2022年求職面試技巧大全

1、 求職者攻略 攻略一：第一印象要留好 面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體說來，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。 攻略二：切忌緊張與慌張 面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由

2、于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。 攻略三：自我介紹，重點突出 “自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合

3、的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。 到底考官們想從“自我介紹”中“嗅”出點什么來？其實，“自我介紹”是考官對面試者進行的綜合能力考察，主要評估面試者的言談舉止是否得體，個性特點、行事風(fēng)格是否合意，敬業(yè)精神與自信是否具備。同時，有經(jīng)驗的面試官會從中窺出面試者的表達能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和團隊合作精神等。 攻略四：肢體語言，成功的變數(shù) 一顰一笑，一舉手一投足，這就

4、是你的肢體語言。肢體語言有什么妙用？在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7，肢體語言占55，剩下的38來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！ 攻略五：面試也要講誠信 很多求職者為了能得到工作機會，在面試中采取撒謊策略。徐女士提醒大家，成敗在細節(jié)，有經(jīng)驗的會很快區(qū)分出謊話與真話。因此，千萬不要在面試時說謊，這樣一定沒有機會。此外，在進行任何一次面試后，都要仔細進行總結(jié)成敗之處，看看哪些問題容易被問倒，這樣，在下一次的面試中就可以避免“在同一條陰溝里翻船”

5、了。 焦點問題攻略 焦點之一： 大學(xué)生面試屢屢失敗，怎么辦？ 解惑： 首先，大學(xué)生們需要調(diào)整好心態(tài)，因為任何人都會經(jīng)歷從“學(xué)生族”到“職業(yè)族”這一過程，而學(xué)生不管是從經(jīng)驗上還是處理事情的能力上，確實和有工作經(jīng)驗的人存在著一定的差距。面試官為了找到最合適的人，面試時可能會讓求職者覺得比較苛刻。因此，求職者要學(xué)會在面試中發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足，找到自己的能力優(yōu)勢和公司需要之間的契合點。 第二，企業(yè)在招聘職場新人時，更看重的是面試者的綜合素質(zhì)和潛在能力。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，面試前要整合自己的優(yōu)勢資源，分析自己的強弱項。此外，事先要多多了解應(yīng)聘公司的企業(yè)文化和應(yīng)聘職位的職責(zé)要求，只有充分準備、知己知彼，才能

6、在面試中脫穎而出！ 第三，要反思就業(yè)目標的選擇是否適合自己，以便及時做出調(diào)整。 建議：對于即將畢業(yè)的畢業(yè)生來說，面試時盡量放輕松，把你最好的一面展現(xiàn)出來。同時，面試也是積累的過程，應(yīng)該對自己有信心，在面試中體現(xiàn)你的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊合作精神，在面試中想一鳴驚人表現(xiàn)自己，有時候反而適得其反。從職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃來看，大學(xué)生需要盡快給自己定位，通過專業(yè)的測評工具，了解自己的個性特點和職業(yè)氣質(zhì)能力傾向，評估自己的優(yōu)勢和弱項，并結(jié)合自己的興趣和專業(yè)背景，尋找人職匹配的工作。 焦點之二： 職場老馬，面試為何還屢戰(zhàn)屢敗？ 解惑： 徐女士認為，對于有豐富經(jīng)驗的求職者，如果在簡歷上被選中的幾率還不算太低

7、的話，主要的問題可能出在面試技巧上。有可能沒有做好針對性強的面試，或者傾聽和回答問題的能力還有待提高，抑或是由于不了解面試的結(jié)構(gòu)、意圖和過程而造成緊張的心情有關(guān)。注意，由于準備不充分，在面試過程中太想發(fā)揮表現(xiàn)自己，結(jié)果卻適得其反，導(dǎo)致了面試失利。 建議：參加一些面試技巧的培訓(xùn)，在面試前事先模擬面試場景，習(xí)慣成自然后，面試時便會充滿自信，并游刃有余。此外，過多的選擇機會往往會分散求職者的精力，請大家盡快定位，找準職業(yè)目標，并集中精力應(yīng)對。同時，不要被面試時的感覺所左右，有時是因為面試官在不想破壞面試氣氛而技巧性地婉拒你，抑或他們招聘到了比你更合適的人。要學(xué)會在不斷總結(jié)積累面試經(jīng)驗的過程中，努力提

