健康教育在門診患者及家屬中的實(shí)施

1、安康教育在門診患者及家屬中的施行【摘要】目的指導(dǎo)病人及家屬學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)知識和技能，進(jìn)步自我保健才能。方法對門診患者及家屬適時(shí)、實(shí)時(shí)、恰當(dāng)合理、科學(xué)地進(jìn)展安康教育。結(jié)果使患者配合治療，從而進(jìn)步治療效果，增強(qiáng)保健意識。結(jié)論門診安康教育的施行非常必要?！娟P(guān)鍵詞】門診;安康教育;施行安康教育是醫(yī)院的重要職能之一，也是門診效勞的重要組成部分，是醫(yī)院診療效勞的延伸和補(bǔ)充，是有效易行的非藥物治療手段1。我院門診新樓于2022年啟用，其功能設(shè)施齊全，就診環(huán)境好，門診部利用現(xiàn)代化門診設(shè)備開展安康教育獲得滿意效果，現(xiàn)介紹如下。1門診患者的就診特點(diǎn)(1)門診患者流動性大，病人多，病種繁多，頂峰期集中在上午，在院停

2、留時(shí)間較短，職業(yè)、性別、年齡、生理、心理狀況、文化風(fēng)俗、對醫(yī)療的希望、需求不一樣。因此,要求安康教育需求個(gè)性化、方法詳細(xì)化、表述形象化、內(nèi)容多樣化1。(2)患者就診環(huán)節(jié)多，如在排隊(duì)掛號時(shí)間，等候就醫(yī)時(shí)間，診療時(shí)間，輔助檢查等候時(shí)間，檢查結(jié)果出來后再次診療時(shí)間，交費(fèi)劃價(jià)時(shí)間，排隊(duì)取藥時(shí)間，輸液治療時(shí)間等。這些環(huán)節(jié)，每個(gè)約需110in不等。因此，在環(huán)節(jié)空隙可施行安康教育手段，使患者在零星時(shí)間既可理解防病治療的知識，又可減少患者等候中的煩惱。2門診安康教育的施行方法2.1開展形式多樣安康教育開展安康教育講座，請有豐富經(jīng)歷的醫(yī)學(xué)專家分別準(zhǔn)備?？苾?nèi)容講解、演示;發(fā)放安康教育處方、播放錄像;一對一效勞、

3、咨詢、口頭講解、固定安康教育專欄等。門診護(hù)士每周兩個(gè)早上提早半小時(shí)上班進(jìn)展有關(guān)安康教育的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn);每月的第1個(gè)周一下午下班后全科護(hù)士開會講評，護(hù)士長定期征求患者意見，檢查安康教育的施行情況并提出改良意見。針對病人最關(guān)心的問題，采取簡潔、明快的答復(fù)，態(tài)度要和藹，以減少或消除病人的急躁情緒2。2.2責(zé)任到人開展安康教育導(dǎo)診分診護(hù)士根據(jù)患者的特點(diǎn)、就診時(shí)間巡診時(shí)在各個(gè)環(huán)節(jié)因人因病因情況可以口頭講解進(jìn)展安康教育，傳播一些衛(wèi)生科學(xué)知識，進(jìn)步自我保健意識;抽血護(hù)士交待抽血本卷須知，相關(guān)檢查工程的用處等，輸液護(hù)士在為患者輸液時(shí)簡要介紹藥物的作用，輸液過程中的不良反響，不能自行調(diào)節(jié)液體滴數(shù)，所得疾病的相關(guān)

4、臨床表現(xiàn)進(jìn)展安康指導(dǎo)等;體檢護(hù)士及時(shí)為受檢人員講解各項(xiàng)檢查的目的，根據(jù)受檢人員身體狀況選擇體檢工程，或者護(hù)士為受檢人員推薦適宜的體檢套餐，體檢報(bào)告出來后那么為其進(jìn)展指導(dǎo)，如對乙肝兩對半陰性者，告知應(yīng)及時(shí)接種乙肝疫苗，以有效預(yù)防乙肝，尿酸值高者讓其注意飲食防止高嘌呤的食物，血脂高者那么建議低脂飲食;疫苗接種室的護(hù)士根據(jù)方案免疫， 短信進(jìn)展宣教等。2.3定期開展專題安康講座、演示如糖尿病患者，請血液內(nèi)分泌科的專家講座預(yù)防糖尿病的相關(guān)知識，糖尿病患者的飲食指導(dǎo)，特別是飲食對控制血糖的重要性，如何自測血糖、尿糖，如何進(jìn)展鍛煉等;給需要注射胰島素的患者演示如何使用注射器選擇注射部位抽取注射藥液等并做好心

5、理疏導(dǎo)。采取提早1個(gè)月張貼講座信息預(yù)約患者集中授課。同樣對高血壓患者、乙肝患者等都可以采用一樣的形式進(jìn)展安康教育，獲得了明顯的效果。2.4利用電視屏幕播放錄像患者等候時(shí)間可以看到安康知識，如需要進(jìn)展預(yù)防接種的人群，可通過播放錄像，讓其理解疫苗，理解預(yù)防接種的相關(guān)知識。例如為了預(yù)防“h1n1流行，我國在全球率先對重點(diǎn)易感人群開展疫苗接種。通過安康宣教使人們普遍懂得疫苗是預(yù)防傳染病的重要而有效的手段，從而促使就診人群主動進(jìn)展疫苗接種。2.5發(fā)放安康教育資料門診大廳設(shè)置書臺，放有多種常見多發(fā)病的安康教育科普書籍供門診患者閱讀，使就診的同時(shí)獲得所患疾病的有關(guān)知識。我科專門組織人員編寫?看病就醫(yī)一本通?

6、一書為患者看病就醫(yī)答疑解惑，深受患者歡送。2.6充分發(fā)揮宣傳欄的作用每月定期更換，內(nèi)容以常見病多發(fā)病的防治知識為主，形式力求美觀大方，內(nèi)容短小，圖文并茂，語言通俗易懂，使患者在就診的過程中理解防病治病的常識。2.7開展一對一效勞對有特殊需求的人群，門診治療室護(hù)士為患者治療時(shí)，可根據(jù)患者的病情、用藥進(jìn)展一對一的效勞，告知患者所患疾病的發(fā)生開展，如何防治，藥物作用，治療中的安康指導(dǎo)，行為調(diào)整，心理調(diào)試，糾正許多疾病與不良的生活方式和衛(wèi)生習(xí)慣有關(guān)，使患者早日康復(fù)。2.8開展咨詢效勞可面對面咨詢，也可 咨詢，滿足患者及家屬的求醫(yī)問藥的需求。效勞臺分診臺根據(jù)患者病情，指導(dǎo)掛號，如何選擇專家號，使患者得到合理的醫(yī)療。疫苗接種室時(shí)常有 詢問各類疫苗的接種時(shí)間、用處、作用、用法，相關(guān)預(yù)防疾病的機(jī)理等，護(hù)士一一給予解答。3體會門診安康教育點(diǎn)多面廣，常年不懈，工作量大，使之持之以恒一是要組織護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真搜集資料，更新知識，才能更好地為患者做好安康教育。二是要將安康教育納入門診年工作方案，責(zé)任到班次、個(gè)人確保落實(shí)做好。三是要定期檢查講評，搜集患者反響意見不斷改良工作，增強(qiáng)安康教育的針對性、實(shí)用性和特效性。開展安康教育是醫(yī)學(xué)形式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)開展的必然趨勢，是社會經(jīng)濟(jì)文化開展到一定程度人們產(chǎn)生的客觀需求2。安康教育應(yīng)貫