2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師郵電經(jīng)濟(jì)考試真題及答案

1、2022 年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師郵電經(jīng)濟(jì)考試真題一、單項(xiàng)選擇題(共 60 題，每題 l 分。每題的備選項(xiàng)中，只有 l 個(gè)最符合題意) 1.梅特卡夫定律說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)用戶的價(jià)值隨著網(wǎng)絡(luò)中用戶數(shù)量的增加而( )。A.趨于 0 B.趨于 1C.增加 D.減少2.在進(jìn)展某地區(qū)信息化程度調(diào)查時(shí)， 調(diào)查人員統(tǒng)計(jì)了 “每百人在校大學(xué)生人數(shù)， 該調(diào) 查內(nèi)容是信息化指數(shù)中的( )指標(biāo)。A.信息量 B.信息主體程度C.信息系數(shù) D.信息裝備 3.二戰(zhàn)后，信息技術(shù)及信息經(jīng)濟(jì)得到迅速開(kāi)展，由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)劃分方法，即( )。A.兩部門劃分法 B.三次產(chǎn)業(yè)劃分法C.四次產(chǎn)業(yè)劃分法 D.五次產(chǎn)業(yè)劃分法4.通信業(yè)的固定資產(chǎn)投資宏

2、大，需要很大范圍的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施及其配套的軟件系統(tǒng)投 入。用戶數(shù)量與通信業(yè)務(wù)量越大，單位固定本錢就越低，這表達(dá)了通信業(yè)的( )。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 B.網(wǎng)絡(luò)的外部性C.范圍經(jīng)濟(jì)性 D.消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)性5.電信通信市場(chǎng)中，假設(shè)在位企業(yè)( )，可有效排擠新進(jìn)入者。A.采用新的通信技術(shù) B.回絕互聯(lián)互通C.進(jìn)步業(yè)務(wù)價(jià)格 D.改善通信質(zhì)量6.根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論， 完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制可實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最正確配置，因此從長(zhǎng)期看， 各企業(yè)的利潤(rùn)率( )。A.會(huì)趨于平均化 B.差距會(huì)不斷拉大C.會(huì)逐漸進(jìn)步 D.會(huì)保持不變7.當(dāng)前，通信業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的變革.即從原來(lái)主要提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的電信通信 業(yè)向提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多

3、媒體業(yè)務(wù)的信息通信業(yè)轉(zhuǎn)變。這種變革就是( )。A.產(chǎn)權(quán)變革 B.引入競(jìng)爭(zhēng)C.交融開(kāi)展 D.全球化趨勢(shì)8.產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)消費(fèi)才能是否存在剩余，可以反映( )。A.企業(yè)的盈利才能 B.市場(chǎng)構(gòu)造狀況C.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度 D.產(chǎn)業(yè)的規(guī)模構(gòu)造效率9.在我國(guó)電信改革歷程中， 1994 年中國(guó)聯(lián)通公司的成立標(biāo)志著我國(guó)( )業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 開(kāi)始。A.根底電信 B.增值電信C.數(shù)據(jù)通信 D.無(wú)線尋呼10.有效的電信普遍效勞基金制度的特點(diǎn)之一是( )。A.選擇高效的電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)基金運(yùn)營(yíng)B.必須由政府撥款C.采用透明融資方式D.必須向全社會(huì)群眾提供補(bǔ)貼11.以下資源中，不屬于電信資源管制范圍的是( )。A.電信網(wǎng)號(hào)碼

