義烏市某汽車銷售有限公司員工手冊

1、PAGE PAGE 27PAGE 24義烏市AL汽車銷售有限公司員工手冊年月日發(fā)布布年年月日實施施目錄頁碼第一章 企業(yè)業(yè)宗旨、目標和和精神1第二章 名詞詞定義2第三章 組織織架構圖圖3第四章 雇用用細則選聘準則則3勞動合同同3試用期3身體檢查查4人事資料料4工作時間間4培訓5工作表現(xiàn)現(xiàn)評核6績優(yōu)薪給給制度6升遷制度度6終止/暫暫停雇用用7第五章 公司司規(guī)例共通語言言10考勤10個人衛(wèi)生生與儀容容10工作制服服11辦公環(huán)境境12職員證12員工就餐餐13保安檢查查13公司財物物13收取利益益13公司資料料的保密密14利益沖突突14兼職14來往電報報、信函函及傳真真規(guī)例14拾遺處理理14顧客投訴訴1

2、5第六章 薪酬酬發(fā)薪方式式16薪酬調整整16基本工資資16生活/崗崗位津貼貼17年度獎金金17超時工作作補薪17第七章 福利利假期18事假18病假18工傷及職職業(yè)病假假19生育假、節(jié)育假假196. 婚假20喪假20購物優(yōu)惠惠209. 膳食食供應及及津貼20培訓津貼貼2111. 醫(yī)療療保險21雇主責任任保險21社會保險險21第八章 紀律律處分目的22輕微過錯錯22重要過犯犯23嚴重過犯犯23處分種類類24第九章 安全全守則意外事故故26火警及防防火措施施26緊急事故故26第十章 勞動動關系溝通渠道道27第十一章章 其其它員工手冊冊之發(fā)放放與保存存28PAGE PAGE 28企業(yè)宗旨旨、目標標和精

3、神神義烏市AAL汽車車銷售有有限公司司是一汽汽-大眾眾奧迪特特許經(jīng)銷銷商。公公司是一一家集汽汽車整車車及零配配件銷售售、汽車車維修和和信息反反饋四位位一體的的綜合型型汽貿(mào)公公司。企業(yè)宗旨旨以人為本本 求求實創(chuàng)新新質量為先先 客客戶滿意意企業(yè)目標標按國際行行業(yè)標準準，建立立高效團團隊，以以高質量量的經(jīng)營營管理和和星級服服務，創(chuàng)創(chuàng)造良好好的企業(yè)業(yè)效益，努力追追求百分分之百客客戶滿意意度，成成為浙江江知名的的明星企企業(yè)。企業(yè)精神神團 結 誠誠 信卓 越 創(chuàng)創(chuàng) 新名詞定義義本手冊常常用之語語詞，以以下列之之定義與與解釋為為準。公司：指指的是本本公司，即：義義烏市AAL汽車車銷售有有限公司司。員工：泛泛

4、指所有有以臨時時或正式式勞動合合同形式式受聘于于本公司司勞動者。試用員工工：新到到職一段段時期，以試用用期形式式聘用者者。正式員工工：完成成試用期期，可享享有公司司提供的的一切福福利待遇遇者。曠工：未未通知所所屬主管管，或雖雖通知所所屬主管管，卻未未獲批準準而缺勤勤者。工齡：員員工在本本公司連連續(xù)服務務之年數(shù)數(shù)，則為為該員工工之年資資，其計計算是由由到職之之日開始始，至停停止受聘聘之日止止，包括括培訓期期、試用用期在內(nèi)內(nèi)。薪金：包包括基本本工資、崗位/職務津津貼、各各種補貼貼、效益益工資（獎金）。第二章組組織架構構圖（詳見后后義烏市市AL汽汽車銷售售有限公公司組織織機構圖圖）雇用細則則1、選聘

5、聘準則為保持高高水準的的顧客服服務，每每一位加加入本公公司的員員工，都都是經(jīng)過過嚴格挑挑選的，以確保保應聘者者的外在在條件（如身高高、體格格、樣貌貌）、態(tài)態(tài)度、潛潛質、學學歷、工工作經(jīng)驗驗和技能能都能符符合應聘聘職位的的工作要要求。每每一位欲欲加入本本公司的的員工應應填寫應聘人人員情況況登記表表，以以便了解解其基本本情況。同時確確定面試試時間，面試時時綜合部部填寫員工面面試記錄錄。除面試外外，為更更能客觀觀地了解解應聘者者的語言言、知識識和分析析能力水水平，筆筆試亦是是招聘挑挑選程序序的一部部分。公公司的選選聘原則則是任人人以才，在公平平的人事事管理原原則下，選聘制制度亦是是絕對公公平的，不會

