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文檔簡介
1、某供水企業(yè)信息化規(guī)劃一、背景分析建設(shè)單位情況(略)信息化現(xiàn)狀通過調(diào)查,我們了解到,公司重視科學(xué)技術(shù),大膽采用計算機等先進技術(shù),已取得了一批可喜的成果,對實施企業(yè)信息化提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的技術(shù)引進和人才培養(yǎng),已有的一些計算機應(yīng)用項目的開發(fā)實踐,培養(yǎng)了一支較強的技術(shù)隊伍。2001年實施的營銷系統(tǒng),是基于SQL Server數(shù)據(jù)庫,該系統(tǒng)目前運行正常,已實現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng),但沒有與財務(wù)系統(tǒng)有機結(jié)合,是一個獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。還有一套版財務(wù)軟件,目前用于財務(wù)基本核算,其他功能還沒完全用起來。1998年開發(fā)了一套單機版的,基于Mapinfo的GIS軟件,數(shù)據(jù)齊全,功能相對簡單,沒有地理數(shù)據(jù)
2、和坐標(biāo)數(shù)據(jù),水力計算也沒做。已有初步規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),辦公樓之間通過光纖連接,數(shù)據(jù)庫為SQL Server?,F(xiàn)有一套95年建立調(diào)度系統(tǒng),可以采集現(xiàn)場數(shù)據(jù),并通過無線方式傳輸數(shù)據(jù),上位機軟件能夠顯示水廠的壓力、余氯、流量、電流、電壓、電量及工況圖。存在的問題存在信息孤島,數(shù)據(jù)得不到有效利用公司目前由于幾個信息系統(tǒng)各自獨立,存在著條塊分割現(xiàn)象,機構(gòu)之間信息難于共享;造成數(shù)據(jù)的實時性較差,數(shù)據(jù)核對、匯總、統(tǒng)計的工作量大,勞動強度大,工作效率低;財務(wù)、收費、管網(wǎng)信息各自獨立,有時信息獲得滯后或有誤,容易引起誤會和工作矛盾,有時又造成信息資源浪費。數(shù)據(jù)來源多渠道,準(zhǔn)確性、一致性較差沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成,造成數(shù)
3、據(jù)來源多渠道,信息重復(fù),利用率低,信息資源浪費,不能實現(xiàn)管理信息集成、管理與生產(chǎn)信息集成。決策層得到的信息的真實性、準(zhǔn)確性、一致性較差,容易造成判斷失誤,造成決策和指揮失誤,影響生產(chǎn)和效益。主要要求根據(jù)一定的理論和實踐,提出系統(tǒng)的整體規(guī)劃方案和必要的合理化建議。軟件功能至少應(yīng)包括數(shù)據(jù)顯示與查詢、圖形顯示、報表顯示與打印、曲線圖分析、上下限報警、數(shù)據(jù)存貯、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、調(diào)度方案的初步建立(優(yōu)化和決策)。支持B/S結(jié)構(gòu),易于公司信息門戶掛接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享?;颈A粼瓉淼恼{(diào)度系統(tǒng),根據(jù)需要和發(fā)展適當(dāng)擴展幾個現(xiàn)場測量點,原有的無線數(shù)傳電臺方式改為微波連接。升級原有服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫,并建設(shè)一個技術(shù)先
4、進、擴展性強、能覆蓋集團公司本部和各個水廠水源廠等部門的網(wǎng)絡(luò)平臺,將公司的各種PC機、工作站、終端設(shè)備、局域網(wǎng)等資源連接起來,并與廣域網(wǎng)相連,形成結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)外溝通的集團公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),解決水廠與公司的數(shù)據(jù)信息處理。在上述基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)平臺,綜合運用現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù),實現(xiàn)集團公司內(nèi)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策等各方面的總體集成,從而實現(xiàn)企業(yè)信息化,以達到顯著提高公司經(jīng)濟效益和社會效益的目的。二、整體規(guī)劃方案1、總體目標(biāo)根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則,綜合運用現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù),實現(xiàn)企業(yè)管理過程中有關(guān)人、設(shè)備、生產(chǎn)和經(jīng)營四要素信息流和公司現(xiàn)代化管理系統(tǒng)于一體的現(xiàn)代管理體系,盡可能減少
5、人力和資源的浪費,實現(xiàn)本企業(yè)的整體優(yōu)化,顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,將企業(yè)建成面向21世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)。在工程的設(shè)計、開發(fā)和運行過程中,培養(yǎng)一支既具有實際工作能力、又具備較高理論水平的技術(shù)隊伍,同時造就一支具有現(xiàn)代企業(yè)管理思想、掌握現(xiàn)代管理手段的高素質(zhì)管理隊伍。工程建設(shè)技術(shù)上要求系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單合理、功能全面可靠、信息資源共享、存儲合理規(guī)范、運行穩(wěn)定快速、擴展簡便易行。2、設(shè)計原則整個系統(tǒng)堅持“向下兼容”的原則,充分利用企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備。面向全局,綜合集成,準(zhǔn)確獲取原始數(shù)據(jù),避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入,提高數(shù)據(jù)利用率,最大可能地滿足供水企業(yè)管理的需要。保證系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠,防止各種不合法
6、訪問,考慮系統(tǒng)的正確和健壯,有一定容錯和糾錯能力。系統(tǒng)的經(jīng)濟實用和開放先進相結(jié)合,在滿足總體要求前提下,盡量采用成熟的新技術(shù),不貿(mào)然采用最新、未得到廣泛認(rèn)可、不成熟的技術(shù)。建立一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng),符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī),堅持良好的開放性,是系統(tǒng)與其他系統(tǒng)兼容和進一步擴充的根本保證。有良好的協(xié)作性與獨立性,既要充分的體現(xiàn)現(xiàn)有部門之間、現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)之間的合作性,又要全面體現(xiàn)各個部門的職能、各應(yīng)用系統(tǒng)的差異。既要把握全局,又要小處著眼,使系統(tǒng)能成為一個有機整體。3、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)這是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng),有不同類型的設(shè)備和軟件,也安裝在不同的地方,由不同的人使用和管理,因此,在系統(tǒng)建立之初一定要考慮