4、 B.無(wú)線電頻率C.互聯(lián)網(wǎng)域名 D.電信設(shè)備12.電信市場(chǎng)準(zhǔn)入管制的目的就是尋找( )的合理協(xié)調(diào)點(diǎn)，建立合理的市場(chǎng)構(gòu)造，防止競(jìng) 爭(zhēng)缺乏和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外部經(jīng)濟(jì) B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力C.方案經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) D.競(jìng)爭(zhēng)活力與市場(chǎng)機(jī)制13.以下各項(xiàng)指標(biāo)中， ( )屬于時(shí)限指標(biāo)。A.總包郵件喪失率 B.總包郵件信息發(fā)送準(zhǔn)時(shí)率C.總包郵件延誤率 D.總包郵件封發(fā)不合格率14.根據(jù)國(guó)務(wù)院?郵政體制改革方案?，郵政普遍效勞業(yè)務(wù)、郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)及機(jī)要通 信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行( )。A.郵政集團(tuán)公司定價(jià) B.郵政管制機(jī)構(gòu)定價(jià)C.政府定價(jià) D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)15.國(guó)家規(guī)定郵政專營(yíng)權(quán)制度， 是為了充分保護(hù)用戶通信

5、自由和通信機(jī)密， 也是郵政 ( ) 的必要保障。A.企業(yè)提供特殊效勞 B.企業(yè)提供一定質(zhì)量的郵政效勞C.企業(yè)進(jìn)步效率 D.實(shí)現(xiàn)普遍效勞 16.郵政用戶申訴機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是受理用戶對(duì)郵政效勞質(zhì)量問(wèn)題的申訴， ( )。 A.進(jìn)展消費(fèi)者滿意度調(diào)查 B.組織檢查郵政效勞質(zhì)量C.解決用戶使用業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題 D.調(diào)解和處理用戶和企業(yè)之間的糾紛17.下一代電信網(wǎng) NGN 的概念正在開(kāi)展中，從目前的情況來(lái)看，它應(yīng)是一個(gè)以( )為中心 的交融網(wǎng)絡(luò)。A.CDMA B.IPC.DDN D.PSTN18.在我國(guó)使用最為廣泛的挪動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是( )業(yè)務(wù)。A.主叫號(hào)碼顯示 B.挪動(dòng)預(yù)付費(fèi)C.通用接入號(hào)碼 D.挪動(dòng) VP

6、N19.互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的開(kāi)展正在解決現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)存在的問(wèn)題， 例如( )可以有效解決地址資 源緊張問(wèn)題，并有助于進(jìn)步業(yè)務(wù)質(zhì)量和支持新的業(yè)務(wù)。A.高速路由器技術(shù) B.IPv6 協(xié)議C.寬帶接入技術(shù) D.防火墻技術(shù)20.從程度的角度描繪電信網(wǎng)，核心網(wǎng)包括( )的功能。A.交換網(wǎng)和傳輸網(wǎng) B.接入網(wǎng)和交換網(wǎng)C.局域網(wǎng)和城域網(wǎng) D.用戶駐地網(wǎng)和接入網(wǎng)21. 目前我國(guó)郵政業(yè)務(wù)體系主要由郵務(wù)、郵政金融、代理信息和( )四類業(yè)務(wù)組成。 A.速遞物流 B.報(bào)刊發(fā)行C.機(jī)要通信 D.集郵22.郵件全程運(yùn)遞時(shí)限由( )負(fù)責(zé)監(jiān)管。A.國(guó)務(wù)院 B.國(guó)家郵政局C.地方政府 D.郵政企業(yè) 23.郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)可分為

7、郵務(wù)、金融、電子商務(wù)和( )四大類。 A.速遞 B.物流C.根底 D.報(bào)刊發(fā)行24.向客戶提供單一或幾項(xiàng)物流效勞功能，而不是提供端到端全方位物流效勞的是 ( ) 業(yè)務(wù)。A.消費(fèi)物流 B.銷售物流C.一體化物流 D.環(huán)節(jié)性物流25.通信網(wǎng)絡(luò)建立工程一般針對(duì)當(dāng)前和將來(lái)一段時(shí)期的市場(chǎng)需求進(jìn)展設(shè)計(jì)，并采用最新 技術(shù)實(shí)現(xiàn)，因此，工程本錢計(jì)算中使用的本錢概念往往是( )。A.交易本錢 B.前瞻性本錢C.財(cái)務(wù)本錢 D.時(shí)機(jī)本錢26.采用自上而下(Top down)方法建模測(cè)算本錢的一個(gè)關(guān)鍵步驟是( )，將不同作業(yè)和業(yè) 務(wù)的本錢進(jìn)展別離。A.識(shí)別變動(dòng)本錢 B.建立一個(gè)本錢分?jǐn)傁到y(tǒng)C.分?jǐn)偣潭ū惧X D.建立時(shí)機(jī)

