【企業(yè)管理】新元制度之《員工績效考評制度》

1、PAGE PAGE 14東北財經(jīng)大學工商管理研究中心 新元制度部分遼寧新元元紡織品品進出口口股份有有限公司司員工績績效考核核制度為了深化化公司人人事制度度改革，建立健健全人力力資源管管理職能能，加強強員工考考核管理理工作，從而準準確、客客觀的評評價員工工履行崗崗位職責責和工作作任務(wù)的的情況，特制定定本制度度。 制度解讀：績效考核是人力資源管理的核心工作之一，是企業(yè)做出正確人事決策的前提和基礎(chǔ)，同時也是所有員工最為關(guān)注的問題。因此，為確?？己朔椒ǔ绦虻墓?、考核結(jié)果的正確性以及考核工作的有效性，制定獨立、完整的考核制度是非常必要的。一、考核核的目的的和用途途績效考核核（以下下簡稱“考核”）是指

2、指用系統(tǒng)統(tǒng)的方法法、原理理，評定定、測量量員工在在職務(wù)上上的工作作行為和和工作效效果。1、考核核的最終終目的是是改善員員工的工工作表現(xiàn)現(xiàn)，以達達到企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營目標，并提高高員工的的滿意程程度和未未來的成成就感。2、考核核的結(jié)果果主要用用于工作作反饋、薪酬管管理、職職務(wù)調(diào)整整和工作作改進。 制度解讀：清晰而正確的考核目的是科學制定和實施考核工作的前提。績效考核的目的主要在于兩個方面：評價和開發(fā)。評價的目的在于正確估價員工的行為和績效，以便適時給予獎勵，如薪酬、獎金、晉升等。開發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì)，如增加和改善員工的知識結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造力等，最終提高員工的績效?，F(xiàn)代人力資源管

3、理的績效考核是“立足于現(xiàn)在看將來”，甚至上升為一種重要的管理方法，為提高企業(yè)整體的人員素質(zhì)、管理水平和競爭能力做出貢獻。二、考核核的原則則“三公公”原則公平：考考核標準準公平合合理，人人人都能能平等競競爭。公開：考考核實行行公開監(jiān)監(jiān)督，人人人掌握握考核辦辦法。公正：考考核做到到公正客客觀，考考核結(jié)果果必須準準確?！八膰绹馈痹瓌t嚴格考核核標準：即考核核要素的的標準必必須明確確、具體體、客觀觀、合理理。嚴格考核核方法：即考核核的形式式和方法法必須符符合科學學、嚴謹謹?shù)囊笄?。嚴格考試試制度：即考核核的流程程和考核核的準則則要嚴格格，使考考核工作作有法可可依、有有章可循循。嚴肅考核核態(tài)度：即考核核的

4、思想想要端正正，態(tài)度度要認真真，反對對好人主主義和不不負責任任的態(tài)度度。三、考核核范圍 與公司司簽訂正正式勞動動合同的的在職員員工。分分為部門門經(jīng)理以以上級，一般管管理人員員及業(yè)務(wù)務(wù)人員三三個類型型進行考考核。四、考核核的內(nèi)容容考核的內(nèi)內(nèi)容分為為成績考考核、能能力考核核和態(tài)度度考核三三部分：成績考考核所謂成績績考核是是對每位位員工在在擔當崗崗位工作作、完成成工作任任務(wù)方面面進行的的考核。其中崗崗位工作作的范圍圍為該崗崗位職責責說明書書中描述述的工作作內(nèi)容。對崗位位工作的的考核包包括工作作效率和和工作質(zhì)質(zhì)量兩方方面。能力考考核能力考核核，就是是對具體體職務(wù)所所需要的的基本能能力以及及經(jīng)驗性性能力

