優(yōu)秀銀行半年工作總結大全10篇

1、精品文檔Word格式 優(yōu)秀銀行半年工作總結大全10篇 總結的過程就是勤于考慮的過程，進步自己力量的過程,對自己工作失誤個正確的熟悉過程，勇于成認錯誤，形成批判與自我批判的良好作風的過程。下面我給大家?guī)黻P于優(yōu)秀銀行半年工作總結，盼望會對大家的工作與學習有所關心。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇1 20年是極具重要意義的一年，是我不斷進步，強健成長的一年。是我融入_行的大家庭由新員工轉變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學習、思想漸漸成熟的一年。 在_銀行員工當中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)_銀行形象的窗口，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞、日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)

2、務的溫馨，這樣的工作是或許是繁忙而單調的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求，以飽滿的熱忱，樂觀的工作心態(tài)面對工作。并始終要求自己做到： 一是把握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。虛心向有閱歷的老員工請教，有新業(yè)務主動學習，有考試樂觀參與，并結合自己愛好愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設備使用操作，廣泛接觸學習信息科技學問。因為只有這樣，才能與時俱進，不斷適應新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、幫助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需樂觀鉆

3、研把握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題、連續(xù)參與并通過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務和工作豐富了我的業(yè)務學問，熬煉了我的業(yè)務力量。但今后我還應連續(xù)努力，客服自身缺乏，例如工作應更加有條理，注意進步與人溝通和協(xié)調的力量，努力改正馬虎大意的缺點。 二是我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。作為一名共產(chǎn)黨員，不斷進步自身黨性修養(yǎng)，仔細傾聽和學習我行吳鵬同志先進事跡，學習他無私奉獻，悄悄堅守的優(yōu)秀品質。同時，我也謹記各級指導對我們的諄諄教育，凈化自己的伴侶圈，多交有正能量的人。 三是我始終要求自己要培育和諧的人際關系，與同事和諧相處。以仔細完成好各項工作為目的，不

4、怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自己所能關心，需要加班加點完成的工作，肯定仔細完成到最終一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務多干一些，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，關心別人歡樂自己。 四是要始終堅持糊涂的自我熟悉，虛心承受別人的批判意見，過去的一年中，雖然獲得了肯定的進步，但我始終明白自身還有許多缺乏，還應連續(xù)努力。許多同事有閱歷的老員工都向我供給過莫大的關心，在對我賜予確定的同時也提出了中肯的建議，例如工作應當更加有條理，進步與人溝通和協(xié)調的力量，有時候比擬馬虎大意等等缺點。對此，由衷的感謝向我供給過有益關心的指導和同事們，正是你們的關心愛惜使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。 新的一年，新的開

5、頭，總結過去是為了更好地展望將來，_年我要努力完善自己，在_年根底上爭取更大的進步，祝福指導和同事們工作順當獲得更大的業(yè)績，祝福_銀行平穩(wěn)安康進展越來越好，這是全部長行人共同的愿望。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇2 20_年對我來說，是加強學習，克制困難，開拓業(yè)務，快速安康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在指導的帶著與指導下，我學到了許多業(yè)務學問和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深入的。指導在工作的各個方面都可以充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是指導仍舊對我賜予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎難

6、而上，進而可以更有針對性的學習、改良，并不斷進步。現(xiàn)將工作狀況總結如下： 一、在思想與工作上 我可以更加樂觀主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并準時把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我可以虛心向同事們請教，學到了許多書本以外的專業(yè)學問與技能，也更加深入地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責任感，我可以任勞任怨，不挑三揀四，仔細落實指導安排的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而到達理解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿足，通

7、過自身的努力來維護好每一位客戶。 二、在技能方面 我個人也可以樂觀投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的間隔 ，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能程度，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供給便利、快捷、準確的效勞。 三、在日常的工作生活中 我可以準時地融入到招行這個大家庭中，樂觀面對工作，與大家團

