外籍勞工在臺(tái)適應(yīng)情況研究報(bào)告

1、 PAGE 28PAGE 27外籍勞工在臺(tái)適應(yīng)之研究-以臺(tái)中市、彰化縣為例Foreeignn Laaborrerss AAdapptattionns tto TTaiwwan: foocuss onn reegioons of Taiichuung Citty aand Chaanghhua Couuntyy洪淑媚、林瑞麟麟、施文文彬、劉劉瓊森應(yīng)應(yīng)用外語語系摘要本研究旨旨在探討討外籍勞勞工在臺(tái)臺(tái)的適應(yīng)應(yīng)(含語文文能力的的適應(yīng)、人格特特質(zhì)、生生活適應(yīng)應(yīng)、工作作適應(yīng)、人際互互動(dòng)適應(yīng)應(yīng)及休閑閑適應(yīng))。本研研究采用用問卷調(diào)調(diào)查法，以臺(tái)中中市、彰彰化縣7769名名之外籍籍勞工為為研究對(duì)對(duì)象。在在取得問問

2、卷數(shù)據(jù)據(jù)后，即即對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行描描述統(tǒng)計(jì)計(jì)、t考驗(yàn)、單因子子變異數(shù)數(shù)分析（onee-waay AANOVVA）及及Schhefffe事后后考驗(yàn)法法、皮爾爾森積差差相關(guān)等等統(tǒng)計(jì)方方法分析析資料。并根據(jù)據(jù)研究結(jié)結(jié)果提供供可行之之建議，以作為為政府單單位改進(jìn)進(jìn)勞工政政策、中中介公司司、雇主主、外籍籍勞工等等解決、輔導(dǎo)外外勞問題題及未來來研究者者之參考考。茲將將本研究究結(jié)果歸歸納如下下：一、外籍籍勞工在在臺(tái)適應(yīng)應(yīng)最良好好的是生活適適應(yīng)、次為工作適適應(yīng)、人格格特質(zhì)、語語文能力力的適應(yīng)應(yīng)、人際互互動(dòng)適應(yīng)應(yīng)，而而適應(yīng)最最不良的的是休休閑適應(yīng)應(yīng)。二、外籍籍勞工會(huì)會(huì)因宗教教信仰的的有無，而影響響其在臺(tái)臺(tái)的適應(yīng)應(yīng)。

3、三、在臺(tái)臺(tái)灣的外外籍勞工工，過去去有出國國經(jīng)驗(yàn)者者比無出出國經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)者顯著著地適應(yīng)應(yīng)良好。四、除了了人際際互動(dòng)適適應(yīng)外外，在其其它各因因素方面面，非法法外勞均均較合法法外勞適適應(yīng)良好好。五、外籍籍勞工在在臺(tái)的適適應(yīng)會(huì)因因國籍不不同而有有顯著的的差異存存在。六、外籍籍勞工會(huì)會(huì)因年齡齡不同，而影響響其在臺(tái)臺(tái)的適應(yīng)應(yīng)。七、外籍籍勞工在在臺(tái)的適適應(yīng)，會(huì)會(huì)因教育育程度不不同而有有顯著的的差異存存在。八、外籍籍勞工會(huì)會(huì)因宗教教信仰的的不同，而影響響其在臺(tái)臺(tái)的適應(yīng)應(yīng)。九、過去去出國次次數(shù)愈多多的外籍籍勞工在在臺(tái)灣會(huì)會(huì)有較佳佳的適應(yīng)應(yīng)能力。十、在臺(tái)臺(tái)停留33年以上上的外籍籍勞工較較停留未未達(dá)3年者有有較佳的的適

4、應(yīng)。十一、外外籍勞工工在臺(tái)的的適應(yīng)，會(huì)因每每月薪資資不同而而有顯著著的差異異存在。十二、外外籍勞工工在臺(tái)的的適應(yīng)，會(huì)因使使用母語語不同而而有顯著著的差異異存在。關(guān)鍵詞：外籍勞勞工、適適應(yīng)、人人格特質(zhì)質(zhì)、非法法外勞、合法外外勞AbsttracctThe purrposse oof tthiss sttudyy iss too innvesstiggatee thhe fforeeignn laaborrerss aadapptattionns tto llangguagge pprofficiienccy, perrsonnaliity chaaraccterristticss, llifee,

5、 wworkk, rrelaatioonshhipss, aand leiisurre. A qquesstioonnaairee abboutt addapttatiion wass giivenn too 7669 fforeeignn laaborrerss off Taaichhungg Ciity andd Chhangghuaa Coountty. Aftter thee paartiicippantts ressultts ffromm thhe iinveestiigattionn weere colllecctedd, tthe datta wweree annalyyzed

6、d ussingg deescrripttivee sttatiistiics, t-tesst, onee-waay AANOVVA, Schhefffe PPostt Hooc TTestts, Peaarsoonss prroduuct-mommentt coorreelattionns. Finnallly, sugggesstioons andd reecommmenndattionns wweree maade acccorddingg too thhe cconcclussionns tto pprovvidee feeasiiblee sooluttionns, whiich

7、mayy bee reeferrencce ffor thee gooverrnmeent to impprovve tthe labbor polliciies andd prroviide couunseelinng ffor thee brrokeers of forreiggn llaboors , eemplloyeers, fooreiign labborss annd tthe ressearrcheers in thee fuuturre TThe ressultts wweree ass foolloows:1. AAccoordiing to thee reesullts,

8、 fooreiign labboreers in Taiiwann addaptted besst tto llifee, tthenn woork, thhe tthirrd wwas perrsonnaliity chaaraccterristticss, tthe fouurthh waas llangguagge pprofficiienccy, folllowwed by rellatiionsshipps, andd thhe wworsst wwas theeir abiilitty tto aadappt tto tthe leiisurre eenviironnmennt i

9、in TTaiwwan.2. TThe adaaptaatioon oof fforeeignn laaborrerss inn Taaiwaan wweree afffecctedd byy thheirr reeliggionns.3. IIn TTaiwwan, fooreiign labboreers witth eexpeerieencee woorkiing abrroadd inn thhe ppastt, wweree coonsppicuuoussly bettterr thhan thee onnes witthouut eexpeerieencee.4. EExceept

10、 forr thhe ffacttor of “reelattionnal adaaptaatioon”, illleggal labboreers aree beetteer tthann thhe llegaal ooness inn alll ootheer ffacttorss.5. TThe adaaptaatioon oof fforeeignn laaborrerss inn Taaiwaan, diffferrs ggreaatlyy byy naatioonallityy.6. TThe adaaptaatioon oof fforeeignn laaborrerss inn

11、 Taaiwaan wweree afffecctedd byy thheirr agge.7. TThe adaaptaatioon oof fforeeignn laaborrerss inn Taaiwaan, diffferrs ggreaatlyy byy thhe lleveel oof eeduccatiion.8. DDifffereent relligiionss afffecctedd thhe aadapptattionn off fooreiign labboreers in Taiiwann.9. FForeeignn laaborrerss whho hhavee

12、moore oveerseeas expperiiencce bbettter adaapt to Taiiwann.10. Thee fooreiign labboreers whoo sttay in Taiiwann moore thaan tthreee yyearrs, hadd beetteer aadapptattionn thhan thoose whoo haave beeen hheree unnderr thhreee yeearss.11. Thee addapttatiion of forreiggn llaboorerrs iin TTaiwwan, diiffee

13、rs greeatlly bby ssalaary.12. Thee addapttatiion of forreiggn llaboorerrs iin TTaiwwan, diiffeers greeatlly bby nnatiive lannguaage.Keywwordds: Forreiggn llaboorerrs, adaaptaatioon, perrsonnaliity chaaraccterristtic, illleggal forreiggn llaboorerrs, andd leegall fooreiign labboreers.前言我國行政政院勞工工委員會(huì)會(huì)為

