物業(yè)管理有限公司業(yè)主服務(wù)手冊(cè)

1、 廣廣廈物業(yè)業(yè)管理有有限公司司業(yè)主服務(wù)務(wù)手冊(cè)目錄前言告全體業(yè)業(yè)主書第一章收收樓須知知第二章裝裝修須知知第三章日日常管理理須知第四章物物業(yè)管理理費(fèi)用分分?jǐn)偧袄U繳納附件一常常用緊急急電話號(hào)號(hào)碼及客客戶服務(wù)務(wù)附件二XXXXXX業(yè)主臨臨時(shí)公約約前言在您即將將入住之之際，物物管處全全體員工工預(yù)祝您您喬遷之之喜，為為了方便便所有業(yè)業(yè)主/住戶更更多地了了解該小區(qū)的的情況，了解物物業(yè)管理理的基本本內(nèi)容和和運(yùn)行規(guī)規(guī)則，特特制定本本手冊(cè)。在本手手冊(cè)中我我們刊錄錄了涉及及業(yè)主/住戶權(quán)權(quán)益責(zé)任任、管理理標(biāo)準(zhǔn)、自救常常識(shí)、等等方面的的文字資資料。如如果閣下下需要任任何幫助助或者希希望提出出任何有有助于改改善小區(qū)區(qū)環(huán)境的

2、的意見，請(qǐng)與本本小區(qū)物物管處聯(lián)聯(lián)系，聯(lián)聯(lián)系電話話：服務(wù)監(jiān)督督電話：物管處處將盡力力為閣下下服務(wù)。本手冊(cè)編編制的目目的在于于使各位位業(yè)主/住戶了了解小區(qū)區(qū)的一般般管理服服務(wù)范圍圍及內(nèi)容容，同時(shí)時(shí)可以使使業(yè)主/住戶更更清楚的的知曉作作為業(yè)主主應(yīng)享有有的權(quán)利利和應(yīng)履履行的義義務(wù)，謹(jǐn)謹(jǐn)請(qǐng)您認(rèn)認(rèn)真閱讀讀并妥善善保存，以便隨隨時(shí)參閱閱。若您您欲將貴貴物業(yè)出出售或出出租，請(qǐng)請(qǐng)將此手手冊(cè)轉(zhuǎn)交交新業(yè)主主/住戶。在本手冊(cè)冊(cè)中所載載的規(guī)定定須各業(yè)業(yè)主/住戶共共同遵守守，物管管處保留留解釋及及修改條條文及規(guī)規(guī)定的權(quán)權(quán)利，一一切修改改將會(huì)通通知各業(yè)業(yè)主/住戶。如本手手冊(cè)所載載規(guī)定與與國(guó)家法法規(guī)有違違背之處處，則以以國(guó)家

3、法法規(guī)的相相關(guān)條款款為準(zhǔn)。我們謹(jǐn)此此機(jī)會(huì)向向所有業(yè)業(yè)主/住戶在在遵守本本手冊(cè)所所載指引引中給予予的合作作，表示示衷心的的謝意，并恭祝祝各位居居家安康康、生活活幸福、萬事如如意。告全體業(yè)業(yè)主書尊敬的業(yè)業(yè)主：廣廈物業(yè)業(yè)管理有有限公司司全體員員工對(duì)您您的入住住表示熱熱烈的歡歡迎。小小區(qū)是全全體業(yè)主主共同的的家園，為了使使大家擁擁有一個(gè)個(gè)祥和寧寧?kù)o,整潔衛(wèi)衛(wèi)生的家家園,物管處處懇請(qǐng)大大家做到到以下幾幾點(diǎn)：1、請(qǐng)將將生活垃垃圾、裝裝潢垃圾圾袋裝后后放到指指定地點(diǎn)點(diǎn),以便統(tǒng)統(tǒng)一清運(yùn)運(yùn)。2、請(qǐng)按按照規(guī)定定的時(shí)間間進(jìn)行裝裝潢,以免噪噪音影響響他人。3、請(qǐng)不不要隨意意改動(dòng)房房屋的結(jié)結(jié)構(gòu),以免造造成安全全隱患。4

4、、請(qǐng)做做好自我我防范，以免造造成您的的財(cái)產(chǎn)損損失。5、請(qǐng)將將車輛放放入地下下室內(nèi)或或停放到到指定停停放地點(diǎn)點(diǎn),以免給給別人的的出行帶帶來不便便。6、請(qǐng)不不要高空空丟棄廢廢棄物,以免對(duì)對(duì)他人人人身造成成傷害。7、請(qǐng)不不要占用用小區(qū)內(nèi)內(nèi)的共用用設(shè)施及及公共用用地,以免影影響其正正常地使使用功能能。8、請(qǐng)按按規(guī)定及及時(shí)交納納應(yīng)支付付的各項(xiàng)項(xiàng)管理服服務(wù)費(fèi)用用,以保證證物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)工作的的正常運(yùn)運(yùn)行。9、請(qǐng)自自覺維護(hù)護(hù)小區(qū)內(nèi)內(nèi)公共場(chǎng)場(chǎng)所的環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生。10、請(qǐng)請(qǐng)不要在在室外亂亂搭,亂建,亂掛,以免有有礙小區(qū)區(qū)觀瞻。11、請(qǐng)請(qǐng)配合小小區(qū)管理理人員對(duì)對(duì)小區(qū)共共用設(shè)施施進(jìn)行正正常的檢檢查維修及及養(yǎng)護(hù)。12

5、、請(qǐng)請(qǐng)不要利利用房屋屋進(jìn)行從從事危害害公共利利益的活活動(dòng)。13、請(qǐng)請(qǐng)自覺接接受小區(qū)區(qū)護(hù)管員員對(duì)出入入車輛的的指揮管管理,以保證證小區(qū)道道路的暢暢通。14、請(qǐng)請(qǐng)自覺出出示小區(qū)區(qū)通行證證,以配合合護(hù)管員員進(jìn)行的的安全檢檢查。15、發(fā)發(fā)現(xiàn)公共共設(shè)施損損壞,請(qǐng)及時(shí)時(shí)通知物物管處,以便及及時(shí)維修修，杜絕絕安全隱隱患。16、發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑人員,請(qǐng)及時(shí)時(shí)通知護(hù)護(hù)管員,以便及及時(shí)進(jìn)行行檢查，防止危危害業(yè)主主和公共共利益的的行為發(fā)發(fā)生。17、遠(yuǎn)遠(yuǎn)親不如如近鄰，近鄰如如同家人人。因有有緣而左左右為鄰鄰，鄰里里之間應(yīng)應(yīng)和睦相相處,有了矛矛盾請(qǐng)協(xié)協(xié)商解決決。18、對(duì)對(duì)物管處處的工作作有好的的建議或或意見,請(qǐng)及時(shí)時(shí)告知我