6、因因種族、國籍、信仰或或私人關關系而有有所差異異。本公司在在需要的的情況下下，會對對應聘的的員工進進行家訪訪或要求求提供擔擔保，以以保障雙雙方日后后對勞動動合同的的履行。2、勞動動合同本公司雇雇用的員員工一律律實行勞勞動合同同制。合合同期限限為一至至三年，合同期期滿，公公司與員員工終止止勞動關關系，如如經(jīng)雙方方協(xié)商同同意，可可以續(xù)訂訂合同。員工退退休年齡齡按國家家規(guī)定辦辦理。勞勞動合同同是公司司員工在在自愿的的基礎上上簽訂的的，具有有法律效效力，員員工必須須細閱其其內(nèi)容。3、試用用期公司聘用用員工，最先會會以試用用性質雇雇用并填填寫員員工入職職報道登登記表，試用用期滿填填寫員員工轉正正申請表表

7、，由由所屬主主管將對對試用員員工評價價，填報報試用用人員考考核表呈交綜綜合部審審閱，從從而決定定是否正正式聘用用并填寫寫試用用人員轉轉正確認認單和和員工工轉正通通知單，有關關員工基基本工資資將獲調調整，正正式員工工享有公公司所提提供的一一切福利利待遇。4、身體體檢查員工在任任職前，必須通通過公司司指定醫(yī)醫(yī)務單位位之體格格檢查才才獲聘用用，費用用由公司司支付。如有需要要，員工工必須因因公司之之要求，接受疫疫苗及防防疫注射射。若員工患患上傳染染病，應應立即通通知公司司。公司司將按國國家有關關規(guī)定進進行處理理。5、人事事資料綜合部將將保留詳詳實的員員工資料料，建立立人事事檔案目目錄一覽覽表，應聘聘資

8、料登登記表包括姓姓名、性性別、出出生日期期、到職職日期、電話、住址、身份證證件、資資歷、學學歷、家家庭狀況況、婚姻姻狀況等等及到職職以來之之調遷、工作評評核、培培訓、懲懲獎等紀紀錄，以以備考查查。招聘任務務完成后后應填寫寫招聘聘計劃完完成情況況，報報總經(jīng)理理。人事資料料由綜合合部存檔檔，有關關人員需需查、借借閱，須須填寫人事檔檔案借閱閱申請表表或人事檔檔案/查查閱借閱閱申請表表，經(jīng)經(jīng)綜合部部長批準準后方可可辦理。新員工于于到職之之日所填填交之履履歷表格格，必須須詳實，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)虛報作作偽，立立即取消消錄用或或喪失領領取福利利或其他他津貼之之資格。在職員工工所填報報職員員登記表表之各各項資料料，如

9、有有任何變變更，必必須于變變更后七七日內(nèi)向向所屬部部門報告告并轉知知人事培培訓科，以便更更正。倘倘因員工工延誤通通知，導導致公司司未能掌掌握員工工的最新新人事資資料，一一切責任任概由員員工自負負。6、工作作時間公司實行行每周440小時時工作制制，公司司可按勞動法法有關關規(guī)定安安排員工工加班。7、培訓訓宗旨公司深信信雇員是是公司最最重要之之資產(chǎn)，務求使使員工擁擁有多種種工作技技術，提提升個人人之技能能及事業(yè)業(yè)發(fā)展，公司將將通過舉舉辦各種種不同的的培訓課課程，使使能提高高員工現(xiàn)現(xiàn)在、未未來之工工作效率率，并配配合公司司業(yè)務之之發(fā)展。外派培訓訓為提高員員工個人人技能，滿足聘聘用崗位位的需要要，公司司

10、會安排排員工到到公司外外培訓。公司負責責因外派派培訓而而需支付付的各項項簽證、交通、住宿、培訓和和保險費費用。員工外派派受訓期期間，公公司每日日另發(fā)生生活補貼貼。 員工外派派受訓，在出發(fā)發(fā)前需與與公司簽簽訂內(nèi)外部部培訓協(xié)協(xié)議書，保證證在完成成培訓后后為公司司服務至至指定期期限。 員工在培培訓后為為公司服服務未滿滿期限而而辭職，員工需需向公司司補償有有關培訓訓之費用用。上崗前培培訓所有新聘聘的員工工，公司司除安排排入職輔輔導外，亦會因因工作性性質安排排各類培培訓課程程，包括括各項技技能訓練練如顧客客服務訓訓練、技技巧訓練練等；專專業(yè)知識識培訓、消防知知識訓練練等。員工于到到職時須須簽妥內(nèi)外部部培

