商場制度管理匯編

1、 管理制度PAGE PAGE 175目 錄錄第一章 組織織架構(gòu)圖圖 6第二章 員工工章程 7第三章 崗位位職責(zé) 22一、總經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé) 22二、副總總經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé) 233三、經(jīng)營營部職責(zé)責(zé) 243.1經(jīng)經(jīng)營部經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé) 243.2樓樓層經(jīng)理理崗位職職責(zé) 2243.3樓樓層主管管崗位職職責(zé) 2253.4導(dǎo)導(dǎo)購崗位位職責(zé) 26四、企劃劃部職責(zé)責(zé)264.1企企劃部經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé) 264.2方方案設(shè)計計崗位職職責(zé) 2274.3美美工崗位位職責(zé) 27五、優(yōu)服服部職責(zé)責(zé)275.1優(yōu)優(yōu)服部經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé) 275.2客客服員崗崗位職責(zé)責(zé) 2885.3廣廣播員崗崗位職責(zé)責(zé)285.4優(yōu)優(yōu)服專員員

2、崗位職職責(zé)299六、財務(wù)務(wù)部職責(zé)責(zé)296.1財財務(wù)部經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)2296.2總總帳會計計崗位職職責(zé)3006.3結(jié)結(jié)算會計計崗位職職責(zé)3116.4出出納崗位位職責(zé)3316.5收收銀主管管崗位職職責(zé)3226.6收收銀員崗崗位職責(zé)責(zé)326.7信信息員崗崗位職責(zé)責(zé)33七、行政政部職責(zé)責(zé)337.1行行政部主主管崗位位職責(zé) 347.2人人資專員員崗位職職責(zé)3447.3庫庫房管理理員崗位位職責(zé) 35八、物業(yè)業(yè)部職責(zé)責(zé) 3558.1物物業(yè)部經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé) 35 8.2物物業(yè)班長長崗位職職責(zé) 3368.3水水暖工崗崗位職責(zé)責(zé) 3668.4運運行電工工崗位職職責(zé) 3368.5維維修電工工崗位職職責(zé) 3378

3、.6消消防監(jiān)控控員崗位位職責(zé) 378.7保保安班長長崗位職職責(zé)388.8保保安員崗崗位職責(zé)責(zé)398.9保保潔班長長崗位職職責(zé)4008.100保潔員員崗位職職責(zé)400第四章 管理理制度441一、行政政管理制制度4111.1早早操管理理規(guī)定4411.2辦辦公室衛(wèi)衛(wèi)生管理理規(guī)定4411.3 辦公秩秩序管理理421.4員員工考勤勤管理辦辦法4331.5學(xué)學(xué)習(xí)、培培訓(xùn)考核核制度4441.6檔檔案管理理辦法4461.7公公文處理理辦法4491.8會會議管理理辦法5501.9辦辦公用品品管理辦辦法5111.100員工著著裝管理理規(guī)定5521.111車輛管管理辦法法531.122通訊設(shè)設(shè)施管理理辦法5551.

4、133固定資資產(chǎn)管理理規(guī)定5561.144對外接接待辦法法571.155保密制制度588二、經(jīng)營營管理制制度 6602.1不不合格商商品退場場制度6602.2場場內(nèi)經(jīng)營營者信用用獎懲制制度 6612.3督督促和檢檢查經(jīng)營營者索證證索票制制度 6622.4進(jìn)進(jìn)場商品品臺帳管管理和檢檢查制度度 6332.5進(jìn)進(jìn)場違禁禁商品檢檢查和清清退制度度 6442.6經(jīng)經(jīng)營者營營業(yè)執(zhí)照照檢查和和檔案管管理制度度 6442.7品品牌商品品登記管管理制度度 6552.8日日常巡場場檢查制制度 6662.9商商品質(zhì)量量責(zé)任書書 6662.100商品進(jìn)進(jìn)、銷貨貨臺帳制制度 6672.111商品質(zhì)質(zhì)量承諾諾制度6682

5、.122市場安安全應(yīng)急急管理制制度 6682.133商品質(zhì)質(zhì)量準(zhǔn)入入抽檢制制度6992.144購物廣廣場商品品安全應(yīng)應(yīng)急管理理制度7702.155消費糾糾紛調(diào)解解登記制制度712.166商品安安全信息息公示制制度7112.177購物券券的使用用規(guī)定 722.188商品售售后管理理規(guī)定 732.199導(dǎo)購統(tǒng)統(tǒng)管規(guī)定定742.200商品管管理規(guī)定定752.211樓層管管理責(zé)任任首負(fù)制制76三、優(yōu)服服部管理理制度7783.1顧顧客投訴訴管理規(guī)規(guī)定788四、財務(wù)務(wù)管理制制度 7794.1購購物券管管理規(guī)定定79五、物業(yè)業(yè)后勤管管理制度度 8005.1停停車場管管理制度度 8005.2廣廣場租賃賃安全管

6、管理責(zé)任任制度 805.3商商戶裝修修施工規(guī)規(guī)定8115.4商商場維修修管理制制度及程程序8335.5保保安裝備備管理規(guī)規(guī)定844第五章 工作作流程 86經(jīng)營部工工作流程程 8661.1招招商流程程861.2商商戶進(jìn)場場流程8881.3商商戶裝修修流程 901.4合合同簽訂訂流程 921.5商商戶經(jīng)營營品牌更更換流程程 9441.6商商戶各項項費用代代扣流程程 9661.7商商品質(zhì)量量投訴處處理流程程971.8商商戶撤場場流程 99企劃部工工作流程程10112.1促促銷活動動策劃流流程10012.2 POPP書寫流流程10042.3廣廣告宣傳傳審批流流程1005優(yōu)服部工工作流程程 10073.

7、1客客戶接待待管理工工作流程程10773.2客客戶投訴訴管理工工作流程程10883.3服服務(wù)質(zhì)量量投訴處處理流程程10993.4會會員卡辦辦理流程程1111財務(wù)部工工作流程程11224.1合合同管理理流程11124.2新新進(jìn)場商商戶租金金收取流流程11144.3老老商戶租租金收取取流程11164.4罰罰款流程程11884.5重重點業(yè)務(wù)務(wù)流程11204.6商商戶返款款流程11314.7借借款流程程1334.8材材料出入入庫流程程1355行政部工工作流程程13775.1人人員招聘聘流程11375.2員員工入、離職流流程13395.3工工資發(fā)放放流程11425.4辦辦公用品品或耗材材出入庫庫及結(jié)算算

8、流程1144物業(yè)部工工作流程程14666.1物物業(yè)維修修申請流流程1446第六章 績效效考核1147一.績效效考核實實施辦法法1477二.考核核項目11502.1否否決性考考核項目目15002.2基基礎(chǔ)考核核項目11502.3崗崗位技能能考核項項目15522.3.1經(jīng)營營部經(jīng)理理崗位技技能考核核15222.3.2樓層層經(jīng)理、主管崗崗位技能能考核11532.3.3導(dǎo)購購考核辦辦法15562.3.4企劃部部經(jīng)理崗崗位技能能考核 15882.3.5文案策策劃崗位位技能考考核15592.3.6美工崗崗位技能能考核11592.3.7優(yōu)服部部經(jīng)理崗崗位技能能考核11592.33.8會會員中心心崗位技技能考

9、核核16002.3.9客服崗崗位技能能考核11612.3.10播音員員崗位技技能考核核16222.3.11財務(wù)部部經(jīng)理崗崗位技能能考核11622.3.12總帳會會計崗位位技能考考核16622.3.13結(jié)算會會計崗位位技能考考核16632.3.14出納崗崗位技能能考核11632.3.15收銀主主管崗位位技能考考核16642.3.16收銀員員崗位技技能考核核16442.3.17行行政部主主管崗位位技能考考核16652.3.18信息息主管崗崗位技能能考核11652.3.19物業(yè)業(yè)部經(jīng)理理崗位技技能考核核16662.3.20物業(yè)班長長崗位技技能考核核16772.3.21水暖工工崗位技技能考核核1677

