經(jīng)理人團(tuán)干部壓力管理與心理健康精簡版A課件

1、壓力管理與心理健康 中國青年政治學(xué)院 許莉婭 annleng我生命知識技能職業(yè)生涯與自己的生命對話感受/關(guān)懷自己的生命 身體、心理、社會、道德自我實現(xiàn)達(dá)至人性的美好與卓越 充分展現(xiàn)潛能與天賦 完成與自己能力相稱的一切 生命成長的三重境界 幸福：價值感：歸屬感：優(yōu)越感：滿足感： 健康應(yīng)對壓力需要三個層次的作為：提高心理健康水平： 心理健康的核心與基石自我概念。壓力評估：分析壓力本質(zhì)、壓力來源及評估個人壓力水平。壓力緩解：處理壓力事件、緩解壓力造成的身心緊張。生命健康 ? ? ? 健康新理念身體健康（生理功能）心理健康（心理功能）社會健康（社會功能、社會適應(yīng))道德健康（道德功能）身體健康生理指標(biāo)亞

2、健康生命活力環(huán)境劣化導(dǎo)致疾病年輕化健康管理最早在美國興起: Edingtond.W博士1978年, 在美國密西根大學(xué), 成立了健康管理研究中心, 研究內(nèi)容：生活方式及其對人的健康和醫(yī)療、生命質(zhì)l量,和醫(yī)療衛(wèi)生情況的影晌。研究目的：探索解決猛烈增長的醫(yī)療費用問題。解決該問題, 就得改變原有的醫(yī)療體制和模式, 從而由注重 “ 診斷和治療” 到建立完善的“ 健康維護(hù)和管理系統(tǒng)” 。策略/方式：生活方式管理、需求管理、疾病管理、災(zāi)難性傷病管理、殘疾管理、綜合性人群管理研究結(jié)論： 90%和10%。具體地說就是：90%的個人和企業(yè)通過健康管理后, 醫(yī)療費用降到原來的10% 。10%的個人和企業(yè)未做健康管理

3、, 醫(yī)療費用比原來上升90%?，F(xiàn)在： 7700萬的美國人在大約650個健康管理組織 中享受醫(yī)療服務(wù), 超過9000萬的美國人成為PPO計劃(Preferred Provider Organizition )享用者這意味著每10個美國人中就有7個享有健康管理服務(wù)自我省察健康管理24小時作息？三餐營養(yǎng)意識：規(guī)律性、質(zhì)/量、偏好、零食？睡眠：規(guī)律性、質(zhì)/量工作：規(guī)律性、質(zhì)/量閑暇：規(guī)律性、質(zhì)/量活動與運動：規(guī)律性、質(zhì)/量定期體檢？與大自然親近？自我調(diào)適機(jī)制課下作業(yè)：自我測量 生理：飲食需要、自然環(huán)境、休息、性安全：財產(chǎn)、健康、生命、職業(yè)、安全感（擔(dān)心）人際：被群體接納、團(tuán)體位置、與人交流、愛與被愛尊

4、重：自由感、獨立感、成就感、被欣賞、被贊美、被看重認(rèn)知：求知欲、預(yù)測未來審美：良好的秩序、美感體驗自我實現(xiàn)：不斷自我發(fā)現(xiàn)、感受到趨向與美好與卓越省 察:我現(xiàn)階段的特別需要？社會健康社會功能良好：人生任務(wù)與應(yīng)對能力協(xié)調(diào) 人生任務(wù)：生命需要 成長任務(wù) 角色職責(zé) 應(yīng)對能力：多元化智能/體能 社會適應(yīng)能力：環(huán)境、文化、人際關(guān)系艾瑞克森心理發(fā)展的八個階段 主要危機(jī)年齡影響因素美德/品質(zhì)信任與不信任在探索世界的過程中體驗到安全0-1歲母親舒適與安全希望自主與羞怯懷疑在懷疑和羞愧中發(fā)展獨立性 1-3歲父母依從與自主意志主動與內(nèi)疚在挫折中學(xué)習(xí)不斷嘗試新事物 3-6歲家庭及成員創(chuàng)造性掌握目的勤奮與自卑開始學(xué)習(xí)在