8、結協(xié)作，互相關心。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間互相溝通、互相協(xié)作、團結全都，才能進步工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績。 四、效勞方面 銀行做為效勞行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售效勞這種無形產(chǎn)品，銀行的各項經(jīng)營目的需要通過供給優(yōu)質的效勞來實現(xiàn)，由此可見，效勞是銀行最根本的問題。做好銀行效勞工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的需要。 五、缺乏之處 由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在指導的指導和同事們的關

9、心下，我的個人營銷技巧有所進步。俗話說得好：不要怕費事，就怕沒人找費事。費事越多，伴侶就越多;伴侶越多，進展業(yè)務的時機才越多。因此，今后我會樂觀仔細踐行營銷技巧，抓住每一個進展業(yè)務的時機，做好日常營銷工作。 我信任，機遇總是垂青有預備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。學問造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和抱負去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的_銀行永久年輕和壯美，興盛和興旺! 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇3 當時打算來到銀行時，我就已經(jīng)下定了決心，我肯定會在這條路上始終走下去，不管會遇到怎樣的難關，不管有怎樣的事情逼著我后退，我都不會妥協(xié)。堅持下去是我的初心，也是

10、我一路前進的鏡子，告知我美丑，也告知我方向和內心的執(zhí)著。這一年也快過去了，我想在此為自己的工作做一次總結，也為自己接下來的日子做一次規(guī)劃，盼望可以通過自己的努力，為我的家庭，公司的進展奉獻自己的力氣。 一、崗位平凡，我不平凡 許多人都很艷羨銀行的工作，朝九晚五，這是一份特別規(guī)律看起來且輕松的工作。也有許多人覺得進銀行工作的話，人生就顯得太過平凡了，更何況我們還是在一個個平凡的崗位上，但我不這么覺得。我來到銀行已經(jīng)好幾年了，除了剛來銀行那一段不適應的時間外，其他許多時間我都覺得很有意義，這份工作、這個崗位或許是平凡的，但是我盼望自己在這個崗位上可以將這份事業(yè)變得不那么平凡，這是我的初心，也是我的

11、一顆最樸實的上進之心。所以這幾年，我始終保持這樣的一個心態(tài)，在工作上樂觀向上，在平凡的崗位上建立起一個并不平凡的自己，幾年堅持下來，我想大家也看到了我的轉變，指導也確定了我的成長，有了這些，對于我來說便已經(jīng)足夠了。 二、忠于職守，英勇上進 這一年的時間在我的印象中是特別短暫的，時間一每天的消逝，沒有任何發(fā)覺，我們便已經(jīng)到了這一年的末端了。在這份工作上，我始終戒備自己要忠于職守，對待工作要保持仔細的態(tài)度。一顆責任心是一個人最重要的一局部，也是一個團隊，一個集體最重要的一局部。我不僅關注了自己的進展，也時時刻刻關注著我們這個整體的進展。在工作上，我們時常要付出自己的真心，也要付出自己的士氣。保持一

12、顆英勇且上進的心比什么都重要一些，所以將來的日子我也會同樣約束自身，催促自己，努力成長。 三、前途光明，將來可期 我如今還很年輕，來到公司也還沒有太久，幾年的時間許多人覺得已經(jīng)很長了，但我總認為人的一生是有許多個片段組合而成的。一個片段便是一個人生刻度，不要太過在乎時間的長短，而要在乎這個片段之中的成長，這才是最重要的，也是我們應當去追尋的一個方向。因此，面對光明的前途，面對可期的將來，我有自己的士氣，也有自己的倔強。我會在這個崗位上實現(xiàn)自己價值的化，不負銀行對我的栽培，也不負各位伴侶同事的陪伴，更不負自己常年的努力堅持! 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇4 當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣

13、不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。 一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結： 一、思想政治方面 一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上鞏固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終獲得成功的保障。 一

