采購管理及物流管理知識(shí)講義

1、物流管理知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容采購管理理PS：帶帶為重點(diǎn)點(diǎn)掌握、掌握的的內(nèi)容采購決策策內(nèi)涵含義：采購就就是買方方從外部部目標(biāo)市市場（供供應(yīng)商）獲得的的使運(yùn)營營、維護(hù)護(hù)和管理理公司的的所有活活動(dòng)處于于最有利利位置的的所有貨貨物、服服務(wù)、能能力和知知識(shí)的過過程。 P1職能確定需需要購買買的商品品和服務(wù)務(wù)的規(guī)格格、選擇最最合適的的供應(yīng)商商、為制訂訂協(xié)議做做準(zhǔn)備和和實(shí)施與與供應(yīng)商商的談判判、將訂單單發(fā)給優(yōu)優(yōu)先級(jí)供供應(yīng)商、對(duì)訂單單進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督和支支出控制制、后續(xù)工工作和評(píng)評(píng)估 PP2模式訂貨點(diǎn)點(diǎn)采購模模式包括：定定量訂貨貨法采購購、定期期訂貨法法采購 P3MRPP采購模模式以需求分分析為依依據(jù)，以以滿足庫庫存為目目的

2、 P3JITT采購模模式特點(diǎn)：準(zhǔn)時(shí)化化采購是是一種直直接面向向需求的的采購模模式；準(zhǔn)時(shí)化化采購的的送貨是是直接送送達(dá)需求求點(diǎn)上的的；用戶需需要什么么品種、質(zhì)量、需要多多少、什什么時(shí)候候需要、送到什什么地點(diǎn)點(diǎn)等都要要符合客客戶需求求。 P33VMII采購模模式基本思想想是：在在供應(yīng)鏈鏈機(jī)制下下，采購購不再由由采購者者操作，而是由由供應(yīng)商商操作。 VMI是是一種科科學(xué)的、理想的的采購模模式 PP4電子采采購模式式 基本原理理：是由由采購人人員通過過在網(wǎng)上上尋找供供應(yīng)商、尋找所所需采購購的對(duì)象象、在網(wǎng)網(wǎng)上洽談?wù)勝Q(mào)易、網(wǎng)上訂訂貨甚至至在網(wǎng)上上支付貨貨款，最最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)送貨作作業(yè)，完完成全部部采購活活動(dòng)。

3、 管理目目標(biāo)管理重點(diǎn)點(diǎn) PP4一是要保保障供應(yīng)應(yīng)，保障障企業(yè)正正常生產(chǎn)產(chǎn)，降低低缺貨風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)；二二是要保保證所采采購供應(yīng)應(yīng)的物資資質(zhì)量；三是要要盡量降降低物資資采購的的成本；四是要要利用“采購”這個(gè)與與資源市市場的關(guān)關(guān)系和信信息接口口，與供供應(yīng)商建建立一種種相互支支持、相相互配合合的良好好供應(yīng)關(guān)關(guān)系，供供企業(yè)進(jìn)進(jìn)行管理理決策。 目標(biāo)物資采采購管理理的目標(biāo)標(biāo)；采購預(yù)預(yù)算與成成本控制制目標(biāo) 物資采購購管理的的目標(biāo)：適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡臄?shù)量、適當(dāng)?shù)牡馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)牡膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)牡墓?yīng)商商 PP4采購戰(zhàn)略略采購品種種分析一是用戶戶需求分分析；二二是市場場供應(yīng)分分析；三三是品種種性質(zhì)分分析 PP6分類按不

4、同要要素按采購品品種的供供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和重要要性劃分分：常規(guī)規(guī)品；緊緊缺品 P6按采購品品種的多多少和采采購方式式劃分：單一品品種；多多品種 P66按采購品品種價(jià)格格劃分：不變價(jià)價(jià)格、折折扣價(jià)格格、區(qū)段段價(jià)格 P66戰(zhàn)略決策策按照品種種的供應(yīng)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和和需求重重要性形形成的采采購品種種戰(zhàn)備決決策劃分分：常規(guī)規(guī)品采購購戰(zhàn)備；緊缺品品采購戰(zhàn)戰(zhàn)略 P77按照采購購品種的的多少和和采購需需求方式式劃分的的采購品品種戰(zhàn)備備決策：單一各各種采購購戰(zhàn)略；多品種種聯(lián)合采采購戰(zhàn)略略 P88按照品種種價(jià)格劃劃分的采采購品種種戰(zhàn)略決決策：不不變價(jià)格格采購戰(zhàn)戰(zhàn)略；折折扣價(jià)格格采購戰(zhàn)戰(zhàn)略；區(qū)區(qū)段價(jià)格格采購戰(zhàn)戰(zhàn)略 P8供應(yīng)商戰(zhàn)

5、戰(zhàn)略決策策分類按與供應(yīng)應(yīng)商的采采購業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系重重要程度度分類商業(yè)型型供應(yīng)商商；優(yōu)先型型供應(yīng)商商；重點(diǎn)型型供應(yīng)商商；伙伴型型供應(yīng)商商； P8-9按80/20規(guī)規(guī)則分類類重點(diǎn)供供應(yīng)商；普通供供應(yīng)商 P100按與供應(yīng)應(yīng)商的交交易關(guān)系系穩(wěn)定性性角度分分類短期目目標(biāo)型；長期目目標(biāo)型；滲透型型；聯(lián)盟型型；縱向集集成型 P100評(píng)價(jià)與選選擇目標(biāo)獲得符符合企業(yè)業(yè)總體質(zhì)質(zhì)量和數(shù)數(shù)量要求求的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)；確保供供應(yīng)商能能夠提供供最優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)、產(chǎn)品品及最及及時(shí)的供供應(yīng)；力爭以以最低的的成本獲獲得最優(yōu)優(yōu)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)；維護(hù)和和發(fā)展良良好的、長期穩(wěn)穩(wěn)定的供供應(yīng)商合合作關(guān)系系；淘汰不不合格的的供應(yīng)商商，開發(fā)發(fā)有潛

6、質(zhì)質(zhì)的供應(yīng)應(yīng)商，不不斷推陳陳出新 P111操作步驟驟分析市市場競爭爭環(huán)境；建立供供應(yīng)商選選擇的目目標(biāo)；建立供供應(yīng)商評(píng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；供應(yīng)商商評(píng)選小小組；供應(yīng)商商參與；評(píng)選供供應(yīng)商；實(shí)施供供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系；選擇方法法直觀判斷斷法；評(píng)評(píng)分法 P113采購方式式方案決決策采購方式式集中采采購與分分散采購購集中采購購的特點(diǎn)點(diǎn)：量大，過程長長，手續(xù)續(xù)多；集中度度高，決決策層次次高.；支付條條件寬松松，優(yōu)惠惠條件增增多；專業(yè)性性強(qiáng)，責(zé)責(zé)任加大大； P144分散采購購的特點(diǎn)點(diǎn)：批量小小或單件件，且價(jià)價(jià)值低，開支小?。贿^程短短，手續(xù)續(xù)簡、決決策層次次低；問題反反饋快，針對(duì)性性強(qiáng)，方方便靈活活；占用資資金少，庫存

7、空空間小，保管簡簡單、方方便 P114現(xiàn)貨采采購與遠(yuǎn)遠(yuǎn)期合同同采購現(xiàn)貨采購購的特點(diǎn)點(diǎn)：即時(shí)交交割；靈活、方便、手續(xù)簡簡單，易易于組織織管理；無信譽(yù)譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)現(xiàn)貨貨市場的的依賴性性大 P115遠(yuǎn)期采購購的特點(diǎn)點(diǎn)：時(shí)效效長、價(jià)價(jià)格穩(wěn)定定、交易易成本及及物流成成本相對(duì)對(duì)較低；交易過過程透明明有序、易于把把握，便便于民主主科學(xué)決決策和管管理 P115直接采采購與間間接采購購直接采購購的特點(diǎn)點(diǎn)：環(huán)節(jié)少少，時(shí)間間短，手手續(xù)簡便便；意圖表表達(dá)準(zhǔn)確確，信息息反饋快快；易于供供需雙方方交流、支持、合作及及售后服服務(wù)與改改進(jìn) P155間接采購購的特點(diǎn)點(diǎn)：可充分分發(fā)揮工工商企業(yè)業(yè)各自的的核心能能力；減少流流動(dòng)資金金

8、占用，增加資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率；分散采采購風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，減少少物品非非正常損損失；減少交交易費(fèi)用用和時(shí)間間，從而而降低采采購成本本 PP15招標(biāo)采采購由招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)和和簽訂合合同等部部分組成成 PP16評(píng)標(biāo)方法法：最低評(píng)評(píng)標(biāo)價(jià)法法；綜合評(píng)評(píng)標(biāo)法；壽命周周期成本本法； P116-117網(wǎng)上采采購優(yōu)勢：提高了了通信速速度；加強(qiáng)了了信息交交流；降低了了成本；改善供供應(yīng)商與與客戶的的關(guān)系；服務(wù)時(shí)時(shí)間延長長；增強(qiáng)了了企業(yè)的的競爭力力 P117跨國采購購模式貿(mào)易代代理；當(dāng)?shù)睾虾腺Y和獨(dú)獨(dú)資的外外商投資資企業(yè)；在全球球范圍內(nèi)內(nèi)建立采采購辦公公室來專專門評(píng)估估、選擇擇和發(fā)展展當(dāng)?shù)毓┕?yīng)商 PP19-20采購

