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文檔簡介
1、泓域/單晶硅材料公司市場地位與競爭戰(zhàn)略方案單晶硅材料公司市場地位與競爭戰(zhàn)略方案xx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113386686 一、 市場營銷管理及其哲學(xué)觀念 PAGEREF _Toc113386686 h 3 HYPERLINK l _Toc113386687 二、 以消費者為中心的觀念 PAGEREF _Toc113386687 h 7 HYPERLINK l _Toc113386688 三、 市場營銷學(xué)的研究方法 PAGEREF _Toc113386688 h 9 HYPERLINK l _Toc113386689 四、 研究市場營
2、銷學(xué)的意義 PAGEREF _Toc113386689 h 11 HYPERLINK l _Toc113386690 五、 微觀市場營銷學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113386690 h 15 HYPERLINK l _Toc113386691 六、 市場營銷學(xué)的相關(guān)理論基礎(chǔ) PAGEREF _Toc113386691 h 16 HYPERLINK l _Toc113386692 七、 擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 PAGEREF _Toc113386692 h 18 HYPERLINK l _Toc113386693 八、 擴大總需求 PAGEREF _Toc113386693 h
3、19 HYPERLINK l _Toc113386694 九、 確定戰(zhàn)略目標(biāo)與競爭對手 PAGEREF _Toc113386694 h 23 HYPERLINK l _Toc113386695 十、 選擇進攻戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113386695 h 24 HYPERLINK l _Toc113386696 十一、 市場追隨者戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113386696 h 26 HYPERLINK l _Toc113386697 十二、 市場利基者戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113386697 h 28 HYPERLINK l _Toc113386698 十三、 公司簡介 P
4、AGEREF _Toc113386698 h 31 HYPERLINK l _Toc113386699 十四、 項目概況 PAGEREF _Toc113386699 h 33 HYPERLINK l _Toc113386700 十五、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113386700 h 34 HYPERLINK l _Toc113386701 十六、 單晶硅材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113386701 h 36 HYPERLINK l _Toc113386702 十七、 必要性分析 PAGEREF _Toc113386702 h 38 HYPERLINK l _Toc
5、113386703 十八、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113386703 h 39 HYPERLINK l _Toc113386704 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113386704 h 51 HYPERLINK l _Toc113386705 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113386705 h 61 HYPERLINK l _Toc113386706 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113386706 h 61 HYPERLINK l _Toc113386707 1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113386707 h 61 H
6、YPERLINK l _Toc113386708 公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。 PAGEREF _Toc113386708 h 61市場營銷管理及其哲學(xué)觀念(一)市場營銷管理市場營銷管理是指企業(yè)選擇目標(biāo)市場,通過創(chuàng)造、傳播和傳遞優(yōu)質(zhì)的顧客價值,建立和發(fā)展與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系而進行的分析、計劃、執(zhí)行與控制過程。它的基本任務(wù)就是通過營銷調(diào)研、計劃、執(zhí)行與控制來管理目標(biāo)市場的需求水平、時機和構(gòu)成,以達到企業(yè)目標(biāo)。為了保證營銷管理任務(wù)
7、的實現(xiàn),營銷管理者必須對目標(biāo)市場、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、信息溝通與促銷做出系統(tǒng)決策。市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。在現(xiàn)實生活中,企業(yè)市場營銷管理的任務(wù),會隨著目標(biāo)市場的不同需求狀況而有所不同。營銷者通常需要應(yīng)付各種不同的需求狀況,調(diào)整相應(yīng)的營銷管理任務(wù)。常見的需求狀況主要有以下幾方面。1、負需求負需求即多數(shù)人不喜歡,甚至愿意花一定代價來回避某種產(chǎn)品(如防疫注射、高膽固醇食品等)的需求狀況。對負需求市場,營銷管理的任務(wù)是“改變營銷”,即通過重新設(shè)計產(chǎn)品、降低價格和更積極促銷等手段,來改變市場的信念和態(tài)度,將負面需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘枨蟆?、無需求無需求即目標(biāo)市場對產(chǎn)品(如陌生產(chǎn)品,與傳統(tǒng)、習(xí)
8、慣相抵觸的產(chǎn)品,廢舊物資等)缺乏興趣或漠不關(guān)心的需求狀況。對無需求市場,營銷管理的任務(wù)就是設(shè)法把產(chǎn)品的好處和人與社會的需要、興趣聯(lián)系起來。3、潛伏需求潛伏需求即現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)尚未滿足的隱而不現(xiàn)的需求狀況。如人們對無害香煙、節(jié)能汽車和癌癥特效藥品的需求。對潛伏需求,營銷管理的任務(wù)就是致力于市場營銷研究和新產(chǎn)品開發(fā),有效地滿足這些需求。4、下降需求下降需求即市場對一個或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢的情況。營銷管理者要分析需求衰退的原因,通過開辟新的目標(biāo)市場、改變產(chǎn)品特性,或采用更有效的促銷手段來重新刺激需求,扭轉(zhuǎn)其下降趨勢。5、不規(guī)則需求不規(guī)則需求即市場對某些產(chǎn)品(服務(wù))的需求在不同季節(jié),甚至一天的不