6、我們,以便我我們工作作的改進(jìn)進(jìn)。小區(qū)的祥祥和氛圍圍需要我我們共同同創(chuàng)建,物業(yè)工工作的開開展需要要全體業(yè)業(yè)主的大大力支持持，物管管處對(duì)大大家的支支持和配配合表示示衷心的的感謝。第一章收收樓須知知為加強(qiáng)住住宅樓的的質(zhì)量管管理，確確保住宅宅樓售后后服務(wù)的的及時(shí)到到位，根根據(jù)國(guó)家家建設(shè)部部的有關(guān)關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)企企業(yè)將在在住宅樓樓交付使使用時(shí)，向業(yè)主主/住戶提提供房房屋質(zhì)量量保證書書和住宅使使用說明明書，以明確確住宅的的保修范范圍、期期限及各各自的責(zé)責(zé)任；同同時(shí)亦對(duì)對(duì)本小區(qū)區(qū)的概況況、建筑筑結(jié)構(gòu)、各類設(shè)設(shè)施設(shè)備備的性能能及布局局作基本本的介紹紹。敬請(qǐng)請(qǐng)各位仔仔細(xì)閱讀讀。一、入住住您收到入入住通知知

7、書在限限定期限限內(nèi)辦理理完相關(guān)關(guān)手續(xù)稱稱為入住住。逾期不辦辦理入住住手續(xù)的的，亦視視為入住住。您須須從入住住之日起起，全額繳納納物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)費(fèi)。1、入住住資料(1) 業(yè)主應(yīng)應(yīng)攜帶資資料：開開發(fā)商銷銷售部簽簽發(fā)的上房通通知書購(gòu)房房合同；業(yè)主主身份證證及復(fù)印印件4份、業(yè)業(yè)主私章章。(2) 業(yè)主委委托人應(yīng)應(yīng)攜帶資資料：業(yè)業(yè)主委托托書和法法人代表表委托書書、備委委托人身身份證及及復(fù)印件件以及上上述規(guī)定定的資料料。上房時(shí)收收費(fèi)說明明表(表一)序號(hào)收費(fèi)內(nèi)容容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備注收取單位位1公共服務(wù)費(fèi)0.500方米月月12個(gè)月月建筑面面積=44.200元/平方米米月建筑面面積由物業(yè)公司收取2預(yù)交公用用電費(fèi)50

8、元每戶每每公用電費(fèi)費(fèi)：(如樓道道單元燈燈、路燈、電電動(dòng)門)、等3電動(dòng)車庫(kù)庫(kù)房/供電預(yù)收：220元月/輛無電動(dòng)車車免收(單獨(dú)計(jì)量)4一年生活活垃圾處處置費(fèi)48元戶由環(huán)衛(wèi)部部門收取取，物管管處代辦5一次性裝裝璜垃圾圾處置費(fèi)費(fèi)1元平平方米建筑總總面積平平方米6預(yù)交地下停車車場(chǎng)電費(fèi)費(fèi)元/戶/年無汽車位位免收由物業(yè)公司收取7預(yù)收：電電梯電費(fèi)費(fèi)、二次次供水加加壓電費(fèi)費(fèi)： . 0.55/平方方米*建建筑面積積資料用途途表(表二)資料名數(shù)量備注承辦單位位上房通知書1收回開發(fā)公司司收回交給物管管購(gòu)房合同1查驗(yàn)業(yè)主主身份開發(fā)公司司業(yè)主身份證原件查驗(yàn)業(yè)主主身份開發(fā)公司司和物管管業(yè)主身份證復(fù)復(fù)印件4份一份物管管處存檔

9、檔，三份份辦理水水、電表表過戶開發(fā)公司司和物管業(yè)主私章1枚辦理水、電表過過戶開發(fā)公司司2、入住住手續(xù)辦辦理步驟驟：(1) 物管處處工作人人員引導(dǎo)導(dǎo)您到入入住手續(xù)續(xù)辦理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)；（2）和和平房產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)公公司人員員現(xiàn)場(chǎng)辦辦理繳納納購(gòu)房余余款，物物業(yè)管理理處工作作人員現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦理理繳納物物業(yè)服務(wù)務(wù)費(fèi)等相相關(guān)費(fèi)用用手續(xù)；(3) 物管處處工作人人員發(fā)放放入住手手續(xù)的相相關(guān)資料料并協(xié)助助您填寫寫業(yè)主主聯(lián)絡(luò)資資料登記記表、業(yè)主主資料卡卡，檢檢查并回回收上上房通知知書，并與您您簽訂相相關(guān)協(xié)議議，包括括業(yè)主主臨時(shí)公公約、裝修修責(zé)任擔(dān)擔(dān)保書等。(4) 領(lǐng)取住宅使使用說明明書和和住宅宅質(zhì)量保保證書，并在在兩書書領(lǐng)取表表

10、上簽簽字。(5) 驗(yàn)房，領(lǐng)取房房門鑰匙匙。在此此期間有有物業(yè)公公司的工工作人員員陪同您您確認(rèn)并并抄錄水水、電、煤氣表表底數(shù)。在驗(yàn)房房時(shí)若您您發(fā)現(xiàn)問問題請(qǐng)及及時(shí)在房屋交交付驗(yàn)收收表上上予以記記錄并領(lǐng)領(lǐng)取鑰匙匙，與承承建商協(xié)協(xié)商維修修時(shí)間，經(jīng)承建建商整改改后和您您約定時(shí)時(shí)間再次次驗(yàn)收合合格后，再在房屋交交付驗(yàn)收收表上上簽字確確認(rèn)。3、遺漏漏工程當(dāng)您收房房時(shí)，可可能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)單元或或室內(nèi)有有少許未未盡完善善之處，請(qǐng)及時(shí)時(shí)通知物物管處，以方便便我們協(xié)協(xié)助您盡盡快聯(lián)系系承建商商進(jìn)行修修補(bǔ)和整整改。 44、物業(yè)業(yè)移交文文件：(4-11)業(yè)主主住戶戶資料表表(表三)物業(yè)單元元入住通知知日期業(yè)主受受托人姓姓名護(hù)照

11、身身份證號(hào)號(hào)碼其它聯(lián)系系地址工作單位位聯(lián)系電話話單位地址址緊急聯(lián)系系人聯(lián)系電話話同住人姓名關(guān)系護(hù)照身身份證號(hào)號(hào)碼聯(lián)系電話話或地址址業(yè)主受受托人簽簽署：日期：(4-22)單元元車輛登登記表(表四)業(yè)主姓名名：物業(yè)單元元：本人入住住小區(qū)后后，將有有下述車車輛進(jìn)入入該小區(qū)區(qū)：類別車型車牌號(hào)顏色出入時(shí)間間(大致)備注機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車上述車輛輛本人預(yù)預(yù)計(jì)于年年月起開開始進(jìn)入入小區(qū)停停放。本人對(duì)該該小區(qū)的的車輛輛停放規(guī)規(guī)定已已了解，并同意意遵守，停放之之前將到到管理處處辦理相相關(guān)停車車手續(xù)。業(yè)主/受受托人：日期：(4-33)單元元驗(yàn)收交交接表(表五)業(yè)主姓名名接收單單元接收物業(yè)業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收情況況土建裝修防盜分

12、戶戶門各類門窗地坪墻腳線/頂腳線線各類五金金件陽臺(tái)外外墻其它電氣照明燈具具開關(guān)關(guān)電源插座座弱電系統(tǒng)門對(duì)講系系統(tǒng)有線電視視終端電話插座座衛(wèi)生間排污給排水地漏電源插座座廚房給排水煤氣管道道排煙道其它其它(5-44)表底底讀數(shù)抄抄錄表：(表六)名稱表具表具號(hào)碼碼起始讀數(shù)數(shù)電表水表煤氣表注：業(yè)主主將承擔(dān)擔(dān)上表讀讀數(shù)以后后的個(gè)人人消耗費(fèi)費(fèi)用(4-55)樓鑰鑰匙記錄錄(表七)共收到：1、單元元分戶門門鑰匙（把） 2、陽臺(tái)門門鑰匙（把） 3、信報(bào)箱箱（把） 4、其它八、鑰匙匙托管承承諾書業(yè)主姓名名：物業(yè)單元元：茲因上述述物業(yè)在在收樓時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)有有少量缺缺陷和遺遺漏工程程需要修修繕，而而本人無無暇照顧顧，不能能

