2022銀行員工的年終總結(jié)10篇

1、精品文檔Word格式 2022銀行員工的年終總結(jié)10篇 日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。下面我給大家?guī)黻P(guān)于銀行員工的年終總結(jié)，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 銀行員工的年終總結(jié)1 這一年的時間就在每天重復(fù)的工作中過去了，在這一年中我做到了聽從上級指導(dǎo)的指揮，根據(jù)指導(dǎo)的叮囑和支配做好自己的工作，在工作上獲得了很不錯的成果，也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己始終都保持著一個好的工作態(tài)度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進(jìn)步是比擬的多的。如今新一年的工作立即就要開頭了，我是想讓自己在新的一年中可以連續(xù)的有進(jìn)步的，所以在開頭新一年的工作之前我

2、要為自己這一年進(jìn)展一個總結(jié)，去查找在這一年中存在的缺乏，讓自己可以在新一年有更大的進(jìn)步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進(jìn)展一個總結(jié)： 一、工作表現(xiàn)方面 在這一年的工作中我是很專心的去對待自己的工作的，在工作的過程中遇到一些問題我會準(zhǔn)時的向指導(dǎo)和同事請教解決的方法，肯定不會在遇到了問題之后就不管不顧，這樣只會讓問題越積越多，對我自己工作力量的進(jìn)展也沒有一絲的關(guān)心。在今年的工作中是犯了比擬多的錯誤的，但在犯錯之后我會準(zhǔn)時的進(jìn)展反思，去找到自己犯錯的緣由，這樣之后就不會再犯同樣的錯誤了。 在休息時間我也會去思索和反思，花時間去記住我全部需要辦理的業(yè)務(wù)流程，以及銀行全部產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，這樣在顧客有

3、需要的時候就可以根據(jù)他們的需求去推舉合適的產(chǎn)品，進(jìn)步自己的工作成果，也可以更好的為來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客效勞。我在工作的過程中會始終都保持著一個好的態(tài)度，給顧客留下一個好的印象，從而也可以讓顧客對我們銀行有一個好的印象。 每天我都會去學(xué)習(xí)一些新的東西，觀看其它的同事是怎樣工作的，像她們學(xué)習(xí)一些閱歷。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的，對工作也是特別的專心的。在這一年中我是有著比擬明顯的進(jìn)步的，我知道如今的這些進(jìn)步還是不夠的，所以之后自己也會連續(xù)的保持著這樣的一個態(tài)度。 二、之后的方向 想要做好自己的這個工作不是一件簡潔的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的仔細(xì)和

4、認(rèn)真，專心的去做好自己每一天的工作。也要多花時間去學(xué)習(xí)工作的技能和方法，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力的去進(jìn)步自己各方面的力量，讓自己在明年可以有更好的成果。 銀行員工的年終總結(jié)2 我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了_支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時間飛逝，來_支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了宏大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。 在_支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜歡這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員

5、工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到： 一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí); 二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī); 三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相

6、處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。 在為客戶效勞的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供給肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供給共性化、快捷的效勞。 完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的效勞。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。在日常工作中，我樂觀刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合理論，嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起

7、，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的效勞。 青年時期是人生最珍貴的時間，因為躊躇滿志，精力充足，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的交融，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)! 今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求

8、，對金融事業(yè)的一份熱忱。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人抱負(fù)與農(nóng)金事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性，在創(chuàng)始農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。 銀行員工的年終總結(jié)3 一、工作總結(jié) 1、在業(yè)務(wù)程度方面，我始終都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著 還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊急的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克制這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，進(jìn)步工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)學(xué)問。另一方面，我信任“三人行，必有我?guī)?/p>

9、，遇到不懂的業(yè)務(wù)就準(zhǔn)時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟識業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這一年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零過失的記錄。 2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)展轉(zhuǎn)變 一方面是從一個同學(xué)到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校終究還是有很大差距的，在_銀行指導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的幫助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也漸漸明白了職場是一個特別講究紀(jì)律和團(tuán)隊合作的場所。另一方面是從一個承受效勞的客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不肯定總是正

10、確的，但在效勞方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲是做好效勞最根本的要求，而在效勞質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己的理念，運(yùn)用換位思索的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮亮，特殊_銀行的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思索并理論：應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式才能讓他們更簡單聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好效勞工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行效勞，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。 二、工作中存在問題 這一年里我雖然各方面都有了肯定的進(jìn)步，但仍存在著很多缺點和缺乏：

