智慧商業(yè)的核心場(chǎng)景和體驗(yàn)

1、智慧商業(yè)的核心場(chǎng)景和體驗(yàn)科技讓智慧無處不在.智慧讓服務(wù)無處不在科技.智慧.服務(wù)消 消 費(fèi) 費(fèi) 者 不 升 升 級(jí) 級(jí)資 資 產(chǎn) 本 想 不 流 支 動(dòng) 持智慧平臺(tái)內(nèi)容平臺(tái)資本平臺(tái)終 前 端 端 智 不 慧 智慧AI智慧前端 洞察輸出同場(chǎng)社交 業(yè)態(tài)互動(dòng)+慧.眼3D人體掃描/服務(wù)社交機(jī)器人大悅3.0智慧平臺(tái)騰訊智慧商業(yè) 研究院阿里新零售50人論壇北交大學(xué)科研究基地中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)22019/8/26趨勢(shì)全面進(jìn)入智能化時(shí)代信息采集 智能化消費(fèi)者互動(dòng)智能化信息應(yīng)用智能化后臺(tái)智能化前臺(tái)智能化痛點(diǎn)終端智慧前端不智慧數(shù)據(jù)應(yīng)用前端數(shù)據(jù)采集與實(shí)際應(yīng)用脫鉤科技.智慧.服務(wù)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)32019/8/2

2、6中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)4人工智能智慧建筑區(qū)塊鏈悅.云=?科技.智慧.服務(wù)科技.智慧.服務(wù)新晉數(shù)據(jù)價(jià)值利用感知技術(shù)，經(jīng)過智能硬件，傳感器收集到更多過去不存在的數(shù)據(jù)，打造更新的應(yīng)用。AI數(shù)據(jù)價(jià)值利用軟件和硬件的結(jié)合取代人力形成基于大數(shù)據(jù)的決策系統(tǒng)。原始數(shù)據(jù)價(jià)值利用分散的信息系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)，關(guān)注應(yīng)用自身價(jià)值， 利用系統(tǒng)產(chǎn)出數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值利用原始數(shù)據(jù)，依賴行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的篩選、匯總、 分析、鉆取、橫向打通進(jìn)而達(dá)到與業(yè)務(wù)的匹配與擬合?，F(xiàn)在未來過去初始數(shù)據(jù)應(yīng)用的四個(gè)層級(jí)數(shù)據(jù)觀中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)52019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識(shí) 圖譜城市 地圖智慧 商業(yè)收集沉淀洞察

3、決策服務(wù)科技動(dòng)能5G、Ai、NB-IoT數(shù)據(jù)動(dòng)能云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)熔合動(dòng)能區(qū)塊鏈商業(yè)動(dòng)能價(jià)值挖掘、LBS營運(yùn)動(dòng)能Face-ID、機(jī)器人中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)62019/8/26科技.智慧.服務(wù)生物識(shí)別（FACEID、REID）自然語言處理（NLP）機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）數(shù)據(jù)洞察決策服務(wù)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)72019/8/26科技.智慧.服務(wù)區(qū)塊鏈深度學(xué)習(xí)5G互聯(lián)CCCJ人臉識(shí)別自然語言處理電子印章單品融通數(shù)據(jù)隱私會(huì)員 確權(quán)保護(hù)聯(lián)通云計(jì)算高效穩(wěn)定彈性 聯(lián)通可靠空間智慧創(chuàng)新深度 客服零售營銷精準(zhǔn)客流連通 識(shí)別分析場(chǎng)景銷售成本融通 提升下降數(shù)據(jù)體驗(yàn)效率創(chuàng)新 提升提升渠道數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 安全傳輸交換數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)

