面試題目匯總

1、以下是本次面試的參考問題：通用問題：1、請(qǐng)用 3 分鐘介紹下你自己好吧？思路： 1）、個(gè)人相關(guān)基本信息，介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。）、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。）、有重點(diǎn)突出他能否勝任工作，比如：他的能力，做過最成功的事，他的成就，他個(gè)性中和工作有關(guān)的積極的一面，他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，他的優(yōu)缺點(diǎn)。能為企業(yè)做出什么貢獻(xiàn)，比如：他工作的時(shí)候是什么樣子，他喜歡什么樣的工作（這的和我們的工作要求相符）。）、禮貌的說謝謝，表示對(duì)考官的尊重。2、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？或簡(jiǎn)單列舉你的三大優(yōu)勢(shì)與三大劣勢(shì)。（如果自我介紹說了可做追問）思路： 1）、沉著冷靜，立場(chǎng)堅(jiān)定，樂觀自信，應(yīng)變能力

2、強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，獨(dú)立思考，有主動(dòng)性。）、充分介紹優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話）、介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算？思路： 很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó)，先找單位，如果考研或出國(guó)成功就與單位解約。 從單位的角度來說， 招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它， 所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó)，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。6、你的座右銘是什么？思路： 1 ）、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。2

3、 ）、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3）、不宜說那些太抽象的座右銘。）、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。5）、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。7、談一談你大學(xué)期間的一次失敗（或成功）經(jīng)歷.思路： 1 ）、 不宜說自己沒有失敗或成功的經(jīng)歷。2）、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3）、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4 ）、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。8、你為什么選擇我們公司？思路： 1 ）、從中了解求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2）、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。9、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？ 思路： 1 ）、面對(duì)困難的態(tài)度要正確。）

4、、考察應(yīng)聘者對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，側(cè)面了解應(yīng)聘者的能力。）、最好能說出自己準(zhǔn)備怎么應(yīng)對(duì)該困難。10、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？思路： 1 ）、 考察應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位是否足夠的了解，可以不要直接說出自己開展工作的具體辦法。11、與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？思路： 1 ）、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見?！?）、也可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?2、我們?yōu)槭裁匆浻媚?？思路?1 ）、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2心。13、你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何

5、能勝任這項(xiàng)工作？思路： 1 ）、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。）、 一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信2）、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生， 在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、 適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力， 而且比較勤奮， 所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心， 學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定 能勝任這個(gè)職位?！?4、你有什么業(yè)余愛好？思路： 1 ）、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)。

6、）、 不可以說自己沒有業(yè)余愛好。）、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4）、 不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5）、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。15、你覺得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?思路： 1）、考察應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)2 ）、考察應(yīng)聘者對(duì)該崗位的熱愛程度，這將關(guān)系到他以后的工作熱情和態(tài)度。16、對(duì)您來說，哪種決心是最難下的?思路： 1）、考察應(yīng)聘者是否是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、果斷但是有人性的一個(gè)人。招聘專員面試題：1、作為考官在招聘過程中應(yīng)注意的禮儀細(xì)節(jié)有哪些？請(qǐng)你點(diǎn)評(píng)一下幾位評(píng)委。思路： 1）、考查應(yīng)聘者是否具備勝任

7、該職位的基本素養(yǎng)答題要點(diǎn)：注重儀容儀表（從頭到腳應(yīng)注意的地方），禮儀，調(diào)節(jié)面試氣氛，緩解面試者的心理壓力。2、請(qǐng)分析一個(gè)常見的各個(gè)招聘渠道的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。（追問應(yīng)聘者如何解決校園招聘的不足） 思路：考查應(yīng)聘者對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的了解、掌握與運(yùn)用。參考答案答：1 、網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)： 這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也可以管理，其費(fèi)用相對(duì)比較低廉，理論上可以覆蓋到全球。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息可以快捷、海量的接受到求職者的信息，而丏各網(wǎng)站提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷篩選的難度，加快處理簡(jiǎn)歷的速度。這種形式對(duì)于白領(lǐng)階層尤其實(shí)用，基本上是“

