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文檔簡介
1、口一:生鮮蔬菜采購銷售管理流程1生鮮蔬菜商品采購、銷售管理流程一、適用范圍凡超市自營的蔬菜、水果類商品,均適用此管理流程。二、編碼使用要求1、要貨單、入庫單、調(diào)撥單、報損單、除皮單、盤點單必須使用8位商品編碼;賣場銷售必須使用6位PLU碼;2、嚴格要求同一商品進、銷計量單位一致化。如空心菜以“把”作為計量單位進貨入庫,銷售時必須以“把”為計量單位。3、罰則:錯用一個8位商品編碼,處罰責(zé)任人100元,錯用一個6位PLU碼,處罰責(zé)任人第一次50元,第二次100元,以此類推,若多次出錯,將給予行政處分或調(diào)離本崗位工作。三、要貨流程1、要貨五原則:參考上周同一天銷售;參考昨日銷售;參考當(dāng)日銷售及當(dāng)日庫
2、存情況;市場上商品的品相;商品價格的市場競爭力。其中、項為賣場負責(zé)人在制定要貨計劃時必須參考的要素;、項為采購負責(zé)人在決定采購時必須參考的要素。2、要貨流程賣場負責(zé)人制作電子版要貨單(準(zhǔn)確填寫商品編碼、名稱、要貨數(shù)量),負責(zé)與采購組及時緊密溝通,在重慶或基地供應(yīng)商處訂貨采買的商品在下午4點前填寫好第二天所需商品;本地現(xiàn)采商品在營業(yè)結(jié)束后,口晚上22點前將第二天所需商品的要貨單利用網(wǎng)絡(luò)傳輸方式發(fā)送給采購組貨源組織負責(zé)人,須確認對方成功接收。未按時完成處罰賣場負責(zé)人100元/次。四、采購流程1、采購現(xiàn)金由采購經(jīng)理負責(zé)借出并在財務(wù)清帳。2、采購組逐步分類分單品摸索總結(jié)出每天的最佳采買時機、口買地點,
3、可以獲得最佳商品的品質(zhì)品相和最優(yōu)惠的價格經(jīng)驗,最大限度降低采購成本,形成科學(xué)有效的采買制度。3、采用送貨制的供應(yīng)商,采購組要與賣場一起科學(xué)安排和調(diào)度,盡可能縮短商品從收貨到賣場陳列之間的時間。4、商品分級:采購人員在采買商品時,需認定商品等級,具體分為貨、優(yōu)質(zhì)貨和統(tǒng)裝貨三種,務(wù)必將認定結(jié)果填寫在送貨單上。其認定原則為:1)口:通過特別精選的商品。2)優(yōu)質(zhì)貨:通過簡單精選的商品。3)統(tǒng)裝貨:沒有經(jīng)過任何精選的商品。5、采購組參照要貨單組織貨源,對基地供應(yīng)商和長期合作供應(yīng)商進行詢價和電話預(yù)定采買,其余商品進入現(xiàn)金采口流程?;毓?yīng)商和長期合作供應(yīng)商送貨到指定地點后,必須由采購人員、賣場收貨負責(zé)人共
4、同過稱、結(jié)算并在三聯(lián)單據(jù)上簽字確認。在現(xiàn)金采買過程中遵照詢價、議價、最終確定成交、點貨裝車、運輸、交付六個環(huán)節(jié)依次進行。詢價由當(dāng)日所有采購員分別進行,匯總各自意見后確認2人以上,現(xiàn)場明確主購意向采買點,進入議價環(huán)節(jié),必須和輔購,并對議定單價負責(zé);價格談成后通知攜帶現(xiàn)金的人員開單結(jié)算,付款人員與駕駛員、搬運工一起過秤裝車,付款人員對已買商品全部裝車無遺漏負責(zé)。裝車完畢后,口開單付款人負責(zé)填寫送貨單,分供貨商單獨填寫,有條件的留下供貨商手機和聯(lián)系地址,供貨商簽字確認;駕駛員、付款人員在送貨單上簽字確認并付款。付款人員對采購商品的數(shù)量、金額、現(xiàn)金結(jié)算負責(zé)。6、送貨單一聯(lián)由付款人員保存,以備核對現(xiàn)金,