11、訓協(xié)協(xié)議書，保證證在完成成培訓后后為公司司服務至至指定期期限。培訓后后員工應應填寫內(nèi)/外外部培訓訓心得報報告，用以考考核培訓訓效果。員工在培培訓后為為公司服服務未滿滿期限而而辭職，員工需需向公司司補償有有關培訓訓之費用用。因特定職職務需要要，本公公司將要要求員工工支付一一定的培培訓費用用，此費費用由本本公司暫暫存至員員工離職職后退還還，具體體規(guī)定詳詳見培訓訓協(xié)議。8、工作作表現(xiàn)評評核員工的工工作表現(xiàn)現(xiàn)，將由由直屬主主管根據(jù)據(jù)各項表表現(xiàn)因素素每年考考核一次次?？己撕斯ぷ鞅肀憩F(xiàn)的目目的，是是讓上司司和下屬屬共同檢檢討過去去的工作作，并積積極地對對未來工工作和表表現(xiàn)訂定定目標和和期望，主管及及員工需

12、需同時填填寫員工年年度考評評表。9、績優(yōu)優(yōu)考核制制度此制度為為聯(lián)合考考績制度度、考勤勤制度、年度獎獎金及年年度薪酬酬調整之之管理機機制，對對員工所所作之貢貢獻及優(yōu)優(yōu)秀工作作表現(xiàn)給給予相稱稱之薪給給獎勵，以獎優(yōu)優(yōu)懲劣，激勵員員工，形形成有效效的競爭爭機制。員工年年度考評評表上簽署署作實，再上交交相關部部門。員工所所獲總體體考績評評級將按按照其考考勤記錄錄調整。將成為為發(fā)放年年度獎金金、年度度薪酬調調整、人人事晉升升以及處處分之依依據(jù)并填填寫優(yōu)優(yōu)秀員工工推薦表表、員工加加薪申請請表。 10、升升遷制度度 員工之職職級編制制如下：職階職級職位名稱稱基層員工工臨時工、員工EE、D、C、BB、A級級銷售

13、顧問問/文員員/市場場支持/接待員員/庫管管員/保保安員/門衛(wèi)/電腦操操作員/采購員員/服務務員/維維修技工工/技術術員/貨貨品管理理員/司司機/普普工主管E、D級級車間主任任/業(yè)務務主管三級經(jīng)理理C、B、A級總經(jīng)辦秘秘書/二二級項目目經(jīng)理助助理/小小型項目目經(jīng)理（年贏利利在5000萬元元以下）二級經(jīng)理理E、D、C、BB、A級級經(jīng)理/主主任/項項目經(jīng)理理（年贏贏利在110000萬元以以下）/部長一級經(jīng)理理E、D、C、BB、A級級項目執(zhí)行行總經(jīng)理理（年贏贏利在110000萬元以以上）/管理部部執(zhí)行總總經(jīng)理各職級之之員工，公司將將按其工工作表現(xiàn)現(xiàn)及職位位空缺情情況在適適當時候候給以升升遷機會會，填

14、寫寫人事事調整表表，所考慮慮之因素素包括：業(yè)績考核核工作資歷歷、經(jīng)驗驗連續(xù)工齡齡獎懲記錄錄企業(yè)忠實實程度升遷共分分兩類：升級：職職位不變變，但職職級改變變，例如如：完成成本部門門預算，利潤超超過升級級線。升職：職職位改變變，職級級亦隨之之而改變變，例如如：由基基層員工工到主管管的升職職，或者者由主管管到三級級經(jīng)理的的升職，一般須須再經(jīng)三三個月評評審，且且評審合合格方予予正式升升遷。11、終終止/暫暫停雇用用離職通知知公司或員員工可給給予對方方適當通通知期而而解除勞勞動合同同。解除除勞動合合同用離職通通知書或開開除通知知書通通知，將將會如以以下所述述：在試用期期內(nèi)的或或嚴重違違反相關關規(guī)定的的，

15、可隨隨時解除除勞動合合同；試用期滿滿后，必必須提前前三十天天填寫員員工離職職申請表表和員工離離職交接接清單以書面面通知對對方，方方可解除除勞動合合同。公司在員員工離職職前發(fā)放放員工工離職問問卷調查查表，進行情情況調查查。不接接受任何何經(jīng)電話話、同事事或親友友轉達之之離職申申請。倘倘若通知知期不足足者需以以相差期期間等值值工資（含各項項津貼、獎金）予以補補償，方方可正式式離職。凡屬違紀紀辭退的的，公司司不須預預早通知知，亦不不須給予予任何補補償而解解除勞動動合同。離職須知知無論解雇雇或辭職職，須于于最后的的工作天天或之前前，將經(jīng)經(jīng)手辦理理中之職職務工作作向直屬屬主管交交待清楚楚，再向向人事行行政