9、組織織管理采購組織織結(jié)構(gòu)類類型集中的的采購組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)；分散的的采購組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)；集中/分散采采購組織織結(jié)構(gòu)；跨部門門采購小小組結(jié)構(gòu)構(gòu) P200-222采購進(jìn)貨貨管理進(jìn)貨方方式自提進(jìn)進(jìn)貨貨物清點(diǎn)點(diǎn)環(huán)節(jié)管管理；包包裝、裝裝卸、搬搬運(yùn)上車車等環(huán)節(jié)節(jié)管理；運(yùn)輸環(huán)環(huán)節(jié)管理理；中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的的管理；驗(yàn)收入入庫環(huán)節(jié)節(jié)的管理理 PP23供應(yīng)商商送貨采購商把把整個(gè)進(jìn)進(jìn)貨管理理的任務(wù)務(wù)以及進(jìn)進(jìn)貨作踐踐的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)都移給給了供應(yīng)應(yīng)商 PP23委托運(yùn)運(yùn)輸主要抓好好二次三三方的交交接管理理和合同同簽訂管管理控制制工作 P244采購進(jìn)進(jìn)貨策略略選擇的的基本原原則進(jìn)貨方方式選擇擇原則；安全第第一原則則；成本效效益統(tǒng)一一原則；總

10、成本本最低的的原則； P244采購合同同管理合同構(gòu)成成政府采采購合同同；國有企企業(yè)采購購合同；非國有有企業(yè)采采購合同同；分期付付款的物物品采購購合同；憑樣品品采購的的物品采采購合同同；試用的的物品采采購合同同；招標(biāo)投投標(biāo)的物物品采購購合同； P255主要條款款當(dāng)事人人的名稱稱或者姓姓名和住住所；采購合合同標(biāo)的的；采購合合同數(shù)量量和計(jì)量量方法；采購合合同質(zhì)量量；采購合合同的檢檢驗(yàn)；采購合合同的價(jià)價(jià)款；采購合合同履行行的交貨貨期限、交貨地地點(diǎn)和方方式；違約責(zé)責(zé)任；解解決爭議議的方法法 PP26基礎(chǔ)工工作合同簽簽訂后的的日常管管理工作作包括：建立系系統(tǒng)、為為合同管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)提供信信息；準(zhǔn)準(zhǔn)備好關(guān)關(guān)鍵

11、的文文件 P226 對(duì)合同同變化和和變更的的控制工工作包括括：同意意或拒絕絕變更要要求的內(nèi)內(nèi)部程序序；修改改合同以以適應(yīng)被被批準(zhǔn)的的變化的的機(jī)制 P277進(jìn)行合合同交付付與發(fā)票票收取工工作合同完完成后的的管理工工作包括括：合同同的完成成；合同同的保證證期 P227采購合同同管理采購合合同執(zhí)行行的績效效考評(píng)考核合同同檢查報(bào)報(bào)告 P228執(zhí)行摘摘要；進(jìn)度表表的進(jìn)展展情況；預(yù)算執(zhí)執(zhí)行情況況；質(zhì)量問問題；可能與與諸如安安全和環(huán)環(huán)境問題題，對(duì)供供應(yīng)商的的一般性性評(píng)價(jià)等等有關(guān)的的任何其其他問題題；附錄 成本執(zhí)行行情況檢檢查成本內(nèi)涵涵的具體體預(yù)算與與核算、查找可可能出現(xiàn)現(xiàn)問題的的領(lǐng)域 PP29質(zhì)量績效效指標(biāo)

12、對(duì)呈交交上來的的所有的的質(zhì)量文文件感到到滿意嗎嗎？對(duì)任何何檢查和和測試的的結(jié)果有有不滿意意之處嗎嗎？提出了了一些質(zhì)質(zhì)量上需需要注意意的地方方嗎？所收到到的任何何調(diào)整要要求的是是意義是是什么？ P299采購績效效管理構(gòu)成采購效果果；采購購效率 P299績效考核核與評(píng)估估的指標(biāo)標(biāo)質(zhì)量績績效指標(biāo)標(biāo)；數(shù)量績績效指標(biāo)標(biāo)；時(shí)間績績效指標(biāo)標(biāo)；價(jià)格績績效指標(biāo)標(biāo)；采購效效率指標(biāo)標(biāo)； P330-331績效考核核與評(píng)估估方式定期績效效考核與與評(píng)估；不定期期績效考考核與評(píng)評(píng)估 P311二、倉儲(chǔ)儲(chǔ)管理與與庫存控控制倉儲(chǔ)管理理決策目標(biāo)空間利利用率最最大化；人員及及設(shè)備的的有效使使用；所有貨貨品都能能隨時(shí)存存??；貨品的的有

13、效移移動(dòng)；保證貨貨品的品品質(zhì)；良好的的管理 P333倉儲(chǔ)系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成儲(chǔ)存空間間即倉庫內(nèi)內(nèi)的保管管空間必須考慮慮空間大大小、柱柱子排列列、梁下下高度、走道、設(shè)備回回轉(zhuǎn)半徑徑等因素素 P333貨品特征：供應(yīng)商商；貨品品特性；數(shù)量；進(jìn)貨規(guī)規(guī)定；品品種；影響因因素包括括：貨位位單位；貨位策策略的決決定；貨貨位指派派原則的的運(yùn)用；貨品特特性；補(bǔ)補(bǔ)貨的方方便性；單位在在庫時(shí)間間；訂購購頻率 人員要達(dá)到存存取效率率高、省省時(shí)、省省力的目目標(biāo)，作作業(yè)流程程則要合合理化；貨位配配置及標(biāo)標(biāo)示要簡簡單、清清楚、一一目了然然；貨位位上的貨貨品要好好放、好好找；庫庫內(nèi)貨位位分類要要簡單、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化化 PP34 設(shè)備包括

14、：搬搬運(yùn)與輸輸送設(shè)備備；儲(chǔ)存存設(shè)備 PP34倉儲(chǔ) 規(guī)劃構(gòu)成儲(chǔ)存空間間物理理空間+潛在利利用空間間+作業(yè)業(yè)空間+無用空空間 P335影響因素素作業(yè)、貨品、設(shè)備P335評(píng)價(jià)因素素及方法法評(píng)價(jià)要素素：倉儲(chǔ)成成本；空間效效率；作業(yè)時(shí)時(shí)間；貨品流流量；作業(yè)感感覺；書書36評(píng)價(jià)方法法：倉儲(chǔ)成成本指標(biāo)標(biāo)；空間效效率指標(biāo)標(biāo)；時(shí)間指指標(biāo)；流量指指標(biāo)；作業(yè)感感覺指標(biāo)標(biāo) P336-337空間布局局就地堆堆碼、上貨架架存放、架上平平臺(tái)存放放、空中懸懸掛 PP37地面堆碼碼的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：適于形形狀不規(guī)規(guī)則貨品品的儲(chǔ)存存；適合大大量可堆堆疊貨品品的儲(chǔ)存存；只需簡簡單的建建筑即可可；堆疊尺尺寸能根根據(jù)儲(chǔ)存存量適當(dāng)當(dāng)調(diào)整；通道的

15、的需求較較小，且且容易改改變 PP37地面堆碼碼的缺點(diǎn)點(diǎn)：不能兼兼顧先進(jìn)進(jìn)先出；堆疊邊邊緣無法法被保護(hù)護(hù)，容易易被搬運(yùn)運(yùn)設(shè)備損損壞；地面堆堆碼不容容易整齊齊，不適適合小單單位的揀揀取作業(yè)業(yè)；不適合合儲(chǔ)存某某些特殊殊貨品。利用貨架架儲(chǔ)存貨貨品的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：可充分分利用倉倉儲(chǔ)空間間；存取方方便；可以實(shí)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)進(jìn)先出或或自由存存??；貨品之之間不會(huì)會(huì)相互擠擠壓 PP37貨位管管理儲(chǔ)存策略略儲(chǔ)存方式式有：定位儲(chǔ)儲(chǔ)存、隨機(jī)儲(chǔ)儲(chǔ)存、分類儲(chǔ)儲(chǔ)存、分類隨隨機(jī)儲(chǔ)存存、共同儲(chǔ)儲(chǔ)存 P388貨位分配配原則可與隨隨機(jī)儲(chǔ)存存、共用用儲(chǔ)存策策略相配配合的原原則；可與定定位儲(chǔ)存存、分類類(隨機(jī)機(jī))儲(chǔ)存存策略相相配合的的原則 PP