5、特定環(huán)境中的生存技巧以及感受到自己的不足 6-12歲學(xué)校、家庭勤奮與操作能力認(rèn)同與認(rèn)同混亂發(fā)展自我統(tǒng)一性，角色混亂導(dǎo)致認(rèn)同混亂 12-18歲學(xué)校家庭社會成為我自己忠誠親密與孤獨開始對他人做出承諾，如果不成功，會產(chǎn)生疏離或者專注自我 18-25歲學(xué)校家庭社會交往與愛愛繁殖與停滯培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代或感到自身的枯竭 25-60歲家庭、社會關(guān)心下一代關(guān)懷自我整合與絕望回顧坦然面對死亡，或者關(guān)注功能的喪失和對死亡的恐懼 60歲后家庭、社會做一生感悟智慧社會健康社會功能良好：人生任務(wù)與應(yīng)對能力協(xié)調(diào) 人生任務(wù)：生命需要 成長任務(wù) 角色職責(zé) 應(yīng)對能力：多元化智能/體能 社會適應(yīng)能力：環(huán)境、文化、人際關(guān)系舒伯生涯

6、彩虹圖1980四個舞臺：家庭、社區(qū)、學(xué)校、工作場所九種角色：兒童、學(xué)生、休閑者、公民、 工作者、夫妻、家長、父母、 退休者。 生涯彩虹圖大雄網(wǎng)站我的生涯彩虹圖年齡主題05101520253035404550556065707580學(xué)習(xí)家庭工作財富閑暇其他社會健康社會功能良好：人生任務(wù)與應(yīng)對能力協(xié)調(diào) 人生任務(wù)：生命需要 成長任務(wù) 角色職責(zé) 應(yīng)對能力：多元化智能/體能 社會適應(yīng)能力：環(huán)境、文化、人際關(guān)系 匹 配自我省察社會支持經(jīng)濟(jì)拮據(jù)向他/她借錢：寫出名字（人數(shù)不限）內(nèi)心痛苦/煩惱/秘密向他/她訴說：寫出名字（人數(shù)不限）病重在床他/她能照顧我：寫出名字（人數(shù)不限）道德健康沒有/較少道德焦慮:調(diào)整行

7、為符合道德適度道德感：承擔(dān).界限自我省察道德焦慮 分項道德焦慮 相關(guān)事件相關(guān)觀念調(diào)整觀念/行為內(nèi)疚、不落忍小華因私自藏拿顧客水杯被老板辭去工作因為我找水杯使小華被老板辭工，責(zé)任在我小華私拿顧客東西的行為是不該被鼓勵的；小華作為成年人應(yīng)該對自己的行為負(fù)責(zé)內(nèi)疚、悔恨、罪惡感、不安酒后駕車撞傷人后逃走由于自己的過錯使人致傷，不知傷勢如何。我應(yīng)負(fù)責(zé)到公安局自首，主動尋找受傷者，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 認(rèn)知 情緒/情感 意志 智商情商 情商：指人們控制情緒的能力。具體說：對自己情緒的了解、把握和控制能力；對他人情緒的揣摩、駕馭和影響能力；對人際之間內(nèi)在聯(lián)系的洞悉力對人生的樂觀程度面臨挫折的承受能力心理健康中的“

8、灰色區(qū)”不適困擾沖突障礙分裂黑色白色趨向人格完善(自我實現(xiàn)) 白 黑健康 波動 困擾 障礙 神經(jīng)癥 精神疾病 心理幫助空間（社工、心理） 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)國際心理衛(wèi)生大會標(biāo)準(zhǔn)：身體、智力、情緒協(xié)調(diào)；適應(yīng)環(huán)境，人際交往順利；有幸福感；發(fā)揮潛能美國人格心理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)：自我開放（不自我封閉）；良好的人際關(guān)系；具有安全感；正確地認(rèn)識現(xiàn)實；勝任自己的工作；自知之明；內(nèi)在的統(tǒng)一的人生觀。人本主義心理學(xué)（經(jīng)典十條）：自我安全感；了解自己；理想、目標(biāo)切合實際；適應(yīng)環(huán)境；保持人格的完整與和諧；善于從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)；良好的人際關(guān)系；控制情緒；適應(yīng)群體，發(fā)揮個性；適當(dāng)滿足個人需要。心理健康的核心和基石自我概念自我形象如何看

9、待自己和如何對待自己 健康的自我概念自我了解自我評價自我接納自我體驗自我意識自我掌控自我了解 周哈里自我之窗 開放的我自己知道別人也知道的部分 茫然的我自己不知道別人知道的部分 隱藏的我自己知道不想讓別人知道的部分 未知的我自己不知道別人也不知道的部分我是誰?我的過去、現(xiàn)在與未來我的個性/人格我的價值觀我的角色我的優(yōu)勢與限制我是誰？過去、現(xiàn)在、未來10 開心程度98765432 1 （ ） 年歲 0 5 10 15 20 25 30 35 40生命線完成的功課：標(biāo)記符合自己的年齡在（ ）內(nèi)寫下你希望自己活到多少歲畫出開心曲線列出過去三件你認(rèn)為對你現(xiàn)在影響最大的事件，并標(biāo)記在你的生命線上寫上你希