8、高面試技巧，不斷提高謀職策略。 焦點之三： 低學(xué)歷如何贏得面試機會？ 解惑： 企業(yè)在招聘時，在注重學(xué)歷的同時，更看重的是求職者的實際能力和綜合素質(zhì)以及全方位的實際運用能力，因為這才是為企業(yè)創(chuàng)造價值的核心所在。所以，在找工作時，如果學(xué)歷上不占優(yōu)勢，要在簡歷里和面試的過程中突出你的實際能力和能夠給企業(yè)帶來的價值。而如果真的碰到那些只講學(xué)歷不論能力的企業(yè)拒絕了你，也沒有必要惋惜，因為這個企業(yè)也許并不適合你。 另外，在找工作時，不要急于求成，事先要對即將面試的公司有一個充分了解，防止受騙。在面試時，可以對公司的背景、經(jīng)營模式、目前的發(fā)展狀況和未來的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等有一個了解。不要輕易給招聘單位預(yù)付

9、任何費用。 建議：在接受公司所提出的各項條件之前，先做一個理性的分析，千萬不要為了得到一份工作而盲目地選擇一份工作。 面試前要先預(yù)想主考官會問的問題，并準備謹慎而有條理地回答。事先有準備的人，表情和肢體語言比較篤定從容，且具備較好的回應(yīng)能力。大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏面試經(jīng)驗，可事先找朋友練習(xí)面試技巧。面試時最好提前10分鐘到達地點，先去洗手間放松一下，整理一下思路，還可最后檢查一下自己的儀容，整理因擠公車而弄亂的發(fā)型，女士還可趁機補補妝。 面試時的禮儀: 面試務(wù)必要準時，一進公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機和傳呼機，若當(dāng)著主考官的面

10、關(guān)掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看。 面試時的應(yīng)對: 仔細聆聽對方的問題，審慎回答，不要太簡略，切忌只回答是的、好、對的、沒問題等無法使內(nèi)容更生動的字句，要完整并舉實例說明，但要避免冗長。 若對應(yīng)征公司不了解，不妨坦誠相告，以免說錯而得不償失。 當(dāng)對方問你你能為公司做什么時，若無法馬上回答，可先請問對方這份工作上最重要的內(nèi)容是什么，你好就這些部分來回答。 當(dāng)對方問及你的專長時，別忘了針對專業(yè)特性來回答。對自己的能力和專長不需刻意強調(diào)，但也不必大過謙讓。 主考提及你是否有問題時，一定要把握機會發(fā)問，以表現(xiàn)自己

11、對這份工作的強烈興趣，但要就工作內(nèi)容、人事規(guī)章等范圍發(fā)問，不要離題太遠。 面試結(jié)束后: 無論告辭時說些什么，要表現(xiàn)出信心堅定，給主試者一個深刻的印象。離開前應(yīng)謝謝主試者給你面談的機會。若面試時間較長，在面試結(jié)束時，可以贊揚主試者在面試過程中使你獲益的特殊觀點，還可寄封一封感謝信，（關(guān)于感謝信的寫法，在千里馬個人簡歷網(wǎng)上面有介紹），以加深對你的印象。 若你認為這份工作不適合你，可打電話或?qū)懸环獯朕o客氣、親切的信，告訴對方原因，切忌從此人間蒸發(fā) 人力資源與行政管理類人員面試問題集 一、 測試人力資源與行政管理類人員“處理矛盾沖突的能力”問題： 1、 講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)

12、歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？ 2、 假設(shè)你是人工作團隊中的一員，人中，有人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？ 3、 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗？這些經(jīng)驗和技巧對你管理水平的提高有什么作用？ 4、 請講一個這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的？ 5、 當(dāng)你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的？ 6、 請講一個這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？ 7

13、、 什么情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？ 8、 請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？ 9、 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個問題？ 人們用什么方法來處理沖突和矛盾？ 二、測試人力資源與行政管理類人員“溝通技能”問題： 1、 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？ 2、 一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？ 3、 請說一下別人是怎樣看你的？ 4、 請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？ 5、 若讓

