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1、第一章(1)4M1E:人、機、料、法、環(huán)P7(2)5W1H:Why?What? Where? When? Who? How? P25(3)PDCA:Plan、Do、Check、Action P25、246第二章(1)QQFD:(質(zhì)量量展開技技術(shù)) PP55 SSQC(統(tǒng)計質(zhì)質(zhì)量管理理)(2)KKJ聚類類法 P558第三章(1)kk=1+3.331Lggnn-數(shù)據(jù)據(jù)個數(shù) k-分組組數(shù)(k值越越大,頻頻數(shù)分布布越接近近實際情情況) PP81(2)xxmaxx xmiinK=k-1xmaxx-一批批數(shù)據(jù)最最大值 xminn-一批批數(shù)據(jù)最最小值h-組距距 PP81(3)確確定組的的邊界值值第一組下下限
2、:xxminn-h/2 第一組組上限:xmaxx+h/22第二組下下限:xxminn+h/22(即第第一組上上限)第二組上上限:xxmaxx+h/22+h(即該該組上限限加組距距) P811(4) 該組組上限值值+該組組下限值值組中值= P881 2 xx1+x2+xn(5)平平均數(shù) X= n (它表表示這批批數(shù)據(jù)代代表的產(chǎn)產(chǎn)品或工工序所能能達到的的平均水水平) PP91 (6)中中位數(shù)XX(中值值):kk為奇數(shù)數(shù),中間間的數(shù)只只有一個個,就是是中位數(shù)數(shù),若kk為偶數(shù)數(shù),則為為中間兩兩個數(shù)的的平均數(shù)數(shù)。 P992 (7)眾眾數(shù)為XX:一批批數(shù)據(jù)中中,與最最高頻數(shù)數(shù)對應(yīng)的的數(shù)值。 P933(8)
3、極極差R:極差指指一批數(shù)數(shù)據(jù)中最最大值與與最小值值之差。 RR= xxmaxx xmiin (RR大,說說明數(shù)據(jù)據(jù)波動大大,反之之?dāng)?shù)據(jù)據(jù)較少(10)時,可可表示數(shù)數(shù)據(jù)離散散程度) P993(9)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差或S:是每每個數(shù)據(jù)據(jù)以平均均值為基基準(zhǔn)相差差的大小小,比較較全面地地代表了了一批數(shù)數(shù)據(jù)的分分散程度度。 -標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差 -方差差當(dāng)n較小小時,則則:S-無偏偏標(biāo)準(zhǔn)差差,S-無偏偏方差 P944(10)變異數(shù)數(shù)C:CC=SX(C可可為小數(shù)數(shù)或百分分?jǐn)?shù))(C越大大,離散散程度越越大,反反之.) P955(11)偏離系系數(shù):偏斜斜越大,表面項項目實施施過程越越不正常常。xi-質(zhì)質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù) X -平均數(shù)數(shù)
4、n-數(shù)據(jù)據(jù)個數(shù) (=0時,頻率曲曲線對稱稱;0,正偏;0,負偏) PP95(12)峰度:反映映了頻率率曲線頂頂部的形形狀。(=33.0,曲線呈呈正態(tài)分分布狀態(tài)態(tài);3.0,尖尖峰) PP96(13)正態(tài)分分布頻率率函數(shù)的的一般形形式:-總體體均值 -總體體標(biāo)準(zhǔn)差差 e=2.71883 X P977累計概概率(xi):P1011(14)E=PPNN-個體體數(shù) P-不不合格品品率 E-不合格格品數(shù)從N中中抽取nn的所有有可能組組合數(shù)位位:樣本中中恰有rr件不合合格品的的概率:(超幾何何分布)(二項項分布)p-總體體不合格格品率q-總體體合格品品率,qq=1-p二項分分布均值值=npp 二項項分布標(biāo)標(biāo)
5、準(zhǔn)差: PP1088(15)泊松分分布:m-泊松松分布的的母體參參數(shù),mm=nppe=2.718828=m=npP1111第四章(1)PPMBOOK(美美國項目目管理知知識體系系指南) P1118(2)IISO(國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))(3)GGB(中中國國家家標(biāo)準(zhǔn))第五章(1)Pi-第第i個樣樣本不合合格品率率K-樣本本個數(shù)P-總體不不合格品品率 P1336(2)AA=6A-工序序能力-處于于統(tǒng)計控控制狀態(tài)態(tài)下的工工序質(zhì)量量特性的的標(biāo)準(zhǔn)偏偏差(6值值越大,工序能能力越小?。环粗?P1337(3)工序能能力指數(shù)數(shù)Cp和Cpkk: TT Tu-Tl CCp= = 6 6T-公差差范圍-工序序質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差
6、,可用樣樣本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差S估估計,=STu-公公差上限限 TTl-公差差下限(Cp表表示設(shè)計計公差的的中心值值與測定定數(shù)據(jù)的的分布一一致時) P1139-規(guī)定上上限時的的工序能能力指數(shù)數(shù)-規(guī)定下下限時的的工序能能力指數(shù)數(shù) P1140n-樣本本容量ru-樣樣本中允允許最多多不合格格品數(shù)r-樣本本不合格格品數(shù)的的平均值值, rr=nPP-樣本本不合格格品數(shù)的的標(biāo)準(zhǔn)差差,P-平均均不合格格品率r1+r2+r3+rnP= knk-k個個樣本 n-每個樣樣本大小小 r1、r2、r3-不合合格品數(shù)數(shù) PP1411n-樣本本容量,若樣本本容量不不等,則則取平均均值nPu-最最大允許許不合格格率-不合合格品率率P