13、每日往往返開啟啟大門予予修繕人人員進(jìn)入入施工，現(xiàn)謹(jǐn)將將鑰匙交交予管理理處托管管，請(qǐng)代代本人開開啟大門門。本人承諾諾：托管管期內(nèi)，本單元元之內(nèi)除除收樓時(shí)時(shí)的原狀狀外，不不會(huì)添置置或存放放任何設(shè)設(shè)備、物物件等，在修繕繕工程完完工后，本人將將親往管管理處取取回鑰匙匙，請(qǐng)勿勿將鑰匙匙交還其其他人士士。本人同意意上述承承諾，并并簽署如下下：鑰匙數(shù)量量：把簽署人(簽字)：日期: 年年月日本管理處處收到代代管之鑰鑰匙，簽簽署如下下：鑰匙數(shù)量量：把簽收人(簽字)：物業(yè)管理理處蓋章章：日期：年年月日本人已確確認(rèn)修繕繕完畢，并將托托管之鑰鑰匙把全全數(shù)領(lǐng)回回。簽收人：日期：年年月日第二章裝裝修須知知 一、裝裝修申請(qǐng)

14、請(qǐng)(1) 您對(duì)居居室進(jìn)行行裝修前前，請(qǐng)仔仔細(xì)閱讀讀裝修修管理須須知，并向小小區(qū)物業(yè)業(yè)管理處處或會(huì)同同其委托托的裝修修者向物物業(yè)管理理處申報(bào)報(bào)登記。(2) 如果您您是委托托裝修施施工單位位進(jìn)行施施工，則則受委托托的裝修修施工單單位須交交驗(yàn)承承建資格格證書原件，填寫裝修施施工人員員登記表表，提提交合同同復(fù)印件件、裝修修圖紙、承建資資格證書書復(fù)印件件、營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照復(fù)復(fù)印件加蓋公公章。(3) 若您是是自行或或請(qǐng)其親親朋好友友進(jìn)行的的小型施施工，也也應(yīng)進(jìn)行行申請(qǐng)并并填寫裝修施施工人員員登記表表。(4) 所有裝裝修施工工人員均均須交驗(yàn)驗(yàn)身份證證復(fù)印件件，照片片,辦理裝修許許可證、裝裝修人員員出入卡卡。您如需

15、要要改變建建筑物主主體或承承重結(jié)構(gòu)構(gòu)，請(qǐng)向向小區(qū)物物業(yè)管理理處提交交建筑物物原設(shè)計(jì)計(jì)單位或或有相應(yīng)應(yīng)資質(zhì)的的設(shè)計(jì)單單位提出出的設(shè)計(jì)計(jì)方案及及政府設(shè)設(shè)計(jì)審批批部門的的審批材材料。二、裝修修結(jié)束后后(1) 裝修工工程結(jié)束束，您驗(yàn)驗(yàn)收合格格后，由由您向小小區(qū)物業(yè)業(yè)管理處處提出驗(yàn)驗(yàn)收申請(qǐng)請(qǐng)，經(jīng)小小區(qū)物業(yè)業(yè)管理處處驗(yàn)收合合格后，辦理裝裝修保證證金退還還手續(xù)。(2) 裝修隊(duì)隊(duì)撤離時(shí)時(shí)所搬運(yùn)運(yùn)物品應(yīng)應(yīng)填寫物質(zhì)搬搬運(yùn)放行行條，在安全全護(hù)管員員的監(jiān)督督下清除除垃圾并并打掃干干凈現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)衛(wèi)生，合格后后方予以以放行。附：1裝修申請(qǐng)請(qǐng)表一、物業(yè)業(yè)單元：二、施工工單位資資料公司名稱稱：電話號(hào)碼碼：負(fù)責(zé)人姓姓名：聯(lián)系電話話

16、：裝修期：所需工人人數(shù)：現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)責(zé)人：身份證號(hào)號(hào)碼：三、提交交資料：1、委托托代理人人之業(yè)主主委托書書2、裝修修設(shè)計(jì)平平面布置置圖3、水、電及其其它管線線圖、節(jié)節(jié)點(diǎn)圖4、空調(diào)調(diào)安裝施施工圖5、施工工單位營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照照、資質(zhì)證證書復(fù)印印件6、施工工人員身身份證/暫住證證7、其它它資料四、裝修修保證：本業(yè)主/住戶和和裝修單單位保證證：在裝修修期間，嚴(yán)格遵遵守裝修修責(zé)任書書、住戶戶手冊(cè)中中的相關(guān)關(guān)規(guī)定，不擅自自封閉陽陽臺(tái)和設(shè)設(shè)置戶外外防護(hù)網(wǎng)網(wǎng)，不改動(dòng)動(dòng)承重墻墻，不變更更分戶門門。若有違違規(guī)，愿意接接受物業(yè)業(yè)管理公公司管理理制度及及政府相相關(guān)法規(guī)規(guī)、法律律的處理理。業(yè)主簽章章：施工單單位簽章章：日期：日

17、期：以以下由管管理處填填寫管理處審審批意見見：附：2 裝潢潢費(fèi)用一一覽表序號(hào)項(xiàng)目金額備注1裝修隊(duì)交交裝修不良責(zé)任任保證金金 10000 元/戶裝修完畢畢經(jīng)業(yè)主主驗(yàn)收合合格6個(gè)月后后方可退退還。如如業(yè)主個(gè)個(gè)人裝修修繳5000元裝裝修不良責(zé)任任保證金金2裝修隊(duì)交交管理金金元/戶用于日常常檢查、管理。3施工人員員出入證證工本費(fèi)費(fèi)元/人一次性收收取，納納入管理理服務(wù)費(fèi)開開支。附：3 裝修修管理規(guī)規(guī)定裝潢裝修修管理規(guī)規(guī)定1、所有有須進(jìn)行行裝修的的業(yè)主須須在開工工前3日內(nèi)向向物管處處提出申申請(qǐng)。2、業(yè)主主在提出出裝修申申請(qǐng)時(shí)須須交以下下證件：施工隊(duì)隊(duì)資質(zhì)證證復(fù)印件件；施工隊(duì)隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照復(fù)印印件；施工人人員

18、復(fù)印印件；施工圖圖紙復(fù)印印件；施工合合同復(fù)印印件；3、物管管人員實(shí)實(shí)地考察察后指導(dǎo)導(dǎo)業(yè)主填填寫裝修修申請(qǐng)表表。4、施工工人員填填寫施工工人員登登記表和和施工設(shè)設(shè)備登記記表。5、施工工人員領(lǐng)領(lǐng)取小區(qū)區(qū)施工出出入證（出入證證附后）并交納納小區(qū)出出入證工工本費(fèi)。6、施工工人員填填寫施工工保證書書。7、施工工隊(duì)交納納施工管管理費(fèi)。8、業(yè)主主簽訂房房屋裝修修承諾書書。9、施工工隊(duì)領(lǐng)取取裝修許許可證。10、施施工隊(duì)、業(yè)主簽簽訂裝修修管理責(zé)責(zé)任書。11、施施工隊(duì)進(jìn)進(jìn)入施工工現(xiàn)場(chǎng)。附4、裝修管理理責(zé)任為加強(qiáng)小小區(qū)內(nèi)裝裝修活動(dòng)動(dòng)的管理理，保持持良好的的生活環(huán)環(huán)境，維維護(hù)業(yè)主主的合法法利益，根據(jù)XX市家家庭居室室