10、2.3.22維修電電工崗位位技能考考核16682.3.23運行電電工崗位位技能考考核16682.3.24消防監(jiān)監(jiān)控員崗崗位技能能考核11692.3.25庫房保保管員崗崗位技能能考核11692.3.26保安班班長崗位位技能考考核16692.3.27保安員員崗位技技能考核核17002.3.28保潔潔主管崗崗位技能能考核11702.3.29保潔潔員崗位位技能考考核1770第二章 員工工章程前言真誠歡迎迎各位加加盟博格格拉時代代購物廣廣場，成成為博格格拉時代代購物廣廣場的一一員！當(dāng)您作為為人力資資源進(jìn)入入博格拉拉時代購購物廣場場任職的的這一天天起，將將通過您您自身的的努力，給您帶帶來事業(yè)業(yè)上的無無限希

11、望望和未來來。同時時要成為為“博格拉拉人”有基本本要求和和基本條條件，請請您認(rèn)真真閱讀理理解本章章程的全全部內(nèi)容容，我們們將為您您做必要要的、符符合購物物廣場管管理要求求的明確確解釋。它是您在在本購物物廣場工工作期間間一切工工作行為為、舉止止的基本本準(zhǔn)則。請遵守守！一、總則則1為使使本購物物廣場員員工管理理有所遵遵循，特特定本章章程。2本購購物廣場場員工管管理，除除遵照政政府有關(guān)關(guān)法令外外，悉依依本章程程辦理。3本章章程所稱稱員工，系指在在本購物物廣場所所有從業(yè)業(yè)人員而而言。本本章程所所稱工作作場所系系指：購購物廣場場的勞動動、經(jīng)營營、辦公公及工間間休息場場所；購購物廣場場因工作作業(yè)務(wù)需需要所

12、前前往的政政府機關(guān)關(guān)、客戶戶單位、協(xié)作單單位、及及業(yè)務(wù)洽洽談等機機構(gòu)場所所。4員工工應(yīng)遵守守本購物物廣場一一切規(guī)章章、制度度、通告告及公告告，切實實維護(hù)本本購物廣廣場利益益，自覺覺做到“四個不不得”：不得經(jīng)營營與本購購物廣場場相類似似及職務(wù)務(wù)有關(guān)的的業(yè)務(wù)或或在外兼兼職；不得泄漏漏購物廣廣場業(yè)務(wù)務(wù)或職務(wù)務(wù)上的機機密；不得假借借職權(quán)貪貪污、舞舞弊、收收受賄賂賂、傭金金，或以以購物廣廣場名義義在外招招搖撞騙騙；不得對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)陽奉奉陰違，對工作作敷衍塞塞責(zé)；5員工工因過失失或主觀觀故意造造成購物物廣場利利益受損損時，應(yīng)應(yīng)承擔(dān)賠賠償責(zé)任任，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者承擔(dān)法法律責(zé)任任。6行政政部負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督落落實執(zhí)行行情

13、況。二員工著著裝管理理為樹立和和確保本本購物廣廣場良好好的企業(yè)業(yè)形象，進(jìn)一步步規(guī)范管管理，本本購物廣廣場員工工應(yīng)按此此規(guī)定著著裝。員工在上上班時間間一律著著工裝，佩戴購購物廣場場工牌。要注意意本人的的儀容、儀表，總體要要求是：得體、大方、整潔。一般情況況下，商商務(wù)、辦辦公工作作場所男男士宜穿穿著深色色西裝打打領(lǐng)帶，應(yīng)整潔潔并經(jīng)熨熨燙、無無磨損，紐扣無無缺失；著襯衣衣時，不不得挽起起袖子或或不系袖袖扣。一般情況況下，商商務(wù)、辦辦公工作作場所女女土宜穿穿著西式式套裙裝裝。上班班時不得得穿超短短裙，低低胸衫或或其他有有礙觀瞻瞻的奇裝裝異服，并一律律穿肉色色絲襪。部門經(jīng)理理以上員員工，辦辦公室要要備有

14、西西裝，以以便有外外出活動動或重要要業(yè)務(wù)洽洽談時穿穿用。員工上班班時間應(yīng)應(yīng)將頭發(fā)發(fā)梳理整整齊。男男員工發(fā)發(fā)不過耳耳，并不不準(zhǔn)留長長發(fā)、胡胡須、漂漂染頭發(fā)發(fā)；女員員工上班班時間不不許濃裝裝艷抹，提倡化化淡妝，飾物的的佩帶應(yīng)應(yīng)得當(dāng)。員工違反反本規(guī)定定的，除除通報批批評外，每次罰罰款200元，一一個月連連續(xù)違反反三次以以上者按按警告一一次處理理。各部門責(zé)責(zé)任人應(yīng)應(yīng)認(rèn)真配配合，督督促屬下下員工遵遵守本規(guī)規(guī)定。三員工考考勤管理理所有博格格拉時代代購物廣廣場員工工都應(yīng)以以誠實、盡職的的態(tài)度對對待購物物廣場的的考勤管管理制度度，自覺覺、如實實、準(zhǔn)時時地履行行考勤計計薪程序序是每一一位員工工的權(quán)利利和應(yīng)盡盡的

15、義務(wù)務(wù)。對于因員員工個人人原因造造成的虛虛假考勤勤、錯誤誤考勤、缺失考考勤、模模糊考勤勤，責(zé)任任由員工工個人自自負(fù)。行行政部經(jīng)經(jīng)核實后后有權(quán)做做出扣款款10元至至扣發(fā)上上述考勤勤時日一一至三倍倍工資的的處理決決定，性性質(zhì)嚴(yán)重重經(jīng)購物物廣場討討論可依依據(jù)員員工處罰罰條例相應(yīng)條條款作進(jìn)進(jìn)一步處處理?？记诔绦蛐颍簡T工工本人按按照購物物廣場制制定的作作息時間間在規(guī)定定的時間間內(nèi)（上上班提前前20分鐘鐘內(nèi)，下下班到點點后600分鐘內(nèi)內(nèi)）打卡卡。員工工個人之之間不得得代打卡卡，正常常班員工按按規(guī)定的的上下班班時間每每日打卡卡四次，早晚班班員工上上班時間間與下班班時間各各打卡一一次。購購物廣場場因特殊殊情況

16、造造成員工工無法正正常打卡卡的，經(jīng)經(jīng)部門主主管同意意后由本本人或部部門主管管報行政政部簽注考考勤事項項；會議、其其他集體體活動有有時間要要求的，按本考考勤制度度或相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。工作外出出：崗位位工作需需要有外外出情況況的，必必須經(jīng)由由部門主主管明確確安排或或批準(zhǔn)，否則以以脫崗計計。工作作外出應(yīng)應(yīng)履行同同樣的簽簽到和下下班考勤勤程序，未經(jīng)部部門主管管明確安安排，不不得以工工作外出出為由擅擅自不到到崗簽到到；未經(jīng)經(jīng)部門主主管明確確安排，工作外外出完畢畢應(yīng)回崗崗簽退、不得擅擅自下班班回家。非正常常出勤情情況在當(dāng)當(dāng)日內(nèi)及及時通報報行政部部，對于于非正常常缺勤缺缺簽考勤勤事項不不能得到到部門主主管書