7、好體系結(jié)構(gòu),要有一定的開放性、兼容性。根據(jù)我公司多年來企業(yè)信息化的經(jīng)驗,充分運用信息化的新理論、新技術(shù),為企業(yè)提出了下面的總體方案:總體結(jié)構(gòu)設(shè)計為由應(yīng)用層、服務(wù)層、資源層這三個大的層次組成。其中資源層由各種外部底層資源組成,如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、現(xiàn)場儀表設(shè)備等,是整個系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ);服務(wù)層由各種公用組件構(gòu)成,如權(quán)限管理、身份認(rèn)證、安全管理、日志管理及其他公共服務(wù)系統(tǒng)等,是整個系統(tǒng)的軟件運行基礎(chǔ)平臺;應(yīng)用層由各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成,是整個系統(tǒng)的核心實體。其分層模型見下圖。資源層的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是自動化與信息工程運行的基礎(chǔ),包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和現(xiàn)場設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指局域網(wǎng)的建設(shè)和廣域網(wǎng)的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)操
8、作服務(wù)平臺應(yīng)該是基于局域網(wǎng)絡(luò)和TCP/IP協(xié)議集的,為實現(xiàn)全企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理,采用SNMP網(wǎng)管操作平臺;為確保企業(yè)網(wǎng)的安全性,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接及隔離,采用防火墻等多種安全措施和防護手段;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持與開發(fā)工具包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、外部資源連接、以及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具等組成部份。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括信息查詢、發(fā)布等,支持電子郵件、域名服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、資源共享等。外部資源連接的功能是實現(xiàn)WEB服務(wù)與供水集團管理信息數(shù)據(jù)庫的互連。系統(tǒng)開發(fā)工具是開發(fā)基于企業(yè)網(wǎng)開放式平臺的多種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)工具,包括系統(tǒng)互連、面向?qū)ο蟮亩喾N網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工具。服務(wù)層的軟件運行基礎(chǔ)平臺主要實現(xiàn)了以下功能:安全認(rèn)證、權(quán)限管理、信息
9、化基礎(chǔ)編碼管理、信息化參數(shù)管理、數(shù)據(jù)字典及配置管理、通用查詢配置管理、工作流引擎、消息服務(wù)、數(shù)據(jù)庫選擇與連接等系統(tǒng)功能和圖形組件、報表組件等開發(fā)用公用組件和構(gòu)件。平臺是其他應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一基礎(chǔ),應(yīng)用了當(dāng)今最流行的組件/中間件技術(shù),是個分層模型,支持多用戶的并行運行,由一系列可配置的基于J2EE的組件、工具、開發(fā)規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn)組成。平臺實現(xiàn)了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)統(tǒng)一的信息訪問入口和安全認(rèn)證,不同應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一的參數(shù)、用戶、權(quán)限和日志管理。應(yīng)用層是工程運行的核心,主要由各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)組成,如:輔助調(diào)度系統(tǒng)、監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、質(zhì)量信息系統(tǒng)、設(shè)備管理、財務(wù)管理等,以及相關(guān)的軟件接口。主要目的
10、是提高管理水平和工作效率的,通過大量的基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為管理層提供科學(xué)、準(zhǔn)確、實時的統(tǒng)計數(shù)據(jù),建立合理的管理系統(tǒng)和科學(xué)決策輔助系統(tǒng)。4、應(yīng)用層建設(shè)的主要內(nèi)容應(yīng)用層主要是各種應(yīng)用系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng),組成企業(yè)的管理信息有生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、人事、質(zhì)量等五大類別,由于企業(yè)已建立了財務(wù)、營銷管理、GIS系統(tǒng),因此,公司應(yīng)用系統(tǒng)還可以考慮以下幾個系統(tǒng)。監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(SCADA):完成供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)采集點的數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測控制,可采集水廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)(比如出廠水壓、出廠水濁度、清水池水位、機組的功率、電流、電壓、電量、運行狀態(tài)等)、管網(wǎng)點數(shù)據(jù)(如管網(wǎng)壓力、管網(wǎng)余氯、管網(wǎng)濁度、管網(wǎng)流量等)、加壓站(如出口水壓、
