淺談人力管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施

1、淺談人力資源管理信息系統(tǒng)的工程施行論文關(guān)鍵詞:人力資源管理信息系統(tǒng)工程施行薪資管理論文摘要:文章旨在通過介紹人力資源管理信息系統(tǒng)的施行過程及施行考前須知,為未進(jìn)展過這方面工作的人力資源從業(yè)者提供一些經(jīng)歷和幫助,從而可以有效進(jìn)步所上系統(tǒng)的效果,并且為企業(yè)的信息化選擇帶來效益。如今越來越多的企業(yè)在成功應(yīng)用了財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)或者是供給鏈信息管理系統(tǒng)甚至是消費(fèi)制造信息系統(tǒng)后,開場將信息化的應(yīng)用范圍擴(kuò)大到了人力資源管理的領(lǐng)域,但這并不代表只有做好了財(cái)務(wù)、供給鏈或者是消費(fèi)制造的信息系統(tǒng)后才可以進(jìn)展人力資源的信息系統(tǒng)工程施行,只不過說企業(yè)為了降低風(fēng)險(xiǎn)愿意將企業(yè)的ERP信息管理分步進(jìn)展,確保工程的成功。在國外

2、,大多是人力資源信息系統(tǒng)的建立要先于其他系統(tǒng)。人力資源信息管理系統(tǒng)從理論上或是目前軟件的分類管理上來講其范圍還是很大的,這其中可能就會(huì)包括薪資管理、人事管理、人事合同管理、培訓(xùn)管理、招聘管理、考勤休假管理、保險(xiǎn)福利管理、績效管理及員工或經(jīng)理自助管理等很多方面,任何一個(gè)商品軟件不會(huì)把這些東西集合在一起,他們大多是按其詳細(xì)功能分模塊來實(shí)現(xiàn)人力資源管理的需要,那么這么多模塊組成的人力資源管理信息系統(tǒng)工程如何來施行才能確保它的成功呢,我在這里簡單的做一個(gè)講述,希望它可以幫助企業(yè)成功地施行自己的信息工程。成功施行人力資源信息管理系統(tǒng)我覺得要從下面幾個(gè)方面進(jìn)展考慮及準(zhǔn)備：一、確定符合實(shí)際的企業(yè)需求管理目的

3、并選擇適宜的商品軟件有些企業(yè)在一談到進(jìn)展信息系統(tǒng)建立時(shí)或是施行時(shí)往往忽略了企業(yè)的現(xiàn)狀,無邊無際的要?jiǎng)?wù)實(shí)現(xiàn)著什么,不管這些要求是不是合理的、可行的、是否合適企業(yè)管理需要,這些事情或是想法是非常可怕的事情,目的明確并且合理是企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)人力資源信息管理系統(tǒng)的根本前提。其實(shí)人力信息系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)該是以目前實(shí)際管理的根底上,以標(biāo)準(zhǔn)其不合理的流程,建立可行性、合理性的管理制度或流程應(yīng)用為目的,借助于應(yīng)用軟件工具標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)步管理效率的一項(xiàng)工作。例如企業(yè)目前在員工考核、其他業(yè)務(wù)流程不標(biāo)準(zhǔn)的情況下只是希望將薪資管理實(shí)現(xiàn)信息化以摒棄原來手工處理工資的業(yè)務(wù),那么企業(yè)可以只選擇薪資管理模塊,像績效管理這些與企業(yè)非人事業(yè)

4、務(wù)相關(guān)的內(nèi)容最好目前不要選擇,除非企業(yè)有足夠的人力與時(shí)間來做業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)或是梳理,否那么很難保證工程在施行時(shí)不被拖延或出現(xiàn)失敗的場面。換句話說企業(yè)在選擇時(shí)要考慮企業(yè)的目前現(xiàn)狀是否允許低風(fēng)險(xiǎn)地完成企業(yè)的目的,而不是拋開一切現(xiàn)實(shí)狀態(tài)意念上的高度追求。確定好企業(yè)人力資源要實(shí)現(xiàn)的目的后,下一步就是選擇適宜的軟件了。如今社會(huì)上光是國內(nèi)就有成幾百家軟件公司為企業(yè)提供人力資源管理的軟件,加上國外的恐怕就會(huì)有近千家這樣的規(guī)模。如何在這眾多的軟件供給商中選擇合適自己的軟件,其實(shí)是一件很不容易的事情。國內(nèi)知名品牌的軟件大多是經(jīng)過眾多企業(yè)應(yīng)用檢驗(yàn)的,其功能比擬完善,會(huì)隨著國家政策的變化而調(diào)整軟件的構(gòu)造或是功能,其