8、本錢系數(shù)27.通信企業(yè)的效勞區(qū)域及其用戶密度對(duì)通信本錢的影響很大。這特點(diǎn)源于通信業(yè)的 ( )。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 B.范圍經(jīng)濟(jì)性C.產(chǎn)品的效勞性 D.自然壟斷性28.當(dāng)一國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)希望采取從外向內(nèi)思路進(jìn)展本錢測(cè)算時(shí)，其核心工作就是( )。 A.建立本錢分?jǐn)傁到y(tǒng) B.建立 Top Down 模型C.找到“本錢標(biāo)桿 D.建立 Bottom Up 模型 29.合理報(bào)酬率定價(jià)是在限制資本收益率的根底上確定價(jià)格，但是會(huì)引起( )。 A.A 效應(yīng) B.X 低效率C.A-X 低效率 D.A-J 效應(yīng)30.以下各類郵政業(yè)務(wù)中，適宜采用遞進(jìn)郵資制的是( )業(yè)務(wù)。A.明信片 B.信函C.印刷品 D.包裹31.根據(jù)

9、經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋，社會(huì)福利是由消費(fèi)者剩余和消費(fèi)者剩余共同構(gòu)成的。當(dāng)消費(fèi)者效 率一定，提價(jià)會(huì)導(dǎo)致( )。A.社會(huì)福利降低 B.社會(huì)福利進(jìn)步C.消費(fèi)者福利降低 D.消費(fèi)者福利進(jìn)步32.政府定價(jià)或施行價(jià)格管制注重的是( )的增進(jìn)。A.社會(huì)福利 B.消費(fèi)者獲利C.企業(yè)管理程度 D.企業(yè)利潤(rùn)33.當(dāng)某投資工程的凈現(xiàn)值大于零時(shí)，其內(nèi)部收益率( )。A.可能小于零 B.一定等于零C.一定大于設(shè)定的折現(xiàn)率 D.可能等于設(shè)定的折現(xiàn)率34.某投資工程的原始投資額為 100 萬(wàn)元，建立期為 2 年，投產(chǎn)后第 1-8 年每年凈現(xiàn)金 流量為 25 萬(wàn)元，第 9-10 年每年凈現(xiàn)金流量為 20 萬(wàn)元，那么該工程包括建立期在內(nèi)的

10、靜態(tài) 投資回收期為( )年。A.4 B.5C.6 D.735.以下對(duì)凈現(xiàn)值率的描繪正確的選項(xiàng)是( )。A.在工程評(píng)價(jià)時(shí)， NPVR0，可以考慮承受該工程B.在多方案比較時(shí)，凈現(xiàn)值率越小，方案越優(yōu)C.在工程評(píng)價(jià)時(shí)，只有 NPVR1，才可以考慮承受該工程D.在工程評(píng)價(jià)時(shí)， NPVR0，可以考慮承受該工程36.以下工程中，不應(yīng)計(jì)入投資工程經(jīng)營(yíng)期現(xiàn)金流的工程是( )。A.購(gòu)置固定資產(chǎn)的價(jià)款 B.流動(dòng)資金墊支C.固定資產(chǎn)折舊 D.稅金支出37.現(xiàn)金預(yù)算屬于( )。A.業(yè)務(wù)預(yù)算 B.消費(fèi)預(yù)算C.專門決策預(yù)算 D.財(cái)務(wù)預(yù)算38.對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)， ( )是編制全面預(yù)算的起點(diǎn)與關(guān)鍵。A.消費(fèi)預(yù)算 B.銷售預(yù)