11、機組電量等)等數(shù)據(jù),這些都是供水企業(yè)的最為核心的信息,是供其他系統(tǒng)運行分析的基礎(chǔ),是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的依據(jù)。輔助調(diào)度系統(tǒng)基本功能(DDGL):是SCADA系統(tǒng)的擴展,對SCADA系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù),進行規(guī)范化處理,按一定的格式和一定的時間間距存儲到數(shù)據(jù)庫中,并在中控室的上位機上實時顯示,還提供一系列輔助手段取得數(shù)據(jù),完成信息的監(jiān)控。輔助調(diào)度系統(tǒng)擴展功能:通過獲取基本功能提供各種最基本和最重要的生產(chǎn)運行數(shù)據(jù),并通過長期收集天氣水文數(shù)據(jù),作出供水預(yù)測,逐步形成輔助調(diào)度方案,為科學(xué)決策提供依據(jù)。同時,提供方便的查詢、統(tǒng)計報表(允許自定義報表)、決策分析的功能,對生產(chǎn)調(diào)度信息、供水信息等進行統(tǒng)計分析??蛻舴?wù)
12、系統(tǒng)(CS):實現(xiàn)自動查詢水價、用戶用水量、用戶水費、停水通知、水質(zhì)情況;方便用戶查詢企業(yè)機構(gòu)、公司介紹、業(yè)務(wù)受理流程等信息;用戶意見和投訴、爆管搶修等突發(fā)事件受理,自動轉(zhuǎn)接或記錄來電(錄音),以便及時處理,減少漏水損失;實現(xiàn)電話、短信、傳真多種方式的用戶水費的通知,提高水費回收率。質(zhì)量信息管理(QAGL):包括各種水質(zhì)檢測信息的收集和處理,能提供高效、方便的水質(zhì)檔案、資料等的查詢、維護,并輔助有關(guān)人員對檢測信息進行分析,如最大值、最小值、平均值的計算。生產(chǎn)信息管理(SCTJ):對生產(chǎn)過程的各種信息進行歸集和處理,如制水信息、消耗信息、計劃信息、漏損情況等,按一定的原則和方法進行分類、匯總、統(tǒng)
13、計,制作報表,使有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及時了解本公司生產(chǎn)情況、營運概況。同時也是及時調(diào)整生產(chǎn)、經(jīng)營方式的基礎(chǔ),是公司總結(jié)工作和制定各項計劃、經(jīng)營策略的重要依據(jù)。也還是向國家有關(guān)管理部門報送統(tǒng)計信息的重要渠道。設(shè)備管理(EM):包括建立起規(guī)范完整的設(shè)備電子卡片,使公司內(nèi)各級管理人員能及時準(zhǔn)確地從實物和價值兩方面了解公司內(nèi)各類設(shè)備的分布情況,掌握設(shè)備的新舊程度,并能隨時了解設(shè)備的完好情況、使用到期、報廢、增減變化等,對設(shè)備的主要技術(shù)參數(shù)和配件進行管理;自動編制設(shè)備運行的報表和有關(guān)臺帳。物資管理(BM):包括建立起全面的物資明細帳,完成物資進出和庫存登記,動態(tài)掌握庫存物資的數(shù)量和價值,最小范圍地避免貨物積壓
14、或短缺,方便制定各種物資采購計劃。辦公自動化管理(OA):包括收文、發(fā)文、審批、會議、個人辦公管理、車輛管理等功能,實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批,實現(xiàn)審批流程動態(tài)配置。人力資源管理(HR):包括建立起規(guī)范的員工基本信息,考勤信息,工作調(diào)整信息,培訓(xùn)信息,實現(xiàn)靈活、完善的員工檔案管理,使管理人員及時準(zhǔn)確動態(tài)地掌握公司員工信息,為合理調(diào)整人員、培訓(xùn)人員、選撥人員提供準(zhǔn)確信息。計劃管理(JH):建立起完整而全面的全員計劃管理體系,包括計劃制定、審核、確定、發(fā)布;計劃完成的實時跟蹤與考核;計劃與實際的比較、計劃的調(diào)整等幾方面的管理,使公司各級領(lǐng)導(dǎo)能動態(tài)掌握計劃與完成情況,以便及時調(diào)整管理策略和計劃。企業(yè)外部
15、網(wǎng)站:建立一個對外宣傳和服務(wù)的網(wǎng)站,一方面宣傳企業(yè),展示企業(yè)風(fēng)采和形象,另一方面通過網(wǎng)絡(luò)這個媒體向公眾提供一系列服務(wù),如政策法規(guī)發(fā)布、水質(zhì)信息發(fā)布等,還可以在公眾與水司之間建立一個互動交流的平臺。輔助決策:通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),管理系統(tǒng)產(chǎn)生的統(tǒng)計、匯總數(shù)據(jù),以及EIP提供的綜合查詢功能,根據(jù)一定的數(shù)學(xué)模型,為領(lǐng)導(dǎo)層提供有效的分析、決策數(shù)據(jù)。其他具有企業(yè)特色的、必須定制的系統(tǒng)。按照我們的總體規(guī)劃及邏輯結(jié)構(gòu),上面幾個系統(tǒng)不一定要求一次完成,可以根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展階段、資金投入等因素,逐步建立。5、系統(tǒng)安全規(guī)劃影響系統(tǒng)安全的有下面四個因素:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類繁多當(dāng)前使用的有各種各樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)
16、備,從Windows NT和UNIX 服務(wù)器到防火墻、路由器和Web服務(wù)器,每種設(shè)備均有其獨特的安全狀況和保密功能。訪問方式的多樣化一般來說,您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在多種進出方式,許多拔號登錄點以及新的Internet訪問方式可能會使安全策略的設(shè)立復(fù)雜化。網(wǎng)絡(luò)的不斷變化網(wǎng)絡(luò)不是靜態(tài)的,一直都處于發(fā)展變化中。啟用新的硬件設(shè)備和操作系統(tǒng),實施新的應(yīng)用程序和Web服務(wù)器時,安全配置也不盡相同。用戶專業(yè)知識的缺乏由于所擁有的對網(wǎng)絡(luò)進行有效保護的專業(yè)知識有限,是造成安全缺口最為主要的一點。基于以上分析,我們規(guī)劃了一個四層的層次式網(wǎng)絡(luò)安全模型,層次式安全模型是一個動態(tài)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)安全策略、自動響應(yīng)保護的反饋防范體系,
17、它實時監(jiān)控、捕獲網(wǎng)絡(luò)中任何安全漏洞、入侵信息,對可疑或攻擊行為采取告警、攔截等方式,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)中,見下圖。第一層:防火墻,該層主要功能是對任何訪問網(wǎng)絡(luò)的外部行為進行認(rèn)證,同時最大限度的對外部網(wǎng)絡(luò)屏蔽信息、結(jié)構(gòu)和運行狀態(tài),對未經(jīng)授權(quán)的用戶予以限制。第二層:病毒防護系統(tǒng),該層主要作用是對通過第一層限制的外部訪問者進行全網(wǎng)范圍的病毒檢測和病毒查殺。第三層:數(shù)據(jù)備份,該層是對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各種數(shù)據(jù)進行搜集,并按規(guī)定定期進行備份,避免一旦重大事故發(fā)生而造成的資源損失。第四層:軟件控制,該層通過應(yīng)用系統(tǒng)的軟件來控制安全訪問,如安全控制組件、自定義的用戶安全策略、用戶身份認(rèn)證、訪問控制授權(quán)等方式方法
18、,保證只有授權(quán)用戶才可訪問授權(quán)信息,防止信息泄露。6、數(shù)據(jù)接口規(guī)劃信息化工程中的數(shù)據(jù)種類多、來源廣、提供的廠商不一,因此,數(shù)據(jù)的接口顯得尤為重要。信息化工程的接口主要包括:與第三方廠商(如財務(wù)軟件)的接口、內(nèi)部各系統(tǒng)間和各子系統(tǒng)之間的接口、外部接口??紤]到以上要求,同時也為了使得接口更加實用、共享程度高、易于擴展、容易溝通,我們規(guī)劃了如下數(shù)據(jù)接口模型:為了明確、方便,我們以紅色表示一期工程建設(shè)的主要系統(tǒng),以藍色表示二期工程,以綠色表示三期工程,以虛線框表示集成第三方軟件廠商的產(chǎn)品?;谶@種接口模型,數(shù)據(jù)接口就更加簡單、明了,內(nèi)部、外部信息明確,通過門戶網(wǎng)站和EIP產(chǎn)生外部接口,其他接口都是不對