9、同時段呈現(xiàn)出很大波動的狀況。如對旅游賓館、公園、公共汽車、博物館等服務(wù)需求。市場營銷管理者要通過靈活定價、大力促銷及其他刺激手段來改變供、求的時間模式,努力使供、需在時間上協(xié)調(diào)一致。6、充分需求充分需求即某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求水平和時間與預(yù)期相一致的需求狀況。這時,營銷管理的任務(wù)是密切注視消費者偏好的變化和競爭狀況,經(jīng)常測量顧客滿意程度,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)法保持現(xiàn)有的需求水平。7、過度需求過度需求即某產(chǎn)品(服務(wù))的市場需求超過企業(yè)所能供給或愿意供給水平的需求狀況。對此,營銷管理的任務(wù)是實施“低營銷”,通過提高價格,合理分銷產(chǎn)品,減少服務(wù)和促銷等手段,暫時或永久地降低市場需求水平。8、不健康需求
10、即市場對某些有害物品或服務(wù)如香煙、毒品、黃色書刊等的需求。對不健康需求,營銷管理的任務(wù)是“反市場營銷”,運用宏觀營銷從道德和法律手段加以約束或杜絕。由于顧客是需求的載體,市場營銷管理實際上也是顧客關(guān)系管理。建立和維系與顧客的互惠關(guān)系,是市場營銷管理的基本目標(biāo)。在傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)往往更注重新顧客的開發(fā)管理,以爭奪更高的市場占有率。隨著市場環(huán)境的變化,越來越多的企業(yè)已將營銷管理的焦點轉(zhuǎn)移到與有價值的老顧客建立長期互惠關(guān)系上,從而追求更高的顧客占有率。(二)市場營銷管理哲學(xué)市場營銷管理哲學(xué)是指企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。確立正確的營銷管理哲學(xué),對
11、企業(yè)經(jīng)營成敗具有決定性意義。市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系。在許多情況下,這些利益是相互矛盾的,也是相輔相成的。企業(yè)必須在全面分析市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,正確處理三者關(guān)系,確定自己的原則和基本取向,并用于指導(dǎo)營銷實踐。隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展、市場環(huán)境的變遷,以及企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的積累,營銷管理哲學(xué)觀念發(fā)生了深刻變化。這種變化的基本軌跡是由企業(yè)利益導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠鎸?dǎo)向,再發(fā)展到社會利益導(dǎo)向。我們可以將企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(銷售)觀念、市場營銷觀念和全方位營銷觀念等五個階段。前三個階段的觀念一般稱為舊觀念,是以企業(yè)為中心的觀念;
12、后兩個階段的觀念是新觀念(現(xiàn)代市場營銷觀念),可分別稱之為顧客(市場)導(dǎo)向觀念和全方位營銷導(dǎo)向觀念。萊維特曾以推銷觀念與市場營銷觀念為代表,比較了新舊觀念的差別。下面我們分別就以企業(yè)為中心的觀念、以顧客為中心的觀念和以社會整體利益為中心的觀念來討論西方企業(yè)100多年來市場營銷管理觀念的演變及其背景。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業(yè)的一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心,正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量軍工企業(yè)
13、轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經(jīng)濟環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質(zhì)量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應(yīng)”的理念。該理念認為,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標(biāo),市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè),稱為市場導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場營銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧
14、客價值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營時,必須進行市場調(diào)研,根據(jù)市場需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場,組織生產(chǎn)經(jīng)營。其產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發(fā)點。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費者的意見,據(jù)以改進自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊?,市場營銷觀念根據(jù)“消費者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政
15、府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標(biāo)市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發(fā),通過整體營銷活動,實現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利率。市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復(fù)
16、。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機構(gòu)研究法機構(gòu)研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化
17、,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學(xué)者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標(biāo)市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進行合理的目標(biāo)市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化,對營銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的
