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文檔簡介
1、 消費者權益日活動總結消費者權益日活動總結 總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況加以總結和概括的書面材料,它有助于我們查找工作和事物進展的規(guī)律,從而把握并運用這些規(guī)律,讓我們一起來學習寫總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是我收集整理的消費者權益日活動總結,盼望能夠關心到大家。 消費者權益日活動總結1 接過旗幟,新成立的縣蒲公英先鋒行消費維權義工隊伍開頭了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20 xx年紀念1國際消費者權益日廣場宣揚活動的環(huán)節(jié)之一。該活動旨在進一步增加全社會對消費者權益愛護工作的關注和重視,凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌。 20 xx年消費維權年主題是“
2、品質消費美妙生活”。“如何識別假產品?”“買到假冒偽劣產品怎么維權?”在活動現場,市場監(jiān)督管理、宣揚部、質監(jiān)、衛(wèi)生、住建、農經、煙草、旅游等20多個部門設立了宣揚詢問臺,懸掛宣揚標語,展出宣揚牌,為市民供應詢問服務,把消費者維權服務宣揚單發(fā)放到群眾手中,并現場接受消費者的投訴,整個活動共接受消費者詢問412人次,發(fā)放各類資料x余份。 活動中,xx百貨總經理肖xx作了放心消費示范單位創(chuàng)建的倡議。自xx銀泰的家商家代表,在放心消費示范單位創(chuàng)建承諾橫幅上進行了公開簽名,銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金,公開承諾消費者合法權益受損時將實行極簡快速賠付?;顒蝇F場對市級先進消費維權聯絡站及先進個人進行了頒
3、獎。 當天活動中,縣消費維權義工隊伍正式成立,該隊伍將立足消費教育和消費宣揚,多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動,逐步建立起“依靠群眾、社會參加、預防為主、就地解決”的消費維權新機制。消費維權義工、食品安全義工、記者維權團、鎮(zhèn)(街道)食安辦主任0多人,一起實地體驗銀泰餐飲消費。 在活動“慧眼識真品”中,現場觀眾踴躍參加,明辨煙草、酒類的真假,并現場搶答科學消費學問問答題,強有力、齊參加的消費維權氛圍深厚。 消費者權益日活動總結2 3.15國際消費者權益日主題活動活動總結 第一部分: 活動目的與意義: 從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。1
4、0幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要進行大規(guī)?;顒觼硇麚P消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣闊同學利益為宗旨的同學組織,借這一契機,圍繞“信念 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣闊同學宣揚相關的消費學問和法律學問,盼望能夠擴充同學們維權學問,便利同學權益受損問題能夠得以反映,準時關心同學解決。 其次部分: 活動過程: (一)前期預備: 1. 收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集; 2. 查找相關的消費視頻并設計現場學問問答的題目; 3. 針對活動所需的橫幅,宣揚單,獎品等,在權益部的努力下,“超
5、興盛”超市傾情贊助了本次活動; 4. 聯系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣揚; 5. 制作兩張宣揚海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展現及活動當天的一區(qū)展板上; 6 在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。 (二)活動當天: 1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現場分發(fā)問卷調查,并設投訴點當場接受投訴; 2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1404播放消費視頻,并進行消費學問競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現場同學一起觀看。 (三)后期活動: 1 整理相關調查數據