19、裝修規(guī)規(guī)定和和XXXXX小區(qū)區(qū)業(yè)主臨臨時(shí)公約約規(guī)定，凡業(yè)主主申請(qǐng)裝裝修經(jīng)物物管處審審批同意意后由業(yè)業(yè)主、裝裝修施工工隊(duì)、物物管處三三方簽訂訂本責(zé)任任書一式式三份，三方各各持一份份并共同同遵守。一、責(zé)任任范圍： 1、業(yè)主選選擇的施施工隊(duì)承承接其家家居裝修修工程時(shí)時(shí)，須持持有市主主管部門門頒發(fā)的的裝修修資質(zhì)證證書。如業(yè)主主違反本本規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)擔(dān)由此產(chǎn)產(chǎn)生的全全部責(zé)任任。 22、業(yè)主主在房屋屋裝修前前，必須須會(huì)同其其委托的的裝修施施工隊(duì)向向物管處處申報(bào)登登記并如如實(shí)申報(bào)報(bào)裝修項(xiàng)項(xiàng)目、裝裝修標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、開工工和竣工工時(shí)間、施工人人數(shù)等內(nèi)內(nèi)容，提提交裝修修合同復(fù)復(fù)印件，交驗(yàn)施施工隊(duì)裝修資資質(zhì)證書書原件件。3

20、、裝修修活動(dòng)必必須保證證建筑結(jié)結(jié)構(gòu)的完完整和使使用安全全，并嚴(yán)嚴(yán)格按照照業(yè)主申申請(qǐng)的裝裝修項(xiàng)目目進(jìn)行，嚴(yán)禁下下列行為為： (1) 擅自改改變房屋屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻墻、外門門窗、陽陽臺(tái)等部部位的顏顏色、形形狀、規(guī)規(guī)格）、設(shè)計(jì)用用途、功功能和布布局等； (22) 對(duì)對(duì)房屋的的內(nèi)外承承重墻、梁、柱柱、板、陽臺(tái)、屋頂花花園進(jìn)行行違章鑿鑿、拆、搭、建建； (3) 占用或或損壞樓樓梯、通通道、地地下室、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)場(chǎng)、車棚棚等公用用設(shè)施及及場(chǎng)地； (44) 擅擅自損壞壞、拆除除或改造造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、有限電電視等公公用設(shè)施施； (5) 隨意堆堆放或丟丟棄建筑筑材料和和建筑

21、垃垃圾等； (66) 破破壞和拆拆除廚房房、廁所所的地面面防水層層； (7) 房屋擅擅自穿墻墻打孔； (88) 室室外安置置防盜網(wǎng)網(wǎng)（可以以室內(nèi)安安置）(9) 其它違違章裝修修活動(dòng)。對(duì)于違違反以上上行為和和其它不不經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)私自改改變房屋屋用途者者，除恢恢復(fù)原樣樣，扣除除裝修隊(duì)隊(duì)的所有有保證金金外，業(yè)業(yè)主及裝裝修施工工隊(duì)還必必須承擔(dān)擔(dān)由此產(chǎn)產(chǎn)生的法法律責(zé)任任。4、窗、陽臺(tái)的的裝修及及空調(diào)的的安裝，須保證證建筑物物外觀的的協(xié)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)一。如如有違反反除恢復(fù)復(fù)原樣外外扣除施施工隊(duì)的的所有保保證金。 5、裝修施施工隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)如實(shí)申申報(bào)施工工人員名名單，交交驗(yàn)施工工人員證證件，填填寫施施工人員員登記表表，辦辦理

22、出出入證和裝裝修許可可證. 6、施工隊(duì)隊(duì)領(lǐng)取裝修許許可證和出出入證之后才才可以施施工。施施工時(shí)須須將裝裝修許可可證貼貼在裝修修戶門外外，將本本責(zé)任書書復(fù)印件件貼在裝裝修戶門門內(nèi)，以以便物管管處監(jiān)督督和巡查查。 77、施工工人員出出入小區(qū)區(qū)，應(yīng)配配帶出出門證。8、裝修修施工時(shí)時(shí)間為77：3012：00；14：0019：30。對(duì)對(duì)于違反反58條規(guī)定定者，罰罰款300元/次。 99、裝修修施工隊(duì)隊(duì)負(fù)責(zé)人人必須教教育所屬屬工人遵遵紀(jì)守法法，嚴(yán)禁禁下列行行為： (1) 嚴(yán)禁禁任意推推延施工工時(shí)間； (22) 嚴(yán)嚴(yán)禁將裝裝潢垃圾圾任意堆堆放； (3) 嚴(yán)禁禁將各類類膠、漆漆、刨花花、沙土土、水泥泥等雜物物

23、倒入下下水管道道； (4) 嚴(yán)禁在在公共場(chǎng)場(chǎng)所大小小便；(5) 嚴(yán)禁騷騷擾其它它住戶或或影響他他人正常常生活； (66) 嚴(yán)嚴(yán)禁在室室外進(jìn)行行裝潢操操作； (7) 嚴(yán)禁禁在室外外私自接接駁水、電； (8) 嚴(yán)禁禁在裝修修房間內(nèi)內(nèi)使用電電爐等易易燃工具具； (9) 嚴(yán)禁破破壞公共共設(shè)施；違反上上述禁止止行為者者將處以以501000元罰款款。 110、因因裝修施施工造成成的管道道堵塞、滲漏水水、停電電、損毀毀他人物物品等，均由施施工隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)維修修并賠償償全部損損失。 11、裝修時(shí)時(shí)產(chǎn)生的的垃圾須須及時(shí)入入袋封口口搬運(yùn)，并按物物管處指指定的位位置、方方式和時(shí)時(shí)間進(jìn)行行堆放。對(duì)于違違反本項(xiàng)項(xiàng)規(guī)定者者，

24、物管管處將以以1000元/車標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行處處罰。 12、施工隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)按照照消防工工作要求求配置滅滅火器，并做好好防火措措施（物物管處提提供租用用滅火器器服務(wù)）。 113、施施工人員員不得在在小區(qū)內(nèi)內(nèi)發(fā)生吵吵架、斗斗毆、吸吸毒、賭賭博、色色情等違違法活動(dòng)動(dòng)，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)將將嚴(yán)肅處處理直至至交送公公安機(jī)關(guān)關(guān)。 114、裝裝修時(shí)必必須關(guān)閉閉門窗，避免灰灰塵和噪噪音影響響公共環(huán)環(huán)境。 15、裝修完完畢，業(yè)業(yè)主驗(yàn)收收合格后后向物管管處提出出驗(yàn)收申申請(qǐng)，物物管處指指定專人人對(duì)裝修修工程進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)收收。 116、經(jīng)經(jīng)管理處處驗(yàn)收后后，如無無違章裝裝修或毀毀壞公用用設(shè)施等等情況，業(yè)主及及施工隊(duì)隊(duì)?wèi){收據(jù)據(jù)退回房房屋裝修