18、提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè),必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟效益。市場營銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。研究市場營銷學(xué)的意義(一)迎接新經(jīng)濟時代的營銷挑戰(zhàn)我們正在面對新經(jīng)濟時代的嚴
19、峻挑戰(zhàn)。現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,從根本上改變著人們的生活方式和社會生產(chǎn)方式,帶來比以往更為復(fù)雜和快速變化的社會經(jīng)濟環(huán)境,以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區(qū))綜合國力的發(fā)展層面,還是在微觀企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展層面,新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)都是嶄新的、全面的。經(jīng)濟全球化、高技術(shù)特別是信息科技產(chǎn)業(yè)的崛起、金融危機和全球企業(yè)并購之風(fēng)的興起,預(yù)示著未來的營銷從觀念、規(guī)劃到方式都將發(fā)生深刻變化。一些學(xué)者將這些變化方向歸納為“學(xué)習(xí)”型營銷。善于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和運用新知識的組織將是最大的贏家。新的環(huán)境要求經(jīng)營者洞察消費者的知識及其學(xué)習(xí)過程,并在消費者的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮作用。因此,經(jīng)營者不僅要向消費者學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織,而且要
20、對消費者“半教半學(xué)”。這種新的營銷觀念認為,營銷活動的規(guī)則正在伴隨消費者的不斷的“學(xué)習(xí)”過程而演變,這種演變在一定程度上取決于營銷者教給消費者的學(xué)習(xí)內(nèi)容。可見,學(xué)習(xí)、研究市場營銷學(xué),是知識經(jīng)濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。(二)促進經(jīng)濟成長宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為各國(地區(qū))關(guān)心的話題。一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟成長決定于多方要素。其中,市場營銷占據(jù)重要地位。第二次世界大戰(zhàn)后許多國家的經(jīng)濟成長經(jīng)驗表明,市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變和貫徹是經(jīng)濟成長的一個重要原因。彼得德魯克在分析西方國家的營銷問題時指出:將營銷作為企業(yè)的中心功能,“這種觀念上的改變是歐洲在1950年以后快速復(fù)
21、原的主要原因之一50年代以后,日本經(jīng)濟上的成功,主要歸功于其接受營銷為企業(yè)首要功能的觀念”。而自1900年以來,美國經(jīng)濟革命主要是營銷革命,這種營銷革命對經(jīng)濟的影響不亞于20世紀任何技術(shù)上的革命?;仡櫸覈母镩_放30多年來的經(jīng)濟成長過程,我們不難看到市場營銷對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。可以預(yù)言,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,這種作用還將進一步加強。第一,市場營銷在促進經(jīng)濟總量增長方面發(fā)揮著重要作用。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)濟總量的增長取決于能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要的社會有效供給,以及能為市場接受的價值生產(chǎn)的總增長。市場營銷以滿足消費者需求為中心,強調(diào)不斷開拓新的市場,為生產(chǎn)者、
22、經(jīng)營者提供不斷向新的價值生產(chǎn)領(lǐng)域拓展和產(chǎn)品價值實現(xiàn)的手段,從而有效地促進經(jīng)濟成長。第二,市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,降低市場風(fēng)險,促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三,市場營銷的發(fā)展,在擴大內(nèi)需和進軍國際市場,以及吸引外資,解決經(jīng)濟成長中的供求矛盾和資金、技術(shù)等方面,開拓了更大的市場空間。第四,市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展,企業(yè)營銷機構(gòu)的充實,市場營銷支持系統(tǒng)的發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機會,并直接、間接地創(chuàng)造價值,促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)保護環(huán)
23、境,綠色營銷,對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在上述方面,市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題,進一步研究市場營銷學(xué),對促進我國經(jīng)濟的健康成長,具有重要作用。(三)促進企業(yè)成長企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的細胞,企業(yè)的效益和成長更是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。市場營銷學(xué)對經(jīng)濟成長的貢獻,主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長與發(fā)展中的基本問題上。價值交換(實現(xiàn))是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),作為社會分工單位的企業(yè),必須按社會的某種需要創(chuàng)造價值(產(chǎn)品或服務(wù)),并通過交換過程實現(xiàn)其價值。市場營銷學(xué)以滿足需要為宗旨,引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關(guān)鍵問題。市場營銷學(xué)為企