14、配合合推動(dòng)國國家十四四項(xiàng)重要要建設(shè)工工程、六六年國家家建設(shè)計(jì)計(jì)劃，及及考量國國內(nèi)勞工工來源之之不足，于民國國七十八八年首度度開放外外籍勞工工進(jìn)入臺(tái)臺(tái)灣就業(yè)業(yè)市場，引進(jìn)之之外籍勞勞工來源源國家有有菲律賓賓、泰國國、印度度尼西亞亞及馬來來西亞等等四國。又于民民國八十十一年五五月八日日公布施施行就就業(yè)服務(wù)務(wù)法，作為外外籍勞工工聘雇及及引進(jìn)之之法源基基礎(chǔ)。后基于國國內(nèi)產(chǎn)業(yè)業(yè)迅速發(fā)發(fā)展及大大量之勞勞力需求求，于民民國八十十八年十十一月，開放越越南籍勞勞工之引引進(jìn)；又又為因應(yīng)應(yīng)政府推推動(dòng)與蒙蒙古經(jīng)貿(mào)貿(mào)暨友好好關(guān)系，行政院院勞工委委員會(huì)復(fù)復(fù)于九十十三年一一月開放放引進(jìn)蒙蒙古籍勞勞工，迄迄今我國國開放引引進(jìn)之

15、外外勞輸出出國計(jì)有有六個(gè)國國家。目前政府府對(duì)于國國內(nèi)所引引進(jìn)之外外籍勞工工采取限限業(yè)、限限量及補(bǔ)補(bǔ)充之原原則，可可申請(qǐng)聘聘用外籍籍勞工之之行業(yè)共共分為五五大類：一、重重大工程程建設(shè)；二、制制造業(yè)重重大投資資案；三三、家庭庭幫傭；四、監(jiān)監(jiān)護(hù)工；五、外外籍船員員。而根根據(jù)行政政院勞工工委員會(huì)會(huì)統(tǒng)計(jì)資資料（行行政院勞勞工委員員會(huì)，220077），截截至九十十六年十十月底止止，我國國外籍勞勞工總?cè)巳丝跀?shù)為為3566,5110人，以國籍籍別分：印度尼尼西亞籍籍有1112,0094人人；馬來來西亞籍籍11人；菲律賓賓籍866,5446人；泰國籍籍88,3700人；越越南籍669,4464人人；蒙古古籍25

16、5人。而而截至九九十六年年十月底底止在臺(tái)臺(tái)行方不不明之外外籍勞工工（逃逸逸外勞）為233,6110人，其中印印度尼西西亞籍占占7,2257人人；馬來來西亞籍籍1人；菲菲律賓籍籍2,9998人人；泰國國籍1,8322人；越越南籍111,5518人人；蒙古古籍4人，行行方不明明外勞占占總外勞勞人數(shù)約約6.66；另另依據(jù)行行政院勞勞工委員員會(huì)統(tǒng)計(jì)計(jì)（行政政院勞工工委員會(huì)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)庫，20007），自民國國九十五五年一月月一日起起至九十十六年十十月底止止，外籍籍勞工在在臺(tái)犯罪罪總數(shù)為為4266件4744人，其其中竊盜盜案件2230件件2522人；暴暴力犯罪罪15件16人；其它犯犯罪1881件2066

17、人。在在此等統(tǒng)統(tǒng)計(jì)資料料當(dāng)中，行方不不明比率率以越南南籍外勞勞為最多多，約占占50，而犯罪罪比率則則以泰國國籍勞工工為最高高，約占占46，且行方方不明比比率及犯犯罪率有有逐年提提升之趨趨勢。為為了解外外籍勞工工在臺(tái)的的職場倫倫理狀況況及行方方不明與與犯罪的的外勞是是否與其其適應(yīng)有有關(guān)，這這是本研研究的動(dòng)動(dòng)機(jī)之一一。近年來，由于國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境不不佳，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)限縮縮等因素素，企業(yè)業(yè)主在資資金考量量下，逐逐漸以價(jià)價(jià)格較為為低廉的的外籍勞勞工來取取代本土土勞工，此舉不不但壓縮縮了本土土勞工的的就業(yè)市市場，還還造成了了新一波波的移民民社會(huì)結(jié)結(jié)構(gòu)問題題。復(fù)由由于外籍籍勞工從從事的工工作類別別多屬于于危險(xiǎn)的

18、的（Daangeerouus）、卑微的的（Deemeaaninng）、低技術(shù)術(shù)的（DDeskkillled）三D行業(yè)（朱蓓蕾蕾，20005），而我我國政府府對(duì)于這這些從事事三D行業(yè)之之外籍勞勞工在臺(tái)臺(tái)的適應(yīng)應(yīng)問題并并未加以以重視，且未成成立專屬屬機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)外籍勞勞工在臺(tái)臺(tái)所衍生生之狀況況及問題題進(jìn)行妥妥適之輔輔導(dǎo)，更更未以人人權(quán)角度度的考量量而積極極提出外外籍勞工工在臺(tái)生生活照護(hù)護(hù)等相關(guān)關(guān)政策及及配套措措施，僅僅以控制制手段作作為外籍籍勞工之之管理方方式，導(dǎo)導(dǎo)致外籍籍勞工會(huì)會(huì)有適應(yīng)應(yīng)上的問問題而影影響其工工作表現(xiàn)現(xiàn)、工作作績效與與工作滿滿意度，適應(yīng)不不良者即即會(huì)衍生生逃逸、怠工乃乃至于犯犯罪等社

19、社會(huì)問題題；因此此，探討討外籍勞勞工在臺(tái)臺(tái)的適應(yīng)應(yīng)狀況，發(fā)現(xiàn)問問題，進(jìn)進(jìn)而提供供可行之之建議，以作為為政府單單位改進(jìn)進(jìn)勞工政政策、中中介公司司、雇主主等解決決、輔導(dǎo)導(dǎo)外勞問問題之參參考，是是本研究究的最大大動(dòng)機(jī)。文獻(xiàn)探討討一、外籍籍勞工在在臺(tái)適應(yīng)應(yīng)的內(nèi)涵涵與相關(guān)關(guān)理論(一)適適應(yīng)的意意涵 中國國最大的的資料庫庫下載適應(yīng)是個(gè)人人感覺與與環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)一致致的程度度(Beerryy,19976，轉(zhuǎn)引自自康亞佩佩，20000 ），Bllackk（19998轉(zhuǎn)引引自康亞亞佩，220000）認(rèn)為為適應(yīng)應(yīng)是面對(duì)新新環(huán)境時(shí)時(shí)個(gè)人在在各方面面心理達(dá)達(dá)一定程程度的舒舒適，心理學(xué)學(xué)家Piiageet認(rèn)為為，適應(yīng)應(yīng)是指

20、個(gè)個(gè)體在世世界中，不斷的的對(duì)應(yīng)外外在的復(fù)復(fù)雜環(huán)境境，進(jìn)行行同化與與調(diào)適。外籍勞勞工來臺(tái)臺(tái)面對(duì)陌陌生的環(huán)環(huán)境，因因受文化化相異、語言不不通與習(xí)習(xí)慣不同同等因素素影響，害怕觸觸犯禁忌忌或行為為不當(dāng)而而產(chǎn)生焦焦慮、敏敏感或心心理不適適等癥狀狀。此種種癥狀稱稱之為文化沖沖擊，而調(diào)適適此種文文化沖擊擊的過程程稱為跨文化化適應(yīng)（楊明明仁等，19996）。而Bllackk & Greegerrsonn（19991，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引自康康亞佩，20000）則則將跨跨文化適適應(yīng)定定義為對(duì)外國國文化在在各方面面心理的的舒適程程度，Blaack & SStepphenn（19889，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引自康康亞佩，20000）建建議適應(yīng)應(yīng)