16、40可與定位位儲(chǔ)存、分類(隨機(jī))儲(chǔ)存策策略相配配合的原原則又分分：以周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率為基基礎(chǔ)原則則；產(chǎn)品相相關(guān)性原原則；產(chǎn)品同同一性原原則；產(chǎn)品類類似性原原則；產(chǎn)品互互補(bǔ)性原原則；產(chǎn)品相相容性原原則；先進(jìn)先先出的原原則；面對(duì)通通道的原原則；產(chǎn)品尺尺寸原則則；重量特特性原則則；產(chǎn)品特特性原則則；明晰性性原則 P441-442貨位編碼碼作用確定貨貨位資料料的正確確性；提供電電腦中相相應(yīng)的記記錄位置置以供識(shí)識(shí)別；為進(jìn)出出貨、揀揀貨、補(bǔ)補(bǔ)貨等人人員提供供存取貨貨品的位位置，以以方便貨貨品進(jìn)出出、上架架及查詢?cè)?，?jié)省省重復(fù)找找尋貨品品的時(shí)間間，提高高工作效效率；提高調(diào)調(diào)庫、移移庫的工工作效率率；便于計(jì)計(jì)算機(jī)處處

17、理分析析；方便盤盤點(diǎn)；可讓倉倉儲(chǔ)及采采購 人人員了解解存儲(chǔ)空空間，以以控制庫庫存量；可避免免貨品因因胡亂堆堆置導(dǎo)致致過期而而報(bào)廢，并可有有效掌握握存貨情情況，降降低庫存存量。 P442-443方法區(qū)段方方式；貨品類類別方式式；地址式式；坐標(biāo)式式； PP43分配方式式人工分分配； 計(jì)算機(jī)機(jī)輔助分分配；計(jì)算機(jī)機(jī)自動(dòng)分分配 P444倉儲(chǔ)質(zhì)質(zhì)量管理理與績效效評(píng)價(jià)質(zhì)量管理理過程計(jì)劃階階段；執(zhí)行階階段；檢查階階段；處理階階段 P444-455績效評(píng)價(jià)價(jià)的意義義與原則則意義對(duì)內(nèi)加加強(qiáng)管理理、降低低倉儲(chǔ)成成本；表現(xiàn)在：有利于于提高倉倉儲(chǔ)管理理水平；有利于于落實(shí)崗崗位責(zé)任任制；有有利于倉倉庫設(shè)施施設(shè)備的的現(xiàn)代化

18、化改造；有利于于提高倉倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益 P446進(jìn)行市市場開發(fā)發(fā)，接受受客戶評(píng)評(píng)價(jià) 表現(xiàn)在：有利于于說服客客戶、擴(kuò)擴(kuò)大市場場占有率率；有利利于穩(wěn)定定客戶關(guān)關(guān)系 PP46原則科學(xué)性性；可行性性；協(xié)調(diào)性性；可比性性；穩(wěn)定性性 PP47評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)體系進(jìn)出貨貨作業(yè)效效率評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)包括：站站臺(tái)利用用率；站站臺(tái)高峰峰率；人人員負(fù)擔(dān)擔(dān)和時(shí)間間耗用 PP48儲(chǔ)存作作業(yè)評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)包括：設(shè)設(shè)施空間間利用率率；庫存存周轉(zhuǎn)率率；呆廢廢貨品率率 P449訂單處處理作業(yè)業(yè)評(píng)價(jià)指指標(biāo)包括：訂訂單延遲遲率；訂訂單貨件件延遲率率；緊急急訂單響響應(yīng)率 PP50備貨作作業(yè)效率率評(píng)價(jià)指指標(biāo)包括：人人均作業(yè)業(yè)能力；批量備備貨時(shí)間間；差錯(cuò)

19、錯(cuò)率 P550裝卸搬搬運(yùn)效率率的評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)包括：裝裝卸搬運(yùn)運(yùn)效率的的評(píng)價(jià)指指標(biāo)；搬搬運(yùn)裝備備利用率率；存儲(chǔ)儲(chǔ)空間利利用率；通道空空間百分分比；移移動(dòng)/作作業(yè)比率率 P511服務(wù)質(zhì)質(zhì)量評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)包括：服服務(wù)水平平；滿足足程度；交貨水水平；交交貨期質(zhì)質(zhì)量；商商品完好好率 倉儲(chǔ)經(jīng)經(jīng)營管理理綜合指指標(biāo)包括：倉倉庫坪效效；倉庫庫生產(chǎn)率率；人員員作業(yè)能能力；直直間工比比率；固固定資產(chǎn)產(chǎn)周轉(zhuǎn)率率；產(chǎn)出出與投入入平衡率率 PP53指標(biāo)分析析基本工工具指標(biāo)分分析包括：對(duì)對(duì)比分析析法；因因素分析析法；平平衡分析析法；帕帕累托圖圖法 P566-588程序分分析包括：工工序圖法法；因果果分析圖圖法 P588-599成

20、本分分析包括：傳統(tǒng)的的成本分分析；以活動(dòng)動(dòng)為基準(zhǔn)準(zhǔn)的成本本分析 P559庫存控制制概述作用與與弊端作用維持銷銷售商品品的穩(wěn)定定；維持生生產(chǎn)的穩(wěn)穩(wěn)定；平衡企企業(yè)物流流；平衡企企業(yè)流動(dòng)動(dòng)資金的的占用 P600弊端占用企企業(yè)大量量資金；增加了了企業(yè)的的商品成成本與管管理成本本；掩蓋了了企業(yè)眾眾多管理理問題 P611重要性庫存控控制是物物流管理理的核心心內(nèi)容；庫存控控制是提提高顧客客服務(wù)水水平的需需要；庫存控控制是回回避風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的需要要 P611任務(wù)用最低低的費(fèi)用用；減少不不良庫存存 P662庫存過高高的不良良影響使企業(yè)業(yè)資本固固化；加劇庫庫存損耗耗；增加管管理費(fèi)用用； P622不良庫存存產(chǎn)生的的原因計(jì)

21、劃不不周；生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃變更更；銷售預(yù)預(yù)測失誤誤 P662影響庫存存水平的的因素經(jīng)營、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、訂購周周期 PP62庫存量量的影響響因素訂貨成成本；價(jià)格折折扣成本本；缺貨成成本；庫存占占用流動(dòng)動(dòng)資金的的成本；存儲(chǔ)成成本；廢棄成成本 P665庫存分分類方法法ABC分分類法；CVAA分類法法 P665庫存控制制技術(shù)類型定量訂訂貨系統(tǒng)統(tǒng)；定期訂訂貨系統(tǒng)統(tǒng)；需求驅(qū)驅(qū)動(dòng)精益益供應(yīng)系系統(tǒng) PP67定量訂貨貨法庫存存控制原原理訂購點(diǎn)的的確定；訂貨量量的確定定； P667-668變動(dòng)成本本包括資金占占用成本本；存儲(chǔ)空空間成本本；庫存服服務(wù)成本本；庫存風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)成本本 P700訂購成本本包括檢查存存貨水平平；編

22、制并并提出訂訂購申請(qǐng)請(qǐng)；對(duì)多個(gè)個(gè)供應(yīng)商商進(jìn)行調(diào)調(diào)查比較較，選擇擇最合適適的供貨貨商；填寫并并發(fā)出訂訂購單；填寫、核對(duì)收收貨單；驗(yàn)收發(fā)發(fā)來的商商品；籌備資資金并進(jìn)進(jìn)行付款款 PP71定量訂訂貨法庫庫存控制制的優(yōu)缺缺點(diǎn)和適適用范圍圍訂購點(diǎn)點(diǎn)法的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)管理簡簡便，訂訂購時(shí)間間和訂購購量不受受人為判判斷的影影響，保保證庫存存管理的的準(zhǔn)確性性；由于訂訂購量一一定，便便于安排排庫內(nèi)的的作業(yè)活活動(dòng)，節(jié)節(jié)約理貨貨費(fèi)用；便于按按經(jīng)濟(jì)訂訂購批量量訂購，節(jié)約庫庫存總成成本 P733訂購點(diǎn)點(diǎn)的缺點(diǎn)點(diǎn)不便于于對(duì)庫存存進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格的管管理；訂購之之間的各各項(xiàng)計(jì)劃劃比較復(fù)復(fù)雜。PP73 訂購點(diǎn)點(diǎn)的適用用范圍單價(jià)比比較便宜宜，

23、而且且不便于于少量訂訂購的物物品；需求預(yù)預(yù)測比較較困難的的物品；品種數(shù)數(shù)量多，庫存管管理事務(wù)務(wù)量大的的物品；消費(fèi)量量計(jì)算復(fù)復(fù)雜的物物品以及及通用性性強(qiáng)、需需求總量量比較穩(wěn)穩(wěn)定的物物品等。P733-744定期訂訂貨法庫庫存控制制原理訂貨周期期的確定定；確定定最大庫庫存水平平 PP75定期庫庫存控制制的適用用范圍消費(fèi)金金額高，需要實(shí)實(shí)施嚴(yán)密密管理的的重要物物品；根據(jù)市市場的狀狀況和經(jīng)經(jīng)營方針針，需要要經(jīng)常調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)或采購購數(shù)量的的物品；需求量量變動(dòng)幅幅度大，而且變變動(dòng)具有有周期性性，可以以正確判判斷的物物品；建筑工工具、出出口等可可以確定定的物品品；設(shè)計(jì)變變更風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大的物物品；多種商商品采購購可