14、年以來，我在行動上自覺理論農(nóng)行為“三農(nóng)效勞的宗旨，用滿腔熱忱進取、仔細、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，仔細履行“三鐵三化職責，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團結同志、作風正派，自覺抵抗各種不良風氣的侵蝕。 二、主要工作方面 20_年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務學問和工作本領方面，可以不斷的去學習，積累閱歷，經(jīng)過自我的努力，具備了較強的工作本領，可以沉著的接待儲戶的詢問。 在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析本領、協(xié)調辦事本領、文字語言表達本領等方面，都有了很大的進步，在工作中，根據(jù)業(yè)務的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為

15、主。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自我的本職工作，可以正確，仔細的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的體此刻工作中，在工作中夠實行進取主動，可以進取參與單位組織的各項業(yè)務培訓，仔細遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自我，促進自我。 經(jīng)過學習內掌握度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。隨著_行內局部工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了本質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。 建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格根據(jù)上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關手續(xù)和搜集所需要的資料;在結算上

16、我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款;在賬務上我堅持做到“五無，六相符的會計制度，仔細履行好記賬員的職責。 再次就是在工作的數(shù)量、質量、效益和奉獻方面，可以準時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)部安排的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了很多的學問，也熬煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作程度有了長足的進步，為陜縣支行營業(yè)部的進展做出了應有的奉獻。 三、存在缺乏及今后準備 一年的工作里，雖然有了必需的進步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善

17、，需要連續(xù)學習更多的業(yè)務學問和生活常識，擴大自我的學問面。 這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調換了工作崗位，應對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務僅有不斷的學習與進步才能跟上農(nóng)行進展的形式。 辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力創(chuàng)始一個布滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇5 20_年，在銀行的正確指導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務參謀的作用，進取效勞客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自我的工作任務，獲得了必需的成果，獲得客戶的滿足。

18、現(xiàn)將20_年工作情景詳細總結如下： 一、仔細學習，進步業(yè)務程度和工作技能 作為一名銀行個人業(yè)務參謀，我意識到金融業(yè)不斷進展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務參謀提出了更高的要求，必需仔細學習，進步自我的業(yè)務程度和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我進取參與上級組織的相關業(yè)務培訓，仔細學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場學問、銀行理財產(chǎn)品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時，可以快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自我的專業(yè)學問構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的進展。 二、細致入微，努力做好效勞工作 作為一名銀行個

19、人業(yè)務參謀，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質效勞，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面把握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品學問的根底上，充分理解客戶的根本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好效勞工作。由于把握了客戶的根本情景，理解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會根據(jù)產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感愛好的客戶打 ，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差異化，共性化的效勞。我細致入微，努力做好效勞工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，制造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。 三、真誠效勞，做好大堂管理工作 我真誠效勞，努力做好大堂管理工作，一是常常提早上班，清掃和整理大堂的衛(wèi)

20、生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的干凈，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到專心效勞，微笑效勞，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中效勞好每一位客戶，包括單項填寫，各項詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。 20_年過去了，我雖然完成了任務，獲得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務參謀的工作方法與效勞形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的進展作出努力與奉獻。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇6 20_年已經(jīng)接近尾聲，逝去

21、的時間已成為歷史，屬于我們的僅有今日，我們能把握的也僅有今日！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和頑強！學會用活力制造絢爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情景向各位指導及同事們總結如下，不到之處，請指導和同事們批判、指正。 1、強化效勞意識，靠優(yōu)質高效的效勞穩(wěn)定客戶 做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺效勞的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注意對效勞意識的培育，將人性化效勞、親情化效勞融入到效勞工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方

22、位的、超值的效勞，確保經(jīng)過高效率、高程度的效勞來穩(wěn)定客戶。 2、加強內掌握度建立，防范和化解金融風險 行里組織員工對內掌握度指引等資料有針對性地進展了學習，重點學習了總行?中國_銀行員工從業(yè)制止性假設干規(guī)定?和內控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向標準化方向邁進，進步效勞程度和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的效勞和微小的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想訓練和實際工作相結合，比照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。 3、努力進步自身效勞和業(yè)務素養(yǎng)，進取為客戶效勞 20_年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是