21、至少包包含工作作的適應(yīng)應(yīng)、與當(dāng)當(dāng)?shù)厝嘶セ?dòng)的適適應(yīng)及一一般環(huán)境境的適應(yīng)應(yīng)等三種種構(gòu)面，而顧鳳鳳姿（119933）對(duì)海海外適應(yīng)應(yīng)的定義義，指出出海外適適應(yīng)是指指海外派派遣人員員對(duì)海外外派駐國國所主觀觀感受到到的生理理滿足程程度，工工作勝任任程度與與對(duì)異國國文化價(jià)價(jià)值的感感覺程度度，其并并認(rèn)為海海外適應(yīng)應(yīng)應(yīng)以生生活滿意意程度或或幸福感感來加以以衡量，應(yīng)包含含生活適適應(yīng)、工工作適應(yīng)應(yīng)、與文文化適應(yīng)應(yīng)等三個(gè)個(gè)構(gòu)面。(二)過過去出國國經(jīng)驗(yàn)與與適應(yīng)許多多研究支支持過去去出國經(jīng)經(jīng)驗(yàn)有助助于跨文文化工作作適應(yīng)，Blaack（19888）、Chuurchh（19882）、Parrkerr & McEEvoyy（

22、19993）等等認(rèn)為，過去的的出國經(jīng)經(jīng)驗(yàn)實(shí)會(huì)會(huì)減少對(duì)對(duì)不同文文化的震震憾，且且較快適適應(yīng)不同同的文化化（轉(zhuǎn)引引自康亞亞佩，220000）。Paarkeer與McEEvoyy(19993，轉(zhuǎn)引自自康亞佩佩，20000)針對(duì)跨跨文化適適應(yīng)研究究，其研研究結(jié)果果顯示跨跨國工作作者在過過去的跨跨國經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)中與一一般生活活適應(yīng)有有關(guān)。另另國內(nèi)研研究顯示示，外籍籍勞工并并非如一一般所認(rèn)認(rèn)為的低低學(xué)歷和和缺乏相相關(guān)工作作經(jīng)驗(yàn)，他們多多數(shù)具備備相當(dāng)之之教育程程度、工工作技能能與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)（邱顯顯正，119944），又據(jù)據(jù)Breett (19980)與Nicchollsonn(19984)之研究究認(rèn)為，過去的的國際工

23、工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)可促進(jìn)進(jìn)適應(yīng)（轉(zhuǎn)引自自康亞佩佩，20000），根據(jù)據(jù)以上學(xué)學(xué)者之研研究，外外籍勞工工過去之之國際經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)對(duì)于其來來臺(tái)后之之適應(yīng)具具有正面面且顯著著的影響響。(三)語語文能力力與適應(yīng)應(yīng)雙語語能力是是現(xiàn)今國國內(nèi)外企企業(yè)甄選選員工的的基本要要求，多多語的人人才能為為自己爭爭取更多多的工作作機(jī)會(huì)。蔡明田田、余明明助(119988)在臺(tái)灣地地區(qū)外籍籍勞工跨跨文化適適應(yīng)問題題分析研究中中即證實(shí)實(shí)中文語語文能力力對(duì)工作作適應(yīng)與與生活適適應(yīng)上均均有顯著著的影響響，他們們的研究究指出，外勞中中文能力力愈佳者者適應(yīng)能能力愈好好，而使使用英文文之外勞勞對(duì)工作作適應(yīng)能能力亦較較其它語語系者佳佳，此研研究并

24、認(rèn)認(rèn)為大部部分菲律律賓籍勞勞工因會(huì)會(huì)使用英英語與國國人進(jìn)行行簡單的的英文溝溝通，故故菲勞在在工作和和生活適適應(yīng)上均均較其它它國之外外勞為佳佳，而黃黃世雄（19994）的的研究發(fā)發(fā)現(xiàn)，同同國籍的的菲勞，會(huì)使用用英文的的菲勞較較不會(huì)英英文者適適應(yīng)能力力佳。語語言為人人類溝通通之橋梁梁，亦為為外籍勞勞工來臺(tái)臺(tái)后人際際互動(dòng)之之重要工工具，若若外籍勞勞工具備備基本語語言溝通通能力，預(yù)期能能促進(jìn)來來臺(tái)之適適應(yīng)，亦亦能增進(jìn)進(jìn)來臺(tái)后后之心理理舒適度度，且在在生活適適應(yīng)、工工作適應(yīng)應(yīng)及人際際互動(dòng)適適應(yīng)上有有正面且且顯著的的影響。(四)人人格特質(zhì)質(zhì)與適應(yīng)應(yīng)Guillforrd（19778）認(rèn)認(rèn)為人格格特質(zhì)是是個(gè)人

25、得得以與他他人相異異的一種種持久、特殊的的特質(zhì)（轉(zhuǎn)引自自劉美蓉蓉，20005）；Daavidd（19889）則則認(rèn)為人人格是指指能夠正正確區(qū)別別個(gè)人與與他人之之間，所所有共同同性與差差異性的的一套特特質(zhì)與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引自許許哲昌，20005），而在跨跨文化的的海外適適應(yīng)之中中，較常常為學(xué)者者引用的的為19995 年Lyssgaaard所所提出之之型適適應(yīng)理論論，其以以跨文化化工作人人員之個(gè)個(gè)人整體體適應(yīng)程程度為衡衡量基礎(chǔ)礎(chǔ)，并以以時(shí)間之之長短來來觀察適適應(yīng)之狀狀況，BBlacck & Meendeenhaall（19991，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引自許許哲昌，20005）將將其分為為蜜月期期、幻滅滅期或文文化沖

26、擊擊期、適適應(yīng)期及及熟悉期期等四階階段。圖2-11 UU型適應(yīng)應(yīng)理論圖圖，資料料來源：許哲昌昌（20005）而據(jù)張琦琦德（119966）認(rèn)為為影響適適應(yīng)的因因素包括括人格特特質(zhì)、條條件、工工作角色色。故人人格特質(zhì)質(zhì)將直接接影響適適應(yīng)的程程度，而而適應(yīng)程程度將影影響各階階段時(shí)間間的長短短。另據(jù)據(jù)曾藍(lán)慧慧（20004）在其在臺(tái)外外籍勞工工人格特特質(zhì)與海海外適應(yīng)應(yīng)關(guān)系之之研究結(jié)果顯顯示：外外籍勞工工人格特特質(zhì)越專專心一致致者，傾傾向與他他人建立立良好關(guān)關(guān)系與主主動(dòng)活躍躍者，以以及年紀(jì)紀(jì)越長者者，對(duì)于于來臺(tái)其其工作職職務(wù)與工工作績效效要求的的適應(yīng)程程度將會(huì)會(huì)越高，也較會(huì)會(huì)熟悉臺(tái)臺(tái)灣使用用之語言言以及文

