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文檔簡介
1、房地產(chǎn)客戶調(diào)查問卷訪問員填寫問卷編號:_訪問員填寫 訪問員姓名:_訪問員填寫 訪問日期:20 年 月 日訪問員員填寫 訪問問地點(樓盤名名稱):被訪者姓名:_ 被訪者性別: 被訪者籍貫: 家庭電話:_ _ 單位電話:_ _ 手機:_ _訪問員員填寫 訪問問員簽名名_甄別部分分訪問員員讀出:在訪問問您之前前,我想想先問您您幾個簡簡單的問問題【單選】請問您您本人或或您家人人中是否否有人在在以下列列舉的地地方工作作?5市場研究究(市場場信息調(diào)調(diào)查工作作)-1統(tǒng)計局(咨詢中中心、調(diào)調(diào)查隊) -2房地產(chǎn)開開發(fā)/銷銷售/研研究/設(shè)設(shè)計/咨咨詢部門門/廣告告/公關(guān)關(guān)-3金融、保保險、證證券等單單位-4以上均
2、無無-5【單選】請問在您您家買房房等重大大消費方方面,您您的情況況屬于下下面哪一一種呢?1主要決策策者-11重要參與與者-22其他情況況-3請推薦薦決策者者和重要要參與者者,否則則,終止止訪問【單選】請問近近1-22年內(nèi),您有購購房的打打算嗎?1有-1沒有-22客戶基本本描述年齡【單選】請問您的的年齡是是?325-330歲-131-335歲-236-440歲-3341-445歲-4446-550歲-551-555歲-656-660歲-7760歲以以上-8職業(yè)【單選】請問您您所在的的單位類類型屬于于哪一種種?4國家機關(guān)關(guān)(公務(wù)務(wù)員)-11事業(yè)單位位-22企業(yè)-33個體經(jīng)營營 -44不工作-5其他
3、(請請注明) -66【單選】請問您您在單位位所處的的職位是是?1老板/股股東-1高層管理理人員-2中層管理理人員-3普通職員員-4無工作 -5其他(請請注明)-6家庭收入入【單選】包括全全家人工工資、獎獎金、分分紅等所所有收入入在內(nèi),請問您您家平均均每年的的總收入入是多少少?350萬元元以下-150萬(含)-80萬萬元-2280萬(含)-1000萬元-3100萬萬(含)-1550萬元元-4150萬萬(含)-2000萬元元-55200萬萬(含)-3000萬元元-6300萬萬(含)-5000萬-7500萬萬(含)-8000萬-8800萬萬元及以以上-99學(xué)歷【單選】請問您您的文化化程度是是?33初
4、中及以以下-1高中/中中技/中專-2大專-33大學(xué)本科科-44碩士及以以上-5其他(注注明_)-6三個重要要指標家庭生命命周期【單選】請問您您家的家家庭結(jié)構(gòu)構(gòu)屬于?3單身-11夫婦二人人-2夫/婦與與學(xué)齡前前子女-33夫/婦與與上小/中/大大學(xué)子女女-4夫/婦與與已工作作未婚子子女-5夫/婦與與已婚子子女、夫夫妻與父父/母同同住-66祖父孫三三代(夫夫/妻與與父/母母、子女女同?。?77其他(請請注明)-8支付能力力分析請問您家家購房最最高能夠夠支付的的首付款款是多少少呢?1000 萬元元 請問您家家最高能能夠承受受的月供供是多少少呢? 1000000元元 【單選】請問您您家購房房最可能能采取
5、的的付款方方式是哪哪一種?1、3一次性付付款-1公積金貸貸款-22商業(yè)貸款款-33【單選】考慮偏偏好及價價格承受受能力,請問您您最可能能購買哪哪種類型型的住宅宅?22高檔商品品房-11別墅-22購買動機機分析【單選】買房投投資,您您主要是是出于什什么考慮慮呢?11出租-11 升值后賣賣掉-2 【多選】買房自自住,您您主要是是出于什什么考慮慮呢?11、4、9擴大住房房面積-11給子女準準備-2給父母養(yǎng)養(yǎng)老-3有一個更更好的社社區(qū)自然然環(huán)境-44上班方便便-5孩子上學(xué)學(xué)方便-66有一個更更好的社社區(qū)生活活配套-77周末過來來住-88給自己養(yǎng)養(yǎng)老-9其他(請請注明)-10客戶地圖圖【單選】請問您您的
6、籍貫貫在哪里里?黑龍江江【單選】家的常常住地在在哪里?廣西西【單選】請問您您在??诳诘臓顟B(tài)態(tài)屬于以以下哪種種情況?44長期居住住、生活活、工作作-1單位派駐駐-2探親訪友友-3休閑度假假-4生意往來來、因公公出差-55其他(請請注明)-6客戶土地地需求分分析城市【單選】請問您您是否會選選擇在海??谫彿糠浚?是-1否-2其他-3【單選】請問您您是否會選選擇在澄澄邁老城城購房?1是-1否-2其他-3【單選】請問您您是否會會選擇購購買看不不到海景景但氣候候舒適的的房?1是-1否-2其他-3【多選】從購房房區(qū)域選選擇來考考慮,您您認為以以下因素素哪個最最重要?請排序序最重要要: 33;其次:44 _;