23、增加客戶忠誠度。要增加客戶忠誠度，就必需把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿足度和忠誠度的根底上，獵取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項效勞時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的效勞標準，為高端客戶制定并落實整體效勞方案；要樹立“效勞無小事的觀念。不斷改善效勞；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強化客戶關系管理，進取促進營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉變，由粗略化效勞向精細化效勞轉變，由普遍性效勞向共性化效勞轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。 4、工作中存在的缺乏及

24、今后的準備。一是學習不夠 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西消失、新的情景發(fā)生，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的學問，把握新的理論根底、專業(yè)學問、工作方法以之適應四周環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而轉變，進步自我的履崗本領，把自我培育成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目的。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克制缺乏，朝著以下幾個方面努力： 1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務學問，并用于理論，以更好的適應建行進展的需要。 2、努力進步工作效率和質量，進取協(xié)作行指導和同事們把工作做得更好。 最終，一年來工

25、作獲得了必需的成果，但也還存在著諸多缺乏。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必需的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自我，在指導和同事的指導幫助中進步自我，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目的，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，互相溝通好的工作閱歷，共同進步，明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展，爭取更好的工作成果。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇7 新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回憶一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級指導的帶著下和

26、同事們的幫助下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿铡，F(xiàn)就一年來的工作情景向各位指導和同事們總結如下： 一、加強政治理論學習和業(yè)務學問學習。一年來本人經(jīng)過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的_大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)學問及支行文件精神，使自我的思想和道德程度得到了進一步的進步;在工作之余狠抓業(yè)務學問學習，特別是學習?員工守那么?和?員工違規(guī)積分管理方法?等，增加了自身業(yè)務素養(yǎng)，不斷進步工作效率和質量。 二、做到優(yōu)質禮貌效勞，進步窗口效勞質量。我明白我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，所以我時刻提示自我

27、在工作中必需要仔細細心，嚴格按規(guī)章制度進展實際操作，同時盡努力去幫助客戶，急躁解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶可以興奮而來，滿足而歸。 三、大力宣揚新業(yè)務品種，進取營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開頭，我更注意自我綜合本領的進步，在新的環(huán)境下，經(jīng)過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶， 銀行18戶

28、，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行制造了中間業(yè)務收入。 四、增加平安意識，準時杜絕平安隱患，做到全年平安無事故。業(yè)務要進展，平安是根底，一手抓業(yè)務，一手抓平安。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘平安第一。工作中可以堅持準時上下班，進出_做到即開即鎖，順手關門。班前班后準時檢查平安。在辦理業(yè)務操作過程中，可以按規(guī)章制度辦理業(yè)務，準時做到庫款，帳，證，表，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，準時避開了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，可以做到班前，班中，檢查atm機平安，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作平安有效。 五、工作中存在的缺乏及今后的準備。主要是業(yè)務學習不

29、夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每一天都有新的東西消失，新的情景發(fā)生，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，所以學習新業(yè)務，把握新理論，適應新要求，不斷進步自我的履崗本領，把自我培育成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目的。 總之，一年來的工作獲得了必需的成果，但還存在諸多缺乏之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在必需的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自我，在指導和同事的指導幫助中進步自我，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在新的一年講制定出我新的奮斗目的，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路

30、支行的明天而盡心盡責。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇8 參與工作已有一年，一年里，我努力學習，勤奮工作，順當完成了由一名同學到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作狀況總結如下： 我所在的崗位是_支行現(xiàn)金效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。_支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。一年中始終如一的要求自己。 由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。行里的

31、大哥哥姐姐們也都熱忱的給與關心和指導，令我很快地得到進步和進步。剛開頭的時候，我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的樂觀性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論學問。 在金融市場劇烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)程度外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要留意自身的效勞，提升核心競爭力量，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶效勞。為廣闊客戶供給便利、快捷、準確的效勞，贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一