8、找工作，一鍵搞定”。缺點(diǎn)：這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量，海量的信息，包括各種垃圾郵件、病毒郵件等會(huì)加大招聘工作的壓力，在信息化丌充分的地區(qū)效果差。這種形式可以在常年招聘較多的單位采納。另外，隨著各大人才網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫(kù)的豐富完善， HR們可以利用網(wǎng)站提供的“網(wǎng)才”服務(wù)在簡(jiǎn)歷庫(kù)中搜尋我們要找的人。這種方式有些類似于獵頭。、校園定向招聘優(yōu)點(diǎn)：校園招聘能夠極大的提高公司在高校圈的知名度，為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫(kù)， 為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)，而且校園招聘的費(fèi)用低廉， 對(duì)知名企業(yè)而言有時(shí)甚至是免費(fèi)入場(chǎng)。缺點(diǎn)：校園招聘雖然能夠吸引眾多的潛在人才，但是這類人員的職業(yè)化水平（態(tài)度、 與業(yè)技能、 行為習(xí)

9、慣等） 不高，流失率較高， 需要企業(yè)投入較多的精力迚行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)優(yōu)點(diǎn)：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用適中。HR們不僅可以和求職者直接面對(duì)面交流（相當(dāng)于初試） ，而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力和風(fēng)采。這種方式總體上效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。缺點(diǎn)： 其局限性在于往往受到展會(huì)主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。、企業(yè)內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)： 內(nèi)部招聘在具有規(guī)模的企業(yè)比較常見， 這種方式的特點(diǎn)是費(fèi)用極少， 能極大提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的文化和管理，能較快迚入工作狀態(tài)， 而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人

10、多能的復(fù)合型人才。缺點(diǎn)：其局限性也比較明顯，就是人員供給的數(shù)量有限，易近親繁殖，形成派系，組織決策時(shí)缺乏差異化的建議，不利于管理創(chuàng)新和變革。、獵頭公司招聘優(yōu)點(diǎn)：獵頭是一種由與業(yè)咨詢公司利用其儲(chǔ)備人才庫(kù)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在短期內(nèi)快速、定向?qū)ふ移髽I(yè)所需要的人才的招聘方式。缺點(diǎn)：正規(guī)的獵頭公司收費(fèi)比較高，通常為被獵成功人員年薪的2030%.、媒體廣告招聘優(yōu)點(diǎn)： 由于報(bào)紙仍然是普通大眾，包括求職者了解信息的重要平臺(tái)，所以這種形式的廣告在當(dāng)?shù)氐母采w面比較廣，目標(biāo)受眾接受的概率非常高，不僅可以提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹?，可以有效宣傳公司的業(yè)務(wù)，有一舉多得之功效。缺點(diǎn)：這種招聘渠道會(huì)吸引到很多的不合格的應(yīng)聘者，增加了

11、人力資源部門篩選簡(jiǎn)歷的工作量和難度， 延長(zhǎng)招聘的周期， 另外該渠道的費(fèi)用比較高，特別是選擇“搶眼”版位和版式費(fèi)用會(huì)更高。、招聘告示優(yōu)點(diǎn)：這是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式，目前在中小企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、勞動(dòng)力招聘時(shí)采用的還是比較多。這種方式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，滿足文化層次不高、經(jīng)濟(jì)條件不好的人員求職。缺點(diǎn)：一是影響公司形象，二是有違“禁止胡亂張貼廣告、告示”之大趨勢(shì)。、員工推薦優(yōu)點(diǎn)： 招聘成本小， 應(yīng)聘人員和現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)相似性，基本素質(zhì)較為可靠，可以快速找到和現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工。缺點(diǎn)：這種方式的選擇面比較窄，往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才。、廣播招聘、電視招聘優(yōu)點(diǎn)：如