24、業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則,將企業(yè)成長視為與變化的環(huán)境保持長期適應(yīng)關(guān)系的過程。企業(yè)為此必須不斷了解變化的環(huán)境,預(yù)測其趨勢,不斷創(chuàng)新其產(chǎn)品及營銷策略,避免營銷近視風(fēng)險,不斷在更高層次上滿足需要來實現(xiàn)自身成長。市場營銷學(xué)為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略,指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略與策略層面,市場營銷學(xué)均十分重視研究企業(yè)以滿足需求為中心,形成自己的經(jīng)營特色,以保證處于不敗之地。市場營銷學(xué)為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實施來達到其成長目標(biāo)。市場營銷學(xué)也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃的執(zhí)行與控制方法。總之,研究市場營銷學(xué),我們才能在一些最重要的方面完成
25、企業(yè)最基本的功能,促進企業(yè)的健康、持續(xù)成長。結(jié)合我國當(dāng)前實際,許多國有企業(yè)、民營企業(yè)在經(jīng)過一段時間發(fā)展后,陷入成長困境,固然有這樣那樣的原因,但其營銷管理特別是其營銷戰(zhàn)略管理薄弱是共同原因。另外,在營造有影響力的跨國公司時,研究和運用市場營銷學(xué)、國際市場營銷學(xué)也是必不可少的。微觀市場營銷學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)當(dāng)代市場營銷研究的主流仍然是微觀市場營銷學(xué)。為適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營與銷售業(yè)務(wù)的需要,微觀市場營銷學(xué)日益與經(jīng)營決策和管理相結(jié)合,形成市場營銷原理和市場營銷管理兩大系列。本書采用原理與管理結(jié)合的方式,形成了如下構(gòu)架。這一構(gòu)架充分吸納了國外營銷原理與營銷管理的主要內(nèi)容,具有如下特征。(1)強調(diào)了現(xiàn)代市場營銷的
26、基本指導(dǎo)思想,即“滿足需求”“顧客滿意”,并將其作為一條主線貫徹始終。(2)涵括了現(xiàn)代市場營銷的主要概念,并盡可能結(jié)合實際具體闡述。從營銷的核心概念(交換),到營銷管理哲學(xué),再到市場調(diào)研、市場細分、目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位等戰(zhàn)略要素,以及市場營銷組合各策略要素,都一一作了明晰的闡述。(3)體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷研究的動態(tài)性,將營銷的研究對象置于“昨天一今天一明天”的發(fā)展變化過程之中,面向未來,強調(diào)了企業(yè)(營銷者)與消費者(顧客)之間的信息溝通和“學(xué)習(xí)”過程的重要性。(4)突出了現(xiàn)代市場營銷的系統(tǒng)協(xié)調(diào)特性。一方面強調(diào)了企業(yè)營銷系統(tǒng)與更大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)關(guān)系,將企業(yè)營銷與社會經(jīng)濟系統(tǒng)的一些相關(guān)系統(tǒng)(如生產(chǎn)領(lǐng)域)協(xié)
27、調(diào)聯(lián)系起來;另一方面,也將企業(yè)各營銷職能作為一個分系統(tǒng),強調(diào)它們之間的“整合”與協(xié)調(diào)。市場營銷學(xué)的相關(guān)理論基礎(chǔ)作為一門應(yīng)用性的經(jīng)營管理學(xué)科,市場營銷學(xué)在其發(fā)展過程中,不斷吸納了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、行為學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,形成了自己的理論體系。市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價值實現(xiàn)論。從一般意義上說,社會生產(chǎn)的最終目的是消費。人類的消費需要引發(fā)其生產(chǎn)行為,指示著生產(chǎn)方向和規(guī)模,推動著生產(chǎn)和交換的發(fā)展。在社會分工和商品生產(chǎn)條件下,交換是連接生產(chǎn)和消費的橋梁,同時也是生產(chǎn)不可或缺的條件。任何生產(chǎn)者必須面向消費、面向市場,不斷提供能滿足消費者需求和欲望的產(chǎn)品和服務(wù),通過交換過程實現(xiàn)其價值,
28、才能生存和發(fā)展。同樣地,任何國家和地區(qū),其物質(zhì)財富、精神財富和社會組織財富的生產(chǎn),只有同現(xiàn)實需要和未來持續(xù)發(fā)展的需要相協(xié)調(diào),社會經(jīng)濟才能發(fā)展。因此,交換在人類經(jīng)濟與社會的發(fā)展進程中,無論在微觀還是宏觀層面,均占有舉足輕重的地位和作用。市場營銷學(xué)將交換作為一個相對獨立的范疇抽出來,作為自己的核心概念。它以解決包含在交換中的各種矛盾、實現(xiàn)價值為切入點,運用系統(tǒng)論、信息論和決策論方法,構(gòu)建了一個完整的理論體系。在微觀層面,它將營銷者置于復(fù)雜的環(huán)境系統(tǒng)之中,研究其為實現(xiàn)價值交換而創(chuàng)造合適的交換物(理念、貨品或服務(wù)),制定與執(zhí)行營銷戰(zhàn)略、策略計劃,達到相關(guān)利益方滿意(特別是顧客滿意)和有別于競爭者的整個
29、過程。在宏觀層面,它將視野擴大到社會與自然方面,研究為滿足社會或人類長期、整體的需要和欲望,實現(xiàn)國家、地區(qū)和某一特定領(lǐng)域潛在交換的有效和健康發(fā)展目標(biāo)。圍繞有效實現(xiàn)交換和潛在交換,市場營銷學(xué)形成并在實踐中不斷充實其理論與方法體系。其中,主要有:營銷是企業(yè)的基本職能理論;產(chǎn)品或服務(wù)價值的創(chuàng)造與實現(xiàn),其必要條件是滿足消費者(社會)的特定需要,充分條件是積極適應(yīng)環(huán)境,實施全方位營銷的理論;市場營銷哲學(xué)(觀念)的演進與變革理論;市場營銷調(diào)研預(yù)測理論方法;市場營銷環(huán)境分析理論方法;消費者購買行為理論;市場細分與目標(biāo)市場決策理論;市場營銷組合理論,以及營銷組織與控制理論等,從而構(gòu)成了完整的體系。因此,市場營
30、銷學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué),它有自己的核心理論、概念和系統(tǒng)的方法論體系。擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加,企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是,切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤,還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高;當(dāng)市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時,經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)