10、望自己完成的三大任務(wù)，并標(biāo)記在你的生命線上課下功課1我的生命河撫慰心靈的創(chuàng)傷清理生命中的未完成事件我眼中的自己我是誰?我的過去、現(xiàn)在與未來我的個性/人格：氣質(zhì)、性格、能力、傾向我的價值觀：人性觀、人生觀、社會觀、職業(yè)觀、婚戀觀、家庭觀我的角色：團(tuán)干部/青年領(lǐng)袖、職業(yè)經(jīng)理人、高管我的優(yōu)勢與限制：價值、道德、能力、形象 壓力管理應(yīng)對壓力需要三個層次的作為：提高心理健康水平： 心理健康的核心與基石自我概念。壓力評估：分析壓力本質(zhì)、壓力來源及評估個人壓力水平。壓力緩解：處理壓力事件、緩解壓力造成的身心緊張。壓力的一般來源外部壓力源1、工作壓力源 ：工作量大、過度負(fù)荷：缺乏控制感： 角色沖突或角色模糊：

11、 單調(diào)重復(fù)、缺乏支持、時限等 2、家庭壓力源經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大：家務(wù)負(fù)擔(dān)大：對家人牽掛、孩子教養(yǎng)、老人照料家庭空間小：物理、自由3、環(huán)境壓力源 ：社會支持不足：社會競爭/人際比較：職業(yè)、感情、生活內(nèi)部壓力源：1、 負(fù)面承載壓力源心理創(chuàng)傷：童年事件道德焦慮/倫理焦慮苦惱、困擾、悲傷、焦慮等負(fù)面感受/情緒2、自我要求求完美過度防御過度承擔(dān)3、個人特質(zhì)壓力源 堅毅性：“忠誠”或“堅持”：指深信自己和自己所做的事情的真實、重要及有價值的一種能力，是促使自己獻(xiàn)身于某些事情或工作的傾向。 內(nèi)控性：自己能夠控制事件變化的信念，相信一切事情是在影響與掌握之中的。 挑戰(zhàn)：相信生活的正常模式是變化，而且變化是激發(fā)個人成長

12、的。4、抗逆力:積極因子 壓力管理 壓力管理包括壓力診斷和壓力緩解壓力診斷 1、壓力狀況評估：目前我的壓力有：我的最大壓力是： 壓力小測試 ：過去一個月內(nèi)有否出現(xiàn)以下情況：1、覺得手上工作太多， 無法應(yīng)付。2、覺得時間不夠， 所以要分秒必爭。 例如過馬路時衝燈， 走路和說話的節(jié)奏很快速。3、覺得沒有時間消遣， 終日記掛著工作。4、遇到挫敗時很易會發(fā)脾氣 。5、擔(dān)心別人對自己工作表現(xiàn)的評價。6、覺得上司和家人都不欣賞自己。7、擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。8、有頭痛/ 胃痛/ 背痛的毛病， 難於治愈。9、需要借煙酒、 葯物、 零食等抑制不安的情緒。 10、需要借助安眠藥去協(xié)助入睡。11、與家人/ 朋友/

13、同事的相處令你發(fā)脾氣。 12、與人傾談時， 打斷對方的話題。13、上床後覺得思潮起伏， 很多事情牽掛， 難以入睡。 14、太多工作， 不能每件事做到盡善盡美。 15、當(dāng)空閒時輕鬆一下也會覺得內(nèi)咎。16、做事急躁， 任性而事後感到內(nèi)咎。17、覺得自己不應(yīng)該享樂。計分方法：從未發(fā)生0分，間中發(fā)生1分， 經(jīng)常發(fā)生2分分析結(jié)果 0- 10分：精神壓力程度低，但可能生活缺乏刺激，比較簡單沉悶， 個人做事的動力不高。 11-15分：精神壓力程度中等， 雖然有些時侯感到壓力較大， 仍可應(yīng)付。 16分或以上：精神壓力偏高，應(yīng)反省一下壓力來源和尋求解決方法。2、了解壓力反應(yīng)：心理反應(yīng)生理反應(yīng)行為反應(yīng)壓力的心理癥