19、外的。同時,生產(chǎn)層、管理層、控制層的數(shù)據(jù)層次分明,SCADA、輔助調(diào)度是與控制密切相關(guān)的信息,質(zhì)量信息、生產(chǎn)信息是與生產(chǎn)密切相關(guān)的數(shù)據(jù),其余信息基本是管理信息。工程本身各系統(tǒng)間、子系統(tǒng)間接口較多,這樣,數(shù)據(jù)共享程度高,集成度高,各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一次產(chǎn)生,其他系統(tǒng)都可利用。第三方軟件廠商的數(shù)據(jù)也集成到系統(tǒng)中,能為管理者、經(jīng)理層提供更加豐富、全面的數(shù)據(jù),這樣,工程建設(shè)時,不必再把精力放在管理信息的集成上,公司在信息化方面的投資及數(shù)據(jù)得到有高效利用。7、數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)儲、備份與清理規(guī)劃工程建設(shè)中將產(chǎn)生數(shù)以百計的種類數(shù)據(jù),因此,為描述方便,我們將數(shù)據(jù)分為主題庫(基本庫)和應(yīng)用庫兩大類,其中,主題庫是指根據(jù)原始
20、基礎(chǔ)資料,完全由操作人員手式錄入的基本數(shù)據(jù),如人員信息、用水戶基本信息等;應(yīng)用庫是指根據(jù)基本信息,由軟件系統(tǒng)處理并產(chǎn)生的新的數(shù)據(jù),如分析表、統(tǒng)計表、各種報表等。根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性、產(chǎn)生的頻度、要求保留時間的長短,我們針對不同的數(shù)據(jù)采取不同的備份與清理規(guī)劃,具體如下表:數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)儲、備份與清理規(guī)劃 規(guī)劃項目數(shù)據(jù)類別備分或轉(zhuǎn)貯轉(zhuǎn)貯周期或記錄數(shù)目基本庫備份至少一個月轉(zhuǎn)貯一年清理兩年或記錄數(shù)超過閾值應(yīng)用庫日、旬報數(shù)據(jù)備份至少一個月轉(zhuǎn)貯清理一年應(yīng)用庫月、季、年報數(shù)據(jù)備份至少一個月轉(zhuǎn)貯一年清理三年以上8、系統(tǒng)特點統(tǒng)一管理。建立在統(tǒng)一的信息化平臺上,有統(tǒng)一的參數(shù)設(shè)置與管理、用戶管理、權(quán)限管理和日志管理,所有系
21、統(tǒng)管理都是可配置、可修改的,適應(yīng)企業(yè)不同時期的需要。自主開發(fā)。不論是企業(yè)信息化平臺(中間件產(chǎn)品),還是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),還是管網(wǎng)檢測終端,都是自主開發(fā)和生產(chǎn),是有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。系統(tǒng)開放。EIP提供了一系列的接口、組件,以供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)選用,以保持系統(tǒng)的開放性。同時,在必要的時候,可以為第三方廠商提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口。實用性強,操作簡單。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)從重復(fù)而繁瑣的權(quán)限管理中解脫出來,更加關(guān)注業(yè)務(wù)細節(jié)、專業(yè)要求和用戶要求,產(chǎn)品更加實用、好用。高度數(shù)據(jù)集成,節(jié)省存儲空間。服務(wù)于兩個或多個應(yīng)用程序的數(shù)據(jù),全部設(shè)計成共享數(shù)據(jù),實現(xiàn)“一次錄入,到處使用”。貼近用戶需求,符合行業(yè)特色。在多個供水企業(yè)有過成功設(shè)計開
22、發(fā)經(jīng)驗,熟悉供水行業(yè)業(yè)務(wù),各種操作界面、提示、模塊設(shè)置都符合行業(yè)規(guī)范。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃為順應(yīng)信息時代計算機飛速發(fā)展的潮流,工程的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將采用先進的Internet技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)來為公司構(gòu)建一個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還將采用先進的冗余備份技術(shù)和完善的系統(tǒng)管理技術(shù),不僅可以滿足企業(yè)現(xiàn)時的工作需要,并且具有很強的系統(tǒng)升級能力,從而為企業(yè)成功邁向現(xiàn)代化供水行業(yè)提供計算機網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。網(wǎng)絡(luò)總體上說是一個層次化的體系結(jié)構(gòu),如下圖所示:應(yīng)用系統(tǒng),如SCADA、DDGL、SCTJ、QAGL等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能WEB、EMAIL、DNS、FTP外部資源連接CGI、ODBC系統(tǒng)開發(fā)工具Powerbuilder、C+網(wǎng)
23、絡(luò)服務(wù)操作平臺TCP、IP、UDP、ICMP、ARP、RARP等網(wǎng)管操作平臺 SNMP系統(tǒng)的安全外部網(wǎng)絡(luò)連接防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件平臺網(wǎng)絡(luò)平臺是公司應(yīng)用運行的基礎(chǔ),包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)平臺的基礎(chǔ)是局域網(wǎng)絡(luò)和TCP/IP協(xié)議集。為實現(xiàn)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理,公司網(wǎng)絡(luò)采用SNMP網(wǎng)管操作平臺。為確保網(wǎng)絡(luò)的安全,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接及隔離,采用防火墻等安全措施。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持與開發(fā)工具包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、外部資源連接、以及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具等組成部份。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括信息查詢、發(fā)布等,支持電子郵件、域名服務(wù)、文件傳輸服務(wù)。外部資源連接的功能是實現(xiàn)WEB服務(wù)與企業(yè)管理信息數(shù)據(jù)庫的互連。系統(tǒng)開發(fā)工具是開發(fā)基于公司網(wǎng)絡(luò)的