17、面面證實的的即為缺缺失考勤勤、模糊糊考勤，責(zé)成行行政部按按制度予予以處罰罰，責(zé)任任由員工工本人自自負(fù)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)有主主觀責(zé)任任的按考考勤處罰罰條款加加倍處罰罰。請假程序序：病事事假以11小時起起算，不不足1小時的的計為11小時，并以實實際請假假時間扣扣薪。準(zhǔn)假權(quán)限限：員工工三天以以內(nèi)（含含三天）的請假假需提前前向部門門主管申申請，經(jīng)經(jīng)部門主主管批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由本人于于考勤班班次之前前報行政政部核準(zhǔn)準(zhǔn)簽注考考勤事項項；超過過三天以以上的請請假或部部門主管管請假需需提前書書面報請請主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)。1、書面面申請：4小時以以上（含含4小時）的請假假需有經(jīng)經(jīng)部門主主管直至至主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)的書面面請假單單

18、，本人人于考勤勤班次之之前報行行政部核核準(zhǔn)簽注注考勤事事項，并并將已批批準(zhǔn)的書書面請假假單在銷銷假后三三天內(nèi)由由本人送送達(dá)行政政部。否否則以缺缺失考勤勤、模糊糊考勤計計。2、包括括事假、病假、婚喪假假等在內(nèi)內(nèi)的所有有請假事事項一律律執(zhí)行上上述請假假程序。自請假假開始至至正常銷銷假前一一天期間間的所有有正常調(diào)調(diào)休一律律視同請請假時日日，并且且不續(xù)補補休假。所有請請假按類類別執(zhí)行行扣薪，不得在在請假后后或銷假假后以調(diào)調(diào)休等頂頂請假。在員工工未正常常銷假之之前暫停停薪酬支支領(lǐng)并由由財務(wù)部部保管。續(xù)假必必須由相相應(yīng)審批批權(quán)限的的領(lǐng)導(dǎo)同同意批準(zhǔn)準(zhǔn)并在銷銷假時書書面簽署署同意續(xù)續(xù)假意見見報備行行政部，否則

19、視視為惡意意續(xù)假，惡意續(xù)續(xù)假以三三倍時日日扣罰工工資直至至計曠工工。調(diào)休程序序：對于于周日值值班、非非正常加加班、重重大節(jié)假假休息日日需購物物廣場統(tǒng)統(tǒng)一安排排值班的的，各部部門經(jīng)部部門主管管審核批批準(zhǔn)可以以安排調(diào)調(diào)休，調(diào)調(diào)休以值值班、加加班日起起算一年年內(nèi)有效效，過期期作廢。員工離離職時所所留存的的調(diào)休以以日工資資計發(fā)。調(diào)休以44小時起起算，不不足4小時的的計為44小時。批準(zhǔn)權(quán)限限：同請請假批準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)限。書面申請請：員工工當(dāng)月兩兩天以內(nèi)內(nèi)（含兩兩天）的的正常調(diào)調(diào)休應(yīng)提提前逐級級報批至至部門主主管，經(jīng)經(jīng)部門主主管批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由本人于于考勤班班次之前前口頭報報行政部核核準(zhǔn)簽注注考勤事事項；三三天以上

20、上（含三三天）的的調(diào)休需需書面申申請并提提前報請請主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由本人于于考勤班班次之前前報行政政部核準(zhǔn)準(zhǔn)簽注考考勤事項項，書面面調(diào)休申申請在銷銷假后三三天內(nèi)由由本人送送達(dá)行政政部。否否則以缺缺失考勤勤、模糊糊考勤計計。惡意調(diào)休休：出于于工作安安排考慮慮其他部部門對調(diào)調(diào)休有異異議的或或部門主主管不準(zhǔn)準(zhǔn)允調(diào)休休的，調(diào)調(diào)休者本本人可向向上一級級領(lǐng)導(dǎo)申申請調(diào)休休，直至至得到核核準(zhǔn)后再再行通知知行政部，否則視視為惡意意調(diào)休，惡意調(diào)調(diào)休以事事假記考考勤，情情節(jié)惡劣劣的以三三倍時日日扣罰工工資直至至計曠工工。節(jié)假休息息值班安安排：一一般輪休休日有例例行值班班任務(wù)的的部門自自行安排排值班排排班計劃劃

21、，并在在個人考考勤中予予以如實實反映。重大節(jié)節(jié)假日值值班由行行政部依依據(jù)各部部門排班班表綜合合平衡后后擬定總總值班表表；重大大節(jié)假日日排班表表一經(jīng)制制定不得得擅自更更動，未未經(jīng)部門門主管以以上領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)不不得擅自自調(diào)班、調(diào)休，否則以以曠工記記考勤計計薪。依依據(jù)排班班表正常常值班簽簽到的員員工可以以按照正正常的調(diào)調(diào)休程序序進(jìn)行調(diào)調(diào)休。加班：崗崗位工作作任務(wù)以以“今日事事今日畢畢”為原則則。原則則上購物物廣場不不安排加加班，如如特殊情情況需安安排加班班的可在在不影響響工作的的前提下下予以補補休，并并需按調(diào)調(diào)休程序序辦理。擅自加加班不予予計薪，擅自調(diào)調(diào)休以曠曠工計考考勤。缺簽、代代簽到：員工確確實正

22、常常到崗上上班，但但未履行行正常簽簽到程序序并且未未在正常?？记诤灪灥桨啻未沃跋蛳蛉肆Y資源部口口頭報告告，即為為缺簽，缺簽一一次扣款款5元。代代他人簽簽到屬于于偽造簽簽到記錄錄，如有有代簽到到行為，一經(jīng)核核實，將將對代簽簽者和被被代簽者者扣款220-1100元元。遲到：員員工300分鐘內(nèi)內(nèi)無正當(dāng)當(dāng)理由未未能正常常履行簽簽到程序序或出操操者即為為遲到，遲到一一次扣款款10元。早退：員員工無正正當(dāng)理由由早于正正常下班班時間離離崗或擅擅自下班班的即為為早退，早退一一次扣款款20-1000元。脫崗：未未經(jīng)部門門領(lǐng)導(dǎo)明明確安排排，員工工脫離正正常工作作崗位超超過300分鐘即即為脫崗崗，脫崗崗一次扣扣

23、款200-1000元。曠工：員員工無正正當(dāng)理由由遲到、早退、脫崗超超過300分鐘、不辦理理任何請請假調(diào)休休手續(xù)擅擅自缺崗崗即為曠曠工，曠曠工以半半天起記記，扣罰罰三倍時時日工資資。事假：員員工在不不影響本本職工作作的前提提下經(jīng)批批準(zhǔn)允許許辦理個個人私務(wù)務(wù)的工作作時間即即為事假假。并以以實際請請假時間間扣薪。病假：員員工確有有疾患不不能堅持持工作崗崗位、保保證工作作效率的的經(jīng)申請請批準(zhǔn)允允許可休休病假，單次超超過一天天以上的的病假需需提供醫(yī)醫(yī)院病假假證明。病假時時間扣發(fā)發(fā)當(dāng)日全全薪。婚假：本本人結(jié)婚婚可請帶帶薪婚假假8天。喪假：祖祖父母、父母親親、及配配偶喪亡亡者可請請帶薪喪喪假8天。工傷假：因

24、公受受傷可請請工傷假假，假期期根據(jù)實實際情況況決定。工傷假假擅自逾逾期按曠曠工處理理。工傷傷假工資資依照勞勞動保險險條例規(guī)規(guī)定支付付。管理職責(zé)責(zé)：部門門以上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根根據(jù)自己己的職權(quán)權(quán)范圍、業(yè)務(wù)工工作的需需要合理理安排員員工的加加班、調(diào)調(diào)休、請請假事項項，保證證一切日日常工作作的正常常開展，不得瞞瞞報虛報報誤報，并對調(diào)調(diào)休請假假安排失失當(dāng)造成成工作不不便的負(fù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)任。四崗位勞勞動紀(jì)律律員工在崗崗工作時時間除完完成必要要的具體體的勞動動工作任任務(wù)量之之外，必必須同時時遵守崗崗位勞動動紀(jì)律。衡量是否否遵守崗崗位勞動動紀(jì)律的的總的原原則是：員工在在崗工作作時間正正在從事事的行為為是否與與本職本本

