陜鼓商業(yè)模式創(chuàng)新

1、陜鼓商業(yè)模式創(chuàng)新第四章陜鼓集團(tuán)的商業(yè)模式分析與評(píng)價(jià)4(1陜鼓集團(tuán)簡(jiǎn)介陜鼓集團(tuán)前身是陜西鼓風(fēng)機(jī)廠，始建于1968年三線”建設(shè)時(shí)期，1975年建成投產(chǎn)，1996年改制為國(guó)有獨(dú)資的陜西鼓風(fēng)機(jī)(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“陜鼓集團(tuán)3;1999年陜鼓集團(tuán)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)優(yōu)良資產(chǎn)，聯(lián)合四家民營(yíng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司，注冊(cè)資本14553。57萬(wàn)元，其中陜鼓集團(tuán)持有98(62,4的股權(quán)。截止2003年底，陜鼓集團(tuán)總資產(chǎn)21(8億元，凈資產(chǎn)3(8億元;全民所有制員工共計(jì)3552人，其中在崗人員2713名，下崗人員68名，內(nèi)退人員771名。陜鼓集團(tuán)是設(shè)計(jì)與制造透平鼓風(fēng)機(jī)、壓縮機(jī)成套裝備的大型骨干企業(yè)，并提供相關(guān)

2、專業(yè)服務(wù)，其核心產(chǎn)品包括軸流壓縮機(jī)、能量回收透平裝置(TTR)、離心壓縮機(jī)、離心鼓風(fēng)機(jī)、通風(fēng)機(jī)五大類50個(gè)系列800多個(gè)品種規(guī)格，應(yīng)用于冶金、石油、化工等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其主導(dǎo)產(chǎn)品軸流壓縮機(jī)和能量回收透平裝置(TTR)屬高效節(jié)能產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上均處于相對(duì)壟斷地位，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)際同行。目前，陜鼓集團(tuán)處于行業(yè)領(lǐng)先地位，在“2009中國(guó)品牌500強(qiáng)”評(píng)選中，陜鼓品牌價(jià)值達(dá)185(77億元。4(2陜鼓集團(tuán)商業(yè)模式前面學(xué)者談到很多關(guān)于商業(yè)模式的構(gòu)成，作者認(rèn)為商業(yè)模式主要應(yīng)該包括這幾個(gè)方面的內(nèi)容:企業(yè)的產(chǎn)品定位與組合、營(yíng)銷渠道、盈利模式、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作以及成本投入。根據(jù)這幾方面，作者擬對(duì)陜鼓原有的商業(yè)模

3、式和現(xiàn)有的商業(yè)模式分別進(jìn)行概述與比較，為下一步分析陜鼓的商業(yè)模式打下基礎(chǔ)。4(2(1陜鼓原有的商業(yè)模式l產(chǎn)品陜鼓集團(tuán)從1975年建成投產(chǎn)開始，以生產(chǎn)風(fēng)機(jī)產(chǎn)品為主，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的風(fēng)機(jī)產(chǎn)品，為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)企業(yè)存在的價(jià)值。雖然陜鼓也非常注重目標(biāo)客戶的消費(fèi)需要，但更注重的是目標(biāo)客戶直接的、單一的市場(chǎng)需求。陜鼓的主要產(chǎn)品是透平壓縮機(jī)組、工業(yè)流程能量回收裝置、透平鼓風(fēng)機(jī)組等2營(yíng)銷渠道陜鼓作為一個(gè)傳統(tǒng)的制造型企業(yè)，在營(yíng)銷渠道上，采用的是傳統(tǒng)的總代理制營(yíng)銷渠道模式，這種營(yíng)銷渠道模式為中國(guó)廣大的中小企業(yè)所廣泛使用。由于中國(guó)廣大的中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著兩個(gè)最為核心的苦難，其一是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力比較差，他們

4、很難在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建一個(gè)龐大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，而選擇經(jīng)銷商做總代理可以省去很多當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)執(zhí)行面的困難;其二是資金實(shí)力上困難，中國(guó)中小企業(yè)普遍資金實(shí)力比較薄弱，選擇總代理制商業(yè)模式，他們可以在一定成為上占有總代理上一部分資金，更有甚者，他們可以通過(guò)這種方式完成最初原始資金的積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。3盈利模式在陜鼓原有的商業(yè)模式下，企業(yè)90,的收入來(lái)自于單機(jī)銷售，除此之外，其他的收入來(lái)源相當(dāng)有限，除去企業(yè)的成本和管理費(fèi)用以及銷售費(fèi)用，企業(yè)的利潤(rùn)空間相當(dāng)薄弱，造成企業(yè)發(fā)展速度十分的緩慢。4同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作在原有的商業(yè)模式下，陜鼓與大多數(shù)制造企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。不斷的靠加大投資擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來(lái)?yè)屨几蟮氖袌?chǎng)，