24、多種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)工具,包括系統(tǒng)互連、面向?qū)ο蟮亩喾N網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工具。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)就是前面規(guī)劃的應(yīng)用系統(tǒng)。公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一項十分龐大的系統(tǒng)工程,從總體上而言,共包括“網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)和安全體系”五大組成部分。其結(jié)構(gòu)如下所示:安 全 體 系應(yīng) 用 系 統(tǒng)服 務(wù) 平 臺網(wǎng) 絡(luò) 平 臺網(wǎng)管系統(tǒng)四、平臺的規(guī)劃1、平臺的應(yīng)用目標(biāo)平臺的開發(fā)和運行,目的是使新的開發(fā)工具、新技術(shù)能迅速運用,避免了其他應(yīng)用系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)系統(tǒng)管理的功能,減少公用功能的開發(fā),提高開發(fā)效率和開發(fā)質(zhì)量,使得應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員更加關(guān)注業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)細節(jié),更加貼近用戶需求,快速、高效地建立穩(wěn)定可靠安全的企業(yè)應(yīng)用。
25、平臺的開發(fā)和運行,還能提供全面的開發(fā)接口和伸縮性配置,以滿足不同規(guī)模、不同行業(yè),甚至第三方廠商的應(yīng)用系統(tǒng)的需要。EIP具有信息系統(tǒng)集成機制,從而最大限度地利用用戶已有的系統(tǒng),可以方便地實現(xiàn)已有系統(tǒng)、新開發(fā)的應(yīng)用等各種系統(tǒng)的集成。平臺能夠提供企業(yè)客戶最好的對外窗口宣傳工具,客戶能夠在EIP之上快速建立自己的具有個性化的企業(yè)門戶網(wǎng)站。為企業(yè)客戶應(yīng)用提供快速實施的平臺工具,加快企業(yè)客戶信息化建設(shè)的進程,從而使企業(yè)客戶能夠快速決策,快速占領(lǐng)市場,同時能夠節(jié)省企業(yè)信息化建設(shè)的投資,因為平臺不是定制開發(fā),而是具有一定的靈活的、可擴展的功能機制。2、平臺的功能結(jié)構(gòu)圖五、實施的規(guī)劃根據(jù)前面總體規(guī)劃及邏輯結(jié)構(gòu),
26、以及系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容,工程建設(shè)不是短期內(nèi)完成的,必須分期、分步實施,遵循“效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、重點突破、分步實施”的方針,因此,整個信息化工程準(zhǔn)備分三期完成。第一期建設(shè)以整合已有系統(tǒng)、完成信息化基礎(chǔ)建設(shè)為主要目標(biāo)。主要完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫升級、防雷接地、中心機房、企業(yè)信息化平臺(EIP)、監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(SCADA)、質(zhì)量信息管理(QAGL)、生產(chǎn)信息管理(SCTJ)、網(wǎng)站、輔助調(diào)度基本功能這幾個系統(tǒng)的建設(shè)與整合。這樣,前期投資中產(chǎn)生的應(yīng)用和數(shù)據(jù)、安裝的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)都可得到有效利用,同時也為二、三期工程建立了一個完整、開放的基礎(chǔ)平臺。第二期建設(shè)以加強信息化建設(shè)、提高服務(wù)和管理水平為主要目標(biāo)
27、。主要完成客戶服務(wù)系統(tǒng)(CS)、設(shè)備管理(EM)、物資管理(BM)、人力資源管理(HR)、計劃管理(JH)這幾個系統(tǒng)的建設(shè),同時,把原有的財務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)整合到一起。這樣,公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)備、財務(wù)、服務(wù)等管理信息基本納入信息化工程,基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)得到共享,減少管理過程中匯總、統(tǒng)計的環(huán)節(jié),為管理層提供快捷、詳盡、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三期建設(shè)提高工作效率、優(yōu)化調(diào)度為目標(biāo)。主要完成輔助調(diào)度系統(tǒng)(DDGL)擴展、辦公自動化管理(OA)、輔助決策這幾個系統(tǒng)的建設(shè),以及其他具有企業(yè)特色的系統(tǒng)的建設(shè),同時完成監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(SCADA)的擴展、一二期工程的繼續(xù)優(yōu)化。這樣,在一、二期
28、工程基礎(chǔ)上,生產(chǎn)調(diào)度有了更高、更新、更全的擴展,數(shù)據(jù)采集與總體調(diào)度相輔相成,生產(chǎn)、經(jīng)營、管理上了一個新臺階,同時,生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中產(chǎn)生的其他信息也全部納入信息化工程,提高了工作效率。下面將三期工程建設(shè)的主要內(nèi)容及在總體結(jié)構(gòu)中的層次列表如下:工程任務(wù)在總體結(jié)構(gòu)中的層次一期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源層數(shù)據(jù)庫升級防雷接地中心機房企業(yè)信息化平臺(EIP)服務(wù)層監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(SCADA)資源層、應(yīng)用層質(zhì)量信息管理(QAGL)應(yīng)用層生產(chǎn)信息管理(SCTJ)網(wǎng)站輔助調(diào)度系統(tǒng)(DDGL)基本功能二期客戶服務(wù)系統(tǒng)(CS)資源層、應(yīng)用層設(shè)備管理(EM)應(yīng)用層物資管理(BM)人力資源管理(HR)計劃管理(JH)三期輔
29、助調(diào)度系統(tǒng)(DDGL)擴展功能應(yīng)用層辦公自動化管理(OA)監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(SCADA)的擴展資源層、應(yīng)用層輔助決策應(yīng)用層附錄資料:不需要的可以自行刪除企業(yè):財務(wù)信息化幾種模式企業(yè)走上集團化發(fā)展道路之后,公司高層的直接管理已經(jīng)不能覆蓋集團的各個方面,需要逐步開始放權(quán)。但放權(quán)后,如何能對下屬企業(yè)的狀況依然了如指掌?如何合理地評價各個業(yè)務(wù)單位負責(zé)人的業(yè)績?企業(yè)是否還能統(tǒng)一地按照自己的規(guī)劃順利向前發(fā)展?財務(wù)集中管理模式正在成為一個走出困境的新發(fā)現(xiàn)。目前財務(wù)管理的集中制已成為國際上一種流行趨勢,譬如:世界500強企業(yè)中,實現(xiàn)財務(wù)集中控制的已達80%。而國內(nèi)財務(wù)集中的說法最早提出是在2000年,浪潮軟