25、崗的工工作直接接有關(guān)、是否與與部門主主管的直直接工作作任務(wù)安安排相沖沖突、是是否維護(hù)護(hù)了公司司利益。正常上下下班并履履行簽到到程序，不遲到到、不早早退。在崗上班班時間，嚴(yán)禁串串崗、睡睡崗、脫脫崗。未經(jīng)請示示或部門門主管明明確安排排，購物物廣場范范圍內(nèi)隨隨意離開開本崗固固定工作作場所即即為串崗崗；未經(jīng)請示示或部門門主管明明確安排排在非規(guī)規(guī)定工作作休息時時間擅自自在本人人崗位或或他處打打盹、養(yǎng)養(yǎng)神、甚甚至和衣衣睡臥，即為睡睡崗；未經(jīng)請示示或部門門主管明明確安排排，隨意意離開購購物廣場場工作場場所，即即為脫崗崗。串崗、睡睡崗、脫脫崗者扣扣罰200元，經(jīng)經(jīng)勸誡仍仍不立即即改正者者，加倍倍扣罰。脫崗情情

26、節(jié)惡劣劣者以曠曠工計考考勤，造造成工作作延誤甚甚至損失失的，從從嚴(yán)依照照員工工處罰條條例處處分并賠賠償損失失。購物廣場場場所內(nèi)內(nèi)禁止未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)的外人人參觀，禁止在在個人工工作場所所接待私私人會晤晤，禁止止超出公公共會客客區(qū)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)送。有有違反禁禁止事項項者，扣扣罰200元，情情節(jié)嚴(yán)重重者加倍倍扣罰或或采取保保安甚至至治安措措施處置置。工作場所所效率工工作，禁禁止無所所事事、扎堆閑閑聊、煲煲電話（包括私私人通訊訊工具）、偷閑閑怠工或或從事其其他與本本職本崗崗無關(guān)的的事務(wù)；保持工工作場所所安靜有有序，禁禁止高聲聲呼喝、禁止粗粗魯開關(guān)關(guān)箱柜、摔打文文件和其其他工器器具；嚴(yán)嚴(yán)禁在辦辦公工作作場所就就餐

27、、吃吃零食、喝包裝裝飲料（礦泉水水、純凈凈水除外外）、娛娛樂；禁禁止有違違禮儀規(guī)規(guī)范的舉舉止行為為，嚴(yán)禁禁男女之之間嬉鬧鬧親昵。有違反反禁止事事項者，扣罰220元，經(jīng)勸誡誡仍不立立即改正正者，加加倍扣罰罰。禁止使用用公司財財產(chǎn)（包包括設(shè)備備、工器器具、耗耗材）辦辦理非公公事務(wù)。如：電電話、傳傳真、復(fù)復(fù)印、工工器具外外借挪用用、電腦腦游戲娛娛樂和非非業(yè)務(wù)需需要的上上網(wǎng)、資資料下載載打印等等。否則則按市場場可比價價格的上上限三倍倍處罰；造成購購物廣場場正常工工作業(yè)務(wù)務(wù)延誤的的在前一一處罰的的基礎(chǔ)上上加倍；造成購購物廣場場財產(chǎn)損損失的并并承擔(dān)賠賠償責(zé)任任。未經(jīng)請示示或部門門主管明明確安排排，購物物廣

28、場人人員不得得將公物物擅自攜攜帶外出出；不得得將違禁禁品及與與公務(wù)無無關(guān)的物物品擅自自帶入工工作場所所。否則則扣罰220元，經(jīng)勸誡誡仍不立立即改正正者，加加倍扣罰罰。購物物廣場保保安值班班人員有有權(quán)在法法律許可可的范圍圍內(nèi)檢查查任何員員工出入入工作場場所時所所攜的任任何物品品。嚴(yán)禁工作作時間及及工作休休息間隙隙飲用含含酒精的的飲料，嚴(yán)禁賭賭博、斗斗毆。有有以上行行為者當(dāng)當(dāng)班考勤勤計曠工工，并可可酌情從從嚴(yán)處理理。對于特定定事件的的處理，嚴(yán)格服服從現(xiàn)場場調(diào)度指指揮，不不得以任任何理由由規(guī)避、辯解甚甚至違抗抗現(xiàn)場指指揮。否否則扣罰罰50元，并可酌酌情從嚴(yán)嚴(yán)處理。對于現(xiàn)現(xiàn)場指揮揮是否失失當(dāng)只能能在事

29、后后由購物物廣場高高層行政政會議審審定，事事件現(xiàn)場場不得評評判議論論。員工中有有意見不不和者，須立即即報請部部門主管管或以上上領(lǐng)導(dǎo)調(diào)調(diào)解裁斷斷，影響響工作者者給予扣扣罰款處處理，情情節(jié)性質(zhì)質(zhì)惡劣者者直至辭辭退開除除。下班時間間后，員員工應(yīng)及及時更衣衣離開工工作場所所，不得得在非工工作時間間無故滯滯留工作作場所。員工有非非屬本崗崗位制度度所界定定的具體體違章事事宜但與與本章程程相關(guān)條相相違背者者，亦可可參照相相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或員員工處罰罰條例給予警警示勸誡誡處罰。五員工聘聘任離職職管理應(yīng)聘員工工提供符符合購物物廣場要要求的完完備而真真實的個個人資料料。因資資料失真真或有意意虛報、瞞報所所造成的的一切后

30、后果由應(yīng)應(yīng)聘者自自負(fù)。根據(jù)人力力資源部部甄選，經(jīng)部門門主管及及其他相相應(yīng)級別別領(lǐng)導(dǎo)面面試合格格者，以以人盡其其才、擇擇優(yōu)錄用用為原則則安排工工作崗位位。本人人同意錄錄用的即即應(yīng)簽署署遵守博博格拉時時代購物物廣場“員工章章程”的任職職承諾，保證遵遵守該章章程及相相關(guān)的崗崗位工作作制度，履行員員工義務(wù)務(wù)。所有聘用用人員依依據(jù)工作作崗位工工種不同同有1-6個月月試用期期，試用用期工資資根據(jù)崗崗位不同同基本工工資不同同。在試試用期期期間，購購物廣場場對新聘聘員工進(jìn)進(jìn)行試用用考察，新聘試試用員工工亦可同同時對購購物廣場場進(jìn)行較較深入的的適應(yīng)性性了解認(rèn)認(rèn)識。試用期結(jié)結(jié)束后，新聘員員工認(rèn)為為自身素素質(zhì)和條條

31、件能適適應(yīng)崗位位工作，愿意繼繼續(xù)在博博格拉時時代購物物廣場工工作的，由本人人提出書書面轉(zhuǎn)正正申請報報告報部部門主管管簽署工工作鑒定定意見，轉(zhuǎn)人力力資源部部、主管管領(lǐng)導(dǎo)簽簽署轉(zhuǎn)正正意見、核定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正工資資標(biāo)準(zhǔn)，由人力力資源部部批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正決定定。試用用期表現(xiàn)現(xiàn)突出的的經(jīng)部門門主管書書面提請請、購物物廣場研研究核準(zhǔn)準(zhǔn)可予提提前轉(zhuǎn)正正，但試試用期最最短不應(yīng)應(yīng)少于一一個月。試用員員工轉(zhuǎn)正正后即為為博格拉拉時代購購物廣場場正式一一員。遇有崗位位調(diào)遷，以新任任崗位月月工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)額調(diào)調(diào)整當(dāng)月月薪酬。從事崗崗位工作作與現(xiàn)金金收付業(yè)業(yè)務(wù)或特特定責(zé)任任有關(guān)的的在確認(rèn)認(rèn)錄用時時經(jīng)被錄錄用人同同意收取取相應(yīng)數(shù)數(shù)額的“責(zé)任