14、你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準備發(fā)言稿？ 6、 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？ 7、 你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ 8、 你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么？ 假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？ 三、測試人力資源與行政管理類人員“管理能力”問題： 1、 你認為“管理”究竟是什么？ 2、 一個好企業(yè)要取得進步，哪些方面是決定性的？ 3、 你最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些？ 4、 你認為作為經(jīng)理最困難的是什么？ 5、 你如何控制和減少風(fēng)險？ 6、 你認

15、為你所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系？ 7、 你會如何計劃和組織一個重要(或長期)的項目？ 8、 你通常怎樣制定和監(jiān)控一項大型的計劃？ 9、 你怎樣處理與其他部門之間的矛盾？ 10、 請你簡單地談?wù)勀阒車容^典型的 管理案例。 11、 你從你原來的單位或上級領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么？ 12、 你通常是如何處理問題的？(可就應(yīng)聘人員剛剛談?wù)撨^的方面或自 己知道的問題提出) 13、 你是否有過管理下屬的經(jīng)驗？你的直接下屬有多少？ 14、 開始與一批新人共同工作時，你將如何了解他們？如果作為一名部門管 理人員，你將如何建設(shè)和團結(jié)團隊成員？ 15、 你是如何調(diào)動員工的工作積極性的？ 16、 你

16、是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的？ 17、 你在工作中是如何對下屬進行授權(quán)的？ 18、 在過去幾年中，你在容忍下屬犯錯的程度上有無變化？ 你認為在你的組織中權(quán)力來自哪里？為什么？ 四、測試人力資源與行政管理類人員“管理方面具體問題”問題： 1、 你認為外行如何管內(nèi)行？ 解答：管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦；管理者往往是探索與總結(jié)達成目標的方法，再將方法做為內(nèi)行的指導(dǎo)方向。 技術(shù)問題：由技術(shù)員、工程師去解決 管理問題：通過管理隊伍建設(shè)、建立企業(yè)運作體系、建立企業(yè)管理制度來控 制企業(yè)運作；通過企業(yè)運作分析、企業(yè)資源管理、強化企業(yè)運作的功能團隊來提升

17、企業(yè)管理水平 技術(shù)與管理往往無法集于一身，它們通常是互補與共存的，并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù)，關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團隊在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。當(dāng)然，管理者對（技術(shù)）知識、原理、特性應(yīng)有一定的認識與了解，便于對癥下藥。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對象的領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)是專行人事來擔(dān)任，如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。 2、你如何看待職能的演變與分化？ 解答： 規(guī)模小的時候：管理者是兵頭將尾，事無巨細一把抓，企業(yè)運作依靠個人英 雄主義來維持；規(guī)模大的時候：管理者將集中精力去做好團隊管理，發(fā)揮團隊潛 能，這時企業(yè)運作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持。 3、你隊職位層級的問題有什么看

18、法? 解答： 越基層的干部，越要熟悉具體的業(yè)務(wù)與技術(shù)，并具較強動手能力； 越是高層則相反，因為此時其工作重點并非在這些具體業(yè)務(wù)上面，而在決策 規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與認識。 五、測試人力資源與行政管理類人員“計劃與控制能力”問題： 您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。 2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。 3、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應(yīng)對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應(yīng)變，還是事先做好策劃？) 4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動？

19、5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。 6、說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的？ 7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時，在時間方面是如何要求自己的？ 六、測試人力資源與行政管理類人員“建立合作關(guān)系的能力”問題： 1、 你用什么方法來維持你和手下每位員工的強有力的關(guān)系的？ 2、 當(dāng)員工做錯事情時，你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的？ 3、 講一個這樣的經(jīng)歷：員工不喜歡你推出的某個變革，但是這個變革還是要推出，并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？ 4、 你采取什么方法來鼓勵員工實現(xiàn)信息資源共享？ 5、 你用什

20、么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍? 6、 管理者應(yīng)該多長時間，在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？ 7、 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？ 8、 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助？ 以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？ 七、測試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”問題： 1、請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？ 2、課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？ 3、在長途旅行的火車或飛機