4、探索認(rèn)知建模型置內(nèi)涵場(chǎng)景服務(wù)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)82019/8/26數(shù)據(jù)規(guī)劃持有型物業(yè)/產(chǎn)業(yè)園區(qū)/生態(tài)谷持有型物業(yè)/購物中心/商業(yè)科技.智慧.服務(wù)銷售型物業(yè)/物業(yè)管理持有型物業(yè)/酒店公寓持有型物業(yè)/寫字樓CORE DATA每天深度影響100萬精英社群的生活悅 客匯良 食局中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)92019/8/26科技.智慧.服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景衣食娛旅行住作購物中心酒店 產(chǎn)業(yè)園區(qū)住宅寫字樓全生活鏈-全場(chǎng)景-全業(yè)態(tài)-全體驗(yàn)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)102019/8/26科技.智慧.服務(wù)階段目標(biāo)智慧POS前臺(tái)通用接口平臺(tái)CRM 平臺(tái)中央結(jié)算系統(tǒng)（BI、數(shù)據(jù)倉）D客平臺(tái)發(fā)券|審核投放|展示|領(lǐng) 券核 銷營銷平臺(tái)場(chǎng)

5、景感 知顧 客識(shí)別中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)112019/8/26中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)CLOUD.joycity.mobi D客平臺(tái)(商戶管理/自運(yùn)營) 慧眼營銷平臺(tái)(洞察分析/渠道透出)(采集/識(shí)別/Ai終端) CRM 平臺(tái)(全渠道會(huì)員應(yīng)用) 資產(chǎn)管理平臺(tái)(中央結(jié)算/商業(yè)智能)摩方平臺(tái)(業(yè)務(wù)中臺(tái)/數(shù)據(jù)中臺(tái))慧聚數(shù)據(jù)熔合平臺(tái)(城市地圖/知識(shí)圖譜)2019/8/2612 -POS科技.智慧.服務(wù)悅云 產(chǎn)品系統(tǒng) 對(duì)接悅云.摩方平臺(tái)悅云產(chǎn)品矩陣Joy-Wise Tools KitPOSD客ERP物業(yè)財(cái)務(wù)OA可視 數(shù)據(jù)營銷MA小程 序BISRU評(píng)價(jià)城市 地圖CRMInsight+數(shù)據(jù) 對(duì)接HR中國零售技術(shù)應(yīng)

6、用大會(huì)132019/8/26科技.智慧.服務(wù)CLOUD.joycity.mobi(采集/識(shí)別/營銷終端)-POS中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)142019/8/26科技.智慧.服務(wù)+WIFI連接一體化 設(shè)計(jì)人臉 識(shí)別刷臉 支付刷臉積分無感 服務(wù)人臉 洞察客流 洞察場(chǎng)景 洞察營銷 洞察流量管理流量管控人臉尋車智慧 導(dǎo)流-POS旗艦-POS移動(dòng)智慧 -POS第三方接入數(shù)據(jù)應(yīng)用(排號(hào)、點(diǎn)餐、預(yù)訂、掃碼付、外賣)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)152019/8/26摩鏡*建，下午好！璀璨卡7865/10000保 級(jí)您有卡券：“20元現(xiàn)金券”“滿300減30券”可在本店使用！打開大悅城小程序卡包出示給收銀員使用。會(huì) 員璀璨卡

7、消 費(fèi) 能力 消 費(fèi) 周期1.2 次/月科技.智慧.服務(wù)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)162019/8/26智慧 -POS科技.智慧.服務(wù)CLOUD.joycity.mobi資產(chǎn)管理平臺(tái)(5G&BI&AI)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)172019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)182019/8/26產(chǎn)品科技.智慧.服務(wù)客群-客質(zhì)-價(jià)值-業(yè)績(jī)杜邦模型中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)192019/8/26產(chǎn)品科技.智慧.服務(wù)悅云NLP引擎自然語言直接生成結(jié)算條款WORD文檔合同輔助決策中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)202019/8/26科技.智慧.服務(wù)CLOUD.joycity.mobiCRM 平臺(tái)(全渠道會(huì)員應(yīng)用)中