5、價(jià)格略微要高一些,但是較國外的要廉價(jià);小規(guī)模沒有名氣的軟件大多是根據(jù)某個(gè)企業(yè)定制開發(fā)的,其檢驗(yàn)程度僅限于一家或是幾家,但是軟件的價(jià)格會(huì)占有極大的優(yōu)勢(shì);國外的軟件一般來講拿過來不能馬上適用于中國的企業(yè),大多需要定制開發(fā),其施行周期長,產(chǎn)品價(jià)格高,其日后維護(hù)的本錢也相對(duì)較高。假如企業(yè)較小,需求不高,可以選擇國內(nèi)的小軟件,假如企業(yè)要求信息化的集成程度很高,其應(yīng)用范圍很廣,并且有一定的經(jīng)濟(jì)根底,可以選擇國內(nèi)知名的品牌;但根本上不建議外鄉(xiāng)公司選擇國外的人力資源軟件,實(shí)在是擔(dān)憂水土不服。國內(nèi)的軟件有品牌優(yōu)勢(shì)的主要是用友、金蝶等這些大的管理軟件公司,他們有不同的產(chǎn)品系統(tǒng),例如用友公司有E-HR軟件,適用于集

6、團(tuán)型企業(yè)進(jìn)展人力資源的管理,還有U8人力資源,合適于中型企業(yè)管理,金蝶也是這樣。我們是去年(2022)上的人力資源系統(tǒng)的,當(dāng)時(shí)已經(jīng)執(zhí)行了新的勞動(dòng)合同,在軟件選型時(shí)我們注意到有的軟件公司在系統(tǒng)中就按最新的政策設(shè)計(jì)了軟件,有的軟件公司沒有做出調(diào)整,結(jié)果我們選擇了及時(shí)根據(jù)政策進(jìn)展調(diào)整的軟件公司的產(chǎn)品。這家公司的軟件在考勤方面還有一個(gè)亮點(diǎn)打動(dòng)了選型組的成員,他們的軟件可以支持按不定時(shí)工作制進(jìn)展考勤,其他軟件商一般是沒有這樣的功能。產(chǎn)品很微小的功能可能對(duì)我們的工作效率就有很大的影響,所以讓軟件供給商進(jìn)展產(chǎn)品介紹時(shí)一定要聽他們的亮點(diǎn),通過幾家的比擬,我們根本上可以選到認(rèn)為合適我們的產(chǎn)品。選型時(shí)我們要注意一

7、點(diǎn),一定要選擇具有長期開展的企業(yè),否那么幾年內(nèi),軟件供給商不存在了,我們的軟件也就沒有了使用保障。二、要系統(tǒng)地規(guī)劃工程施行過程,確定可行的施行方案其實(shí)在購置了軟件商品后,我們大多是需要軟件公司與我們一起來進(jìn)展工程的施行,很少有企業(yè)只買軟件產(chǎn)品不買施行的,一個(gè)龐大的人力資源管理系統(tǒng)是不能靠員工自己摸透的,這樣就會(huì)涉及施行費(fèi)用與合作,如何保證在雙方約定的條件下成功地將軟件應(yīng)用起來,這就是需要我們?cè)诠こ淌┬星斑M(jìn)展合理的規(guī)劃。其實(shí)規(guī)劃可以包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:一個(gè)是工程施行的周期;一個(gè)是工程施行的人員及工程最終實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)目的(不同于上面第一條的目的,那是一個(gè)泛式的管理目的,而這里是一個(gè)詳細(xì)的目的)。工

8、程施行的周期大多是由軟件公司與企業(yè)雙方協(xié)商而定,但這個(gè)周期要符合工程自身的需要,不宜過短也不宜過長。過短可使企業(yè)不能很好地掌握軟件功能及建立起標(biāo)準(zhǔn)的流程,過長會(huì)浪費(fèi)施行費(fèi)用而且容易引起員工的不滿;另一點(diǎn)就是要明確這個(gè)工程由哪些成員組成,而不能讓涉及的人員都跟進(jìn)工程,否那么企業(yè)的正常工作一定會(huì)受到影響。所以在人員選擇上要慎重,一般情況下要把企業(yè)的高層吸引進(jìn)工程中來,雖然人力資源管理的工程大多是人力部門獨(dú)立使用,與其他部門關(guān)系不是很大,但是人力資源管理系統(tǒng)需要的根底檔案可能需要其他部門協(xié)同完成。這樣企業(yè)的高管就可以協(xié)調(diào)這些非人力部門來完成這項(xiàng)龐大的數(shù)據(jù)工程。在部門間出現(xiàn)的“爭論可以進(jìn)展“點(diǎn)頭性強(qiáng)迫

