jù)添加加功能側(cè)側(cè)重對大大批量的的直接添添加，它它側(cè)重速速度，只只提供有有限的錯錯誤控制制。數(shù)據(jù)據(jù)交互模模塊則進進行更完完整的數(shù)數(shù)據(jù)庫操操作，它它側(cè)重應(yīng)應(yīng)用功能能，應(yīng)該該提供更更多的可可以

47、供上上層調(diào)用用的函數(shù)數(shù)和錯誤誤檢測。 兩兩個部門門最大的的差異是是在流程程控制上上。數(shù)據(jù)流圖圖市場部業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)流圖業(yè)務(wù)員在在談成一一筆業(yè)務(wù)務(wù)、接收收到一份份資料或或接收到到一筆款款項等可可以產(chǎn)生生單據(jù)或或可記錄錄或可對對原先記記錄進行行修改的的事情后后，會自自動觸發(fā)發(fā)一個事事件，接接下來就就會觸發(fā)發(fā)一連串串的動作作。業(yè)務(wù)員將將資料交交給市場場部的文文員，文文員將此此事件資資料整理理并錄入入數(shù)據(jù)庫庫后，上上傳至數(shù)數(shù)據(jù)庫服服務(wù)器；制作部從從數(shù)據(jù)庫庫服務(wù)器器上下載載制作資資料，然然后開始始制作；網(wǎng)管部也也從數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)務(wù)器上下下載資料料，接下下來就按按照要求求申請域域名或是是設(shè)置郵郵箱；無論是市市

48、場部、制作部部還是網(wǎng)網(wǎng)管部都都應(yīng)該在在相應(yīng)的的工作完完成后將將完成的的結(jié)果反反饋到數(shù)據(jù)庫服服務(wù)器。具體示意意圖如下下：事件發(fā)生資料市場部文員錄入與整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上傳至數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器網(wǎng)管部處理結(jié)果的反饋制作部處理結(jié)果的反饋域名及郵箱信息制作資料網(wǎng)管部下載資料制作部下載資料網(wǎng)管部處理（申請域名等）制作部制作（網(wǎng)頁制作與上傳）說明：從從軟件工工程學(xué)的的觀點來來看，上上圖是一一個不規(guī)規(guī)范的數(shù)數(shù)據(jù)流圖圖，但是是為了理理解的方方便，就就借用了了一些不不規(guī)范的的元素。市場部工工資數(shù)據(jù)據(jù)流圖市場部工工資計算算比較復(fù)復(fù)雜，各各分公司司市場部部的工資資結(jié)算方方法也不不大一樣樣。業(yè)務(wù)員的的工資由由兩部分分組成

49、第一部分分 基基本工資資（若基基本工資資不存在在則設(shè)置置為零）第二部分分 業(yè)業(yè)務(wù)提成成（根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)員員當(dāng)月業(yè)業(yè)績來計計算）第三部分分 三三金的繳繳納情況況（若三三金可以以不交則則設(shè)置為為零）管理人員員的工資資分為三三部分第一部分分 基基本工資資（若基基本工資資不存在在則設(shè)置置為零）第二部分分 業(yè)業(yè)務(wù)提成成（如果果仍兼做做業(yè)務(wù)員員的話）第三部分分 三三金的繳繳納情況況（若三三金可以以不交則則設(shè)置為為零）第四部分分 管管理費（按當(dāng)月月業(yè)績來來計算）。數(shù)據(jù)流圖圖如下：PAGE # 頁：# 本部門業(yè)績業(yè)績考評基本工資業(yè)務(wù)員業(yè)績業(yè)績讀基本工資計算實際業(yè)務(wù)數(shù)量獲得獎勵比例三金算法基本工資實際業(yè)務(wù)量獎勵比例

50、提成因子計算三金計算管理費計算業(yè)務(wù)提成管理費業(yè)務(wù)提成三金計算本月實領(lǐng)工資實發(fā)工資單位：元說明：針針對上圖圖的說明明分公司市市場部業(yè)業(yè)務(wù)員工工資分配配情況不不盡相同同，某些些地區(qū)市市場部的的業(yè)務(wù)員員沒有基基本工資資，則基基本工資資按零計計算。管理人員員的業(yè)務(wù)務(wù)提成設(shè)設(shè)置為零零。對于業(yè)務(wù)務(wù)員來說說，未考考慮到的的工資部部分或者者某些額額外獎勵勵可以歸歸入業(yè)務(wù)務(wù)提成；對于管管理人員員來說，未考慮慮到的工工資部分分或者某某些額外外獎勵可可以歸入入管理費費。內(nèi)部管理理系統(tǒng)所所需資料料一：市場場部1公司司的網(wǎng)站站套餐清清單及價價目表2套餐餐清單中中，每一一種套餐餐具體服服務(wù)項目目及價目目，公司司可選服服務(wù)