5、當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，為下一步的惡性競(jìng)爭(zhēng)打下鋪墊。5成本投入原有的商業(yè)模式企業(yè)的成本投入很大，一方面要投入大量的資金進(jìn)行原材料的采購(gòu)和生產(chǎn)，另一方面，企業(yè)要不斷的占領(lǐng)市場(chǎng)，就必須不斷的擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的資金投入壓力也較大。原有商業(yè)模式如圖4(1所示:a展益竝巾兩證櫃底4(2(2陜鼓現(xiàn)有的商業(yè)模式1產(chǎn)品陜鼓主營(yíng)業(yè)務(wù)為提供透平壓縮機(jī)組、工業(yè)流程能量回收裝置和透平鼓風(fēng)機(jī)組等各種透平機(jī)械及系統(tǒng)的開發(fā)、制造、成套銷售和服務(wù)。近年來(lái)，陜鼓加大對(duì)系統(tǒng)技術(shù)與關(guān)聯(lián)技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，通過(guò)以主導(dǎo)產(chǎn)品為核心的成套技術(shù)和設(shè)備為客戶提供工業(yè)流程節(jié)能改造以及基于主導(dǎo)產(chǎn)品的專業(yè)化外包

6、和平臺(tái)服務(wù)。2營(yíng)銷渠道目前陜鼓主要采取直接銷售方式。在銷售過(guò)程中，由銷售人員負(fù)責(zé)，工程技術(shù)人員配合，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、合同洽談與簽訂?？蛻舾鶕?jù)合同的進(jìn)展?fàn)顩r，按一定比例向公司支付預(yù)付款、進(jìn)度款、提貨款和質(zhì)量保證金。3盈利模式新的商業(yè)模式對(duì)盈利方式也產(chǎn)生了很大的影響。新的商業(yè)模式下，陜鼓的贏利有了更多的來(lái)源，公司收入僅只有50，是來(lái)源于成套產(chǎn)品的銷售。除了產(chǎn)品銷售之外，為客戶提供的其他配套服務(wù)業(yè)為企業(yè)帶來(lái)了新的收益。此外，陜鼓為客戶提供的訂金+陜鼓+金融機(jī)構(gòu)融資”等服務(wù)模式給企業(yè)帶來(lái)了更多的訂單和客戶。4同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作在新的商業(yè)模式下，陜鼓根據(jù)流程再造的思想，與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間建立一種專業(yè)化協(xié)作的

7、關(guān)系，在這種戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系下，企業(yè)與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，信任合作，共同為客戶提供完善的整體服務(wù)。5成本投入陜鼓通過(guò)工程配套項(xiàng)目資金運(yùn)作，是用戶把配套的貨款先付給陜鼓，陜鼓在留置一定的資金形成資金池后轉(zhuǎn)付給供應(yīng)商，陜鼓從中獲取了配套貨款的一部分的使用和調(diào)動(dòng)權(quán)。與原來(lái)相比，這樣的方式成本投入大幅減少，很大程度上降低了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力?，F(xiàn)有的商業(yè)模式如圖禾2所示用也的而艸植式嘉匸由MF圈I.!曹迪HA：./丘吐A&帛鈦山事m-i?上M宜一it廿!kt也艸幘frwr7.ltST.對(duì)H弁直卄-Qmrajt.司鬥II甌卻薦戶.了Vf龍園證冬応綁WR,M電hrAKKAHlHL4I.T世n檸ISBl

