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1、認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)。我通過(guò)參加實(shí)習(xí)的招聘以及面試,成為了山西太原兆宇泰物貿(mào)的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)銷售一職位。六、主要工作:兆宇泰公司是一家從事建材銷售的一家公司,公司成立了有 10 年了,一直在做線下的交易,走社會(huì)的實(shí)體市場(chǎng)為主。隨著社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)不可離開(kāi)的一部分,所以公司剛走入了的模式,要線上與線下相結(jié)合共進(jìn)路線。由于電子商務(wù)這一塊公司只是剛做沒(méi)有特別復(fù)雜,我正好學(xué)的專業(yè)為電子商務(wù),所以我可

2、以很好的去做這份工作。因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào),與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知在實(shí)際工作中得到了應(yīng)用。實(shí)習(xí)工作從 2014 年 11 月 28 日進(jìn)行到 2015 年 2 月 30 日,在開(kāi)始的一個(gè),公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名電子商務(wù)助理,主要工作是做好的規(guī)劃,負(fù)責(zé)尋找客戶進(jìn)行線上與客戶溝通交流達(dá)到生意的成交,具體方面包括聯(lián)系買家,發(fā)布消息,

3、回答客戶,及時(shí)更新商品的信息等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較好由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,讓我大膽的去更改,并且教我如何去和客戶交流努力去成功生意,不再需要同事的幫忙一個(gè)人努力去尋找客戶,解答問(wèn)題,然后對(duì)產(chǎn)品的交流,最后成交能一系

4、列程序都由我一個(gè)人來(lái)完成。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)訂單 15 分鐘內(nèi),指派操作到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行發(fā)貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行作業(yè),并且填寫出貨單和出倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快做好準(zhǔn)備。通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了電子商務(wù)的現(xiàn)狀。我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)部的技術(shù)員工做好企業(yè)的計(jì)算機(jī)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè),但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能

5、力很有限,頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)部技術(shù)對(duì)的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和以及硬件方面的故障,我憑借多年的經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)解決一些自己能夠解決,不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,而且我也在維修的過(guò)積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影,在企業(yè)出行以及貨物運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行,

6、節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力。在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率。七、總結(jié):通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)一些具體工作的具體技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)

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