25、修質(zhì)量保保證金。如有以以上行為為，按責(zé)責(zé)任承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)責(zé)任，賠賠償費(fèi)從從裝修保保證金中中扣除，多退少少補(bǔ)。 17、裝修期期間若須須搬運(yùn)任任何物資資出小區(qū)區(qū)，須提提前告之之物管處處及門衛(wèi)衛(wèi)，經(jīng)準(zhǔn)準(zhǔn)許后方方可放行行。 118、如如業(yè)主與與施工隊(duì)隊(duì)因裝修修問題發(fā)發(fā)生爭(zhēng)議議，雙方方自行協(xié)協(xié)調(diào)解決決。物管管處無權(quán)權(quán)處理雙雙方糾紛紛，也無無權(quán)代表表其中一一方對(duì)另另一方履履行約束束或追繳繳行為，而且不不承擔(dān)由由雙方糾糾紛產(chǎn)生生的任何何后果。二、處罰罰辦法 1、對(duì)對(duì)違反本本責(zé)任書書的任何何違章裝裝修行為為，物管管處均有有權(quán)制止止、責(zé)令令整改，并根據(jù)據(jù)規(guī)定予予以處罰罰。 22、物管管處有權(quán)權(quán)根據(jù)違違章情節(jié)節(jié)輕重

26、，拒絕裝裝修施工工隊(duì)進(jìn)入入本小區(qū)區(qū)進(jìn)行裝裝修。裝裝修房號(hào)號(hào)：業(yè)主主：電話：年年月日裝修施施工隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)人：電話：年月日金地廣場(chǎng)場(chǎng)物管處處：電話話：年月日日常管理理須知日常管理理規(guī)定涉涉及到小小區(qū)物業(yè)業(yè)管理的的諸多方方面，是是物業(yè)管管理工作作在小區(qū)區(qū)內(nèi)具體體實(shí)施的的細(xì)則，為將小小區(qū)建設(shè)設(shè)成和諧諧、文明明、管理理有序的的社區(qū)，懇請(qǐng)全全體業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人自覺遵遵守相關(guān)關(guān)規(guī)定，協(xié)助物物業(yè)管理理處共同同搞好小小區(qū)的物物業(yè)管理理工作。一: 出出入小區(qū)區(qū)管理規(guī)規(guī)定為了小區(qū)區(qū)的安全全，物管管處對(duì)小小區(qū)人員員及車輛輛出入做做以下管管理規(guī)定定：1、本小小區(qū)為私私家重地地，閑雜雜人員及及外來車車輛嚴(yán)禁禁出入小小

27、區(qū)。2、小區(qū)區(qū)業(yè)主出出入小區(qū)區(qū)請(qǐng)先出出示有效效證件（或出入入證）。3、裝潢潢施工人人員出入入小區(qū)請(qǐng)請(qǐng)出示小小區(qū)臨時(shí)時(shí)出入證證。4、大件件物品出出入小區(qū)區(qū)請(qǐng)先到到門衛(wèi)處處登記。5、來訪訪人員進(jìn)進(jìn)入小區(qū)區(qū)請(qǐng)?zhí)顚憣懗鋈氲堑怯洷?，?jīng)同意意后方可可進(jìn)入小小區(qū)。6、送貨貨車輛進(jìn)進(jìn)入小區(qū)區(qū)須在門門衛(wèi)處登登記后方方可進(jìn)入入小區(qū)。7、未經(jīng)經(jīng)物管處處同意，所有從從事商業(yè)業(yè)活動(dòng)的的單位和和個(gè)人不不得出入入小區(qū)。8、所有有出入小小區(qū)的車車輛和人人員請(qǐng)配配合小區(qū)區(qū)護(hù)管人人員的例例行檢查查。9、進(jìn)入入小區(qū)的的車輛嚴(yán)嚴(yán)禁鳴笛笛并請(qǐng)減減速慢行行。小區(qū)的安安全需要要大家共共同的努努力，物物管處全全體員工工感謝您您對(duì)我們們工作的

28、的配合和和支持！二：安全全管理規(guī)規(guī)定為保障小小區(qū)的公公共秩序序和住戶戶的生命命財(cái)產(chǎn)安安全，根根據(jù)中華人人民共和和國(guó)治安安管理處處罰條例例以以及江蘇蘇省邳州市治治安管理理的有關(guān)關(guān)規(guī)定，特制定定本規(guī)定定：1.遵守守國(guó)家有有關(guān)治安安管理的的規(guī)定，密切配配合物管管處的安安全管理理工作，敢于制制止、舉舉報(bào)違法法犯罪的的人和事事，并協(xié)協(xié)助公安安機(jī)關(guān)進(jìn)進(jìn)行處理理。 22.住戶戶應(yīng)認(rèn)真真填報(bào)業(yè)主聯(lián)聯(lián)絡(luò)資料料登記表表及業(yè)主資資料卡，辦理理小區(qū)出出入證。 3.本住宅宅小區(qū)實(shí)實(shí)行封閉閉式管理理，住戶戶憑出入入證、外外來人員員憑有效效身份證證登記進(jìn)進(jìn)出。 4.住住戶和來來訪人員員不得攜攜帶易燃燃、易爆爆、劇毒毒或有污

29、污染的物物品進(jìn)入入小區(qū)。 5.為保證證住戶利利益，凡凡租戶個(gè)個(gè)人攜帶帶較大件件手提箱箱、包裝裝箱等物物品出門門，須先先填寫蓋蓋有本單單位或業(yè)業(yè)主印章章的貨貨物出門門證；凡租戶戶搬運(yùn)家家具、辦辦公用具具出門前前應(yīng)將有有業(yè)主簽簽名或蓋蓋章的物質(zhì)搬搬運(yùn)放行行條報(bào)報(bào)管理處處核實(shí)，由護(hù)管管人員驗(yàn)驗(yàn)證方可可出門，以有效效地保護(hù)護(hù)業(yè)主的的利益。 6.小區(qū)內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)進(jìn)行一切切違反治治安管理理?xiàng)l例和和觸犯法法律的活活動(dòng)。 7.護(hù)護(hù)管員有有權(quán)對(duì)違違反小區(qū)區(qū)管理規(guī)規(guī)定的行行為進(jìn)行行檢查、糾正；護(hù)管員員有違紀(jì)紀(jì)、違章章或無禮禮、刁難難業(yè)主等等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者者可通過過各種方方式及時(shí)時(shí)向管理理處負(fù)責(zé)責(zé)人投訴訴。三：消防防管

30、理規(guī)規(guī)定為了加強(qiáng)強(qiáng)小區(qū)消消防工作作，保護(hù)護(hù)公共財(cái)財(cái)產(chǎn)和廣廣大業(yè)主主、住戶戶生命財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全，根據(jù)據(jù)中華華人民共共和國(guó)消消防條例例特訂訂管理規(guī)規(guī)定如下下：一、消防工工作要貫貫徹“預(yù)防為為主，防防消結(jié)合合”的方針針，物管管處主任任為消防防責(zé)任人人，護(hù)管管人員為為義務(wù)消消防員。二、不不得損壞壞消防設(shè)設(shè)備和器器材，妥妥善維護(hù)護(hù)樓道內(nèi)內(nèi)消防和和照明設(shè)設(shè)施。樓樓梯走道道和出口口，必須須保持暢暢通無阻阻，任何何單位和和個(gè)人不不得占用用或封堵堵，嚴(yán)禁禁在通道道上停放放車輛。三、小小區(qū)內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)營(yíng)和貯存存煙花爆爆竹、炸炸藥、雷雷管、汽汽油、香香蕉水等等易燃易易爆物品品以及各各類劇毒毒物品，不得在在小區(qū)內(nèi)內(nèi)燃放