31、略,比如過分地降低商品價格,過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用,承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等,則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭,防止出現(xiàn)市場壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場份額超出某一限度時,就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。擴大總需求市場領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場份額最大,在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋
32、找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。比如,有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護裝置,絕對不會發(fā)生意外,將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計,飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì),危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場
33、”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品,但是不使用其他細分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如,服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個細分市場,根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場,一般而言,女性不會購買男性服裝,男性也不會購買女性服裝;老年人不會購買青少年時裝,青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設(shè)法進入新的細分市場,擴大原有產(chǎn)品的適用范圍,說服新細分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如,青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝,實現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū),開發(fā)新的地理市場。例如,空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和
34、,可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達國家已經(jīng)趨于飽和,可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉(zhuǎn)移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的,企業(yè)應(yīng)及時了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧
35、客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如,果汁營銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時才飲用果汁,平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客,每次洗發(fā)時,洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費,打破原先只買一臺的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想,使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電
36、視機。4、提醒顧客及時更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產(chǎn)品而擴大市場需求,包括:提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時間和應(yīng)當(dāng)更換的時間;提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后,上面的彩條會逐漸褪色,提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。確定戰(zhàn)略目標(biāo)與競爭對手軍事上的“目標(biāo)原則”主張:每次軍事行動必須指向一個明確的、決定性的和可以達到的目標(biāo)。大多數(shù)市場挑戰(zhàn)
37、者的目標(biāo)是增加自己的市場份額和利潤,減少對手的市場份額。戰(zhàn)略目標(biāo)與所要進攻的競爭對手直接相關(guān)。1、攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者這一戰(zhàn)略風(fēng)險大,潛在利益也大。當(dāng)市場領(lǐng)導(dǎo)者在其目標(biāo)市場的服務(wù)效果較差而令顧客不滿或?qū)δ硞€較大的細分市場未給予足夠關(guān)注的時候,采用這一戰(zhàn)略帶來的利益更為顯著。2、攻擊規(guī)模相當(dāng)?shù)墓竟粢?guī)模相當(dāng)?shù)墓疽灿幸欢ǖ娘L(fēng)險。為了增加取勝的把握,應(yīng)當(dāng)在規(guī)模相當(dāng)?shù)墓局羞x擇攻擊那些經(jīng)營不佳、資金不足的公司。如果競爭者在滿足消費者需求及產(chǎn)品創(chuàng)新能力方面有缺陷,就可作為攻擊對象。3、攻擊規(guī)模較小的公司攻擊規(guī)模較小的公司則取勝把握較大。選擇攻擊規(guī)模較小、經(jīng)營不善、資金缺乏的公司取勝把握更大。這種情況在我國
38、比較普遍,許多實力雄厚、管理有方的外國獨資和合資企業(yè)一進入市場,就擊敗了當(dāng)?shù)刭Y金不足、管理混亂的弱小企業(yè)。選擇進攻戰(zhàn)略選擇進攻戰(zhàn)略應(yīng)遵循“密集原則”,即把優(yōu)勢兵力集中在關(guān)鍵的時刻和地點,以達到?jīng)Q定性的目的。1、正面進攻正面進攻是向?qū)κ值膹婍椂皇侨蹴棸l(fā)起進攻。比如,以更好的產(chǎn)品、更低的價格、更大規(guī)模的廣告攻擊對手的拳頭產(chǎn)品。決定正面進攻勝負的是“實力原則”,即享有較大資源(人力、財力和物力)的一方將取得勝利。當(dāng)進攻者比對手擁有更大的實力和持久力時才能采取這種戰(zhàn)略。降低價格是一種有效的正面進攻戰(zhàn)略,如果讓顧客相信進攻者的產(chǎn)品同競爭對手相同但價格更低,這種進攻就會取得成功。要使降價競爭得以持久并且