12、中央臺(tái)舉辦的絕對(duì)挑戓知名企業(yè)招聘欄目、湖南電視臺(tái)舉辦的超級(jí)女聲節(jié)目，前十名優(yōu)勝者通常會(huì)被唱片公司簽約，這些都是企業(yè)人才營(yíng)銷的重要方式。而且， 企業(yè)也得到了很好的宣傳。缺點(diǎn)：成本高、適用范圍小。、行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站及論壇優(yōu)點(diǎn)： 這種渠道有些類似人才網(wǎng)站招聘，快速簡(jiǎn)捷， 其更勝一籌的是可以通過網(wǎng)絡(luò)和對(duì)方及時(shí)、深入的互相溝通。因此，我們很可能在這里挖掘到夢(mèng)寐以求的“千里馬”。缺點(diǎn)：渠道尋找成本很高，人才可選擇范圍比較狹窄，很多時(shí)候似乎在碰運(yùn)氣。3、你如何理解招聘專員這個(gè)崗位？思路： 1）、考查應(yīng)聘者的對(duì)專業(yè)知識(shí)理解和掌握程度。參考答案：招聘專員的工作內(nèi)容：計(jì)劃，包括通知和安排面試等；進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄

13、別工作；組織和執(zhí)行招聘員工各類人事手續(xù)辦理，包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂，人事關(guān)系轉(zhuǎn)移；時(shí)發(fā)布招聘廣告，管理招聘信息員工檔案管理并及時(shí)更新；維護(hù)和招聘渠道的關(guān)系，及職責(zé)： 1 、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人才的招聘工作；2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃；3 、協(xié)助上級(jí)完成需求崗位的職務(wù)說明書；息， 做好公司形象宣傳；6、搜集簡(jiǎn)歷， 對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、5、發(fā)布職位需求信篩選， 安排聘前測(cè)試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來面試（筆試），對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試（筆試）考核，出具綜合評(píng)價(jià)意見；7 、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作

14、的及時(shí)開展及考核結(jié)果符合崗位要求；人員進(jìn)行待遇溝通，完成錄用通知； 和更新， 以及招聘網(wǎng)站的信息溝通；8 、對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，與擬錄用9 、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫，招聘網(wǎng)站的維護(hù)10、 招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷；11、總結(jié)招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報(bào)告；12、 與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率；13、 負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲(chǔ)備庫(kù)，做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作；14、 搜集各地區(qū)人才市場(chǎng)信息，并熟悉各地區(qū)人事法規(guī)；15、 跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司；16、 熟悉公司人力資源制度，對(duì)應(yīng)聘人員提出

15、的相關(guān)問題進(jìn)行解答。職業(yè)發(fā)展路線：人力資源經(jīng)理職業(yè)咨詢師招聘經(jīng)理人力資源咨詢顧問獵頭顧問獵頭助理、考查應(yīng)聘者的語言組織、邏輯思維、口才表達(dá)等能力。4、事先告知應(yīng)聘者面試耗時(shí)有什么好處 ?假如對(duì)應(yīng)聘者面試要進(jìn)行一小時(shí)，你作為考官將會(huì)如何安排這次面試？思路： 1）、考察應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)和組織能力。參考答案： 好處：讓應(yīng)聘者對(duì)這次面試心理有一定的把握。 體現(xiàn)公司的 “以人為本” 的理念。安排： 開始時(shí)與應(yīng)聘者閑聊幾分鐘， 向應(yīng)聘者詳細(xì)介紹公司， 考查應(yīng)聘者的相關(guān)能力， 最后讓應(yīng)聘者提問。5、談一談你對(duì)我們幾位考官的第一映像。思路： 1）、考查應(yīng)聘者的識(shí)人能力，是否客觀的評(píng)價(jià)事物。6、針對(duì)本公司此次校