31、煙煙花、爆爆竹。四四、安全全使用燃燃?xì)猓既細(xì)鉅t要要經(jīng)常保保持清潔潔，切勿勿留有油漬，煙頭、火柴余余灰要隨隨手熄滅滅，教育育兒童不不要玩火火。五、遵守安安全用電電規(guī)定，嚴(yán)禁超超負(fù)荷使使用電器器，以免免發(fā)生事事故，嚴(yán)嚴(yán)格禁止止使用電電爐燒水水、燒飯飯菜（尤尤其是裝裝修人員員）。一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)沒收電電爐，罰罰款2000元。六、各各住戶進(jìn)進(jìn)行室內(nèi)內(nèi)裝修，必須向向物業(yè)管管理處提提出書面面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可動(dòng)工。需要增增設(shè)電器器線路時(shí)時(shí)，必須須符合安安全規(guī)定定，嚴(yán)禁禁亂拉、亂接臨臨時(shí)線路路。裝修修宜采用用阻燃材材料，使使用易燃燃和可燃燃材料的的，必須須經(jīng)消防防機(jī)關(guān)批批準(zhǔn)，按按規(guī)定進(jìn)進(jìn)行防火火處理。七、

32、發(fā)發(fā)生火警警，應(yīng)立立即撥打打火警電電話1119或告告知管理理處，并并關(guān)閉電電閘，迅迅速離開開住所。八、根根據(jù)消防防管理暫暫行規(guī)定定，有下下列情形形之一的的，根據(jù)據(jù)情況，處以直直接責(zé)任任人100020000元罰罰款，經(jīng)經(jīng)報(bào)請(qǐng)有有關(guān)部門門批準(zhǔn)，可并處處行政拘拘留。 1占占用或封封堵樓梯梯、走道道或安全全疏散出出口的； 2損壞照照明設(shè)施施或消防防栓的；3不按按規(guī)定使使用燃?xì)鈿獾模?4亂亂拉、亂亂接電器器線路的的； 55擅自自挪用滅滅火工具具、器材材或消防防備用水水源的。九、有有下列情情況之一一的，責(zé)責(zé)令停止止作業(yè)，并分別別視情況況，處直直接責(zé)任任人20005000元罰款款。 11未辦辦申請(qǐng)報(bào)報(bào)批手續(xù)

33、續(xù)即進(jìn)行行室內(nèi)裝裝修的； 2室內(nèi)裝裝修所有有材料不不符合防防火要求求，不進(jìn)進(jìn)行防火火處理； 3燒電焊焊，用明明火、用用電作業(yè)業(yè)，防火火安全保保障措施施不落實(shí)實(shí)的；十十、各住住戶必須須服從消消防機(jī)關(guān)關(guān)和物業(yè)業(yè)管理人人員有關(guān)關(guān)防火方方面的管管理，辱辱罵或以以暴力、威脅等等手段妨妨礙消防防監(jiān)督工工作人員員依法執(zhí)執(zhí)行職責(zé)責(zé)的，分分別視情情況，處處直接責(zé)責(zé)任人33005000元罰款款。情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者，經(jīng)報(bào)報(bào)請(qǐng)有關(guān)關(guān)部門批批準(zhǔn)，可可處以行行政拘留留，直至至依法追追究刑事事責(zé)任。四：供水水、供電電、供氣氣管理規(guī)規(guī)定為了加強(qiáng)強(qiáng)小區(qū)各各項(xiàng)配套套設(shè)施的的管理，保障業(yè)業(yè)主正常常用水、用電、用氣，維護(hù)區(qū)區(qū)內(nèi)良好好的生

34、活活環(huán)境秩秩序，特特制定本本規(guī)定：一、凡經(jīng)經(jīng)管理處處接收或或未辦移移交手續(xù)續(xù)由供水水、供電電、供氣氣部門委委托管理理處管理理的供水水、供電電、供氣氣系統(tǒng)，一律由由管理處處依照下下列規(guī)定定實(shí)施管管理。 1、業(yè)業(yè)主（或或使用人人）不得得擅自更更改原安安裝好的的供水、供電、供氣等等設(shè)施管管線，要要維護(hù)供供水、供供電、供供氣設(shè)施施的完整整性。如如確需變變更應(yīng)向向管理處處提供書書面申請(qǐng)請(qǐng)，申請(qǐng)請(qǐng)理由并并提交改改裝方案案及圖紙紙，經(jīng)管管理處同同意方可可施工，施工要要求聘用用專業(yè)技技術(shù)人員員。 22、除業(yè)業(yè)務(wù)主管管部門、維修員員工外，任何人人不得擅擅入配電電房、供供暖氣總總表室等等設(shè)備房房間。 3、供供水、

35、供供電、供供氣的開開關(guān)、閘閘門不得得隨意扳扳動(dòng)（如如屬小孩孩所為，追究其其家長(zhǎng)的的管理責(zé)責(zé)任）。 4、住戶離離家，家家中又無無人照料料，應(yīng)關(guān)關(guān)閉水、電、氣氣閥門。若違反反上述規(guī)規(guī)定，造造成的一一切經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失或或事故，均由當(dāng)當(dāng)事人負(fù)負(fù)責(zé)。5、住戶戶使用的的燃?xì)庥糜镁弑仨氻毞蠂?guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。6、管道道供氣設(shè)設(shè)施和燃燃?xì)鉄崴鞯陌舶惭b、拆拆除、改改裝，必必須由持持有專業(yè)業(yè)資格證證書的單單位施工工，住戶戶不得自自行安裝裝、拆除除、改裝裝。7、住戶戶不得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣或盜盜用水、電、燃燃?xì)狻?、住戶戶應(yīng)當(dāng)按按照規(guī)定定按時(shí)交交納水、電、燃燃?xì)赓M(fèi)，不得拖拖欠或者者拒交。二、凡未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)在本住住宅區(qū)所所屬供水水、

36、供電電系統(tǒng)管管線路接接駁用電電、用水水，均屬屬偷竊行行為，按按如下規(guī)規(guī)定處理理： 11、私自自增加電電器設(shè)施施容量接接駁水管管、電線線的，除除暫停供供電、供供水外，按每增增容1千瓦（千伏安安）、每每10度電電罰款220元。 2、私自裝裝電、接接水，除除追計(jì)水水電費(fèi)外外，處以以101000倍罰款，并責(zé)令令重新申申請(qǐng)?jiān)鋈萑荨?33、私自自啟動(dòng)（改動(dòng)）電力計(jì)計(jì)量器、水表的的封印或或運(yùn)行回回路，每每次罰款款30005000元。停停用計(jì)量量器的，不管其其停用時(shí)時(shí)間長(zhǎng)短短，最少少按6個(gè)月追追補(bǔ)水、電費(fèi)，并停止止供水、供電337天。 44、違反反安全用用電、用用水規(guī)定定，或拒拒絕供電電、供水水部門和和管理處