5、另三聯(lián)交駕駛員隨貨同行進入運輸、交貨環(huán)節(jié)。7、裝車時采購組人員按重貨優(yōu)先原則、商品保鮮優(yōu)先原則安排裝車,商品要求輕拿輕放,嚴禁野蠻裝卸商品。運輸過程中駕駛員必須小心駕駛以保證商品安全、完整。8、對采購的商品進價,由監(jiān)控部隨機不定期抽檢。9、車輛運輸路線:由批發(fā)市場出發(fā),直送總店和上游店,再由總店向各分店配送。50元。10、沒有按上述流程執(zhí)行的,口口一個環(huán)節(jié)處罰五、收貨流程1、收貨時間:從凌晨4點開始,貨車到達指定收貨地點后,駕駛員、搬運工、生鮮部收貨人員依照送貨單收貨。上游店由生鮮部收貨人員、駕駛員、搬運工、賣場保安依照送貨單收貨。其他分店從7點半開始收貨,貨物由總店配送。2、收貨人員必須嚴格
6、執(zhí)行收貨標(biāo)準(zhǔn),不得降低收貨標(biāo)口,不得提高收貨數(shù)量;對品相、質(zhì)量有問題的商品應(yīng)予以口收,對可以降級收貨的,根據(jù)商品情況降級收貨。3、收貨人員必須過秤后如實填寫商品毛重、去皮數(shù)量(含冰塊、水口、泥土、包裝物等)。過秤后在三聯(lián)送貨單上由收貨負責(zé)人、司機、防損員共同簽字確認,一口交付收貨人,另兩聯(lián)由司機帶回分別交給付款人員及生鮮部文員,以便采購組掌握交貨信息、報帳,生鮮部文員用以入賬。4、在貨車離開交貨區(qū)時,由防損員檢查送貨車輛是否有未卸完或夾帶商品,并建立日志表。5、生鮮部文員憑有效送貨單,進入總部系統(tǒng)內(nèi)先做入庫單(并打印一式三聯(lián)),入庫單均以實收毛重數(shù)量、毛重單價為準(zhǔn)。再錄入口皮單(打印一式三聯(lián))
7、;次日將一聯(lián)入庫單和一聯(lián)除口單口采購組,一聯(lián)入庫單與除皮單附在一起自留,一聯(lián)入庫單與除口單附在一起傳財務(wù)中心。6、當(dāng)日10:00以前所產(chǎn)生的影響系統(tǒng)進口存數(shù)據(jù)的單據(jù),必須在11:00前全部錄入系統(tǒng);之后產(chǎn)生的收貨單據(jù),應(yīng)當(dāng)在收貨接單后1小時內(nèi)完成錄入工作。其他全部單據(jù)必須日清日結(jié)。7、采購組憑機制入庫單、機制除皮單、有效送貨單一起,在財務(wù)中心作為報帳依據(jù)。8、沒有按上述流程執(zhí)行的,口口一個環(huán)節(jié)處罰六、商品加工、銷售1、蔬菜類商品是以小時為單位計算它的鮮度,要求生鮮一口按照“蔬菜類商品保鮮、保質(zhì)期標(biāo)準(zhǔn)”2、賣場加工產(chǎn)生的商品損耗,要分單品分開存放,為報損作準(zhǔn)備。3、口是庫存內(nèi)有的商品必須全部上展
8、臺銷售;商品從加工間到賣場展臺的時間越短越好,保證商品鮮度;4、加工區(qū)的商品必須按先進先出原則陳列,做到輕洗輕放,務(wù)必做到當(dāng)日洗好的當(dāng)日賣完。5、賣場上貨分為全新補貨和隨口口補兩種方式。全新11點前100元。進行相關(guān)操作。補貨:口展臺上的蔬菜進行全面整理,將品相、品質(zhì)達不到優(yōu)質(zhì)品的商品取回加工間,并從加工間運入全新的商品,口保展臺上的商品為優(yōu)質(zhì)品或庫存中最好的商品(特賣區(qū)除外)。一天分四次全新補貨,分別是:早上8點前,10點30分前,16點30分前,19點30分前,現(xiàn)場至少有一名課長級以上管理人員督導(dǎo)和把控。隨口隨口:指在購買高峰期,由于某些單品被消費者購買一空的情況下,應(yīng)當(dāng)及時補充,確保高峰