27、文化風(fēng)俗俗民情，亦容易易與臺(tái)灣灣當(dāng)?shù)鼐泳用裣嗵幪?，?duì)于于來臺(tái)工工作之海海外適應(yīng)應(yīng)(工作適適應(yīng)、生生活適應(yīng)應(yīng)、互動(dòng)動(dòng)適應(yīng))較容易易。綜合合上述之之研究，外籍勞勞工之人人格特質(zhì)質(zhì)將會(huì)影影響來臺(tái)臺(tái)后之適適應(yīng)問題題。(五)生生活適應(yīng)應(yīng)理論生活活適應(yīng)主主要可分分為個(gè)人人適應(yīng)與與社會(huì)適適應(yīng)兩方方面。其其個(gè)人方方面包括括個(gè)體、身體、心理情情緒及行行為的適適應(yīng)，社社會(huì)方面面則包括括所有與與個(gè)體有有互動(dòng)相相關(guān)的情情境（藍(lán)藍(lán)采風(fēng)，19882）。而據(jù)王王立文（19995）的的在臺(tái)臺(tái)菲籍女女性勞工工之工作作滿意與與海外適適應(yīng)研研究結(jié)果果，菲籍籍女性勞勞工的工工作滿意意與海外外適應(yīng)呈呈顯著正正相關(guān)，與臺(tái)籍籍同仁相相處感

28、覺覺愈滿意意之菲籍籍勞工，其生活活適應(yīng)及及文化適適應(yīng)亦較較佳。故故此，生生活適應(yīng)應(yīng)與否將將關(guān)系其其工作之之滿意度度。莊明明芳（220066）在其其在臺(tái)臺(tái)外籍幫幫傭海外外適應(yīng)與與工作投投入的關(guān)關(guān)系之研研究，認(rèn)為對(duì)對(duì)認(rèn)同工工作重要要性變項(xiàng)項(xiàng)有顯著著影響的的海外適適應(yīng)變項(xiàng)項(xiàng)是工作作適應(yīng)、環(huán)境適適應(yīng)與生生活適應(yīng)應(yīng)三項(xiàng)，其中以以生活適適應(yīng)影響響最大，故此，外籍勞勞工來臺(tái)臺(tái)后對(duì)生生活適應(yīng)應(yīng)與否，預(yù)期將將會(huì)影響響在臺(tái)之之工作表表現(xiàn)。(六)工工作適應(yīng)應(yīng)理論工作作適應(yīng)理理論在不不同學(xué)派派中發(fā)展展出不同同的觀點(diǎn)點(diǎn)，以心心理學(xué)為為主的學(xué)學(xué)派有心心理分析學(xué)派派、人本本論學(xué)派派、社會(huì)會(huì)學(xué)習(xí)論論學(xué)派、認(rèn)知論論學(xué)派等等不同

29、的的觀點(diǎn)（賴瑞涵涵， 220011），而而以工作作發(fā)展為為主的學(xué)學(xué)派有WWillliammsonn 的特特質(zhì)因素素論、HHolllandd 的類類型論、Roee 的需需要論、Supper 的生涯涯發(fā)展理理論，以以及明尼尼蘇達(dá)及及Herrsheensoon 的的工作適適應(yīng)理論論等（邱邱永祥，20001）。本研究究僅就明明尼蘇達(dá)達(dá)及Heershhensson的的工作適適應(yīng)理論論提出探探討。1.明尼尼蘇達(dá)工工作適應(yīng)應(yīng)理論明尼蘇達(dá)達(dá)工作適適應(yīng)理論論由Daawiss & Loffquiist于于19884年所所提出，渠等認(rèn)認(rèn)為個(gè)人人與環(huán)境境的互動(dòng)動(dòng)要達(dá)成成協(xié)調(diào)一一致性，必需整整合個(gè)體體的工作作性格和和工

30、作環(huán)環(huán)境的相相互和諧諧關(guān)系，當(dāng)個(gè)人人進(jìn)入工工作環(huán)境境時(shí)，他他的行為為會(huì)導(dǎo)向向迎合工工作環(huán)境境的要求求，相對(duì)對(duì)的，工工作環(huán)境境也必需需給予適適當(dāng)?shù)幕鼗仞?，諸諸如薪資資、福利利、地位位、人際際關(guān)系和和工作空空間等報(bào)償償（黃梓梓松，220044），而而當(dāng)彼此此都相互互達(dá)到滿滿足的最最基本要要求的互互動(dòng)過程程即可稱稱為工工作適應(yīng)應(yīng)，為為解釋這這種一致致性而發(fā)發(fā)展出內(nèi)內(nèi)在滿足足與外在在滿意的的理論概概念（邱邱永祥，20001）。明尼蘇蘇達(dá)工作作適應(yīng)理理論主張張認(rèn)為：工作適適應(yīng)可用用工作滿滿意及工工作持久久來測量量（黃梓梓松，220044），相相對(duì)預(yù)期期工作適適應(yīng)亦將將影響工工作滿意意及組織織承諾。2.H

31、eershhensson工工作適應(yīng)應(yīng)理論 Herrsheensoon 在在19881年時(shí)時(shí)提出的的工作適適應(yīng)理論論，以個(gè)個(gè)體與環(huán)環(huán)境的互互動(dòng)過程程為主軸軸，同時(shí)時(shí)提出影影響個(gè)體體發(fā)展的的三個(gè)因因素，分分別為工工作人格格、工作作能力和和工作目目標(biāo)，所所謂工工作適應(yīng)應(yīng)就是是這三個(gè)個(gè)影響因因素與環(huán)環(huán)境互動(dòng)動(dòng)呈現(xiàn)平平衡的狀狀況（黃黃梓松，20004），而工作作適應(yīng)必必須達(dá)成成以下三三項(xiàng)因素素的平衡衡：第一一為工作作表現(xiàn)（tassk pperfformmancce），第二為為工作角角色和行行為（wworkk roole andd beehavviorr），第第三為工工作滿意意度（wworkk saati

32、ssfacctioon）及及個(gè)人從從工作中中獲得滿滿意的程程度，這這三個(gè)因因素是工工作適應(yīng)應(yīng)的外在在表現(xiàn)，也是預(yù)預(yù)測工作作適應(yīng)的的一個(gè)指指標(biāo)（林林瑩之，20002）。莊明芳（20006）在在其在在臺(tái)外籍籍幫傭海海外適應(yīng)應(yīng)與工作作投入的的關(guān)系之之研究顯示，對(duì)工作作投入變變項(xiàng)有達(dá)達(dá)到顯著著影響的的海外適適應(yīng)變項(xiàng)項(xiàng)有工作作適應(yīng)、環(huán)境適適應(yīng)、生生活適應(yīng)應(yīng)與安全全適應(yīng)，其中以以工作適適應(yīng)影響響最大，綜合上上述工作作適應(yīng)理理論，預(yù)預(yù)期外籍籍勞工之之工作適適應(yīng)將影影響其在在臺(tái)之工工作表現(xiàn)現(xiàn)、工作作滿意度度及對(duì)組組織之承承諾。(七)人人際互動(dòng)動(dòng)適應(yīng)人際際互動(dòng)適適應(yīng)，意意即與不不同文化化的人相相處之適適應(yīng)，如如

33、社會(huì)化化、在工工作中和和工作外外時(shí)與當(dāng)當(dāng)?shù)貒壹胰嗣駵蠝贤ǖ倪m適應(yīng)（PParkker & MMcEvvoy，19993，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引自康康亞佩，20000），而Bllackk 和Greegerrsenn ( 19991 )在對(duì)太太平洋沿沿岸地區(qū)區(qū)的海外外派遣人人員做跨跨文化適適應(yīng)的實(shí)實(shí)證研究究中，將將適應(yīng)的的前因分分為預(yù)先先、在地地二部份份討論。其在地地適應(yīng)部部分，個(gè)個(gè)人與當(dāng)當(dāng)?shù)厝说牡幕?dòng)與與工作、互動(dòng)適適應(yīng)為正正相關(guān)，而個(gè)人人與本國國籍者的的互動(dòng)僅僅與工作作適應(yīng)為為正向關(guān)關(guān)系。然然而語言言為人與與人溝通通之基礎(chǔ)礎(chǔ)與橋梁梁，若員員工溝通通的語言言非本國國之母語語，則語語言乃為為適應(yīng)不不良之因因素（B