16、部交交回職員員證、制制服及其其他公司司財物等等，所繳繳物品管管理費將將連同當當月薪金金發(fā)還予予有關員員工。因因離職過過程中未未完善交交接手續(xù)續(xù)而造成成公司之之損失，有關員員工應承承擔賠償償責任。已決定離離職之員員工，必必須盡心心服務至至最后工工作天為為止，任任意缺席席而無合合理解釋釋理由者者，即作作曠工論論，由其其曠工當當日起，作為辭辭職，仍仍需補回回提前離離開日數(shù)數(shù)之同等等薪金予予本公司司。員工如有有下列情情況者，公司有有權解除除合同：員工在受受聘期間間（包括括試用期期內(nèi)及期期滿后）不能勝勝任工作作；經(jīng)過過培訓或或調整工工作崗位位，仍不不能勝任任的；員工患病病或非因因工負傷傷，醫(yī)療療期滿后后

17、，經(jīng)勞勞動鑒定定委員會會確定，不能從從事原工工作，也也不能從從事公司司另行安安排工作作的；按照國家家關于企企業(yè)辭退退違紀職職工規(guī)定定及公司司員工工手冊紀律處處分，員員工屬于于應予辭辭退的；公司宣告告破產(chǎn)或或者瀕臨臨破產(chǎn)處處于法定定整頓期期間的；按勞動動法確確認公司司生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營發(fā)生生嚴重困困難的；員工被除除名、開開除、勞勞動教養(yǎng)養(yǎng)以及被被判刑，勞動合合同自行行解除。第五章 公司司規(guī)定 1、共通通語言為確保各各員工相相互之間間及與顧顧客之溝溝通暢順順無阻，公司以以普通話話及中文文為會話話及書寫寫語言。2、考勤勤員工必須須按時上上下班并并打卡（上班時時間8點點30分分，下班班時間117點330分，中

18、午111點330分至至13點點為午間間工作餐餐時段）。在工工作時間間內(nèi)，未未經(jīng)主管管批準不不得無故故遲到、早退及及擅離職職守。員員工請假假須填寫寫請假假單經(jīng)經(jīng)主管領領導批后后方可休休假。每月遲到到、早退退一次扣扣款500元、并并扣考核核1分；超過330分鐘鐘則按曠曠工半天天考勤，扣發(fā)當當月獎金金50%；超過過60分分鐘按曠曠工一天天考勤，扣發(fā)當當月獎金金1000%；當當月內(nèi)累累計遲到到、早退退3次以以上者視視為曠工工半天，以次類類推。綜綜合部按按實際情情況開據(jù)據(jù)獎勵勵/罰款款通知單單，員員工到財財務部交交款。經(jīng)常遲到到、早退退或缺勤勤者，除除影響全全勤獎外外，并按按情況給給予處分分。一年內(nèi)員員

19、工連續(xù)續(xù)曠工二二日、累累計超過過三日者者，則視視員工自自動與公公司解除除勞動合合同論。員工必須須依照編編訂時間間表當值值工作。若需調調換班期期必須事事先得直直屬主管管同意，否則作作為曠工工處理。嚴禁代打打卡，否否則給予予嚴厲處處罰，代代打卡者者扣除66個月獎獎金，被被打卡者者扣除33個月獎獎金。因因公外出出或正當當理由不不能按時時打卡，可填寫寫考勤勤補簽申申請表進行補補簽。3、個人人衛(wèi)生與與儀容員工需經(jīng)經(jīng)常保持持態(tài)度溫溫文有禮禮，精神神飽滿，面帶笑笑容，并并應注意意如下各各點：男員工頭頭發(fā)需常常修剪，發(fā)腳長長度以不不蓋過耳耳部及衣衣領為妥妥，不準準留胡子子鬢角。女員工需需梳簡潔潔發(fā)型，頭發(fā)以以

20、不蓋過過肩部為為適度，長發(fā)女女員工需需整潔地地束上頭頭發(fā)。所有員工工均應佩佩戴“職員證證”，并佩佩戴于左左襟，其其他未經(jīng)經(jīng)公司認認可之佩佩飾、證證章等，一律不不準佩戴戴。女員工不不可佩戴戴過于華華麗之飾飾物，如如項鏈、耳環(huán)、手鐲、指環(huán)等等。展廳員工工必須穿穿著由公公司提供供規(guī)定統(tǒng)統(tǒng)一的工工作服，工作鞋鞋應保持持清潔光光亮，女女員工鞋鞋跟不得得高于55厘米。指甲應常常修剪。女員工工如欲涂涂指甲油油，以透透明為限限。制服及衣衣物應定定時洗熨熨，并保保持整潔潔。4、工作作制服公司按個個別職務務需要為為員工提提供之工工作制服服，員工工在上班班時間內(nèi)內(nèi)，必須須整齊穿穿著。員工需簽簽領由人人事行政政部發(fā)給