6、,采訪和投訴的結果; 2 與相關部門取得聯系,向他們反映并解決問題; 3 將此次活動的總結及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校 內展現部門的成果。 第三部分: 活動的自我評定: (一) 值得確定: 1. 權益部的全部成員(分成各個小組),在活動方案提出 到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協調工作,從而為這次活動的勝利舉辦奠定了很好的基礎; 2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進 展,并商討接下來的工作支配; 3. 本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,勝利取得了“超興盛”的友情贊助; 4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成; 5. 所選
7、的視頻能夠聯系當前時態(tài),對高校生而言具有較大的意義; 6. 供應投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠準時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。 二)不足之處: 1. 白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導致一區(qū)三區(qū)問卷調查的份額安排不妥; 2 晚上的活動: . 學問競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會; 對于現場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現場的秩序有點亂; 3. 消費學問的宣揚力度不夠, (三) 改進措施: 1. 細節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變; 2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。 第四部分: 活動意義: 通過本次
8、活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現出了當代高校生對于法律的重視與了解,呈現出新時代高校生的風貌。依據收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。 此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是勝利,雖然還存在缺點,但是我們會準時改進,增長閱歷。權益部在本次活動中獲益匪淺,信任權益部在今后的活動中會做得更好! 消費者權益日活動總結3 為深化宣揚消費者權益愛護法和20 xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神,圍繞XX市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求,落實好維護消費者權益工作,更好服務
9、人民群眾日益增長的對美妙生活需要求,XX市市場監(jiān)督管理局、XX市消費者協會突出“315國際消費者權益日”主題,以支配要早、聲勢要大、宣揚要廣、影響要深為要求,從2月18日開頭拉開紀念“315國際消費者權益日”系列宣揚活動序幕。 一是開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣揚動員會,動員各機構以消費維權民生實事為抓手樂觀參加和協作,開展好各活動區(qū)宣揚工作。 二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“315國際消費者權益日”系列宣揚活動動員及業(yè)務培訓,廣泛發(fā)動社會力氣樂觀參加活動推廣。 三是作好創(chuàng)建活動動員支配。組織55家“12315消費維權服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經營、放心