34、Blacck JJ.S, Grregeerseen, H. B.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引自康康亞佩，20000），故外籍籍勞工之之語言能能力會(huì)影影響其在在臺(tái)互動(dòng)動(dòng)適應(yīng)之之主要因因素。據(jù)據(jù)康亞佩佩（20000）研究顯顯示，外外籍勞工工若能對(duì)對(duì)中文、臺(tái)語、客家語語或其它它本地語語言有所所了解，將在言言語表達(dá)達(dá)、信息息獲取上上更為直直接與有有效率，并有利利于和本本地人建建立良好好的人際際關(guān)系，其次，在人際際互動(dòng)方方面，外外向性格格者較具具社交能能力的人人格特質(zhì)質(zhì)，故其其互動(dòng)適適應(yīng)較高高，亦將將有助于于外籍勞勞工在工工作、人人際互動(dòng)動(dòng)或生活活上相關(guān)關(guān)的適應(yīng)應(yīng)問題，并歸納納結(jié)果顯顯示，個(gè)個(gè)人的需需求、賦賦予事物物的價(jià)值值

35、、期望望、知覺覺、工作作適應(yīng)、互動(dòng)適適應(yīng)與文文化適應(yīng)應(yīng)等會(huì)影影響工作作滿足。國內(nèi)外外學(xué)者對(duì)對(duì)于外籍籍勞工或或跨文化化適應(yīng)研研究均未未對(duì)人際際互動(dòng)適適應(yīng)項(xiàng)目目有所著著墨，但但綜合以以上已知知文獻(xiàn)，本研究究預(yù)期外外籍勞工工在臺(tái)的的人際互互動(dòng)適應(yīng)應(yīng)將影響響其在臺(tái)臺(tái)之適應(yīng)應(yīng)、工作作之滿意意度與對(duì)對(duì)組織的的承諾。(八)休休閑適應(yīng)應(yīng)辛純靚（20005）在在其外外籍勞工工休閑與與生活滿滿意度之之研究，認(rèn)為為菲勞及及泰勞的的在臺(tái)休休閑與在在臺(tái)休閑閑滿意有有正向顯顯著關(guān)系系，在臺(tái)臺(tái)休閑滿滿意與在在臺(tái)生活活滿意也也為正向向顯著關(guān)關(guān)系，顯顯示在臺(tái)臺(tái)休閑透透過休閑閑滿意而而影響生生活滿意意。而阮阮純佳（19996）的

36、的外籍籍勞工休休閑動(dòng)機(jī)機(jī)、態(tài)度度、行為為及活動(dòng)動(dòng)推展?fàn)顮顩r之研研究結(jié)結(jié)果顯示示，外籍籍勞工最最喜歡且且經(jīng)常參參與的活活動(dòng)為在在住處休休息、閱閱讀菲（泰）文文報(bào)紙、雜志等等低消費(fèi)費(fèi)活動(dòng)。而外籍籍勞工最最希望政政府及事事業(yè)單位位未來提提供的休休閑活動(dòng)動(dòng)類型為為體育育性、知識(shí)識(shí)性及及特殊殊慶典活活動(dòng)。目前國國內(nèi)學(xué)者者多將外外籍勞工工之休閑閑適應(yīng)視視為生活活適應(yīng)之之一部分分，而未未將休閑閑適應(yīng)部部分獨(dú)立立出來加加以探討討，衡量量外籍勞勞工在臺(tái)臺(tái)所從事事之工作作類別多多屬于危危險(xiǎn)的（Danngerrouss）、卑卑微的（Demmeanningg）、低低技術(shù)的的（Deeskiilleed）三三D行業(yè)（朱蓓

37、蕾蕾，20005），適度度的休閑閑活動(dòng)乃乃外籍勞勞工在臺(tái)臺(tái)調(diào)適工工作壓力力之方法法，本研研究認(rèn)為為有將之之獨(dú)立進(jìn)進(jìn)行施測測之必要要，并預(yù)預(yù)期外籍籍勞工在在臺(tái)休閑閑適應(yīng)與與否，將將對(duì)其在在臺(tái)之適適應(yīng)、工工作滿意意暨對(duì)組組織承諾諾造成影影響。二、背景景變項(xiàng)與與適應(yīng)本研究之之背景變變項(xiàng)包含含性別、年齡、國籍、教育程程度、語語文能力力、信仰仰、婚姻姻狀況、子女?dāng)?shù)數(shù)、來臺(tái)臺(tái)期間等等項(xiàng)目，但人口口學(xué)變項(xiàng)項(xiàng)與外籍籍勞工在在工作適適應(yīng)中的的影響，一直有有不同的的結(jié)論出出現(xiàn)，顯顯示有不不同之異異質(zhì)性（黃梓松松，20004），現(xiàn)分分別加以以探討如如下：(一)性性別：在在康亞佩佩（20000）實(shí)證研研究中發(fā)發(fā)現(xiàn)，男

38、男性的總總體適應(yīng)應(yīng)力較女女性佳，但女性性在情緒緒適應(yīng)、人際溝溝通及與與當(dāng)?shù)厝巳嘶?dòng)方方面表現(xiàn)現(xiàn)比男性性佳。黃黃世雄（19994）的的研究則則發(fā)現(xiàn)外外籍勞工工性別對(duì)對(duì)生活適適應(yīng)有顯顯著的影影響，其其中女性性菲律賓賓籍勞工工生活適適應(yīng)較男男性為佳佳。而許許博淵（20005）的的研究顯顯示，高高科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)女性性外籍勞勞工較男男性外籍籍勞工有有較佳之之生產(chǎn)力力與工作作態(tài)度。惟蔡明明田等（19998）的的研究持持相反結(jié)結(jié)果，顯顯示男性性外籍勞勞工在生生活適應(yīng)應(yīng)程度較較女性外外籍勞工工為高。 中國國最大的的資料庫庫下載(二)年年齡：黃黃世雄（19994）研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)20至29歲之之菲籍勞勞工較220歲以以

39、下者生生活適應(yīng)應(yīng)為佳。而黃梓梓松（220044）的研研究結(jié)果果顯示年年齡和適適應(yīng)期之之長短有有顯著相相關(guān)，年年紀(jì)愈輕輕適應(yīng)期期需愈長長。惟康康亞佩（20000）的的研究結(jié)結(jié)果指出出年齡與與適應(yīng)程程度無關(guān)關(guān)。(三)國國籍：黃黃世雄（19994）認(rèn)認(rèn)為國籍籍是影響響外籍勞勞工生活活適應(yīng)的的主要因因素之一一。蔡明明田等（19998）認(rèn)認(rèn)為菲律律賓籍勞勞工在生生活適應(yīng)應(yīng)上較泰泰籍勞工工為佳。惟黃梓梓松（220044）認(rèn)為為不同國國籍的適適應(yīng)情形形差異不不大，但但菲律賓賓籍看護(hù)護(hù)工的適適應(yīng)較佳佳，越南南籍看護(hù)護(hù)工的適適應(yīng)較差差。(四)教教育程度度：黃世世雄（119944）發(fā)現(xiàn)現(xiàn)教育年年數(shù)對(duì)外外籍勞工工之