5、進進行測評評。能力力考核的的構(gòu)成要要素是：擔當職職務(wù)所需需要的基基本能力力，即知知識、技技術(shù)和技技能；工工作中積積累和表表現(xiàn)出的的經(jīng)驗性性能力，如理解解力、判判斷力、計劃力力、表現(xiàn)現(xiàn)力、指指導(dǎo)和監(jiān)監(jiān)督力等等。態(tài)度考考核態(tài)度考核核是對工工作態(tài)度度和工作作熱情的的評價，具體包包括本職職工作內(nèi)內(nèi)的職業(yè)業(yè)道德、協(xié)作精精神、工工作積極極性、責責任感等等。不同性質(zhì)質(zhì)的工作作崗位考考核的指指標不同同，具體體內(nèi)容及及評價標標準見該該崗位對對應(yīng)的績效考考核表。 制度解讀：不同的工作崗位需要員工具備的素質(zhì)不同、完成的工作內(nèi)容及要求也不同，考核的指標體系及權(quán)重分配自然也應(yīng)不同。須特別說明的是，本制度中對業(yè)務(wù)員考核的

6、指標主要是定性指標，由于其工作任務(wù)完成情況的定量考核主要和其薪酬掛鉤，因此該部分在薪酬制度會有詳細說明。四、考核核方法及及評分標標準說明明1. 績績效考核核表分三三類：部部門經(jīng)理理以上級級，一般般管理人人員及業(yè)業(yè)務(wù)人員員。2.部門門經(jīng)理以以上級人人員的考考評由其其直接上上級、所所屬下級級評定；其他人人員的考考核分為為自行評評分、初初核、復(fù)復(fù)核三步步，初核核由該員員工的直直接上級級（可以以是一個個集團）評定，復(fù)核由由上級的的上級或或人力資資源部評評定。最最終考核核分數(shù)為為自評占占10%，初核核分占660%，復(fù)核分分占300%。 制度解讀：自評、初核、復(fù)核三個步驟，既保證了考核結(jié)果的真實客觀，同時

7、又盡可能的使員工參與到了考核工作中。這樣一方面可以提高員工對考核工作的重視，另一方面也能幫助員工更好的接受考核結(jié)果。3.季度度考核時時使用績效考考核表，根據(jù)據(jù)所列考考核項目目及評分分標準將將分值填填入對應(yīng)應(yīng)欄中。填寫完完分數(shù)后后，各級級評分人人要填寫寫自己的的真實姓姓名。4.年度度考核時時除填寫寫績效效考核表表外，還要填填寫崗崗位自評評表。個人總總結(jié)本人人一年來來的工作作職責，言語要要簡潔明明確。同同時部門門負責人人要在個個人的崗位自自評表上填寫寫部門意意見，即即部門定定義的該該員工的的工作職職責和工工作完成成情況。5.出勤勤獎勵遲到曠工事假病假警告小過大過扣分13214610嘉獎小功大功加分

8、4610五、考核核結(jié)果處處理及使使用考核結(jié)果果作為員員工獎金金分配、晉職晉晉級、上上崗聘任任、在職職培訓(xùn)和和評選先先進的主主要依據(jù)據(jù)之一（簡稱“五掛鉤鉤” ）?？己私Y(jié)結(jié)果與職職務(wù)晉升升分數(shù)等級指導(dǎo)85分分數(shù)S可考慮升升職并擔擔任更重重要的工工作；70分分數(shù)85A在現(xiàn)崗位位給予更更具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的工工作，以以利其能能力的延延展和進進一步完完善；50分分數(shù)70B應(yīng)給予足足夠的指指導(dǎo)、培培訓(xùn)，并并督促本本人考慮慮改進工工作的意意見和計計劃。上上級要考考慮現(xiàn)崗崗位是否否并不是是最適合合被考核核人的崗崗位，換換一個新新的崗位位是否更更有利于于被考核核人的培培養(yǎng)和發(fā)發(fā)展；30分分數(shù)50C建議仔細細考察其其各項