14、狀： 1焦慮、緊張、迷惑、急躁；2疲勞感、生氣、憎惡；3情緒過敏和反應(yīng)過敏；4道德和情感準(zhǔn)則削弱；5感情壓抑，興趣和熱情減少；6交流的效果降低；退縮和憂郁；孤獨感和疏遠(yuǎn)感；7厭煩工作 8精神疲勞和低智能工作，錯覺和思維混亂增加；9注意力分散，注意范圍縮小；10缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性，組織能力和長遠(yuǎn)規(guī)劃能力退化；11短期和長期記憶力減退； 12、反應(yīng)速度減慢， 13性格發(fā)生變化，愛清潔、很仔細(xì)的人會變得邋遢、 馬虎，熱心腸的人會變得冷漠，民主的人變得獨裁；14自信心不足，出現(xiàn)悲觀失望和無助的心理。 壓力的生理癥狀： 心率加快、血壓增高； 腎上腺激素和去甲腎上腺激素分泌增加； 惡心，腸胃失調(diào)，如潰瘍；

15、 身體疲勞、心臟疾病、糖尿病 ； 呼吸問題； 汗流量增加；頭痛；癌癥；肌肉緊張； 疑病癥增加；睡眠不好； 濕疹、神經(jīng)性皮炎、蕁麻疹、痤瘡 壓力的行為癥狀： 1、拖延和避免工作 2、能力降低，錯誤率、事故增加； 3、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任于他人； 4、只解決短期和表面問題，不愿做深入 的工作； 5、吸煙、酗酒和吸毒行為增加； 6、懈怠工作 7、去醫(yī)院次數(shù)增加； 8、為了逃避壓力，過度飲食，導(dǎo)致肥胖； 9、吃得少，可能伴隨著抑郁； 10、沒胃口，體重迅速下降； 11、語言問題增加， 不連貫性 12、出現(xiàn)希奇古怪的行為，無性格特征的行為產(chǎn)生； 13、忽視新的信息； 14、冒險行為增加，包括不顧后果的駕車和賭博；

16、15、攻擊、侵犯他人，破壞公共財產(chǎn)， 16、與家庭和朋友的關(guān)系惡化； 17、自殺或企圖自殺。 壓力管理/緩解個別差異外部壓力內(nèi)部壓力承受力壓力的來源壓力的反應(yīng)原因的管理反應(yīng)的管理外部壓力源管理時間管理 重要性緊急性重要的事不重要的事緊急的事立刻處理交辦他人不緊急的事暫緩處理忽略危機(jī)管理事態(tài)危機(jī)灌注希望情境危機(jī)積極適應(yīng)存在危機(jī)主動行動內(nèi)部壓力源管理求完美 接納限制過度防御 真實過度承擔(dān)界限心理創(chuàng)傷自我探索道德焦慮/倫理焦慮清除苦惱、困擾、悲傷、焦慮等負(fù)面感受/情緒化解、釋放內(nèi)部壓力源管理我的秘密生命的垃圾生命物質(zhì)食物精神食物垃圾：身體排泄物負(fù)面情緒、負(fù)面承載能量：精力、性了解自己慣用的應(yīng)對方法：

17、消極應(yīng)對：逃避、攻擊、退縮 愚笨應(yīng)對：硬抗積極應(yīng)對：緩解享受壓力 壓力反應(yīng)管理個別差異外部要求內(nèi)部承載承受力壓力的來源壓力的反應(yīng)原因的管理反應(yīng)的管理處理壓力所造成的反應(yīng)： 身心調(diào)節(jié)合理膳食、合理睡眠合理運動、放松身體調(diào)整認(rèn)知、合理信念疏導(dǎo)情緒、調(diào)適心情積極行動、立即執(zhí)行處理壓力所造成的反應(yīng)： 身心調(diào)節(jié)1、合理膳食、合理睡眠營養(yǎng)評估科學(xué)進(jìn)食按時睡眠生活規(guī)律2、合理運動、放松身體選擇一項適合自己的運動方式定時、定量運動運動時間大腦調(diào)頻 3、調(diào)整認(rèn)知、信念合理檢驗非理性信念與非理性信念辯論樹立理性信念 人不是被事情本身所困擾而是被他對事情的看法所困擾ABC理基本觀點：不良的情緒或行為C不是由某一誘發(fā)