21、給的制服服（費用用公私各各占500%）。員工需自自行負責責清洗制制服，并并將制服服保持整整潔完好好無損。員工在工工作場地地、時間間內(nèi)必須須身穿公公司制服服，違反反一次扣扣款500元，同同時扣除除考核分分1分離職時，需將制制服完整整交回人人事行政政部。除除自然損損耗外，制服如如有破損損，視破破損情況況扣除賠賠償金。5、辦公公環(huán)境維護公司司辦公環(huán)環(huán)境，不不隨地吐吐痰、亂亂扔紙屑屑、煙頭頭等雜物物。辦公桌面面及辦公公場所不不得放置置與工作作無關的的私人物物品，保保持桌面面整齊劃劃一。嚴禁在辦辦公區(qū)、營業(yè)場場所吸煙煙，違者者一次罰罰款1000元并并扣除考考核分11分。講話聲音音適度，不得大大聲喧嘩嘩或

22、吵鬧鬧禮貌用語語，不說說臟話。工作時間間、工作作場地不不吃零食食，不看看與工作作無關的的報刊、雜志，否則一一次扣款款50元元，扣除除考核分分1分。工作時間間、工作作場地不不得睡覺覺，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣款550元，扣除考考核分11分。6、職員員證每位員工工均由人人事行政政部發(fā)給給職員證證，必須須在當值值時佩戴戴在左襟襟當眼處處。員工進入入公司范范圍及享享用公司司福利和和設施時時，需出出示職員員證。部門主管管及保安安員有權權隨時要要求查閱閱。如遺失職職員證，需立刻刻向人事事行政部部報失并并辦理繳繳費補領領手續(xù)。因丟失證證件造成成的一切切后果由由員工自自行負責責。離職時，需將職職員證交交回人事事行政部

23、部注銷，否則扣扣款1000元。7、員工工就餐員工須按按部門主主管之安安排輪流流在飯?zhí)锰糜蒙?。（午餐時時間：111：330-113：000，晚晚餐時間間：177：300-188：300）員工飯?zhí)锰弥还﹩T員工使用用，所有有員工不不得帶外外人到飯飯?zhí)糜蒙派?。為保持公公司形象象及衛(wèi)生生環(huán)境，除飯?zhí)锰猛?，員員工不得得在店內(nèi)內(nèi)其他地地方用膳膳。公司為員員工提供供免費工工作午餐餐。8、保安安檢查基于保安安理由，員工在在進出公公司時，必須主主動將攜攜帶物品品讓保安安人員查查察，并并須按公公司規(guī)定定辦理物物品進出出手續(xù)。9、公司司財物員工必須須妥善保保管公司司財物。如有蓄蓄意損耗耗或破壞壞，除紀紀律處分分外，更

24、更需負責責賠償。盜用或或企圖擅擅自將公公司財物物攜離公公司，不不論價值值多少，屬嚴重重過犯，除需負負責賠償償外，更更會即時時被解雇雇。10、收收取利益益10.11員工不不得利用用職權上上之便利利，營私私舞弊。10.22員工不不得向同同事、顧顧客、商商戶或與與公司有有生意聯(lián)聯(lián)系的任任何人士士索取或或收受任任何與其其職務有有關的利利益，包包括回傭傭、禮物物、借貸貸、報酬酬、職位位、契約約、服務務及優(yōu)惠惠。一經(jīng)經(jīng)查出，除即時時解雇外外，亦可可能會送送公安部部門究辦辦。10.33此外，員工亦亦不得假假借公司司名義，向外擔擔?；蜃髯髌渌愵愃菩袨闉?。11、公公司資料料的保密密員工對公公司一切切業(yè)務與與文

25、件，及個人人的薪酬酬資料應應負保密密責任；對公司司的一切切方針策策略，薪薪酬制度度、業(yè)務務動態(tài)、銷售數(shù)數(shù)額、各各種報表表以及公公司合作作伙伴的的業(yè)務資資料，未未得執(zhí)行行總經(jīng)理理或以上上人員批批準，不不得以任任何方式式向外宣宣泄。公公司之文文件，未未經(jīng)許可可，不得得復印，或擅自自攜離辦辦公地點點。12、利利益沖突突未得執(zhí)行行總經(jīng)理理或以上上人員批批準，任任何雇員員或其親親屬均不不可經(jīng)營營與本公公司有往往來的業(yè)業(yè)務，或或經(jīng)營向向本公司司提供服服務、供供應商品品、物料料或設備備的業(yè)務務。所有有員工于于入職時時均需填填寫“利益沖沖突申報報書”，日后后有需要要時，員員工有責責任主動動更新有有關報表表。1