24、以節(jié)節(jié)省費(fèi)用用的情況況；同一品品種物品品分散保保管，同同一品種種物品向向多家供供貨商訂訂購，批批量訂購購分期入入庫等訂訂購、保保管、入入庫不規(guī)規(guī)則的物物品；需要定定期制造造的物品品 P775-776安全庫存存控制包括：缺缺貨成本本計(jì)算；定量訂訂貨法安安全庫存存量的計(jì)計(jì)算；定定期訂貨貨法安全全庫存量量的計(jì)算算 PP76-78需求驅(qū)動(dòng)動(dòng)的精益益供應(yīng)系系統(tǒng)特點(diǎn)只有很小小的或根根本沒有有原材料料庫存 PP79要求供應(yīng)商的的交貨期期很短，且能夠夠?qū)ιa(chǎn)產(chǎn)需求的的變化作作出快速速的反應(yīng)應(yīng)。 三、配送送管理配送控制制配送需求求計(jì)劃概述是指一定定時(shí)期內(nèi)內(nèi)客戶由由于經(jīng)營營需要，而產(chǎn)生生的對(duì)物物在空間間、時(shí)間間和

25、費(fèi)用用方面的的要求，涉及訂訂單處理理、庫存存、運(yùn)輸輸、裝卸卸搬運(yùn)、流通加加工以及及與之相相關(guān)的信信息需求求等配送送活動(dòng)的的各方面面。 配送結(jié)構(gòu)構(gòu)功能性需需求；配配送規(guī)劃劃與管制制；策略略性需求求 P811配送需需求計(jì)劃劃概念配送需求求計(jì)劃簡簡稱DRRP，是是由顧客客需求引引導(dǎo)的，企業(yè)無無法加以以控制，是在一一種獨(dú)立立的環(huán)境境下運(yùn)作作，由不不確定的的顧客需需求來確確定存貨貨需求。 PP82配送需求求計(jì)劃過過程DRP協(xié)協(xié)調(diào)存貨貨水平、計(jì)劃存存貨運(yùn)輸輸，并且且計(jì)劃各各層次之之間的存存貨。配配送需求求計(jì)劃最最基本的的工具就就是明細(xì)細(xì)表，它它用于協(xié)協(xié)調(diào)整個(gè)個(gè)計(jì)劃范范圍內(nèi)的的需求。配送需需求計(jì)劃劃的好處處

26、與局限限性好處包括括營銷上上的和物物流上的的營銷上的的主要好好處：改善了了服務(wù)水水準(zhǔn)；更有效效地改善善了促銷銷計(jì)劃和和新產(chǎn)品品引入計(jì)計(jì)劃；提高了了預(yù)計(jì)短短缺的能能力；改善了了與其他他企業(yè)功功能的協(xié)協(xié)調(diào)；提高了了向顧客客提供協(xié)協(xié)調(diào)存貨貨管理服服務(wù)的能能力。 書822物流上的的主要好好處：降低了了配送中中心的運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用用；降低了了存貨水水平；因存貨貨減少，使倉庫庫的空間間需求也也減少了了；降低了了顧客的的運(yùn)輸成成本；改善了了物流與與制造之之間的存存貨可視視性和協(xié)協(xié)調(diào)性；提高了了預(yù)算能能力 書書82-83局限性首先，存存貨計(jì)劃劃系統(tǒng)需需要每一一個(gè)配送送中心精精確的，經(jīng)過協(xié)協(xié)調(diào)的預(yù)預(yù)測數(shù)；第二，存貨計(jì)

27、計(jì)劃要求求配送設(shè)設(shè)施之間間的運(yùn)輸輸具有固固定而又又可靠的的完成周周期；第第三，由由于生產(chǎn)產(chǎn)故障或或遞送延延遲，綜綜合計(jì)劃劃常易遭遭受系統(tǒng)統(tǒng)緊張的的影響或或頻繁改改動(dòng)時(shí)間間表的影影響。PP83 配送流程程優(yōu)化配送流程程的基本本內(nèi)容配送中中心的作作業(yè)環(huán)節(jié)節(jié)揀選、分貨、流通加加工、保管、配送、訂單處處理、信息處處理 PP83配送中心心作業(yè)流流程貨物的入入庫對(duì)入庫庫貨物進(jìn)進(jìn)行檢查查和驗(yàn)收收對(duì)庫存存貨物的的保管根據(jù)客客戶要求求，進(jìn)行行貨物的的揀選貨物的的出庫對(duì)出庫庫的貨物物進(jìn)行捆捆包出貨配配送店鋪送送貨 P855配送中中心流程程優(yōu)化管管理的環(huán)環(huán)節(jié)進(jìn)貨環(huán)環(huán)節(jié)建立立預(yù)約機(jī)機(jī)制；倉儲(chǔ)環(huán)環(huán)節(jié)優(yōu)化化貨物管管理；配

28、送環(huán)環(huán)節(jié)優(yōu)化化配送線線路，提提高配送送效率。 P885-886配送方方案的制制訂與實(shí)實(shí)施控制制配送方案案的制訂訂需考慮的的因素合理定定位配送送區(qū)域；用節(jié)約約法制訂訂配送方方案區(qū)； PP86-87配送方案案的實(shí)施施控制包括：信信息化控控制；合合理化庫庫存控制制；配送送流程控控制 P887-888配送信息息管理系系統(tǒng)包括括倉儲(chǔ)管管理系統(tǒng)統(tǒng)、車輛調(diào)調(diào)度系統(tǒng)統(tǒng)、配貨系系統(tǒng)、財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)選擇配送送信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)包包括功能實(shí)實(shí)用，同同本企業(yè)業(yè)管理思思想吻合合；系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)定性好好；軟件公公司人員員構(gòu)成穩(wěn)穩(wěn)定，售售后服務(wù)務(wù)能力強(qiáng)強(qiáng) PP87合理化庫庫存的目目的減少超超額庫存存投資；降低庫庫存成本本；保

29、護(hù)財(cái)財(cái)產(chǎn)；防止延延遲或缺缺貨和減減少呆滯滯商品 PP87庫存控制制的決策策何時(shí)補(bǔ)補(bǔ)充庫存存；應(yīng)該補(bǔ)補(bǔ)充多少少庫存；應(yīng)維持持多少庫庫存量 P877庫存控制制決策考考慮因素素商品的的重要性性；商品的的季節(jié)性性；商品的的可替代代性；政策或或自然條條件影響響；是否搞搞促銷活活動(dòng)；廠商生生產(chǎn)情況況及和廠廠商的關(guān)關(guān)系。 P877-888評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)庫存周周轉(zhuǎn)率；損益率率；重點(diǎn)商商品缺貨貨率；庫存成成本 P888配送流程程控制收貨儲(chǔ)儲(chǔ)存揀選分揀運(yùn)輸配送 PP88收貨入庫庫流程卸貨入入庫準(zhǔn)備備商品驗(yàn)驗(yàn)收商品堆堆垛更新庫庫存 P888商品驗(yàn)收收的內(nèi)容容商品名名稱是否否與訂單單內(nèi)容相相符；商品數(shù)數(shù)量是否否與訂單單內(nèi)

30、容相相符，有有無缺貨貨；商品質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收收；商品包包裝驗(yàn)收收 PP88運(yùn)輸及配配送服務(wù)務(wù)要點(diǎn)時(shí)效性性、可靠性性、溝通性性、便利性性、經(jīng)濟(jì)性性 PP89配送中心心運(yùn)營配送中心心概述概念是專門從從事配送送業(yè)務(wù)的的物流基基地。是是通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)、分分類、保保管、流流通加工工和信息息處理等等作業(yè)，然后根根據(jù)用戶戶的訂貨貨要求備備齊商品品，并能能迅速、準(zhǔn)確和和廉價(jià)地地進(jìn)行配配送的基基本設(shè)施施 符合的要要求主要為為特定的的用戶服服務(wù)；配送功功能健全全；完善的的信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；輻射范范圍??；多品種種，小批批量；以配送送為主，儲(chǔ)存為為輔。 PP91配送中中心作用用從供應(yīng)商商和廠商商的角度度分析配配送中心心的作用用使物流

31、流成本得得到控制制；實(shí)現(xiàn)庫庫存集約約化；通過提提高顧客客服務(wù)水水平，促促進(jìn)產(chǎn)品品銷售；有利于于把握銷銷售信息息；有利于于實(shí)現(xiàn)商商物分離離。 PP93從需求方方的角度度分析配配送中心心的作用用降低進(jìn)進(jìn)貨成本本；改善店店鋪的庫庫存水平平；減少店店鋪的采采購、驗(yàn)驗(yàn)收、入入庫等費(fèi)費(fèi)用；減少交交易費(fèi)用用，降低低物流整整體成本本；促進(jìn)信信息溝通通。 PP93 類別按經(jīng)營主主體分類類廠商主主導(dǎo)型配配送中心心；批發(fā)商商主導(dǎo)型型配送中中心；零售商商主導(dǎo)型型配送中中心；物流企企業(yè)主導(dǎo)導(dǎo)型配送送中心；共同型型配送中中心。 P994按服務(wù)對(duì)對(duì)象分類類面向最最終消費(fèi)費(fèi)者的配配送中心心；面向制制造企業(yè)業(yè)的配送送中心；面向

