基層行政管理人員的工作壓力來源教學提綱

1、精品文檔 基層行政治理人員的工作壓力來源 一,高?；鶎有姓藛T工作積極性現(xiàn)狀 （一） 工作壓力較大 當今社 會是一個競爭猛烈的社會, 高校表面上相對松散些, 但是高?；鶎有姓藛T仍然 感到壓力較大； 1,壓力來自于基層行政工作經(jīng)常處于紛雜的超負荷的運轉狀態(tài)； 2,在高校各方面的人才云集,特殊是高學歷的教職工較集中,基層行政人員有 學歷相對較低的壓力； 3,高校方面不斷提高對從事一線治理與服務的基層行政 人員各方面的要求, 使得他們在對高學歷, 高職稱的追求與提高服務間, 治理水 平和自身進展間難以平穩(wěn)； （二）職位晉升與個人進展空間較小 對 高?；鶎有姓藛T來說, 是否具有晉升和進展的空間,

2、準備著他們的工作積極性； 行政人員隊伍建設往往被忽視或者不被學校方面足夠重視； 教學和科研工作的發(fā) 展總是放在高校工作第一位的, 高校更多地是關注教學, 科研人才的進展； 而處 在幫忙或者服務層面的基層行政工作人員的進展空間相當有限, 能夠呈現(xiàn)自己才 能或者得到提升的機會渺茫； （三） 工作位置與薪酬待遇偏低 對高 ?；鶎有姓藛T來說, 他們的權益和義務不對等, 位置低于專職老師和科研人員, 工資偏低, 福利待遇也不盡人意； 在老師和同學眼里, 基層行政人員的位置和專 任老師也是不一樣的,在社會上,他們的社會位置也不高；在高校,中級職稱以 下的基層行政人員, 他們的年收入水平就不行能達到大家的

3、平均水平； 假如要達 到平均水平的年收入必需有中級以上職稱或具有正科級行政職務的行政人員才 有可能性； 如是與完成相當?shù)男姓聞招怨ぷ鞯膶Ｂ毨蠋熛啾? 基層行政人員要 付出更多的勞動才能獲得同樣的酬勞； （四） 治理模式與鼓勵制度不完善 在重科研和教學的高校, 基層行政人員的服務與治理工作更是被認為是可以被忽 視的或者是可缺的； 許多基層行政人員認為工作方面的要不求很合理, 權益與義 務不對等；諸如工作中分工不均衡,在獎金支配問題上,僅僅與職稱職務,工作 年限掛鉤； 如此等等,造成工作任務重的基層行政人員心里不平穩(wěn)； （五） 職業(yè)培訓規(guī)劃與實施體系薄弱 高校是一種特殊的社會組織, 其基本功能和

4、 最終目標都是為了培養(yǎng)人； 但恰恰在這一社會組織內部, 作為其組成部分之一的 高校行政人員連續(xù)培訓和進修的機會少, 職業(yè)培訓規(guī)劃與實施體系薄弱； 假如要 使高校的行政人員各盡其能,各得其所,充分發(fā)揮其積極性,主動性和制造性, 那么應當建立“治理是科學,治理出效益,治理是生產(chǎn)力”的思想,真正做到以 人為本； 1 高等學校如結合實際制定合理政策,使得高?；鶎有姓藛T會在個 人和學校這兩個維度的進展中達到一種動態(tài)的和諧, 中意自身的進展與需求, 調 動個人工作中的積極性, 促進其制造才能的發(fā)揮, 就更有利于高?；鶎有姓ぷ?的開展；2 二,高?；鶎有姓藛T工作積極性問題的成因簡析 （一） 工作方面的