9、執(zhí)行。另一個(gè)是要求人力部門的經(jīng)理進(jìn)入工程,并充當(dāng)工程經(jīng)理一職,以組織本部門內(nèi)各分科室或職能部門的工作銜接,并直接向工程監(jiān)理進(jìn)展進(jìn)度匯報(bào);再有就是需要假設(shè)干名對(duì)人力業(yè)務(wù)熟知、有學(xué)習(xí)才能的人員進(jìn)展工程,充當(dāng)關(guān)鍵用戶的角色。當(dāng)然這些是針對(duì)稍等規(guī)模企業(yè)的,假如一個(gè)企業(yè)里人力部門總共就有35個(gè)員工就可不必這樣挑選人員。在有了一個(gè)時(shí)間周期與參與者之后,就要根據(jù)企業(yè)的情況制定合理可行的施行方案,把要到達(dá)的目的按天與人進(jìn)展分解,明確每個(gè)人在每一個(gè)時(shí)間段要完成什么工作,以確保工程的最后成功。這里要著重談一下,企業(yè)提供了相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)的同時(shí)也需要軟件方提供穩(wěn)定的施行團(tuán)隊(duì)以確保工程的質(zhì)量。有些軟件廠商不確定自己的團(tuán)隊(duì),

10、而是采用抓人的政策,今天是甲來,明天是乙來,還都有理由說甲是薪資的專家,乙是績效的專家。一定要他們進(jìn)廠前也提供人員名單,并明確工程施行過程中不可以輕易換人,這樣是對(duì)雙方負(fù)責(zé)。(一)要詳細(xì)描繪企業(yè)的如今流程,讓軟件方幫助企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程,并表達(dá)在施行方案中在工程施行中這是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),有些軟件公司會(huì)把這個(gè)階段稱為“藍(lán)圖設(shè)計(jì),可以想象這個(gè)階段在整個(gè)工程過程中的地位了。只有在這個(gè)階段把工作落實(shí)到最詳細(xì)處,后面的工作根本上都會(huì)迎刃而解。這個(gè)過程大體上可以分為企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查、企業(yè)需求分析、產(chǎn)品培訓(xùn)、工程解決方案等四個(gè)過程。在企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查中主要是軟件公司采用訪談式、問卷式或其他方式理解企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)

11、狀及需要通過軟件解決什么樣的問題,企業(yè)在答復(fù)時(shí)需要實(shí)事求是地講述,也可以向軟件公司理解其他企業(yè)在人力資源管理中有哪些好的管理方式與方法,將這些管理引進(jìn)到企業(yè)管理中來。企業(yè)需求分析是軟件公司根據(jù)理解到的企業(yè)現(xiàn)狀及將來需求做出的一份分析報(bào)告,他們會(huì)在報(bào)告中指出哪些是企業(yè)要在管理方面進(jìn)展變革的,哪些是可以通過軟件來約束的,也就是說他們會(huì)使企業(yè)的需求合理化,因?yàn)檐浖荒苁且粋€(gè)工具,是一個(gè)管理上的標(biāo)準(zhǔn),在這個(gè)方面企業(yè)要有充足的承受準(zhǔn)備,很有可能軟件公司的指出會(huì)讓企業(yè)很多人覺得不舒適。軟件應(yīng)用培訓(xùn)應(yīng)該是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。軟件公司會(huì)把合適企業(yè)人力資源管理需要的軟件產(chǎn)品功能講述給企業(yè)的員工(確切地講是傳授給企

12、業(yè)的關(guān)鍵用戶),他們?cè)谧雠嘤?xùn)時(shí)已經(jīng)結(jié)合了以后企業(yè)運(yùn)作時(shí)的業(yè)務(wù)流程及操作,在這里希望企業(yè)的員工不是呆板地承受,更重要是學(xué)習(xí)為什么這樣做,這對(duì)以后企業(yè)自身業(yè)務(wù)的開展會(huì)很有幫助。在這里軟件方也會(huì)將企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)反響的一些需求重新考慮,他們最終會(huì)在工程解決方案中全面地表達(dá)企業(yè)在人力資源方面的所有合理需求。在做軟件培訓(xùn)時(shí),一定要要求軟件方在培訓(xùn)前給出詳細(xì)的培訓(xùn)方案,并做好培訓(xùn)講義,以保證員工在承受培訓(xùn)時(shí)可以有參考的教材。(二)要準(zhǔn)備準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并在此根底上對(duì)工程解決方案進(jìn)展測(cè)試,確保無誤后上線在工程解決方案出來后,軟件公司通常會(huì)讓企業(yè)按他們提供的數(shù)據(jù)格式準(zhǔn)備企業(yè)如今的數(shù)據(jù),這里可能會(huì)包括人員檔案、部門檔