37、處水電工工檢查，和不采采取安全全用水、用電意意見及措措施而造造成事故故者，按按事故所所造成的的實(shí)際損損失處以以罰款。情況嚴(yán)嚴(yán)重者追追究當(dāng)事事人法律律責(zé)任。五：小區(qū)區(qū)公共區(qū)區(qū)域停車車管理規(guī)規(guī)定為了加強(qiáng)強(qiáng)小區(qū)公公共區(qū)域域停車管管理，確確保車輛輛安全，維護(hù)業(yè)業(yè)主權(quán)益益，特制制定本規(guī)規(guī)定：1、進(jìn)入入本小區(qū)區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)的車輛輛必須服服從管理理處的管管理。2、車輛輛進(jìn)入小小區(qū)公共共區(qū)域停停放，必必須進(jìn)行行登記（記錄），3、車輛輛應(yīng)按小小區(qū)護(hù)管管員的要要求及現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)標(biāo)識(shí)停放放于規(guī)定定位置。4、車輛輛停放好好以后，拉好手手閘，關(guān)關(guān)好車窗窗門，鎖鎖好防盜盜鎖,避免使使用帶報(bào)報(bào)警音的的防盜鎖鎖，車內(nèi)內(nèi)請(qǐng)勿存存放現(xiàn)

38、金金及其它它貴重物物品。請(qǐng)請(qǐng)務(wù)必帶帶走車車輛進(jìn)出出憑證。5、禁止止占用、堵塞消消防通道道和消防防設(shè)施等等。6、在小小區(qū)公共共區(qū)域內(nèi)內(nèi)禁止修修理車輛輛、洗車車、試剎剎車、學(xué)學(xué)習(xí)駕駛駛等有安安全隱患患及影響響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)衛(wèi)生的活活動(dòng)。7、車輛輛在小區(qū)區(qū)內(nèi)應(yīng)按按標(biāo)識(shí)行行駛，車車速小于于10公里里/小時(shí)，不得使使用高音音喇叭。8、嚴(yán)禁禁運(yùn)載劇劇毒、易易燃、易易爆及其其它不安安全物品品的車輛輛進(jìn)入小小區(qū)。9、禁止止無牌摩摩托車進(jìn)進(jìn)入，業(yè)業(yè)主及訪訪客摩托托車、自自行車等等車輛請(qǐng)請(qǐng)于指定定位置存存放，并并鎖好防防盜鎖。六: 地下一層(庫(kù)房)管理特特殊約定定根據(jù)國(guó)家家和省 HYPERLINK /laws/5.htm

39、l 物業(yè)管管理?xiàng)l例例規(guī)定定、小區(qū)區(qū)房屋、環(huán)境中中公共部部位屬于于全體業(yè)業(yè)主的共共同財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，它同同任何業(yè)業(yè)主的私私有財(cái)產(chǎn)產(chǎn)一樣受受法律，法規(guī)的的保護(hù)并并神圣不不可侵犯犯。因此此，凡私私自“封”、“圈”或“占”等方法法侵占了了廣大業(yè)業(yè)主共有有的空間間行為都都是違法法行為。為維護(hù)全全體業(yè)主主的合法法權(quán)益，特約定定如下：1、地下下一層(庫(kù)房)的通道道，公用用部位，屬全體體業(yè)主所所有，任任何人不不得私自自占用；2、業(yè)主主不得私私自改動(dòng)動(dòng)共用給給排水管管網(wǎng)任何何部位；3、業(yè)主主有義務(wù)務(wù)配合物物管處檢檢修地下一層(庫(kù)房)的公用設(shè)設(shè)施；4、地下下一層(庫(kù)房)通道不不得隨意意堆放雜雜物；5、地下下一層(庫(kù)房)及

40、通道道不得存存放易燃燃、易爆爆、劇毒毒、放射射性等物物品和排排放有毒毒、有害害、危險(xiǎn)險(xiǎn)物質(zhì)等等；6、地下下一層(庫(kù)房)公用部部位不得得隨意停停放車輛輛；7、為確確保財(cái)物物不被盜盜竊，請(qǐng)請(qǐng)將自行行車推入入地下一層(庫(kù)房)室內(nèi)；8、為了了您存放放在地下下室內(nèi)的的物品的的安全，請(qǐng)您安安裝安全全性能可可靠的防防盜門并并加裝可可靠鎖具具；我們懇請(qǐng)請(qǐng)全體業(yè)業(yè)主遵守守此約定定，維護(hù)護(hù)全體業(yè)業(yè)主權(quán)益益，為小小區(qū)創(chuàng)造造一個(gè)祥祥和、美美好、溫溫馨、安安全的生生活居住住環(huán)境。第四章物物業(yè)管理理費(fèi)用分分?jǐn)偧袄U繳納一、物業(yè)業(yè)管理收收費(fèi)內(nèi)容容：為了保障障所有業(yè)業(yè)主/住戶在在金地廣廣場(chǎng)的物物業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益，以達(dá)到到投資保保值

41、的目目的，本本公司按按照“量出而而入”和“取之于于業(yè)主、用之于于業(yè)主”的原則則，合理理編制了了小區(qū)的的開支預(yù)預(yù)算、制制定了合合理的收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；所有有業(yè)主/住戶必必須按照照公約的的規(guī)定承承擔(dān)本小小區(qū)的保保養(yǎng)、維維修及日日常管理理開支。物業(yè)管管理費(fèi)用用的各項(xiàng)項(xiàng)支出包包括但不不限于：1、管理理服務(wù)人人員的工工資、社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)和按規(guī)規(guī)定提取取的福利利費(fèi)等；2、物業(yè)業(yè)共用部部位、共共用設(shè)施施的日常常維護(hù)保保養(yǎng)費(fèi)用用；3、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域清潔潔衛(wèi)生費(fèi)費(fèi)用；4、物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域秩序序維護(hù)費(fèi)費(fèi)用；5、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)辦公公費(fèi)用；6、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)固定定資產(chǎn)折折舊費(fèi)用用；7、經(jīng)業(yè)業(yè)主大會(huì)會(huì)同意的的其他費(fèi)費(fèi)用

42、；8、合理理利潤(rùn)；9、法定定稅費(fèi)；10、其其他約定定項(xiàng)目。二、物業(yè)業(yè)管理費(fèi)費(fèi)和其它它相關(guān)費(fèi)費(fèi)用的繳繳納1、公共共服務(wù)費(fèi)費(fèi)收取標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：00.500元/月12個(gè)月月業(yè)主住住房建筑筑面積；2、裝璜璜垃圾處處置費(fèi)收收取標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：1元/平方米米業(yè)主住住房建筑筑面積（一次性性）；3、生活活垃圾處處置費(fèi)收收取標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：4元/戶/月，全全年488元（一一次性每年）；4、公用用院燈樓樓道燈用用電費(fèi)預(yù)預(yù)收：660元/戶年年(每年一一次如有有節(jié)余下下年度繼繼續(xù)使用用，不足足部分下下年度累累計(jì)收取取) 5、地地下一層層車庫(kù)房使使用，有有電動(dòng)車車充電的的業(yè)主預(yù)預(yù)交一年年電費(fèi)，每輛電電動(dòng)車220,元元月*1226、裝修修不良