9、能能力，另另換工作作崗位，或找出出目前績績效不佳佳的原因因，留崗崗觀察一一段時間間，如三三個月。在此時時間段內(nèi)內(nèi)，令其其參加相相應(yīng)的培培訓(xùn)；如如三個月月觀察期期過后仍仍無改進進，則給給予降級級、降工工資、扣扣獎金等等辦法，甚至辭辭退。分數(shù)330D建議辭退退?？己私Y(jié)結(jié)果與工工資調(diào)整整1.工資資微調(diào)月基準工工資每季季度微調(diào)調(diào)一次，微調(diào)依依據(jù)為考考核結(jié)果果及其工工資系數(shù)數(shù)。考核等級級SABCD工資等級級系數(shù)1.21.110.90.8例：員工工A上季季度考核核等級為為C級，則其所所對應(yīng)的的工資等等級系數(shù)數(shù)為0.9。假假定其上上季度的的工資額額為15500元元，則下下季度的的工資額額為155000.99

10、=13350元元。2.工資資升/降降級工資等級級每半年年升降一一次，每每1分11級；升升級至該該等200級為止止?？己顺煽兛兛己顺煽兛兒x薪級調(diào)整整幅度備注S優(yōu)秀上調(diào)5-6級員工薪級級調(diào)整的的上限為為員工考考核時擔擔任的行行政或技技術(shù)職務(wù)務(wù)的薪級級上限。A良好上調(diào)3-4級B合格上調(diào)1-2級C基本合格格上調(diào)0級級D較差下調(diào)1-2級3.工資資晉等與職位晉晉升保持持一致。制度解讀：由于業(yè)務(wù)人員的薪資主要取決于利潤指標完成情況，因此本考核制度所指的工資調(diào)整主要針對公司的一般管理人員即行政工作人員。以往行政人員的工資一是水平偏低，二是缺乏科學、有說服力的發(fā)放依據(jù)。尤其是其獎金的發(fā)放，完全與業(yè)務(wù)人員的總體

11、業(yè)績掛鉤，這樣一方面會造成業(yè)務(wù)人員的不滿，認為行政人員是坐享其成；另一方面也會使行政人員缺乏干勁，覺得自己干好干壞也影響不了結(jié)果。因此，本制度的目的之一就在于建立相對完善的行政工作考核體系，并直接與其工資、晉升掛鉤，從而在公司內(nèi)部形成管理類和業(yè)務(wù)類兩條工資及晉升路線，即復(fù)線制的職業(yè)生涯規(guī)劃。六、考核核時間考核每季季度進行行一次，原則上上在3月、6月、9月、122月下旬旬進行，具體時時間由人人力資源源部安排排，其中中12月月下旬的的考核即即為年度度考核。七、考核核的一般般程序一般員員工的考考核程序序1.人力力資源部部整理被被考核者者與考核核者資料料，決定定每個人人的初核核和復(fù)核核由誰擔擔任。2.

12、人力力資源部部召開考考核工作作說明會會。3.人力力資源部部分發(fā)考考核表給給被考核核者，被被考核人人填寫績效考考核表；年度度考核時時還要填填寫崗崗位自評評表。4.主管管填寫績效考考核表，完成成初核并并填寫初初核評語語；年度度考核時時還要填填寫崗崗位自評評表上上的部門門意見。5.高一一級主管管復(fù)核，填寫復(fù)復(fù)核評語語。6.人力力資源部部匯總考考核成績績并加計計獎懲、考勤分分數(shù)，如如初核與與復(fù)核差差距100分以上上，則需需由主管管重新考考核，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3。7.人力力資源部部統(tǒng)計成成績、評評等。8.總經(jīng)經(jīng)理召集集考核協(xié)協(xié)調(diào)會確確定考績績。9.直接接主管將將考核結(jié)結(jié)果告之之員工，提出改改進意見見；員工工如對考考