32、保保證金”。員工聘用用按照勞勞動法簽簽訂勞動動合同。試用期及及正式員員工按照照員工離離職流程程履行正正常申請請、審批批、補缺缺、交接接手續(xù)后后，可解解除勞動動關(guān)系，辦理離離職交接接手續(xù)。員工在職職期間因因嚴(yán)重違違反購物物廣場規(guī)規(guī)章制度度或?qū)医探滩桓恼哒呒敖o購購物廣場場造成重重大利益益損失者者，購物物廣場有有權(quán)采取取包括扣扣罰“責(zé)任保保證金”在內(nèi)的的紀(jì)律處處罰措施施直至開開除,并保留留通過法法律途徑徑追償經(jīng)經(jīng)濟名譽譽損失的的權(quán)利。購物廣場場針對下下列情況況或員工工的違紀(jì)紀(jì)行為有有權(quán)作出出勸辭、辭退、開除等等決定：1、試用用期內(nèi)經(jīng)經(jīng)考察發(fā)發(fā)現(xiàn)不符符合錄用用條件或或不能勝勝任崗位位工作者者；2、隱瞞

33、瞞病史經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)有有精神或或身體機機能障礙礙經(jīng)本購購物廣場場認(rèn)定不不能勝任任崗位工工作者（考察的的一般標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)現(xiàn)行公務(wù)務(wù)員考核核錄用健健康標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）3、年終終考核不不及格經(jīng)經(jīng)考察試試用仍不不合格者者；4、因購購物廣場場業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型、縮縮減需要要裁減人人員的；5、犯有有員工工處罰條條例所所規(guī)定行行為的；6、其他他類似原原因或業(yè)業(yè)務(wù)上有有必要的的。辭職程序序試用期內(nèi)內(nèi)員工有有辭職意意向的應(yīng)應(yīng)提前115天向向部門主主管提出出書面辭辭呈并應(yīng)應(yīng)獲得批批準(zhǔn)，購購物廣場場在15天內(nèi)內(nèi)解決該該員工辭辭職后的的崗位空空缺，因因購物廣廣場原因因不能及及時補缺缺的，辭辭職員工工可在提提出書面面辭呈獲獲得批準(zhǔn)準(zhǔn)15天后后

34、辦理離離職交接接手續(xù)。合同期已已臨屆滿滿或已屆屆滿尚未未簽訂新新合同的的員工，自認(rèn)為為不適應(yīng)應(yīng)購物廣廣場的管管理或能能力不足足及有其其他原因因的，可可申請辭辭職；員員工辭職職應(yīng)提前前30天向向部門主主管提出出書面辭辭呈，獲獲得批準(zhǔn)準(zhǔn)的，購購物廣場場在30天內(nèi)內(nèi)解決該該員工辭辭職后的的崗位空空缺；因因購物廣廣場原因因不能及及時補缺缺的，辭辭職員工工可在提提出書面面辭呈獲獲得批準(zhǔn)準(zhǔn)30天后后辦理離離職交接接手續(xù)。合同期內(nèi)內(nèi)員工不不得單方方面提出出辭職申申請，提提出辭職職申請未未獲批準(zhǔn)準(zhǔn)而擅離離職守者者，購物物廣場可可按在職職員工身身份給予予相應(yīng)的的紀(jì)律處處分直至至開除，并保留留通過法法律途徑徑追究

35、違違約和經(jīng)經(jīng)濟賠償償責(zé)任的的權(quán)利。辭職人員員應(yīng)在離離職前履履行全部部崗位交交接手續(xù)續(xù)。未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)或或不足規(guī)規(guī)定辭職職留崗時時限而擅擅自辭離離崗位者者以曠工工計并扣扣除當(dāng)月月工資。辭退、開開除程序序1、部門門主管書書面提出出辭退、開除意意見。2、購物物廣場組組織調(diào)查查核實。3、購物物廣場行行政辦公公會研究究決定。4、人力力資源部部以書面面形式通通知被辭辭退、開開除人員員。5、被辭辭退、開開除人員員辦理離離職交接接手續(xù)。6、辭職職、辭退退、開除除的員工工一律視視為離職職人員。7、離職職人員如如有給購購物廣場場造成損損失的應(yīng)應(yīng)當(dāng)追究究賠償責(zé)責(zé)任。8、離職職人員都都應(yīng)履行行離職崗崗位交接接手續(xù)：將一切

36、切因在博博格拉時時代購物物廣場工工作而獲獲得或保保管積累累的非屬屬個人在在購物廣廣場勞動動應(yīng)得的的有價券券證票據(jù)據(jù)、工器器具、材材料物品品、辦公公用品、購物廣廣場資料料、設(shè)備備技術(shù)資資料、工工作筆記記、客（商）戶戶檔案、協(xié)作單單位資料料、通訊訊錄、名名片及博博格拉時時代購物物廣場出出資培訓(xùn)訓(xùn)（或帶帶薪參加加進(jìn)修學(xué)學(xué)習(xí)）所所獲得的的學(xué)歷證證、資格格證、上上崗證等等全部留留交博格格拉時代代購物廣廣場，不不得擅自自隱匿毀毀損。本購物廣廣場員工工的移交交分下列列級別：A、主管管人員：是指各各部門責(zé)責(zé)任人；B、經(jīng)管管人員：是指直直接經(jīng)管管某種財財務(wù)或某某種事務(wù)務(wù)的人員員。移交規(guī)定定如下：A、造具具移交清

37、清冊或報報告書（格式另另定）。B、繳還還所領(lǐng)用用或保管管的公用用物品（設(shè)備、簿冊、書類、圖表、文具、印章等等）。C、應(yīng)辦辦未辦及及已辦未未結(jié)的各各項工作作應(yīng)交待待清楚。D、其他他應(yīng)專項項移交事事項。主管人員員的移交交清冊應(yīng)應(yīng)由各該該層次人人員編造造，經(jīng)管管人員的的移交清清冊應(yīng)自自行編造造，一式式三份，一份移移交人力力資源部部留存，二份分分別由移移交人與與接管人人留存。移交清冊冊應(yīng)由移移交人、接管人人、監(jiān)交交人、移移交單位位主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)分別別簽名蓋蓋章，監(jiān)監(jiān)交人由由移交單單位主管管領(lǐng)導(dǎo)派派專人辦辦理。各級人員員移交應(yīng)應(yīng)親自辦辦理，倘倘若調(diào)任任或重病病或其他他特別原原因不能能親自辦辦理時可可委托有有

38、關(guān)人員員代為辦辦理對所所有一切切責(zé)任仍仍由原移移交人員員負(fù)責(zé)。前任人員員在規(guī)定定或核準(zhǔn)準(zhǔn)移交期期限屆滿滿，未將將移交表表冊列清清、備齊齊，致使使后任無無法接收收或短交交遺漏事事項經(jīng)通通知仍未未依限補補交者，應(yīng)由后后任會同同監(jiān)交人人員呈報報，將以以逾期不不移交或或移交不不清論處處，知情情不報者者一并處處理。后任核對對或盤查查接收，發(fā)現(xiàn)虧虧短舞弊弊時應(yīng)會會同監(jiān)交交人據(jù)實實情上報報，倘若若故意隱隱匿，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)負(fù)連帶帶賠償責(zé)責(zé)任。離職人員員在離職職后不得得詆毀博博格拉時時代購物物廣場，不得泄泄露、傳傳播任何何使得博博格拉時時代購物物廣場處處于不利利競爭地地位的信信息，不不得在以以后所從從事的工工作