11、算C.產(chǎn)品本錢預(yù)算 D.直接人工預(yù)算39.零基預(yù)算編制的第一步是( )。A.擇優(yōu)安排工程，分配預(yù)算資金B(yǎng).對(duì)方案進(jìn)展本錢效益分析C.提出預(yù)算期內(nèi)各種活動(dòng)的方案及費(fèi)用開(kāi)支方案D.搜集工程的歷史本錢信息40.編制彈性預(yù)算首先應(yīng)當(dāng)考慮并確定的因素是( )。A.業(yè)務(wù)量 B.變動(dòng)本錢C.固定本錢 D.總本錢 41.在某企業(yè)采取的各項(xiàng)關(guān)系營(yíng)銷策略中，屬于定制化聯(lián)絡(luò)策略的是( )。A.建立 VIP 俱樂(lè)部，會(huì)員可以享受加盟企業(yè)的優(yōu)惠B.為某行業(yè)重點(diǎn)客戶提供信息化整體解決方案C.推出年度積分回饋營(yíng)銷方案D.對(duì)大學(xué)生推出暑期優(yōu)惠營(yíng)銷方案42.通信企業(yè)在對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是( )。A.用戶的

12、社會(huì)階層 B.用戶的年齡C.用戶的行業(yè)屬性 D.用戶的性別43.在效勞質(zhì)量差距模型中，產(chǎn)生效勞溝通差距的主要原因是( )。A.市場(chǎng)調(diào)研信息不準(zhǔn)確 B.效勞人員招聘不當(dāng)C.缺乏對(duì)代理商的管理和控制 D.過(guò)度的效勞承諾44.效勞利潤(rùn)鏈說(shuō)明( )。A.企業(yè)獲利才能的強(qiáng)弱主要是由忠誠(chéng)的員工決定的B.員工的滿意度是由企業(yè)內(nèi)部效勞質(zhì)量決定的C.顧客價(jià)值決定著企業(yè)獲利才能D.員工的滿意度直接決定著顧客滿意度45.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)( )的設(shè)計(jì)、方案、組織和控制。A.運(yùn)營(yíng)過(guò)程與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) B.運(yùn)營(yíng)人員與設(shè)備C.產(chǎn)品與效勞 D.管理職能和組織構(gòu)造46.在 eTOM(增強(qiáng)型電信運(yùn)營(yíng)圖)模型中，負(fù)責(zé)執(zhí)行維護(hù)活動(dòng)，確保提

13、供給客戶的效勞持 續(xù)可用、可以到達(dá)客戶所要求性能程度的流程群組是( )。A.業(yè)務(wù)開(kāi)通流程 B.業(yè)務(wù)保障流程C.業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)流程 D.運(yùn)營(yíng)支持與就緒流程47.在電信運(yùn)營(yíng)管理功能中?？蛻絷P(guān)系管理的主要功能是( )。A.分析識(shí)別客戶價(jià)值 B.對(duì)客戶使用的業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)費(fèi)C.進(jìn)展短期效勞才能規(guī)劃 D.開(kāi)通客戶定購(gòu)的業(yè)務(wù)48.電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(OSS)中， 以其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為根底、 利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為 企業(yè)決策提供支持的是( )系統(tǒng)。A.網(wǎng)絡(luò)管理 B.營(yíng)業(yè)C.計(jì)費(fèi)賬務(wù) D.經(jīng)營(yíng)分析 49.在創(chuàng)立工作分解構(gòu)造的過(guò)程中，可以促進(jìn)工程成員全員參與的方法是( )。 A.分解法 B.類比法C.自上而下法 D.自下而

14、上法50.工程管理過(guò)程組的開(kāi)始階段是工程啟動(dòng)過(guò)程，以下活動(dòng)中不屬于工程啟動(dòng)過(guò)程的是 ( )。A.確定并聘請(qǐng)工程經(jīng)理 B.制定工程章程C.編制詳細(xì)的方案，明確工程的進(jìn)度 D.制定工程初步范圍說(shuō)明書 51.工程進(jìn)展過(guò)程中，在( )階段變更工程活動(dòng)或任務(wù)付出的代價(jià)最高。 A.工程定義 B.工程開(kāi)發(fā)C.工程施行 D.工程方案52.工程利益相關(guān)者在( )階段對(duì)工程的影響力最大。A.工程定義 B.工程開(kāi)發(fā)C.工程施行 D.工程評(píng)價(jià)53.郵政運(yùn)營(yíng)者的( )是郵政法中的根本性問(wèn)題，直接關(guān)系到郵政的開(kāi)展，因此在各國(guó)郵 政立法中都占有舉足輕重的地位。A.法律地位 B.經(jīng)濟(jì)地位C.企業(yè)地位 D.主導(dǎo)地位S4.依?郵