26、3、兼兼職在受聘期期內(nèi)，員員工不得得從事外外間任何何全職或或兼職的的工作。14、來來往電報報、信函函及傳真真規(guī)例14.11所有外外發(fā)之文文件，必必須經(jīng)部部門經(jīng)理理或以上上職級人人員簽署署，方可可對外發(fā)發(fā)放。14.22外來的的文件應應填寫呈簽，應根根據(jù)內(nèi)容容和重要要程度，由有關關領導批批準后，迅速分分送有關關部門辦辦理。任任何員工工不得把把外來的的文件任任意分散散、開拆拆和私有有，一旦旦發(fā)現(xiàn)不不交者，將追究究責任。15、拾拾遺處理理在公司范范圍內(nèi)所所拾得之之財物，不論大大小貴賤賤，應原原封不動動送交人人事行政政部登記記處理。16、顧顧客投訴訴16.11如遇顧顧客投訴訴，或有有任何詢詢問及困困難，

27、所所有員工工必須專專心聽取取投訴事事項，并并立刻協(xié)協(xié)助解決決。16.22如投訴訴事項超超越本身身工作及及權力范范圍時，應即時時通知上上級到場場處理,不得以以任何借借口妨礙礙顧客投投訴。16.33公司投投訴電話話為：007177-63341888017、實實習生規(guī)規(guī)定 實習生生應按實實習協(xié)議議的有關關規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。實實習期滿滿后，公公司出據(jù)據(jù)實習習生堅鑒鑒定表。第六章 薪酬酬1、發(fā)薪薪方式員工每月月薪金以以次月八八日作為為發(fā)薪日日，由銀銀行轉賬賬存入員員工賬戶戶或以其其他方式式發(fā)放，如遇上上假期或或休假，則提前前。2、薪酬酬調整試用期內(nèi)內(nèi)，員工工可獲得得試用期期內(nèi)工資資；試用用期滿，員工之之基本工

28、工資將獲獲調整。一般來說說，公司司會視下下列因素素不定時時進行薪薪酬調整整：公司業(yè)績績同業(yè)之薪薪金水平平員工之職職責范圍圍、工作作表現(xiàn)及及考勤情情況國內(nèi)通貨貨膨脹率率調整薪酬酬將透過過年度工工作表現(xiàn)現(xiàn)評核報報告，評評估員工工在過往往一段時時間內(nèi)之之工作表表現(xiàn)，以以作相應應的調整整。然而而調整與與否，全全由公司司決定。3、基本本工資正式員工工及試用用員工之之基本工工資以月月薪計算算。各職級之之起薪額額由人事事行政部部擬定，報請總總經(jīng)理審審批，獲獲聘用者者，按其其職級之之起薪額額支付薪薪金。4、生活活/崗位位津貼不同職級級員工獲獲得不同同數(shù)額的的生活/崗位津津貼。各項國家家規(guī)定之之補貼及及專業(yè)工工

29、種之崗崗位津貼貼均在內(nèi)內(nèi)包干。職務/崗崗位津貼貼與基本本工資一一起發(fā)放放。5、年度度獎金按員工工工作表現(xiàn)現(xiàn)、考勤勤情況及及公司業(yè)業(yè)績分別別于年度度中期及及末期發(fā)發(fā)放。6、超時時工作補補薪6.1 在正正常工作作時間外外，因業(yè)業(yè)務上之之需要，有部門門經(jīng)理決決定加班班，并按按加班時時間之多多少給以以補休或或補薪（倘部門門未能安安排加班班員工于于加班后后一個月月內(nèi)補休休，則考考慮補薪薪）。6.2 超過過工作必必須事先先填寫加加班申請請表以及及取得人人事行政政部同意意，并于于加班后后，交上上司確認認，以備備安排補補薪等事事宜。6.2 若公公司需要要員工超超時工作作，員工工必會在在事前接接后獲上上司之通通

30、知。6.4 公司司對所有有超時工工作之要要求，會會嚴格審審查，并并只有在在急需及及工作緊緊迫的情情況下，才會批批準員工工超時工工作。6.5 超時時工作補補薪會連連同下一一月薪金金一并發(fā)發(fā)放。6.6 員工加加班補休休以一個個月為有有效期，過時按按作廢處處理。 第七章 福福利假期1.1元元旦節(jié)放放假1天天，五一一勞動節(jié)節(jié)放假33天，十十一國慶慶節(jié)放假假3天，春節(jié)放放假3天天。1.2 根據(jù)據(jù)個別員員工考核核成績，由人事事行政部部提名推推薦，報報總經(jīng)理理批準后后，可在在規(guī)定的的時間內(nèi)內(nèi)享受獎獎勵3至至5天帶帶薪年休休假。2、事假假員工如遇遇特別事事故，必必須告假假時，公公司可酌酌情批予予無薪假假期（公