8、國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)212019/8/26產(chǎn)品短信/郵件觸達(dá)有門檻實(shí)體卡支付/短信觸達(dá)半門檻電子卡數(shù)據(jù)/場(chǎng)景觸達(dá)無門檻電子卡實(shí)體卡會(huì)員被動(dòng)營銷支付即會(huì)員主動(dòng)營銷到訪即會(huì)員場(chǎng)景營銷全渠道CRM解決方案中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)222019/8/26中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)產(chǎn)品SaaS原數(shù)據(jù)分類、分層標(biāo)簽產(chǎn)出標(biāo) 簽 工 廠 ”分 類”“分層”交易支 付會(huì)員客 單停車頻次貢 獻(xiàn)車號(hào)時(shí) 長(zhǎng)積分累 消積 耗LBS路 徑位 置神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器學(xué)習(xí)屬性偏好時(shí)空、行為購買決策模型客戶生命周期模型RFM模型2019/8/2623科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品SaaS基于個(gè)體的“熱”分類標(biāo)簽在機(jī)器學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上， 引入了基于多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 的

9、深度學(xué)習(xí)，建立B與C端 的客戶價(jià)值分析體系，最 終構(gòu)建商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)模型。從“探索”-“認(rèn)知”-“建?！?，用高維“分類”方法替代 原始應(yīng)用，形成精確的分 析方法。中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)242019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品SaaS預(yù)想階段購買前準(zhǔn)備產(chǎn)生購買行為購買后行為考慮評(píng)估形成經(jīng)驗(yàn)享受購買樂趣產(chǎn)生忠誠度與品牌綁定執(zhí)行決策產(chǎn)生意識(shí)有所關(guān)注瞄準(zhǔn)目標(biāo)產(chǎn)生影響 的圈子自發(fā)地 忠于品牌被動(dòng)地 忠于品牌競(jìng)品關(guān)注自我表達(dá)結(jié)束購買購買后研究感受確認(rèn)值得與否品牌倡導(dǎo)影響口碑評(píng)論口碑品牌力度品牌干擾重新考慮品牌倡導(dǎo)感受分享品牌承諾品牌實(shí)踐重新考慮品牌攝眾1.預(yù)想階段.購買前準(zhǔn)備.產(chǎn)生購買行為4. 購買后行為消

10、費(fèi)者購買決策模型中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)252019/8/26中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品潛客 識(shí)別消費(fèi)分析關(guān)聯(lián)性交叉銷售客戶分群 渠道評(píng)估品牌引導(dǎo)客戶流失預(yù)警 價(jià)值評(píng)級(jí)模型客戶關(guān)懷回流精準(zhǔn)營銷優(yōu)惠彈性模型97621購買意向獲客成本3經(jīng)常收入4 服務(wù)成本優(yōu)惠調(diào)整折扣/滿贈(zèng)交叉營銷售 5疊加銷促銷預(yù)贈(zèng)/現(xiàn)金券轉(zhuǎn)移8衰退10 流失11 回流客戶獲取Acquisition客戶提升Build-Up客戶成熟Climax客戶衰退Decline客戶逃離Exit客戶 價(jià)值SaaSC：開發(fā)潛在客戶A：發(fā)現(xiàn)尚未購買的客戶， 通過有效率渠道提供適 合價(jià)值定位獲取該客戶C：培養(yǎng)成為高價(jià)值客戶 A：提供刺激需求

11、的產(chǎn)品組合與服務(wù)C：更多銷售貢獻(xiàn)與忠誠度A：交叉銷售針對(duì)性營銷高價(jià)值客戶差異化服務(wù)C：延長(zhǎng)客戶“生命周期”A：高危客戶預(yù)警機(jī)制 高?？蛻敉炝襞e措C：贏回客戶A：高價(jià)值客戶贏回辦法ABCDE客戶生命周期模型26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品SaaSR = Recency 最近一次消費(fèi)F = Frequency 消費(fèi)頻率M = Monetary 消費(fèi)金額（編號(hào)次序RFM,1代表高，0代表低）重要價(jià)值客戶（111）：最近消費(fèi)時(shí)間近、頻次和金額都很高，是VIP！重要保持客戶（011）：最近消費(fèi)時(shí)間較遠(yuǎn)，但頻次和金額都很高，是一段時(shí)間沒來 的忠實(shí)客戶，需要主動(dòng)保持聯(lián)系。 重要發(fā)展客戶（101）：最近消費(fèi)時(shí)間較近、