32、零零售商的的配送中中心； PP95按配送貨貨物的性性質(zhì)分類類商業(yè)貨貨物配送送中心；非商業(yè)業(yè)貨物配配送中心心 P995按社會(huì)化化程度分分類個(gè)別企企業(yè)的配配送中心心；公共配配送中心心 PP95按功能分分類通過型型配送中中心；集中庫庫存型配配送中心心；流通加加工型配配送中心心；主要功能能儲(chǔ)存功功能；分揀功功能；銜接功功能；集散功功能；配送功功能；服務(wù)功功能基本模模式基于銷銷售的配配送中心心模式；基于供供應(yīng)的配配送中心心模式；基于資資源集成成的配送送中心模模式 基于資源源集成的的配送中中心模式式特點(diǎn)其規(guī)模模大，服服務(wù)范圍圍廣；有完善善的信息息系統(tǒng)和和網(wǎng)絡(luò)體體系服務(wù)務(wù)于用戶戶的變換換需求；具有物物流領(lǐng)域

33、域的專業(yè)業(yè)化優(yōu)勢勢；其物流流配送設(shè)設(shè)施設(shè)備備不全是是屬于自自己所有有，既有有自有的的，又有有公用型型的，分分布地域域廣，因因而所提提供的是是一種社社會(huì)化的的配送服服務(wù)，所所追求的的是物流流合理化化。 配送中心心經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位發(fā)展目標(biāo)標(biāo)明確配配送中心心的供應(yīng)應(yīng)鏈中所所處位置置；明確配配送中心心已有的的資源和和物流資資源整合合方向 PP1000-1002物流服務(wù)務(wù)的選擇擇選擇要要處理的的商品種種類；選擇能能提供的的增值性性服務(wù)； P1003物流服務(wù)務(wù)價(jià)格的的制訂在目標(biāo)市市場定位位與物流流服務(wù)定定價(jià)的統(tǒng)統(tǒng)一的原原則基礎(chǔ)礎(chǔ)上，按按物流成成本核算算出合理理的物流流服務(wù)價(jià)價(jià)格 P1103物流服務(wù)務(wù)產(chǎn)品的

34、的推廣通過顧問問式的權(quán)權(quán)威的分分析和排排憂解難難贏得顧顧客，通通過一條條龍服務(wù)務(wù)為顧客客提供一一攬子服服務(wù)方案案 P1004配送中心心促銷、廣告與與公共關(guān)關(guān)系通過多媒媒介宣傳傳現(xiàn)代化化物流知知識(shí) PP1044經(jīng)營管理理模式總體策策劃；基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè)設(shè)；設(shè)施設(shè)設(shè)備的管管理；項(xiàng)目招招商；物流業(yè)業(yè)務(wù)管理理 基本運(yùn)作作運(yùn)作類型型以生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營為為主體的的配送中中心；以批發(fā)發(fā)經(jīng)營為為主體的的配送中中心；以零售售經(jīng)營為為主體的的配送中中心；以物流流經(jīng)營為為主體的的配送中中心 PP1055作業(yè)方式式 進(jìn)貨入入庫作業(yè)業(yè)；商品在在庫保管管作業(yè)；流通加加工作業(yè)業(yè)；理貨作作業(yè)；送貨作作業(yè) 作業(yè)流程程進(jìn)貨進(jìn)進(jìn)貨驗(yàn)收收入

35、庫存放揀取包裝分類出貨檢查裝貨送貨 運(yùn)作技術(shù)術(shù)揀選式式配貨工工藝；分貨式式配貨工工藝；直起式式配貨工工藝 PP1077-1008配送中心心管理配送中中心要素素管理配送中心心的商品品儲(chǔ)存量量各商店商商品銷售售量、商商品備貨貨量、要要貨提前前天數(shù)決決定配送送中心的的商品；配送中中心商品品采購、運(yùn)輸入入庫、商商品配送送等時(shí)間間也決定定商品大大小。 P1108送貨時(shí)間間在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間將將商品配配送到經(jīng)經(jīng)營商店店是配送送中心的的基本動(dòng)動(dòng)作要求求。 P1008功能配置置配送中中心的目目的是為為了節(jié)約約成本、提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。以效益益為工作作的主要要出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)。P1109配送中中心管理理內(nèi)容包括信息管理理

36、電腦化化、商品品分揀自自動(dòng)化、商品儲(chǔ)儲(chǔ)存立體體化、商商品配送送共同化化 PP1099信息管理理電腦化化應(yīng)建立的的信息管管理子系系統(tǒng)銷售管管理系統(tǒng)統(tǒng)；采購管管理系統(tǒng)統(tǒng)；倉庫管管理系統(tǒng)統(tǒng)；財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)；輔助決決策系統(tǒng)統(tǒng) P1009-1110商品分揀揀自動(dòng)化化自動(dòng)分揀揀系統(tǒng)包包括輸入系系統(tǒng)；分揀信信號(hào)設(shè)定定裝置；分揀傳傳輸裝置置 PP1100商品儲(chǔ)存存立體化化高層貨架架倉庫的的優(yōu)越性性節(jié)約空空間，節(jié)節(jié)省勞力力；提高倉倉庫管理理水平；實(shí)行無無人化操操作P1110-1111高層貨架架倉庫的的組成高層貨貨架；巷道機(jī)機(jī)；出入搬搬運(yùn)系統(tǒng)統(tǒng)；管理控控制系統(tǒng)統(tǒng) P1111商品配送送共同化化是配送中中心的發(fā)發(fā)展

37、方向向的原因因第一，各各行各業(yè)業(yè)各自設(shè)設(shè)立自己己的配送送中心，其規(guī)模模難以確確定；第第二，自自設(shè)的配配送中心心都會(huì)面面臨設(shè)施施嚴(yán)重浪浪費(fèi)的問問題；第第三，大大量的配配送車輛輛集中在在城市商商業(yè)區(qū)，導(dǎo)致嚴(yán)嚴(yán)重的交交通問題題；第四四，自設(shè)設(shè)配送中中心對(duì)眾眾多的中中小企業(yè)業(yè)來說，其經(jīng)營營成本難難以消化化。 P1111基本模式式物流企企業(yè)的配配送中心心；廠商聯(lián)聯(lián)合的配配送中心心；企業(yè)的的配送中中心 P1112配送中心心績效管管理績效評(píng)估估要素設(shè)施空空間利用用率；人員利利用率；設(shè)備利利用率；商品、訂單效效率；作業(yè)規(guī)規(guī)劃管理理能力；時(shí)間效效益率；成本率率；質(zhì)量水水平 P11131114管理內(nèi)容容商品銷銷售

38、績效效管理；作業(yè)處處理績效效管理；倉庫保保管效率率管理；配送效效率管理理；機(jī)具設(shè)設(shè)備使用用管理。 P1114管理策略略物流成成本考核核；庫存周周轉(zhuǎn)率；顧客服服務(wù)水平平；定貨的的滿足率率；訂單與與交貨的的一致性性；交貨的的及時(shí)率率；貨物的的破損率率；投訴次次數(shù)；配送中中心收益益考核；運(yùn)營費(fèi)費(fèi)用比率率。 P11141166配送中心心規(guī)劃與與發(fā)展規(guī)劃基礎(chǔ)礎(chǔ)原則包括：根據(jù)系系統(tǒng)的概概念，運(yùn)運(yùn)用系統(tǒng)統(tǒng)分析的的方法求求得整體體優(yōu)化；以流動(dòng)動(dòng)的觀點(diǎn)點(diǎn)作為設(shè)設(shè)施規(guī)劃劃的出發(fā)發(fā)點(diǎn)，并并貫穿在在設(shè)施規(guī)規(guī)劃的始始終；從宏觀觀到微觀觀，又從從微觀到到宏觀的的過程。 PP1177資料分析析包括：訂貨變變化趨勢勢分析：訂

39、單分分析；商品特特性分析析；物流工工作分析析。 PP1177規(guī)模設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)注意：要充分分了解社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的大趨勢勢；要充充分了解解競爭對(duì)對(duì)手的狀狀況。 P1118系統(tǒng)規(guī)劃劃對(duì)于配送送中心的的建設(shè)，應(yīng)貫徹徹軟件先先行，硬硬件適度度的原則則。P1118布局規(guī)劃劃功能規(guī)劃劃企業(yè)配配送中心心作業(yè)流流程規(guī)劃劃；企業(yè)配配送中心心作業(yè)區(qū)區(qū)域的功功能規(guī)劃劃；企業(yè)配配送中心心作業(yè)能能力規(guī)劃劃。 P1118設(shè)施規(guī)劃劃與選用用企業(yè)配配送中心心物流作作業(yè)區(qū)設(shè)設(shè)施；企業(yè)配配送中心心輔助作作業(yè)區(qū)設(shè)設(shè)施；企業(yè)配配送中心心建筑周周邊設(shè)施施。 P1119作業(yè)區(qū)規(guī)規(guī)劃結(jié)構(gòu)配置置進(jìn)貨作作業(yè)區(qū)；儲(chǔ)存作作業(yè)區(qū)；理貨備備貨作業(yè)業(yè)區(qū)；

