上半年個人總結報告七篇

1、精品文檔Word格式 上半年個人總結報告七篇 每隔半年，我們都會對我們上半年的工作或學習進展一個報告總結，關心我們回憶和反思。那么下面是我給大家整理的上半年個人總結報告七篇，歡送大家來閱讀。 上半年個人總結報告1 時間飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司指導和同事的關心關心下，順當?shù)耐瓿闪吮韭毠ぷ?，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。 一、前臺接待方面 前臺接待是客服部的效勞窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)視區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)絡小區(qū)住戶的窗口。 在工作中，我嚴格根據(jù)公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以

2、禮相迎，態(tài)度和氣的接聽和轉接 ，認真仔細的處理日常事務，急躁聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間支配人員上門效勞。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部詢問來電，我們都賜予滿足回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的準時聯(lián)絡，根據(jù)報修內容的不同樂觀進展派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成狀況準時的進展上門回訪或 回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。 通過這些平凡的日常工作，使我的工作程度有了明顯的進步，受到了小區(qū)業(yè)主及指導的全都好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。 二、檔案管理方面 檔案是在

3、物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格根據(jù)檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進展較徹底的分類整理，做到名目清楚，檢索便利，各棟住戶資料進展盒裝化、各部門檔案進展袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)標準化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案狀況，改動或缺少準時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。 三、樣板間方面 樣板間是我們對外展現(xiàn)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進展盤點，將損壞的物品記錄并上報工程修理部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人

4、。 四、各項費用的收繳工作 1.鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進展。 2.必需做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)效勞費用79212元。 3.私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。 五、閱歷與收獲 半年來，通過努力學習和不斷積累，思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作閱歷，可以比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的進步，保證了本崗位各項

5、工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜歡本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀進步自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力進步工作效率和工作質量。 六、下半年工作方案 1、加強業(yè)務學問的學習進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益。 2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。 3、結合實際狀況，多從細節(jié)考慮，緊跟指導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為指導分憂解難。 上半年個人總結報告2 20_年上半年，本人在公司各級指導的正確指導下，在同事們的團結合作和關心關心下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的進步。

6、現(xiàn)將半年來獲得的成果和存在的缺乏總結如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。樂觀主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。 二、工作力量和詳細業(yè)務方面 我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號準時報_辦事處，核對_辦事處收貨狀況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。 我本著“把工作做的更好的目的，工作上發(fā)揚

7、開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務： 1、統(tǒng)計狀況：能準時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。 2、收貨狀況：_辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到如今可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。 3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，如今對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。如今空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)根本準確。 4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)消失缺少狀況，都會消失責任不明確，終究是貨物被盜還是水分的喪失。而如今，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會消失推卸責任。 三、存在的缺乏 總結半年來的工作，雖然獲得了肯定的成果，自身也有

8、了很大的進步，但是還存在著以下缺乏： 一是有時工作的質量和標準與指導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的過失;另一方面，就是工作量多、時間比擬緊，工作效率不高。 二是有時工作敏感性還不是很強。對指導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提早量，上報狀況不夠準時。 三是指導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提早的謀思路、想方法，很多工作還只是充當“算盤珠。 四、下半年的工作準備 下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司指導的年度工作要求，對

9、下半年工作進展詳細謀劃，明確內容、時限和需要到達的目的，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，進步辦事效率，增加工作實效。 二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。 上半年個人總結報告3 時間飛逝，轉瞬間20_年上半年已經(jīng)過去?，F(xiàn)將本人詳細工作狀況匯報如下： 我于20_年_月正式到_工作，現(xiàn)已工作三個月，當時_餐飲部廚房的工作場面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣揚和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我根據(jù)以往閱歷制定初步方案，一方面查找資料，涉入市

10、場一線，奪取第一手材料，制定選購方案;另一方面根據(jù)市場狀況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營奠定根底。_在倍受指導的關注與關心下開頭了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改良，以求菜品能更加適應市場。 自營業(yè)以來，營收達_萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也消失了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力轉變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。 現(xiàn)將20_年下半年匯報如下： 一、在菜品定位上，按照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調查，來不斷地改良和提升

11、產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能漸漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在進展變化中樹立自己的品牌。 二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以標準化提升管理程度，以現(xiàn)代信息手段進步市場競爭力，以效益化為目的指導廚政管理工作。對廚房進展有效監(jiān)控與指導，嚴格按標準進步執(zhí)行力。對廚師技術力氣進展合理儲藏，合理推出新奇菜品 三、在人員方面，進展專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采納請進來走出去和定期培訓的方法來進步人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種。 四、在菜肴的出品把關上，采納四層把關制，一關否認制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關

12、、效勞員把關，一關覺察有問題，都有退回的權利。否那么都得擔當相應的責任。 五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，進步原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。 六、在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面嚴格執(zhí)行?食品衛(wèi)生法?。抓好廚房衛(wèi)生平安工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設備進展平安維護，同時對本錢及費用加以掌握。嚴格執(zhí)行標準操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到，警鐘長鳴! 七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。 在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力翻開一個工作新場面。 上半年個人總結報告4 光陰如梭，20_年已過了半年，在這將近半年里我學到了許多，特別感謝公司供給給

13、我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了許多。在此我向公司敬重的指導以及友愛的同事們表示誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的關心，才能令我在公司的進展上一個臺階。下面我將這半來的詳細工作狀況總結匯總如下： 一、認仔細真，做好本職工作。 一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫承受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時支配的工作與樂觀參加整理工作，深化工作平安意識，提出各項