12、消費(fèi)金額高，但頻次不高，忠誠度不高，很有潛力的用戶，須重點(diǎn)發(fā)展。重要挽留客戶（001）：最近消費(fèi)時(shí)間較遠(yuǎn)、頻次不高，但金額高的用戶，是將要流 失或者已經(jīng)流失的用戶，應(yīng)當(dāng)挽留。RMMFF 重要挽留客戶 重要發(fā)展客戶 重要價(jià)值客戶R一般發(fā)展客戶一般價(jià)值客戶一般保持客戶一般挽留客戶重要保持客戶指 標(biāo)客戶分組營銷策略指標(biāo)分段R值活躍客戶密集的營銷信息推送90天未購買沉默客戶減少推送頻率,提升優(yōu)惠力度90-180未購買睡眠客戶大型活動(dòng)時(shí)營銷推送180-360天未購買流失客戶停止?fàn)I銷推送360天以上未購買F值新客戶傳遞促銷信息購買1次老客戶傳遞品牌信息購買2次成熟客戶傳遞新品/活動(dòng)信息購買3次忠誠客戶傳遞

13、會(huì)員活動(dòng)和權(quán)益信息購買3次以上M值低貢獻(xiàn)客戶促銷商品/折扣活動(dòng)1/2客單價(jià)以下中貢獻(xiàn)客戶促銷商品/折扣活動(dòng)1/2客單價(jià)-2倍客單價(jià)中高貢獻(xiàn)客戶形象商品/品牌活動(dòng)客單價(jià)-2倍客單價(jià)高貢獻(xiàn)客戶形象商品/品牌活動(dòng)2倍客單價(jià)以上中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)272019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品線下行為數(shù)據(jù)線下 交易數(shù)據(jù)接受 服務(wù)數(shù)據(jù)離場(chǎng) 私域流量個(gè)體 識(shí)別數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集用戶畫像聚類 分析相關(guān) 分析因子 分析機(jī)器 學(xué)習(xí)預(yù)測(cè) 分析行為 建模模型 標(biāo)簽預(yù)測(cè) 標(biāo)簽描述 標(biāo)簽事實(shí) 標(biāo)簽用戶 標(biāo)簽數(shù)據(jù).標(biāo)簽.畫像中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)282019/8/26中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)科技.智慧.服務(wù)標(biāo)簽種類標(biāo)簽類別展示方式鍵值/

14、分值事實(shí)標(biāo)簽靜態(tài)屬性 標(biāo) 簽 ( 終身有效 ）性別男女代紀(jì)60后70后80后90后00后10后星座牡羊座金牛座雙子座巨蟹座獅子座室女座天平座天蝎座人馬座山羊座寶瓶座雙魚座動(dòng)態(tài)屬性 標(biāo)簽（有效期90天）人生階段牙牙學(xué)語學(xué)以致用踏足社會(huì)終成眷屬緊固收入黃金歲月安享晚年購買力土豪高級(jí)白領(lǐng)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)離散人群活躍度收集控體驗(yàn)控標(biāo)簽種類標(biāo)簽類別展示方式鍵值/分值模型標(biāo)簽客戶分層（RFM）MAU參考僵尸客戶活躍客戶沉默客戶睡眠客戶流失客戶新增客戶成熟客戶老客戶回流客戶忠誠客戶VIP客戶客戶貢獻(xiàn)（RFM）客單參考低貢獻(xiàn)客戶中貢獻(xiàn)客戶中高貢獻(xiàn)客戶高貢獻(xiàn)客戶客戶價(jià) 值（RFM）Kmeans聚類細(xì)分高價(jià)值客戶重點(diǎn)保持