10、消費”承諾創(chuàng)建活動工作動員和工作支配,發(fā)揮服務站的示范帶動作用。 四是分析通報20 xx年消費投訴熱點、難點工作,開展市場專項綜合檢查。嚴峻查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣揚、合同欺詐等侵害消費者權益案件,切實規(guī)范市場秩序。 五是充分發(fā)揮“12315消費維權服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢,做好“315”期間的宣揚、義務修理服務活動。利用近一個月時間,在全市范圍內開呈現場活動,為廣闊消費者開展送法律學問、送詢問服務、假冒偽劣商品展現、義務修理及消費體驗教育引導活動。 六是利用宣揚欄、廣電網絡開機畫面、XX報刊專版,XX民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣揚消費年主題精神。 七是向消費
11、者發(fā)放消費者權益愛護法、 (消費維權學問擦亮眼睛、遠離陷阱)宣揚冊20000份。 八是“315”前夕開展20 xx年第一批“誠信經營 放心消費”承諾創(chuàng)建活動,對15家達標企業(yè)在“315”活動啟動儀式上授牌表彰。 九是籌備“315”活動啟動儀式,開呈現場政策法規(guī)詢問服務、企業(yè)詢問服務及產品宣揚展現、典型案例展板及真假商品鑒別展現、相關法律、法規(guī)有獎學問問答、現場受理并解答消費者投訴等服務工作。 消費者權益日活動總結4 “315”國際消費者權益日即將到來,市工商局全面做好20 xx年“315”國際消費者權益日活動籌備工作: 一是舉辦宣揚詢問活動。 市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消
12、委會,以“品質消費 美妙生活”為主題,在全市范圍設置1個主會場和12個分會場,協同聯動開展宣揚詢問活動?,F場宣揚普及法律法規(guī)學問,受理疑難問題詢問、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念,同時提倡經營者誠信經營和注意產品服務質量,讓消費者在便捷安全放心消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。 二是發(fā)布投訴熱點和消費警示。 召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統20 xx年度投訴熱點。20 xx年,大部分投訴熱點均集中在生活服務領域?;ヂ摼W服務斷網、退貨需擔當昂揚運費、共享單車的押金未退問題、“校內貸”等問題成為熱點。 三是加大消費糾紛調解力度。 通過制定落實1234
13、5工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、準時更新學問庫、加強與12345熱線中心溝通溝通等措施,全力提高工單按時辦結率和群眾滿足度。著力創(chuàng)新機制加強消費糾紛調解。通過樂觀開展行政指導行政約談、加強消費投訴特別狀況跟蹤監(jiān)測、統籌協調推動群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調解處理效能,保障消費者合法權益,維護社會和諧穩(wěn)定。 消費者權益日活動總結5 一. 活動時間 XX年年3月15日 二. 活動地點 福州市五一廣場 三. 主辦單位 福建省消費者協會 四. 協辦單位 西工大福州服裝學院團委 五.活動小結 為樂觀響應國家提倡和諧型社會的號召,經學院領導和老師批準我院團委文體部組織優(yōu)
14、秀青年志愿者勝利舉辦“提倡和諧消費 創(chuàng)建成心校內”的主題活動。整個活動過程進行的非常順當,基本達到了活動的目的,勝利的對廣闊青年志愿者進行了一次深刻的消費教育。對廣闊青年志愿者樹立正確的消費觀念是非常有關心的。受到外界、學校全體老師和同學們的高度贊揚和確定。在活動中團委工作人員默契的協作。在活動中青年志愿者樂觀響應學院的號召,體現出了當代高校生的良好素養(yǎng)。 3月15號7點40分,參觀人員全部準時在學校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨立組織活動,在這個工作中我犯下了遲到的錯誤,沒有合理支配好時間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對他們賠禮之后,8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊
15、伍從學校動身。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進過程中,同學們基本能夠使隊伍保持整齊,這樣既能保障同學們的人身安全也能體現出我院同學的良好素養(yǎng),全部人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學校的形象。到達之后,我們組織青年志愿者排好隊伍,支配一個團委的負責人后,我去找之前已經聯系好的大型活動的負責人。為學院的參加報名,然后帶領隊伍來到廣場中心參加活動。青年志愿者們都很仔細的樂觀協作著活動,在活動中,同學們時刻都表現出當代高校生的精神風貌,為活動取得圓滿勝利做了很好的鋪墊。 還有就是團委的工作人員默契的協作,在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作
16、中應當連續(xù)發(fā)揚下去?;顒拥膭倮瓿墒呛退麄兊呐κ欠植婚_的。 在活動的過程中也消失了一些問題。上面我已經做了檢討,事后也作了深刻的反思,信任這樣的現象以后不會再發(fā)生。在以后做活動方面會盡量想的周全一些。 這次活動,老大交給我們大一的干事負責,是對我們的熬煉也是給我們一次成長的機會。雖然也消失了一些問題,但是經過努力很快就解決了?;蛟S這就是成長的歷練,感謝部門對我的信任,我有理由信任我會做的更好!把團委不怕艱苦,仔細負責的精神發(fā)揚下去! 消費者權益日活動總結6 為了隆重紀念20 xx年“3.15”國際消費者權益愛護日,仔細貫徹落實“依法監(jiān)管、陽光消費”年主題,xx檢驗檢疫局根據xx檢驗檢疫局辦公
17、室關于做好20 xx年“3.15”國際消費者權益愛護日系列宣揚活動的通知(x辦 20 xx x號)和市政府、市消協的部署和要求,高度重視,仔細部署,加強宣揚,取得了良好效果,現將活動總結如下。一、領導重視,全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知后,準時召開會議討論部署,指定董新吉副局長負責整個“315”國際消費者權益愛護日系列宣揚活動,抽調局內相關人員組成宣揚策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費”的活動主題,充分結合xx檢驗檢疫局實際狀況,突出在加快提質增效升級、促進經濟持續(xù)健康進展等方面取得的新進展、新成效,細致制定宣揚方案,全體干部職工參加活動宣揚,確保宣揚工作取得實效,切實保障消費者的合法
18、權益。 二、加強宣揚、樂觀行動。xx檢驗檢疫局根據既定的宣揚工作方案,走進企業(yè)、走上街頭、走近群眾,樂觀宣揚檢驗檢疫法律法規(guī),普及進口消費品辨別和選購學問,供應進口消費品維權渠道,讓每一位群眾了解檢驗檢疫機構仔細履職,依法監(jiān)管;讓每一個消費者放心購物、陽光消費。 1.樂觀營造宣揚氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓,分管局長詳細抓,堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則,大力開展“3.15”消費者權益日宣揚活動。通過懸掛宣揚橫幅、制作宣揚版面和宣揚手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式樂觀營造良好的宣揚氛圍。 2.深化群眾傳播學問。xx檢驗檢疫局樂觀參加市消協組織的“3.15”集中宣揚活動,深化群眾廣泛
19、宣揚進口消費品辨識學問,切實提高維權意識。xx檢驗檢疫局的宣揚展板采納通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成果,吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員樂觀的一直往的群眾發(fā)放宣揚手冊,宣揚檢驗檢疫法律法規(guī),普及檢驗檢疫相關學問,重點介紹了進口食品的辨別和選購留意事項以及進口汽車報檢流程和維權學問。 3.加強與媒體聯系。宣揚當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活親密相關的xx晚報全程采訪,對宣揚活動進行全方位的報道,讓全市人民通過xx晚報了解檢驗檢疫工作和把握進口消費品的辨識和選購學問,擴大宣揚效果。 三、效果顯著。整個宣揚活動走進企業(yè)xx家,發(fā)放宣揚資料近xxx份、接受群眾詢問xx余次