31、公休、節(jié)節(jié)假日不不包括在在內(nèi)，事事假期間間按小時時扣除工工資。三三天以上上起天以以內(nèi)扣除除半月獎獎金，七七天以上上扣除全全月獎金金，事假假最長不不得超過過一個月月）。員工因事事請假，需提前前一天前前向主管管申請，填寫事事假申請請表一份份，經(jīng)部部門經(jīng)理理同意，轉送人人事行政政部照準準。倘因因突發(fā)事事情不能能預先申申請，員員工應于于請假當當日親自自打電話話向主管管請假，并于復復工當日日補辦申申請手續(xù)續(xù)。超權限事事假必須須報請總總經(jīng)理特特批。3、病假假員工因病病需要休休息，經(jīng)經(jīng)公司指指定醫(yī)療療單位病病情證明明，一律律按病假假處理（連續(xù)病病假者，公休、節(jié)假日日均計算算在病休休假內(nèi)）。如員工因因患病需需

32、住院治治療，必必須呈交交住院證證明，病病假期限限及其待待遇將以以國家有有關規(guī)定定為依據(jù)據(jù)。病假按小小時扣除除工資，三天以以上七天天以內(nèi)扣扣除半月月獎金，七天以以上扣除除全月獎獎金。部門經(jīng)理理有三天天批假權權，總經(jīng)經(jīng)辦主任任有七天天批假權權，超過過七天須須報總經(jīng)經(jīng)理批準準，并轉轉送人事事行政部部備案。員工因病病不能上上班，可可用電話話向主管管申請告告假，復復工當日日仍需補補辦請假假手續(xù)，及交呈呈公司指指定醫(yī)療療單位病病假證明明方為有有效。凡凡請病假假者必須須于是日日原定上上班時間間20分分鐘內(nèi)，親自致致電知會會主管，否則作作曠工論論。倘因因重病不不能親自自打電話話，可由由家人代代通知，其他同同事

33、不能能代為請請假。4、工傷傷及職業(yè)業(yè)病假若員工在在工作時時間內(nèi)因因執(zhí)行職職務而受受傷，部部門主管管須即時時通知人人事行政政部，并并于事發(fā)發(fā)后三天天內(nèi)向人人事行政政部呈交交工商意意外報告告表。員工因工工作上的的原因，致傷或或患病不不能上班班時，根根據(jù)有關關部門和和單位的的鑒定結結果，按按國家規(guī)規(guī)定工傷傷或職業(yè)業(yè)病處理理。5、生育育假、節(jié)節(jié)育假生育假凡公司之之正式員員工，于于懷孕第第一胎期期間及產(chǎn)產(chǎn)后均能能享受國國家規(guī)定定之分娩娩假期，工資按按國家規(guī)規(guī)定發(fā)放放。女員工申申請產(chǎn)假假，須最最少于預預產(chǎn)日期期二十八八個星期期前向主主管呈交交申請表表，并附附交有關關懷孕及及預產(chǎn)期期之證明明文件。如欲申請請

34、流產(chǎn)假假，員工工須于復復工后兩兩天內(nèi)向向人事行行政部提提交有關關流產(chǎn)之之證明文文件。節(jié)育假 若員工進進行絕育育或節(jié)育育手術，持醫(yī)院院證明，工資及及假期按按國家有有關規(guī)定定執(zhí)行，不享有有獎金。員工申請請節(jié)育假假，須于于最少一一星期前前向主管管呈交申申請表及及有關證證明文件件。6、婚假假公司員工工注冊結結婚，可可向公司司申請及及享有三三天全薪薪婚假，晚婚假假按國家家有關規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。任何員工工在受雇雇期內(nèi)只只可享有有一次婚婚假，并并限結婚婚當月內(nèi)內(nèi)享用。員工如欲欲申請婚婚假，須須于最少少一個月月前向所所屬部門門主管呈呈交婚假假申請表表及有關關單位發(fā)發(fā)出之結結婚申辦辦文件交交人事確確認。7、喪假假正

35、式員工工之直系系親屬（父母、兄弟、姊妹、配偶或或子女）以及岳岳父母、公婆死死亡，公公司將給給予其三三天全薪薪喪假，途中車車船費自自理。員工申請請喪假，事前須須得主管管批準并并于復工工后兩天天內(nèi)向人人事行政政部補交交有關之之證明文文件，如如有關親親屬之死死亡證。8、購物物優(yōu)惠員工試用用期滿后后，可以以享有特特別優(yōu)惠惠折扣在在公司購購買商品品。員工購物物優(yōu)惠政政策細則則，按公公司公布布有關規(guī)規(guī)例執(zhí)行行。9、膳食食供應及及津貼工作時間間內(nèi)公司司會為員員工提供供免費工工作餐。員工可于于其部門門主管安安排之用用膳時間間內(nèi)，在在員工飯飯?zhí)眠M膳膳。若公司員員工因外外勤、工工作地點點在公司司以外或或當通宵宵班