13、案、工資檔案等很多,檔案數(shù)量會(huì)根據(jù)企業(yè)所選的應(yīng)用模塊而不同,但我們要切記準(zhǔn)備這些數(shù)據(jù)時(shí)一定要仔細(xì),不能抱以“糊弄的態(tài)度來做這個(gè)事情,因?yàn)槲覀円院蟮乃泄ぷ鞫紝⑿刨囘@些數(shù)據(jù),你如今不好好準(zhǔn)備,在后來你只能重新補(bǔ)做,你會(huì)更痛苦。在準(zhǔn)備出這些數(shù)據(jù)后你可以試著要求軟件公司幫你把這些數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中(我們就可以不用手工錄入了,減輕很多工作),可能有些數(shù)據(jù)是不能導(dǎo)入那我們需要小心地錄入,在所有的數(shù)據(jù)進(jìn)展系統(tǒng)后千萬不要以為這就可以了,我們一定要在這些數(shù)據(jù)的根底上對(duì)軟件公司提供的解決方案進(jìn)展驗(yàn)證,不是我們不相信他們提供的方案,一是通過這些實(shí)際的數(shù)據(jù)我們可以熟悉軟件的操作性應(yīng)用,二是也可以研究一下流程設(shè)計(jì)的思路

14、,以后在企業(yè)流程變化的情況下我們就可以自己搞定了。在各種有可能發(fā)生的業(yè)務(wù)得到充分測(cè)試后,我們才可以相信這個(gè)解決方案,這時(shí)我們才可以真正地進(jìn)展系統(tǒng)切換,但這里有一個(gè)小竅門,我們?cè)谶@個(gè)階段可以自己編制一份操作手冊(cè),以確保我們真正的流程,還可編制滿足自己崗位的操作手冊(cè),萬一我們不在這個(gè)崗位時(shí)后來的人也可以很順利地接手這個(gè)工作,或者是我們調(diào)到其他崗位時(shí)也可以快速入門。注意一點(diǎn),在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好之后測(cè)試之前,我們需要讓軟件公司為我們進(jìn)展數(shù)據(jù)備份,并在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)問題都一一在備份數(shù)據(jù)中進(jìn)展修正,以方便正式上線使用。(三)在工程施行過程中一定要按方案進(jìn)展,做好每個(gè)階段的總結(jié)與問題的跟蹤其實(shí)在做IT工程

15、施行時(shí)最重要的就是保證工程在可控的范圍內(nèi),不要超期,這一點(diǎn)我們?cè)谇懊嫣岬竭^工程的施行方案時(shí)要特別注意的。其實(shí)在施行過程中我們也要注意,要按周編制可行的施行周方案,這樣才能有保證工程按預(yù)期的方案向前開展,而且可以根據(jù)實(shí)際情況做些相應(yīng)的調(diào)整,防止工程偏向太多,保證主體按方案進(jìn)展。最好在每周進(jìn)展一下工程的總結(jié)工作,把方案要完成的與實(shí)際未完成的做一個(gè)比擬,分析一下為什么沒有完成,把問題跟蹤下來。對(duì)于需要部門協(xié)調(diào)的可以通過我們的工程總監(jiān)進(jìn)展協(xié)調(diào),需要點(diǎn)頭也找他定奪。這樣我們才能確保工程始終在向前推進(jìn),不要死撐著。其實(shí)人力資源信息管理系統(tǒng)的施行過程中也會(huì)有很多的沖突,例如與企業(yè)早期應(yīng)用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、消費(fèi)制造系統(tǒng)在人事信息、部門檔案可能就會(huì)有沖突,當(dāng)時(shí)可能就是解決財(cái)務(wù)核算問題或是消費(fèi)中心的問題,沒有充足考慮后期上人力資源信息系統(tǒng)的可能性,對(duì)于這些問題一定要與原系統(tǒng)的應(yīng)用部門進(jìn)展充分的溝通、論證,尋求一個(gè)各方可接收的方案,妥善處理這些事情。筆者曾遇到過這樣的一個(gè)案例,企業(yè)早期上了財(cái)務(wù)、供給鏈、消費(fèi)制造等系統(tǒng),在做人力資源管理系統(tǒng)施行時(shí),發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算的部門是組,消費(fèi)制造控制的部門是組的上一級(jí)“車間,但是人力資源的績效要到組,與財(cái)務(wù)一致,最后協(xié)調(diào)的結(jié)果是消費(fèi)制造調(diào)整原有的應(yīng)用形式,也控制到組,保證財(cái)務(wù)、人力、消費(fèi)信息一致。其實(shí)正規(guī)的、有才能保障的軟件供給商