20、。有效引導了廣闊消費者樹立了正確的消費觀,提高了消費者自我愛護意識和維權意識,提升了進出口企業(yè)誠信經營理念,增進了廣闊消費者與進出口企業(yè)對檢驗檢疫機構的了解,取得了良好的宣揚效果,樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步,xx檢驗檢疫局將以這次宣揚活動為契機,嚴格依法監(jiān)管,維護消費者的合法權益和守法企業(yè)的正值利益,全力構造公正公正的經營環(huán)境和陽光透亮的消費環(huán)境,為地方外向型經濟進展做出新貢獻。 消費者權益日活動總結7 今年3月15日是第x個“國際消費者權益愛護日”,我校“消費者權益愛護日”的主題是“普及維權學問、依法正確消費”,實行多項措施對同學開展消費維權主題教育系列活動,引導同學們爭當“合格消費者
21、”。 一是通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關“3.15”消費維權、消費指導和消費宣揚教育活動。讓同學了解基本的法律學問和消費學問,引導同學正確消費、合理消費,提高對商品、食品真?zhèn)巍?yōu)劣的辨別力量。 二是學校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權?為什么要維權?怎樣維權?讓同學了解:愛護消費者的合法權益,是會社會的共同責任,社會各有關方面應共同努力,做好消費維權工作,改善消費環(huán)境,促進社會和諧進展。 三是該校開展了“3.15”維權進校內活動。學校提倡同學到四周經銷點,開展小食品、假貨大識別小記者調查活動;并要求各班主任組織同學出一期以“誠懇守信”、“消費與環(huán)境”為主題的手抄報
22、,并進行評比。 四是學校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓同學發(fā)放有關“3.15”宣揚材料,向廣闊消費者宣揚“消費安全、節(jié)省資源、環(huán)境愛護”的基本學問,明確消費者應享有的權益等法律法規(guī)。 活動的開展使同學們進一步了解消費者的權利,有效提升同學們自我愛護意識,為廣闊師生供應安全健康的消費環(huán)境。 消費者權益日活動總結8 在3月里,我部舉辦3.15消費者權益日活動,活動的前期策劃、場地支配、消費者權益PPT展現和視頻播放都預備妥當。由于當時正遇物價上調,食堂的各個菜價都漲價了,這一狀況部符合3.15消費者維權要求,達不到3.15消費者維權日的的目和意義被老師給臨時取消了。對于這樣的結果
23、我還是感到有點圓滿的,究竟活動前期都已經做了那么多。還有那是第一次由我個人統籌、策劃一個活動 在4月里,籌劃運動員勵志晚會、寫策劃。中旬舉辦運動員勵志晚會,晚會圓滿落下帷幕。在晚會的其次個環(huán)節(jié)(在老師離開之后的活動中)中有一些同學離開了晚會現場,下次的活動中應盡量避開同學離場,這就要好好提高節(jié)目質量和支配好晚會時間了。在晚會現場布置時應事先支配好人員。整個晚會的順當進行離不開大家齊心協力的幫忙。在運動員的培訓過程中,我部成員不怕辛苦,按時參與培訓并聽從組織的支配。 在5月里,我系舉辦運動員表彰大會,我們宣揚部負責物品選購,部長事先支配好我部人員的工作,說好留意事項,選購很快就完成。在心理健康節(jié)
24、中我們宣揚部和心天地社團的成員一起商討海報的內容和形式,共設計了4張海報讓系里老師選擇出3張參與競賽,可能是由于人員少,時間急,讓我們在這次競賽中占了劣勢,不過成果還算可觀,第五名。盼望大家在以后的日子里更加努力,爭取在下屆心理健康海報展上取得好成果! 在6月里,我們做學期收尾工作。并幫助各部完成工作。宣揚部的工作更多的是一種幫助其他部門,相當于幕后工。但突如其來的“紀念建黨90周年”系列活動,讓在樂觀預備考試的老師、同學們又勞碌了起來。對于海報的管理我們有不到的地方,D樓那里的海報板經常簡單被廣告掩蓋,大廳的海報無緣無故消失撕破口。在出過海報之后要洗潔凈毛筆,顏料盒,擦潔凈桌子。海報出好之后
25、準時的拍照保存。 消費者權益日活動總結9 每個人每天都要消費,消費就是我們付出了金錢而獲得相關產品或相關服務,有人付了錢卻變成冤大頭,有人付了錢卻拿不到東西或者拿到品質相當差的東西,為了避開這種狀況發(fā)生,成為一個精明的消費者是一件特別重要的事情,而且要從小就培育孩子這種做精明消費者的意識。為了讓同學從小了解消費者的權益,提升他們的自我愛護意識。我校各班組織學問講座和主題班會,為孩子們普及相關學問。 各班還著重強調了學校生食品消費安全須知: 1、盡量不買不吃散裝食品,特殊是無防塵、防蠅和在日光下暴曬的散裝食品。 2、不買不吃無生產廠家名稱,無廠家地址,無生產日期,保質期等包裝標識內容不全的食品。
