公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃流程實(shí)例說明

1、産品設(shè)計(jì)流程實(shí)例說明作者：陳文龍浩漢産品設(shè)計(jì)股份有限公司設(shè)計(jì)開發(fā)流程：由於一般的廠商普遍對(duì)於生産品質(zhì)管制與研發(fā)技術(shù)相當(dāng)?shù)刂匾?，加上資訊的快速流通，使得各家同類商品在性能與品質(zhì)上的差異已逐漸地縮小，雖然工業(yè)設(shè)計(jì)的差不多觀念是“Form Follows Function-造形即機(jī)能，但面對(duì)市場(chǎng)商品的多元競(jìng)爭(zhēng)壓力，工業(yè)設(shè)計(jì)更需從另外一些不同的角度去將市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與需求轉(zhuǎn)換成産品的新造形，新趣味以提升具有吸引消費(fèi)者的附加價(jià)值”-扮演著創(chuàng)造新價(jià)值的角色(Creating Value)正如臺(tái)灣在産品設(shè)計(jì)上的策略所強(qiáng)調(diào)的便是Inn value！一個(gè)新産品的在設(shè)計(jì)開發(fā)，大概可分爲(wèi)三個(gè)階段即“問題概念化，概念視覺

2、化，設(shè)計(jì)商品化”。對(duì)企業(yè)而言在展開工作時(shí)，會(huì)將內(nèi)部各機(jī)能別的單位與專業(yè)人員整合起來，委外設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)外部的設(shè)計(jì)公司則會(huì)扮演其中某一環(huán)節(jié)的工作角色以發(fā)揮其功能，不論是在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行或以外包的方式展開，各部門，組織間的溝通與相互的專業(yè)尊重，將會(huì)是執(zhí)行的重點(diǎn)與關(guān)鍵，現(xiàn)以案例-電冰箱的設(shè)計(jì)流程來加以說明。Concept Definition 問題概念化：首先針對(duì)將要設(shè)計(jì)發(fā)展的産品作全盤性的瞭解，透過資訊收集與市場(chǎng)調(diào)查的方法，去探詢市場(chǎng)上同類産品的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，銷售狀況及消費(fèi)者使用的情形(包括的操作的習(xí)慣，使用後的抱怨點(diǎn)與對(duì)新功能潛在的需求)還有市面上的流行事物。在分析評(píng)估後得加上公司發(fā)展策略的考量，以企劃出

3、新産品的整體“概念”！這樣的概念通常是以文字格式來作敍述，會(huì)將“市場(chǎng)定位”，“目標(biāo)客層” ，“商品的訴求”，“性能的特色”與“售價(jià)定位”作定義式的條列描述概念的形成的過程是需要資訊，經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)換的能力，亦確實(shí)是如何將資訊情報(bào)轉(zhuǎn)換産生市場(chǎng)上有意義的創(chuàng)意方向！通常我們會(huì)舉行Focus Group群體座談會(huì)，針對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)的産品與及將推出市場(chǎng)的設(shè)計(jì)概念提案，與顧客直接面談，將消費(fèi)者的需求作瞭解與澄清，並對(duì)設(shè)計(jì)方向提供建議與決策的依據(jù)！由於網(wǎng)路與資訊系統(tǒng)的快速發(fā)展，今天只要有心想去收集市場(chǎng)相關(guān)的資訊，對(duì)於所有的廠商與設(shè)計(jì)公司來說，機(jī)會(huì)成本與資訊的涵蓋面都會(huì)是相似地相同的！但由於組成的設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，各有其企

4、業(yè)文化及産品策略的背景;所形成決策的主管其專長(zhǎng)，喜愛與品味也不會(huì)相同，再加上每一個(gè)設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意活力不會(huì)相當(dāng)，因此解讀推研出來的概念與方向必定不同！這個(gè)階段的工作不應(yīng)該是由某一個(gè)部門完全來負(fù)責(zé)與執(zhí)行，而不去與其他專業(yè)別進(jìn)行溝通互動(dòng);因爲(wèi)從創(chuàng)意治理的觀點(diǎn)來看，有時(shí)小小的相互觸動(dòng)有可能會(huì)透過反饋的作用而擴(kuò)大效益，轉(zhuǎn)化成突破性的機(jī)會(huì)！ 圖1：舉行市場(chǎng)調(diào)研，透過Focus Group群體座談會(huì)來收集消費(fèi)者的資訊。圖2：針對(duì)冰箱把手的造型提案與消費(fèi)者作喜愛度的調(diào)查，以瞭解其同意度與造型發(fā)展趨勢(shì)在進(jìn)行概念視覺化的工作前，應(yīng)該要有類似以下的一些差不多分析資料與步驟，例如：-産品企劃書(含産品策略與規(guī)範(fàn)I