40、配裝作作業(yè)區(qū)；發(fā)貨作作業(yè)區(qū)；流通加加工區(qū) P1119商品流動(dòng)動(dòng)路線分分析商品種類類與數(shù)量量的分析析；商品品流動(dòng)路路線的分分析。 P1120作業(yè)區(qū)規(guī)規(guī)劃指標(biāo)標(biāo)進(jìn)貨車輛輛數(shù)和車車種類型型、進(jìn)貨貨數(shù)量；貨單張張數(shù)；保保管的數(shù)數(shù)量和商商品的品品種數(shù)；每月訂訂貨件數(shù)數(shù)；不同同季節(jié)中中注明商商品個(gè)數(shù)數(shù)，必要要的顧客客數(shù)；退退貨數(shù)量量等 PP1200作業(yè)區(qū)域域位置設(shè)設(shè)計(jì)直線式式；雙直線線式；鋸齒型型；U型；分流式式；集中式式P1220發(fā)展策略略包括積極創(chuàng)創(chuàng)建適應(yīng)應(yīng)企業(yè)配配送中心心發(fā)展的的政策環(huán)環(huán)境；充分利利用現(xiàn)有有資源，通過技技術(shù)改造造發(fā)展企企業(yè)配送送中心；積極轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變企業(yè)業(yè)配送中中心的經(jīng)經(jīng)營機(jī)制制；重視配配

41、送先進(jìn)進(jìn)技術(shù)的的運(yùn)用；重視企企業(yè)配送送專門人人才的培培養(yǎng)；建立穩(wěn)穩(wěn)定的客客戶關(guān)系系；完善服服務(wù)功能能；強(qiáng)化增增值服務(wù)務(wù) P1120-1244建立穩(wěn)定定的客戶戶關(guān)系四四項(xiàng)關(guān)鍵鍵任務(wù)了解、區(qū)區(qū)分、互互動(dòng)和調(diào)調(diào)整 PP1211完善服務(wù)務(wù)功能包包括滿足用用戶對(duì)配配送物品品的可得得性；提高作作業(yè)績效效；P1123提高作業(yè)業(yè)績效包包括作業(yè)完完成的速速度、一致性性、靈活性性、故障與與恢復(fù)的的狀況；提供精精確信息息；持續(xù)改改善。 P1123強(qiáng)化增值值服務(wù)包包括以顧客客為核心心的增值值服務(wù)；以促銷銷為核心心的增值值服務(wù)；以制造造為核心心的增值值服務(wù)；以時(shí)間間為核心心的增值值服務(wù)。 PP12441225配送技術(shù)術(shù)

42、的現(xiàn)狀狀及發(fā)展展趨勢配送技術(shù)術(shù)的應(yīng)用用現(xiàn)狀電子票票簽揀貨貨技術(shù)；自動(dòng)識(shí)識(shí)別技術(shù)術(shù)；EDII技術(shù)；GISS技術(shù)；電子商商務(wù)下的的配送技技術(shù)。 電子商務(wù)務(wù)下的配配送技術(shù)術(shù)包括交叉配配送技術(shù)術(shù)；準(zhǔn)時(shí)制制配送；ABCC配送；配送管管理信息息系統(tǒng)；JITT技術(shù)；GPSS P1127-1299配送技術(shù)術(shù)的發(fā)展展趨勢虛擬技技術(shù)、無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)、電子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)；BI PP1299-1330配送模式式的發(fā)展展趨勢共同配配送概念共同配送送是由多多個(gè)企業(yè)業(yè)為了實(shí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸輸規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)而聯(lián)聯(lián)合組織織實(shí)施的的配送活活動(dòng)。 P1131類型A、橫向向共同配配送同產(chǎn)業(yè)業(yè)間的共共同配送送；異產(chǎn)業(yè)業(yè)間的共共同配送送；共同集集配

43、 P1131-1322B、縱向向共同配配送批發(fā)與與廠商間間的物流流共同化化；零售與與批發(fā)商商之間的的物流共共同化 P1133決策過程程發(fā)展共同同配送應(yīng)應(yīng)注意的的問題廠商、批發(fā)商商等流通通渠道參參與各方方在組織織共同配配送時(shí)，應(yīng)充分分對(duì)應(yīng)這這種零售售業(yè)變革革的趨勢勢；在配送送物流方方面，應(yīng)應(yīng)該是相相互合作作；應(yīng)當(dāng)取取得本企企業(yè)內(nèi)部部的一致致認(rèn)同；應(yīng)充分分評(píng)估共共同配送送對(duì)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)產(chǎn)生的影影響；在從事事異產(chǎn)業(yè)業(yè)共同配配送時(shí)，應(yīng)注意意六個(gè)方方面的問問題；應(yīng)注意意訂發(fā)貨貨信息系系統(tǒng)以及及系統(tǒng)時(shí)時(shí)間、帳帳單、條條形碼等等條件的的具備與與統(tǒng)一 物流共同同化體系系的構(gòu)筑筑第一步，物流共共同化可可能性的的

44、探討；第二步步，參與與的決策策統(tǒng)一；第三步步，物流流共同化化推進(jìn)主主體的確確立；第第四步，系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)；第五步步，行政政手續(xù)的的辦理；第六步步，資金金調(diào)達(dá)；第七步步，系統(tǒng)統(tǒng)的成立立與運(yùn)行行；第八八步，實(shí)實(shí)施后的的檢查與與改善。 PP1355-1336共同配送送的障礙礙及解決決措施 障礙 一是組織織協(xié)調(diào)工工作難度度大；二二是利益益分配上上的矛盾盾 PP1366 實(shí)施共同同配送時(shí)時(shí)應(yīng)該注注意的問問題參與共共同配送送的物流流業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定，在客戶戶分布、商品特特性、物物流作業(yè)業(yè)特性一一、經(jīng)營營系統(tǒng)等等方面應(yīng)應(yīng)具有相相似性；貨主之之間可以以有生產(chǎn)產(chǎn)、營銷銷方面的的競爭，但在物物流方面面是相互互可以

45、合合作的，不應(yīng)存存在競爭爭；貨主和和承擔(dān)主主體在物物流信息息管理方方面有一一定的基基礎(chǔ)；利益分分配要有有具體的的制度和和方法，應(yīng)制訂訂明確的的收費(fèi)或或費(fèi)用分分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；在共同同配送合合作協(xié)議議中應(yīng)對(duì)對(duì)貨主保保護(hù)商業(yè)業(yè)秘密，明確各各自的權(quán)權(quán)利和義義務(wù)。 P1137越庫配送送概述越庫配送送包括任任何一種種避免在在將貨物物送去零零售商之之前將其其放入倉倉庫的運(yùn)運(yùn)輸方法法 PP1377越庫配送送類型復(fù)雜的越越庫配送送；一般般的越庫庫配送；簡單的的越庫配配送；PP1388-1339越庫配配送的運(yùn)運(yùn)行把傳統(tǒng)的的庫存運(yùn)運(yùn)營轉(zhuǎn)化化為越庫庫配送分分配運(yùn)營營需要很很大的內(nèi)內(nèi)部轉(zhuǎn)變變；分銷銷商/供供應(yīng)商得得失 考慮

46、的的問題分擔(dān)成成本，分分享收益益；多供應(yīng)應(yīng)商集中中的配送送中心 P1139-1400其他收益益 節(jié)省勞動(dòng)動(dòng)力成本本的因素素配送中中心的商商品的分分揀是基基于商品品還是商商店；配送中中心的商商品能直直接被裝裝運(yùn)嗎；每家商商店都有有一個(gè)收收貨站臺(tái)臺(tái)嗎；配送中中心有輸輸送機(jī)或或自動(dòng)分分揀系統(tǒng)統(tǒng)嗎 PP1400四、運(yùn)輸輸管理運(yùn)輸組織織與運(yùn)輸輸方案的的制訂綜合運(yùn)輸輸模式綜合運(yùn)運(yùn)輸模式式概述現(xiàn)代運(yùn)輸輸業(yè)是由由鐵路、公路、水路、航空和和管道五五種主要要運(yùn)輸方方式組成成的，每每一種運(yùn)運(yùn)輸方式式有其特特定的運(yùn)運(yùn)輸線路路和運(yùn)輸輸工具，形成了了各自的的技術(shù)運(yùn)運(yùn)營特點(diǎn)點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)性能和和合理使使用范圍圍 PP1444