8、朮*辦j市序仏JU奇斤桿陡力一卑講能訪扯即認(rèn)壯勾配賈絶力*$繪*蛇魅簾戢及口插汕社“杓亍汁雯-1呼帆當(dāng)廣必迪商，問(wèn)仝啟過(guò)悍慣動(dòng)力設(shè)暑抵喘H出抽餐空召空辰樹髯坡HI屠朋翳甕；乩產(chǎn)黑日舌同馬比十咄.驕*花林同SWtn?tlSpBIWV*建.加廿半產(chǎn)址力枝口的IIP沖戟曲昴萌進(jìn)膻“略皚tR國(guó)盎恤蘇融氐4HSSB1運(yùn)柞臥蠱杜磴堆的先切卑牝丸繪屮羥軌皆聲全込雀拐犬，離曲趣過(guò)対刊恢、厲左鉗爐、丄郎許企業(yè)的砲組論企覽忙扯用的掃&陽(yáng)到飛連的覽圧乖栩以后的匪笊整111柱世訕覘除觀局網(wǎng)霧力古西茁申徂丈的捉髙，越得金業(yè)打愉值程上的更爭(zhēng)力凈一抄血區(qū)已年屯嵐JS黑-定觀風(fēng)刮吋換，陳竝按沐轉(zhuǎn)的奇全近it萌蟲和斯卯犠成.贈(zèng)

9、過(guò)汛淫薛常帥方蟲殛歳工程盹瓷.悝啟低除FI銳舍運(yùn)忡增掘壯業(yè)晟0,即舉知丄刃咸.食理佬弔廣Hf費(fèi)舊毗汝匯忖端跌酋，哄推芒麗訓(xùn)彳一f苗的費(fèi)*率腹宜屜也皓甘討給臥腔甬限獨(dú)從*PftJDlTR21SJft5-JU陽(yáng)務(wù)吧的密用印哦用杞，氓芝科科1!僉陽(yáng)町別啊足一玉下單峠牧總怏陸戯詁同弄木夕卒紳莒眾隼隹住產(chǎn)廿評(píng)上.洵辻過(guò)時(shí)般址箱，舟侄業(yè)過(guò)嬪的址聲外但，此寸食業(yè)的施住址力理幾年的黑膽.職皚再胃產(chǎn)曲塚畏堆生御熠習(xí).橙1赴“年庭產(chǎn)電固鍛倉(cāng)并畀摘帀創(chuàng)汨平寅.遑迅一?？ǔｋm5?時(shí)壯密產(chǎn)們姑忡比業(yè)丹苗產(chǎn)倘取京乍憫刮徨K的民馮.也黒高了曜業(yè)曲摘恤隔絵力.垃蹴忌由發(fā)M業(yè)卓圧龍庇金業(yè)的巨圮牧龍.0：幕僉迄棹刀圧“出斷雲(yún)維A

10、T弟曲幷“冋吝戶址牡余眩雖警陳辭岀帥卷疔等金融機(jī)構(gòu)擁有大量的資金支持和豐富的金融運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，為缺乏資金的客戶提供項(xiàng)目融資服務(wù)，大大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，快速拉動(dòng)陜鼓的市場(chǎng)，獲得傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式難以比擬的經(jīng)營(yíng)效果。4(4陜鼓集團(tuán)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)對(duì)陜鼓商業(yè)模式評(píng)估的目的在于幫助公司了解公司經(jīng)營(yíng)和盈利過(guò)程中存在的問(wèn)題和發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)陜鼓集團(tuán)商業(yè)模式的發(fā)展;根據(jù)陜鼓自身商業(yè)模式的特征，評(píng)判其陜鼓集團(tuán)現(xiàn)有商業(yè)模式與企業(yè)發(fā)展之間的適應(yīng)性度;并通過(guò)評(píng)估，對(duì)陜鼓集團(tuán)商業(yè)模式的問(wèn)題分析，為下一步的創(chuàng)新提供方向和指導(dǎo)。4(4(1商業(yè)模式評(píng)價(jià)研究方法和指標(biāo)體系的建立張期直業(yè)權(quán)丸的織賤瞥扛-Jfe認(rèn)為從崗也戡式的鋼厳性搶

11、#葉專戶廿血.風(fēng)貢顯刖*后建芨雇.報(bào)你舟滬市業(yè)軸元這七爭(zhēng)方ifiiiitiftn評(píng)冊(cè)一卩世冊(cè)甬伸梗蘭的迄幣丹且葉蝕卄兗.冋比左丈世沖時(shí)謝業(yè)朋戎訐卅伸粕標(biāo)燈玉知A,裁性：Bl盤利性！C吝戶價(jià)迤！。一鳳閹挖制：&后屢腋廉：整陳冊(cè)闊-Gl行業(yè)較免.這七亍方面足帀4A位專專切抽棗蚓宜胃町埜冏題馳上后舉莖的梆準(zhǔn)，捲據(jù)辛親郴和咯齊詢舍兩的童煤來(lái)劃甘軻孕滑祁對(duì)儒卄槪貳常創(chuàng)的耿申廿別；V.A的園互2釧*0,2、Hffl2=0.J.匚&ijftfiD的段墮：a4=0i.li.EEi=的ft：Iwfl-0115.,JKJ<a67】*，G的杞肚：fflT-11閣歩軽姐1下=U3SU?(崔罔予判荊歓施匕曙莊討弗沖