11、1、理論程度不夠高 雖然平常每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大局部時候只是注意學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的學(xué)問涉獵較少，對許多新事物、新學(xué)問學(xué)習(xí)把握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)理論從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿意于過得去、差不多的狀態(tài)。 2、全局意識不夠強(qiáng) 有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)動身，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局進(jìn)展的重大決策不理解，盡管也按指導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。 三、工作方案 下年是_銀行擴(kuò)大市場份額，漸漸實現(xiàn)“兩化一行戰(zhàn)略重要的一年，在20_年時我將吃苦耐勞，勤

12、勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中，以下幾點是我下一年重點進(jìn)步的地方： 1、把握一切時機(jī)進(jìn)步專業(yè)力量，加強(qiáng)平常學(xué)問的總結(jié)工作。 2、工作要注意時效、注意結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目的的完成。 3、要進(jìn)步工作和學(xué)習(xí)新學(xué)問的主動性，特殊是關(guān)于對公學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的工作效率和質(zhì)量。 4、要進(jìn)步大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)動身，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。 銀行員工的年終總結(jié)4 經(jīng)受過了這一年的工作時間，我也是在自己的工作崗位上付出了極大的心血，同時也是得到了不小的收獲，當(dāng)然各方面的表現(xiàn)也是極為不錯。對于這一年的

13、時間，我便是仔細(xì)的分析總結(jié)如下： 一、工作進(jìn)程方面 在這一年的工作上我都是有端正自己的心態(tài)，讓自己以的姿勢在迎接每天的生活，對此我也是特別專心地在完成每一份工作。身為員工我在自己的崗位上沒有一刻鐘的松懈，更是努力地做好自己該做的任務(wù)，讓指導(dǎo)看到我的成長，以及對于工作的付出。在銀行柜員的崗位上，我都是堅持著自己的本分，盡可能地為每一位顧客服好務(wù)，為他們解答疑難，做好各項工作。對此我更是有多多的學(xué)習(xí)，就盼望我可以在如今的工作崗位上做好需要做的事情，同時讓我的工作力量得到提升，更是讓個人的力量可以在這樣的情境下得到轉(zhuǎn)變。 二、效勞態(tài)度方面 作為柜員，每天都是要面對完全不同客戶，并且為客戶做到的效勞，

14、讓他們更可以對銀行的各項業(yè)務(wù)有更加深入的理解，和明白自己下一步應(yīng)當(dāng)要如何去做。不管怎么說，在面對幾乎方面，我都是有特別的專心，并且非常急躁地與他們進(jìn)展講解，同時擺正每一位顧客的事項都可以被較好的解決。我信任只要我用真心與誠意去面對每一位顧客，那么他們也是可以對我們的工作有好的印象，也是可以讓我更有動力在這份工作上去堅守。 三、個人的缺乏 其實在面對顧客上我確實還是閱歷缺乏，有時候甚至?xí)忸櫩偷囊馑?，更是在與其進(jìn)展溝通的過程中，沒有方法達(dá)成全都的思想，這也就是我在與人溝通的方式上還是需要更多的留意。在這就是我的工作速度還是比擬慢，整體的效率不夠高，這也是我個人在工作上的問題，是我之前都沒有留意

15、這方面的狀況。 面對即將到來的新的一年，我更是需要擺正自己的思想，讓自己在工作崗位上去堅守，同時以個人的力量來讓自己收獲到更多的成長。身為銀行的柜員，我真正的在自己的崗位上做好了一切的工作，同時也真正的讓自己明白了下一階段我所需要付出的努力與成長。面對接下來的生活，我便是需要擺正自己的思想，在工作上去專心的對待，以更好的狀態(tài)去面對工作，真正的讓自己以真心來面對工作，來促成自己在工作上的更好進(jìn)展。我信任只要在接下了來的時間中，我都擺正自己的思想，便是肯定可以在自己的工作上做好自己的工作，也是可以真正的讓自己有力量做好這份工作。 銀行員工的年終總結(jié)5 到了年尾，回頭看這一年的工作，有收獲，也是有一