9、期時,顧客能夠買到公司有的任何一款商品。要勤補貨,盡量縮短商品躺在展臺上等待顧客的時間,保持最佳賣相,降低損耗率。6、生鮮部要組織員工進行教、口理貨技能培訓(xùn),培訓(xùn)要反復(fù)做,領(lǐng)導(dǎo)親自示范做,比如規(guī)定粗莖口應(yīng)該每棵扎一口膠帶,以減少顧客翻撿時的磕碰;合理使用不同規(guī)格型號的耗材;引導(dǎo)顧客消費習(xí)慣,愛惜商品等,降低損耗率。7、不過夜銷售商品(俗稱毛毛菜)必須當(dāng)日銷售完,不使此類商品留有庫存過夜。8、生鮮部人員通過系統(tǒng)實時跟蹤庫存變化,科學(xué)使用價格手段調(diào)整銷售節(jié)奏。9、沒有按上述要求執(zhí)行的,每項每次處罰100元???、報損1、報損標(biāo)準(zhǔn):蔬菜品質(zhì)已蛀蟲、變色、腐爛、發(fā)霉、有異味等不能食用的才能報損,凡是能降
10、價銷售的一律不準(zhǔn)報損。2、報損流程:1)、賣場報損:由賣場實物負責(zé)人員清理、歸類、打包和填寫報損單,由賣場負責(zé)人檢查是否符合報損標(biāo)準(zhǔn),并核實報損數(shù)量和總金額,會同防損員現(xiàn)場簽字確認。打印機制報損單一式三聯(lián),一聯(lián)交防損員,一聯(lián)與手工報損單一起交財務(wù)中心,一口與手工報損單一起自留。報損商品不得堆放,必須當(dāng)天處理,并轉(zhuǎn)移到指定地點清倒并銷毀。每日報損時間9:00和21:30。賣場報損次數(shù)過多的商品,生鮮一口負責(zé)人務(wù)必上報上級領(lǐng)導(dǎo)處備案,并通知采購組,以便追蹤改善。2)、采購組報損:指采購的商品從市場過秤的數(shù)量到指定交貨點過秤的數(shù)量之間的損耗,由采購人員填寫報損單交采購組負責(zé)人簽字確認,報損單一式兩聯(lián)
11、,一聯(lián)交財務(wù),一聯(lián)自留,財務(wù)中心對采購組損耗總金額進行匯總監(jiān)控,超過%金額部分由采購組自行承擔(dān)。3)、違反制度報損的,每單處罰100元,造成損失的還應(yīng)當(dāng)根據(jù)情節(jié)進行賠償。八、實時庫存監(jiān)控1、蔬菜類自營商品必須由科技部全部錄入門店系統(tǒng)的“貴重商品表信息”表里,以便實時監(jiān)控。2、在“門店系統(tǒng)?前臺管理?其它管理?貴重商品表管理”中,可以查詢到本店蔬菜類商品的實時庫存。九、盤點蔬菜類商品每月月末盤點。每月月末當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后,門店全部參與行業(yè)公司組織的月末盤點,實際盤點數(shù)由門店次日連入總部系統(tǒng)錄入。生鮮采購營運中心崗位職責(zé)生鮮部各崗位職責(zé)生鮮采購營運總監(jiān):1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下,直接負責(zé)生鮮采購部