39、不損傷自己的元氣,必須大量進行降低生產(chǎn)成本的研究。如果防守者具有某些防守優(yōu)勢,比如在某市場上有較高的聲譽、廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)、牢固的客戶關(guān)系等,則實力原則不一定奏效,資源上略占優(yōu)勢的一方不一定取得勝利。軍事信條認為,當(dāng)對方占有防守優(yōu)勢(如高地或防御工事)時,進攻者必須具有3:1的優(yōu)勢才有把握取得勝利。2、側(cè)翼進攻側(cè)翼進攻是尋找和攻擊對手的弱點。尋找對手弱點的主要方法是分析對手在各類產(chǎn)品和各個細分市場上的實力和績效,把對手實力薄弱或績效不佳或尚未覆蓋而又有潛力的產(chǎn)品和市場作為攻擊點和突破口。分析地理市場,選擇對手忽略或績效較差的區(qū)域和產(chǎn)品加以攻擊。比如,一些大公司易于忽略中小城市和鄉(xiāng)村,進攻者可在那
40、里發(fā)展業(yè)務(wù)。分析其余各類細分市場,按照收入水平、年齡、性別、購買動機、產(chǎn)品用途和使用率等因素辨認細分市場并認真研究,選擇對手尚未重視或尚未覆蓋的細分市場作為攻占的目標(biāo)。側(cè)翼進攻使各公司的業(yè)務(wù)更加完整地覆蓋了各細分市場,進攻者較易收到成效,并且避免了攻守雙方為爭奪同一市場而造成的兩敗俱傷的局面。側(cè)翼進攻指出了營銷目的就是發(fā)現(xiàn)需要并為之提供服務(wù),成功概率高于正面進攻,特別適用于資源較少的攻擊者。3、包抄進攻包抄進攻是在多個領(lǐng)域同時發(fā)動進攻以奪取對手的市場。比如向市場提供競爭對手所能提供的一切產(chǎn)品和服務(wù),并且更加質(zhì)優(yōu)價廉,同時配合大規(guī)模促銷。其適用條件是:通過市場細分未能發(fā)現(xiàn)對手忽視或尚未覆蓋的細分
41、市場,補缺空當(dāng)不存在,無法采用側(cè)翼進攻。與對手相比擁有絕對的資源優(yōu)勢,制定了周密可行的作戰(zhàn)方案,相信包抄進攻能夠摧毀對手的防線和抵抗意志。4、迂回進攻遷回進攻是避開對手的現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和現(xiàn)有市場,進攻對手尚未涉足的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場,以壯大自己的實力。這是最間接的進攻戰(zhàn)略,主要有三種方法:多元化經(jīng)營與競爭對手現(xiàn)有業(yè)務(wù)無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品;用現(xiàn)有產(chǎn)品進入新的地區(qū)市場;用競爭對手尚未涉足的高新技術(shù)制造的產(chǎn)品取代現(xiàn)有產(chǎn)品。在高新技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)飛躍是最有效的遷回進攻戰(zhàn)略,可以避免單純地模仿競爭者的產(chǎn)品和正面進攻造成的重大損失。公司應(yīng)致力于開發(fā)新一代的技術(shù),時機成熟后就向競爭對手發(fā)動進攻,把戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到自己已經(jīng)占據(jù)優(yōu)
42、勢的領(lǐng)域中去。5、游擊進攻游擊進攻是向?qū)κ值挠嘘P(guān)領(lǐng)域發(fā)動小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進攻,逐漸削弱對手,使自己最終奪取永久性的市場領(lǐng)域。游擊進攻適用于小公司打擊大公司。主要方法是在某一局部市場上有選擇地降價、開展短促的密集促銷、向?qū)Ψ讲扇∠鄳?yīng)的法律行動等。游擊進攻能夠有效地騷擾對手、消耗對手、牽制對手、誤導(dǎo)對手、瓦解對手的士氣、打亂對手的戰(zhàn)略部署而己方不冒太大的風(fēng)險。適用條件是對方的損耗將不成比例地大于己方。采取游擊進攻必須在開展少數(shù)幾次主要進攻還是一連串小型進攻之間做出決策,通常認為,一連串的小型進攻能夠形成累積性的沖擊,效果更好。市場追隨者戰(zhàn)略市場追隨者指那些在產(chǎn)品、技術(shù)、價格、渠道和促銷等大多數(shù)
43、營銷戰(zhàn)略上模仿或跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者的公司。在很多情況下,追隨者可讓市場領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者承擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)、信息收集和市場開發(fā)所需的大量經(jīng)費,自己坐享其成,減少支出和風(fēng)險,并避免向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)可能帶來的重大損失。許多居第二位及以后位次的公司往往選擇追隨而不是挑戰(zhàn)。當(dāng)然,追隨者也應(yīng)當(dāng)制定有利于自身發(fā)展而不會引起競爭者報復(fù)的戰(zhàn)略。1、克隆者克隆者指克隆市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、品牌、包裝及其他營銷策略的公司。由于他們與市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、品牌與包裝僅在細微之處稍作區(qū)別,顧客不易覺察,價格略低,利用市場領(lǐng)導(dǎo)者的投資和營銷組合策略去開拓市場,自己跟在后面分一杯羹,故被看作寄生者。有些克隆者甚至發(fā)展成為“偽造者”,專門制造
44、質(zhì)品。國內(nèi)外許多著名公司都受到質(zhì)品的困擾,應(yīng)尋找行之有效的打擊辦法。2、模仿者模仿者指在基本方面模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者,但是在包裝、廣告和價格上又保持一定差異的公司。如果模仿者不對市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起挑戰(zhàn),市場領(lǐng)導(dǎo)者不會介意。在鋼鐵、肥料、化工等同質(zhì)產(chǎn)品行業(yè),模仿戰(zhàn)略最為普遍。不同公司的產(chǎn)品相同,服務(wù)相近,不易實行差異化戰(zhàn)略,價格敏感性高,低價幾乎是吸引購買的唯一手段。但是利用價格戰(zhàn)搜取短期市場份額會遭到同行的報復(fù),隨時可能爆發(fā)價格大戰(zhàn),多數(shù)公司避免采用,而是效仿市場領(lǐng)導(dǎo)者,與領(lǐng)導(dǎo)者保持較為一致的產(chǎn)品、價格、服務(wù)和促銷戰(zhàn)略,市場份額也保持著高度的穩(wěn)定性。3、改良者改良者指對領(lǐng)先者的產(chǎn)品進行調(diào)整或改良的公司。
45、他們先接受市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷戰(zhàn)略,然后有選擇地改進它們。避免與市場領(lǐng)導(dǎo)者正面交鋒,并選擇其他市場銷售產(chǎn)品。這種跟隨者通過改進并在別的市場壯大實力后有可能成長為挑戰(zhàn)者。雖然追隨戰(zhàn)略不冒風(fēng)險,但是也存在明顯缺陷。研究表明,市場份額處于第二、第三和以后位次的公司與第一位的公司在投資報酬率方面有較大的差距。市場利基者戰(zhàn)略1、市場利基者的含義市場利基者指專門為規(guī)模較小的或大公司不感興趣的細分市場提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司。市場利基者的作用是拾遺補闕、見縫插針,雖然在整體市場上僅占有很少的份額,但是比其他公司更充分地了解和滿足某一細分市場的需求,能夠通過提供高附加值而得到高利潤和快速增長。2、利基市場