39、中直直接或間間接地利利用在博博格拉時時代購物物廣場所所掌握的的資料信信息企業(yè)業(yè)機密損損害博格格拉時代代購物廣廣場的利利益。勞勞動合同同對于離離職者有有特定離離職約定定的按合合同約定定條款執(zhí)執(zhí)行。所有離職職人員離離職時有有賠償責(zé)責(zé)任的先先行扣除除賠償額額度，未未經(jīng)允許許擅自離離職者、崗位交交接手續(xù)續(xù)不清及及有上述述六十五五條行為為者，全全額扣留留當(dāng)月工工資（或或責(zé)任保保證金、年薪保保留工資資），同同時購物物廣場保保留追究究其法律律責(zé)任的的權(quán)利。人事檔案案核準(zhǔn)：員工離離職后人人力資源源部要及及時如實實對員工工檔案進(jìn)進(jìn)行分類類調(diào)整，保證員員工檔案案的時效效性。對辭退、開除決決定有異異議的員員工有權(quán)權(quán)

40、索取書書面“辭退/開除決決定書”，并在在15日內(nèi)內(nèi)向當(dāng)?shù)氐貏趧訝帬幾h仲裁裁機構(gòu)提提出申訴訴。被辭退開開除員工工不通過過正當(dāng)途途徑解決決勞動爭爭議而無無理取鬧鬧、糾纏纏領(lǐng)導(dǎo)、挾嫌報報復(fù)甚而而影響本本購物廣廣場正常常生產(chǎn)工工作秩序序的，本本購物廣廣場將提提交公安安機關(guān)治治安處理理。六員工獎獎勵辦法法凡本購物物廣場員員工長期期努力工工作，或或從事有有益本購購物廣場場之發(fā)明明及改造造，或具具有特殊殊功績者者，均依依本辦法法給予獎獎勵。本辦法規(guī)規(guī)定之獎獎勵分創(chuàng)創(chuàng)造獎、功績獎獎、優(yōu)秀秀員工獎獎四類。員工符合合下列各各項條件件之一者者，經(jīng)審審查合格格后授予予創(chuàng)造獎獎。（1）開開拓新業(yè)業(yè)務(wù)，對對本購物物廣場有

41、有特殊貢貢獻(xiàn)者。（2）從從事有益益業(yè)務(wù)之之發(fā)明及及改進(jìn)，對節(jié)省省經(jīng)費、提高效效率或?qū)?jīng)營有有合理化化建議等等其他方方面有貢貢獻(xiàn)者。（3）根根據(jù)“其他獎獎勵”屢次接接受獎勵勵、其成成績突出出者。（4）在在獨創(chuàng)性性方面雖雖未達(dá)發(fā)發(fā)明之程程度，但但對生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)等等業(yè)務(wù)上上確有特特殊成績績，對本本購物廣廣場具有有重大貢貢獻(xiàn)者。（5）前前列各項項至少應(yīng)應(yīng)觀察六六個月以以上之實實績，結(jié)結(jié)果確保保方屬有有效。員工符合合下列各各項條件件之一者者，經(jīng)審審查后授授予功績績獎：1、從事事對本購購物廣場場有顯著著貢獻(xiàn)之之特殊行行為者。2、對提提高本購購物廣場場之聲譽譽具有特特殊功績績者。3、對本本購物廣廣場之損損害

42、能防防患于未未然者。4、遇非非常事變變，如災(zāi)災(zāi)害事故故等能臨臨危應(yīng)變變，措施施得當(dāng)，具有功功績者。5、冒險險犯難，救護(hù)購購物廣場場財產(chǎn)及及人員于于危難者者。6、其他他具有足足為本購購物廣場場員工楷楷模，有有益于購購物廣場場及員工工之善行行者。優(yōu)秀員工工獎的評評比：（1）在在本購物物廣場工工作一年年以上之之正式員員工均可可為優(yōu)秀秀員工的的評比對對象。（2）優(yōu)優(yōu)秀員工工評比標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定如下：a、對購購物廣場場有特殊殊貢獻(xiàn)或或發(fā)明者者。b、工作作成績特特別優(yōu)異異，品行行優(yōu)良，堪為其其他員工工之典范范者。c、遵守守國家法法律、法法規(guī)，并并在遵守守購物廣廣場規(guī)章章、制度度方面堪堪為表率率者。d、年度度全

43、勤者者。e、其他他。優(yōu)秀員工工之評比比，每年年年底由由各部門門按一定定比例進(jìn)進(jìn)行初選選；選拔拔結(jié)果報報行政部后后，由購購物廣場場行政辦辦公會議議研究決決定。對創(chuàng)造獎獎及功績績獎，按按照下列列等級授授予獎金金及獎狀狀。（1）創(chuàng)創(chuàng)造獎（獎金視視情況另另定）（2）功功績獎（獎金視視情況另另定）獎勵事項項如為二二人以上上共同合合作而完完成者，其獎金金按參加加人數(shù)平平均分配配。應(yīng)獎勵事事項，由由主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)出具有有關(guān)文件件向總經(jīng)經(jīng)理申請請。獎勵及等等級之評評定，由由購物廣廣場行政政辦公會會議研究究決定后后實施。七員工處處罰條例例員工有違違紀(jì)行為為經(jīng)調(diào)查查核實的的，應(yīng)受受到相應(yīng)應(yīng)的處罰罰。處罰罰分為以

44、以下四種種：（1）警警告：每每次扣發(fā)發(fā)三天工工資，并并于當(dāng)月月工資中中體現(xiàn)。（2）記記過：每每次扣發(fā)發(fā)十天工工資，并并于當(dāng)月月工資中中體現(xiàn)。（3）大大過：每每次扣發(fā)發(fā)三十天天工資，并于當(dāng)當(dāng)月工資資中體現(xiàn)現(xiàn)。（4）開開除：予予以解聘聘。員工工作作期間，受到警警告以上上處分者者取消評評優(yōu)評先先資格。有下列特特殊情形形之一者者，予以以警告：（1）違違反崗位位勞動紀(jì)紀(jì)律情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者。（2）因因個人過過失致工工作錯誤誤，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者。（3）不不服從主主管人員員合理指指導(dǎo)工作作，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者。（4）妨妨礙生產(chǎn)產(chǎn)工作或或團(tuán)體工工作秩序序，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者。（5）不不按規(guī)定定穿著工工裝或佩佩戴公司標(biāo)標(biāo)志達(dá)33次

45、以上上者。（6）擅擅自在購購物廣場場內(nèi)推銷銷物品者者。有下列特特殊情形形之一者者，予以以記過：（1）對對上級批批示或限限期完成成命令，無故未未能如期期完成影影響購物物廣場權(quán)權(quán)益者；（2）未未經(jīng)許可可擅帶外外人進(jìn)入入機房、設(shè)備間間、配電電室、場場區(qū)等重重要工作作區(qū)域者者；（3）未未經(jīng)許可可不候接接替先行行下班者者；（4）因因疏忽使使機器設(shè)設(shè)備或物物品材料料遭受損損失、損損害或傷傷及他人人者；（5）因因酗酒而而影響自自己或他他人正常常工作者者；（6）對對同事惡惡意攻擊擊或污蔑蔑、制造造事端者者；有下列特特殊情形形之一者者，予以以記大過過：（1）不不服從主主管人員員合理指指導(dǎo)工作作，屢勸勸不聽者者；

46、（2）擅擅離職守守致使購購物廣場場蒙受損損失，金金額達(dá)110000元以上上者；（3）怠怠忽工作作或擅自自變更工工作方法法，致使使購物廣廣場蒙受受損失，金額達(dá)達(dá)10000元以以上者；（4）機機器、車車輛、儀儀器及具具有技術(shù)術(shù)性工具具，未經(jīng)經(jīng)使用人人及主管管領(lǐng)導(dǎo)同同意擅自自操作者者（如有有損壞必必須負(fù)責(zé)責(zé)照價賠賠償）；（5）輪輪班制員員工拒不不接受輪輪班者；（6）損損毀、涂涂改重要要文件者者；（7）因因違反安安全規(guī)定定措施造造成損失失金額達(dá)達(dá)10000元以以上者；有下列特特殊情形形之一者者，予以以開除：（1）散散播不利利于購物物廣場的的謠言或或挑撥是是非者；（2）因因工作嚴(yán)嚴(yán)重失職職致生產(chǎn)產(chǎn)變故，