7、再再次:8;區(qū)域知名名度-11交通便利利-22區(qū)域升值值發(fā)展?jié)摑摿?3人文環(huán)境境-4教育環(huán)境境-55綠化環(huán)境境-6區(qū)域工作作生活環(huán)環(huán)境熟悉悉度-7商業(yè)生活活配套-88其他(請請注明_ _ ) -9配套【多選,最多選選3個】 您希希望社區(qū)區(qū)會所應(yīng)應(yīng)該具備備哪些功功能?22、3、6VIP會會員酒店店-1商務(wù)中心心-22休閑(美美容美體體、SPPA、雪雪茄吧等等)-33娛樂(KKTV、洗浴)-4餐廳-5運動健身身(健身身房、泳泳池等)-6兒童活動動中心-77其它-8【多選】請問您您對小區(qū)區(qū)周邊交交通的要要求?1班車接接送-1步行5分分鐘可達達公交車車站-2步行100分鐘可可達地鐵鐵-3靠近高架架快速
8、干干道-4其它()-5【多選】請問您您對小區(qū)區(qū)周邊的的居住及及商業(yè)配配套的要要求?12234556菜場及超超市-1銀行網(wǎng)點點-22餐廳茶樓樓-3大型購物物商場-4醫(yī)院-5學(xué)校醫(yī)院院-6【多選】請問您您對小區(qū)區(qū)周邊的的休閑娛娛樂配套套的要求求?23445KTV-11按摩-2桑拿-33健身及瑜瑜伽-4酒吧-4其它()-6地塊規(guī)模?!締芜x】請問您您希望居居住的小小區(qū)規(guī)模模有多大大:5100戶戶以下-11100-3000戶-23005000戶-3500戶戶以上-4其他-55容積率請問您購購房時會會關(guān)注小小區(qū)的容容積率嗎嗎?會會的超過多少少的容積積率無法法接受?3客戶產(chǎn)品品需求分分析產(chǎn)品形態(tài)態(tài)【單選】考
9、慮各各種因素素,您會會選擇哪哪種建筑筑類型的的住宅?11別墅(11-3層層)-11多層(44-7層層)-2小高層(8-112層)-3高層(113層及及以上)-44其他(請請注明)-5戶型結(jié)構(gòu)構(gòu)【單選】請問您您準備購購買的住住宅戶型型是?7兩室一廳廳一衛(wèi)-1兩室兩廳廳一衛(wèi)-2兩室兩廳廳兩衛(wèi)-33三室一廳廳一衛(wèi)-4三室兩廳廳一衛(wèi)-5三室兩廳廳兩衛(wèi)-6四室兩廳廳兩衛(wèi)-77其他(請請注明)-8戶型面積積【單選】請問您您準備購購買的住住宅總建建筑面積積是多少少?590平米米及以下下-191-1150平平米-22151-2000平米-3201-3000平米-4301-5000平米-5501-7000平米-
10、66701-9000平米-7901平平米以上上-8【單選】在購房房時,如如果朝向向和景觀觀不能同同時兼顧顧,您比比較傾向向哪種說說法?1房子的朝朝向?qū)ξ椅襾碚f很很較重要要,主要要房間一一定要有有好的朝朝向,以以便有較較好的自自然通風(fēng)風(fēng)和采光光-1如果有良良好的視視野景觀觀,可以以犧牲朝朝向,通通過科技技手段達達到健康康的室內(nèi)內(nèi)環(huán)境即即可-22景觀和朝朝向都必必須同時時滿足,其中一一項不滿滿意,就就不考慮慮購買-3【單選】請問您您對客廳廳的設(shè)計計要求如如何?11C10-1功能能足夠大,滿足聚聚會-11較大,滿滿足一般般會客即即可-2一般,滿滿足自己己家庭成成員使用用即可-33不看重客客廳大小小-
11、44C10-2高度度兩層挑高高-1高于臥室室區(qū)幾步步臺階(即錯層層設(shè)計) -2不需要特特別高度度變化-3C10-3通透透性配大面積積陽臺和和落地窗-1配一步式式陽-2配普通窗窗設(shè)計-33不看重是是否有直直接采光光-44小區(qū)環(huán)境境產(chǎn)品類型型請問高層層、小高高層、多多層、花花園洋房房、疊墅墅、聯(lián)排排和獨棟棟您更傾傾向于哪哪種物業(yè)業(yè)?為什什么?挑挑三種物物業(yè)形態(tài)態(tài)組成一一個社區(qū)區(qū),您覺覺得什么么樣的組組合會更更高端?獨棟、疊墅、聯(lián)排和和獨棟規(guī)劃形態(tài)態(tài)您覺得最最適宜的的居住形形態(tài)是什什么?3平層-11復(fù)式-2別墅-3其它-44您覺得最最適宜的的居住面面積是多多少?5000最適宜的的房型是是幾房幾幾廳幾