12、幣iffi訝行評(píng)別U-u】.til.nn(2544LffffrUStit.所生國(guó)量播IS程右廣涯tt逼縫盞各力両.更擔(dān)肓憶封山呢抵刖並菱廳感：.33劇舉固孤綣中冗承峨亂避刃統(tǒng)計(jì)的疔注洽EE英康晶屢，剖PlffitlS世的蟄型陽(yáng)規(guī)也施致闿能接嶋晚對(duì)于斫卓人，般刊料象件施匡號(hào)旳詫罔丙索齊義屆曲哉庫(kù)明#優(yōu)的疤人両呼大.程們稱工嘴博史聲棗蟲訓(xùn)竝；對(duì)于燈卷大訐別対律11篋蓉若悔潯奔囚耒棄頼用兇圧$liT詛的追曲血幅外”出門稚之九汩小空廿顯由也：詔)勇阻倉(cāng)第中-云索川科4；同述曲對(duì)誓Q；卩的金托扎隸o|話膽申.計(jì)悴出耳章睥遛值帀，乩阮坪戌胞固班呼價(jià)菲陣俎且卜丄W創(chuàng).如采因當(dāng)毎中冗JK可堰.這民總畫船、憔計(jì)

13、的方法來(lái)評(píng)碇共求屬IS.M11)爭(zhēng)鷹田Srff夫標(biāo)浪戲住立規(guī)値假段訐刑集Z*-(21.z2zn)2、盤立從KS*V*iTMifeZ的權(quán)用跌！Mf.用由f9出樓瓊關(guān)柔於典曦評(píng)綸mR.年囚案譜價(jià)竝阿屮兀Sioxm為該匹吏巧時(shí)評(píng)制肚的宗涇侵ROsrjtSlC5)確宜因麥褒心各懂ff的fi!蔡!B=bjjWM收直應(yīng)福足歸性和李員性即J.且勺zC6煤合訐劌B45VtMMf*AAR(3KKK*AWWffWfliPIRpJiflWffitS合讒ffrB2評(píng)快鐵星應(yīng)羽Cl儀寧商購(gòu)我式拼掙敕犯WTlOK-n.對(duì)隕嵌商此桓成的亢尢愼心戲級(jí)jemstn干價(jià)VfcSSJ是裁.R.中童四鴿對(duì)應(yīng)分伍為10080.60.4

14、0敵需除袋舖業(yè)熨直揃烯爺殍$0衷4-2ffjrrt*BEJSftttWrCnttetfefit創(chuàng)甄啊63也他55:*戶補(bǔ)戀?21fi.KKffM4J3m時(shí)3WMIG227J打址誡先91（7）訓(xùn)詞褲咅訐負(fù)I範(fàn)破話盤由就譽(yù)點(diǎn)業(yè)柢式茗-k卅皿丟請(qǐng)囹陸肢旳血岡緊沖甄業(yè)陣;由+AiOM.4M久Q.lSiQ.15,M5,打乩ftP5JB-A-R=0cC00,2JfcOUftW僕蘋鯽耐業(yè)帳式有牧惟總井杯(6.00klOOrjnxiQ-MJQXOri.flOr楨)/I(M9-SA43K評(píng)新&?箱論程據(jù)評(píng)愴曲姑黒總番BL技的荷覺曲托陌同總盤為的思崖丑是出敦離的，S146卑兄足護(hù)為潮阿評(píng)運(yùn)下悶岀的，艮諱陸訐富雨衢

15、迎5刑存址兀旌證業(yè)術(shù)島業(yè)蟆花比耗才能呑眉-從卜簡(jiǎn)的牛怔來(lái)帝，険屢?guī)涃N莊嘎武還久於削址在鳳時(shí)應(yīng)制R血比費(fèi)洱老、丹史壷下一歩術(shù)畫髓夜式他話中鳧1E1艇咸的鳳悶怛卸馬知.的企業(yè)正在放棄“大而全”、“小而全”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)專業(yè)化社會(huì)服務(wù)的需求越來(lái)越強(qiáng)，為公司開展服務(wù)經(jīng)濟(jì)奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)。4工業(yè)通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備屬于應(yīng)用量大面廣的工業(yè)通用機(jī)械產(chǎn)品，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)該類產(chǎn)品數(shù)量、品種、規(guī)格和質(zhì)量等方面提出了更高的要求，同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)將進(jìn)一步接軌，國(guó)際市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，為公司將該產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供了機(jī)遇。5巴西、印度、中東、中亞及非洲等國(guó)家及地區(qū)對(duì)重大裝備類風(fēng)機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求將