51、項目目清單及及價目3市場場部內(nèi)部部的部門門設(shè)置組組織圖4市場場部內(nèi)部部各部分分的具體體職責(zé)5發(fā)票票樣張6合同同樣張7發(fā)行行憑證樣樣張8贈品品清單9其它它所有表表單（如如需打印?。訌垙?0人人事檔案案需要錄錄入的內(nèi)內(nèi)容11工工資結(jié)算算（包括括提成的的具體計計算算法法、業(yè)績績統(tǒng)計方方法）12各各種票據(jù)據(jù)如果丟丟失處理理方法（如需罰罰款的，具體罰罰款數(shù)額額，或票票據(jù)注銷銷方法）13各各市場部部、計算算機及打打印機配配置情況況（具體體操作系系統(tǒng)、打打印機種種類（是是否噴墨墨/針打打）14各各市場部部上網(wǎng)設(shè)設(shè)施15各各市場部部業(yè)務(wù)上上獨特的的地方的的清單16市市場部需需打印報報表的清清單樣張張二：制作

52、作部部門內(nèi)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖具體工作作流程及及工序各統(tǒng)計報報表清單單及樣張張三：網(wǎng)管管部部門內(nèi)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖具體工作作流程及及工序各統(tǒng)計報報表清單單及樣張張四：補丁丁程序現(xiàn)有數(shù)據(jù)據(jù)庫的字字段定義義及各字字段含義義五：其它它資料現(xiàn)有各部部門之間間遞交表表單的樣樣式內(nèi)部管理理系統(tǒng)硬硬件需求求 為了了保證內(nèi)內(nèi)部管理理系統(tǒng)的的穩(wěn)定高高速運行行，必須須要增加加硬件并并對現(xiàn)有有的硬件件進行改改造，特特提出以以下硬件件需求。（注：這里的的硬件指指一個完完整的硬硬件系統(tǒng)統(tǒng)，其部部分的包包含了對對軟件的的需求，這些軟軟件是為為了正常常運行管管理系統(tǒng)統(tǒng)所必須須配備的的）對服務(wù)器器的要求求服務(wù)器的的中央處處理部件件（C

53、PPU）建建議使用用PIIII 11G（以以上） Xeoon處理理器芯片片。服務(wù)器內(nèi)內(nèi)存必須須使用服服務(wù)器專專用ECCC內(nèi)存存為了保證證數(shù)據(jù)存存儲的絕絕對可靠靠，硬盤盤應(yīng)使用用磁盤冗冗余陣列列（RAAID 01）為了防止止服務(wù)器器不可預(yù)預(yù)測的故故障，或或者服務(wù)務(wù)器的定定期維護護對公司司整個業(yè)業(yè)務(wù)造成成的影響響，所有有建議使使用兩臺臺服務(wù)器器。兩臺臺服務(wù)器器應(yīng)構(gòu)成成雙機熱熱備份。中間使使用WaatchhDogg電路。這樣的的結(jié)構(gòu)可可以保證證整個系系統(tǒng)的長長時間不不間斷工工作，即即使在服服務(wù)器定定期維護護的時候候也可以以使用后后備另一一臺服務(wù)務(wù)器工作作。服務(wù)器應(yīng)應(yīng)支持熱熱插拔電電源服務(wù)器必必須配備

54、備UPSS（不間間斷電源源）。服務(wù)器應(yīng)應(yīng)該放在在公司內(nèi)內(nèi)部。不不然無法法進行程程序調(diào)試試。服務(wù)器應(yīng)應(yīng)該必須須有固定定IP地地址。其他性能能在經(jīng)濟濟條件允允許的情情況下，應(yīng)該盡盡量使用用高速穩(wěn)穩(wěn)定的配配件。服務(wù)器上上應(yīng)該配配備的軟軟件操作系統(tǒng)統(tǒng)：Miicroosofft WWinddowss 20000 serrverr 或者者 Miicroosofft WWinddowss 20000 Advvancced serrverr數(shù)據(jù)庫：Miccrossoftt SQQL SServver 20000 (簡體中中文版) 服務(wù)器必必須使用用專業(yè)的的防火墻墻和反病病毒軟件件。除了為了了運行必必須配備備的