13、核結(jié)果果不滿，可向上上一級主主管申訴訴，上一一級主管管的裁定定為最終終裁定，員工應(yīng)應(yīng)服從考考核結(jié)果果。10.人人力資源源部將考考核表歸歸檔列入入員工資資料，并并通知薪薪資管理理部門加加/扣年年終獎金金或薪資資。部門經(jīng)經(jīng)理以上上級別考考核程序序1.被考考核人的的所有一一級、二二級下屬屬填寫績效考考核表，直接接交到人人力資源源部，對對人力資資源部主主管的考考核表則則直接交交給總經(jīng)經(jīng)理。2.被考考核人自自評。3.人力力資源部部統(tǒng)計下下屬的評評分，計計算出的的平均分分數(shù)填寫寫到績績效考核核表中中作為下下屬評分分。4.被考考核人的的直接上上級復(fù)評評，填寫寫復(fù)評評評語。八、其他他事項1.各分分公司和和職能

14、部部門要在在本辦法法的基礎(chǔ)礎(chǔ)上制定定符合本本單位特特點的考考核細則則，報公公司人事事部，經(jīng)經(jīng)批復(fù)備備案后實實施。2.考核核結(jié)果只只對考核核負責人人、被考考核人、人事負負責人、（副）總經(jīng)理理公開；考核結(jié)結(jié)果及考考核文件件交由人人力資源源部存檔檔；任何何人不得得將考核核結(jié)果告告訴無關(guān)關(guān)人員。3.考核核負責人人在第一一次開展展考核工工作前要要參加考考核培訓(xùn)訓(xùn)（由人人力資源源部組織織）；4.凡是是對考核核結(jié)果提提出異議議的人員員，所在在單位人人事部門門應(yīng)予以以復(fù)查。5.考核核工作嚴嚴謹弄虛虛作假，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)應(yīng)給給予主要要責任者者嚴肅處處理。6.公司司及下屬屬各單位位領(lǐng)導(dǎo)和和人事部部門應(yīng)對對本單位位的考

15、核核工作進進行定期期檢查，發(fā)現(xiàn)問問題及時時解決。7.公司司人力資資源部可可隨時到到下屬各各單位檢檢查指導(dǎo)導(dǎo)考核辦辦法的實實施工作作，對考考核制度度不健全全、考核核工作不不認真的的提出限限期整改改。九、本制制度自頒頒布之日日起實行行。十、本制制度由人人力資源源部負責責解釋。附表1：一般管管理人員員績效考考核表姓名部門職務(wù)性別考核日期期年 月月 日出 獎勤 懲遲到曠職產(chǎn)假事假病假婚假喪假警告小過大過嘉獎小功大功考勤分數(shù)次日日日日日日次次次次次次加扣分扣扣扣扣扣扣扣加加加項目考 核 內(nèi) 容容分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語專業(yè)知識識具有豐富富的專業(yè)業(yè)知識,并能充充分發(fā)揮揮,圓滿完成成任務(wù)10具有

16、相當當?shù)膶I(yè)業(yè)知識，能順利利完成任任務(wù)8具有一般般的專業(yè)業(yè)知識，能符合合職責需需要6專業(yè)知識識不足，影響工工作進展展3缺乏專業(yè)業(yè)知識，無成效效可言1責任感具有積極極責任心心,能徹徹底達成成任務(wù),可放心交交付工作作10具有責任任心，能能順利完完成任務(wù)務(wù)，可以交付付工作8尚有責任任心，能能如期完完成任務(wù)務(wù)6責任心不不強，需需有人督督促方能能完成工工作3欠缺責任任心，時時時督促促，亦不能如如期完成成工作1工作績效效工作效率率高，具具有卓越越創(chuàng)意15能勝任工工作，效效率高于于標準13工作不誤誤期，表表現(xiàn)符合合要求11勉強勝任任工作，無好表表現(xiàn)8工作效率率低，時時有差錯錯5協(xié)調(diào)合作作善于協(xié)調(diào)調(diào)，能自自動