15、政法?規(guī)定，須經(jīng)國(guó)務(wù)院物價(jià)主管部門制定、報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的是( )。 A.郵政業(yè)務(wù)的所有資費(fèi) B.郵政業(yè)務(wù)的非根本資費(fèi)C.郵政業(yè)務(wù)的臨時(shí)資費(fèi) D.郵政業(yè)務(wù)的根本資費(fèi)55.我國(guó)現(xiàn)行?郵政法?中關(guān)于“任何單位或者個(gè)人不得偽造或者冒用郵政專用標(biāo)志、郵 政標(biāo)志服和郵政專用品的規(guī)定，本質(zhì)上規(guī)定的是( )。A.郵政專有權(quán) B.郵政專用權(quán)C.郵政集中權(quán) D.郵政運(yùn)輸權(quán)56.郵件通過(guò)海上運(yùn)輸時(shí)，不參與分?jǐn)? )。A.共同費(fèi)用 B.意外費(fèi)用C.共同海損 D.意外海損57.各國(guó)?電信法?一般均規(guī)定，規(guī)制機(jī)構(gòu)應(yīng)在法定范圍內(nèi)履行職權(quán)，同時(shí)也規(guī)定，假設(shè) 被監(jiān)管者對(duì)規(guī)制機(jī)構(gòu)的有關(guān)決定不服，可以依法行使( )。A.訴訟權(quán) B.

16、平安權(quán)C.選擇權(quán) D.抗辯權(quán) 58.按照?電信條例?規(guī)定，我國(guó)對(duì)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)采取的市場(chǎng)準(zhǔn)入管理制度是( )。A.登記制度 B.容許制度C.自由制度 D.專有制度59.?電信條例?規(guī)定，主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有責(zé)任及義務(wù)向要求互聯(lián)的新電信業(yè)務(wù)經(jīng) 營(yíng)者提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能、機(jī)房、 管道等必要的根底設(shè)施， 并保證質(zhì)量，其含義 是以不低于( )提供以上設(shè)施。A.其它網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量 B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量C.主管部門要求的質(zhì)量 D.自身網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部同類業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量60.依?電信條例?規(guī)定，在提供接入效勞時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者如因才能限制不能滿足用 戶需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)展( )。A.備案登記 B.時(shí)限保證C.預(yù)受

17、理登記 D.效勞保證二、多項(xiàng)選擇題(共 20 題，每題2 分。每題的備選項(xiàng)中，有 2 個(gè)或 2 個(gè)以上符合題意， 至少有 1 個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，此題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分)61.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外部性的描繪正確的有( )。A.正是由于網(wǎng)絡(luò)外部性，大多數(shù)人在購(gòu)置辦公軟件時(shí)更傾向于微軟的office 系統(tǒng) B.網(wǎng)絡(luò)外部性通常有正的外部性與負(fù)的外部性兩類C.隨著挪動(dòng) 普及率的快速進(jìn)步，彩信、彩鈴等業(yè)務(wù)不斷開(kāi)展，這正是通信業(yè)直接網(wǎng)絡(luò)外部性的表達(dá)D.出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)外部性的根本原因在于網(wǎng)絡(luò)自身的系統(tǒng)性及網(wǎng)絡(luò)各組成成份之間的互補(bǔ)性E.通信業(yè)通常只具有正的網(wǎng)絡(luò)外部性62.影響通信市場(chǎng)構(gòu)造的主要因素有(