16、些圓滿，但同時我也是不斷的進(jìn)步，去更好的做好柜員的工作，雖然工作不是那么的難，但是和客戶的溝通，處理事務(wù)卻并不是那么簡潔的，我也是在這得到了許多成長，以及確定，在此我整理這一年的一個工作，也是來總結(jié)下。 做柜員，其實也是需要擁有肯定的力量，自己能得到這個崗位，其實也是指導(dǎo)賜予了我信任，我也是不能辜負(fù)，所以也是盡責(zé)做好，客戶也是賜予了我好評，微笑的去面對客戶而幫他們解決問題，有些不是在我權(quán)限范圍內(nèi)的，我也是樂觀的和他們溝通，聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)，盡心的處理好。除了工作處理好，和同事的相處也是友善，許多的工作其實也是需要他們樂觀的來協(xié)作，才能處理好的，我也是盡責(zé)的來和同事溝通做好，工作既然給到了我，那么就要做

17、到位，而不能覺得處理完就夠了，而是要拿出精力去花心思處理。同時做完一天的工作其實也是要去思索，畢竟哪些方面還是可以做的更好一些的，又是哪些還需要更進(jìn)步的，許多的工作并不是那么的簡潔，其實多去思索，一件看起來簡潔的事情，其實也是可以做的更好而這也是讓自己的力量得到熬煉的。 柜員工作里頭，和客戶的溝通也是我去思索的一個方面，雖然有固定的一些話術(shù)，但是多溝通，以及思索，其實更能把握客戶的需求，去更好的處理，讓效勞做好，客戶也是會更加的滿足，在銀行我知道作為柜員是根底的崗位，但是只要自己努力，其實也是可以去提升的，而這也是需要自己去學(xué)習(xí)，去熬煉力量，當(dāng)有時機(jī)的時候，才能去把握，銀行有許多的崗位以及內(nèi)部

18、競聘的時機(jī)，但是想要把握住，那么就要自己的力量足夠才行的。這份工作也是我進(jìn)入社會來的頭一份工作，剛做不久，但卻是一個很好的起點和平臺，我也是珍惜，這一年，我也是比起之前有長足的進(jìn)步。 當(dāng)然照舊有做的還不夠好的，這些問題有些是自己覺察的，有些還是指導(dǎo)提出來，我才知道我的工作其實也是有做的還不夠到位的，但是問題覺察了也是要去樂觀解決，只有如此才能讓自己得到更大的成長。我也是信任通過自己的付出努力，今后力量有了進(jìn)一步的提升也是可以把握時機(jī)，有上升的可能。 銀行員工的年終總結(jié)6 20年是極具重要意義的一年，是我不斷進(jìn)步，強(qiáng)健成長的一年。是我融入_行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思

19、想漸漸成熟的一年。 在_銀行員工當(dāng)中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)_銀行形象的窗口，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞、日復(fù)一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是或許是繁忙而單調(diào)的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求，以飽滿的熱忱，樂觀的工作心態(tài)面對工作。并始終要求自己做到： 一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。虛心向有閱歷的老員工請教，有新業(yè)務(wù)主動學(xué)習(xí)，有考試樂觀參與，并結(jié)合自己愛好愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設(shè)備使用操作，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技學(xué)問。因為只有這樣，才能與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作

20、為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員、atm機(jī)管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、幫助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需樂觀鉆研把握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題、連續(xù)參與并通過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)學(xué)問，熬煉了我的業(yè)務(wù)力量。但今后我還應(yīng)連續(xù)努力，客服自身缺乏，例如工作應(yīng)更加有條理，注意進(jìn)步與人溝通和協(xié)調(diào)的力量，努力改正馬虎大意的缺點。 二是我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。作為一名共產(chǎn)黨員，不斷進(jìn)步自身黨性修養(yǎng)，仔細(xì)傾聽和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn)

21、，悄悄堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時，我也謹(jǐn)記各級指導(dǎo)對我們的諄諄教育，凈化自己的伴侶圈，多交有正能量的人。 三是我始終要求自己要培育和諧的人際關(guān)系，與同事和諧相處。以仔細(xì)完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自己所能關(guān)心，需要加班加點完成的工作，肯定仔細(xì)完成到最終一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務(wù)多干一些，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，關(guān)心別人歡樂自己。 四是要始終堅持糊涂的自我熟悉，虛心承受別人的批判意見，過去的一年中，雖然獲得了肯定的進(jìn)步，但我始終明白自身還有許多缺乏，還應(yīng)連續(xù)努力。許多同事有閱歷的老員工都向我供給過莫大的關(guān)心，在對我賜予確定的同時也提出了中肯的建議，例如工作應(yīng)

