服裝承諾書3篇

1、服裝承諾書 3 篇本文目錄服裝承諾書服裝店售后服務(wù)承諾書服裝售后服務(wù)的承諾書尊敬的各位新老客戶：感謝您們多年來對三峽大學(xué)服裝廠的關(guān)心與支持。為了更好地為您們服 務(wù)，我廠在不斷總結(jié)經(jīng)驗的同時，也希望您對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提出寶貴 的意見和建議，根據(jù)您提出的意見和建議，我廠將有針對性地改進工作，不斷 改進生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。我廠鄭重做出如下十項承諾：1、虛心聽取廣大客戶的意見和建議，最大限度滿足客戶在產(chǎn)品面料、款式 及質(zhì)量上的要求。2、為確保產(chǎn)品舒適合體，對接洽的每一筆業(yè)務(wù)，及時派專業(yè)裁剪師量體裁 剪，每個型號先制作樣品，在客戶試穿 （試用） 后定樣進行裁剪，以保證產(chǎn)品的 適宜程度。3、產(chǎn)品

2、在生產(chǎn)過程中，嚴格按生產(chǎn)工藝要求進行抽樣檢查，確保產(chǎn)品在生 產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都能達到所要達到的質(zhì)量標準，嚴禁有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入下 一道工序，杜絕一切不合格產(chǎn)品出廠。4、為客戶準備充足的備用余料，以防人數(shù) （ 物品） 增加。5、每件產(chǎn)品分類單獨包裝，貼上標識牌，防止錯領(lǐng)錯發(fā)。6、免費送貨上門，協(xié)助客戶將產(chǎn)品發(fā)放到具體的部門或個人。送貨清單一 式兩份，雙方共同驗收簽。7、產(chǎn)品交付使用后，及時做好售后質(zhì)量追蹤，了解客戶需求，如有不合 體，及時修改或重新制作，直至客戶滿意為止。8、為客戶提供配套服務(wù)，盡可能滿足客戶臨時補充產(chǎn)品的需求。9、售出產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，免費予于解決 （ 人

3、為 原因除外 ） 。10、做好客戶資料的建檔工作，保存訂做產(chǎn)品的原始裁剪資料。三大服裝廠將秉承新的經(jīng)營理念，努力拓展新的經(jīng)營思路，積極參于市場 競爭，以優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)廉的價格和完善的售后服務(wù)，創(chuàng)出自己的特色和品牌 同時也衷心希望各位新老客戶一如繼往地關(guān)心、支持三大服裝廠的發(fā)展，您的 關(guān)心與支持是我們前進的動力，相信有了您的支持與關(guān)心，三大服裝廠的明天 將會更加輝煌 !方案 1：一、退換貨承諾、服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退 換。、服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價，價格下調(diào)時，按 現(xiàn)價計價。 3 、下列情況不予退換：服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等

4、;服裝售出時已標明“處理品”的 ;超過退換期限或無銷售票據(jù)的。二、下列情況免費修理不退換：、服裝開線，免費修理、服裝起皺，免費熨燙、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。三、下列情況不予維修：1 、服裝改款式 ;2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失 ;、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞 ;、全棉面料服裝褪色、縮水、起球 ;、自行洗滌、熨燙不當(dāng)引起衣服里料開裂等。四、免費服務(wù)項目服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。方案 2（定向銷售服裝 ） ： 我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體系。1、服務(wù)工作制度a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，并建立客戶服務(wù)

5、檔案。b、熱情、認真的接待來訪客戶，并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿 意而歸。c、對所有由于尺寸或品質(zhì)問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫記錄單，并且 按月及時匯總歸檔。2、售后服務(wù)內(nèi)容貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù)，并承諾售后服務(wù)期限增至12 個月，直至定制單位滿意。3、售后服務(wù)方式a、貨到定制單位 310 天時間內(nèi)，我公司派專人向定制單位了解情況，根 據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類，并在 3 天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制 單位有關(guān)人員配合下，按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進行售后服務(wù)，直至滿 意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在

6、保證品質(zhì)的前提下對其進行修 改甚至重做，并在 18 天內(nèi)完成返修工作，且立即送到定制單位。b、根據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時我公 司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書，給予定制單位作為參考，以便減少人為因 素對服裝的影響，延長服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中，我公司技 術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予 專門指導(dǎo)。c、在質(zhì)保期 （一十二個月 ）內(nèi)，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回 訪，并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題，認真做好售后服務(wù)工作，對于定制單位 有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題，認真予以答復(fù)，直到每一個員工滿意稱心為 止。d、根

7、據(jù)客戶的行業(yè)特點，另行制定合理的售后服務(wù)方式服裝店售后服務(wù)承諾書 服裝承諾書（ 2） | 返回目錄1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為 30 天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所 引起的故障或破壞除外）。，長款裙子不在保修范圍內(nèi)2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主，即發(fā)貨起開始算3 天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗 證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），七個工作 日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責(zé)）3：用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話： 137xxxxxxxx4： 在保修期內(nèi)，

8、以下情況將實行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責(zé)任服裝售后服務(wù)的承諾書服裝承諾書（ 3） | 返回目錄我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體 系。1、服務(wù)工作制度a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，并建立客戶服 務(wù)檔案。b、熱情、認真的接待來訪客戶，并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿 意而歸。c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫記錄單，并且 按月及時匯總歸檔。2、

9、售后服務(wù)內(nèi)容貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況， 按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù)，并承諾售后服務(wù)期限增至12 個月，直至定制單位滿意。3、售后服務(wù)方式a、貨到定制單位 310 天時間內(nèi)，我公司派專人向定制單位了解情況，根 據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類，并在 3 天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制 單位有關(guān)人員配合下，按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進行售后服務(wù)，直至滿 意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進行修 改甚至重做，并在 18 天內(nèi)完成返修工作，且立即送到定制單位。b、根據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時我公 司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書，給予定制單位作為參考，以便減少人為因 素對服裝的影響，延長服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中，我公司技 術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性，對服裝在以后的使用過程中的