16、會(huì)有進(jìn)一步的增長(zhǎng)。由于本公司產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，未來(lái)幾年公司軸流壓縮機(jī)與能量回收透平類產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的銷售將會(huì)有一定的提升。面臨的威脅主要有：1傳統(tǒng)需求的飽和傳統(tǒng)需求的逐漸飽和，帶來(lái)的后果是行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩、低成本競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)門檻降低等惡性循環(huán)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展瓶頸的出現(xiàn)。這樣就迫使企業(yè)將目標(biāo)轉(zhuǎn)向多種不同的行業(yè)以獲取企業(yè)的發(fā)展，一方面給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)因素，另一方面導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況更加激烈。2國(guó)際金融危機(jī)的影響2009年金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響較大，陜鼓的傳統(tǒng)市場(chǎng)有所下滑，市場(chǎng)萎縮，訂單的減少，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。一方面國(guó)際市場(chǎng)的需求減少，陜鼓產(chǎn)品的出口受到很大的限制。另一方

17、面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇和國(guó)際形勢(shì)的影響更加委靡，這種形勢(shì)對(duì)陜鼓的發(fā)展帶來(lái)一定的威脅。5(2陜鼓商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力本文認(rèn)為陜鼓集團(tuán)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力主要是以下三個(gè)方面，借助內(nèi)部和外部的動(dòng)力因素，促進(jìn)陜鼓集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新順利實(shí)施，使陜鼓集團(tuán)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取主動(dòng)權(quán)，促進(jìn)陜鼓集團(tuán)的健康快速發(fā)展。(1)創(chuàng)新型企業(yè)文化文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的地位是十分重要的，通過(guò)企業(yè)文化的影響，能夠帶動(dòng)企業(yè)員工的積極性，從而給企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，企業(yè)進(jìn)行模式的創(chuàng)新，特別是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，如果沒(méi)有創(chuàng)新型企業(yè)文化，企業(yè)很難培養(yǎng)出創(chuàng)新型的人才，而沒(méi)有人才的帶動(dòng)

18、，企業(yè)再好的商業(yè)模式也發(fā)揮不了模式本身的作用。前，陜鼓的劣勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面:l國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)目前陜鼓正在向系統(tǒng)集成商和服務(wù)商轉(zhuǎn)變，工業(yè)生產(chǎn)總值、銷售收入等規(guī)模經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)多年位居全國(guó)同行業(yè)第一，產(chǎn)品已打入韓國(guó)、巴西、印度等國(guó)市場(chǎng)。但是與世界一流透平公司相比，目前公司還存在對(duì)用戶的系統(tǒng)解決問(wèn)題能力不強(qiáng)，工程成套能力有待進(jìn)一步提升，系統(tǒng)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模仍然偏小，產(chǎn)品類別較少，國(guó)際市場(chǎng)知名度相對(duì)較低等問(wèn)題。2研發(fā)能力不足近年來(lái)，陜鼓高度關(guān)注技術(shù)研發(fā)，加強(qiáng)了新產(chǎn)品的研發(fā)力量，逐步提高了技術(shù)開發(fā)的投入，近三年平均研發(fā)投入占當(dāng)年銷售收入的比重達(dá)到4(81,，雖然在行業(yè)中處于前列，

19、但與德國(guó)曼透平公司、美國(guó)GE等世界級(jí)透平制造企業(yè)的年平均研發(fā)投入占銷售收入5,以上的水平相比，本公司的技術(shù)研發(fā)能力還有一定差距。3固定資產(chǎn)規(guī)模偏小雖然公司著力于有別于傳統(tǒng)制造的模式，但是由于核心環(huán)節(jié)產(chǎn)能與國(guó)際同行相比，不僅規(guī)模明顯偏小，而且設(shè)備的技術(shù)與工藝水平偏低，制約企業(yè)產(chǎn)能的進(jìn)一步提升，造成公司在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)無(wú)法取得突破。5(1(2陜鼓的機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)分析現(xiàn)階段陜鼓面臨的機(jī)會(huì)主要是:l國(guó)家大力振興裝備制造業(yè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)及節(jié)能減排政策的實(shí)施將會(huì)對(duì)本公司提供良好的發(fā)展機(jī)遇。冶金、石化、煤化工、環(huán)保等下游行業(yè)的發(fā)展都將對(duì)本公司的主要產(chǎn)品產(chǎn)生較大的市場(chǎng)需求。