18、事件A本身引起，而是由經(jīng)歷事件的個體對這一事件的解釋和評價B引起。應(yīng)該通過D駁斥B，取得E，從而產(chǎn)生新感覺F12種非理性信念個人絕對要獲得周圍的人，尤其是周圍重要人物的喜愛和贊許一個人應(yīng)該是全能的，只有在人生道路的每一個環(huán)節(jié)都有成就才能體現(xiàn)人生的價值世界上有一些無用、可憎、邪惡的人，對他們應(yīng)該歧視、排斥，并給予嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰當(dāng)生活中出現(xiàn)不如意的事情時，就有大難臨頭的感覺人生充滿艱難困苦，人的責(zé)任和壓力太重，因此必須設(shè)法逃避現(xiàn)實個體的不愉快均由外在環(huán)境因素造成，因此無法克服痛苦和困擾對危險和可怕的事情應(yīng)高度警惕，時刻關(guān)注，隨時準(zhǔn)備他們的發(fā)生個人以往的經(jīng)歷決定現(xiàn)在的行為，而且是永遠(yuǎn)無法控制、改變

19、的一個人需要依賴他人而生活，因此，必須有一個強(qiáng)有力的人讓其依附一個人應(yīng)該十分投入地關(guān)心他人，為他人的問題而傷心難過，這樣才能使自己的情感得到寄托人生的每一個問題，必須要有一個精確的答案和完美的解決辦法，一旦不能如此，就十分痛苦、糟糕輸?shù)牟豢梢允俏摇Ｎ冶仨氁诟偁幹汹A，否則就不可接受。非理性信念的特征1、絕對化：通常與“應(yīng)該” 和“必須”聯(lián)系2、過分概括：?！耙云w全、以一蓋十”3、糟糕至極，無法挽回反思與練習(xí)寫出C痛苦、擔(dān)憂、郁悶、緊張、焦慮找到A因何事件/語言引發(fā)？找到B我是如何看待這件事的（信念）？在列出的12種不合理信念中找到自己做D（辯論）這個看法/信念合理嗎？不合理E ！我應(yīng)該找到合

20、理的信念！ 新B就會產(chǎn)生新感受F：坦然、平靜、輕松 自我測量誘發(fā)性事件非理性信念情緒反應(yīng)理性信念未被提拔應(yīng)該/必須提拔我沮喪、失落、氣憤、羞怒、焦慮工作消極、對人粗暴、影響進(jìn)食、睡眠？4、疏導(dǎo)情緒、調(diào)適心情 強(qiáng)烈 驚恐 雀躍 憤怒 驚奇 悲痛 興奮 悲傷 欣喜負(fù)向 正向 悲慘 滿足 沮喪 愜意 萎靡 輕松 頹廢 安靜 微弱覺察情緒注意！焦慮：緊張不安，帶有恐懼的情緒狀態(tài)。客觀性、過敏性、道德性原因：個體不能達(dá)到目標(biāo)或不能克服障礙的威脅，致使自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的一種情緒抑郁：低沉、沮喪、灰心、自卑、無望的情緒狀態(tài) 抑郁量表：簡表在過去一周你感覺如何？請圈出最符合的答

21、案答案：是/否1你對生活基本上感到滿意嗎？2你放棄了許多活動和愛好嗎？3你感到生活空虛嗎？4你經(jīng)常會感到煩躁嗎？5你在大多數(shù)時間里都能保持良好的精神狀態(tài)嗎？6你擔(dān)心你會遇到不測嗎？7你在大多數(shù)時間里都感到快樂嗎？8你經(jīng)常感到無助嗎？9你情愿呆在家中而不想出去做點新的事情嗎？10你感到你的記憶力比大多數(shù)人差嗎？11你認(rèn)為你現(xiàn)在活著是一件美妙的事情嗎？12你感到現(xiàn)在自己一無是處嗎？13你感到自己精力充沛嗎？14你對自己的處境感到的是絕望的嗎？15你認(rèn)為大多數(shù)人活得比你好嗎？得分說明：1、5、7、11、13選否為得分 其余選是為得分，正常的得分范圍是05分，超過5以上可被視為抑郁疏導(dǎo)情緒、放松身心的方法 我以往的情緒調(diào)控制？疏導(dǎo)情緒放松身心需要一個適當(dāng)?shù)倪^程！專業(yè)方法：描述與宣泄法肌肉放松法調(diào)吸法靜思與瞑想法：創(chuàng)造情境5、積極行動、立即執(zhí)行適當(dāng)流淚歌唱與欣賞音樂即時運動親近自然積極傾訴語言暗示離開現(xiàn)場登高遠(yuǎn)眺、看夕陽、觀星座、做手工 一點建議建立支持系統(tǒng)：正式與非正式表達(dá)感受：正面、負(fù)面分享：心理