17、、自自發(fā)與人人合作10樂意與人人協(xié)調(diào)溝溝通，順順利達成成任務(wù)8尚能與人人合作，達成工工作要求求7協(xié)調(diào)不善善，致使使工作發(fā)發(fā)生困難難4無法與人人協(xié)調(diào)，致使工工作無法法進行2學習能力力一次即能能領(lǐng)會，無須他他人協(xié)助助5復(fù)核評語學習較快快記憶頗頗佳，但但需少量量的監(jiān)督督4需要督導(dǎo)導(dǎo)，但有有判斷力力3每一點指指示均需需要督核核2學習慢，記憶力力弱1分析判斷斷力有高度的的分析能能力，能能正確判判斷處理理10有一定分分析能力力，亦能能正確判判斷8稍具分析析能力，能憑經(jīng)經(jīng)驗判斷斷6在有限的的范圍內(nèi)內(nèi)，能自自行判斷斷3只能依靠靠指示才才能正確確執(zhí)行1工作態(tài)度度對工作甚甚感興趣趣，認真真積極5能接受批批評制導(dǎo)導(dǎo)

18、，勇于于改過4對工作尚尚積極，執(zhí)行能能力稍差差3見異思遷遷，對工工作不積積極2漠視工作作，懶散散無度1發(fā)展?jié)摿αW識、涵涵養(yǎng)俱優(yōu)優(yōu),極具發(fā)發(fā)展?jié)摿α?具有相當當?shù)膶W識識、涵養(yǎng)養(yǎng)，具發(fā)發(fā)展?jié)摿α?稍有學識識、涵養(yǎng)養(yǎng)，可具具發(fā)展?jié)摑摿?學識、涵涵養(yǎng)稍有有不足，不適培培育訓(xùn)練練2欠缺學識識、涵養(yǎng)養(yǎng)，不具具發(fā)展?jié)摑摿?考勤狀況況全勤5無遲到、早退，能事先先請假4考核分數(shù)偶有遲到到，尚未未超過規(guī)規(guī)定3時有遲到到或補辦辦請假手手續(xù)2經(jīng)常利用用上班時時間處理理私務(wù)或擅離工工作崗位位、私自自外出1品德操行行品性廉潔潔、言行行誠信、守正不不阿5品行誠實實，言行行規(guī)律，應(yīng)對適適度4待人接物物尚屬平平易，無無越軌行

19、行為3好占小便便宜2沽名釣譽譽，損人人不利己己1成本意識識成本意識識強烈，能積極極節(jié)省，避免浪浪費5具備成本本意識并并能節(jié)省省4尚具成本本意識，尚能節(jié)節(jié)省3缺乏成本本意識，稍有浪浪費2成本意識識欠缺，常有浪浪費1改善工作作能力善于規(guī)劃劃，能積積極提出出獨創(chuàng)見見解5處事有方方，能自自動研究究創(chuàng)新4評核等級能把握重重點，稍稍加指導(dǎo)導(dǎo)即可3鮮有見解解，無太太多創(chuàng)新新2處事草率率，無創(chuàng)創(chuàng)新見解解1服從能服從指指揮，徹徹底貫徹徹命令5服從性佳佳，循規(guī)規(guī)蹈矩4績效改進進意見意見不同同時，能能保留看看法，服服從整體體3意見不同同時，執(zhí)執(zhí)行起來來比較勉勉強2缺乏服從從性，意意氣用事事1維護公司司形象嚴守秘密密