32、年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，聽從我行上級的打算與指令，并仔細執(zhí)行。工作一絲不茍，樂觀主動、負責盡力把工作做到。 20_年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，進步自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當

33、然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在指導和同事的指導關心中進步自己，發(fā)揚特長，彌補缺乏。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇9 20_年轉瞬間就要要過去，而我參加_銀行已有將近一年的時間，而正式從事如今這個綜合柜員的崗位那么只有一年的時間，在這一年的時間里，我經(jīng)受了很多酸甜苦辣，熟悉了很多良師益友，也學習了很多閱歷教訓，感謝_銀行指導們的鼓舞和支持以及同事們的關心和關心，回憶過去的一年，現(xiàn)將工作做如下報告： 一、工作總結 1、在業(yè)務程度方面，我始終都在學習和進步著 還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊急的心情，還記得剛上柜時每天都擔憂自己傳票出問題那種

34、擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克制這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，進步工作效率;勤讀各種業(yè)務文件，增長業(yè)務學問。另一方面，我信任“三人行，必有我?guī)?，遇到不懂的業(yè)務就準時請教其他同事，待業(yè)務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟識業(yè)務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務。天道酬勤，在這一年里，我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高，并且保持了每個月零過失的記錄。 2、在思想方面，我不斷地在進展轉變 一方面是從一個同學到社會人角色的轉換。社會和學校終究還是有很大差距的，在_銀行指導的關心、支持和同事們的幫助

35、下，我很快就適應了這個工作環(huán)境，我也漸漸明白了職場是一個特別講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個承受效勞的客戶到效勞客戶的柜員身份的轉換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不肯定總是正確的，但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲是做好效勞最根本的要求，而在效勞質量上面我堅持“善待別人就是善待自己的理念，運用換位思索的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮亮，特殊_銀行的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思索并理論：應當用什么樣的方式才能讓他們更簡單聽懂，并更

36、快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好效勞工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行效勞，并撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。 二、工作中存在問題 這一年里我雖然各方面都有了肯定的進步，但仍存在著很多缺點和缺乏： 1、理論程度不夠高 雖然平常每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。大局部時候只是注意學習與自身業(yè)務有關的內容，跟業(yè)務無關的學問涉獵較少，對許多新事物、新學問學習把握得不夠好，運用理論指導理論從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿意于過得去、差不多的狀態(tài)。 2、全局意識不夠強 有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務動身，對分行

37、甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局進展的重大決策不理解，盡管也按指導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。 三、工作方案 下年是_銀行擴大市場份額，漸漸實現(xiàn)“兩化一行戰(zhàn)略重要的一年，在20_年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力進步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下一年重點進步的地方： 1、把握一切時機進步專業(yè)力量，加強平常學問的總結工作。 2、工作要注意時效、注意結果，一切工作團結著目的的完成。 3、要進步工作和學習新學問的主動性，特殊是關于對公學問的學習，努力進步自身的工作效率和質量。 4、要進步大局觀，思

38、想問題不僅從自身業(yè)務動身，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。 其實作為一個新員工，全部的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能，協(xié)作實際工作不斷地進步。 20_即將過去，我將會帶著我這一年的閱歷教訓邁入20_，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為_銀行奉獻自己的力氣。 優(yōu)秀銀行半年工作總結篇10 今年的工作轉瞬已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層指導的關心指導下，在網(wǎng)點全體同志的關心下，我在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質效勞等方面都有了肯定的進步，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下： 一、根本工作狀況 學習方面，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。 作為一名一般的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)地學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務詢問也能賜予正確的反應和答復。 此外，我抓住學習的時機，樂觀參與聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意對各種資料的學以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作閱歷。 工作方面，仔細履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。 一是我在詳細的業(yè)務辦理過程中，堅持做好“