12、、生鮮營運管理部、生鮮配送中心的各項工作,并行使生鮮總監(jiān)的職權(quán);2、在公司總體經(jīng)營策略指導(dǎo)下,制定符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮臓I運政策、客戶政策、供應(yīng)商政策、商品政策、價格政策、包裝政策、促銷政口、自有品牌政策等各項經(jīng)營政策;3、在遵循公司總體經(jīng)營策略下,領(lǐng)導(dǎo)生鮮采購部門達成公司的業(yè)績及利潤要求;4、領(lǐng)導(dǎo)生鮮營運管理部組建各分店生鮮營運團隊,提升各項專業(yè)技能,制訂及檢查各項營運流程;5、制定并督導(dǎo)各部各月、季、年度各項銷售指標(biāo)的落實,利潤及各項業(yè)務(wù)指標(biāo);6、溝通及協(xié)調(diào)同其他各部門的工作7、負責(zé)各項費用支出核準(zhǔn),各項費用預(yù)算審定和報批落實;8、負責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動作規(guī)范的情況;9、
13、負責(zé)各部門員工的考核工作,在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;10、定期給予生鮮采購、營運、配送中心人員相應(yīng)的培訓(xùn)。11、大客戶及戰(zhàn)略同盟的合作關(guān)系維護及協(xié)調(diào)。采購經(jīng)理的職責(zé)1、對公司分配給本部門的業(yè)績及利潤指標(biāo)進行細化,控制商品利潤;2、負責(zé)本部門所有商品的品項合理化、數(shù)量合理化及品項選擇;3、負責(zé)本部門所有商品價格建議及商品價格形象的維護;4、制定部門商品促銷的政策和每月、每季、每年的促銷計劃;5、督導(dǎo)新商品的引入、開發(fā)特色商品及供應(yīng)商;6、督導(dǎo)滯銷商品的淘汰;7、與供應(yīng)商的合作方式建議、審核與供應(yīng)商的交易條件是否有利于公司營運;8、負責(zé)審核每期DM促銷商品的所有內(nèi)容;9、參與A類供
14、應(yīng)商的采購,為公司爭取最大利益;10、購銷合同及采購備忘錄的復(fù)核11、在采購主管需要支援時予以支援;12、負責(zé)本部門工作計劃的制訂及組織實施和督導(dǎo)管理;13、負責(zé)本部門的全面工作,保證日常工作的正常運作;14、負責(zé)執(zhí)行采購總監(jiān)的工作計劃;15、負責(zé)采購人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理;16、指導(dǎo)門店銷售促進方向;17、供應(yīng)商相關(guān)證件管理;18、相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)。采購主管的職責(zé):1、商品結(jié)構(gòu)的設(shè)計與搭配,尤其生鮮自制新品的開發(fā)、推廣;2、商品基本售價的建議決定;3、落實部門促銷計劃;4、維持公司經(jīng)營商品的品質(zhì)和價格形象;5、把握預(yù)算實績。對于每月各店的營業(yè)額,有責(zé)任促其能達成預(yù)算實績,并對于毛利額預(yù)算的
15、達成,有絕對的責(zé)任;6、制定銷售計劃及采購計劃。每月的重點銷售商品須有一套完整的銷售計劃。為了執(zhí)行銷售計劃,同時要擬定一份采購計劃以利于執(zhí)行。如確定重點商品的預(yù)定銷售價格、采購價格、采購數(shù)量、采購,尤其現(xiàn)金采購的進行;商品的配送方式;7、進行采購作業(yè)。包括:商品的議價;交易條件協(xié)商;費用及廣告的爭??;新商品的引進及議價;數(shù)量決定等;8、審查供應(yīng)商的報價及相關(guān)證件;9、購銷合同及采購備忘錄的初擬、簽訂及報批;10、實施商品管理。包括:暢銷品及滯銷品的分析;滯銷品的處理;庫存狀況的掌握及控制;商品的門店間調(diào)撥;商品配置表的制定與管理;退貨品退貨監(jiān)督;訂貨業(yè)務(wù)的檢查;商品鮮度的監(jiān)督;商品臺帳的管理;
