企業(yè)管理培訓(xùn)的誤區(qū)

1、管理培訓(xùn)訓(xùn)的誤區(qū)區(qū)(發(fā)表日日期：220044年100月288日)不能指望望培訓(xùn)解解決錯(cuò)誤誤的問(wèn)題題，更不不能指望望培訓(xùn)解解決所有有的問(wèn)題題。Jennny DDingg 著國(guó)內(nèi)某大大型企業(yè)業(yè)的人力力資源部部經(jīng)理王王宜在一一次與業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理理的溝通通中得知知，該業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)最近氣氣氛很不不好，員員工沒(méi)有有團(tuán)隊(duì)精精神，部部門(mén)內(nèi)缺缺少向心心力，業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理理對(duì)此很很苦惱。王宜決決定請(qǐng)培培訓(xùn)公司司給該部部門(mén)員工工進(jìn)行一一次培訓(xùn)訓(xùn)，以加加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)。 和一家家著名的的培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)取得得聯(lián)系后后，她發(fā)發(fā)現(xiàn)該機(jī)機(jī)構(gòu)有一一門(mén)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理的課程程，其主主旨為讓員工工心甘情情愿地協(xié)協(xié)力完成成共同目目標(biāo)。在經(jīng)

2、過(guò)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同同意后，王宜組組織該部部門(mén)員工工進(jìn)行了了培訓(xùn)。 培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后，當(dāng)王宜宜再次與與部門(mén)經(jīng)經(jīng)理聯(lián)系系時(shí)，她她吃驚地地發(fā)現(xiàn)培培訓(xùn)并沒(méi)沒(méi)有達(dá)到到預(yù)期的的效果，該部門(mén)門(mén)的氣氛氛沒(méi)有什什么改觀觀?；ㄙM(fèi)費(fèi)大量財(cái)財(cái)力、人人力的培培訓(xùn)就這這樣付諸諸東流。王宜不不明白：究竟是是哪里發(fā)發(fā)生了問(wèn)問(wèn)題？ 像王宜宜這樣心心存困惑惑的人力力資源經(jīng)經(jīng)理不在在少數(shù)。目前很很多公司司都很重重視培訓(xùn)訓(xùn)，每年年在員工工培訓(xùn)上上都有很很大的投投入，而而培訓(xùn)效效果是這這些公司司最關(guān)心心的問(wèn)題題。然而而在培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后，很多多公司發(fā)發(fā)現(xiàn)其效效果并不不總是盡盡如人意意，花大大力氣請(qǐng)請(qǐng)來(lái)專業(yè)業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)和和聲名顯顯赫的培培訓(xùn)師給給員

3、工上上課，卻卻沒(méi)有起起到作用用。 培訓(xùn)沒(méi)沒(méi)有達(dá)到到效果可可能存在在多種原原因。人眾人人教育發(fā)發(fā)展有限限公司總總裁杜葵葵指出。即使公公司有完完善的培培訓(xùn)制度度，僅僅僅依托好好的培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)和和培訓(xùn)師師也不能能夠保證證培訓(xùn)效效果。在在培訓(xùn)觀觀念上以以及操作作過(guò)程中中，實(shí)施施培訓(xùn)的的企業(yè)有有可能走走入多個(gè)個(gè)誤區(qū)。誤區(qū)一：把培訓(xùn)訓(xùn)看作萬(wàn)萬(wàn)能藥這種觀念念上的誤誤區(qū)可能能導(dǎo)致培培訓(xùn)中出出現(xiàn)很多多問(wèn)題，比如對(duì)對(duì)員工的的頻繁培培訓(xùn)、認(rèn)認(rèn)為培訓(xùn)訓(xùn)是萬(wàn)能能藥、希希望培訓(xùn)訓(xùn)可以藥藥到病除除等。培培訓(xùn)作為為輔助管管理的工工具之一一，并不不是獨(dú)立立起作用用的，而而是和公公司的規(guī)規(guī)章制度度、管理理工具等等相互支支持。如如果