30、件聯(lián)合國家經(jīng)貿(mào)委在北京召開了互聯(lián)網(wǎng)時代下的財務(wù)管理模式研討會,率先提出了“集中式集團財務(wù)”的概念,并推出了集中財務(wù)管理軟件,隨后國內(nèi)的各大管理軟件公司都紛紛推出了集中財務(wù)管理軟件,使集中財務(wù)加速走向了成熟,并日益被國內(nèi)的企業(yè)集團所接受。但企業(yè)需要注意的是:財務(wù)集中不等于集權(quán),它們是兩個不同的概念。財務(wù)集中是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)集團財務(wù)統(tǒng)一核算制度、統(tǒng)一報告制度和統(tǒng)一管理制度的一種新的管理理念和模式。集中管理的基礎(chǔ)是信息集中,必須利用信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實現(xiàn)集團集中監(jiān)控和集團規(guī)模經(jīng)濟,達到企業(yè)集團成員之間資源共享、合作共贏、共同發(fā)展。財務(wù)集中是在信息技術(shù)的支持下,通過數(shù)據(jù)集中、信息集中,使得反映
31、企業(yè)集團各成員的數(shù)據(jù)、信息更加集成、透明。企業(yè)應(yīng)通過“控制權(quán)”參數(shù)的設(shè)置,在集團不同層級上合理地設(shè)置“控制權(quán)”,實現(xiàn)“集權(quán)”與“分權(quán)”的統(tǒng)一。各級管理者還應(yīng)在自己的權(quán)限范圍內(nèi)跨越時間和空間,對企業(yè)集團成員進行實時控制,做到集中于咫尺之內(nèi),監(jiān)控于天涯之外。財務(wù)集中的優(yōu)勢很多:首先,通過集中財務(wù),集團管理層與子公司管理層才能在子公司經(jīng)營信息上取得對稱,而這是集團型企業(yè)對子公司進行管理的基礎(chǔ)。也只有在此基礎(chǔ)上,其它管理措施才能生效。其次,將得以建立針對子公司管理層的事中權(quán)力制約體制,從而避免子公司單筆業(yè)務(wù)給企業(yè)的最終利潤帶來的巨大損失,乃至對整個集團的毀滅性影響。再次,它將有助于整個集團資源的有效使
32、用。一個集團型企業(yè)若想發(fā)揮其優(yōu)勢,避免子公司各自為戰(zhàn),形成艦隊?wèi)?zhàn)斗力,實現(xiàn)有效使用共性資源是非常重要的。最后,它將有助于對子公司管理層給予有效的績效管理。只有合理地評價子公司的經(jīng)營成果,才能實現(xiàn)子公司管理層與集團利益的統(tǒng)一。而要實現(xiàn)財務(wù)集中,可以有以下幾種模式供企業(yè)選擇:一帳式簡單的說,“一帳式”的集中管理,就是“全球一套帳”,無論你有多少個分公司、業(yè)務(wù)覆蓋到多少個國家、采用多少種語言,都要采用一個帳套進行財務(wù)管理。以美國楊森制藥集團(在中國設(shè)有西安楊森)為例,其財務(wù)管理模式是一個二級的集中管理模式。設(shè)在各地或各國的制藥公司,在本地將財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后直接通過遠程通訊傳遞到集團總部,集團總部
33、按不同的崗位職責(zé)分別設(shè)專人進行審核,審核后進行記帳處理。業(yè)務(wù)正常進行均以年初預(yù)算為依據(jù),非常規(guī)性的成本或費用支出均要申述理由報集團批準(zhǔn)后執(zhí)行??梢哉f集團總部完全掌握和控制各地公司的業(yè)務(wù)與財務(wù)信息,各地公司按當(dāng)?shù)乇疚粠胚M行財務(wù)核算,總部則可以按不同的貨幣進行記帳處理,并進行各種成本與收益的比較分析,同時可以隨時生成合并報表,掌握整個集團的財務(wù)狀況。這種二級集中財務(wù)管理模式可以用下圖描述:一套帳的優(yōu)越性在于可以實時控制全球的每一筆業(yè)務(wù)。而其弊端在于,為了采用“全球一套帳”,在實施的過程中需要進行復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程重組,在運行階段的系統(tǒng)維護成本高、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,總體擁有成本是三種集中模式中最高的,而且實
34、施周期長,成功率低。著名分析機構(gòu)Gartner建議企業(yè)在采用“全球一套帳”的集中管理時要謹(jǐn)慎。Gartner通過對SAP的客戶升級到集中管理后的實踐總結(jié)到,這種過分的集中對系統(tǒng)環(huán)境、多語言的管理、多時區(qū)的操作、尤其是災(zāi)難恢復(fù)能力都帶來了挑戰(zhàn)!但這種模式的應(yīng)用并不是每個企業(yè)都適用,事實上,專家認(rèn)為,財務(wù)集中的最主要的目的不是要實現(xiàn)每筆業(yè)務(wù)的實時控制,其出發(fā)點是整合集團資源、降低財務(wù)費用、增強企業(yè)融資能力、增強業(yè)務(wù)透明度、提高決策支持水平、提升企業(yè)績效,企業(yè)不能舍本求末,為追求“一套賬”而付出龐大的總體擁有成本代價。而更加重要的是,中國絕大部分企業(yè)處于快速成長階段,企業(yè)的重組、分立、合并頻繁發(fā)生,
35、并處在全球化的起步階段,“一套賬”無疑會使企業(yè)的重組和調(diào)整更加艱難。實時集中對于產(chǎn)業(yè)型集團而言,集團往往集中調(diào)配核心資源(如資金、人力資源、關(guān)鍵設(shè)備及物料等)并監(jiān)督其運用;集中制定、統(tǒng)一執(zhí)行銷售政策、會計政策;集團對子公司業(yè)務(wù)過程和結(jié)果進行監(jiān)控。因此,為了適應(yīng)于這類集團企業(yè)的管理要求,采用B/S技術(shù)構(gòu)建財務(wù)集中管理平臺,在集團總部配置財務(wù)會計和管理會計的軟件資源,并使企業(yè)集團各成員將前端數(shù)據(jù)實時傳遞到集團總部,即集團與成員單位信息共享、單據(jù)在成員單位之間實時協(xié)同、預(yù)算體系和指標(biāo)統(tǒng)一制定和共享、資金集中管理、集團能夠利用信息評價整個集團成員的績效等。這樣,企業(yè)集團各成員不需要層層匯總報表,卻能實
36、時掌控整個集團的信息,最大限度地保證了信息的一致性、實時性、正確性。定期集中對于投資型集團而言,集團和子公司之間的關(guān)系相對松散,集團一般定期通過報表信息、財務(wù)分析信息等了解子公司的經(jīng)營狀況。為了適應(yīng)這類企業(yè)集團的管理需要同時又要保證集團整體信息質(zhì)量,我們建議,可以采用定期集中模式,選用C/S技術(shù)或B/S技術(shù)構(gòu)建財務(wù)集中管理平臺,在集團和各成員配置相應(yīng)的軟件資源,各成員定期將報表或者賬簿數(shù)據(jù)傳遞到集團,實現(xiàn)集中管理。如果采用定期賬簿集中,企業(yè)集團各成員不需要層層匯總報表,卻能定期掌控整個集團的信息,有效地保證了信息的一致性、實時性、正確性;如果采用定期表集中,其信息的一致性、實時性、正確性的程度
37、降低于賬簿集中,但由于集團統(tǒng)一配置報表軟件資源、績效評價軟件資源,其信息的質(zhì)量還是遠遠高于手工層層報表匯總的信息質(zhì)量?;旌霞袑τ诠芾硇图瘓F而言,往往會出現(xiàn)不同子公司管理方式不同的現(xiàn)象,部分子公司需要集中管理、強化控制力度,其他子公司需要分散管理。因此,這類企業(yè)集團采用混合集中模式,即對于一些成員采用實時集中模式,對于另一些成員采用定期集中模式,在滿足管理需求的同時,最大限度地保證信息質(zhì)量。以下是決定財務(wù)集中管理模式的選擇因素分析列表 :案例背景江蘇國泰國際集團華泰進出口有限公司是一家中型的外貿(mào)公司,經(jīng)營產(chǎn)品主要有五金機電、醫(yī)藥化工和紡織服裝,共有十個業(yè)務(wù)部,財務(wù)部六人。2003年進出口總額1