5、因素 依據(jù)上面的現(xiàn)狀總結可以看出, 工作方面是影響高?；鶎?行政人員工作積極性的重要因素；主要如下： 容紛雜 2,工作缺乏“意義”,缺少變化和挑戰(zhàn) 1,工作負荷過重,工作內 3,工作責任重大帶 來繁重心理壓力 4,工作和學習及家庭之間存在確定的沖突 （二） 治理方面的因素 導致高校行政人員專業(yè)化建設問題的產(chǎn)生因素如下： 1,過度強調高校行政人員的“服務 性工作性質 2,把基層行政人員的學 歷和專業(yè)化等同地看待為學問化, 的治理分割開,治理的目標不明確 沒有關注個人的愛好愛好和特長, 把人和工作 3,在現(xiàn)實社會中,高校對基層行政管 理人員普遍存在重使用,輕培養(yǎng),只壓工作,不過問學習的傾向,對行政

6、治理人 員的學習,培訓,提高并沒有賜予相當?shù)闹匾?精品文檔 4,未建立起科學,客觀的 第 1 頁,共 4 頁精品文檔 考核評判體系； 合理的針對行政人員的評判體系, 才能形成正確的價值觀和價值 導向,才能完全發(fā)揮個人主觀能動性 5,領導方式不合理, 缺乏溝通溝通； 在高校,學校的,學院的,各部門的領導,許多都來自教學,科研第一線 （三） 個人方面的因素 有關高校基層行政人員工作積極性的問題, 除了外部環(huán)境 因素外,很重要的一個緣由在于高?；鶎有姓藛T自身的緣由造成的, 這種緣由 有被動的和主動的,主要包括以下幾個方面： 環(huán)境熟識不清 2,工作技能方面的欠缺 1,自身定位不準,對現(xiàn)實 3,沒有留

7、意培養(yǎng)自我調劑的 才能 三,提高高?；鶎有姓藛T積極性的建議與計策 影響高校基層 行政人員工作積極性的因素主要包括了工作環(huán)境, 薪酬待遇, 生活環(huán)境, 學習和 健康等幾方面因素； 工作方面, 治理方面以及行政人員自身是直接導致高校行政 人員的工作積極性不高的主要緣由； 所以,積極幫忙高校行政人員正確的熟識自 身,查找有效的解決途徑, 擁有并保持健康的心態(tài)特殊之重要且必要； 不 管是從學校層面來看, 仍是從個人進展層面來看, 高校行政人員作為高校老師中 的一支隊伍,其現(xiàn)狀影響到人才的培養(yǎng), 從根本上也影響到學校的治理及其進展； 由此可以看出, 社會,學校及個人應對高校行政人員的工作積極性問題賜予

8、關注 和重視, 準時出臺合理有效的措施, 以此提高其心理健康水平, 幫忙其緩解和消 除壓力,進而使其提高工作效率； 為從根本上解決高?；鶎有姓藛T的壓力問題, 著實有必要加深爭論,從而提出有效解決問題的方法和計策； （一）學校 文化因素是組 3 建立和諧 層面的建議及計策 1,營造輕松和諧的行政文化氛圍 織的軟實力,文化氛圍可以凝聚組織成員的向心力和工作主動性； 的行政文化氛圍對高校行政治理工作特殊重要； 通過行政文化的熏陶和鼓勵可以 提升行政人員的工作積極性； 在傳統(tǒng)行政文化中, 高等學校中不同程度地存在行 政領導中的任人唯親, 官本位以及唯大獨尊等現(xiàn)實情形, 行政人員存在依附, 守 舊,盲

9、從等心理障礙； 4 根本緣由是其面臨著競爭,升職的壓力；從這個意義 上說,先進的民主的行政文化值得提倡, 和諧寬松的行政環(huán)境很有必要； 高校行 政治理中建立確定的行政文化治理氛圍和環(huán)境, 可以讓行政人員心理和工作實施 時都具有較輕松的環(huán)境,提高工作效率,形成凝聚力；同時,在寬松的工作文化 氛圍中,工作人員更敢于對工作提出新想法, 有利于推動行政治理工作； 2, 建立良好的人際關系網(wǎng)絡 組織內部的成員關系或人際網(wǎng)絡對組織成員的 工作積極性也有重要的影響； 良好的人際關系網(wǎng)絡為基層行政人員供應了寬松舒 適的工作環(huán)境, 流暢的溝通渠道, 提高了辦事效益, 從而改善了工作積極性和責 任心； 5 和諧和