40、生活活適應(yīng)具具有顯著著影響，在不同同國籍比比較，以以教育年年數(shù)較長長的菲籍籍勞工適適應(yīng)為佳佳。黃梓梓松（220044）的研研究顯示示，受教教育達(dá)116年以以上者和和7-99年者的的滿意度度較高。林宜宏宏（19996）則發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，?？瓶瞥潭纫砸陨现馔饧畡诠すみm應(yīng)程程度最好好。然亦亦有學(xué)者者如賴瑞瑞涵（220011）、楊楊明仁等等（19999），蔡明明田及余余明助（19998）等等認(rèn)為外外勞教育育程度和和工作適適應(yīng)無明明顯差距距。(五)語語文能力力：黃世世雄（119944）的研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，同國國籍之菲菲籍勞工工，會(huì)使使用英文文者較不不會(huì)英文文者的適適應(yīng)力佳佳。而在在其它研研究者如如蔡明田田及余明明

41、助（119988）、林林宜宏（19996）、康亞佩佩（20000）、譚華華德（220033）等研研究結(jié)果果顯示，語言障障礙系影影響外籍籍勞工適適應(yīng)程度度之最主主要因素素，外籍籍勞工之之中文能能力和工工作適應(yīng)應(yīng)間有顯顯著的相相關(guān)，中中文能力力愈佳者者適應(yīng)能能力愈好好，而使使用英文文之外籍籍勞工對(duì)對(duì)適應(yīng)能能力亦較較其它語語系為佳佳。然在在黃梓松松（20004）則指出出中文能能力愈好好者對(duì)現(xiàn)現(xiàn)狀愈不不滿意，但中文文程度普普通者比比不太會(huì)會(huì)中文者者適應(yīng)力力佳。(六)信信仰：楊楊明仁（19999）研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，外籍籍勞工的的宗教信信仰參與與、社會(huì)會(huì)接納、生活習(xí)習(xí)慣對(duì)其其在臺(tái)適適應(yīng)有顯顯著之相相關(guān)。(七)

42、婚婚姻狀況況：楊明明仁（119999）指出出婚姻狀狀況與其其工作狀狀況呈顯顯著相關(guān)關(guān)?？祦唩喤澹?20000）、黃黃梓松（20004）的的研究結(jié)結(jié)果皆顯顯示已婚婚者在臺(tái)臺(tái)適應(yīng)較較佳，黃黃世雄（19994）研研究指出出已婚之之泰國籍籍勞工其其生活適適應(yīng)較未未婚者顯顯著為佳佳。然蔡蔡明田等等（19998）則指出出婚姻狀狀況與配配偶是否否來臺(tái)，對(duì)工作作適應(yīng)無無顯著之之相關(guān)性性。(八)子子女?dāng)?shù)：根據(jù)黃黃世雄（19994）、蔡明田田等（119988）、康康亞佩（20000）、黃梓松松（20004）等研究究顯示，子女?dāng)?shù)數(shù)與適應(yīng)應(yīng)之程度度無顯著著之影響響。(九)來來臺(tái)工作作期間：黃世雄雄（19994）、蔡明

43、明田與余余明助（19998）的的研究指指出外籍籍勞工來來臺(tái)工作作期間愈愈久對(duì)工工作愈不不滿意，來臺(tái)工工作年資資與工作作適應(yīng)間間有顯著著的相關(guān)關(guān)。黃世世雄（119944）在其其研究中中亦顯示示，來臺(tái)臺(tái)1至2年之泰泰籍勞工工，其生生活適應(yīng)應(yīng)比1年以下下之泰籍籍勞工為為佳。黃黃梓松（20004）則則指出外外籍勞工工來臺(tái)工工作因受受期間限限制影響響，來臺(tái)臺(tái)期間未未滿1年者對(duì)對(duì)工作滿滿意程度度較低，甚至有有提早回回國之打打算，11到2年間適適應(yīng)明顯顯優(yōu)于11年以下下和2到3年者，至于來來臺(tái)2到3年者可可能因其其將結(jié)束束工作離離臺(tái)心情情較不愉愉快。三、國內(nèi)內(nèi)有關(guān)外外籍勞工工適應(yīng)之之實(shí)證研研究自政政府開放放

44、引進(jìn)外外籍勞工工以來，國內(nèi)即即有許多多學(xué)者針針對(duì)外籍籍勞工引引進(jìn)所產(chǎn)產(chǎn)生之社社會(huì)、法法令、管管理等相相關(guān)議題題進(jìn)行研研究，亦亦有許多多學(xué)者針針對(duì)外勞勞在臺(tái)適適應(yīng)問題題提出探探討，其其中蔡宏宏進(jìn)（119911）、蔡蔡明田等等（19998）、康亞亞佩（220000）、譚譚華德（20003）、徐幗美美（20005）等對(duì)外外籍勞工工在臺(tái)適適應(yīng)問題題著墨較較深，亦亦為本研研究主要要之參考考文獻(xiàn)，茲將近近幾年來來與本研研究主題題相關(guān)之之國內(nèi)實(shí)實(shí)證研究究文獻(xiàn)整整理如表表2-11。表2-11國內(nèi)有有關(guān)外籍籍勞工適適應(yīng)問題題之實(shí)證證研究編號(hào)研究者/年篇名內(nèi)容概要要結(jié)論出處1蔡宏進(jìn)19911我國外籍籍勞工可可能引

45、發(fā)發(fā)的社會(huì)會(huì)問題及及其因應(yīng)應(yīng)對(duì)策針對(duì)外籍籍勞工可可能引發(fā)發(fā)的社會(huì)會(huì)問題中中加以探探討外籍籍勞工個(gè)個(gè)人適應(yīng)應(yīng)的問題題外籍勞工工工作及及生活適適應(yīng)之程程度可能能因性別別、年齡齡、婚姻姻或國籍籍之不同同而有差差異行政院研研究發(fā)展展考核委委員會(huì)編編印2黃世雄19944臺(tái)灣地區(qū)區(qū)外籍勞勞工生活活適應(yīng)問問題及其其相關(guān)因因素之研研究了解外籍籍勞工之之生活適適應(yīng)問題題外籍勞工工生活適適應(yīng)問題題以較低低層次之之安全及及生理需需求為主主，而較較高層次次之自我我實(shí)現(xiàn)及及工作成成就感則則較無適適應(yīng)困擾擾現(xiàn)象文化大學(xué)學(xué)勞工研研究所未未出版碩碩士論文文、勞工工研究季季刊3邱顯正19944外籍勞勞工管理理對(duì)策之之研究-以我

46、國國管理制制度為中中心之研研究以外國對(duì)對(duì)外籍勞勞工之管管理政策策、法規(guī)規(guī)為主軸軸探討我我國外勞勞管理制制度找出國內(nèi)內(nèi)外勞管管理制度度的缺失失并提出出九點(diǎn)具具體建議議政治大學(xué)學(xué)勞工研研究所未未出版碩碩士論文文4鄭茂森19955我國勞工工與外籍籍勞工之之工作滿滿意度研研究-以制造造業(yè)、營營造業(yè)為為例探討基層層勞工之之本國員員工和外外籍勞工工間的工工作滿意意度和差差異各國勞工工在工作作滿意度度上產(chǎn)生生顯著差差異，外外籍勞工工以菲律律賓滿意意度最高高，泰國國次之中正大學(xué)學(xué)企業(yè)管管理研究究所未出出版碩士士論文5王立文19955在臺(tái)菲籍籍女性勞勞工之工工作滿意意度與海海外適應(yīng)應(yīng)-以兩顯顯示器制制造廠之之外