47、使購物物廣場蒙蒙受損失失者；（3）泄泄漏購物物廣場經(jīng)經(jīng)營管理理、技術(shù)術(shù)等商業(yè)業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)機密，致使購購物廣場場蒙受重重大損失失者及利利用職權(quán)權(quán)強制他他人違反反保密規(guī)規(guī)定者；（4）偽偽造或盜盜用購物物廣場印印鑒、仿仿效上級級主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字字、涂改改購物廣廣場文件件者；（5）年年終考核核不合格格，經(jīng)考考察、培培訓(xùn)、試試用仍不不合格者者；（6）偷偷竊、侵侵占購物物廣場或或同事財財物經(jīng)查查實者；（7）連連續(xù)或累累計曠工工時日較較長給購購物廣場場工作造造成重大大影響者者；（8）破破壞、竊竊取、毀毀棄、隱隱匿公司司之設(shè)施施、資材材等行為為，致使使購物廣廣場遭受受損失者者；（9）為為個人利利益?zhèn)卧煸熳C件冒冒領(lǐng)

48、各項項費用者者；（10）煽動怠怠工或罷罷工者；（11）利用購購物廣場場名譽在在外招搖搖撞騙致致使購物物廣場名名譽受損損害者；（12）工作場場所制造造私人物物件或喚喚使他人人制作私私人物件件者；（13）對同事事進(jìn)行威威脅、恐恐嚇，妨妨礙購物物廣場正正常工作作秩序者者；（14）擅離職職守為其其他購物物廣場工工作或在在外兼職職經(jīng)勸阻阻無效者者；（15）在購物物廣場工工作期間間受刑事事處分者者；（16）違反國國家法律律法規(guī)者者；（17）違反本本章程其其他條款款情節(jié)特特別嚴(yán)重重者。購物廣場場各部門門辭退員員工須由由購物廣廣場人力力資源部部報總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可執(zhí)行。八公共衛(wèi)衛(wèi)生管理理凡購物廣廣場衛(wèi)生生

49、事宜，除另有有規(guī)定的的，悉依依本準(zhǔn)則則行之。各工作場場所內(nèi)，均須保保持整潔潔，不得得堆積發(fā)發(fā)生臭味味或有礙礙衛(wèi)生之之垃圾、污垢或或碎屑。各工作場場所內(nèi)走走道及階階梯，須須每日進(jìn)進(jìn)行清掃掃，并須須采用適適當(dāng)方法法減少灰灰塵的飛飛揚。定期進(jìn)行行大掃除除，清洗洗門窗、玻璃、辦公家家具等，徹底清清掃死邊邊死角的的衛(wèi)生。定期維護(hù)護(hù)清理辦辦公設(shè)備備，做到到無積灰灰、無污污漬、無無異味。工作中應(yīng)應(yīng)保持工工作場所所的整潔潔有序，不亂鋪鋪攤子，不隨意意放置工工器具、鋪擺文文件資料料。當(dāng)班班工作任任務(wù)完成成要做到到工作現(xiàn)現(xiàn)場“三清”：場地地清（含含地面、臺面等等）、器器具清（含一般般的維修修工器具具和辦公公工具設(shè)

50、設(shè)備等）、任務(wù)務(wù)清（含含維護(hù)使使用的設(shè)設(shè)備、主主輔原材材料、整整理使用用的文檔檔資料等等）。未未經(jīng)請示示或部門門主管明明確安排排，任何何人不得得以任何何理由不不做“三清”。下班后各各部門應(yīng)應(yīng)鎖閉門門窗、關(guān)關(guān)停各自自非值班班運行的的用電用用水設(shè)備備設(shè)施，禁止長長明燈、長流水水、設(shè)備備隔夜不不關(guān)現(xiàn)象象。對于違反反上述規(guī)規(guī)定或有有下列行行為之一一經(jīng)勸誡誡無效者者，處以以20元至至50元的的罰款：（1）隨隨意吐痰痰或沾污污地面、墻面又又不主動動清除者者；（2）禁禁煙區(qū)域域內(nèi)違禁禁吸煙者者；（3）沾沾水拖把把隨意拖拖放污損損地面者者；（4）衛(wèi)衛(wèi)生間亂亂涂亂寫寫污損墻墻面、門門板者；（5）亂亂倒污物物、茶

51、葉葉等堵塞塞下水道道者；（6）洗洗手完畢畢，不應(yīng)應(yīng)向鏡面面、臺面面，地面面等處亂亂甩水珠珠。公共區(qū)域域內(nèi)衛(wèi)生生的維護(hù)護(hù)人人有有責(zé)，應(yīng)應(yīng)以自覺覺的公德德意識相相互監(jiān)督督。九公物使使用管理理購物廣場場提倡勤勤儉節(jié)約約，員工工要做到到愛惜公公物，物物盡其用用，反對對奢侈浪浪費。購物廣場場的資產(chǎn)產(chǎn)不得挪挪作私用用。購物物廣場公公物須由由行政部部統(tǒng)一安安排，任任何人不不經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)，不得得擅自動動用或取取走。消費性物物品的購購買，包包括辦公公室的設(shè)設(shè)備、文文具等，除購物物廣場另另有安排排外，必必須由行行政部負(fù)負(fù)責(zé)統(tǒng)一一購買。購回的的物品，由庫管管負(fù)責(zé)登登記造冊冊，集中中保管，按計劃發(fā)放放。物品的領(lǐng)領(lǐng)用，各各

52、部門應(yīng)應(yīng)指定專專人負(fù)責(zé)責(zé)，其他他人不得得隨意領(lǐng)領(lǐng)取。大大件物品品的購買買、領(lǐng)用用須按購購物廣場場規(guī)定的的審批程程序及權(quán)權(quán)限進(jìn)行行辦理。員工違反反本章程程相關(guān)內(nèi)容容，情節(jié)節(jié)較重的的，以貪貪污或挪挪用公物物論處，并處以以1000元以上上的罰款款直至開開除。情情節(jié)較輕輕或違反反本規(guī)定定其他條條款的，處批評評或500元以上上、1000元以以下的罰罰款。管管理人員員違反規(guī)規(guī)定，致致使公物物流失的的，由其其本人負(fù)負(fù)責(zé)追回回，無法法追回造造成購物物廣場損損失的，由責(zé)任任人負(fù)經(jīng)經(jīng)濟責(zé)任任。十保密制制度1、為保保守購物物廣場秘秘密，維維護(hù)購物物廣場利利益，特特制定本本制度。2、購物物廣場秘秘密是關(guān)關(guān)系購物物廣場

53、權(quán)權(quán)力和利利益、依依照特定定程序確確定、在在一定時時間內(nèi)只只限一定定范圍的的人員知知悉的事事項。3、購物物廣場所所有部門門以及職職員都有有保守購購物廣場場秘密的的義務(wù)。4、購物物廣場保保密工作作實行既既確保秘秘密又便便利的工工作方針針。5、對保保守、保保護(hù)購物物廣場秘秘密以及及改進(jìn)保保密技術(shù)術(shù)、措施施等方面面成績顯顯著的部部門或員員工實行行獎勵。6、購物物廣場秘秘密包括括本章程程第2條規(guī)定的的下列秘秘密事項項。（1）購購物廣場場重大決決策中秘秘密事項項；（2）購購物廣場場尚未付付諸實施施的經(jīng)營營戰(zhàn)略、經(jīng)營方方向、經(jīng)經(jīng)營規(guī)劃劃、經(jīng)營營項目及及經(jīng)營決決策；（3）購購物廣場場內(nèi)部掌掌握的合合同、協(xié)協(xié)