26、 3、三,不買不吃已經腐敗變質,油脂酸敗,有異味兒等不合格的產品。 4、不買不食,衛(wèi)生條件差,無食品生產經營資質的小作坊,小商店,小攤販經銷的食品 5、不買過期食品,購買食品時肯定要留意標簽上的生產日期和保質期。 6、六不買不吃顏色特殊艷麗,色素較重的加工食品。 通過此次學問講座和主題班會,同學們知道了“國際消費者權益日”的由來、“3.15”標志及其意義,了解了一些消費相關法律法規(guī),并懂得當自己的合法權益受到侵害時,應如何維權。引導同學正確、合理消費,提高對商品真?zhèn)?、?yōu)劣的辨別力量,培育同學科學的消費觀念和健康消費習慣。同學們紛紛表示課后將樂觀向身邊親朋好友和鄰居傳播正確、科學的消費學問,提示
27、大家做誠懇守信的經營商戶。 消費者權益日活動總結10 為紀念3、15國際消費者權益日,進一步貫徹中華人民共和國消費者權益愛護法,淮南市工商局隆重的開展了紀念“3、15”國際消費者權益日宣揚活動,國興法律服務協會部分成員組織成“3、15維權志愿者“團隊參加其中協作其做好宣揚工作。 3月15日早晨8:00,我協會派出代表和淮南師范學院、淮南聯合高校志愿者一起趕到合肥百大購物中心淮南店,協會志愿者們戴著志愿者帽,面帶微笑,向過往的市民發(fā)放宣揚手冊講解消費與安全相關學問。 本次宣揚活動的目的是市民了解到關于消費權益的。學問,從而更好的愛護自己的權益,營造一個安全和諧的消費環(huán)境。 在此次“3、15消費者
28、權益愛護日”系列宣揚活動中,我們協會成員不僅參加了社會實踐,促進了對理論學問更深刻理解,同時,激發(fā)了同學們服務社會、奉獻社會的熱忱。當然此次活動也有所不足,很多方面還欠考慮,在活動前,沒有很好的向有關單位了解活動的進程與支配,以至造成不能特別有序的開展活動。本協會成員會再接再厲,爭取把工作越做越好。 消費者權益日活動總結11 3月15日,國際消費者權益日到來之際,杭口鎮(zhèn)學校組織同學開展了“3.15消費者權益日”活動。 3月15日上午,杭口中小政教處組織升旗儀式,同學代表呂心雨作”學會誠信與維權”國旗下的講話。隨后,李夢霞主任帶領少先隊員到超市進行真假貨品的對比,如何識別“三無”產品,過期產品,
29、現場學習如何購物,引起了同學共鳴。同學也把自己在消費過程中遇到的疑問當場提出來,政教處方春霞主任進行了指導,告知同學們如何合理消費,文明消費。 同時全鎮(zhèn)開展了3.15消費者權益日主題班會,班主任們給同學講解消費維權和食品安全相關學問。教孩子如何辨別產品優(yōu)劣,如何正確選購合格、放心的商品,并提出了“三個不”要求,即不多吃油炸膨化食品、不買無安全標志食品、不到無證無照攤點購買食品。 班會課上,同學們還結合學到的學問,繪制了圖文并茂的手抄報,維權意識植入每個同學的心中。 活動的開展培育了同學科學的消費習慣和文明的消費方式,學校提倡同學把學到的消費維權學問傳達給家長、鄰居、親朋好友,為營造和諧的消費市
30、場環(huán)境盡一份責任。維護消費者權益是全社會共同的責任。 消費者權益日活動總結12 3.15消費者權益日的正式名稱是“國際消費者權益日” 。成立的目的在于擴大消費者權益愛護的宣揚,使之在世界范圍內得到重視,促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地愛護消費者權益。 為了紀念3.15國際消費者權益愛護日,更好地貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨,維護同學的合法權益,增加同學們的維權意識,環(huán)化學院權益部特開展此次“理性消費,為維護自己權益而努力”活動?,F對活動進行總結,以期找出不足之處并總結本次的活動閱歷,為以后的工作與活動導航。 一、活動的背景與目的 我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)
31、廣場開展主題為“深化貫徹落實征信業(yè)管理條例,切實維護信用信息主體合法權益”的現場宣揚活動。現場宣揚取得比較好的效果,我行宣揚人員向現場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務宣揚單張,不少市民主動向我行詢問征信業(yè)務的相關內容,在場群眾的個人信息愛護意識得到了提高。 從三月初,我局就開頭綻開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協調,支配出了具體的方案日程,并對系列活動的落實狀況進行監(jiān)督。 召開會議,全面部署。3月9日下午, xx縣XX年3.15活動領導組會議暨消協三屆七次常務理事會在縣工商局會議室召開,縣委常委尹如江、副縣長朱健、政協副主席郭群英、縣3.15活動領導組成員