46、及其特征(1)利基市場的含義。利基市場指規(guī)模較小且大公司不感興趣的細分市場。如果把每家企業(yè)占有的市場比做一個圓圈,則圈與圈之間必有一些空隙,這些空隙即為利基市場。市場利基者就是在看似無縫的市場中找到縫隙。企業(yè)在發(fā)展初期比較弱小時大多采用市場利基者戰(zhàn)略。由于利基市場有利可圖,許多大中型公司也設(shè)立專門的業(yè)務(wù)部門或分公司進入這一市場。利基者盈利的主要原因是比其他大眾化營銷的公司更好地了解和滿足顧客需要,當(dāng)大眾化營銷者取得高銷量的時候,利基者取得了高毛利。如果經(jīng)營得當(dāng),利基市場也可以發(fā)展成為廣大的市場。豆?jié){機、罐裝涼茶剛剛問世的時候也是利基市場,九陽公司、王老吉和加多寶也曾是市場利基者,如今已經(jīng)成為行
47、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。(2)利基市場的特征。理想的利基市場具備以下特征:具有一定的規(guī)模和購買力,能夠盈利;具備發(fā)展?jié)摿Γ粡姶蟮墓緦@一市場不感興趣;本公司具備向這一市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的資源和能力;本公司在顧客中建立了良好的聲譽,能夠抵御競爭者入侵。3、市場利基者競爭戰(zhàn)略選擇市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn)專業(yè)化,主要途徑有以下幾方面。(1)終端用戶專業(yè)化。公司可以專門為某一類型的終端用戶提供服務(wù)。例如,航空食品公司專門為民航公司生產(chǎn)提供飛機乘客的航空食品,增值業(yè)務(wù)經(jīng)營企業(yè)為特定細分市場定制計算機硬件和軟件。(2)垂直層次專業(yè)化。公司可以專門為處于生產(chǎn)與分銷價值鏈上的某些垂直層次提供服務(wù)。例如,鑄件廠專門生
48、產(chǎn)鑄件,鋁制品廠專門生產(chǎn)鋁錠和鋁制部件。(3)顧客規(guī)模專業(yè)化。公司可以專門為某一規(guī)模(大、中、?。┑念櫩腿悍?wù)。市場利基者專門為大公司不重視的小規(guī)模顧客群服務(wù)。(4)特殊顧客專業(yè)化。公司可以專門向一個或幾個客戶銷售產(chǎn)品。許多小公司只向一家大公司提供其全部產(chǎn)品。(5)地理區(qū)域?qū)I(yè)化。公司只在某一地點、地區(qū)或范圍內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)。(6)產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化。公司只經(jīng)營某一種產(chǎn)品或某一類產(chǎn)品線。比如,某制襪公司專門生產(chǎn)不同花色品種的絲襪。(7)產(chǎn)品特色專業(yè)化。公司專門經(jīng)營某一種類型的產(chǎn)品或者特色產(chǎn)品。例如,某書店專門經(jīng)營“古舊”圖書。(8)客戶訂單專業(yè)化。公司專門按客戶訂單生產(chǎn)特制產(chǎn)品。(9)性價比專業(yè)化。
49、公司僅僅經(jīng)營市場上最低端或最高端的產(chǎn)品。例如,惠普公司專門在優(yōu)質(zhì)高價的微型電腦市場上經(jīng)營。(10)服務(wù)專業(yè)化。公司向大眾提供一種或數(shù)種其他公司所沒有的服務(wù)。例如,某家庭服務(wù)公司專門提供上門疏通管道服務(wù)。(11)銷售渠道專業(yè)化。公司只為某類銷售渠道提供服務(wù)。例如,某家軟飲料公司決定只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料,并且只在加油站出售。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:胡xx3、注冊資本:910萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-3-147、營業(yè)期限:2010-3-14至無固定期限8、注冊地址:
50、xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實守信,節(jié)約資源、保護環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機統(tǒng)一。公司把建立健全社會責(zé)任管理機制作為社會責(zé)任管理推進工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的
51、社會責(zé)任管理機制。當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢依然錯綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時,也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推
52、進,以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,抓住發(fā)展機遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實現(xiàn)發(fā)展新突破。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限責(zé)任公司2、項目性質(zhì):新建3、項目建設(shè)地點:xx4、項目聯(lián)系人:胡xx(二)項目選址項目選址位于xx。(三)項目總投資及資金構(gòu)成項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資16359.49萬元,其中:建設(shè)投資12906.
53、50萬元,占項目總投資的78.89%;建設(shè)期利息131.74萬元,占項目總投資的0.81%;流動資金3321.25萬元,占項目總投資的20.30%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資16359.49萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計劃自籌資金(資本金)10982.48萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額5377.01萬元。(六)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):32000.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):25862.51萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):4489.61萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):20.6