20、隨著冶金、化工、石油等工業(yè)裝置的大型化，需要各種類型的大型透平壓縮機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)及通風(fēng)機(jī)，為本公司大型透平設(shè)備提供了廣闊的市場(chǎng)前景。2國(guó)家進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的4萬(wàn)億元投資以及公布的鋼鐵產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興計(jì)劃將確保鋼鐵產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，同時(shí)增加本公司主要產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。公司生產(chǎn)的大型軸流壓縮機(jī)和工業(yè)能量回收透平裝置能夠有效降低鋼鐵高爐能耗，提升能源使用效率，減少污染排放?！笆晃濉币詠?lái)，國(guó)家進(jìn)一步提高對(duì)節(jié)能減排的要求，尤其提高了對(duì)鋼鐵和石化行業(yè)節(jié)能減排的要求，為公司產(chǎn)品提供了新的市場(chǎng)機(jī)遇。3服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊。目前在制造業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，服務(wù)在制造業(yè)價(jià)值鏈中的增值化趨勢(shì)越來(lái)越

21、明顯。從目前的市場(chǎng)情況看，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，越來(lái)越多5(1陜鼓商業(yè)模式的Swot分析近幾年，陜鼓銳意改革，創(chuàng)新管理，逐漸擺脫了傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的老路子，走上了一條依靠智力和科技占領(lǐng)高端市場(chǎng)、創(chuàng)造高端價(jià)值的新路，其路實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)、高效、高速的發(fā)展。在這條發(fā)展的道路上，面臨著許多的機(jī)會(huì)和威脅，仔細(xì)分析陜鼓發(fā)展道路上的機(jī)會(huì)和威脅，能夠有助我們進(jìn)一步了解和分析陜鼓進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力所在。5(1(1陜鼓的優(yōu)勢(shì)(strength)冪D劣勢(shì)(weakness)分析自1999年起，陜鼓經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的規(guī)模效益。在裝備制造業(yè)，具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面:主導(dǎo)產(chǎn)品具有

22、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和大量的成功業(yè)績(jī)陜鼓的兩類主導(dǎo)產(chǎn)品軸流壓縮機(jī)、能量回收透平裝置，均是冶金、石化等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要領(lǐng)域工業(yè)流程中的核心設(shè)備。這兩類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，陜鼓有95,以上的市場(chǎng)占有率，競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)，為企業(yè)以兩類主導(dǎo)產(chǎn)品為核心開展系統(tǒng)集成和系統(tǒng)服務(wù)，實(shí)施高端經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮陜鼓優(yōu)勢(shì)，具有非常好的條件。陜鼓在引進(jìn)主機(jī)技術(shù)的初期，引進(jìn)了一些簡(jiǎn)單的機(jī)組成套技術(shù)，通過(guò)自身發(fā)展及市場(chǎng)實(shí)踐，建立了逐漸成熟的機(jī)組乃至系統(tǒng)成組技術(shù)，有相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)。此外，在開展系統(tǒng)集成、市場(chǎng)運(yùn)作方面，積累了重要的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力和人才隊(duì)伍陜鼓具有較強(qiáng)的研制能力。建立了國(guó)家93年首批認(rèn)定的40家之一的國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和國(guó)家

23、人事部2004年批準(zhǔn)設(shè)立的博士后科研工作站。目前，陜鼓共擁有各類專業(yè)技術(shù)人員1000余人，中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才136人，國(guó)家、省、市專家37人，碩士以上學(xué)歷人員50余人。3建立了較好的品牌和形象陜鼓牌軸流壓縮機(jī)95年被國(guó)務(wù)院選入“中華之最”，97年獲機(jī)械工業(yè)名牌產(chǎn)品;2001年以前，陜鼓先后五次榮獲全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)并獲得特別獎(jiǎng)，榮獲國(guó)家科技進(jìn)步先進(jìn)企業(yè)。這些都為陜鼓開展品牌經(jīng)營(yíng)、占領(lǐng)市場(chǎng)高端奠定了重要基礎(chǔ)。雖然陜鼓具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但我們應(yīng)該辨正地看待這些優(yōu)勢(shì)。辯證法告訴我們，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是相對(duì)的，即在一定的條件下，優(yōu)勢(shì)很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢(shì)。目陜鼓領(lǐng)導(dǎo)人渴望并積極努力想建立一種能夠促進(jìn)“基業(yè)常