16、園招聘你認(rèn)為存在什么不足嗎？如有，那么如果你來組織你會(huì)怎么解決？思路： 1）、不可以回避問題，只表揚(yáng)而沒有實(shí)質(zhì)建議和內(nèi)容。2） 、考察應(yīng)聘者對(duì)招聘活動(dòng)的了解和認(rèn)識(shí)。7、你是怎樣看待 90 后這個(gè)開始踏入社會(huì)的就業(yè)群體？你將如何應(yīng)對(duì)這個(gè)群體存在的問題？ 思路： 1）、考察應(yīng)聘者對(duì)自身所屬群體的認(rèn)識(shí)，要有正確的價(jià)值觀和擇業(yè)觀。2）、可以從兩個(gè)角度考慮此問題，一是企業(yè)招聘角度，而是應(yīng)聘者角度。8、你面試時(shí)是否會(huì)因?yàn)槊嬖嚬俚膽B(tài)度而決定是否選擇加入該公司，還是不在乎面試官的素質(zhì)好壞，只要有工作機(jī)會(huì)就可以？那你怎么看“面試官是企業(yè)的一面鏡子”？你被錄用后將如何做這面鏡子？思路： 1）、考察應(yīng)聘者對(duì)于招聘人

17、員的認(rèn)識(shí)和重視程度。2）、反映應(yīng)聘者對(duì)以后工作的一個(gè)基本態(tài)度。9、用人單位在招聘過程中都看重高學(xué)歷你怎么看？思路： 1）、提出問題：為什么用人單位看重高學(xué)歷？：一般人都認(rèn)為高學(xué)歷者大多掌握的 知識(shí)相對(duì)比較豐富、 全面和扎實(shí)一點(diǎn)。在高和低之間選擇，當(dāng)然擇優(yōu)擇高，與其以后花錢去培養(yǎng)和培訓(xùn)低學(xué)歷者，不如一步到位。2 分析問題：學(xué)歷不等于能力：當(dāng)然，誰都知道高學(xué)歷不等于高能力，社會(huì)需要各種不同類型的人才，其中有知識(shí)型、研究型的，也有創(chuàng)業(yè)型、技能型的。而人才成長(zhǎng)的途徑是多種多樣的， 并非學(xué)歷教育一條路可走。 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，是否具有高能力只有在工作實(shí)踐中才能得到證實(shí)。、解決問題：用人單位應(yīng)

18、該怎么辦？其實(shí)用人單位應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際需要，要 充分發(fā)揮人才資源， 要將適合的人才放在適合的崗位，不能盲目追求高學(xué)歷， 不能一概而論。否則對(duì)人才、對(duì)企業(yè)都是一種浪費(fèi)10、你認(rèn)為做人事工作最需要具備的品質(zhì)是什么？結(jié)合一下你自己來談?wù)劊?思路： 1）、注意要結(jié)合自己，不可以空談。2）、要點(diǎn)：識(shí)人能力： 用運(yùn)專業(yè)知識(shí)分析某類人擅長(zhǎng)的工作，以便提供其合理的崗位；組織協(xié)調(diào)能力： 組織協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的工作，績(jī)效考核等；溝通能力： 與員工和部門經(jīng)理進(jìn)行溝通的能力；團(tuán)隊(duì)能力：良好的合作意識(shí)，充分發(fā)揮不同人的特長(zhǎng)。11、 兩個(gè)或幾個(gè)部門的主管或員工因?yàn)橐粋€(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)你怎么處理 ?思路：