54、4%。5、全部投資回收期(Pt):5.66年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):11368.22萬元(產(chǎn)值)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析到2020年,人均地區(qū)生產(chǎn)總值和人類發(fā)展指數(shù)(HDI)達到中等發(fā)達國家水平,率先建成創(chuàng)新驅(qū)動型、社會和美型、文化交融型、資源節(jié)約型和環(huán)境友好型城市,率先全面建成小康社會,爭當(dāng)全國“五大發(fā)展”示范市,建成美麗中國典范城市。(一)經(jīng)濟實力邁上新臺階地區(qū)生產(chǎn)總值年均增速8.5%,培育形成一批千億產(chǎn)業(yè)鏈(群),第三產(chǎn)業(yè)比重力爭突破60%,創(chuàng)新型城市建設(shè)和人才強市戰(zhàn)略實施取得重大進步,研究與試驗發(fā)展經(jīng)費投入強度達到4%,科技進步貢獻率達到65%,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占規(guī)模以
55、上工業(yè)總產(chǎn)值比重達到70%,成為區(qū)域性創(chuàng)新中心、研發(fā)中心。比全國提前三年實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番。(二)城市發(fā)展實現(xiàn)新跨越島內(nèi)外一體化、廈漳泉龍同城化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展水平進一步提升,城市建成區(qū)面積拓展到400平方公里以上,形成“一島一帶多中心”和山、海、城相融的城市格局,建成現(xiàn)代化綜合交通運輸體系,完善與城市規(guī)模和功能相匹配的城市基礎(chǔ)設(shè)施保障體系,形成與發(fā)展水平相適應(yīng)的城市綜合管理能力,基本建成“大海灣”、“大山?!背鞘校鞘邪l(fā)展的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、承載力和中心城市功能顯著增強。(三)人民生活水平實現(xiàn)新提升城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步提高,居民人均可支配收入達到6萬元,城市與農(nóng)村
56、居民人均可支配收入差距從2.43:1縮小到2.2:1;民生保障水平持續(xù)提升,基本公共服務(wù)均等化程度居?xùn)|部發(fā)達城市前列,社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化走在全國前列。法治廈門建設(shè)全面推進,人權(quán)得到切實尊重和保障,社會更加和諧穩(wěn)定,人民生活更加幸福。(四)公共文明程度實現(xiàn)新提高市民文明素質(zhì)和社會文明程度顯著提升,市民精神健康向上,城市公共文明指數(shù)位居全國前列,公共文化建設(shè)提質(zhì)增效,基本建成與國際都市相匹配的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。城市文化特色更加鮮明,對外影響力進一步提升,建成中國東南沿海重要的文化中心。(五)生態(tài)文明建設(shè)開創(chuàng)新局面生態(tài)控制線得到落實,生產(chǎn)方式和生活方式向綠色低碳轉(zhuǎn)變,城市建成區(qū)綠化覆蓋
57、率達到42%,空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比率達96%,主要水功能區(qū)水質(zhì)達標(biāo)率達到87%。節(jié)能減排降碳和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量等主要指標(biāo)處于全國領(lǐng)先水平,建成生態(tài)文明示范市,各項制度更加成熟、定型,綠色發(fā)展理念成為全社會共識。建成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和“大花園”城市。單晶硅材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢1、硅片大尺寸化在半導(dǎo)體領(lǐng)域,在核心面積一定的條件下,硅片尺寸越大一次制作的核心越多,生產(chǎn)效率得到提升。在光伏領(lǐng)域,應(yīng)用大尺寸硅片后,單張電池瓦數(shù)將得到提升。在單位時間內(nèi)生產(chǎn)電池片張數(shù)和成本不變的情況下,單張電池瓦數(shù)的提升,有助于攤薄每瓦成本。在半導(dǎo)體領(lǐng)域,在圓形的硅片上制造矩形的芯片會使硅片邊緣處的一些區(qū)域無法被利用,必然會浪
58、費部分硅片,硅片尺寸越大,相對而言硅片邊緣的損失越小,有利于進一步提升硅片利用率。在光伏領(lǐng)域,硅棒切方面積損失比例得到下降。在半導(dǎo)體領(lǐng)域,芯片的計算性能等于單位面積晶體管數(shù)量乘以芯片面積,在制程進步速度放緩的背景下,單位面積晶體管數(shù)量的增速也相應(yīng)放緩,因此提升計算性能就需要提升芯片的面積。但由于需要考慮芯片的制作成本,所以硅片尺寸需增加,以保持合理的芯片生產(chǎn)成本。在光伏領(lǐng)域,大尺寸硅片通過提升單片面積和轉(zhuǎn)換效率增加功率,從而降低光伏單位投資成本。集成電路發(fā)展趨勢推動了更大尺寸半導(dǎo)體硅片的開發(fā),半導(dǎo)體硅片尺寸已從1960年時的1英寸發(fā)展到現(xiàn)在的450mm。其中200mm、300mm大硅片自201
59、1年以來已成為全球主流,在我國大硅片自給率較低的背景下,國內(nèi)半導(dǎo)體硅片制造技術(shù)朝大尺寸方向發(fā)展是必然選擇,國內(nèi)多家半導(dǎo)體硅片領(lǐng)先企業(yè)已開始300mm大硅片的布局。與此同時,在太陽能級硅片領(lǐng)域,隨著光伏平價上網(wǎng)的推行,光伏產(chǎn)業(yè)為提高組件功率輸出,降低產(chǎn)業(yè)鏈成本,在目前光伏電池片的效率增長空間有限的情況下,更大尺寸的光伏硅片需求凸顯?,F(xiàn)階段,國內(nèi)太陽能級單晶硅片巨頭推出更大尺寸的產(chǎn)品M6尺寸(166mm)和M12尺寸(210mm),發(fā)起新一輪太陽能級硅片大尺寸化變革。2、單晶硅片在光伏領(lǐng)域滲透率逐步提高中國光伏行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)太陽能級硅片市場的單晶硅片(P型+N型)滲透率由2016年的19.
60、5%提升至2021年的94.5%。與之相反,多晶硅片的市場份額由2016年的73%下降至2021年的5.20%,未來仍將呈下降趨勢。相對于多晶硅片,單晶硅片性能更加優(yōu)良,同等條件下發(fā)電量更高,長期使用過程中功率衰減更少,弱光響應(yīng)更強。特別是在金剛線切割技術(shù)革命之后,單多晶硅片在生產(chǎn)成本上的差距大幅縮小,使之度電成本與發(fā)電效率相對于多晶硅片具備明顯的競爭優(yōu)勢,進而太陽能硅片的產(chǎn)品格局發(fā)生改變,預(yù)計未來單晶硅片的市場份額仍將成上升趨勢。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈
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