16、門店陳列指導(dǎo)等;11、商品信息收集。主要有:本店商品銷售信息收集;顧客商品需求信息;競爭店商品銷售信息;供應(yīng)商商品變動信息等的收集;采購助理的職責(zé)1、協(xié)助采購經(jīng)理/主管開展日常工作;2、協(xié)助采購經(jīng)理/主管外出時暫代其職務(wù);3、分派采購人員及采購文員的日常工作;4、負責(zé)次要商品的采購;5、協(xié)助采購人員與供應(yīng)商談判價格、付款方式、交貨日期等;6、采購進度的追蹤;7、保險、公證、索賠的督導(dǎo);8、審核一般商品采購申請;9、市場調(diào)查;口二:蔬菜采購單目錄資金管理部經(jīng)理崗位2資金管理部直接融資主管崗位6資金管理部間接融資主管10資金管理部綜合支持崗位13資金管理部法律支持崗位16資金管理部財務(wù)支持崗位19
17、資金管理部經(jīng)理崗位口三:蔬菜價格變動分析及采購計劃的制定20XX年數(shù)學(xué)建模論文論文題目:蔬菜價格變動分析及采購計劃的制定組別:姓名:提交日期:蔬菜價格變動分析及采購計劃的制定食品價格是居民消費價格指數(shù)的重要組成部分,食品價格波動直接影響居民生活成本和農(nóng)民收入,是關(guān)系國計民生ARMA的重要戰(zhàn)略問題。蔬菜作為老百姓餐桌上必不可少的元素,其價格的變化關(guān)系到千家萬戶的日常生活。本文應(yīng)用和AR模型來研究蔬菜價格的變動以及蔬菜價格指數(shù)的編制問題,并運用所構(gòu)建的模型來進行蔬菜價格的短期預(yù)測。針對問題一,首先建立了AR模型。經(jīng)合理性檢驗后確定為AR模型,用此模型來研究這6種蔬菜價格隨月份的變化規(guī)律,并預(yù)測20
18、XX年后半年以及20XX年前半年這6種蔬菜每月的價格,預(yù)測結(jié)果見表2。為了解決蔬菜因季節(jié)性波動和周期性波動引起的AR模型預(yù)測與實際趨勢有偏差的問題,本文建立了ARMA模型來對AR模型進行改進。結(jié)果表明,兩種模型都能預(yù)測出蔬菜價格在年度之內(nèi)呈上漲趨勢。而對于季節(jié)性不是很明顯的蔬菜,ARMA模型相對于AR模型ARMA模型能更好的預(yù)測價格。針對問題二,本文首先利用SPSS軟件對17種蔬菜進行了系統(tǒng)聚類,將17種蔬菜分為三類,通過分別計算三類蔬菜價格的平均值來給各類蔬菜對價格指數(shù)的影響程度賦予不同的權(quán)重值。然后考慮人們的消費習(xí)慣對價格指數(shù)的影響,本文查找網(wǎng)上資料,按銷量將17種蔬菜分為五類,用各類蔬菜
19、的銷量在一定程度上反映人們的消費習(xí)慣。通過各類蔬菜的銷量來給各類蔬菜對價格指數(shù)的影響程度賦予不同的權(quán)重值。最后對于上述兩種因素,本文憑借生活經(jīng)驗,人為的對兩種因素賦予不同的權(quán)重值,進而計算每月蔬菜價格的加權(quán)平均價格,求出每月的定基價格指數(shù)。通過檢驗發(fā)現(xiàn)價格指數(shù)仍是一平穩(wěn)的時間序列,因此同第一問一樣建立ARMA模型進行研究。針對問題三,本文對問題二所得到的蔬菜價格指數(shù)進行回歸分析,利用SPSS軟件繪制散點圖,發(fā)現(xiàn)在95%的置信區(qū)間內(nèi)可以進行線性回歸分析。然后利用SPSSDOODOO口,得到顯著性水平為時,線性回歸模型整體顯著。由回歸方程可知近幾年蔬菜價格總體升高,結(jié)合蔬菜價格指數(shù)的變動情況可知西