12、衛(wèi)衛(wèi)幾陽臺臺?5組團布局局請問您希希望居住住的別墅墅的布局局方式?3開敞型-1半開敞型型-22封閉型-33兵列式-4半圍合式式-5BLOCCK街區(qū)區(qū)式-5其它-44綠化率請問您是是否喜歡歡在小區(qū)區(qū)內(nèi)種植植珍惜樹樹木:是是的請問小區(qū)區(qū)內(nèi)擁有有大片樹樹林還是是大片綠綠地會令令你覺得得居住舒舒適?是是的新式的綠綠色植被被(比如如坡頂植植物)是是不是會會讓你印印象深刻刻產(chǎn)生購購買的欲欲望?是是的大片面積積色彩鮮鮮艷的花花朵是不不是更能能打動你你?是是的交通組織織請問您認認為人車車分流是是否能提提高小區(qū)區(qū)的居住住環(huán)境及及檔次:是的【單選】請您選選擇,小小區(qū)內(nèi)有有市政道道路對您您購買的的影響程程度:1影響
13、極大大影響較大大一般影響較少少無影響12345景觀空間間【單選】請問您您喜歡以以下哪種種景觀風(fēng)風(fēng)格?1中中式 西式 東南南亞式【單選】請問您您喜歡哪哪種景觀觀類型?2集中綠地地-1分散在房房前屋后后的綠地地-22大面積水水景-33硬質(zhì)廣場場-4環(huán)繞在房房前屋后后的小水水系-5分散在房房前屋后后的樹木木-6其他(請請注明)-7物業(yè)服務(wù)務(wù)【單選】請問您您對物業(yè)業(yè)管理公公司有什什么要求求?2國際知名名物業(yè)公公司 -1國內(nèi)知名名物業(yè)公公司-2對物業(yè)公公司品牌牌沒有太太多要求求-33【多選】請問對對您對哪哪些物業(yè)業(yè)服務(wù)不不滿意?第一1; 第二二2; 第三3;小區(qū)治安安 -1公共區(qū)域域保潔-2車輛及車車位
14、管理理-3公共設(shè)施施維護管管理-4家居維修修服務(wù)-55家政服務(wù)務(wù)-66其他(請請注明)7【單選】請問您您是否能能夠接受受付費的的附加物物業(yè)服務(wù)務(wù)?1能接受 -11不能接受受-22【多選】您愿意意接受哪哪些需付付費的附附加物業(yè)業(yè)服務(wù)?123345667899房屋代租租/代售售-1酒店式服服務(wù)-2代購商品品-3接送孩子子上下學(xué)學(xué)-4車輛保潔潔-55家庭勞務(wù)務(wù)鐘點工工-66家庭清潔潔服務(wù)-7家庭維修修服務(wù)-8幫助看管管孩子-9其他(請請注明)-0【單選】請問您您能夠接接受的物物業(yè)管理理費是?11.5元元/月 以下-11.6-2.55元/月-22.6-3.55元/月-33.6元元/月 以上-4精裝修【
15、單選】請問您您希望開開發(fā)商給給您提供供的內(nèi)部部裝修標標準是?11簡裝(四四白到地地,廚衛(wèi)衛(wèi)簡裝可可用)-1部分精裝裝(廚衛(wèi)衛(wèi))-22全部精裝裝(不含含家具家家電)-3全部精裝裝(含家家具家電電)-44請問您購購房時,比較在在意的是是哪些地地方的裝裝修品牌牌?123345667899廚房廚具具-1廚房電器器-2衛(wèi)浴潔具具-3衛(wèi)浴電器器-4墻面材料料-5地面材料料-6家用電器器-77窗簾軟裝裝-88家具擺設(shè)設(shè)-9其他(請請注明)-00請您參照照上表說說出您喜喜歡的品品牌名稱稱:( )-1( )-2( )-33( )-4( )-5( )-6( )-77( )-8( )-9其他如果您購購買該高高檔住宅
16、宅項目,能承受受的含精精裝的價價格是多多少?100000價格類型型價格(元元/)A 什什么價格格您認為為比較合合理,樂樂于接受受?B 什什么價格格您認為為太貴了了,但還還能勉強強接受?C 什什么價格格您認為為太貴了了,無法法接受?D 什什么價格格您認為為較低,對您很很有吸引引力,但但會使您您懷疑樓樓盤的品品質(zhì)立面【多選】請您從從以下圖圖片中挑挑選出您您喜歡的的立面圖圖片中中式西班牙式式 地地中海式式英英式 中中式現(xiàn)代地地中海 新古古典主義義西班牙式式 歐式面寬【單選】請問您您希望客客廳的面寬是是多少?43.9米米-14.2米米-24.8米米-36米以上上-4【單選】請問您您希望主主臥的面寬是是多少?33.9米米-14.2米米-24.8米米-36米以上上-4朝向【單選】如果有有一個房房間朝陽陽,請問問您喜歡歡房間朝陽陽還是
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