32、、消協常務理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上,對XX年“315”活動進行詳細部署和支配。與會人員圍繞做好今年“315”系列活動以及籌備狀況仔細發(fā)言、爭論,提出了多項看法和建議,副縣長朱健要求各單位根據霍政辦秘XX30號和縣消協XX02號文件精神要求,切實做好今年的“315”活動,各單位會后要根據會議要求和部署盡快落實到位,領導要親自抓,做到謀劃好、預備好、支配好、落實好,要把今年我縣3.15宣揚活動開展的多種多樣有聲有色。 1、貫徹落實中國消費者協會“消費與民生”年主題活動; 2、使更多的同學關注擴大消費與服務廣闊消費者、服務經濟進展和服務社會和諧的關系; 親密協作 多方面的樂觀
33、幫助和努力,是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設備問題就是由同學會,讀書協會人員關心和支配的,桌椅是同學處租借的。 3、提倡科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快進展。 4、努力營造校內和諧消費的環(huán)境,維護同學們的合法權益,增加同學維權意識。 二、活動主題 理性消費,為維護自己權益而努力 三、活動內容 本部門細心預備活動,活動之前分工合作,相關人員找出有關高校生購物,做兼職中遇到侵權大事的案例以及相關資料,還有歷屆315活動主題和一些有關維權的漫畫,并且整理了上學期關于權益投訴表問題的工作反饋、南昌高校環(huán)化學院學風、院風、同學會滿足度問卷調查工作總結、南昌高校環(huán)化
34、學院同學會權益部學期總結,分版塊制作海報向同學們展現出來。為了使活動更加的具有參加性,在活動現場還租來音響,并支配工作人員現場講解;現場發(fā)放有關就業(yè)的調查問卷,并進行相關的解答問卷,詳細如下: 1、“活動有理更有禮”系列活動 活動當天工作人員預備了一些投訴表,讓一些在校內內權益受到侵害的同學仔細填寫,并向他們保證會盡快處理。此次活動當中,本部門細心預備了禮品,并在活動最終將會有幸運抽獎活動,并準時將禮品送到獲獎同學手中。活動舉辦的很勝利,來活動現場的同學絡繹不絕,大家踴躍參參加到活動當中,同學們通過參加都更多的了解到有關就業(yè)的維權問題。 2.維權宣揚圖片展 在活動現場我們部門已海報的形式展現出
35、有關高校生就業(yè)、做兼職和平常購物時遇到侵權問題的案例,并分析部分案例,向同學們提出一些建議和維權的法律途徑,還有有關購物消費維權,消費警示的漫畫,同時展出歷年315活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設立詢問臺,向同學宣揚消費者權益愛護法的有關條款,并現場接受和處理維權投訴。并支配工作人員現場講解海報內容與維權學問,收集同學對維權的看法,深化了解我院同學在權益上的思想動態(tài),以促進今后權益工作的互動。 四、“315”有關懷理、就業(yè)問題有獎調查 部門在活動當日針對百余名同學進行“就業(yè)問題有獎調查”,切關同學們的利益,符合實際狀況。在活動現場,我們組織部門成員發(fā)放調查問卷,并向同學們介紹本次
36、活動的有關狀況和發(fā)放幸運獎品;還利用音響宣揚活動的主題,擴大了宣揚效果,使得更多同學了解有關就業(yè)、做兼職、購物維權的途徑。 發(fā)放調查問卷的同時,我們邀請過往掃瞄的同學進行簽名,并將簽名橫幅在天健園展現五天?;顒又?,我們針對調查問卷進行總體歸納,制作了問題集中反饋柱狀圖,以期進一步解決問題 五、活動閱歷與借鑒意義 此次315消費者權益日系列活動的勝利舉辦,不僅使廣闊同學學到了很多有關就業(yè)、兼職、購物等方面的維權學問,維權意識和法律意識都得到提高,同時對促進健康、安全、和諧文明的校內消費氛圍的形成有著重要意義,獲得了圓滿勝利。并且本次活動的舉辦使“理性消費,當心陷阱“這一概念在同學們的心中得到了
37、肯定的詮釋,讓同學們了解到更多解決有關就業(yè)、兼職、購物的權益問題的解決方法,展現出新時代高校生的風貌。依據收集到的投訴問題,我們會盡力關心同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。 六、活動不之處 1. 315活動預備工作不夠充分,部門的部委對本次活動的內容以及牽涉到的相關資料不夠了解,有關維權的資料我預備不夠充分,在宣揚維權學問的過程中沒有達到預期效果, 2. 活動的創(chuàng)新之處太少,部委對海報講解不夠生動,使得活動現場掃瞄活動展板的同學太少,達不到抱負的宣揚效果。 3.本次活動影響時間太短,不能常常對同學進行有關維權的教育。 開展街頭宣揚詢問活動。3月14日至15日兩天,區(qū)消協聯合區(qū)工