5、nnovation Strategy)-産品技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與産品的功能特性(Technology Forecasting & Sales Point)-競(jìng)爭(zhēng)分析(Competitive Analysis)-流行趨勢(shì)的分析(Fashion Trend)-使用者介面的探討與人因考量(Human Factor & Ergonomics)-創(chuàng)意發(fā)想的互動(dòng)(Brainstorming & Concept Generation Activities)-定性分析與歸納(Marketing Research)市場(chǎng)調(diào)研與資訊的收集分析。Idea Visualization 概念視覺化：設(shè)計(jì)師的工作便是將市場(chǎng)的語(yǔ)言

6、(即商品企劃)轉(zhuǎn)換成可視覺化的具體形態(tài)，通常是透過圖面(2D Drawing)或模型(3D Mock up)，將概念表達(dá)設(shè)計(jì)出來;設(shè)計(jì)的方法是否能符合目標(biāo)客層的需求，捉住消費(fèi)流行的趨勢(shì)，用“眼見爲(wèi)憑”的圖面或模型是作爲(wèi)其他部門進(jìn)行溝通與評(píng)選最方便的方法，還能夠再透過市場(chǎng)調(diào)研的方法，將這些具象的結(jié)果直接詢問目標(biāo)客層以收集消費(fèi)者的喜愛反應(yīng)，再將這些所進(jìn)行的調(diào)查，評(píng)選結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)分析，作爲(wèi)最終決策的依據(jù)！圖3：概念構(gòu)想圖：設(shè)計(jì)效果圖，將市場(chǎng)調(diào)研的方向轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)圖圖4：冰箱內(nèi)部設(shè)計(jì)電腦仿真效果圖，透過計(jì)算器將新産品設(shè)計(jì)構(gòu)想建構(gòu)成3D模型，以作爲(wèi)決策的依據(jù)構(gòu)想視覺化的是設(shè)計(jì)師最核心的任務(wù)，其設(shè)計(jì)結(jié)果的好

7、壞與設(shè)計(jì)師的美感，創(chuàng)意實(shí)力及經(jīng)驗(yàn)有關(guān)！通常在具有創(chuàng)意出衆(zhòng)人士的身上，會(huì)具有傾向于逆向考慮的個(gè)性特徵，與高度容忍模棱兩可的雙重標(biāo)準(zhǔn)，因此即使由於電腦的發(fā)展使設(shè)計(jì)師在進(jìn)行視覺化的工作有了“質(zhì)與量”的改變，但整體的組織運(yùn)作要能夠尊重設(shè)計(jì)專業(yè)，並給予設(shè)計(jì)師某種程度的自由，才能使他們發(fā)揮創(chuàng)意的活力與能量！這種對(duì)創(chuàng)新的期待與需求，一直是各組織在探討的課題“甚麼樣的設(shè)計(jì)治理模式才會(huì)是有效的！”在決策評(píng)選時(shí)，對(duì)創(chuàng)意是否獨(dú)具慧眼又是另一項(xiàng)的”知識(shí)”與”智慧資本”，能夠以網(wǎng)路來整合資源與意見，將視覺化的工作作成知識(shí)互動(dòng)與垂直整合分工，讓創(chuàng)新的專業(yè)産生量變以致於質(zhì)變，以提升創(chuàng)新的效益！比如要在美國(guó)販賣的電冰箱，中國(guó)

8、的設(shè)計(jì)師如何來參與設(shè)計(jì)發(fā)揮功能?便是有味的經(jīng)驗(yàn)與需要知識(shí)互動(dòng)的工作！圖5：冰箱外部設(shè)計(jì)電腦仿真效果圖，透過計(jì)算器將新産品設(shè)計(jì)構(gòu)想建構(gòu)成3D模型，以作爲(wèi)決策的依據(jù)，此3D MODEL可作直接提供加工製作外觀原型樣機(jī)(Mock up)圖6：-mock up外觀設(shè)計(jì)原模型樣機(jī)Mass-production 設(shè)計(jì)商品化：從市場(chǎng)調(diào)查轉(zhuǎn)換成具體的設(shè)計(jì)成果，最重要地目的便是要趕快將消費(fèi)者所喜愛的設(shè)計(jì)方向與具有競(jìng)爭(zhēng)潛力的商品，大量生産出來並加以銷售！量産工作的完成需要經(jīng)過機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，原型樣品(Prototype)的檢討確認(rèn)與模具的設(shè)計(jì)開發(fā)之間的相互配合，才可將設(shè)計(jì)付諸實(shí)現(xiàn)。由於有上下工程的關(guān)連性，因此設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的成果，能否具有生産可行性，並且能順利地被後工程的人員直接加以應(yīng)用，便是一項(xiàng)特不重要的Know How！-商品化對(duì)設(shè)計(jì)師而言是特不關(guān)鍵的！其目地是將創(chuàng)意的結(jié)果轉(zhuǎn)換成符合生産條件的過程！不能的生産的創(chuàng)意，便不能稱之爲(wèi)“好的設(shè)計(jì)”！量産上市的産品一開始便應(yīng)該計(jì)劃好透過其設(shè)計(jì)的特色建立其品牌的識(shí)別(Product Identity)，更刻意地與銷售Even