4、把培培訓(xùn)比作作藥的話話，它更更像是中中藥。中中藥在下下藥的時(shí)時(shí)候會(huì)考考慮整個(gè)個(gè)身體系系統(tǒng)，培培訓(xùn)也要要和公司司的管理理體系聯(lián)聯(lián)系在一一起。再再好的培培訓(xùn)，如如果沒(méi)有有與管理理體系相相配合，也不會(huì)會(huì)起到應(yīng)應(yīng)有的效效果。 比如在在確立培培訓(xùn)需求求時(shí)，首首先應(yīng)當(dāng)當(dāng)考慮的的是企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)。因?yàn)榕嗯嘤?xùn)的最最終目的的是通過(guò)過(guò)提高員員工素質(zhì)質(zhì)，滿足足企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展的需要要。包括括競(jìng)越、人眾人人、北大大光華、清華經(jīng)經(jīng)管學(xué)院院培訓(xùn)中中心在內(nèi)內(nèi)的大多多數(shù)培訓(xùn)訓(xùn)公司在在介紹培培訓(xùn)案例例時(shí)都指指出，企企業(yè)的培培訓(xùn)要與與公司的的戰(zhàn)略結(jié)結(jié)合起來(lái)來(lái)，培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃要要與公司司發(fā)展目目標(biāo)達(dá)成成一致。培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理在在培訓(xùn)前前

5、要和學(xué)學(xué)員說(shuō)清清楚為什什么安排排這個(gè)培培訓(xùn)，對(duì)對(duì)公司和和員工都都將產(chǎn)生生什么樣樣的影響響，才能能使培訓(xùn)訓(xùn)達(dá)到最最佳效果果。北北京大學(xué)學(xué)光華管管理學(xué)院院的呂峰峰博士強(qiáng)強(qiáng)調(diào)。 很多企企業(yè)把不不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)結(jié)果歸因因于培訓(xùn)訓(xùn)的失敗敗，殊不不知落實(shí)實(shí)結(jié)果也也需要笠笠燈淥芾砉叩鬧幀?iimg srcc=/ARTTICLLES/20004111/CFF41113.JJPG wiidthh=2200 heeighht=1722 bbordder=0 allignn=rrighht 招聘聘制度、激勵(lì)制制度、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度、績(jī)效效考核等等制度和和工具的的應(yīng)用不不合理，都會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致培訓(xùn)訓(xùn)效果不不理想。比如，企業(yè)請(qǐng)請(qǐng)

6、來(lái)培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行了團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的培訓(xùn)訓(xùn)，但是是如果績(jī)績(jī)效考核核中沒(méi)有有加入團(tuán)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獻(xiàn)的內(nèi)容容，薪酬酬激勵(lì)也也沒(méi)有跟跟團(tuán)隊(duì)精精神掛鉤鉤，很難難想象團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神會(huì)有大大的、持持久的改改善。 不僅如如此，培培訓(xùn)結(jié)果果的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)也需要要公司管管理上做做出相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整整。例如如，幾乎乎所有的的公司都都存在不不同程度度的溝通通問(wèn)題，溝通課課程也成成為最普普遍的培培訓(xùn)課程程。但是是僅僅指指望通過(guò)過(guò)課程迅迅速解決決問(wèn)題是是不可能能的，溝溝通問(wèn)題題的真正正解決還還是要依依靠組織織的變革革、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式的的改變等等企業(yè)內(nèi)內(nèi)部因素素的變化化。 沒(méi)有認(rèn)認(rèn)清培訓(xùn)訓(xùn)與管理理的關(guān)系系，是公公司的培培訓(xùn)部門(mén)門(mén)專業(yè)度度

