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文檔簡(jiǎn)介
1、行政助理實(shí)習(xí)工作總結(jié)時(shí)光如梭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過(guò)完,而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過(guò)度。20XX年1月25日,我進(jìn)入公司行政管理部實(shí)習(xí),擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處置辦公室各種事情的一個(gè)崗位,首要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行,所以工作非常冗雜。首要有以下幾個(gè)方面:1、材料收集在行政部工作,少不了與文字打交道,因?yàn)楣ぷ鞯男枰且鸭恍┵Y料,有時(shí)候是自己部門的工作,有時(shí)會(huì)幫忙其他部門,以便下一步工作的開(kāi)展。在我實(shí)習(xí)期間,公司決定制作一些宣傳冊(cè)和宣傳欄,在選擇制作單位時(shí),就需要關(guān)于制作單位第一手的資料,比較它們的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),為最后的決策作參考。為了更客觀
2、的了解制作單位的情況,我在網(wǎng)上搜集完資料后,又進(jìn)行了實(shí)地的考察,對(duì)確定好的幾個(gè)因素進(jìn)行了詳細(xì)地了解,確保資料的準(zhǔn)確。2、檔案管理人事部招聘工作完成后,通過(guò)面試的人員,會(huì)經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn),最后會(huì)辦理入職手續(xù),這些工作都是有作為行政人員的工作,把他們的個(gè)人資料,分檔管理。除了人事檔案需要管理,還有許多重要文件需要管理。公司要不斷地拓展業(yè)務(wù)及開(kāi)展新的項(xiàng)目,開(kāi)展工作的進(jìn)程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系,這樣就會(huì)有很多合同的簽定和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。3、會(huì)議記錄公司規(guī)定每星期都要開(kāi)展一次會(huì)議,其會(huì)議首要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。除了定期的例會(huì),在實(shí)習(xí)
3、期間,又召開(kāi)了許多日常會(huì)議。經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人的會(huì)議,各部門會(huì)議,有全體職工參與的安全動(dòng)員大會(huì)等等。在會(huì)議中作為行政部人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容,會(huì)議結(jié)束后整理成案本,裝訂入冊(cè)。作為實(shí)習(xí)生,因?yàn)閯傞_(kāi)始業(yè)務(wù)不是很熟練,會(huì)議記錄又是很重要的文件,所以我們只能做一些輔助的工作。剛開(kāi)始,行政部的工作人員會(huì)把初稿給我們,我們負(fù)責(zé)校對(duì),有的時(shí)候會(huì)整整一下午都坐在電腦前,為的就是零失誤。慢慢熟練后,校對(duì)的會(huì)議記錄也多了起來(lái),錯(cuò)誤也越來(lái)越少。整理會(huì)議記錄,是行政人員的首要工作,也是必需把握的工作之一。4、幫忙辦理會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排組織籌辦會(huì)議是每一個(gè)單位的行政人員不可或缺的工作內(nèi)容,在
4、匯晶電腦城擔(dān)任行政助理期間,公司召開(kāi)過(guò)許屢次會(huì)議,所以我屢次參與相關(guān)工作。開(kāi)會(huì)之前,要通知參與會(huì)議的人員,確保全部與會(huì)人員對(duì)開(kāi)會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是知曉的。然后開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng),會(huì)議開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)將空調(diào)打開(kāi)以確保會(huì)場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。會(huì)議開(kāi)始后還要安排人員進(jìn)行倒水工作。給參會(huì)人員倒水,看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)則里面的學(xué)問(wèn)很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是經(jīng)理開(kāi)始,水倒杯的七分滿,動(dòng)作要輕,不能因?yàn)樽约簞?dòng)作太大而打亂與會(huì)人員的思緒。不倒時(shí)應(yīng)該站在門口并隨時(shí)觀看與會(huì)人員的紙杯。會(huì)議結(jié)束后就開(kāi)始打掃清理會(huì)場(chǎng),剩余的會(huì)議用品,比如說(shuō)天氣不是很冷的時(shí)候會(huì)用礦泉水,應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量,這些工作都需要認(rèn)真細(xì)致的做。
5、5、接聽(tīng)來(lái)電接聽(tīng)來(lái)電是一項(xiàng)很重要的工作。接電話首要是為了記錄下來(lái)電者的訴求和需要,我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來(lái)卻并不容易。對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確地記錄,因?yàn)槲覀儾淮蟾旁陬櫩蛼斓綦娫捄笤俅驓w去重新詢問(wèn)之前的談話內(nèi)容??简?yàn)著很多素質(zhì)。6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作,其他部門的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取。實(shí)習(xí)期間我就給財(cái)務(wù)部的同事取過(guò)快遞,也幫忙行政部寄發(fā)過(guò)快遞。不僅僅如此,還涉及了許多打印、傳真的工作。工作中的不足經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多,但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作進(jìn)程中需要改善:1、不夠仔
6、細(xì),在工作中不夠謹(jǐn)慎。行政部的工作盡管難度不大,但是卻非常冗雜,這就要求每一個(gè)行政人員必需仔細(xì),仔細(xì)是必要的素質(zhì)。在這方面,我做得還不夠好,總是會(huì)犯一些不必要的錯(cuò)誤。2、缺乏實(shí)際運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的本領(lǐng),因?yàn)槠綍r(shí)很少活用過(guò)去所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在進(jìn)入實(shí)際的企業(yè)只會(huì),面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題,顯得手忙腳亂,不知道該如何下手,不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系起來(lái),只能盲目的去探索。3、刻苦耐勞的本領(lǐng)有待提升,學(xué)校的生活相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較悠閑的,進(jìn)入企業(yè)之后冗雜的工作,額定的工作的時(shí)間,讓自己很難適應(yīng),會(huì)感到很累。實(shí)習(xí)收獲與領(lǐng)會(huì)在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺,首要體如今以下幾個(gè)方面:1、對(duì)大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模
7、式有了較深入的了解。匯晶電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲取盈利,而公司對(duì)全部商戶提供物流管理,以確保商場(chǎng)規(guī)范有序的運(yùn)作。2、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了較深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進(jìn)行有用的溝通與交流,這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲取了很多這方面的知識(shí)!3、對(duì)電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。明白了宣傳策劃對(duì)于電腦城的銷售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。4、對(duì)我個(gè)人的素質(zhì)也是一次難得的考驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,我認(rèn)識(shí)到了自己的許多不足和需要改善的地方。認(rèn)識(shí)到了自己需要在進(jìn)入社會(huì)之前在自己身上不足的地方多下功夫。5、對(duì)社會(huì)工作環(huán)境有了全面的認(rèn)識(shí)。從學(xué)校到社會(huì)的
8、大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處的方式完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們大概彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們大概看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候認(rèn)為自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的絕對(duì)。做不好時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間盡管不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每一個(gè)大學(xué)生在真正進(jìn)入社會(huì)之前都應(yīng)該擁有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),了解職場(chǎng)。讓我們學(xué)到了很多在課堂上、書(shū)籍上根本就學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)進(jìn)程中,使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),同時(shí)也開(kāi)辟了我的視野,也深深地領(lǐng)會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我意識(shí)到,不但要在實(shí)際操作中培養(yǎng)我們的工作素養(yǎng),鍛煉自己的工作本領(lǐng),提升自己的工作智商。同時(shí)也要與自己的工作伙伴建立良好的情感,提升自己的工作情商。這一點(diǎn)真的很重要,沒(méi)有任何一個(gè)人可以脫離工作伙伴而單獨(dú)的把
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