21、上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？ 4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？ 5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的？ 6、假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？ 7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？ 八、測試人力資源與行政管理類人員“目標管理”問題： 1、 標和目標訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。 2、 有效目標包括哪些因素？ 3、 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標？為什么？在訂立目標方面，經(jīng)理

22、應(yīng)該怎樣做？ 4、 請說說你訂立目標的程序。 5、 請說說你在員工制訂目標和實現(xiàn)目標時起的作用。 6、 你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標）？ 7、 你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標的？ 8、 你怎樣確保目標的現(xiàn)實性和可行性呢？ 9、 請你講一下你是怎樣考察員工努力實現(xiàn)目標的情況的。我想知道，你多長時間檢查一次員工的工作進步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗。 10、 若你的某位員工給自己定的目標非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標？ 你怎樣確保公司的目標、任務(wù)和目的能反映到部門以及個人

23、訂立的目標中去？ 九、測試人力資源與行政管理類人員“授權(quán)與激勵能力”問題： 1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣) 2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡單說說他們各自的優(yōu)缺點？ 3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實施方案等)，它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？ 4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動？ 5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)

24、管理失控的事例及事后的原因分析。 6、描述一個您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團隊氛圍的情景，那時您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來有何感觸？ 7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？ 8、說說你曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？ 9、你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養(yǎng)他們的能力？ 10、你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？ 11、在評估你的員工的工作表現(xiàn)時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？ 12、請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？ 13、如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或

25、辦法來改變他的態(tài)度？ 十、測試人力資源與行政管理類人員“影響他人的能力”問題： 1.請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。 2.請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預(yù)期目的。 3.假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？ 4.假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？ 5.請說說你的這樣一個經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？ 6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認為很難的

26、工作的？ 7.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？ 8.請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？ 9.講講這樣的一個經(jīng)歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？ 10.描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？ 十一、測試人力資源與行政管理類人員“如何處理職場的人事問題”問題： 1、 你如何化解一個攻關(guān)小組內(nèi)部的沖突？ 2、 面對現(xiàn)場公然的挑釁時，你會怎么做？ 3、 假如你與一個同事共同承擔(dān)一項任務(wù)，由于某

27、種原因，他有些情緒，心理不 舒暢，工作積極性不高，已經(jīng)影響了你們的進度，這時你會怎么辦？ 4、 你如何對待對公司不滿或難與同事相處的問題員工？ 5、 你處理人事問題的原則是什么？ 6、 面對“恃才傲物”的下屬或“元老”，你會怎樣做? 7、 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ 8、 你怎樣決定工作中的分工負責(zé)情況的？ 9、 你用什么方法來監(jiān)督你負責(zé)項目的工作進程的？ 10、 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？ 11、 請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？ 12、 管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？ 如果你的某位職

28、員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？ 1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？ 答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有： 見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了。” 分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等。 “請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。” 2、如何對檔案進行分類？標準是什么？ 檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。 年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類 組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)

29、部組織機構(gòu)進行分類 問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類 3、辦公室文員的具體工作是什么？ 辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。 4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？ 這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。 對上級：辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。 對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題

30、的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。 5、談一談你的個人工作體會。 在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。 6、寫一份通知。 功面試必備秘訣: 1.周延的計劃. 2.熟悉應(yīng)征企業(yè)現(xiàn)況,及累積相關(guān)行業(yè)的一般知識. 3.檢視自己的優(yōu)缺點. 4.練習(xí)處理對你面試不利的事情. 原則1:不要把話題放在消極的事情上,不必表示歉意或做過多的解釋. 原則2:用積極的事情抵

31、銷消極的事情,最好不要說有損自己形象的話. 5.建立自信. 6.仿真可能的問題并準備詢問對象的問題. 貴公司認為這份工作最重要的工作項目有哪些? 貴公司的考核方式、標準有哪些? 貴公司未來的經(jīng)營計劃如何? 貴公司什么時候通知錄取與否? 7.傳遞具吸引力的訊息. .強調(diào)自己是公司未來最具潛力的良性資產(chǎn) .擁有明確的人生目標 .強烈的工作意愿 .與同事團隊合作的能力 .掌握誠懇原則 在錄用標準方面,才能是首要不變的原則,誠懇則是重要的機動因素.面試前做好萬全準備,表現(xiàn)整潔的儀容,及充份展現(xiàn)自我,便是誠懇的表現(xiàn). 怎樣回答那些無明確答案的問題? 對于這類問題,我們不應(yīng)該僅僅用是或不是這類簡單詞來回答