55、程序序以外，服務(wù)器器上建議議盡量不不要安裝裝其他無無關(guān)程序序，以減減少程序序的混亂亂或者程程序的意意外沖突突。各其他分分公司的的操作系系統(tǒng)盡量量統(tǒng)一。（Wiindoows 9x系系列或者者Winndowws 220000系列）。這樣樣可以避避免管理理軟件在在出來因因為操作作系統(tǒng)版版本不一一致造成成的過多多的開銷銷。各分公司司的機器器必須也也安裝反反病毒軟軟件和防防火墻。以防止止網(wǎng)絡(luò)上上的蠕蟲蟲病毒在在整個網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)范圍圍內(nèi)的蔓蔓延。如果要打打印涉及及字段比比較多的的報表，應(yīng)該配配備針式式打印機機。注：建議議首先把把服務(wù)器器定下來來，不然然無法進進行數(shù)據(jù)據(jù)庫定義義了。其其他內(nèi)容容可以在在編制過過程中

56、慢慢慢配上上。如果果實在不不行，可可以先用用臨時的的代替一一下，在在正式使使用時候候再作更更新。內(nèi)部管理理系統(tǒng)上上層數(shù)據(jù)據(jù)庫設(shè)計計數(shù)據(jù)表定定義安全性驗驗證：屬性：部部門編號號（2）這里的部門對于市場部或分公司來說就是市場部或分公司編號 密碼碼主鍵：部部門編號號部門編號號名稱數(shù)數(shù)據(jù)庫屬性：部部門（分分公司）編號，主管人人員，部部門名稱稱，部門門所在地地址，聯(lián)聯(lián)系電話話，Emmaill,備注注主鍵：部部門編號號業(yè)務(wù)員信信息數(shù)據(jù)據(jù)庫屬性：工工號，所屬部部門編號號（2），姓名名，年齡齡，職務(wù)務(wù)，報到到日期，離開日日期，離離職原因因，日常常電話，手機，BP機機，地址址，郵編編，備注注主鍵：工工號部門業(yè)業(yè)

57、務(wù)信息息屬性：業(yè)業(yè)務(wù)流水水號，所屬部部門編號號（2），遞交部部門編號號（2），業(yè)務(wù)務(wù)員姓名名，業(yè)務(wù)務(wù)類型，業(yè)務(wù)送送達時間間，業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)完成成時間，備注主鍵：業(yè)業(yè)務(wù)流水水號業(yè)務(wù)資資料信息息屬性：自自動編號號，業(yè)務(wù)流流水號（4），資料名名稱，送送達時間間，遞交交人，接接收人，是否收收到，備備注主鍵：自自動編號號業(yè)務(wù)進程程信息屬性：自自動編號號，業(yè)務(wù)流流水號（4），目前所所屬部門門編號（2），是否完完成，完完成時間間，備注注（反饋饋信息）主鍵：自自動編號號公司收入入條件屬性：部部門編號號（2），日期期，總收收入，總總支出 主主鍵：部部門編號號，日期期內(nèi)部管理理系統(tǒng)市市場部數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計一定義義實體集集

58、公司服務(wù)務(wù) 內(nèi)容容價格格數(shù)據(jù)表表 按照數(shù)據(jù)庫設(shè)計理論規(guī)范，此處不應(yīng)使用“數(shù)據(jù)表”這一名稱，實體集并不等同于數(shù)據(jù)表，但在這里為了表述的方便，仍然使用了“數(shù)據(jù)表”這個名稱屬性：編編號，業(yè)業(yè)務(wù)名稱稱，業(yè)務(wù)務(wù)簡介，價格，最低限限價，備備注主鍵：編編號上網(wǎng)套餐餐 套餐餐名所所含內(nèi)容容數(shù)據(jù)表表屬性：自自動編號號，套餐餐名，套套餐編號號，服務(wù)務(wù)編號（1），備注主鍵：自自動編號號上網(wǎng)套餐餐 最低低價格數(shù)數(shù)據(jù)表屬性：套套餐編號號（2），常規(guī)規(guī)價格，最低限限價，備備注主鍵：套套餐編號號客戶信息息數(shù)據(jù)表表屬性：客客戶編號號，客戶戶名稱，聯(lián)系人人名稱，聯(lián)系地地址，聯(lián)聯(lián)系電話話，聯(lián)系系郵編，備注主鍵：客客戶編號號客戶事事件數(shù)據(jù)據(jù)表屬性：自自動編號號，客戶編編號（44），事件編編號（99），備備注主鍵：自自動編號號事件服服務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)表屬性：自自動編號號，事件編編號（99），服務(wù)編編號（11）（22） 此處的表關(guān)聯(lián)關(guān)系需要取決于“是否為上網(wǎng)套餐字段”，如果選擇“是”，則關(guān)聯(lián)應(yīng)為(2)，否則為(1)，是是否為上上網(wǎng)套餐餐，備注注主鍵：自自動編號號事件業(yè)業(yè)務(wù)員數(shù)數(shù)據(jù)表屬性：自自動編號號，事件編編號（99），業(yè)務(wù)員員編號（18），備注注主鍵：自自動編號號事件應(yīng)應(yīng)收資料料數(shù)據(jù)表表屬性名：資料編編