47、構(gòu)建具有一一定技術(shù)術(shù)裝備的的綜合運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)及及其結(jié)合合部系統(tǒng)統(tǒng)；綜合運(yùn)運(yùn)輸生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)，即各種種運(yùn)輸方方式的聯(lián)聯(lián)合運(yùn)輸輸系統(tǒng)；綜合運(yùn)運(yùn)輸組織織、管理理和協(xié)調(diào)調(diào)系統(tǒng)。 P1145國際多式式聯(lián)運(yùn) 定義是一種以以實(shí)現(xiàn)貨貨物整體體運(yùn)輸?shù)牡淖顑?yōu)化化效益為為目標(biāo)的的聯(lián)運(yùn)組組織形式式。它通通常是以以集裝箱箱為運(yùn)輸輸單元，將不同同的運(yùn)輸輸方式有有機(jī)地組組合在一一起，構(gòu)構(gòu)成連續(xù)續(xù)的，綜綜合性的的一體化化貨物運(yùn)運(yùn)輸。PP1466特征必須具具有一份份多式聯(lián)聯(lián)運(yùn)合同同；必須使使用一份份全程多多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)單證；必須是是至少兩兩種不同同運(yùn)輸方方式的連連續(xù)運(yùn)輸輸；必須是是國際間間的貨物物運(yùn)輸；必須由由一個(gè)多多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)經(jīng)營人人對(duì)貨

48、物物運(yùn)輸?shù)牡娜特?fù)負(fù)責(zé)。 P1446優(yōu)越性性簡化托托運(yùn)、結(jié)結(jié)算及理理賠手續(xù)續(xù)，節(jié)省省人力、物力和和有關(guān)費(fèi)費(fèi)用；縮短貨貨物運(yùn)輸輸時(shí)間，減少庫庫存，降降低貨損損差事故故，提高高貨運(yùn)質(zhì)質(zhì)量；降低運(yùn)運(yùn)輸成本本，節(jié)省省各種支支出；提高運(yùn)運(yùn)輸管理理水平，實(shí)現(xiàn)運(yùn)運(yùn)輸合理理化；其他作作用 P1447運(yùn)輸組織織形式海陸聯(lián)聯(lián)運(yùn)；陸橋運(yùn)運(yùn)輸；?？章?lián)聯(lián)運(yùn) PP1488-1550水路運(yùn)輸輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)點(diǎn)： 運(yùn)量量大，成成本低； P1448公路運(yùn)輸輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)點(diǎn)：具有有機(jī)動(dòng)靈靈活，便便于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨物門門到門運(yùn)運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)點(diǎn)：不受受氣候影影響，可可深入內(nèi)內(nèi)陸和橫橫貫內(nèi)陸陸實(shí)現(xiàn)貨貨物長距距離的準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸輸 P1448航空運(yùn)輸輸?shù)?/p>

49、優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：可實(shí)實(shí)現(xiàn)貨物物的快速速運(yùn)輸 P1148運(yùn)輸成本本與運(yùn)輸輸價(jià)格運(yùn)輸成本本運(yùn)輸成成本的構(gòu)構(gòu)成： 變動(dòng)成成本；固定成成本；綜合成成本；公共成成本； P1151-1522運(yùn)價(jià)構(gòu)成運(yùn)輸成本本、稅金金和利潤潤 P1153定價(jià)原原則以運(yùn)輸輸價(jià)值為為基礎(chǔ)的的原則；反映供供求關(guān)系系變化的的原則；比價(jià)關(guān)關(guān)系合理理性原則則；政策性性原則 PP1533計(jì)價(jià)辦法法普通貨物物運(yùn)輸實(shí)實(shí)行分等等計(jì)價(jià)；集裝箱箱標(biāo)準(zhǔn)箱箱運(yùn)價(jià)按按不同規(guī)規(guī)格箱形形的基本本運(yùn)價(jià)執(zhí)執(zhí)行；貨貨物運(yùn)輸輸其他收收費(fèi)項(xiàng)目目均按相相關(guān)運(yùn)輸輸方式的的有關(guān)規(guī)規(guī)定計(jì)收收。 P1554運(yùn)輸價(jià)格格管理管理體制制價(jià)格是市市場的軸軸心，運(yùn)運(yùn)價(jià)管理理是政府府管理運(yùn)運(yùn)輸經(jīng)

50、濟(jì)濟(jì)的具體體體現(xiàn)。P1554運(yùn)輸價(jià)格格管理遵遵循間接接調(diào)控為為主、直直接管理理為輔的的原則，實(shí)行統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、分組組管理。 價(jià)格形式式政府定定價(jià)、政府指指導(dǎo)價(jià)、經(jīng)營者者定價(jià)價(jià)格管理理政府定定價(jià)和政政府指導(dǎo)導(dǎo)價(jià)管理理；經(jīng)營者者定價(jià)的的管理 P1155運(yùn)輸計(jì)劃劃的編制制作用運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃是實(shí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸輸企業(yè)經(jīng)經(jīng)營思想想、經(jīng)營營決策的的基本保保證；運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃是運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)業(yè)實(shí)施各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的綱領(lǐng)領(lǐng)和基本本依據(jù)；運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃是運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)業(yè)推行全全面計(jì)劃劃管理的的基本內(nèi)內(nèi)容和主主要形式式；運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃的任任務(wù)。PP1566內(nèi)容長期運(yùn)輸輸計(jì)劃的的內(nèi)容利潤計(jì)計(jì)劃；收入和和成本計(jì)計(jì)劃；產(chǎn)量計(jì)計(jì)劃；貨源預(yù)預(yù)測和市市場開發(fā)發(fā)

51、計(jì)劃；基本建建設(shè)和重重大更新新改造計(jì)計(jì)劃；科學(xué)技技術(shù)發(fā)展展計(jì)劃；人才開開發(fā)和使使用計(jì)劃劃；資金籌籌措計(jì)劃劃；提高職職工滿意意程度計(jì)計(jì)劃。PP1566-1558年度運(yùn)輸輸計(jì)劃的的內(nèi)容利潤計(jì)計(jì)劃、收入計(jì)計(jì)劃、成本計(jì)計(jì)劃和產(chǎn)產(chǎn)量計(jì)劃劃；貨源計(jì)計(jì)劃和生生產(chǎn)計(jì)劃劃；其他計(jì)計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃劃編制的的原則關(guān)鍵性性原則；強(qiáng)制性性和彈性性原則；完整性性和系統(tǒng)統(tǒng)性原則則；實(shí)現(xiàn)性性和鼓勵(lì)勵(lì)性原則則；連續(xù)性性原則PP1588-1559程序調(diào)查研研究階段段；確定經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)階段；綜合平平衡階段段；制定計(jì)計(jì)劃階段段。P1559-1160方法逐步延延伸；遠(yuǎn)近結(jié)結(jié)合；近細(xì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)精；靈活性性強(qiáng)；確定滾滾動(dòng)間隔隔期；PP1611-1

52、662實(shí)施與控控制實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃劃的實(shí)施施必須做做好的工工作：制定與與計(jì)劃實(shí)實(shí)施想配配套的有有關(guān)政策策；把計(jì)劃劃指標(biāo)層層層分解解落實(shí)；嚴(yán)格實(shí)實(shí)行考核核制度；堅(jiān)持物物質(zhì)利益益的原則則；抓好經(jīng)經(jīng)營計(jì)劃劃實(shí)施過過程中的的兩個(gè)關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)。P1162-1633控制對(duì)經(jīng)營計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行控制的的方法：控制圖圖表法；進(jìn)度控控制法；現(xiàn)場控控制法；責(zé)任價(jià)價(jià)格控制制法運(yùn)輸優(yōu)優(yōu)化方法法運(yùn)輸規(guī)劃劃模型與與運(yùn)輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的合合理優(yōu)化化建立在運(yùn)運(yùn)輸總費(fèi)費(fèi)用最小小化的“運(yùn)輸問問題”模型；產(chǎn)銷不不平衡的的運(yùn)輸問問題的優(yōu)優(yōu)化模型型P1166-1677運(yùn)用“節(jié)節(jié)約法”優(yōu)化配配送運(yùn)輸輸路線利用節(jié)約約法必須須滿足的的條件：方案能能夠滿足足所

53、有用用戶的要要求；不使任任何一輛輛車超載載；每一輛輛車每天天的總運(yùn)運(yùn)行時(shí)間間時(shí)間或或者行駛駛里程不不超過規(guī)規(guī)定的上上限；能夠滿滿足用戶戶到貨時(shí)時(shí)間的要要求。P1167運(yùn)輸商務(wù)務(wù)管理運(yùn)輸市場場運(yùn)輸市市場的涵涵義與特特點(diǎn)狹義的運(yùn)運(yùn)輸市場場是指為為運(yùn)輸提提供勞務(wù)務(wù)交換的的場所；P1669廣義的運(yùn)運(yùn)輸市場場包括運(yùn)運(yùn)輸參與與各方在在交易中中所產(chǎn)生生的經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)和和經(jīng)濟(jì)關(guān)關(guān)系的總總和，特點(diǎn) 運(yùn)輸業(yè)業(yè)是國家家基礎(chǔ)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，屬屬于服務(wù)務(wù)業(yè)，具具有公益益性和競競爭性雙雙重特征征；運(yùn)輸生生產(chǎn)運(yùn)行行領(lǐng)域正正逐漸取取消指令令性計(jì)劃劃；運(yùn)輸投投資領(lǐng)域域。PP1699-1770運(yùn)輸需需求及其其特點(diǎn)運(yùn)輸需求求是指在在一定的的

