企業(yè)組織架構(gòu)管理辦法暫行模版

1、PAGE 文xx組織架構(gòu)管理辦法（暫行）指導(dǎo)原則 因事設(shè)崗原則： 從“理清該做的事”開始，“以事定崗、以崗定人”。設(shè)置部門與職位既要著眼于現(xiàn)實，又要著眼于未來發(fā)展。依照職責(zé)范圍劃定部門或職位，而不應(yīng)因人設(shè)部或設(shè)崗；部門、職位和人應(yīng)當是設(shè)置和配置的關(guān)系，而未能顛倒。 扁平化原則： 在管理幅度適當?shù)那闆r下盡可能地減少管理層級以縮短管理路徑，既考慮最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短部門、職位之間信息傳遞時間，減少“濾波”效應(yīng)，提高組織效能和市場競爭力。 規(guī)范化原則： 部門與職位名稱、匯報關(guān)系、職責(zé)范圍、人員配置均應(yīng)規(guī)范。 管理機構(gòu)及其職責(zé) xx的組織架構(gòu)與人員編制的管理機構(gòu)為總部人力資源中心及

2、其所轄（虛線管理）各業(yè)務(wù)單元、職能部門的各層級人力資源部，其主要職責(zé)為： xx人力資源中心： 負責(zé)xx組織架構(gòu)管理制度、流程、權(quán)限的制定、修訂與維護； 負責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的組織架構(gòu)調(diào)整的審核； 負責(zé)xx組織架構(gòu)相關(guān)管理制度在業(yè)務(wù)單元的執(zhí)行情況的檢核審計。 各層級人力資源部： 負責(zé)屬于xx人力資源中心管理權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)單元組織架構(gòu)調(diào)整的提報與審 批通過后的執(zhí)行； 負責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的組織架構(gòu)調(diào)整的審核。組織架構(gòu)管理 管理內(nèi)容： 部門使命 撰寫部門使命的目的是簡單、準確并概括性地說明該部門存在的意義及它對整個xx（業(yè)務(wù)單元/職能部門）成功的獨特價值。部門使命主要澄清以下兩個問題： 為什么需要設(shè)立該部門；

3、如不設(shè)立該部門，xx（業(yè)務(wù)單元/職能部門）將無法實現(xiàn)哪些工作目標。部門使命的撰寫格式為：“根據(jù)（），做（）工作，以達到（）目的/結(jié)果”。例如：品牌管理部的部門使命為“根據(jù)xx的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定xx的品牌戰(zhàn)略，建立品牌體系，整合品牌資源，管理品牌資產(chǎn)，監(jiān)控品牌發(fā)展，拓展品牌文化，以達到提升xx品牌美譽度與品牌忠誠度的目標”。 匯報關(guān)系 匯報關(guān)系表述格式為：“部負責(zé)人直接向崗匯報”，例如：“xx人力資源中心負責(zé)人直接向分管本部門的執(zhí)委匯報”或“華東業(yè)務(wù)單元人力資源部總監(jiān)向華東業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理與人力資源中心高級總監(jiān)雙向匯報”。明確匯報關(guān)系的目的是清晰界定申請進行組織架構(gòu)設(shè)計或調(diào)整部門的上一層級的管理歸屬

4、。 部門職能 部門職能的撰寫格式為：“動詞+名詞”，例如：“制定xx人力資源規(guī)劃”。 管理層級 管理層級明確了xx自上而下逐級指揮與監(jiān)督的關(guān)系。xx層面的管理層級從上往下分為四級：xx業(yè)務(wù)單元城市公司門店。說明：“城市公司”是指業(yè)務(wù)單元直接管轄的各銷售區(qū)域，例如“xx公司”或“xx公司”，并非只指某一城市，即在業(yè)務(wù)規(guī)模較小時，可能存在將某個省級的區(qū)域設(shè)為城市公司。xx層面的四級管理層級的規(guī)定主要為避免因缺乏相關(guān)規(guī)定而致使管理鏈條拉長、公司決策效率與信息傳遞效率降低的風(fēng)險，例如避免出現(xiàn)“xx業(yè)務(wù)單元省區(qū)公司城市公司門店”等類似的設(shè)置。另，針對業(yè)務(wù)單元存在的“小區(qū)”的稱呼，其實質(zhì)僅為在門店數(shù)量較多

5、的城市公司內(nèi)設(shè)小區(qū)總經(jīng)理（或同時配備一名督導(dǎo)人員）來直接管理數(shù)家門店，此“小區(qū)”并不設(shè)置職能部門，其為虛擬性質(zhì)。針對此類性質(zhì)的“小區(qū)”不允許設(shè)置職能部門，以免拉長管理鏈條，即“城市公司”的職能部門必須直接對接門店的相關(guān)部門。 xx總部各部門的管理層級設(shè)置：1）可設(shè)置不超過三級管理層級的xx總部部門：xx總部此類部門應(yīng)在全國所有業(yè)務(wù)單元（或至少1/3以上業(yè)務(wù)單元）下設(shè)有具有實線或虛線匯報關(guān)系的下級機構(gòu)，例如：人力資源中心、全國商品部、全國物流部等。此類部門在xx總部的機構(gòu)可根據(jù)需要設(shè)置不超過三級的管理層級，即此類部門內(nèi)部最多只允許設(shè)置往下細分兩層的正式部門。例如：“人力資源中心組織規(guī)劃部組織管理