32、.我們應(yīng)該對這類問題作一個仔細快速的思考,對下面的內(nèi)容,以適應(yīng)的細節(jié)作補充,反面的內(nèi)容,承認它并以但是作一個轉(zhuǎn)折,然后對正面方面作一個補充,總之一句話,我們應(yīng)該以間接的方式來回答,避免處于被動狀態(tài). 舉例: A:你的缺點是什么? B:我的缺點是極力嚴格自己并且沒有脾氣. A:你認為工作對你意味著什么? B:工作是生活的一部分,是謀生的一種手段,也是實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的一個途徑. A: 你認為對你而言,快樂最重要的是什么? B:只爭朝夕.即使當(dāng)時工作很困難,我也要設(shè)法當(dāng)天完成,而不會放棄. 面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些

33、問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學(xué)活用”。 問題一：“請你自我介紹一下” 思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。 問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路: 1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。

34、 3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。 5、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。 問題三：“你有什么業(yè)余愛好？” 思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。 問題四：“你最崇拜誰？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映

35、應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問題五：“你的座右銘是什么？” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

36、6、 參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問題六：“談?wù)勀愕娜秉c” 思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。 問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由

37、于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。 問題八：“你為什么選擇我們公司？” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？” 思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、

38、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的?！?問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路： 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準，最后根據(jù)計劃開展工作?！?問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？” 思路： 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回

39、答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問題十三：“你能為我們做什么？” 思路： 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單

40、位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。 問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？” 思路： 1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)

41、驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？” 思路： 1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？” 思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、避免把“離職原因”說得太詳

42、細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。 5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。 7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌

43、握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。 1、請你自我介紹一下你自己？ 回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。 2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？ 回答提示：沉著冷靜

44、、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。 3、說說你最大的缺點？ 回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。 4、你對加班的看法？ 回答

45、提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。 5、你對薪資的要求？ 回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。 回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。

46、我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。 回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。 回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。 6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？ 回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技

47、術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。 7、你朋友對你的評價？ 回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。 回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。 回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，

48、與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。 8、你還有什么問題要問嗎？ 回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。 9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？ 回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：如果你確實熱愛這個職業(yè)，那

49、你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。 10、在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？ 回答提示：.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作。.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我

50、會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。 11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？ 回答提示：我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé)，希望單位幫助解決。分清責(zé)任，各負其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)

51、了本可以避免的錯誤。 12、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？ 回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。 13、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?回答提示：正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應(yīng)該支持。頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。 14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？ 回答提示：我會

52、服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。 15、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？ 回答提示：成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。檢

53、討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。工作中，切勿傷害別人的自尊心不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。 16、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加？ 回答提示：自費參加，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。 17、你對于我們公司了解多少？ 回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。 18、請說出你選擇這份工作的動機？ 回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強

54、調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。 19、你最擅長的技術(shù)方向是什么？ 回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。 20、你能為我們公司帶來什么呢？ 回答提示：假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的

55、服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！钡鹊?。 21、最能概括你自己的三個詞是什么？ 回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋， 22、你的業(yè)余愛好是什么？ 回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。 23、作為被面試者給我打一下分？ 回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）。 24、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？ 回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。 25、喜歡這

56、份工作的哪一點？ 回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。 26、為什么要離職? 回答提示：回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己

57、身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒有升遷機會。 27、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？ 回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲

58、人”。 28、對工作的期望與目標何在？ 回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認真負責(zé)的態(tài)度，一定可以達到這個目標?！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。 29、說你的家庭？ 回答提示：企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情

59、況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。 30、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？ 回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求

60、職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。 31、你欣賞哪種性格的人？ 回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。 32、你通常如何處理別人的批評？ 回答提示：沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。我會等大家冷靜下來再討論。 33、怎樣對待自己的失??？ 回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。 34、什么會讓