10、諧的人際關系是學校工作人員積極性的源泉,有利于化解其心 理壓力； 仍有, 只有學校的領導者以及部門的治理者以身作就, 營造輕松的工作 氛圍,削減壓力,工作目標才會實現(xiàn)；高校行政人員自我意識明顯,對事物較敏 感,他們之間的猜疑和封閉現(xiàn)象突出； 學校要做到人盡其才, 從疼惜和關懷的角 度動身,對高校行政人員的進展統(tǒng)籌方案,堅持公平合理的原就,知人善任；提 上升校行政人員的歸屬感及認同感, 通過對現(xiàn)有校內行政文化的爭論, 升華發(fā)揚 校內文化精神, 對高校行政人員這一群體, 用先進的觀念和思想去武裝, 從而形 成樂觀,積極向上的工作治理氛圍； 3,建立人性化治理制度 任何 組織的治理離不開有效的制度保

11、證； 同樣地, 人性化的治理制度是高校行政治理 中的重要基石, 是確保鼓勵成效產(chǎn)生的保證； 10 自高校改革以來, 大多數(shù)高校 只是單一追求規(guī)范化治理, 力圖用一系列完整的制度加強對教職員工的治理； 表 面上來看, 治理規(guī)范且簡潔了, 但實際上這種治理將人心束縛了, 對高校行政人 員的積極性造成嚴肅挫傷； 作為擁有特地學問的高級人才的高校行政人員, 行政 精品文檔 第 2 頁,共 4 頁精品文檔 文化的治理更應關注其內心需要, 加強對他們引導, 鼓勵； 所以建設行政文化中 的鼓勵文化制度特殊必要, 有效的工作評判機制是為其制造良好教學, 科研,管 理環(huán)境的前提與基礎； 4,加強對高校行政人員隊

12、伍的培訓 除了制 度保證以外,主動地對行政人員進行隊伍培訓尤為必要； 7 由于,相伴著學問 經(jīng)濟的到來, 競爭日趨猛烈, 高校行政人員產(chǎn)生工作壓力最主要源于日益進展的 社會對訓練的期望值日漸上升,即“工作要求高” ,高校行政治理是對具有高學 歷,高職稱的全體教職工, 科研人員以及高校生活動的治理, 他們的學問層面不 同,對其治理的壓力和難度可想而知； 所以要想從源頭上削減高校行政人員的工 作壓力, 必需從提高自身才能及素養(yǎng)做起； 故高校應發(fā)揮自身優(yōu)勢, 以提高行政 人員的才能和綜合素養(yǎng)為動身點, 有系統(tǒng), 有目的地開展專題培訓, 強化其在職 訓練和培訓, 開展定期培訓和業(yè)務培訓, 優(yōu)化高校行政

13、人員的學問結構和才能結 構； 5,提高對行政人員的工作生活健康的關懷 針對目前高校行政 人員工作壓力大的現(xiàn)狀, 親熱關注高校行政人員的心理健康問題, 積極有效開展 心理健康訓練及宣揚工作是保護行政工作隊伍穩(wěn)固, 行政治理工作效率的重要方 式； 7 高校行政人員一般學習時間不足,工作事務繁瑣,學校應關懷其學習狀 況和進展前途,制造學習的條件,如必要仍可對其轉崗,也可減輕其工作負擔； 與此同時, 努力改善行政人員的工作條件, 提高他們的福利待遇及政治位置, 提 高行政人員的身體素養(yǎng)也不行忽視； 通過心理健康訓練及宣揚讓其明白應對壓力 的相關學問才是解決壓力問題的有效途徑；適時開展系列有關壓力的輔導