24、青”的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和擴(kuò)張。因?yàn)橹挥杏辛诉@種創(chuàng)新型的企業(yè)文化，整個(gè)陜鼓集團(tuán)的員工就有了,個(gè)共同接受的信念，就能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供更大的動(dòng)力，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就能夠健康穩(wěn)定的向前進(jìn)步。因此，陜鼓商業(yè)模式的創(chuàng)新需要一個(gè)有創(chuàng)新型文化的環(huán)境做支撐，同時(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新的不斷完善同樣需要?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)氛圍。(2)技術(shù)和服務(wù)的融合當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)服務(wù)理念的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式的創(chuàng)新首要應(yīng)當(dāng)考慮的是將企業(yè)自身技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)的融合，這樣才能夠培養(yǎng)和提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，從而促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，提升企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，一

25、方面加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通，另一方面提升企業(yè)的品牌效應(yīng)，優(yōu)化企業(yè)商業(yè)模式。陜鼓認(rèn)識(shí)到服務(wù)與技術(shù)的融合至關(guān)重要，企業(yè)需加強(qiáng)技術(shù)和服務(wù)融合的力度和能力，促進(jìn)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。(3)由內(nèi)而外的協(xié)作協(xié)作的含義非常廣泛，無(wú)論如何情況，凡是兩家或多家企業(yè)通力合作達(dá)到共贏的做法都被成為協(xié)作。協(xié)作的領(lǐng)域也是不局限于產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣。創(chuàng)新不是閉門造車，有效的創(chuàng)新必須走出企業(yè)的研發(fā)部門，向業(yè)務(wù)伙伴、客戶甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈延伸。企業(yè)的協(xié)作創(chuàng)新包括兩部分，即內(nèi)部協(xié)作創(chuàng)新和外部協(xié)作創(chuàng)新。內(nèi)部協(xié)作創(chuàng)新是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵，內(nèi)部的良好協(xié)作能優(yōu)化資源的配置，提升企業(yè)對(duì)于資源的整合能力。內(nèi)部協(xié)作的創(chuàng)新對(duì)于提升企業(yè)執(zhí)行

26、力也是非常重要的，因?yàn)閷?duì)任何的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新措施，如果不能得以很好的執(zhí)行是沒(méi)有意義的，創(chuàng)新成功的本身就包含對(duì)于創(chuàng)新的成功實(shí)施，而不僅僅停留于美好的創(chuàng)意。陜鼓按照流程再造思想建立的工程成套營(yíng)銷方式的實(shí)踐表明:總體承包工程項(xiàng)目，與戰(zhàn)略協(xié)作伙伴進(jìn)行專業(yè)化分工協(xié)作，從而獲取工程成套收益的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是一種促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)效發(fā)展的積極手段。從這種工程成套營(yíng)銷方式出發(fā)，企業(yè)內(nèi)部改變以往封閉的業(yè)務(wù)區(qū)隔，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，通過(guò)研發(fā)部門與銷售部門的協(xié)作加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向。企業(yè)外部加強(qiáng)了與戰(zhàn)略合作伙伴的專業(yè)化分工協(xié)作。在這種戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系下，陜鼓與戰(zhàn)略合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，信任合作，共同為客戶提供完善的整體服務(wù)

27、。陜鼓在與戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)作過(guò)程中，降低了企業(yè)的銷售和生產(chǎn)成本，為企業(yè)獲得額外的經(jīng)濟(jì)效益。第六章陜鼓集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新的思路6(1一般商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟與關(guān)鍵環(huán)節(jié)6(1(1商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟根據(jù)熊彼特的“創(chuàng)造性破壞”理論，企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新一般是建立在舊的商業(yè)模式的基礎(chǔ)之上，打破舊有的商業(yè)模式，改進(jìn)舊有商業(yè)模式存在的問(wèn)題，建立新的能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式的創(chuàng)新分為三個(gè)步驟，分別是分析既有商業(yè)模式、尋找商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑、實(shí)施商業(yè)模式的創(chuàng)新。一、分析既有商業(yè)模式商業(yè)模式的創(chuàng)新主要在以下三個(gè)問(wèn)題有所創(chuàng)新:公司為目標(biāo)消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù);公司如何將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者