18、)。A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) B.市場(chǎng)集中度C.產(chǎn)品差異化 D.進(jìn)入壁壘E.捆綁銷售63.電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管制的目的包括( )。A.防止主導(dǎo)電信企業(yè)獲取超額利潤(rùn)B.確保電信企業(yè)維持低利潤(rùn)率C.促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步消費(fèi)效率D.實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)之間合理的利益分配E.實(shí)現(xiàn)不同用戶群體之間合理的利益分配64.郵政管制機(jī)構(gòu)在其所管轄事務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)于特定的經(jīng)營(yíng)者所采取的行政指導(dǎo)行為通 常包括( )。A.說(shuō)服、教育 B.獎(jiǎng)勵(lì)C.提供政策指導(dǎo) D.提供經(jīng)費(fèi)幫助E.示范、勸告65.主要面向機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體等集團(tuán)用戶提供效勞的智能 業(yè)務(wù)有( )。A.記賬卡呼叫業(yè)務(wù) B.虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)C.被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù) D.通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)E.來(lái)電顯示業(yè)

19、務(wù)66.以下屬于挪動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有( )。A.挪動(dòng)短信 B.挪動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移C.WAP 圖鈴下載 D.手機(jī)電視E.語(yǔ)音信箱67.反映郵政通信效勞程度的因素包括效勞網(wǎng)點(diǎn)以及( )。A.效勞方式 B.業(yè)務(wù)資費(fèi)C.業(yè)務(wù)種類和營(yíng)業(yè)時(shí)間 D.郵件傳遞頻次和時(shí)限E.通郵條件和投遞深度68.郵區(qū)中心局體制的根本內(nèi)涵包括( )。A.在全國(guó)劃分郵區(qū)，郵區(qū)內(nèi)設(shè)郵區(qū)中心局B.以郵區(qū)中心局為根本封發(fā)單元C.使郵區(qū)中心局成為郵件收寄中心D.各郵區(qū)中心局之間由各級(jí)郵路溝通E.建立與網(wǎng)路體制相適應(yīng)的管理體系和運(yùn)行機(jī)制69.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)本錢的特點(diǎn)有( )。A.固定本錢比重大 B.變動(dòng)本錢比重大C.效勞區(qū)域及用戶密度對(duì)本錢影響大 D

20、.單項(xiàng)業(yè)務(wù)本錢核算困難E.運(yùn)營(yíng)本錢受季節(jié)變動(dòng)影響大 70.管制者采取合理報(bào)酬率方法施行價(jià)格管制，對(duì)資源配置產(chǎn)生的影響有( )。 A.促使企業(yè)減少資本投入 B.促使企業(yè)增加資本投入C.促使企業(yè)以資本投入替代勞動(dòng)投入 D.促使企業(yè)以勞動(dòng)投入替代資本投入 E.促使企業(yè)進(jìn)步消費(fèi)效率 71.從定價(jià)策略的角度對(duì)通信資費(fèi)進(jìn)展分類，有( )。A.根本資費(fèi) B.非根本資費(fèi)C.單一資費(fèi) D.選擇資費(fèi)E.捆綁資費(fèi)72.以下關(guān)于通信業(yè)投資特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有( )。A.通信業(yè)資產(chǎn)的專用化程度高、流動(dòng)性差、變現(xiàn)才能低B.通信業(yè)投資數(shù)量相對(duì)集中C.通信業(yè)投資工程不具有差異性D.通信業(yè)投資過(guò)程的管理比較復(fù)雜E.通信業(yè)投資施

21、行具有連續(xù)性73.普通股融資的優(yōu)點(diǎn)有( )。A.沒(méi)有固定到期日，不需歸還本金，資本具有永久性B.籌資的風(fēng)險(xiǎn)小，資金本錢較低C.有助于優(yōu)化企業(yè)的資本構(gòu)造，為企業(yè)籌集債務(wù)資金提供強(qiáng)有力的支持 D.沒(méi)有固定的股利負(fù)擔(dān)E.籌集的數(shù)額較大74.關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)全面預(yù)算，以下說(shuō)法中正確的有( )。A.電信產(chǎn)品消費(fèi)和消費(fèi)過(guò)程的不可別離性， 使得電信企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)， 不能通過(guò)存貨 來(lái)平衡消費(fèi)B.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)資本的密集性使資本支出預(yù)算至關(guān)重要C.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)消費(fèi)空間的廣闊性可使“預(yù)算松馳加重D.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)消費(fèi)空間的廣闊性可使“預(yù)算松馳減輕E.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)消費(fèi)空間的廣闊性使企業(yè)可躲避“預(yù)算松馳 75.在效勞營(yíng)