20、安市每年一月至四月蔬菜價格總體處于高位。針對問題四,本文根據(jù)題目要求,在滿足所有約束條件的情況下,以采購蔬菜的最大重量為目標(biāo)函數(shù),分別對四個蔬菜批發(fā)市場建立整數(shù)規(guī)劃模型。通過LINGO軟件進行求解,得出到胡家廟蔬菜批發(fā)市場進行一次采購可以使得當(dāng)天采購蔬菜的總重量最大。關(guān)鍵詞:一、問題重述食品價格是居民消費價格指數(shù)的重要組成部分,食品價格波動直接影響居民生活成本和農(nóng)民收入,是關(guān)系國計民生的重要戰(zhàn)略問題。在收入增長緩慢的情況下,食品價格上漲將使人民群眾明顯感到生活成本增加,特別是蔬菜價格的變化關(guān)系到千家萬戶的日常生活,菜價的上漲將嚴重影響城市低收入群體的生活質(zhì)量。為監(jiān)測食品價格的實際變化情況,西安
21、市物價局對食品價格一直進行著嚴密的監(jiān)測,每周都會在其官方網(wǎng)站上公布食品價格監(jiān)測數(shù)據(jù)(網(wǎng)址:/ptl/def/def/index_1285_),為了跟蹤研究西安市農(nóng)副產(chǎn)品價格變動的規(guī)律,請從該網(wǎng)站下載查閱相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù),建立數(shù)學(xué)模型解決如下問題:根據(jù)這1)請從監(jiān)測的17種蔬菜數(shù)據(jù)中任意選取6種蔬菜,并6種蔬菜近幾年的價格數(shù)據(jù),建立數(shù)學(xué)模型研究這種蔬菜價格隨月份的變化規(guī)律,并預(yù)測20XX年后半年以及20XX年前半年這6種蔬菜每月的價格。要求至少選擇兩種以上方法進行對比分析。2)監(jiān)測17種蔬菜的價格數(shù)據(jù)給監(jiān)測人員帶來了很大的工作負擔(dān),為了綜合評價蔬菜價格的總體水平,口建立一個蔬菜價格指數(shù)模型,使這個指
22、數(shù)的升降能夠從總體上較為準(zhǔn)確地反映蔬菜價格的水平。注意蔬菜的類型、人們的消費習(xí)口、以及其它因素都可能與這個蔬菜價格指數(shù)有關(guān),并說明你所建立指數(shù)的合理性。再根據(jù)你建立的蔬菜價格指數(shù)模型,研究一下近幾年蔬菜價格總體的變化趨勢,說明一下對于西安市每年什么時候蔬菜價格總體處于高位。3)假設(shè)你是一家飯店的采購員,每一天都要根據(jù)當(dāng)天西安市四個主要蔬菜批發(fā)市場的蔬菜牌價(如表1所示),選擇到其中一家市場進行一次采購。為滿足飯店營業(yè)需求,飯店制定了采購單,并對采購量做出如下要求:每天必須購買的蔬菜有:豆角至少50公斤,青椒至少30公斤,土豆至少20公斤,西紅柿至少100公斤,蓮花白至少100公斤,胡蘿卜至少20公斤,茄子至少10公斤,其余蔬菜品種采購員可以酌情選擇購買至少5種,如果購買這種蔬菜至少購買10公斤。假設(shè)采購所用的汽車是一輛載重量不超過噸的小型三輪貨車,因為車輛保養(yǎng)的原因,要求每天車輛的公里口數(shù)(即路程口載重噸數(shù),空載不計)不得超過8(公里口),每天采購額不得超過4000元,且采購單中要求必須購買蔬菜的采購額至少要達到實際采購總額的80%以上。請建立數(shù)學(xué)模型針對表1中蔬菜價格制定某天采購計劃的最佳方案,即在滿足上述所有條件都滿足的情況下,到哪一個蔬菜市場區(qū)購買蔬菜,購買哪些蔬菜,口多少公斤,使得當(dāng)天采購蔬菜的總重量最大。假定蔬菜批發(fā)的最小單位為1公斤。表1.西安
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