7、不夠造造成的。競(jìng)越顧顧問(wèn)公司司的培訓(xùn)訓(xùn)顧問(wèn)侯侯雅靜指指出，好好的培訓(xùn)訓(xùn)部門(mén)不不僅要組組織公司司員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，還要要具有相相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)識(shí)和技能能，在人人力資源源方面起起到咨詢?cè)兊淖饔糜谩１热缛缭诠舅景l(fā)生問(wèn)問(wèn)題時(shí)，培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理要能能夠準(zhǔn)確確分辨導(dǎo)導(dǎo)致問(wèn)題題發(fā)生的的原因，一些管管理上的的問(wèn)題不不能通過(guò)過(guò)培訓(xùn)解解決，要要及時(shí)和和領(lǐng)導(dǎo)溝溝通，尋尋求解決決問(wèn)題的的最佳方方式。誤區(qū)二：把表象象當(dāng)作問(wèn)問(wèn)題源確定培訓(xùn)訓(xùn)需求是是培訓(xùn)的的第一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。通常培培訓(xùn)經(jīng)理理看到了了企業(yè)的的一些問(wèn)問(wèn)題，想想對(duì)員工工進(jìn)行培培訓(xùn)，但但往往只只是從問(wèn)問(wèn)題的表表象出發(fā)發(fā)，沒(méi)有有看清病病根的所所在。 比如文文章開(kāi)頭頭的案例例

8、，業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)要要求進(jìn)行行團(tuán)隊(duì)建建設(shè)，王王宜于是是找到培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)要求進(jìn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的培訓(xùn)。但是該該部門(mén)發(fā)發(fā)生了什什么，怎怎么會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)在在的狀況況，王宜宜并沒(méi)有有搞清楚楚。這樣樣的培訓(xùn)訓(xùn)即使進(jìn)進(jìn)行下來(lái)來(lái)，也只只能是治治標(biāo)不治治本，甚甚至落個(gè)個(gè)竹籃打打水一場(chǎng)場(chǎng)空的下下場(chǎng)。 不能認(rèn)認(rèn)清真正正的培訓(xùn)訓(xùn)需求，培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)和要要求培訓(xùn)訓(xùn)的企業(yè)業(yè)都難辭辭其咎。杜葵分分析認(rèn)為為，一方方面培訓(xùn)訓(xùn)公司沒(méi)沒(méi)有做好好自己的的工作；另一方方面，企企業(yè)不知知道通過(guò)過(guò)什么路路徑去了了解公司司出了什什么問(wèn)題題。 在王宜宜的案例例中，如如果是專專業(yè)的培培訓(xùn)經(jīng)理理，就會(huì)會(huì)更深層層次地分分析業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)的的問(wèn)題：為什么么要進(jìn)行行

9、團(tuán)隊(duì)建建設(shè)？他他們的團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)生生了什么么問(wèn)題？培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理在與與業(yè)務(wù)部部門(mén)進(jìn)行行再次溝溝通后了了解到，該部門(mén)門(mén)希望達(dá)達(dá)到更好好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)狀態(tài)。那么什什么是更更好的團(tuán)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)態(tài)？在這這樣一次次次的發(fā)發(fā)問(wèn)中培培訓(xùn)經(jīng)理理得知，該部門(mén)門(mén)出現(xiàn)了了溝通問(wèn)問(wèn)題，大大家都不不愿意進(jìn)進(jìn)行溝通通，是由由于信任任危機(jī)導(dǎo)導(dǎo)致的，而出現(xiàn)現(xiàn)信任危危機(jī)的原原因是最最近部門(mén)門(mén)內(nèi)頻繁繁更換領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，造造成部門(mén)門(mén)目標(biāo)不不清。因因此該部部門(mén)的病病根是在在目標(biāo)不不清上，而不是是表面的的團(tuán)隊(duì)渙渙散。 通常公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)看到一一些表象象后就把把培訓(xùn)的的任務(wù)布布置下去去，這種種直接的的任務(wù)委委派很有有可能造造成培訓(xùn)訓(xùn)需求不不清的問(wèn)問(wèn)題。因因此除了