20、，在無無關(guān)人員員面前言言語得當當5能保守公公司機密密，維護護公司利利益4稍有不當當言辭，尚能保保守秘密密3言語冒失失，對公公司有一一定損害害2言行嚴重重失當，嚴重損損害公司司形象1 評評 定 總 分分100 評評 分分 人人 員員 簽簽 章章被評核人人意見及及希望（被評人人填）附表2：部門經(jīng)經(jīng)理以上上管理人人員績效效考核表表姓名部門職務(wù)性別考核日期期年 月月 日日出 獎勤 懲遲到曠職產(chǎn)假事假病假婚假喪假警告小過大過嘉獎小功大功考勤分數(shù)次日日日日日日次次次次次次加扣分扣扣扣扣扣扣扣加加加項目考 核 內(nèi) 容容最高分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語目標達成成度超過既定定的長期期、短期期目標，完成度

21、度很好5達到既定定目標4尚可，完完成結(jié)果果中無大大欠缺3欠佳，有有明顯的的缺陷2落后1工作質(zhì)量很完美，從形式式到內(nèi)容容都仔細細斟酌5完備，從從內(nèi)容上上能達到到要求4尚可，能能一般滿滿足要求求3欠佳，考考慮問題題時有疏疏漏2落后，顧顧此失彼彼1工作方法法深得要領(lǐng)領(lǐng)，使人人信服，工作阻阻力減到到最小5得要領(lǐng)，能理順順各環(huán)節(jié)節(jié)4尚可，遇遇事有阻阻力，但但能克服服3欠佳，曾曾造成不不必要的的阻力2不得要領(lǐng)領(lǐng)1進度檢查查定期檢查查，追根根究底5能保持監(jiān)監(jiān)督，并并提出改改善意見見4能不時檢檢查，提提出問題題3疏于檢查查2極少檢查查，以至至發(fā)生問問題時措措手不及及1績效增加加率很高5復(fù)核評語高4尚可3欠佳2

22、落后1分析判斷斷力有高度的的分析能能力，能能正確判判斷處理理5有一定分分析能力力，亦能能正確判判斷4稍具分析析能力，能憑經(jīng)經(jīng)驗判斷斷3在有限的的范圍內(nèi)內(nèi)，能自自行判斷斷2只能依靠靠指示才才能正確確執(zhí)行1領(lǐng)導(dǎo)能力力有卓越的的領(lǐng)導(dǎo)才才能5有較高的的領(lǐng)導(dǎo)能能力4尚能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)3欠佳2很差1企劃能力力很強，有有新構(gòu)想想，并能能提出詳詳細的實實施方案案5強，能提提出系統(tǒng)統(tǒng)的構(gòu)架架4尚可，能能針對一一定的目目標做出出安排3欠佳2不愿深入入思考1應(yīng)變能力力能快速、機敏、正確地地作出反反應(yīng)5能比較快快速地作作出正確確的反應(yīng)應(yīng)4能在時效效內(nèi)作出出反應(yīng)3較弱，反反應(yīng)慢半半拍2不知如何何應(yīng)對緊緊急情況況1執(zhí)行能力力徹底

23、執(zhí)行行5能執(zhí)行4尚可3勉強2很差1人際關(guān)系系很受歡迎迎5受歡迎4尚可3欠佳2很差1協(xié)調(diào)合作作善于協(xié)調(diào)調(diào)，能自自動、自自發(fā)與人人合作5樂意與人人協(xié)調(diào)溝溝通，順順利達成成任務(wù)4尚能與人人合作，達成工工作要求求3協(xié)調(diào)不善善，致使使工作發(fā)發(fā)生困難難2無法與人人協(xié)調(diào)，致使工工作無法法進行1個人修養(yǎng)養(yǎng)很有修養(yǎng)養(yǎng)5有修養(yǎng)4尚可3考核分數(shù)數(shù)差2很差1受職員尊尊重很受尊重重5受尊重4尚可3欠佳2不受尊重重1核評等級級對公司態(tài)態(tài)度很有向心心力5有向心力力4尚可3欠佳2差1管理常識識很豐富5豐富4績效改進進意見普通3不足2太差1專業(yè)知識識具有豐富富的專業(yè)業(yè)知識,并能充充分發(fā)揮揮,圓滿完成成任務(wù)5具有相當當?shù)膶I(yè)業(yè)知