38、.1億美元,其中出口0.9億美元。該公司自1999年業(yè)務(wù)迅猛增長(時年出口為6000萬美元),財務(wù)部門工作壓力驟增,同時隨著發(fā)展暴露了管理上的老問題,還帶來了各式各樣的新問題。于是2000年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立一個高效率的信息化財務(wù)管理平臺,經(jīng)評審考察采用了南京上游軟件有限公司開發(fā)的上游外貿(mào)財務(wù)管理系統(tǒng),同年五月正式上線,運行至今,取得了很好的管理效益和經(jīng)濟效益。應(yīng)用分析1.系統(tǒng)構(gòu)架南京上游軟件有限公司是一家專業(yè)從事外貿(mào)行業(yè)管理軟件研發(fā)的開發(fā)商,有近十年的外貿(mào)行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗。其財務(wù)管理平臺是一個多層結(jié)構(gòu)分布式的系統(tǒng),基本模塊包括:部門級財務(wù)管理、財務(wù)核算管理、總賬管理、決策支持(財務(wù)部分)和系統(tǒng)管
39、理(財務(wù)部分),基本構(gòu)架如圖:2.部分功能應(yīng)用(1)產(chǎn)生逾期未收匯記錄,并提醒相應(yīng)業(yè)務(wù)部門。(2)付款申請和付款審批中,系統(tǒng)提供了實際可付金額,并能吸附相應(yīng)發(fā)票和付款信息。(3)高效率的付款流程,各個環(huán)節(jié)無需離崗,系統(tǒng)提醒審批和支付,并能打印各種支付票據(jù)。審批規(guī)則及流程可以自行定義。(4)成本、運費、傭金等能與業(yè)務(wù)平臺提供的合同、記錄進行核對。(5)自動產(chǎn)生單票核算數(shù)據(jù),包括收匯、成本、費用、毛利、換匯等信息。(6)自動進行入庫與出庫的勾對。(7)往來明細自動列出還在業(yè)務(wù)部門未記賬的發(fā)票記錄,得出實際可付金額。業(yè)務(wù)部門及決策領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)限查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)。(8)自動將退稅的賬務(wù)數(shù)據(jù)與申報數(shù)據(jù)進行核對
40、,并能自動調(diào)整。(9)能隨時查詢每張核銷單當(dāng)前的狀態(tài)及位置。(10)系統(tǒng)自動制作收匯、付款、銷售、費用、退稅調(diào)整等一系列憑證。(11)預(yù)計未來某個日期資金結(jié)余和流入流出情況。(12)能查詢?nèi)我鈺r間段內(nèi)公司/部門/個人的收支情況、資金占用等報表。3.部分規(guī)范(13)確定一個或兩個每周付款日。這對資金的預(yù)測、周轉(zhuǎn)很有好處。(14)業(yè)務(wù)部門錄入的發(fā)票等單據(jù)信息必須經(jīng)財務(wù)部門審核,否則視為無效。(15)客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商等往來單位的信息統(tǒng)一由管理員或財務(wù)部錄入。(16)一張成本發(fā)票必須只能對應(yīng)一個運編號。(17)運費等費用發(fā)票必須附各個運編號的費用明細。(18)付款申請金額小于可付金額,如為預(yù)付款須
41、作相應(yīng)標(biāo)志,并說明原因。(19)財務(wù)部門審核系統(tǒng)中的結(jié)匯交單信息后,統(tǒng)一交付各銀行。信息化環(huán)境中財務(wù)三個集權(quán)經(jīng)歷了國際金融危機的洗禮,國內(nèi)部分實力強的企業(yè)通過兼并重組,走上集團化之路。為加強對各地分、子公司的管控,企業(yè)開始依托信息化鋪就集團財務(wù)管控之路。由于集團財務(wù)建設(shè)在我國還是一個正在探索的新事物,很容易讓人把它簡單理解為集中財務(wù)。實際上,筆者認(rèn)為集團財務(wù)是在集中財務(wù)基礎(chǔ)上的集權(quán)財務(wù),企業(yè)只有充分擁有“三個基本集權(quán)”才能真正實現(xiàn)集團化財務(wù)的目標(biāo)。集團財務(wù)管理模式是集團公司對分、子公司實施的集權(quán)管理方式,相對分權(quán)管理模式而言,它更多強調(diào)對財務(wù)監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)的控制,財務(wù)核算和管理制度的統(tǒng)一主要包
42、括以下三個基本方面。一是資金集中管控?,F(xiàn)金為“王”,經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,企業(yè)集團只有控制了資金,才擁有資金的分配權(quán)和調(diào)度權(quán),在企業(yè)管理的各個方面擁有絕對掌控力。但由于下屬機構(gòu)眾多,地域分布廣泛,在資金集中管理上的問題尤其突出,資金管理失控、監(jiān)控手段缺乏、資金利用率低的情況是集團公司管理中迫切需要解決的問題。隨著網(wǎng)上銀行技術(shù)的發(fā)展和成熟,集團通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方式實現(xiàn)資金集中管理成為可能。銀行為集團公司(總公司、結(jié)算中心等)開通統(tǒng)一編號的網(wǎng)上銀行服務(wù),并將集團內(nèi)成員公司賬戶維護在該編號網(wǎng)上銀行服務(wù)之內(nèi),集團用戶在同一網(wǎng)上銀行視窗內(nèi)就可以查詢、操作各成員公司的賬戶,從而實現(xiàn)資金集中管理規(guī)劃,通
43、過合理的統(tǒng)籌模式,釋放沉淀資金,降低企業(yè)的運營風(fēng)險,使資金管理做到高效有序、動態(tài)平衡。二是經(jīng)營實時合并。傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)核算管理只能做到月底經(jīng)營業(yè)績的匯總、合并抵消,如今,市場經(jīng)濟瞬息萬變,商機稍縱即逝,實時掌控集團的資產(chǎn)、負責(zé)等情況是準(zhǔn)確、科學(xué)決策的關(guān)鍵。由于信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)不僅可以提高合并抵消各類財務(wù)報表的效率,而且還能實現(xiàn)分、子公司賬務(wù)的及時合并。合并到集團數(shù)據(jù)倉庫的是分、子公司詳細的憑證數(shù)據(jù),這使得集團能進行細致地審計跟蹤,并能進行各種財務(wù)數(shù)據(jù)查詢和分析。實現(xiàn)這一個目標(biāo)的關(guān)鍵措施就在于,賬務(wù)數(shù)據(jù)不是簡單憑證數(shù)據(jù)的集中,而是需要在集團內(nèi)實施統(tǒng)一的會計政策和統(tǒng)一的會計科目,財務(wù)管理要從職能
44、型向流程型轉(zhuǎn)變。另外,系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的匹配關(guān)系處理內(nèi)部往來的業(yè)務(wù),集團內(nèi)一個成員單位會計處理涉及另一成員單位時,系統(tǒng)會自動將信息傳遞給另一成員單位,提高彼此對賬的時效性和準(zhǔn)確性,也解決了自動生成合并抵銷憑證,反映集團的真實財務(wù)狀況。三是預(yù)算全面拓展?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,集團預(yù)算管理是強化集團資源配置的重要手段,集團財務(wù)是要打破分、子公司各自的獨立預(yù)算編制,將分、子公司的預(yù)算編制串聯(lián)起來,通過管理會計系統(tǒng)與集團控制系統(tǒng)集成使用,為集團企業(yè)建立統(tǒng)一的預(yù)算體系和預(yù)算指標(biāo),為集團企業(yè)下發(fā)預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算批復(fù)信息,收集并匯總下屬企業(yè)編制的各類預(yù)算數(shù)據(jù)。借助信息化手段,集團企業(yè)可以拓展預(yù)算的編制、