10、了要求培培訓(xùn)經(jīng)理理的專業(yè)業(yè)度以外外，前期期的溝通通是必不不可少的的。侯雅雅靜建議議，在選選擇培訓(xùn)訓(xùn)課程前前，培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理要要與業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)多多次溝通通，充分分了解員員工的特特點(diǎn)和部部門(mén)的問(wèn)問(wèn)題，或或者早一一點(diǎn)和培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，尋求專專業(yè)的培培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)。誤區(qū)三：盲目選選擇培訓(xùn)訓(xùn)師不同的課課程對(duì)培培訓(xùn)師的的要求是是不一樣樣的。但但是無(wú)論論何種課課程，培培訓(xùn)單位位作為消消費(fèi)者往往往會(huì)希希望以最最低的消消費(fèi)來(lái)解解決最多多的問(wèn)題題。對(duì)室室內(nèi)培訓(xùn)訓(xùn)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)單單位在選選擇培訓(xùn)訓(xùn)師時(shí)容容易走入入多個(gè)誤誤區(qū)：一一是喜歡歡一次講講很多內(nèi)內(nèi)容的培培訓(xùn)師，或者同同意一次次培訓(xùn)很很多人的的培訓(xùn)師師。二是是喜歡口口若懸河

11、河的培訓(xùn)訓(xùn)師。有有的公司司很注意意講師是是否妙語(yǔ)語(yǔ)連珠，講話是是否具有有煽動(dòng)性性，能夠夠讓學(xué)員員在聽(tīng)課課時(shí)感覺(jué)覺(jué)心潮澎澎湃。三三是過(guò)于于注重講講師的實(shí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或者著著書(shū)立說(shuō)說(shuō)的能力力。 培訓(xùn)的的主要目目的是提提高員工工的工作作技能、開(kāi)拓他他們的思思路，因因此課堂堂上有多多少知識(shí)識(shí)真正能能夠變成成學(xué)員的的行為、對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)生作作用才是是最重要要的。侯侯雅靜分分析說(shuō)，課程內(nèi)內(nèi)容與行行為轉(zhuǎn)化化之間還還有很大大的距離離：培培訓(xùn)師的的英文是是traaineer或ffaciilittatoor，這這就要求求講師不不是演講講家，不不是知識(shí)識(shí)的灌輸輸者，而而是訓(xùn)練練者、引引導(dǎo)者，要能夠夠訓(xùn)練學(xué)學(xué)員做正正確的行

12、行為。培培訓(xùn)時(shí)應(yīng)應(yīng)該以學(xué)學(xué)員為主主，講師師為輔。引導(dǎo)學(xué)學(xué)員產(chǎn)生生正確的的行為并并且在工工作當(dāng)中中表現(xiàn)出出來(lái)。這這樣才能能變成公公司的商商業(yè)結(jié)果果。因因此，在在選擇培培訓(xùn)師時(shí)時(shí)，要注注意其訓(xùn)訓(xùn)練、引引導(dǎo)能力力，以及及對(duì)學(xué)員員的關(guān)注注和敏感感度。 目前國(guó)國(guó)內(nèi)將培培訓(xùn)師分分為實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)派和學(xué)學(xué)院派兩兩大類別別。從名名稱就可可看出，實(shí)戰(zhàn)派派講師的的個(gè)人經(jīng)經(jīng)驗(yàn)更為為豐富，而學(xué)院院派講師師的理論論性更強(qiáng)強(qiáng)。一般般來(lái)說(shuō)，具有實(shí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的老師師容易和和學(xué)員產(chǎn)產(chǎn)生共同同語(yǔ)言，可以提提供給他他們經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)性的指指導(dǎo)。但但他們?cè)谠谑谡n時(shí)時(shí)往往缺缺乏足夠夠的理論論高度，講師的的經(jīng)驗(yàn)可可能并不不適用于于學(xué)員，因此學(xué)學(xué)員課后后