54、議、意意向書及及可行性性報告、主要會會議紀(jì)錄錄；（4）購購物廣場場財務(wù)預(yù)預(yù)決算報報告及各各類財務(wù)務(wù)報表、統(tǒng)計報報表；（5）購購物廣場場所掌握握的尚未未進(jìn)入市市場或尚尚未公開開的各類類信息；（6）購購物廣場場職員人人事檔案案、工資資性、勞勞務(wù)性收收入及資資料；（7）其其他經(jīng)購購物廣場場確定應(yīng)應(yīng)保密的的事項；（8）一一般性決決定、決決議、通通告、通通知、行行政管理理資料等等內(nèi)部文文件不屬屬于保密密范圍。7、購物物廣場秘秘密的密密級分為為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。絕密是是最重要要的購物物廣場秘秘密，泄泄露會使使購物廣廣場的權(quán)權(quán)力和利利益遭受受特別嚴(yán)嚴(yán)重的損損害；機機密是重重要的購購物廣場場秘

55、密，泄露會會使購物物廣場權(quán)權(quán)益和利利益遭受受到嚴(yán)重重的損害害；秘密密是一般般的購物物廣場秘秘密，泄泄露會使使購物廣廣場的權(quán)權(quán)力和利利益遭受受損害。8、購物物廣場秘秘級的確確定：（1）購購物廣場場經(jīng)營發(fā)發(fā)展中直直接影響響購物廣廣場權(quán)益益的重要要決策文文件資料料為絕密密級。（2）購購物廣場場的規(guī)劃劃、財務(wù)務(wù)報表、統(tǒng)計資資料、重重要會議議記錄、購物廣廣場經(jīng)營營情況為為機密級級。（3）購購物廣場場人事檔檔案、合合同、協(xié)協(xié)議、員員工工資資性收入入、尚未未進(jìn)入市市場或尚尚未公開開的各類類信息為為秘密級級。9、屬于于購物廣廣場秘密密的文件件、資料料、應(yīng)當(dāng)當(dāng)依據(jù)本本章程第第7、8條的規(guī)定定標(biāo)明密密級，并并確定

56、保保密期限限。保密密期限屆屆滿，自自行解密密。10、屬屬于購物物廣場秘秘密的文文件、資資料和其其他物品品的制作作、收發(fā)發(fā)、傳遞遞、使用用、復(fù)制制、摘抄抄、保存存和銷毀毀，由各各部門責(zé)責(zé)任人請請示總經(jīng)經(jīng)理后由由專人執(zhí)執(zhí)行。11、對對于密級級的文件件、資料料和其他他物品，必須采采取以下下保密措措施：（1）未未經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，不得得復(fù)制和和摘抄。（2）收收發(fā)、傳傳遞和外外出攜帶帶，由指指定專人人擔(dān)任，并采取取必要的的安全措措施。（3）在在設(shè)備完完善的保保險環(huán)境境中保存存。12、在在對外交交往與合合作中需需要提供供購物廣廣場秘密密事項的的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)事先報報請總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。13、具具有屬于于購物廣廣場

57、秘密密內(nèi)容的的會議和和其他活活動，主主辦部門門應(yīng)采取取下列保保密措施施：（1）選選擇具備備保密條條件的會會議場所所。（2）根根據(jù)工作作需要，限定參參加會議議人員的的范圍，對參加加涉及密密級事項項會議的的人員予予以指定定。（3）依依照保密密規(guī)定使使用會議議設(shè)備和和管理會會議文件件。（4）確確定會議議內(nèi)容是是否傳達(dá)達(dá)及傳達(dá)達(dá)范圍。14、不不準(zhǔn)在私私人交往往和通信信中泄露露購物廣廣場秘密密，不準(zhǔn)準(zhǔn)在公共共場所談?wù)務(wù)撡徫镂飶V場秘秘密，不不準(zhǔn)通過過其他方方式傳遞遞購物廣廣場秘密密。15、本本制度規(guī)規(guī)定的泄泄密是指指下列行行為之一一：（1）使使購物廣廣場秘密密被不應(yīng)應(yīng)知悉者者知悉的的。（2）使使購物廣廣場

58、秘密密超出了了限定的的接觸范范圍，而而不能證證明未被被不應(yīng)知知悉者知知悉的。16、對對下列行行為之一一者視情情節(jié)嚴(yán)重重程度追追究其法法律責(zé)任任：（1）故故意或過過失泄露露公司秘秘密，造造成嚴(yán)重重后果或或重大經(jīng)經(jīng)濟損失失的。（2）違違反本保保密制度度規(guī)定，為他人人竊取、刺探、收買或或違章提提供購物物廣場秘秘密的。（3）利利用職權(quán)權(quán)強制他他人違反反保密規(guī)規(guī)定的。第三章 崗位位職責(zé)一、總經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)1、貫徹徹執(zhí)行集集團(tuán)公司司及購物物廣場董董事會的的決議事事項，負(fù)負(fù)責(zé)博格格商貿(mào)有有限公司司全面經(jīng)經(jīng)營管理理，保證證經(jīng)營目目標(biāo)實現(xiàn)現(xiàn)，完成成集團(tuán)公公司下達(dá)達(dá)的經(jīng)營營管理各各項指標(biāo)標(biāo)，對董董事會負(fù)負(fù)責(zé)。2

59、、帶領(lǐng)領(lǐng)購物廣廣場成員員嚴(yán)格落落實董事事會確定定的營銷銷戰(zhàn)略，根據(jù)營營銷戰(zhàn)略略制訂營營銷策略略和營銷銷計劃并并組織實實施；3、負(fù)責(zé)責(zé)審核和和調(diào)整購購物廣場場全年促促銷方案案以及全全年各項項計劃；4、負(fù)責(zé)責(zé)購物廣廣場與集集團(tuán)公司司、政府府對口部部門和有有關(guān)社會會團(tuán)體、機構(gòu)的的業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)調(diào)工作作；5、定期期和不定定期的拜拜訪重點點客戶，及時了了解和處處理各種種問題。6、審核核經(jīng)營管管理運作作模式，監(jiān)督各各部門行行為規(guī)范范及工作作流程的的執(zhí)行落落實；7、組織織審定購購物廣場場全年工工作計劃劃及全年年預(yù)算并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行；8、負(fù)責(zé)責(zé)制定和和調(diào)整購購物廣場場的發(fā)展展規(guī)劃，并組織織具體規(guī)規(guī)劃方案案的實施施。9

60、、簽署署有關(guān)協(xié)協(xié)議合同同和合約約，并處處理相關(guān)關(guān)事宜。10、建建立健全全各項規(guī)規(guī)章制度度，嚴(yán)格格財經(jīng)紀(jì)紀(jì)律，搞搞好增收收節(jié)支，開源節(jié)節(jié)流，保保證現(xiàn)有有資產(chǎn)保保值增值值。11、加加強企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)，做做好員工工的現(xiàn)實實思想工工作，加加強協(xié)調(diào)調(diào)溝通，建立一一支作風(fēng)風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)嚴(yán)明，訓(xùn)訓(xùn)練有素素的員工工隊伍，充分發(fā)發(fā)揮員工工的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性。12、對對員工有有提名、開除、辭退、處罰、獎勵及及聘用權(quán)權(quán)利。13、負(fù)負(fù)責(zé)購物物廣場消消防安全全保衛(wèi)工工作，確確保購物物廣場安安全萬無無一失。二、副總總經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)1、協(xié)助助總經(jīng)理理組織擬擬定并落落實購物物廣場經(jīng)經(jīng)營管理理實施方案案，提升對對商戶的的