22、當(dāng)更加有條理，進(jìn)步與人溝通和協(xié)調(diào)的力量，有時候比擬馬虎大意等等缺點。對此，由衷的感謝向我供給過有益關(guān)心的指導(dǎo)和同事們，正是你們的關(guān)心愛惜使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。 新的一年，新的開頭，總結(jié)過去是為了更好地展望將來，_年我要努力完善自己，在_年根底上爭取更大的進(jìn)步，祝福指導(dǎo)和同事們工作順當(dāng)獲得更大的業(yè)績，祝福_銀行平穩(wěn)安康進(jìn)展越來越好，這是全部長行人共同的愿望。 銀行員工的年終總結(jié)7 20_年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速安康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在指導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理，從中體會到的酸甜

23、苦辣也是最深入的。指導(dǎo)在工作的各個方面都可以充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是指導(dǎo)仍舊對我賜予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎難而上，進(jìn)而可以更有針對性的學(xué)習(xí)、改良，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、在思想與工作上 我可以更加樂觀主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并準(zhǔn)時把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我可以虛心向同事們請教，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能，也更加深入地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我可以任勞任

24、怨，不挑三揀四，仔細(xì)落實指導(dǎo)安排的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而到達(dá)理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。 二、在技能方面 我個人也可以樂觀投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的間隔 ，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)

25、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供給便利、快捷、準(zhǔn)確的效勞。 三、在日常的工作生活中 我可以準(zhǔn)時地融入到招行這個大家庭中，樂觀面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間互相溝通、互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，才能進(jìn)步工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績。 四、效勞方面 銀行做為效勞行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售效勞這種無形產(chǎn)品，銀行的各項經(jīng)營目的需要通過供給優(yōu)質(zhì)的效勞來實現(xiàn)，由此可見，效勞是銀行最根本的問題。做好銀行效勞工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利

26、益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增加綜合競爭實力的需要。 五、缺乏之處 由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在指導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我的個人營銷技巧有所進(jìn)步。俗話說得好：不要怕費(fèi)事，就怕沒人找費(fèi)事。費(fèi)事越多，伴侶就越多;伴侶越多，進(jìn)展業(yè)務(wù)的時機(jī)才越多。因此，今后我會樂觀仔細(xì)踐行營銷技巧，抓住每一個進(jìn)展業(yè)務(wù)的時機(jī)，做好日常營銷工作。 我信任，機(jī)遇總是垂青有預(yù)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。學(xué)問造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和抱負(fù)去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的_銀行永久年輕和壯美，興盛和興旺! 銀

27、行員工的年終總結(jié)8 當(dāng)時打算來到銀行時，我就已經(jīng)下定了決心，我肯定會在這條路上始終走下去，不管會遇到怎樣的難關(guān)，不管有怎樣的事情逼著我后退，我都不會妥協(xié)。堅持下去是我的初心，也是我一路前進(jìn)的鏡子，告知我美丑，也告知我方向和內(nèi)心的執(zhí)著。這一年也快過去了，我想在此為自己的工作做一次總結(jié)，也為自己接下來的日子做一次規(guī)劃，盼望可以通過自己的努力，為我的家庭，公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。 一、崗位平凡，我不平凡 許多人都很艷羨銀行的工作，朝九晚五，這是一份特別規(guī)律看起來且輕松的工作。也有許多人覺得進(jìn)銀行工作的話，人生就顯得太過平凡了，更何況我們還是在一個個平凡的崗位上，但我不這么覺得。我來到銀行已經(jīng)好幾年

28、了，除了剛來銀行那一段不適應(yīng)的時間外，其他許多時間我都覺得很有意義，這份工作、這個崗位或許是平凡的，但是我盼望自己在這個崗位上可以將這份事業(yè)變得不那么平凡，這是我的初心，也是我的一顆最樸實的上進(jìn)之心。所以這幾年，我始終保持這樣的一個心態(tài)，在工作上樂觀向上，在平凡的崗位上建立起一個并不平凡的自己，幾年堅持下來，我想大家也看到了我的轉(zhuǎn)變，指導(dǎo)也確定了我的成長，有了這些，對于我來說便已經(jīng)足夠了。 二、忠于職守，英勇上進(jìn) 這一年的時間在我的印象中是特別短暫的，時間一每天的消逝，沒有任何覺察，我們便已經(jīng)到了這一年的末端了。在這份工作上，我始終戒備自己要忠于職守，對待工作要保持仔細(xì)的態(tài)度。一顆責(zé)任心是一個