13、很難將將別人的的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為自自己的行行為。另另一方面面，一些些講師有有很強(qiáng)的的研究分分析能力力，傳授授的知識(shí)識(shí)經(jīng)過(guò)理理論提煉煉具有普普遍意義義，但是是卻缺乏乏實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，不不能提供供給學(xué)員員一些具具體的指指導(dǎo)。 這就要要求公司司在課前前充分了了解講師師的授課課特點(diǎn)，然后根根據(jù)自己己的需要要進(jìn)行選選擇。如如果公司司想給員員工上實(shí)實(shí)際操作作型的課課程，就就要選擇擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)更豐豐富的講講師；對(duì)對(duì)于給高高層管理理者上的的觀念型型課程，目的是是幫助管管理者打打開(kāi)思路路、加深深感悟，則要選選擇理論論能力更更強(qiáng)的講講師。 體驗(yàn)式式培訓(xùn)與與傳統(tǒng)的的室內(nèi)培培訓(xùn)不同同，培訓(xùn)訓(xùn)不僅僅僅局限在在課堂上上進(jìn)行，宿舍

14、、場(chǎng)地等等都是學(xué)學(xué)員體驗(yàn)驗(yàn)的一部部分，因因此要求求培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)在過(guò)過(guò)程控制制、安全全等方面面有相應(yīng)應(yīng)的保障障措施。體驗(yàn)驗(yàn)式培訓(xùn)訓(xùn)是學(xué)員員在設(shè)計(jì)計(jì)好的結(jié)結(jié)構(gòu)當(dāng)中中完成的的，學(xué)員員是主角角，培訓(xùn)訓(xùn)師扮演演導(dǎo)演的的角色。杜葵葵介紹說(shuō)說(shuō)，在在選擇這這類培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的的時(shí)候要要了解機(jī)機(jī)構(gòu)的整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)、課程程的流程程、服務(wù)務(wù)質(zhì)量等等；選擇擇培訓(xùn)師師時(shí)則要要更注重重他的詢?cè)儐?wèn)能力力，以及及捕捉學(xué)學(xué)員在行行動(dòng)中反反應(yīng)的能能力。誤區(qū)四：缺乏貫徹徹培訓(xùn)結(jié)結(jié)果的后后續(xù)環(huán)境境培訓(xùn)效果果的評(píng)估估分為四四個(gè)層次次：課后后學(xué)員的的及時(shí)反反饋、測(cè)測(cè)試學(xué)員員所學(xué)知知識(shí)、檢檢驗(yàn)新知知識(shí)在工工作中的的運(yùn)用以以及評(píng)估估新知識(shí)識(shí)給公司司

15、帶來(lái)的的商業(yè)成成果。受受成本投投入的限限制，目目前國(guó)內(nèi)內(nèi)90%以上的的公司以以評(píng)分表表來(lái)檢驗(yàn)驗(yàn)員工的的培訓(xùn)結(jié)結(jié)果。有有的評(píng)分分表僅涉涉及員工工對(duì)課程程的評(píng)價(jià)價(jià)，而學(xué)學(xué)員的評(píng)評(píng)價(jià)往往往是對(duì)講講師調(diào)動(dòng)動(dòng)課堂氣氣氛的反反饋。因因此需要要對(duì)學(xué)員員所學(xué)到到的知識(shí)識(shí)進(jìn)行進(jìn)進(jìn)一步的的測(cè)試，或者要要求培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理或或部門(mén)主主管在培培訓(xùn)后與與員工進(jìn)進(jìn)行訪談?wù)?，通過(guò)過(guò)員工的的反應(yīng)對(duì)對(duì)培訓(xùn)效效果做大大致判斷斷。 在培培訓(xùn)過(guò)程程中，如如果培訓(xùn)訓(xùn)的組織織者把前前面的幾幾個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)都做得得很好，就沒(méi)有有必要發(fā)發(fā)愁怎樣樣去衡量量培訓(xùn)結(jié)結(jié)果，培培訓(xùn)效果果就會(huì)很很好。杜葵這這樣說(shuō)。如果培培訓(xùn)的目目標(biāo)制定定得十分分細(xì)致，強(qiáng)調(diào)學(xué)學(xué)員通