54、時(shí)期內(nèi)內(nèi)，一定定價(jià)格水水平下，社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)生活活在貨物物與旅客客空間位位移服務(wù)務(wù)方面所所提出的的具有支支付能力力的需要要。五要素：運(yùn)輸需需求量；流向；運(yùn)輸距距離或運(yùn)運(yùn)輸航線線；運(yùn)輸價(jià)價(jià)格；運(yùn)輸需需求結(jié)構(gòu)構(gòu)P1770服務(wù)對(duì)象象：旅客客運(yùn)輸需需求、貨貨物運(yùn)輸輸需求P1170特征：派生性性；規(guī)律性性；不平衡衡性P1171-1722運(yùn)輸市市場結(jié)構(gòu)構(gòu)完全競競爭的市市場；壟斷競競爭的市市場；寡頭壟壟斷的市市場；完全壟壟斷的市市場 PP1722運(yùn)輸市市場的培培育和發(fā)發(fā)展運(yùn)輸市場場機(jī)制結(jié)合功能能、價(jià)格格要素價(jià)格機(jī)機(jī)制；導(dǎo)導(dǎo)向功能能、利益益要素導(dǎo)向機(jī)機(jī)制；選選擇功能能、競爭爭要素競爭機(jī)機(jī)制；自自適應(yīng)功功能、信信息

55、要素素應(yīng)變變機(jī)制P1774-1175宏觀調(diào)控控的目標(biāo)標(biāo)：促進(jìn)進(jìn)運(yùn)力增增長，優(yōu)優(yōu)化運(yùn)輸輸結(jié)構(gòu)、改善運(yùn)運(yùn)輸環(huán)境境P1175宏觀調(diào)控控的主體體：政府府職能部部門P1175宏觀調(diào)控控的客體體：運(yùn)輸輸市場P1175模式：完全計(jì)計(jì)劃調(diào)節(jié)節(jié)模式；純粹市市場調(diào)節(jié)節(jié)模式；計(jì)劃市市場主輔輔調(diào)節(jié)模模式；有計(jì)劃劃的市場場調(diào)節(jié)模模式運(yùn)輸市場場營銷運(yùn)輸市場場營銷環(huán)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境境：運(yùn)輸企企業(yè)；營銷中中介；運(yùn)輸用用戶；供應(yīng)商商；社會(huì)公公眾外部環(huán)境境：政治法法律環(huán)境境；技術(shù)環(huán)環(huán)境；自然環(huán)環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境P1779運(yùn)輸市場場管理概念：各級(jí)政政府交通通主管部部門履行行政府管管理職能能，對(duì)道道路運(yùn)輸輸活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃劃、組織織、指導(dǎo)導(dǎo)

56、、協(xié)調(diào)調(diào)、監(jiān)督督和服務(wù)務(wù)等各項(xiàng)項(xiàng)工作的的總稱P1185特性：國家意意志性；宏觀調(diào)調(diào)控與微微觀管制制并存；統(tǒng)一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與分分級(jí)管理理結(jié)合；管理范范圍的廣廣泛性；管理手手段的綜綜合性P1186目標(biāo)：保護(hù)合合法經(jīng)營營，保障障貨主和和旅客的的正當(dāng)，維護(hù)運(yùn)運(yùn)輸秩序序，促進(jìn)進(jìn)公路運(yùn)運(yùn)輸事業(yè)業(yè)的發(fā)展展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨暢其其流，人人便于行行，提高高社會(huì)效效益。P1186任務(wù)：優(yōu)化行行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)；提高生生產(chǎn)效率率；改善經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境；促進(jìn)行行業(yè)發(fā)展展PP1877職能：方針政政策；法律規(guī)規(guī)范；規(guī)劃計(jì)計(jì)劃；組織指指揮；協(xié)調(diào)服服務(wù)；監(jiān)督檢檢查PP1877-1888手段：行政手手段；經(jīng)濟(jì)手手段；法律手手段P1888運(yùn)輸法規(guī)規(guī)與合同

57、同水路貨物物運(yùn)輸合合同；汽汽車貨物物運(yùn)輸合合同；鐵鐵路貨物物運(yùn)輸合合同；航航空貨物物運(yùn)輸合合同；多多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)法規(guī)與與合同；與運(yùn)輸輸相關(guān)的的口岸法法規(guī)P18881198運(yùn)輸保險(xiǎn)險(xiǎn)與索賠賠概念：是指在在運(yùn)輸過過程中基基于運(yùn)載載工具或或貨物產(chǎn)產(chǎn)生的財(cái)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)、責(zé)任任保險(xiǎn)。PP1999承保的的風(fēng)險(xiǎn)類類型：自然災(zāi)災(zāi)害；意外事事故；政治因因素引起起的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；人為因因素引起起的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)理賠與索索賠的程程序：損失通通知；查勘檢檢驗(yàn)；核實(shí)保保險(xiǎn)案情情；分析理理賠案情情，確定定責(zé)任；計(jì)算賠賠償金額額，支付付保險(xiǎn)賠賠償P2007五、生產(chǎn)產(chǎn)物流生產(chǎn)物流流系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)物物流系統(tǒng)統(tǒng)的組成成由：管理理層、執(zhí)執(zhí)行層、控制層

58、層組成P2209基本原原則最小移移動(dòng)距離離；綜合性性；集裝單單元化；適應(yīng)性性；經(jīng)濟(jì)性性PP2100生產(chǎn)物流流系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)與優(yōu)優(yōu)化方法法核心內(nèi)容容：物料料、移動(dòng)動(dòng)、方法法 PP2111方法：評(píng)分優(yōu)優(yōu)化法；優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)比較法法、系統(tǒng)分分析法 P2212汽車物流流系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)案例例物流量分分析包括括：物料分分類；P-QQ分析；物料流流程 P2112-2213車流分析析包括：汽車車車次的計(jì)計(jì)算；叉車車車次；叉車數(shù)數(shù)量的計(jì)計(jì)算 PP2144物流管理理包括：采購管管理；倉庫管管理；驗(yàn)收制制度；供應(yīng)方方法；工位器器具的設(shè)設(shè)計(jì)和制制造；交通體體系 P2115-2217生產(chǎn)企業(yè)業(yè)物流裝裝備系統(tǒng)統(tǒng)概述裝備包包括：物流容容

59、器生產(chǎn)物物流的基基本單元元；集成倉倉庫技術(shù)術(shù)生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)間的的調(diào)節(jié)閥閥；叉車和和拖車生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)間運(yùn)運(yùn)輸?shù)臋C(jī)機(jī)械化；無人小小車技術(shù)術(shù)生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)間的的運(yùn)輸自自動(dòng)化；垂直運(yùn)運(yùn)輸機(jī)連接跨跨越樓層層的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)；吊車三維物物流作業(yè)業(yè)；連續(xù)運(yùn)運(yùn)輸設(shè)備備生產(chǎn)線線JITT的關(guān)鍵鍵；包裝線線生產(chǎn)物物流與配配送物流流的核心心 PP2188-2220生產(chǎn)車間間連續(xù)輸輸送系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)造倉庫結(jié)結(jié)構(gòu)儲(chǔ)存物物品的貨貨架；把裝載載容器從從輸入/輸出站站送到各各貨架的的堆垛機(jī)機(jī)；存放儲(chǔ)儲(chǔ)存物品品的托盤盤、料斗斗和其他他轉(zhuǎn)載容容器；輸入/輸出儲(chǔ)儲(chǔ)存物品品物品的的輸入/輸出站站；裝載的的搬運(yùn)和和輸送設(shè)設(shè)備；中央自自動(dòng)控制制系統(tǒng)，包括自自

60、動(dòng)化立立體倉庫庫的計(jì)算算機(jī)控制制系統(tǒng)；其他器器件和裝裝備 P2220組成部分分立體庫庫系統(tǒng)；自動(dòng)輸輸送機(jī)系系統(tǒng)；自動(dòng)導(dǎo)導(dǎo)引車系系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)機(jī)管理系系統(tǒng) P2221生產(chǎn)企業(yè)業(yè)的物流流系統(tǒng)化化改造動(dòng)因企業(yè)作為為物流的的組織者者實(shí)施的的物流系系統(tǒng)化，應(yīng)該是是根據(jù)本本企業(yè)的的物流特特性，結(jié)結(jié)合可利利用自有有及社會(huì)會(huì)物流設(shè)設(shè)備，物物流服務(wù)務(wù)，通過過物流系系統(tǒng)分析析和效益益費(fèi)用分分析，發(fā)發(fā)現(xiàn)目前前物流系系統(tǒng)的問問題，提提出改進(jìn)進(jìn)物流系系統(tǒng)的方方案，重重新構(gòu)造造出適合合企業(yè)生生產(chǎn)物流流現(xiàn)代化化發(fā)展的的模式。 PP2211-2222目標(biāo)規(guī)范供供應(yīng)商管管理，使使物流情情報(bào)一致致化；切實(shí)提提升生產(chǎn)產(chǎn)效率；準(zhǔn)時(shí)化化