29、人最重要的一局部，也是一個團(tuán)隊，一個集體最重要的一局部。我不僅關(guān)注了自己的進(jìn)展，也時時刻刻關(guān)注著我們這個整體的進(jìn)展。在工作上，我們時常要付出自己的真心，也要付出自己的士氣。保持一顆英勇且上進(jìn)的心比什么都重要一些，所以將來的日子我也會同樣約束自身，催促自己，努力成長。 三、前途光明，將來可期 我如今還很年輕，來到公司也還沒有太久，幾年的時間許多人覺得已經(jīng)很長了，但我總認(rèn)為人的一生是有許多個片段組合而成的。一個片段便是一個人生刻度，不要太過在乎時間的長短，而要在乎這個片段之中的成長，這才是最重要的，也是我們應(yīng)當(dāng)去追尋的一個方向。因此，面對光明的前途，面對可期的將來，我有自己的士氣，也有自己的倔強(qiáng)。

30、我會在這個崗位上實現(xiàn)自己價值的化，不負(fù)銀行對我的栽培，也不負(fù)各位伴侶同事的陪伴，更不負(fù)自己常年的努力堅持! 銀行員工的年終總結(jié)9 時間飛逝，光陰如梭，回憶即將過去的_年，是辛苦的一年、歡快的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的根底，我將全年的工作進(jìn)展如下總結(jié)： 作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原那么，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，實在履行崗位職責(zé)。我喜歡本職工作，可以正確，仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中可以實行樂觀主動，可以樂觀參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

31、仔細(xì)遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。 業(yè)務(wù)學(xué)問方面 我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的根底上，仔細(xì)主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下，第一時間把握新業(yè)務(wù)，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教育，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的效勞。又在張行長的帶著下我得到了本質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)視，保證資金和財產(chǎn)的平安，遵守信譽(yù)，誠懇效勞，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠意、熱心、細(xì)心、急躁，維護(hù)客戶的正值利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原那么，取款業(yè)務(wù)本著先記帳

32、后付款的原那么，仔細(xì)審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并準(zhǔn)時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。 工作態(tài)度方面 本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮勉進(jìn)取，一心撲在工作上;工作仔細(xì)，態(tài)度樂觀，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一的原那么，仔細(xì)執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上的效勞理念鞭策、完善自已

33、，以用戶滿足為宗旨，努力為客戶供給標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞。對待客戶，我使用的是微笑效勞，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲，努力供給質(zhì)的效勞。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，進(jìn)步自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。 回憶這一年的工作里，雖然有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是許多，看傳票的時候還是不夠認(rèn)真和仔細(xì)，個別工作做的還是不夠完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴(kuò)大自己的學(xué)問面。在指導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)

34、和關(guān)心中進(jìn)步自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的進(jìn)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，汲取別人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。 銀行員工的年終總結(jié)10 協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定 一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧場面。二是在上級指導(dǎo)及縣郵政局指導(dǎo)的大力支持下，樂觀組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推動，中國郵政儲蓄銀行_縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順當(dāng)接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合

35、管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是協(xié)作郵政局深化開展“共謀進(jìn)展，共創(chuàng)將來主題訓(xùn)練活動，組織了豐富多彩的思想訓(xùn)練活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健進(jìn)展，并連續(xù)為_縣郵政金融的全盤進(jìn)展做好支撐效勞。六是在原那么問題上，該堅持的堅持，需要敏捷的向上級行匯報后再敏捷，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順當(dāng)交郵政值守。 力抓業(yè)務(wù)進(jìn)展，提升經(jīng)營效益 作為支行負(fù)責(zé)人和_縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大_縣郵政金融業(yè)務(wù)

36、為己任，帶著廣闊干部員工堅決不移抓進(jìn)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注意大方向、追求高效益，放手讓有力量、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其供給一個良好的展現(xiàn)平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。 始終堅持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本。 儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低本錢的根底上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，連續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點工程的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模進(jìn)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流淌特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員進(jìn)展儲蓄業(yè)務(wù)的樂觀性和緊迫感。二是大力提倡不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩降竭_(dá)調(diào)整存期構(gòu)造、客戶構(gòu)造、增量構(gòu)造的目的。三是樂觀施行“深層次培訓(xùn)、多方位宣揚(yáng)、特色化效勞“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口效勞，在窗口中低端用戶較多的狀況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升效勞效率、效勞力量和效勞質(zhì)量。全年_