45、下達、控制和考核的全過程,樹立集團預(yù)算的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。甚至通過系統(tǒng)的自動實時合并賬務(wù)實現(xiàn)對分、子公司經(jīng)營業(yè)績和效益預(yù)算執(zhí)行的科學(xué)評估,而且集團企業(yè)預(yù)算考核時也能跳出僅僅匯總收入、利潤等幾個預(yù)算指標(biāo)的怪圈。要實現(xiàn)上述“三個”集權(quán),企業(yè)需要做到三個集成:集團內(nèi)財務(wù)系統(tǒng)的集成、財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同集成、財務(wù)核算政策的統(tǒng)一集成。企業(yè)信息化中七大盲點誤區(qū)中國的企業(yè)信息化走到今天,眾多成功的案例大家有目共睹,失敗的案例也可以說是比比皆是。那么是哪些因素造成成功與失敗,又怎樣去了解成功與失敗的原因呢?縱觀國內(nèi)信息化的歷史不難看出:實際上在企業(yè)的信息化過程中充斥著眾多的對于信息化認(rèn)識方面的盲點,解決這些盲點將有
46、助于信息化的成功,那么誰能夠解決這些盲點呢,咨詢公司在解決盲點過程中扮演那種角色呢?要解決的盲點又有那些呢?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于信息化觀念的盲點國內(nèi)眾多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對于信息化有一種常識性的誤區(qū),認(rèn)為一上信息化,則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等等問題都迎刃而解,這種傾向隨著ERP(企業(yè)資源計劃)這個詞匯和概念的炒作,似乎越演越烈;無論是媒體、無論是培訓(xùn)班、無論是研討會;每每一講,ERP總是有眾多的好處,不但能夠管理財務(wù)、管理物流、管理生產(chǎn)、管理銷售、管理采購諸如此類,同時還能夠建造出一個非常有用的綜合查詢體系、甚至有些軟件商還宣稱能夠提供決策支持系統(tǒng),這些不但讓企業(yè)從事信息化的技術(shù)人員眼
47、花繚亂,而且還殃及企業(yè)的高層管理人員,好像一上系統(tǒng)萬事皆休,一切都太平了,企業(yè)信息化在這幾年間好像成了企業(yè)先進生產(chǎn)工具的代表,更有甚者還認(rèn)為是企業(yè)先進生產(chǎn)力的代表,可是一到現(xiàn)實,問問使用ERP的朋友、問問相關(guān)使用ERP的企業(yè),大家一提起ERP卻都眉頭緊皺,似乎ERP給他們帶來了多大的痛苦與災(zāi)難,這著實的讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不知所措。這種現(xiàn)象在國內(nèi)普遍存在,一個對于信息化充滿良好愿望的企業(yè),當(dāng)一但選擇ERP確有步入無法自拔的地步,繼續(xù)、不知何時實現(xiàn)信息化,不繼續(xù)、大筆的人力成本、資金、時間都已經(jīng)投入,實在是心有不干;為何會產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢?實際上非常重要的一點是對于信息化的認(rèn)識的不足、理解的不夠,現(xiàn)實的成功
48、案例或失敗案例告訴我們一個非常真實的道理ERP只是一個虛幻的夢想,要實現(xiàn)企業(yè)信息化,必須著眼于企業(yè)管理的需求,抓住管理的重點、抓住企業(yè)運作過程的瓶頸,通過信息化的分步改造予以建設(shè)。信息化戰(zhàn)略的盲點國內(nèi)企業(yè)在運作信息化過程中,幾乎沒有多少企業(yè)認(rèn)識到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義,沒有考慮企業(yè)未來的方向、企業(yè)未來的目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局,企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞,往往頭腦一熱,在經(jīng)過軟件企業(yè)的強力推銷和市場推動,一不經(jīng)意就上了一個系統(tǒng),至于這個系統(tǒng)到底能夠為企業(yè)作些什么卻沒有細想,這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的
49、不一致,形成眾多信息的獨立體,使信息系統(tǒng)無法實現(xiàn)一個真正全面共享、全面連通的有機體。而制定信息化戰(zhàn)略的真正目的是避免信息系統(tǒng)的盲目上馬,而是通過對于企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展研究,企業(yè)人員素質(zhì)等等一系列因素,對癥下藥,在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時,著眼于企業(yè)目標(biāo)制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、機器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實施與咨詢隊伍的選擇、信息化實現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃,使企業(yè)在未來的信息化運作過程中不至于走彎路。業(yè)務(wù)流程、管理流程的盲點企業(yè)信息化的采用,必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造,管理流程的改造,這是不以人的主觀意識去改變的,你不想去改造它,讓一個計算機系統(tǒng)去全
50、面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式,這樣不會給企業(yè)的管理帶來太大的變革,充其量只是減少了運作過程的錯誤、減少了報表統(tǒng)計的工作量,讓信息流動加速,而其它的一切如果全無改變的話,信息流動的加速并不會產(chǎn)生實際的使用效果去加速企業(yè)整體的運作,這是因為它無法對于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來質(zhì)的飛躍,這種信息化只是一種手工的替代品,無法稱之為數(shù)字化下的信息系統(tǒng)。所以我們必須關(guān)注業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、組織的調(diào)整,使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程達到完整統(tǒng)一,在這里可以看到我僅僅用了“調(diào)整”一詞,而沒有使用變革,這是應(yīng)為在國內(nèi)的大部分企業(yè)上信息化時,不能夠也沒有必要實現(xiàn)流程變革、組織變革,因為這種變革只會使企業(yè)走向混亂、走向崩潰,因為這種變革不應(yīng)當(dāng)以信息化過程為引發(fā)的起點。系統(tǒng)建設(shè)合作伙伴選擇的盲點國內(nèi)目前充斥多種不同層次的管理軟件公司,國外的有SAP、ORACLE、四班、MOVIES諸如此類,國內(nèi)有用友、金蝶、新中大靠財務(wù)打天下,一舉成名后步入企業(yè)信息
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