36、而未未能于飯飯?zhí)眠M膳膳，則員員工可領領取膳食食津貼作作替代。10、培培訓津貼貼試用期滿滿的員工工，如為為取得與與工作有有關的專專業(yè)及技技術資格格，修讀讀有關課課程，將將可獲得得公司資資助，批批準與否否由公司司決定。11、醫(yī)醫(yī)療保險險員工試用用期滿后后,可享享受國家家規(guī)定的的醫(yī)療保保險。12、雇雇主責任任保險若有工傷傷事故應應立即通通知有關關部門主主管和人人事行政政部，工工傷治療療期間不不扣工資資。因工工致殘或或死亡之之待遇按按國家勞勞保條例例辦理。13、社社會保險險按照國家家規(guī)定，公司和和員工將將各自承承擔有關關社會保保險基金金的費用用。第八章 紀律律處分1、目的的為促進員員工自律律，建立立員

37、工行行為標準準，提高高公司服服務素質質，維護護公司商商譽，所所有員工工必須嚴嚴格遵守守公司各各項規(guī)章章制度。如有觸觸犯，將將視情節(jié)節(jié)輕重予予以紀律律處分。公司為確確保執(zhí)行行紀律處處分時，能盡量量公平，特設有有正式紀紀律處分分程序，使員工工對自己己的偏離離行為做做出反省省，并從從錯誤中中吸取教教訓，力力求改進進。除嚴嚴重犯錯錯會被即即時解雇雇外，初初次觸犯犯規(guī)例的的將會受受到口頭頭警告，第二次次觸犯者者則會受受書面警警告，接接兩次書書面警告告而沒有有改善者者則會被被立即解解雇。2、輕微微過錯未取得上上級人員員同意，無故遲遲到、早早退、缺缺勤，而而事后又又不能作作充分解解釋。下班以后后或在放放假時

38、間間內(nèi)，無無故地在在公司內(nèi)內(nèi)逗留。在公司內(nèi)內(nèi)，行為為不檢，如嬉戲戲、大聲聲說笑、奔跑、聊天、叫喊、吵架、玩樂器器或收聽聽收音機機等等等。不能保持持儲物箱箱或工作作范圍衛(wèi)衛(wèi)生。不遵守安安全守則則。在不準飲飲食之地地方或在在非用餐餐時間內(nèi)內(nèi)飲食。上班時，咀嚼香香口膠。上班時吸吸煙。隨地吐痰痰，或隨隨地拋棄棄廢物。脾氣暴躁躁，無法法自制，或作處處與員工工身份不不相稱的的行為。個人儀容容不整潔潔。談吐粗魯魯或污言言穢語。在更衣室室以外地地方更換換衣服。當職時未未穿著整整齊制服服。工作態(tài)度度欠佳。未經(jīng)批準準使用專專供客用用之設備備和物品品。工作/服服務效率率欠佳。隱瞞或不不理會顧顧客之投投訴。對顧客不不

39、禮貌。工作時間間接待親親友私人人探訪。不配戴職職員證。3、重要要過犯拒絕服從從上司合合理之命命令。上班時間間內(nèi)飲用用有酒精精成份飲飲品，或或酗酒后后當值。在公司范范圍內(nèi)賭賭博。上班時睡睡覺。擅離職守守。故意減低低工作效效率、故故意疏于于職守或或故意拖拖慢工作作進度。不遵從部部門主管管安排之之上、下下班及膳膳食時間間表。未得公司司同意在在公司范范圍內(nèi)作作任何形形式的募募捐或私私人買賣賣。擅自利用用工作時時間處理理私人事事務。4、嚴重重過犯盜竊。有欺詐或或不忠實實之行為為。向與業(yè)務務有關之之人士，包括顧顧客，直直接或暗暗示收取取利益。窺探或泄泄漏公司司或客戶戶之業(yè)務務秘密。做出不道道德行為為，言行

40、行猥褻，索取或或探聽某某些資料料，及做做出涉及及刑事罪罪行之行行為。侮辱或毆毆打顧客客、公眾眾人士、上司、下屬、或同事事。煽勸或教教唆他人人與客戶戶、公眾眾人士、上司、下屬、同事之之打斗，或參與與上述之之打斗。未得公司司批準，在公司司范圍內(nèi)內(nèi)，召集集會議，或參與與任何集集會。擅自標貼貼煽動、誹謗、虛假的的文件或或通告。制造謠言言或誹謗謗之言論論，影響響其他員員工、客客人、公公司之商商譽與業(yè)業(yè)務。私藏、竊竊改或偽偽造公司司文件、記錄或或票據(jù)等等。收取或付付出金錢錢或物質質代價，以求取取得代為為安排晉晉升或較較好之工工作環(huán)境境。提供虛假假之資料料及報告告。拾遺不報報。故意不打打工卡、請人代代打工卡卡或代替替他人打打工卡。任何其他他足以