7、分布布的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差: PP1422Cpkk:表示示設(shè)計公公差中心心值與測測定數(shù)據(jù)據(jù)分布中中心不一一致Tu-TTl-2Cpk=6令k-平均均值的偏偏離度 Tu-TlCpk=(1-k) =(1-kk)Cp6(偏離程程度越大大,工序序能力指指數(shù)下降降越多) P1442(4)Cp1.33,工序能能力充分分滿足,考慮經(jīng)經(jīng)濟性,一般大大于1.67時時,應(yīng)降降低成本本。(過過于充分分)Cp=1.333,較較理想,適當(dāng)減減少或省省略質(zhì)量量檢查工工作,保保持穩(wěn)定定。(充充分)1CCp1.333 ,不不合格品品率在00.3以下,是項目目實施希希望控制制的范圍圍。但接接近1時時,(CCp=1,T=66)應(yīng)注注意超差差
8、發(fā)生。(尚可可)0.667Cp1,不不合格品品率可達達4.445,工序序能力不不足。(不足)Cp0.667,不不合格品品率將超超過4.45%,工序序能力不不能保證證項目質(zhì)質(zhì)量的穩(wěn)穩(wěn)定性。(嚴(yán)重重不足) P1445(5)UUCL(控制上上限) LCCL(控控制下限限) CL(中心線線)(6)X- XX的平均均值-X分布布的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)偏差 PP1588R-R的的平均值值R-RR分布的的標(biāo)準(zhǔn)偏偏差d2、dd3-隨nn而確定定的系數(shù)數(shù) P1158R=XXmaxx XminnR-極差差Xmaxx-組內(nèi)內(nèi)最大值值Xminn-組內(nèi)內(nèi)最小值值 P1161X-總體體平均值值K-分組組數(shù)Xi-第第i組平均均值 P11
9、61R-極差差平均值值Ri-第第i組數(shù)據(jù)據(jù)極差(計算結(jié)結(jié)果應(yīng)比比原始數(shù)數(shù)據(jù)多11位小數(shù)數(shù)) P1162(7)(不合格格品數(shù)為為r,rr服從二二項分布布) P=1173Pi=rinPi-每每個樣本本的不合合格品率率ri-第第i個樣本本中不合合格品數(shù)數(shù) PP1744P-樣本本平均不不合格品品率K-樣本本個數(shù) P1774(8)UU=CnU-單位位缺陷數(shù)數(shù)C-樣本本中的缺缺陷數(shù)n -樣樣本中的的單位數(shù)數(shù) P1178(9)在中心心線一側(cè)側(cè)連續(xù)出出現(xiàn)n 點的概概率:nP=(112) P1182出現(xiàn)nn點傾向向的概率率:Pn=22/n! P1184(10)r-相關(guān)關(guān)系數(shù) LLxy-xx、y的的協(xié)方差差,亦稱
10、稱偏差積積和_Lxx-X為XX的偏差差平方和和 Lyyy-y為為y的偏偏差平方方和X-變量量X的 均值n-數(shù)據(jù)據(jù)組數(shù)P1922(11)一元線線性回歸歸方程式式的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)形式:y=a+bxx-自變變量y-因變變量,表表示y的的估計值值a-常數(shù)數(shù)b-回歸歸系數(shù) PP1977 _ _a=yybxb=LxxyLxx_x-自變變量x的的均值_y-因變變量y的的均值Lxy-xi、yi的協(xié)方方差 _Lxx-xi對x的的偏差平平方和 P1198Q-剩余余平方和和 P1999(12)P=DDNP-批不不合格率率D-產(chǎn)品品批中所所含不合合格品數(shù)數(shù)N-產(chǎn)品品批中含含單位產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)數(shù),即批批量 PP2011U=1100
11、CCNU-產(chǎn)品品質(zhì)量批批每個1100單單位產(chǎn)品品的缺陷陷數(shù)C-產(chǎn)品品批中的的缺陷數(shù)數(shù)N-批量量 PP2011_ D1+D2+Dk P=1000% N11+N2+Nk_P-過程程平均不不合格品品率Ni-第第i批產(chǎn)產(chǎn)品的批批量Di-第第i批產(chǎn)產(chǎn)品中的的不合格格率K-批數(shù)數(shù) P2001(13)LTPPD(容容許不合合格品率率,質(zhì)量量低到近近乎不能能容許的的程度,這是一一種具有有很低接接收概率率的質(zhì)量量水平) PP2033(14)GQLL(優(yōu)良良水平,指一批批產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)為質(zhì)量量優(yōu)良的的不合格格品率的的上限) PP2033(15)評價指指標(biāo)=產(chǎn)產(chǎn)出投入 PP2144第七章(1) 合格品品單位工工程個數(shù)數(shù)(
12、或面面積)工程項項目合格格品率= 1000% 驗收簽簽訂的單單位工程程個數(shù)(或面積積) 優(yōu)良良品單位位工程個個數(shù)(或或面積)工程優(yōu)優(yōu)良品率率= 1000% 驗收簽簽訂的單單位工程程個數(shù)(或面積積)返修單位位工程個個數(shù)(或或面積)工程返返修率= 1000%驗收簽訂訂的單位位工程個個數(shù)(或或面積)自年初累累計返工工損失金金額工程返返修損失失率= 1100%自年初累累計完成成施工產(chǎn)產(chǎn)值(2) 質(zhì)量成成本總額額百元產(chǎn)產(chǎn)值質(zhì)量量成本率率= 1100%企業(yè)總產(chǎn)產(chǎn)值或施施工產(chǎn)值值 質(zhì)質(zhì)量成本本總額百元總總成本質(zhì)質(zhì)量成本本率= 1000% 企業(yè)實實際成本本總額 質(zhì)量量成本總總額百元利利潤質(zhì)量量成本率率= 1100% 利利潤總額額 P
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