22、銷三角形中顯示了三種類型的營(yíng)銷活動(dòng)，屬于外部營(yíng)銷活動(dòng)的有( )。 A.企業(yè)針對(duì)客戶的需求開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，并向市場(chǎng)推廣B.企業(yè)通過(guò)員工培訓(xùn)，進(jìn)步員工的有效溝通才能C.企業(yè)通過(guò)價(jià)風(fēng)格整策略，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客D.企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一效勞營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)識(shí)、裝潢來(lái)樹立企業(yè)良好的形象E.企業(yè)建立銷售人員考核機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀銷售人員76.效勞有形展示可以有助于( )。A.企業(yè)進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分B.企業(yè)進(jìn)展效勞設(shè)計(jì)C.在消費(fèi)者心目中樹立他們對(duì)企業(yè)的初步印象D.明晰地展示出效勞藍(lán)圖E.將本企業(yè)提供的效勞與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別開(kāi)來(lái)77.建立電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)有助于電信企業(yè)( )。A.進(jìn)步運(yùn)營(yíng)消費(fèi)效率 B.提升客戶效勞程度C.加大固定資產(chǎn)投資

23、規(guī)模 D.優(yōu)化管理流程E.增強(qiáng)員工積極性78.以下關(guān)于工程特征的描繪，正確的有( )。A.工程具有明確的目的 B.工程是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的C.工程往往存在多個(gè)發(fā)起人或單位 D.工程需使用各種資源E.工程的目的和本錢往往是確定的79.郵政代辦合同是郵政企業(yè)需要委托社會(huì)組織或個(gè)人代辦郵政業(yè)務(wù)時(shí)，與對(duì)方主體根 據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?所簽訂的協(xié)議。 為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系， 該類合同應(yīng)包括的 內(nèi)容有( )。A.辦理郵政業(yè)務(wù)的種類 B.效勞程度C.合同履行的期限、地點(diǎn)、方式 D.報(bào)酬待遇及雙方違約責(zé)任E.國(guó)際及國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)那么80.如用戶乙在索賠時(shí)與郵政局甲發(fā)生了爭(zhēng)議，乙可以( )。A.要求甲的上級(jí)主

24、管部門處理B.單方面申請(qǐng)仲裁C.要求甲的上級(jí)主管部門承擔(dān)連帶責(zé)任D.直接向人民法院起訴E.要求甲的上級(jí)主管部門承擔(dān)替代責(zé)任三、案例分析題(共 20 題，每題 2 分。 由單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇組成。 錯(cuò)選， 此題不得分; 少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分)(一)某通信市場(chǎng)原有五家電信運(yùn)營(yíng)商， 通過(guò)兼并重組合并為三家運(yùn)營(yíng)商。 2022 年、2007 年的市場(chǎng)份額以及 2022 年重組后的預(yù)期市場(chǎng)份額見(jiàn)下表：公司2022 年2007 年2022 年預(yù)計(jì)1456060226182031310204128544合計(jì)10010010081.表示該市場(chǎng) 2022 年市場(chǎng)集中度的指標(biāo)有( )。A.CR4=96

25、% B.CR8=1C.HHI=3 014 D.HHI=3 03082.表示 2007 年、 2022 年市場(chǎng)集中度的指標(biāo)有( )。A.2007 年 CR4=96% B.2022 年 CR8=1C.2007 年 HHI=4 088 D.2022 年 HHI=4 400 83.根據(jù)上述數(shù)據(jù)，判斷該通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況在三年中的變化可采用的指標(biāo)有( )。A.CR4 B.CR5C.CR8 D.HHI84.根據(jù)市場(chǎng)構(gòu)造理論， 2022 年市場(chǎng)構(gòu)造變化后，該通信市場(chǎng)( )。A.更集中了 B.增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)程度C.減弱了競(jìng)爭(zhēng)程度 D.競(jìng)爭(zhēng)狀況沒(méi)有改變(二)某國(guó)原有一家全國(guó)性挪動(dòng) 運(yùn)營(yíng)商 A，擁有大量用戶，其后市場(chǎng)開(kāi)

