2022年年度優(yōu)秀導(dǎo)游工作總結(jié)

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年年度優(yōu)秀導(dǎo)游工作總結(jié)今年可以說(shuō)是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。在有限的時(shí)間里盡量多的為

2、游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?

3、作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題，也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次

4、的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家，沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂(lè)而來(lái)滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!_年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是_年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消

5、費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè)快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè)、快樂(lè)、快樂(lè)、在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。2022年年度優(yōu)秀導(dǎo)游工作總結(jié)（二）時(shí)間過(guò)得真快，一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了，這學(xué)期

6、是新課程實(shí)施以來(lái)最感迷茫的一個(gè)學(xué)期，但是也是收獲最大的一學(xué)期，為了使今后的教育觀念轉(zhuǎn)變得更快，教育教學(xué)工作做得更好，特做工作總結(jié)如下：一、積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念：樹立以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教育觀念，就是要樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，為學(xué)生的發(fā)展著想，既要注重學(xué)生當(dāng)前的感受，又要為學(xué)生的未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。課堂上積極創(chuàng)設(shè)自主、合作、創(chuàng)新的教學(xué)情景，使學(xué)生從知識(shí)能力、過(guò)程方法，情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)緯度得到全面的提高。我做了一個(gè)比喻，就是要做總統(tǒng)，不_：為滿足每一個(gè)學(xué)生努力，不做發(fā)號(hào)施令，讓學(xué)生圍著自己轉(zhuǎn)的土皇帝，與學(xué)生平等交流，對(duì)話，和學(xué)生共同成長(zhǎng)。二、注重常規(guī)過(guò)程的細(xì)致化雖說(shuō)是要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，但教學(xué)

7、流程還應(yīng)不折不扣地去執(zhí)行。它是保證學(xué)生正常學(xué)習(xí)發(fā)展的基礎(chǔ)。在備課、上課、批改作業(yè)時(shí)做到目標(biāo)明確、過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)、反饋及時(shí)。三、培養(yǎng)良好的習(xí)慣在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我把學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣分為一般學(xué)習(xí)習(xí)慣和特殊學(xué)習(xí)習(xí)慣。我根據(jù)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生生理和心理及年齡特點(diǎn)，在培養(yǎng)學(xué)生這兩種習(xí)慣時(shí)，注意符合兒童學(xué)習(xí)活動(dòng)的基本規(guī)律，注意適合兒童身心發(fā)展的規(guī)律，在對(duì)具體學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而帶動(dòng)其它習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。四、在語(yǔ)文教學(xué)中堅(jiān)持創(chuàng)新語(yǔ)文教學(xué)要突破以教師為中心的框框，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，放手給他們一個(gè)自行探索的空間，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中活起來(lái)，在自我發(fā)現(xiàn)中發(fā)展，在

8、自我教育中創(chuàng)新。1擴(kuò)大閱讀量，豐富學(xué)習(xí)生活莎士_說(shuō)過(guò)。“書籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品，生活里沒(méi)有書籍就像大地沒(méi)有陽(yáng)光；智慧里沒(méi)有書籍，就像鳥沒(méi)有翅膀。”讀書是讓學(xué)生從書面語(yǔ)言中提取有用信息的最直接最快捷的方法，而閱讀量是制約作文教學(xué)的一個(gè)決定性因素。加強(qiáng)閱讀，擴(kuò)大閱讀量，可以更好地開(kāi)拓學(xué)生視野，開(kāi)發(fā)智力，培養(yǎng)能力，陶冶情操，是提高學(xué)生作文水平的一條有效途徑。在自由閱讀中，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，根據(jù)各年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、思想實(shí)際、閱讀能力，有目的有計(jì)劃地幫助學(xué)生選擇。向?qū)W生推薦介紹一些文質(zhì)兼美的課外讀物，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入到自覺(jué)、主動(dòng)參與的軌道后，便讓學(xué)生根據(jù)自己的愛(ài)好和興趣自愿選擇讀物。最大限度地給學(xué)生以主

9、體地位，把大部分時(shí)間留給學(xué)生，讓學(xué)生自由去讀。我還有目的、有步驟地_定期讀書匯報(bào)會(huì)、古課文朗讀、手抄報(bào)評(píng)比等活動(dòng)。這樣，既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)、讀書的積極性，又為學(xué)生提供了展示自我的舞臺(tái)，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。2鼓勵(lì)聯(lián)想與想象，開(kāi)闊創(chuàng)新視野聯(lián)想不僅能喚起學(xué)生對(duì)知識(shí)的回憶，溝通知識(shí)內(nèi)在聯(lián)系，提供解決問(wèn)題的線索，更能引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲，促進(jìn)學(xué)生智育的發(fā)展。很多新思想、新發(fā)現(xiàn)都是聯(lián)想的產(chǎn)物。想象是智力活動(dòng)中最有活力的方面，是學(xué)生創(chuàng)新的起點(diǎn)和源泉。語(yǔ)文學(xué)科對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的想像力有著得天獨(dú)厚的條件，學(xué)生的想象力尤為豐富，只要教師多給他們提供想象的空間，允許學(xué)生自由地想象，鼓勵(lì)學(xué)生大膽想象，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的想象，他們的創(chuàng)新潛能就能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。作文是一項(xiàng)富有創(chuàng)造性地作業(yè)，學(xué)生的想像力一旦被激發(fā)出來(lái)