28、;公司在其所處的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中該如何定位自己的角色。從這三個(gè)方面出發(fā)，分析既有的商業(yè)模式，找到企業(yè)在為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的突破口，抓住客戶的真實(shí)價(jià)值需求，改進(jìn)企業(yè)對(duì)客戶的價(jià)值創(chuàng)造。在給客戶傳遞價(jià)值的過(guò)程中，找出更加直接有效的渠道，方便便捷的為客戶提供價(jià)值。二、尋找商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑1（重新定義顧客，提供特別的產(chǎn)品和服務(wù)。顧客需求不斷發(fā)生變化，企業(yè)根據(jù)這種變化重新定義顧客，選擇新的細(xì)分顧客，提供特別的、更新、更快、更好、更全的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客，可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)顧客需求，獲取潛在的利潤(rùn)，從根本上創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。2（改變提供產(chǎn)品,服務(wù)的路徑。改變提供產(chǎn)品,服務(wù)的路徑就是要改變分銷渠道。3

29、（改變收入模式。4（改變對(duì)顧客的支持體系。5（發(fā)展獨(dú)特的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。三、實(shí)施企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新在分析既有商業(yè)模式和尋找企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新突破口的基礎(chǔ)上，企業(yè)針對(duì)既有商業(yè)模式存在的問(wèn)題，利用突破口，實(shí)施有效的措施進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。在創(chuàng)新過(guò)程中需要注意的問(wèn)題是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)關(guān)系的調(diào)節(jié)。業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取不僅依托于企業(yè)既有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更取決于企業(yè)通過(guò)某種創(chuàng)新獲取的連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力，或者說(shuō)是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力，這種創(chuàng)新不完全是技術(shù)、產(chǎn)品方面的單一倉(cāng)J新，而是基于能力的商業(yè)運(yùn)作模式的創(chuàng)新。長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多的是與商業(yè)模式的創(chuàng)新有關(guān)。6（1（2商業(yè)模式創(chuàng)新需要注意的問(wèn)題事實(shí)上，許多企業(yè)對(duì)自身

30、的商業(yè)模式缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，或者根本就沒(méi)有自覺的商業(yè)模式，特別是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，相當(dāng)多的企業(yè)還處于產(chǎn)品導(dǎo)向階段，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)缺乏清晰的規(guī)劃。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要了解商業(yè)模式理論，打造適用的商業(yè)模式。不管采用哪種途徑創(chuàng)新商業(yè)模式，都離不開業(yè)務(wù)流程的再造，在原有流程基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)或者徹底地改造流程。企業(yè)需要摒棄流程中不創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)，改進(jìn)流程中的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)將被割裂的過(guò)程聯(lián)結(jié)起來(lái)，成為通暢的流程。在流程再造的同時(shí)根據(jù)需要調(diào)整公司組織架構(gòu)，使部門之間職責(zé)明確，組織系統(tǒng)更加柔性，能夠滿足顧客隨時(shí)改變的需求。只有業(yè)務(wù)流程有效的再造，才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新是一種變革，必然帶

31、來(lái)某種程度的振蕩，這需要充分溝通，使股東、員工或其他利益相關(guān)者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新能夠產(chǎn)生的利益建立共識(shí)，激勵(lì)他們的積極性，保障創(chuàng)新的實(shí)施。企業(yè)有必要?jiǎng)?chuàng)造適宜的組織環(huán)境，采用一定的管理方法，例如實(shí)施知識(shí)管理等，發(fā)展有利于創(chuàng)造的企業(yè)文化，推動(dòng)新一輪的商業(yè)模式創(chuàng)新。6(2陜鼓商業(yè)模式創(chuàng)新的思路陜鼓的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新的重要性，在對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式長(zhǎng)期思考的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到受中國(guó)傳統(tǒng)“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”影響，中國(guó)制造企業(yè)在發(fā)展模式上仍然靠大量投資擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，必然出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩的局面，為下一輪惡性競(jìng)爭(zhēng)埋下伏筆。因此，應(yīng)該通過(guò)資源的配置整合，進(jìn)行商業(yè)運(yùn)行模式的創(chuàng)新。陜鼓在商業(yè)模式創(chuàng)新上的策略是積極拓寬創(chuàng)新思路，積極推動(dòng)創(chuàng)新并管理創(chuàng)新組合。把企業(yè)的注意力從產(chǎn)品，技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新轉(zhuǎn)到技術(shù)JJ1務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新上來(lái)。