19、 1）、考察應(yīng)聘者解決實(shí)際問題的能力。2）、方法最好具體且有可行性，切忌空談理論。參考答案： 人資部可牽頭組織一次工作交流會(huì)，由兩部門陳述各自工作內(nèi)容，列出工作有交叉或是斷層的部分， 針對(duì)其存在的問題列出解決方案，明確責(zé)任人。 如雙方仍不能達(dá)成的話， 可有請(qǐng)相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程。活動(dòng)策劃面試題：1、 在大學(xué)期間是否組織策劃過什么活動(dòng)？舉例說明。思路： 1）、考察應(yīng)聘者是否具備組織協(xié)調(diào)能力。）、注重經(jīng)歷中的組織方式過程，切忌瞎編，糊弄考官。）、可以談?wù)勛约旱氖斋@或吸取的教訓(xùn)啟發(fā)等。2、“雙十一”即將來臨，本公司預(yù)備在“雙十一”時(shí)組織活動(dòng)促銷，如果這項(xiàng)活動(dòng)讓你來組織，

20、你會(huì)怎么做？思路： 1）、要有條理，具有可行性，最好具有創(chuàng)造力。2)、內(nèi)容包括：方式、對(duì)象、地點(diǎn)、流程、預(yù)算等。3、請(qǐng)你談?wù)勀阏J(rèn)為策劃有什么價(jià)值？思路： 1）、考察對(duì)策劃的認(rèn)識(shí)和對(duì)自身將從事的崗位的定位。4、 “策劃”和“計(jì)劃”同樣有個(gè)“劃”字，他們有什么不同嗎？如果有，請(qǐng)說說有什么不同。思路： 1）、考察應(yīng)聘者對(duì)策劃是否有正確的認(rèn)識(shí)。2）策劃又稱“策略方案”和“戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃”（Strategical Planning / Tactical Planning ）是指他們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo)，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過程。在管理學(xué)中，計(jì)劃具有兩重含義，其一

21、是計(jì)劃工作，是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。其二是計(jì)劃形式，是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。5、 你知道美國(guó)有多少量汽車嗎？如果要你統(tǒng)計(jì)出結(jié)果你要怎么做？ 思路： 1）、考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和分析解決問題能力。2 ）、要說出方法和步驟。6、 假如你落入一個(gè)迷宮，有回旋不斷的走廊，你手里還有一臺(tái)落滿灰塵的筆記本電腦，可以無線上網(wǎng)，周圍有許多無生命的侏儒徘徊走動(dòng)，這種情況下你會(huì)怎么做？思路： 1）、考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力，創(chuàng)意性回答。7、假如新年

22、將至，請(qǐng)你為下面的人編寫祝福短信：針對(duì)招商城現(xiàn)有客戶針對(duì)公司員工針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)每條短信不得超過70 個(gè)字。思路： 1）、注意區(qū)分不同對(duì)象應(yīng)該如何措辭。2）、考察應(yīng)聘者的交際能力和文字表述能力。8、你認(rèn)為作為一個(gè)活動(dòng)策劃人員應(yīng)當(dāng)具備的最重要的素質(zhì)有哪些？你覺得自己已經(jīng)具備了其中的哪些素質(zhì)？最好能舉例說明。思路： 1）、考察應(yīng)聘者對(duì)活動(dòng)策劃能力的把握。2 ）、要點(diǎn)：善于思考和觀察，具有較強(qiáng)的與人相處和合作的能力，擁有創(chuàng)新能力， 過硬的專業(yè)知識(shí)和淵博的綜合知識(shí)，豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)。3）、在談自身是不要空泛的只談精神層面的素質(zhì)。9、如果本公司與另一家同類公司在同一層樓的兩個(gè)相鄰的會(huì)場(chǎng)同時(shí)做宣講會(huì)，隔壁會(huì)場(chǎng)音