15、客戶重點(diǎn)發(fā)展客戶重點(diǎn)挽留客戶一般價(jià)值客戶一般保持客戶一般發(fā)展客戶潛在客戶標(biāo)簽種類標(biāo)簽類別展示方式鍵值/分值預(yù)測(cè)標(biāo)簽品牌品牌簇聚類分析品牌間相關(guān)性指數(shù)分析品牌間相關(guān)性 聚類后相關(guān)性顧客生 命周期價(jià)值留存率留存期限終身價(jià)值生命周期價(jià)值興趣偏好行為位置到訪產(chǎn)品直男/女癌/佛系/喪/公知/哈韓 族/吸貓/惡搞/鬼畜/沙雕/嘻哈/草根/吐槽/養(yǎng)成/變裝文化/女 裝大佬/電競(jìng)/性冷談/獨(dú)立女性/耽美/精致男性/LGBT/自拍/二 次元/正能量/Lolita愛好者/愛 國青年/國風(fēng)/古風(fēng)/吃貨熱詞畫像事實(shí)標(biāo)簽?zāi)Ｐ蜆?biāo)簽預(yù)測(cè)標(biāo)簽熱詞云292019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品全渠道CRM解決方案：SaaS支付客

16、戶OPENID/UNIONID微信粉絲OPENID會(huì)員MEMBERID七日 留存模版消息 導(dǎo)入關(guān)注/取消關(guān)注接口客戶感知/WIFI上網(wǎng)客戶/人臉攝像機(jī)MACID/OPENID/UNIONID/FACE-IDMEMBERIDOPENID/UNIONIDMACID月度 留存短信/郵件/支付成功頁導(dǎo)入支付/對(duì)帳 接口OPENIDUNIONIDMACID將“MACID”“UNIONID”“OPENID”“MEMBERID”利用多套系統(tǒng)充份融合并與營銷平臺(tái)與BI分析系統(tǒng)貫通，數(shù)據(jù)經(jīng)清洗、篩選、分層后利用不同渠道促進(jìn)轉(zhuǎn)化為會(huì)員， 標(biāo)簽化、模型化運(yùn)營進(jìn)一步拉動(dòng)復(fù)購，大數(shù)據(jù)營銷提升客單價(jià)，拉升銷售業(yè)績(jī)。FAC

17、E-IDRe-ID中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)302019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品全渠道CRM：SaaS將“感知系統(tǒng)”“一鍵WIFI”“移動(dòng)支付”“支付寶聯(lián)名”“微信粉絲”的多渠道客戶 向會(huì)員轉(zhuǎn)化，一次完成“收集”、“篩選”、“轉(zhuǎn)化”、“觸達(dá)”、“粘性”、“權(quán)益” 等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提升會(huì)員價(jià)值。全渠道 會(huì)員渠道跨界ember權(quán)益跨界中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)312019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品10 Years=800,000+3 Years=800,000+6 Months=300,000+2019/8/26科技.智慧.服務(wù)CLOUD.joycity.mobi摩方平臺(tái)(業(yè)務(wù)中臺(tái)/數(shù)據(jù)中臺(tái))中國零售技

18、術(shù)應(yīng)用大會(huì)332019/8/26科技.智慧.服務(wù)數(shù) 據(jù) 中 臺(tái)業(yè) 務(wù) 中 臺(tái)悅云摩方平臺(tái)前端營銷連接服務(wù)決策5G物聯(lián)網(wǎng)D客ERP城市 地圖SRU評(píng)價(jià)CRM3Insight +POS物業(yè)財(cái)務(wù)OAHR智慧 建筑業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)流控制流悅云生態(tài) 后臺(tái)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)342019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品萬物互聯(lián)，消滅數(shù)據(jù)孤島。數(shù)據(jù)匯聚，安全重于泰山。BaaS中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)352019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品50+服務(wù)，70+應(yīng)用接入 年響應(yīng)安全請(qǐng)求1.1+億次日 均攔截安全威脅2.5+萬次單 次處理響應(yīng)20毫秒科技.智慧.服務(wù)CLOUD.joycity.mobiD客平臺(tái)(智慧運(yùn)營平臺(tái))