24、識，能順利利完成任任務(wù)4具有一般般的專業(yè)業(yè)知識，能符合合職責需需要3專業(yè)知識識不足，影響工工作進展展2缺乏專業(yè)業(yè)知識，無成效效可言1進取心很上進5上進4普通3不足2太差1發(fā)展?jié)摿αW識、涵涵養(yǎng)俱優(yōu)優(yōu),極具發(fā)發(fā)展?jié)摿α?具有相當當?shù)膶W識識、涵養(yǎng)養(yǎng)，具發(fā)發(fā)展?jié)摿α?稍有學識識、涵養(yǎng)養(yǎng)，可具具發(fā)展?jié)摑摿?學識、涵涵養(yǎng)稍有有不足，不適培培育訓(xùn)練練2欠缺學識識、涵養(yǎng)養(yǎng)，不具具發(fā)展?jié)摑摿?社會常識識很豐富5豐富4普通3不足2太差1評 定 總 分分100評 分分 人人 員員 簽簽 章章被評核人人意見及及希望（被評人人填）附表3：業(yè)務(wù)人人員績效效考核表表姓名部門職務(wù)性別考核日期期 年 月 日出 獎勤 懲遲到曠

25、職產(chǎn)假事假病假婚假喪假警告小過大過嘉獎小功大功考勤分數(shù)次日日日日日日次次次次次次加扣分扣扣扣扣扣扣扣加加加項目考 核 內(nèi) 容容最高分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語目標達成成認真積極極，目標標均能迅迅速達成成（1220%以以上）10工作努力力，能完完成目標標（1000%以以上）8努力程度度尚佳，目標達達成率良良好（990%以以上）6目標達成成率一般般（800%以上上）4目標達成成待努力力（800%以下下）1客戶開拓拓開拓能力力極佳，說服力力強，積積極而有有沖勁10開拓能力力佳，說說服力強強，有沖沖勁8開拓能力力尚佳，稍具沖沖勁6開拓能力力尚可4開拓能力力待加強強1調(diào)查能力力機警謹慎慎，深入入

26、調(diào)查，極能掌握握客戶信信用狀況況10能積極調(diào)調(diào)查，博博聞廣見見8在工作中中能留意意收集信信息，掌握一般般商業(yè)信信息6缺乏信息息收集的的思想，掌握信信息能力力一般4草率，不不能掌握握，屢生生事故1協(xié)調(diào)合作作善于協(xié)調(diào)調(diào)，能自自動、自自發(fā)與人人合作10樂意與人人協(xié)調(diào)溝溝通，順順利達成成任務(wù)8尚能與人人合作，達成工工作要求求7協(xié)調(diào)不善善，致使使工作發(fā)發(fā)生困難難4無法與人人協(xié)調(diào)，致使工工作無法法進行2專業(yè)知識識具有豐富富的專業(yè)業(yè)知識,并能充充分發(fā)揮揮,圓滿完成成任務(wù)5復(fù)核評語具有相當當?shù)膶I(yè)業(yè)知識，能順利利完成任任務(wù)4具有一般般的專業(yè)業(yè)知識，能符合合職責需需要3專業(yè)知識識不足，影響工工作進展展2缺乏專業(yè)業(yè)知識，無成效效可言1責任感具有積極極責任心心,能徹徹底達成成任務(wù),可放心交交付工作作5具有責任任心，能能順利完完成任務(wù)務(wù)，可以交付付工作4尚有責任任心，能能如期完完成任務(wù)務(wù)3責任心不不強，需需有人督督促方能能完成工工作2欠缺責任任心，時時時督促促，亦不能如如期完成成工作1分析判斷斷力有高度的的分析能能力，能能正確判判斷處理理5有一定分分析能力力，亦能能正確判判斷