《管理心理與行為》教學(xué)大綱

1、管理心理與行為教學(xué)大綱課程名稱(chēng) ：管理心理與行為/Psychology and Behavior of Management學(xué)時(shí)/學(xué)分：32/2先修課程 ：管理學(xué)原理 適用專(zhuān)業(yè) ：工商管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、交通運(yùn)輸管理開(kāi)課學(xué)院（部）、系(教研室)：管理學(xué)院工商管理系一、課程的性質(zhì)與任務(wù)本課程屬于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，教學(xué)任務(wù)是樹(shù)立以人為中心的管理理念，掌握組織系統(tǒng)中個(gè)體、群體、組織的心理活動(dòng)和行為規(guī)律，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)、控制和引導(dǎo)人的行為，提高員工的工作積極性和組織的工作效率。要求學(xué)生掌握大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，積極參與課堂案例討論，力求理論聯(lián)系實(shí)際，提高分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使

2、學(xué)生了解：1.管理心理與行為的基本問(wèn)題2.個(gè)體行為的基礎(chǔ)3.知覺(jué)、價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿(mǎn)意度4.群體行為的基礎(chǔ)5.組織變革與創(chuàng)新。二、課程的教學(xué)內(nèi)容、基本要求及學(xué)時(shí)分配（一）教學(xué)內(nèi)容1、緒論 管理心理學(xué)的基本問(wèn)題 、 管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、 人性假設(shè)理論與管理、為什么學(xué)習(xí)管理心理與行為今天顯得非常重要、對(duì)管理心理與行為有貢獻(xiàn)的學(xué)科、怎樣學(xué)好管理心理與行為。2、個(gè)性心理與管理知覺(jué)理論與管理、知覺(jué)的基本問(wèn)題、影響知覺(jué)的因素、知覺(jué)理論在管理上的應(yīng)用；個(gè)性心理特征與管理、個(gè)性心理的基本問(wèn)題、人格、人格理論在管理上的應(yīng)用。3、激勵(lì)理論與管理需要、動(dòng)機(jī)、行為的基本概念、 人類(lèi)行為的一般模式、內(nèi)容型激勵(lì)理論

3、、 過(guò)程型激勵(lì)理論、 行為改造型激勵(lì)理論、 綜合型激勵(lì)理論、我國(guó)企業(yè)中的工作激勵(lì)問(wèn)題、激勵(lì)實(shí)踐。 4、挫折理論、沖突理論與管理什么是挫折、導(dǎo)致挫折的原因分析、挫折理論及應(yīng)用、沖突理論及應(yīng)用、如何在組織中激發(fā)沖突。5、態(tài)度理論、心理治療與管理什么是態(tài)度、態(tài)度的構(gòu)成要素、態(tài)度的形成、態(tài)度理論及應(yīng)用、心理治療的歷史與現(xiàn)狀、心理治療及應(yīng)用。6、群體心理與管理群體的概念與分類(lèi)、 群體結(jié)構(gòu)、規(guī)范與從眾行為、 群體的凝聚力、 群體的信息溝通、群體中的人際關(guān)系、 群體的決策；群體形成的基本階段、群體與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成功的條件分析。7、領(lǐng)導(dǎo)心理與管理領(lǐng)導(dǎo)的基本概念、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展過(guò)程、領(lǐng)導(dǎo)與管理、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)決策

4、行為、領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用。組織心理與管理9、什么是組織、組織結(jié)構(gòu)、組織理論的演變、組織變革的原因分析、組織變革與發(fā)展、組織文化、組織文化的發(fā)展歷史。（二）基本要求正確理解下列概念及其內(nèi)部聯(lián)系：變量、自變量、組織、心理、人格、組織變革等概念。了解個(gè)性心理對(duì)組織管理的影響：個(gè)性心理的基本特征、如何按照個(gè)性心理進(jìn)行有效管理。了解激勵(lì)理論并將激勵(lì)理論運(yùn)用于管理實(shí)踐的能力。了解沖突的基本原理及其挫折原理在管理中的運(yùn)用。了解群體及其團(tuán)隊(duì)的形成規(guī)律、如何建立有效的團(tuán)隊(duì)。如何促進(jìn)組織變革。（三）學(xué)時(shí)分配本課程的教學(xué)時(shí)數(shù)為32學(xué)時(shí)，課內(nèi)學(xué)時(shí)分配如下表： 教學(xué)環(huán)節(jié)課程內(nèi)容 學(xué)時(shí)講 課小 計(jì)緒論 44個(gè)性心理與管理44

5、激勵(lì)理論與管理66挫折理論、沖突理論與管理44態(tài)度理論、心理治療與管理44群體心理與管理33領(lǐng)導(dǎo)心理與管理44組織心理與管理33合 計(jì)3232（四）課程內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)1、緒論重點(diǎn)：什么是組織行為學(xué)、為什么學(xué)習(xí)組織行為學(xué)今天很重要。難點(diǎn)：行為科學(xué)與心理學(xué)之間的關(guān)系。2、個(gè)性心理與管理重點(diǎn)：什么是個(gè)性、人格、氣質(zhì)、性格難點(diǎn)：個(gè)性心理在管理上的運(yùn)用。3、激勵(lì)理論與管理重點(diǎn)：什么是激勵(lì)、激勵(lì)藝術(shù)在管理上的運(yùn)用、激勵(lì)理論。難點(diǎn)：3大激勵(lì)理論的區(qū)別與聯(lián)系。4、挫折理論、沖突理論與管理重點(diǎn)：挫折、沖突及其在管理上的運(yùn)用難點(diǎn)：挫折的產(chǎn)生與預(yù)防、沖突的激發(fā)與處理技術(shù)。態(tài)度理論、心理治療與管理重點(diǎn)：什么是態(tài)度、

6、態(tài)度的形成，態(tài)度在管理上的運(yùn)用難點(diǎn)：態(tài)度及其調(diào)查。6、群體心理與管理重點(diǎn)：什么是群體、群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別難點(diǎn)：群體的種類(lèi)、群體思維疾病的克服。7、領(lǐng)導(dǎo)心理與管理重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)系列理論、領(lǐng)導(dǎo)與管理難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)成熟理論8、組織心理與管理重點(diǎn)：什么是組織、什么是組織文化難點(diǎn)：激發(fā)組織變革的技術(shù)與方法等。三、課程改革與特色本課程為多媒體教材與教學(xué)并且在教研課題的基礎(chǔ)上組織教學(xué)，注意情景模擬與互動(dòng)，試圖在學(xué)員中心、生活中心、社會(huì)中心的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革。四、推薦教材及參考書(shū)推薦教材：管理心理與行為學(xué)，主編： 孫澤厚等，出版社：武漢理工大學(xué)出版社，出版時(shí)間： 2003年8月。參考書(shū)：管理心理學(xué)，主編： 蘇東水，出版社： 復(fù)旦大學(xué)出版社，出版時(shí)間：2000年。管理心理學(xué)、組織行為學(xué)案例集，主編： 羅帆等，出版社：武漢理工大學(xué)出版社 ，出版時(shí)間：2001年?，F(xiàn)