26、放競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)拍賣 頻率與容許證，新增了三家挪動(dòng) 運(yùn)營(yíng)商 B、C、D。為促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，該國(guó)管制機(jī)構(gòu)規(guī)定：(1)運(yùn)營(yíng)商 A 未經(jīng)管制機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)不得變動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)格， B、C、D 可以在一定范圍內(nèi)變動(dòng)業(yè) 務(wù)價(jià)格;(2)運(yùn)營(yíng)商 A 不得回絕B、C、D 所提出的互聯(lián)互通要求;(3)運(yùn)營(yíng)商 A 有義務(wù)向其他運(yùn)營(yíng)商提供與網(wǎng)間互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的信息，以及與互聯(lián)有關(guān)的管道(孔)、桿線等通信設(shè)施的使用信息。85.該國(guó)管制機(jī)構(gòu)的上述規(guī)定涉及電信管制的( )。A.價(jià)格管制 B.普遍效勞管制C.市場(chǎng)準(zhǔn)入管制 D.網(wǎng)間互聯(lián)管制 86.該國(guó)采用拍賣的方式發(fā)放挪動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)容許證，這種方式的好處是( )。 A.透明 B.客觀

27、C.企業(yè)獲得容許證的費(fèi)用很低 D.容許業(yè)務(wù)種類多87.該國(guó)管制機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)商 A 給與更多的限制，是因?yàn)樵?B、C、D 進(jìn)入市場(chǎng)的初期，市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商 A 有利，詳細(xì)原因有( )。A.運(yùn)營(yíng)商 A 享有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)B.運(yùn)營(yíng)商 A 有條件在網(wǎng)間互聯(lián)問(wèn)題上采取阻礙競(jìng)爭(zhēng)的行為C.運(yùn)營(yíng)商 A 管理程度更高D.運(yùn)營(yíng)商 A 已占有最大市場(chǎng)份額(三)某直轄市市民劉某擁有某小區(qū) 30 號(hào)樓的一套房屋的所有權(quán)。因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商X 在該棟 樓房劉某的屋頂安裝了小靈通天線，劉某開(kāi)始投訴，要求撤除該天線或采取其它補(bǔ)救措施。88.在以下法律法規(guī)中，劉某向運(yùn)營(yíng)商X 投訴的根據(jù)是( )。A.?反壟斷法? B.?反不正當(dāng)競(jìng)

28、爭(zhēng)法?C.?電信效勞標(biāo)準(zhǔn)? D.?電信條例?89.假設(shè) X 未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人同意，擅自安裝了天線，對(duì)于該行為正確的說(shuō)法是( )。A.X 的行為是依法行使法律權(quán)利 B.X 涉嫌違法C.劉某的主張嚴(yán)重進(jìn)犯 X 的運(yùn)營(yíng)權(quán) D.劉某的主張完全沒(méi)有法律根據(jù) 90. 按照?電信條例?的規(guī)定，就安裝小靈通天線， X 正確的做法有( )。 A.施工前征得建筑物產(chǎn)權(quán)人劉某的同意B.給予劉某主張的使用費(fèi)C.施工同時(shí)通知?jiǎng)⒛矰.按照所在市人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向劉某支付使用費(fèi)91.假設(shè)劉某最終就此問(wèn)題投訴至信息產(chǎn)業(yè)主管部門，信息產(chǎn)業(yè)主管部門經(jīng)調(diào)查，確認(rèn) 責(zé)任屬于 X，那么其有可能要求 X 承擔(dān)的行政法律責(zé)任形式有( )。A.責(zé)令改正 B.行政處分C.撤消容許證 D.對(duì)企業(yè)