43、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任任押金110000元每每戶（辦辦理裝潢潢手續(xù)時(shí)時(shí)由裝修修企業(yè)繳繳納）；三、違約約責(zé)任及及解決辦辦法1、業(yè)主主/住戶未未按時(shí)繳繳納物業(yè)業(yè)管理費(fèi)費(fèi)用的，本公司司將根據(jù)據(jù)有關(guān)規(guī)規(guī)定按日日加收應(yīng)應(yīng)繳納費(fèi)費(fèi)用萬分分之五的的滯納金金。2、業(yè)主主/住戶如如對(duì)交款款金額有有異議，可在交交款前五五日與物管處聯(lián)聯(lián)系，但但不可以以此為借借口拖延延或拒交交物管費(fèi)費(fèi)。若拖拖延或拒拒交物管管費(fèi)，物物業(yè)管理理處保留留向法院院起訴追追繳的權(quán)權(quán)力。四、其他他費(fèi)用有償服務(wù)務(wù)項(xiàng)目收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)詳見屆屆時(shí)公布布的有償償服務(wù)收收費(fèi)一覽覽表。五、物管管費(fèi)交付付方式1、各業(yè)業(yè)主/住戶一一次性繳繳納一年年的物業(yè)業(yè)管理費(fèi)費(fèi)用。2、物業(yè)

44、業(yè)管理費(fèi)費(fèi)用交付付為現(xiàn)金金交付。3、周一一至周六六物管處處辦公室室7：3017：00有專專人負(fù)責(zé)責(zé)收費(fèi)。4、如有有需要，物管處處亦可上上門辦理理收費(fèi)業(yè)業(yè)務(wù)。附一溫馨服務(wù)務(wù)常用緊急急電話號(hào)號(hào)碼電話查詢?cè)儯?114 電電力故障障：9559600火警：1119 煤氣氣故障：匪警：1110 有線線電視：救護(hù)中心心：1220 自自來水故故障：天氣預(yù)報(bào)報(bào)：1221 維修服務(wù)務(wù)1、樓宇宇保養(yǎng)維維修；2、公共共設(shè)備養(yǎng)養(yǎng)護(hù)及維維修；3、急修修項(xiàng)目一一天內(nèi)修修理，一一般項(xiàng)目目三天內(nèi)內(nèi)修理；4、水、電等公公共設(shè)施施的維修修養(yǎng)護(hù)；5、(特特約家庭庭維修) ：管管道疏通通、電路路(表) 故障障、室內(nèi)內(nèi)門窗、地板內(nèi)內(nèi)墻、

45、等等維修；附二業(yè)主臨時(shí)時(shí)公約為維護(hù)全全體業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人的合法法權(quán)益，維護(hù)公公共環(huán)境境和秩序序，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物業(yè)的的保值和和增值，根據(jù)國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)物業(yè)管管理的法法規(guī)政策策制訂本本公約。恭請(qǐng)全全體業(yè)主主或物業(yè)業(yè)使用人人自覺遵遵守以下下約定：一、在使使用、經(jīng)經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓所擁擁有物業(yè)業(yè)時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)遵守物物業(yè)管理理法規(guī)政政策的規(guī)規(guī)定或先先期向物物業(yè)管理理處咨詢?cè)儭６?、在依依法成立立業(yè)主委委員會(huì)后后請(qǐng)執(zhí)行行業(yè)主委委員會(huì)或或業(yè)主大大會(huì)的決決議、決決定。三、廣廈廈物業(yè)管管理有限限公司對(duì)對(duì)小區(qū)進(jìn)進(jìn)行物業(yè)業(yè)管理的的內(nèi)容是是指按照照邳州市和平房房地產(chǎn)開開發(fā)有限限公司的的委托服服務(wù)合同同的約定定，對(duì)本本小區(qū)房房屋及配配

46、套的設(shè)設(shè)施設(shè)備備和相關(guān)關(guān)場(chǎng)地進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)、養(yǎng)護(hù)護(hù)、管理理小區(qū)內(nèi)內(nèi)的環(huán)境境衛(wèi)生和和公共秩秩序的活活動(dòng)。請(qǐng)請(qǐng)全體業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人自覺覺遵守物物業(yè)管理理企業(yè)根根據(jù)政府府有關(guān)法法規(guī)政策策和開發(fā)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委委員會(huì)委委托制定定的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度。四、全體體業(yè)主和和物業(yè)使使用人應(yīng)應(yīng)積極配配合物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)的各各項(xiàng)管理理工作。業(yè)主或或物業(yè)使使用人對(duì)對(duì)物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)的管理理工作如如有意見見或建議議，可直直接向物物業(yè)管理理企業(yè)提提出，物物業(yè)企業(yè)業(yè)協(xié)調(diào)解解決。五、業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人須自我我加強(qiáng)安安全防范范意識(shí)，自覺遵遵守有關(guān)關(guān)安全防防范的規(guī)規(guī)章制度度，做好好防火防防盜工作作，確保保自身家家庭人身身財(cái)

47、產(chǎn)安安全。六、業(yè)主主或物業(yè)業(yè)使用人人裝修房房屋，應(yīng)應(yīng)遵守有有關(guān)物業(yè)業(yè)裝修的的制度，并事先先告知物物業(yè)管理理企業(yè)。物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)對(duì)裝修修房屋活活動(dòng)進(jìn)行行指導(dǎo)和和監(jiān)督，并將注注意事項(xiàng)項(xiàng)和禁止止行為告告知業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人。業(yè)主主或物業(yè)業(yè)使用人人違規(guī)、違章裝裝修房屋屋或出現(xiàn)現(xiàn)妨礙他他人正常常使用物物業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)象（如如滲、漏漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時(shí)糾糾正，造造成他人人損失的的應(yīng)承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)責(zé)任。對(duì)對(duì)拒不改改正的，物業(yè)管管理處可可采取相相應(yīng)措施施制止違違反規(guī)定定的行為為，或報(bào)報(bào)有關(guān)行行政管理理部門依依法處理理。七、業(yè)主主如委托托物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)對(duì)其自自用部位位和毗連連部位的的有關(guān)設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備進(jìn)行

48、行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付付相應(yīng)費(fèi)費(fèi)用。八、與其其它非業(yè)業(yè)主使用用人建立立合法租租賃關(guān)系系時(shí)，應(yīng)應(yīng)告知并并要求對(duì)對(duì)方遵守守本業(yè)主主公約和和物業(yè)管管理規(guī)定定，并承承擔(dān)連帶帶責(zé)任。九、為了了全體業(yè)業(yè)主的利利益，在在本物業(yè)業(yè)范圍內(nèi)內(nèi)，請(qǐng)不不要發(fā)生生下列行行為：1、擅自自改變房房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)、外貌貌（含外外墻、外外門窗、陽臺(tái)等等部位的的顏色、形狀和和規(guī)格）、設(shè)計(jì)計(jì)用途、功能和和布局等等。2、對(duì)房房屋的內(nèi)內(nèi)外承重重墻、梁梁、柱、板、陽陽臺(tái)進(jìn)行行違章鑿鑿、拆、搭、建建。3、違規(guī)規(guī)占用通通道造成成損壞要要自費(fèi)修修復(fù)并賠賠償由此此發(fā)生的的其他損損失。4、擅自自損壞、拆除或或改造供供電、供供水、供供氣、通通訊、有有線電視視、排水水、排污污、消防防等公用用設(shè)施。