6、室”。2）可設(shè)置不超過兩級管理層級的xx總部部門：xx總部除以上可設(shè)置不超過三級管理層級的部門外，其余各部門的管理層級設(shè)置不得超過兩級，即只允許此類部門內(nèi)部設(shè)置最多再往下細分一層的正式部門，例如：“品牌管理部品牌企劃室” 。 業(yè)務(wù)單元總部各部門的管理層級設(shè)置： 1） 可設(shè)置不超過兩級管理層級的業(yè)務(wù)單元總部部門：業(yè)務(wù)單元總部此類部門應(yīng)在業(yè)務(wù)單元下轄的所有城市公司（或至少1/2以上城市公司）下設(shè)有具有實線或虛線匯報關(guān)系的下級機構(gòu)，即此類部門只允許設(shè)置最多再往下細分一層的正式部門，例如：“南區(qū)人力資源部薪酬福利室”。2） 只允許設(shè)置一級管理層級的業(yè)務(wù)單元總部部門：業(yè)務(wù)單元總部除以上部門外，其余各部門

7、的管理層級只允許設(shè)置一級，即此類部門內(nèi)部不允許再下設(shè)正式的部門。 城市公司職能部門的管理層級設(shè)置：1） xx各業(yè)務(wù)單元下轄的所有城市公司的職能部門只允許設(shè)置一級管理層級，即城市公司各職能部門內(nèi)部不允許再下設(shè)正式的部門。 門店的管理層級設(shè)置：1） 門店的管理層級設(shè)置暫不作統(tǒng)一要求，待建立不同業(yè)態(tài)的門店人員配置模型后再作相關(guān)要求。 管理層級的表現(xiàn)形式為“組織架構(gòu)圖（見附件一示例）” 管理幅度 為提升xx的管理效率與人員配置效率，xx根據(jù)得到實證檢驗的管理幅度的相關(guān)研究成果，針對xx各個層級管理人員（正式設(shè)立的各級部門的負責(zé)人）的管理幅度作出如下規(guī)定：（以下規(guī)定適用于xx各層級正式部門的負責(zé)人崗位。

8、） 總監(jiān)層：3人直接管轄人數(shù)8人； 經(jīng)理層：4人直接管轄人數(shù)10人； 主管層：5人直接管轄人數(shù)12人。 本辦法頒布后，各級人力資源部門請按上述規(guī)定審核新提交組織架構(gòu)調(diào)整申請的部門負責(zé)人的管理幅度，低于直接管轄人數(shù)下限要求的部門原則上不得單獨配置部門負責(zé)人。上述管理幅度的要求并不代表不可超出或不可低于上述規(guī)定，當直接管轄人數(shù)不符上述規(guī)定時，可采取下述方式靈活處理。當新提交組織架構(gòu)調(diào)整申請的部門負責(zé)人的直接管轄人數(shù)超出上限規(guī)定時，可根據(jù)實際需要設(shè)置該部門內(nèi)的分管副手以承擔過重的人員管理職責(zé)。當新提交組織架構(gòu)調(diào)整申請的部門負責(zé)人的直接管轄人數(shù)低于下限規(guī)定時，可采取合并、兼任方式處理：1）合并處理：根

9、據(jù)實際情況，把低于直接管轄人數(shù)下限的部（室）與符合規(guī)定的某個部（室）合并；2）兼任處理：可在符合其他相關(guān)規(guī)定的情況下批準其組織架構(gòu)調(diào)整，但不得批準其配置低于直接管轄人數(shù)下限的部（室）的負責(zé)人，可由其直接上級或其他部（室）負責(zé)人兼任。 當配置副職管理人員、部門合并、其他部門負責(zé)人兼任方式都未能處理時，可對新提交組織架構(gòu)調(diào)整申請的部門負責(zé)人直接管轄人數(shù)不符規(guī)定的情況進行管理人員配置申報。1）在組織架構(gòu)調(diào)整申請中，必須對超出或不足管理幅度規(guī)定的管理人員配置進行申報，并附原因說明。原因說明須客觀、清晰；可從工作復(fù)雜度、工作量、工作溝通渠道、部門管理難度等維度進行闡釋。2）不符合管理幅度規(guī)定的不同層級管

10、理人員配置的報批要求：xx總部及業(yè)務(wù)單元不符合管理幅度規(guī)定的助理總監(jiān)級（含）以上管理人員配置，須上報xxCEO審批；xx總部不符合管理幅度規(guī)定的高級經(jīng)理（含）以下級別管理人員的配置需提交xx人力資源中心審批；業(yè)務(wù)單元不符合管理幅度規(guī)定的高級經(jīng)理與經(jīng)理級管理人員的配置需提交xx人力資源中心審批；業(yè)務(wù)單元不符合管理幅度規(guī)定的主管級管理人員的配置需提交業(yè)務(wù)單元人力資源部審批。管理層級的表現(xiàn)形式為“崗位設(shè)置與編制圖（見附件一示例）”。 管理權(quán)限與流程 參照xx總部HR組織架構(gòu)管理權(quán)限。xx總部HR組織架構(gòu)管理權(quán)限目標對象HR業(yè)務(wù)項發(fā)起/提報審核批準執(zhí)行信息傳遞xxxx整體組織架構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整總部HR組織規(guī)劃職能負責(zé)人總部HR負責(zé)人分管業(yè)務(wù)單元執(zhí)委分管HR執(zhí)委xxCEOxx董事會總部HR各業(yè)務(wù)單元HR總部各部、各業(yè)務(wù)單元總部部門總部一級職能部門的名稱變更、設(shè)立、撤銷、合并；總部一級部門之間的職責(zé)調(diào)整；總部HR組織規(guī)劃職能負責(zé)人總部HR負責(zé)人分管總部部門執(zhí)委分管HR執(zhí)委xxCEO總部HR各業(yè)務(wù)單元HR總部各部總部一級職能部門內(nèi)部的下設(shè)部門的名稱變更、設(shè)立、撤銷、合并；總部一級職能部門內(nèi)部的下設(shè)部門之間的職責(zé)調(diào)整；總部HR