14、合理化意見。準時與業(yè)務和消費部溝通聯(lián)絡，保證物流系統(tǒng)正常有序的進展。 二、嚴于律已，自覺遵守各項制度 嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記指導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重仔細，向指導匯報的認真檢查，日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴厲辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。 三、存在的缺乏 一是一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增加自己的毅力不夠。 二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中轉變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。 上半年個人總結報告5 光陰荏苒，轉瞬間半年又過去了。剛剛過去的半年里，在指導的正確指導下，在其他

15、同事的協(xié)作下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較精彩地完成了指導交給的各項工作任務，個人工作力量得到很大的進步，同時也獲得了肯定的工作成果?；貞浧饋?，主要做好了以下幾方面的工作： 一、潛心學習，自覺錘煉 工作中，我可以仔細學習汽車理論和建筑裝飾行業(yè)學問，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對本質工作的正確熟悉，從思想上，行動上，與公司要求保持全都。 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責 做司機特別辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好是我做人的原那么。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到指導信任和同事們的贊許，看到公司工作進展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)

16、，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。常常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到。 三、勤于修檢，保障平安 作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保指導和同志們乘車平安為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格根據(jù)操作規(guī)程和道路交通規(guī)章，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習。平常將各種交通道路熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛修理和保養(yǎng)中，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，嫻熟把握各種車輛技術性能，有故障準時排解，使車輛始終處于良好狀態(tài)。 在上半年的工作中，雖然獲得了肯定的成果和進步，但消失的問題也不容無視，如：自身素養(yǎng)有待進一步進步，效勞意識有待進步等。在

17、今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面進步自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務程度、效勞質量。 通過這些年的學習與理論，使自己有了很大進步，但是與指導和同事們的要求相比，還存在肯定的差距，在今后的工作中，我會虛心慎重，努力學習，以此來實現(xiàn)自己的價值，爭取為公司的進展奉獻更多的力氣。 上半年個人總結報告6 上半年以來，在單位指導的指導關心下、在單位同事的支持關心下，我嚴格要求自己，勤奮學習，樂觀進取，努力進步自己的理論和理論程度，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下： 一、增加政治理論學習，不斷進步自身素養(yǎng) 作為一名事業(yè)單位工作人員，通過加強政治理論學習，從而不斷進步自身素養(yǎng)是極

18、其重要的。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活理論。上半年以來，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，仔細學習，在不斷的學習中，逐步進步政治理論程度。 二、深化業(yè)務學問學習，不斷提升工作程度 俗話說：“活到老，學到老。對于一名新進的工作人員而言，工作日變日新，時時需要學習，到處存在挑戰(zhàn)。只有通過加強學習，才能快速適應新的崗位、新的工作、新的職責。今年來，在單位指導的指導下和同事的關心下，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務學問的學習。學習到了很多工作方法，多看、多問、多想，主動向指導、向同事請教問題，利用好機關學習會、各種工作會議來增長工作見識、提升業(yè)務程

19、度，利用空閑時間學習新學問、新業(yè)務，不斷進展積累。 在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己的缺乏之處，有針對性地進展學習，不斷提升自己的業(yè)務工作程度。同時，學習工作相關的法律法規(guī)學問和文件。不僅要從書本上學，從理論中學，還要從身邊的同事學，學習他們的工作閱歷，學習他們的工作方法，做到理論聯(lián)絡實際，學以致用。 三、明確各項工作要求，按質按量完成任務 事業(yè)單位工作具有其特有的性質宗旨，要想開展好工作、完成好任務，就要明確好工作要求。只有牢記工作準那么和要求，才能做好工作。我的工作主要有兩大塊，一是質監(jiān)站工作，一是辦公室工作。通過學習結合理論，逐步把握建筑工程質量監(jiān)視和管理必備的根底理

20、論學問，具有從事該項工作的崗位力量和技能;在參加檢查工作時，仔細觀看、認真傾聽、虛心請教指導指出的缺乏和整改意見，在完成任務中不斷進步;面對質量投訴，細心聽取業(yè)主訴求，指導填寫質量投訴書，會同查看質量問題所在，急躁做好調解工作，監(jiān)視責任方做好處理。 辦公室工作是完全效勞性質的工作，既要對外效勞，也對內效勞，工作中要做到“三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問、急躁明晰，使群眾能滿足，樹立好單位形象;做好單位各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、準時、準確地搜集整理好工作資料，供給指導工作參考。 總之，半年來，我做了肯定的工作，也獲得了一些成果，但距指導和同志們的要求

21、還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，工作創(chuàng)新意識不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克制缺乏，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作! 上半年個人總結報告7 半年時間過去了在這半年中工作中獲得了特別不錯的收獲，對這半年時間工作進展總結，我的這半年工作總結如下。 一、良好的工作態(tài)度 在工作的時候心態(tài)是特別重要的，在上半年中我的工作態(tài)度也發(fā)生過一些微妙的變化，來到公司半年時間了，從本來的新員工到如今已經(jīng)走過了半年時間，從一開頭我的工作心態(tài)是留神翼翼的，也有淡淡的排擠感，但隨著時間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排擠變成了承受，一開頭工作并不樂觀，到后來工作努力奮斗，樂觀進取，在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心，始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松，沒有了羈絆，沒有了憂愁，更沒有了疲憊，用為我從工作中體會到了歡樂，輕松的工作是工作的良好根底，假設不可以準時的調整這及的心態(tài)，就會讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態(tài)是工作的關鍵，是我們可以做好的重要因素之一