23、響聲音過大，影響了我們宣講會(huì)的進(jìn)行，此時(shí)你會(huì)怎么協(xié)調(diào)？思路： 1）、考察應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力2）、要能有效且不發(fā)生沖突的前提下解決問題10、剛加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)你會(huì)怎么樣融入其中？在團(tuán)隊(duì)中你會(huì)怎么樣用你的優(yōu)秀才能去影響他人？思路： 1）、考察應(yīng)聘者能否快速融入團(tuán)隊(duì)，能否跟別人協(xié)調(diào)好，是否善于借重他人力量。2）、考察應(yīng)聘者在團(tuán)隊(duì)中的影響作用。11、公司安排你去協(xié)助某人工作，但你跟那個(gè)人有矛盾呢，你會(huì)怎么辦？ 思路：考察應(yīng)聘者有沒有團(tuán)隊(duì)精神，會(huì)不會(huì)將個(gè)人好惡帶到工作中。行政助理面試題：1、 你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？ 思路： 1）、考察應(yīng)聘者對(duì)行政工作的了解。參考答案答： 1

24、 、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；3 、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4、就公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集2、 某公司非常注重人才培養(yǎng). 該公司從招聘會(huì)上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生, 老總很重視 , 并請(qǐng)導(dǎo)師親自對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn). 結(jié)果一年后 , 大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn), 但是走的人也不少 . 老總非常

25、生氣 , 公司花的心血白白浪費(fèi)了. 您怎么看這個(gè)問題 ?從公司的角度來說 , 您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決 .思路： 1）、考察應(yīng)聘者解決問題的能力。2）、思路要清晰，有條理，具有可行性。參考答案答 : 先調(diào)查人員流失的原因, 后采取激勵(lì)制度 , 讓員工感覺成就感. 在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才 , 讓每一個(gè)員工加強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感, 增強(qiáng)公司文化 ; 知人善用 , 無論怎么說，都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會(huì)吸引更多的人才加盟。3如果員工越過他的直接上司向你反映問題, 你會(huì)怎么辦？思路： 1）、所選方法要能避免比必要的沖突，并能正確的處理所反映

26、的問題。答答 : 既不反駁他的問題也不否認(rèn)他的問題, 輕輕的告訴他 : 這個(gè)問題我先向您上司了解情況再答復(fù)你 .4、 從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？ 思路： 1）、避免想到什么說什么，毫無章法，要有條理。2）、不必面面俱到，但最好能做好歸類。參考答案：控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購(gòu)買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費(fèi)用控制。6、辦公電話費(fèi)用控制。7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。5、年底各單位都會(huì)舉辦年會(huì)為員工舉辦的那個(gè)行政部門會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)年會(huì)的組織那么現(xiàn)在都存在這么

27、一個(gè)問題 , 大家都有積極性看節(jié)目, 沒有積極性去表演節(jié)目, 那么作為公司的一名行政專員 , 你怎么想辦法讓各個(gè)部門的員工盡量多出節(jié)目。思路： 1）、方法要具有可行性。參考答案：真正能夠激發(fā)員工積極參與的, 首先是要定個(gè)主題, 給獎(jiǎng)品不錯(cuò) , 但純粹的利誘還不足以調(diào)動(dòng)那個(gè)熱情。在面試過程中有一個(gè)超限, 超過限度 , 就是你本身所擁有的學(xué)歷, 素質(zhì) , 工作經(jīng)驗(yàn)加在一起和你所求的崗位可能遠(yuǎn)高于那個(gè)崗位或者說你未來的潛力遠(yuǎn)高于那個(gè)崗位, 一旦你那個(gè)司法考試通過了之后, 你和你所求的那個(gè)崗位之間就出現(xiàn)了這個(gè)超限度的現(xiàn)狀。6、假如客戶來你們公司前臺(tái)投訴，但是他的這個(gè)態(tài)度還不太好, 聲音有點(diǎn)大 , 那這