47、籍勞勞工為例例分析在臺(tái)臺(tái)菲籍女女性勞工工的工作作滿意度度與海外外適意之之關(guān)系菲籍女性性勞工之之工作滿滿意與海海外適應(yīng)應(yīng)呈顯著著正關(guān)系系大同工學(xué)學(xué)院事業(yè)業(yè)經(jīng)營學(xué)學(xué)系未出出版碩士士論文6余明助19966外籍勞工工跨文化化人力資資源與績績效關(guān)系系之研究究探討同文文化之外外籍勞工工在不同同管理制制度下的的績效差差異本國文化化與工作作國差異異愈小生生產(chǎn)力愈愈高，組組織規(guī)模模不同所所采取的的教育訓(xùn)訓(xùn)練、支支持系統(tǒng)統(tǒng)有明顯顯差異第二屆中中小企業(yè)業(yè)發(fā)展學(xué)學(xué)術(shù)研討討會(huì)，經(jīng)經(jīng)濟(jì)部中中小企業(yè)業(yè)處主辦辦7陳秋蓉等等19966外籍勞工工生活適適應(yīng)性之之調(diào)查探討外籍籍勞工文文化適應(yīng)應(yīng)狀況并并探討勞勞資雙方方在外籍籍勞工生

48、生活適應(yīng)應(yīng)上認(rèn)知知之差距距外籍勞工工在臺(tái)工工作期間間身心健健康狀況況不錯(cuò)對(duì)對(duì)于勞動(dòng)動(dòng)條件滿滿意度相相當(dāng)高中華公共共衛(wèi)生雜雜志8林宜宏19966外籍勞工工工作適適應(yīng)之研研究從工作適適應(yīng)理論論探討外外籍勞工工之各項(xiàng)項(xiàng)適應(yīng)問問題來臺(tái)工作作期間愈愈長適應(yīng)應(yīng)愈佳，不同國國籍之工工作適應(yīng)應(yīng)能力有有明顯差差異東海大學(xué)學(xué)社會(huì)工工作學(xué)系系碩未出出版士論論文9楊明仁等等19966外籍勞工工之適應(yīng)應(yīng)困擾與與心理障障礙以社會(huì)心心理學(xué)的的理論角角度探討討外籍勞勞工適應(yīng)應(yīng)問題政府應(yīng)加加強(qiáng)外勞勞管理制制度，對(duì)對(duì)外勞之之心理、生活和和工作適適應(yīng)應(yīng)予予協(xié)助，使其及及早適應(yīng)應(yīng)工作環(huán)環(huán)境社區(qū)發(fā)展展季刊10劉石19977在華泰籍籍勞

49、工的的生活適適應(yīng)與壓壓力之研研究-以制造造業(yè)者為為例了解泰籍籍勞工之之工作及及生活上上適應(yīng)狀狀況88.55%泰籍籍勞工抱抱怨工作作危險(xiǎn)性性，866.5%抱怨工工作環(huán)境境污染，可見許許多工廠廠之工作作環(huán)境不不理想，進(jìn)而影影響泰籍籍勞工身身心健康康臺(tái)灣大學(xué)學(xué)社會(huì)研研究所未未出版碩碩士論文文11劉丕華等等19988臺(tái)灣外籍籍勞工身身心健康康狀況之之調(diào)查研研究（二二）調(diào)查外籍籍勞工在在臺(tái)身心心健康狀狀況和生生活情形形外籍勞工工普遍對(duì)對(duì)工作環(huán)環(huán)境滿意意，但工工作時(shí)間間過長健健康問題題應(yīng)注意意中華職業(yè)業(yè)醫(yī)學(xué)雜雜志12蔡明田等等19988臺(tái)灣地區(qū)區(qū)外籍勞勞工跨文文化適應(yīng)應(yīng)問題分分析探討外籍籍勞工之之人格特特

50、質(zhì)、工工作角色色、組織織支持等等因素對(duì)對(duì)其在臺(tái)臺(tái)工作適適應(yīng)之影影響關(guān)系系對(duì)外籍勞勞工之工工作適應(yīng)應(yīng)決定因因素而言言，工作作角色確確定有正正向影響響，工作作角色超超過負(fù)荷荷有負(fù)面面影響勞資關(guān)系系論叢，第七期期13成之約19999人力中介介公司與與外籍勞勞工管理理探討人力力中介公公司之角角色和功功能，其其對(duì)外勞勞管理之之影響政府應(yīng)引引導(dǎo)中介介公司發(fā)發(fā)揮功能能，使外外勞引進(jìn)進(jìn)作業(yè)和和管理更更加完善善就業(yè)與訓(xùn)訓(xùn)練，33月14趙必孝20000我國企業(yè)業(yè)對(duì)外籍籍勞工之之人力資資源控制制與績效效從跨文化化適應(yīng)觀觀點(diǎn)探討討外籍勞勞工適應(yīng)應(yīng)及人力力資源運(yùn)運(yùn)用外籍勞工工人力資資源運(yùn)用用之方法法以薪資資激勵(lì)和和生活

51、文文化適應(yīng)應(yīng)調(diào)整最最重要臺(tái)大管理理論叢15康亞佩20000臺(tái)灣地區(qū)區(qū)外籍勞勞工適應(yīng)應(yīng)問題因因素分析析及其甄甄試之意意義以人口學(xué)學(xué)變項(xiàng)及及產(chǎn)業(yè)別別進(jìn)行外外籍勞工工適應(yīng)因因素分析析外籍勞工工出國經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、外外國語文文能力、自我效效能發(fā)揮揮對(duì)適應(yīng)應(yīng)有顯著著相關(guān)，其次性性別、教教育程度度、婚姻姻狀況等等亦有影影響東吳大學(xué)學(xué)企業(yè)管管理學(xué)系系未出版版碩士論論文16李惠茹20011企業(yè)外籍籍勞工管管理措施施與績效效關(guān)聯(lián)之之研究針對(duì)外籍籍勞工的的招募與與甄選、教育訓(xùn)訓(xùn)練、績績效管理理、薪酬酬福利管管理、勞勞資關(guān)系系及企業(yè)業(yè)與中介介不同互互動(dòng)類型型及主觀觀工作績績效、客客觀工作作績效進(jìn)進(jìn)行研究究。教育訓(xùn)訓(xùn)練、薪酬

52、酬福利管管理及及勞資資關(guān)系對(duì)于主主觀工作作績效均均有顯著著的影響響效果，其中以以教育育訓(xùn)練解釋預(yù)預(yù)測能力力最大。而薪薪酬福利利管理則對(duì)外外勞逃跑跑人數(shù)具具有顯著著的影響響。企業(yè)業(yè)與中介介公司互互動(dòng)程度度之不同同在外勞勞主觀工工作績效效及逃跑跑人數(shù)上上均有顯顯著的不不同中央大學(xué)學(xué)人力資資源管理理研究所所未出版版碩士論論文17譚華德20033泰國勞工工輸出及及勞工適適應(yīng)問題題之研究究-以泰國國勞工在在臺(tái)為例例探討泰國國勞工在在他國（主以臺(tái)臺(tái)灣為主主）工作作時(shí)工作作與生活活狀況，以及所所遭遇到到之適應(yīng)應(yīng)問題泰國勞工工認(rèn)為語語言障礙礙系造成成生活不不便之主主因，而而生活方方式、習(xí)習(xí)慣不同同亦常造造成生