14、講座, 開設專題課程, 從而讓行政人員能正確熟識壓力, 讓其學會確定的解壓技巧以及 策略,真正達到緩解工作壓力的目的； 眾多爭論說明, 高校的行政人員的壓力來 源眾多,如不準時排除,可能造成心理壓力的積存；所以,我們要加大對這一群 體關注和重視的力度； 學校的心理健康訓練機構應定期開展行政人員的心理健康 訓練活動以及進行詢問服務； 學校應為高校行政人員供應渠道, 讓其心情得以表 達；在個人工作中,個人目標與工作目標發(fā)生沖突時,難免會有失落感,假如高 校行政人員的這些心情長期被忽視, 他們的心情會趨于崩潰； 因此, 學校供應及 時有效的宣泄渠道是重中之重； 行政（二） 個人層面的計策及建議 高校

15、 人員面對的是進行學校教學任務, 科研成果,擔負著同學的治理和服務工作； 他們的舉動將會直接影響到教職工及同學的心理, 所以,在個人層面上應鼓勵高 校行政人員正確面對認知壓力,積極應對,才能主動,健康地進行自我減壓,自 我解壓； 1,增強認知才能和平穩(wěn)心理 壓力產(chǎn)生的重要來源是人們 對事物的認知才能； 6 因而,提高高校行政人員自我認知才能和認知技能,是 解決壓力, 提高工作積極性的必要措施； 具體地講, 行政人員應當保持好的心理 狀態(tài),提升自我應對壓力的認知才能,客觀,精確地自我評判,進行定期或不定 期的反思, 調整自己主觀與客觀的距離； 這樣就可以保持良好的心態(tài), 克服不必 要地心理壓力；

16、 同時,也需要具備良好的工作習慣, 包括方案, 組織與治理監(jiān)督； 面對繁瑣和復雜的工作任務, 可將任務按時間和進程進行分解, 以緩解和減輕工 作壓力； 2,學會治理壓力和自我治理 除了學會壓力的認知才能以 外,在遇到壓力時學會治理壓力才能更好地應對壓力； 個人之間存在著差別, 導 致對客觀毅力源的反應以及感受結果的差異, 不同人面對壓力的態(tài)度不同, 有的 人主動應對,有的人消極回避； 10 因此,需要提高解決問題的信心,努力提高 解決問題的才能, 學習其解決方法, 在失敗中成長, 總結體會, 想方法處理問題, 增強自身應對壓力的技能,積極淡定的培養(yǎng)應對壓力的品質及風格； 3, 積極爭取社會和家

17、庭的支持 精品文檔 經(jīng)爭論發(fā)覺,必要的社會和家庭支持對行政人 第 3 頁,共 4 頁精品文檔 員的壓力減緩具有特殊有效的調劑作用； 8 來自社會和家庭的認同感和支持程 度能有效緩解他們的工作壓力, 對行政人員來說, 多獵取一份支持, 多爭取一些 協(xié)作,多一些懂得,是緩解,減輕行政人員工作壓力的方法；由此看來,學會向 家庭傾訴及求助,爭取社會及家人的支持,多一些伴侶,保持經(jīng)常聯(lián)系,同時保 持“樂觀,淡定,真誠及適時的幽默” ,使自己成為受歡迎的人； 4,要保 持健康的心理狀態(tài) 人的行動依靠于意識及心情, 而心理狀態(tài)正是準備人的 心情的關鍵要素；保持好健康地心理狀態(tài)對組織成員的工作開展具有促進作用； 所謂心理健康,是指人對環(huán)境及其相互關系具有高效且預約的反應； 8 所以, 寂靜的心情, 靈敏的智能是心理健康的人具備的品質特點, 是適應社會環(huán)境的行 為和高興氣質；行政人