28、個(gè)時(shí)候 ,你應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)。思路 :1 ）、考察應(yīng)聘這的應(yīng)變能力和2）、要注意禮貌，能夠化解沖突。參考答案：第一 , 當(dāng)客戶投訴的時(shí)候 , 當(dāng)你不了解情況的時(shí)候 , 千萬不要先承認(rèn)公司有錯(cuò)誤 , 因?yàn)橛袝r(shí)候投訴有可能是善意的 , 也有可能是惡意的 ; 第二 , 如果你是前臺(tái)或者是行政助理 , 在一個(gè)公司工作 , 我們是術(shù)也有專攻 , 客戶投訴不是你來負(fù)責(zé) , 你需要做的是快速幫他找到相關(guān)部門的人員來幫他處理。達(dá)人點(diǎn)評(píng) , 不要浪費(fèi)時(shí)間去驗(yàn)證每一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的人給你的很有用的建議 , 那是在浪費(fèi)青春, 浪費(fèi)生命。7、當(dāng)天氣冷了的時(shí)候 , 作為公司的行政助理 , 你覺得你應(yīng)該做些什么樣的事情？參考答

29、案：達(dá)人 , 在北方地區(qū) . 通常會(huì)比較干 , 如果在公司財(cái)力允許的情況下, 添置一些加濕的設(shè)備。 北京天氣冷 , 尤其室內(nèi)暖和 , 室外冷 , 這種不同溫度的轉(zhuǎn)換 , 可能會(huì)是感冒高發(fā)的季節(jié), 作為一個(gè)稍微正規(guī)的公司, 這個(gè)時(shí)候會(huì)給大家發(fā)一個(gè)通知, 告訴大家如何減少感染感冒的機(jī)會(huì), 第二 , 行政會(huì)發(fā)點(diǎn)錢 , 賣點(diǎn)常備的小藥品。達(dá)人點(diǎn)評(píng) , 盈萃草本董敬嵐 , 當(dāng)夢(mèng)想和職業(yè)有沖突的時(shí)候 , 她知道當(dāng)自己不能夠把興趣當(dāng)成事業(yè)的時(shí)候, 她知道把事業(yè)融入到興趣當(dāng)中。尚濤 , 豹紋是張揚(yáng)和狂野, 大面積的豹紋 , 給人的感覺應(yīng)該是野性難馴。楊石頭 , 行政助理不只是需要有形有色有禮有儀, 他更需要有

30、心有腦。 潘力 , 做事情有三種方式, 第一種是做你最喜歡的東西 , 二種是做你最擅長(zhǎng)的東西, 第三種是做你可以做的東西.8、問題： 80 后員工逐漸成為公司的主力員工，80 后的女生也漸漸進(jìn)入了適婚和適孕的年齡，希望行政部做些事情， 來讓她們感受到公司對(duì)她們的關(guān)懷和溫暖，你會(huì)想到什么事情？參考答案：該題目，在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的事情，在公司中也比較常見，一般的做法是：1、對(duì)準(zhǔn)媽媽進(jìn)行一定的開發(fā)政策，比如更換椅子、 減少外出等； 2、設(shè)立媽媽屋， 提供喂奶的場(chǎng)所； 3、放寬準(zhǔn)媽媽、 媽媽上下班的時(shí)間； 4、與公司附近的幼兒園、醫(yī)院合作， 提供相應(yīng)的服務(wù)。市場(chǎng)專員面試題：在這一輪中考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，獨(dú)立思考能力，而采用壓力面試，考察應(yīng)聘者的危機(jī)處理能力。1、如果你是公司的市場(chǎng)專員，現(xiàn)想在學(xué)校這個(gè)市場(chǎng)上做一個(gè)產(chǎn)品推廣，因?yàn)槠髽I(yè)里只有你們是最熟悉學(xué)校的，請(qǐng)問你用什么方法完成這項(xiàng)推廣活動(dòng)？（獨(dú)立思考能力，應(yīng)對(duì)能力。還可追問活動(dòng)的開展程序）參考答案： 1）、傳單宣傳 2）、開蓋有獎(jiǎng) 3）、有獎(jiǎng)競(jìng)答 4）、免費(fèi)品嘗 5）、微博推廣 6）、QQ推廣2、我們都知道我們公司在長(zhǎng)沙的市場(chǎng)占有率是最大