16、過(guò)過(guò)學(xué)習(xí)要要學(xué)會(huì)幾幾種技能能，則培培訓(xùn)結(jié)果果也會(huì)一一目了然然。 如前文文提到的的，培訓(xùn)訓(xùn)作為管管理的工工具之一一，和整整個(gè)公司司的系統(tǒng)統(tǒng)緊密聯(lián)聯(lián)系在一一起。如如果公司司內(nèi)缺乏乏相應(yīng)的的制度和和環(huán)境，即使培培訓(xùn)過(guò)程程很順暢暢，培訓(xùn)訓(xùn)也不會(huì)會(huì)起到應(yīng)應(yīng)有的效效果。通通常學(xué)員員在上完完課后感感覺(jué)不錯(cuò)錯(cuò)，卻不不能應(yīng)用用在自己己的工作作當(dāng)中，原因是是多方面面的，而而激勵(lì)制制度和環(huán)環(huán)境起很很重要的的作用。 小張是是一名空空調(diào)企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)員，分分管家用用空調(diào)業(yè)業(yè)務(wù)。他他對(duì)自己己每月33,0000臺(tái)的的銷量很很不滿意意，就參參加了公公司組織織的專業(yè)業(yè)銷售技技巧培訓(xùn)訓(xùn)。學(xué)習(xí)習(xí)了新的的銷售技技巧后，小張的的銷量不

17、不增反降降，引來(lái)來(lái)了部門(mén)門(mén)經(jīng)理的的不滿。員工工在培訓(xùn)訓(xùn)前使用用習(xí)慣性性做法，可能表表現(xiàn)還不不錯(cuò)；學(xué)學(xué)習(xí)新技技術(shù)以后后，由于于對(duì)新技技能不夠夠熟悉，可能導(dǎo)導(dǎo)致業(yè)績(jī)績(jī)的短期期下滑。侯雅雅靜介紹紹說(shuō)，這就要要求公司司要有鼓鼓勵(lì)學(xué)員員進(jìn)行嘗嘗試的適適應(yīng)期。 此外，公司要要有相互互幫助的的環(huán)境，使新技技術(shù)在實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程程中得到到支持。學(xué)員掌掌握新知知識(shí)的能能力不同同，在應(yīng)應(yīng)用過(guò)程程中會(huì)各各有差異異。如果果大家相相互幫助助，會(huì)對(duì)對(duì)新技術(shù)術(shù)的應(yīng)用用起到很很大的推推動(dòng)作用用。經(jīng)理人受受訓(xùn)的誤誤區(qū) 除了企業(yè)業(yè)在實(shí)施施培訓(xùn)中中會(huì)陷入入種種誤誤區(qū)之外外，參加加培訓(xùn)的的經(jīng)理人人也容易易進(jìn)入一一些誤區(qū)區(qū)，影響響培訓(xùn)的的結(jié)

18、果。誤區(qū)一：沒(méi)有開(kāi)開(kāi)放的學(xué)學(xué)習(xí)心態(tài)態(tài)每次杜葵葵在給EEMBAA學(xué)員上上課之前前都要做做一個(gè)小小游戲。請(qǐng)100名學(xué)員員到講臺(tái)臺(tái)上站成成一排，大家把把手伸平平，上面面放上一一根長(zhǎng)竹竹竿。要要求一聲聲令下后后，學(xué)員員們一起起把竹竿竿往下放放30公公分。往往110分鐘鐘后他們們還不能能按要求求做好。杜葵葵說(shuō)，幾乎無(wú)無(wú)一次例例外，你你看到的的都是他他們?cè)谙嘞嗷ズ浅獬?，大聲聲埋怨旁旁邊的人人不守?guī)規(guī)矩。游戲規(guī)規(guī)則看似似非常簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，想想要做好好卻不容容易。它它要求參參與者互互相協(xié)調(diào)調(diào)，努力力配合旁旁邊的人人。而前前來(lái)培訓(xùn)訓(xùn)的經(jīng)理理人有的的身家億億萬(wàn)，有有的職位位在萬(wàn)人人之上，這些人人平時(shí)更更多的是是關(guān)注自自