19、中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)37科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品商戶業(yè)主物業(yè)運(yùn)營手機(jī)顧客智能 設(shè)備財(cái)務(wù)“無限連接”替代“無序連接”提升運(yùn)營效率與客戶滿意度，租戶自運(yùn)營實(shí)現(xiàn)“超級(jí)單品”投遞，獲得千人千面的“精準(zhǔn)營銷”能力，“微環(huán)境”使租戶更加及時(shí)與準(zhǔn)確地了解自身運(yùn)營狀況，促進(jìn)各項(xiàng)KPI指標(biāo)達(dá)標(biāo)。SaaS無限連接中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)38產(chǎn)品4 向聯(lián)結(jié)10 項(xiàng)連通30 個(gè)子服務(wù)5000個(gè)品牌管理50000 名人員管控2000000 超級(jí)單品投放100000000 顧客精準(zhǔn)營銷覆蓋科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品數(shù)據(jù) 賦能內(nèi)部管控權(quán)限 管理業(yè)績(jī) 通報(bào)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)402019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品人臉 識(shí)別機(jī)器人巡場(chǎng)營

20、銷 透?jìng)鱅OT控制中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)412019/8/26科技.智慧.服務(wù)CLOUD.joycity.mobi營銷平臺(tái)(洞察分析/渠道透出)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)422019/8/26技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品客戶感知系統(tǒng)客戶識(shí)別系統(tǒng)JOY-DATA系統(tǒng)體驗(yàn)/服務(wù)中心JOY-CRED系統(tǒng)Customer Perception SystemCustomer Identification System Insight Analysis System Credit Rating SystemExperience Service Center E.S.C.C.R.S.I.A.S.C.I.S.C.P.S.商業(yè)融

21、合數(shù)據(jù)平臺(tái)2013.122014.62015.32016.42016.6積分 打車積分 抵現(xiàn)智慧 停車 室內(nèi) 導(dǎo)航全景 地圖會(huì)員 聯(lián)名推送 引擎電子 現(xiàn)金搖一搖極至互動(dòng)單品2019/8/26產(chǎn)品1基于5G+生物識(shí)別的AI客戶感知系統(tǒng)（Customer Perception System ）建立基于安防視頻網(wǎng)絡(luò)的1200+個(gè)圖像采集點(diǎn)建立基于5G微機(jī)站的90+個(gè)感知設(shè)備建立基于i-POS的300+個(gè)和自助設(shè)備60個(gè)AI識(shí)別熱點(diǎn)中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)44產(chǎn)品性別女戴眼鏡是年齡青年戴口罩否人種黃戴頭巾否戴帽子否有胡子否身體朝向正向下身顏色杏色騎車否褲子款式裙子雙肩包否鞋子否單肩包是拎包否長(zhǎng)短袖短上衣有

22、條紋否上衣有格子否上衣有LOGO否上衣款式長(zhǎng)裙上衣顏色白色中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)452019/8/26產(chǎn)品人臉識(shí)別+行人再識(shí)別支付（服務(wù)）店內(nèi)（門店）場(chǎng)內(nèi)（商圈）場(chǎng)外（新零售）人臉識(shí)別+智慧手環(huán)人臉識(shí)別+智慧POS小程序中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)46科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品2極致 社交極致 服務(wù)利市極致 單品 SKU電子 現(xiàn)金客戶識(shí)別 (Customer Identification System)近/進(jìn)場(chǎng)營銷客戶識(shí)別系統(tǒng)(Customer Identification System)建立基于13個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)整合平臺(tái) 每個(gè)客流因子進(jìn)行292個(gè)標(biāo)簽備注 建立7個(gè)企業(yè)級(jí)外部數(shù)據(jù)交換機(jī)制建立客流因子流動(dòng)及消費(fèi)預(yù)測(cè)模型中國零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)472019/8/26科技.智慧.服務(wù)產(chǎn)品3基于客戶感知、識(shí)別的JOY-DATA系統(tǒng)(Insight Analysis System)建立基于客戶識(shí)別的近/進(jìn)場(chǎng)營銷系統(tǒng)建立基于客戶識(shí)別的電子券、促銷投放系統(tǒng)超級(jí)APP聯(lián)盟暴風(fēng) 影音中華 萬年 歷百度 地圖ADtimeWIFI萬能 鑰匙小米 生活大眾 點(diǎn)評(píng)365日歷CPS+CISIAS存量(復(fù)購)客流 近/進(jìn)場(chǎng)營銷增量(拉新)客流MAC營銷應(yīng)用基于