53、活活不適應(yīng)應(yīng)政治大學(xué)學(xué)勞工研研究所未未出版碩碩士論文文18蕭美珠20055臺(tái)灣制造造業(yè)外籍籍勞工勞勞動(dòng)人權(quán)權(quán)之探討討探討國內(nèi)內(nèi)制造業(yè)業(yè)的外籍籍勞工，在政府府政策與與企業(yè)的的外勞管管理規(guī)定定對(duì)外籍籍勞工的的勞動(dòng)人人權(quán)有何何影響。臺(tái)灣制造造業(yè)外籍籍勞工的的勞動(dòng)人人權(quán)，仍仍有很大大急需改改進(jìn)的空空間中正大學(xué)學(xué)勞工研研究所未未出版碩碩士論文文19徐幗美220055機(jī)構(gòu)外籍籍看護(hù)工工工作條條件與工工作適應(yīng)應(yīng)問題之之研究以臺(tái)北北縣越南南籍看護(hù)護(hù)工為例例以臺(tái)北縣縣越南籍籍看護(hù)工工為對(duì)象象探討其其在臺(tái)之之工作條條件與適適應(yīng)問題題外籍看護(hù)護(hù)工對(duì)雇雇主所提供之之勞動(dòng)條條件滿意狀況況及雇主主管理、福利利措施與與工作

54、適應(yīng)呈呈正相關(guān)關(guān)政治大學(xué)學(xué)勞工研研究所未未出版碩碩士論文文資料來源源：研究究者整理理，參考考徐幗美美（20005）。研究方法法一、研究究樣本本研究以以自編之之外籍籍勞工在在臺(tái)的適適應(yīng)調(diào)查查問卷作為搜搜集資料料的工具具，問卷卷編制之之參考文文獻(xiàn)有：康亞佩佩(20000)，李惠茹茹(20001)，蕭美美珠(220055)，徐幗美美(20005)，譚華華德(220033)，而將問問卷分為為語文能能力的適適應(yīng)9題、人人格特質(zhì)質(zhì)10題、生活適適應(yīng)9題、工工作適應(yīng)應(yīng)16題、人際互互動(dòng)適應(yīng)應(yīng)8題及休休閑適應(yīng)應(yīng)8題，合合計(jì)600題。并以以臺(tái)中市市、彰化化縣二地地7699位合法法及非法法外籍勞勞工為調(diào)調(diào)查研究究

55、對(duì)象。問卷共共發(fā)出8811份份，收回回7900份，回回收率為為97.41，再剔剔除基本本資料缺缺乏、填填答不全全及全部部答題為為一樣者者，計(jì)有有效問卷卷7699份，占占發(fā)出份份數(shù)之994.882二、問卷卷設(shè)計(jì) 中國國最大的的資料庫庫下載問卷內(nèi)容容包括兩兩部份：(一) 基本數(shù)數(shù)據(jù)：包包括國籍籍、性別別、工作作地、年年齡、婚婚姻狀況況、有無無子女、子女?dāng)?shù)數(shù)、教育育程度、有無宗宗教信仰仰、信仰仰之宗教教、工作作產(chǎn)業(yè)別別、出國國工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、出出國工作作次數(shù)、在臺(tái)停停留時(shí)間間、月薪薪、在臺(tái)臺(tái)聽得懂懂的語言言、原母母語、合合法或非非法外勞勞等十八八項(xiàng)。(二) 適應(yīng)：包括語語文能力力的適應(yīng)應(yīng)、人格特特質(zhì)、生

56、活適適應(yīng)、工作適適應(yīng)、人際互互動(dòng)適應(yīng)及休休閑適應(yīng)應(yīng)。問卷題目目型式采采李克特特式(LLikeert Typpe) 由非非常同意意同同意不同意意非非常不同同意，其分?jǐn)?shù)數(shù)依次為為4分，3分，2分，1分。分分?jǐn)?shù)愈高高，表示示適應(yīng)愈愈好。本本問卷的的信度在在.755.882之間間，并請(qǐng)請(qǐng)五位專專家作內(nèi)內(nèi)容效度度之建構(gòu)構(gòu)。問卷之題題號(hào)與題題數(shù)分配配如表33-2-1：適應(yīng)的各各因素層層面題號(hào)號(hào)分配題題數(shù)語文能力力的適應(yīng)應(yīng) 19題 9題題人格特質(zhì)質(zhì) 100199題10題生活適應(yīng)應(yīng) 200288題 99題工作適應(yīng)應(yīng) 299444題 116題人際互動(dòng)動(dòng)適應(yīng) 445552題 88題休閑適應(yīng)應(yīng) 533600題 88

57、題三、研究究限制本研究之之范圍僅僅限于臺(tái)臺(tái)中市及及彰化縣縣二地之之外籍勞勞工，探探討其在在整體適適應(yīng)、語語文能力力的適應(yīng)應(yīng)、人格格特質(zhì)、生活適適應(yīng)、工工作適應(yīng)應(yīng)、人際際互動(dòng)適適應(yīng)及休休閑適應(yīng)應(yīng)之間的的關(guān)系，因此，本研究究之限制制如下：(一)本本研究之之范圍僅僅限于臺(tái)臺(tái)中市及及彰化縣縣二地，并以越越南、菲菲律賓、印度尼尼西亞、泰國等等四個(gè)外外籍勞工工輸出國國家之合合法外勞勞與行方方不明之之外勞即即逃逸外外勞為調(diào)調(diào)查之對(duì)對(duì)象。(二)本本研究并并未對(duì)其其他縣、市之外外籍勞工工及馬來來西亞、蒙古等等二國之之外籍勞勞工進(jìn)行行采樣及及相關(guān)比比較，故故本研究究之結(jié)果果無法推推論至其其它縣市市及馬、蒙二國國等

58、之外外籍勞工工。(三)本本研究系系利用問問卷調(diào)查查臺(tái)中市市及彰化化縣之合合法與逃逃逸的外外籍勞工工，調(diào)查查對(duì)象在在填答時(shí)時(shí)產(chǎn)生的的回避現(xiàn)現(xiàn)象，而而造成的的結(jié)果誤誤差，亦亦為研究究之限制制。分析結(jié)果果一、樣本本數(shù)據(jù)本研究量量表對(duì)臺(tái)臺(tái)中市、彰化縣縣二地之之外籍勞勞工進(jìn)行行調(diào)查，有效問問卷7669份，而外籍籍勞工基基本數(shù)據(jù)據(jù)之分析析見表44-1。表4-11臺(tái)中市市、彰化化縣外籍籍勞工基基本資料料之分析析表類別項(xiàng)目人數(shù)百分比統(tǒng)計(jì)國籍越南菲律賓印度尼西西亞泰籍25317517017132.9922.8822.1122.22769性別男女33541744.5555.55752工作地臺(tái)中市彰化縣310439

59、41.4458.66749年齡20225歲26330歲 31歲歲以上28127318338.1137.0024.88737婚姻狀況況已婚未婚35538947.7752.33744有無子女女無有16430934.7765.33473子女?dāng)?shù)1個(gè)2個(gè)3個(gè)4個(gè) 5個(gè)以以上120114 65 7 738.3336.4420.88 2.22 2.22313教育程度度小學(xué)初中高中大學(xué)以上上 8121327416411.1139.1137.4422.44732有無宗教教信仰無有11563715.3384.77752信仰之宗宗教佛教回教天主教基督教252154160 7239.5524.1125.1111.33

60、638工作產(chǎn)業(yè)業(yè)別家庭幫傭傭監(jiān)護(hù)工（看護(hù)）制造業(yè)技技工漁工營造建筑筑工127 76445 41 3917.4410.4461.11 5.66 5.44728出國工作作經(jīng)驗(yàn)無有36638049.1150.99746出國工作作次數(shù)1次2次3次 4次以以上179138 38 2247.5536.6610.11 5.88377在臺(tái)停留留時(shí)間 1年以以下1年2年 3年以以上12923320911718.8833.9930.4417.00688月薪NT$110,0000以以下 NNT$110,000015,9999 NT$16,0000199,9999 NNT$220,000024,9999NT$225,