19、己。他們平平時(shí)可以以舉重若若輕，多多么大的的責(zé)任都都可以承承擔(dān)，但但游戲中中這么輕輕的竹竿竿都放不不下，就就是他們們的身段段放不下下。 呂峰認(rèn)認(rèn)為，大大部分前前來(lái)受訓(xùn)訓(xùn)的經(jīng)理理人在上上課時(shí)都都是以批批判的眼眼光看待待老師和和同學(xué)的的。這這些人雖雖然認(rèn)識(shí)識(shí)到學(xué)習(xí)習(xí)很重要要，想要要通過(guò)學(xué)學(xué)習(xí)提高高眼界，但是在在課堂上上卻不能能打開(kāi)自自己，固固守著自自己的思思維定勢(shì)勢(shì)，看不不起資產(chǎn)產(chǎn)不如自自己的同同學(xué)，最最后什么么也沒(méi)有有學(xué)到。 學(xué)員參參加培訓(xùn)訓(xùn)的心態(tài)態(tài)對(duì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)培訓(xùn)效效果起很很大作用用。杜葵葵指出，很多培培訓(xùn)課是是靠學(xué)員員相互學(xué)學(xué)習(xí)完成成的，而而一些大大老板或或者政府府官員端端著架子子進(jìn)入課課堂，甚

20、甚至有的的學(xué)員一一個(gè)學(xué)期期都不能能融入到到團(tuán)隊(duì)里里面，這這種狀態(tài)態(tài)下則根根本沒(méi)法法學(xué)習(xí)。因此以以空杯杯心態(tài)聽(tīng)課的的人，學(xué)學(xué)到的東東西會(huì)很很多；如如果是半杯心心態(tài)或或者滿滿杯心態(tài)態(tài)，學(xué)學(xué)習(xí)就不不會(huì)有什什么效果果。誤區(qū)二：沒(méi)有明明確的學(xué)學(xué)習(xí)目的的一些公司司安排員員工參加加培訓(xùn)，而員工工沒(méi)有想想公司為為什么安安排自己己培訓(xùn)，不清楚楚培訓(xùn)的的目的，認(rèn)為聽(tīng)聽(tīng)聽(tīng)也沒(méi)沒(méi)有壞處處，這樣樣參加培培訓(xùn)就比比較被動(dòng)動(dòng)。有的的學(xué)員上上課時(shí)總總坐在后后面，老老師安排排的練習(xí)習(xí)不愿意意做，課課堂討論論也不參參與，培培訓(xùn)沒(méi)有有取得效效果，學(xué)學(xué)員自己己也覺(jué)得得很沒(méi)意意思。甚甚至有女女學(xué)員在在上課時(shí)時(shí)一邊聽(tīng)聽(tīng)老師講講故事，一邊打打毛衣。由于是是公司的的安排，學(xué)員將將培訓(xùn)作作為可有有可無(wú)的的事情，培訓(xùn)就就沒(méi)有什什么意義義。 很多時(shí)時(shí)候前來(lái)來(lái)參加培培訓(xùn)的人人是受到到周圍人人的影響響。在某某個(gè)著名名商學(xué)院院，經(jīng)常常看到學(xué)學(xué)員三五五成群的的來(lái)上課課。這些些學(xué)員上上課前就就是很好好的朋友友，有的的人聽(tīng)說(shuō)說(shuō)朋友來(lái)來(lái)參加培培訓(xùn)，也也慕名而而來(lái)。這這樣來(lái)上上課，學(xué)學(xué)員不知知道自己己來(lái)學(xué)習(xí)習(xí)什么，是否應(yīng)應(yīng)該學(xué)習(xí)習(xí)這門(mén)課課程，培培訓(xùn)也就就不容易