38、商局、質檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執(zhí)法單位在*大市場南側設立宣揚詢問臺,供應法律、法規(guī)詢問,現場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現場設立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。 針對上述消失的問題,我們在仔細總結的基礎上制定出更加完善的部門制度: 1. 部委身為權益部成員,在平常的工作和學習當中應當多解有關侵權的案例和維權的學問、法律和途徑,以備在活當中能夠詳細講解。 2. 活動當中的部分相關內容,比如關于權益投訴表問題的工作反饋、南昌高校環(huán)化學院學風、院風、同學會滿足度問卷調查工作總結、南昌高校環(huán)化學院同學會權益部學期總結,上傳到團學聯網站上,
39、可以使得本次活動的效果具有長期性。 3. 加強部委間的團結合作做精神,在工作當中要明確安排任務,團結協作,提高工作效率。另外,活動當中不忘增加與同學間的互動,切實做到真正的全心全意為同學服務。 消費者權益日活動總結13 一、活動背景 隨著經濟的不斷進展,社會的不斷進步。很多權益問題開頭從社會走入了高校校內,而且由于它與高校生的學習生活親密相關,權益問題也越來越突出。當代高校生將是將來祖國現代化建設的棟梁,作為高校生,如何維護自身合法權益就變得越來越重要。 二、活動目的 通過開展活動,向全校師生宣揚“關注生活,關注權益”的口號。盼望在我們的努力下,同學們能在更好的環(huán)境下生活學習,創(chuàng)建和諧校內!
40、三、活動時間及地點 活動時間:20 xx年3月15日 活動地點:玉溪師范學院西院 四、活動介紹 活動當天,我們將會在女生院門口擺放一塊展板,供同學們書寫有關對食堂,開水房,澡堂的一些評價。我們還會做關于權益方面的問題,有獎競答。對于參與活動的同學,我們將贈送感謝小卡片。最終會在橫幅上簽名。 五、活動流程 1提前三天申請好場地。 2收集整理資料。 3選購便利貼,筆等。 4活動當天下午開頭布置活動現場。 5活動結束,整理整理活動場地。 6當晚部門成員開會,對活動過程及結果做出評價。 六、活動效果 活動現場氣氛熱鬧活潑,吸引了眾多同學參加,使同學們在活動中了解到了更多的消費學問、對自身消費權益的維護
41、有了更多的體會,達到了活動舉辦的最大初衷?;顒臃止っ骷殻瑘?zhí)勤工作仔細負責?,F場秩序井然,有條理。 七、不足之處 1.部分班級沒有宣揚到位。 2.活動內容不夠創(chuàng)新。 3.有獎競答獎品沒有安排勻稱。 4.關于一些消費學問普及力度不夠大。 5.部門內部人員協調的不太合理。 6.獎品比較單一。 參與3.15國際消費者權益日宣揚活動總結2 時間:20 xx年月日星期 地點: 形式:發(fā)放宣揚單, 主要內容:為了貫徹20 xx年“315”國際消費者權益日宣揚活動“消費進展”的主題,切實搞好宣揚活動,增加我們同學對依法維護自身合法權益的意識,增加我們同學服務社會奉獻社會的意識,同時增加我們同學的社會實踐力量,
42、我們水環(huán)學院分團委社會實踐部主動聯系省消費者協會,以志愿者的身份和省消費者協會共同舉辦了20年“315”國際消費者權益日宣揚活動。 在此次活動中,省消費者協會共邀請了10余家廳、局部門,另外還有10余家質檢部門、10余家企業(yè)代表,以及我們水環(huán)學院參與了此次活動。 3月15日我們水環(huán)學院派出了30名晨曦志愿者參與了此次活動。主動關心吉林省消費者協會布置活動會場,清掃會場。我們同學還關心省消費者協會的工作人員發(fā)放宣揚單、便民手冊等。并主動引導一些有問題需要詢問的市民到服務臺。我們還向廣闊市民宣揚樹立堅固“科學消費”的新理念,不斷提高自我愛護意識,自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕,做一個成熟理性的消費者。同時,留意用法律武器維護自己的合法權益。 通過這次3.15國際消費者權益日宣揚活動,不僅增加了我們同學對依法維護自身合法權益的意識,增加
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