公司行政人事年度工作總結(jié)-1

1、公司行政人事年度工作總結(jié)公司行政人事年度工作總結(jié)總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回首和分析的書面材料，它能使我們及時找出毛病并改正，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼墓拘姓耸履甓裙ぷ骺偨Y(jié)，歡迎閱讀與珍藏。公司行政人事年度工作總結(jié)1不知不覺20 xx年就要過去，嶄新的一年漸漸的向我們走來，回顧這一年，人事工作在領(lǐng)導的直接批示下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我本身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)歷體驗，繼續(xù)發(fā)揚成就同時也克制存在的不足，現(xiàn)將20 xx年的工作做如下扼要回首和總結(jié)：一、本職工作情況回首1、社保

2、公積金工作。社保和公積金都屬于政策性很強的工作，固然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當中的很多細節(jié)都需要時間和靠自己考慮。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布，各方面的資訊要經(jīng)常抽閑上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動產(chǎn)生新的業(yè)務操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學習下和同行朋友的指點下，讓相關(guān)業(yè)務得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財政核對各月繳費基數(shù)和繳費人員金額能否有誤。學習的經(jīng)過固然花費的時間多，導致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。2、招聘入職離開職位工作。隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應出現(xiàn)崗

3、位空缺，新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精神，重要的招聘渠道仍然是網(wǎng)絡招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴格審查入職材料，簽訂公司保密協(xié)議，對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險等。對離開職位員工，做好離開職位手續(xù)，社保退出等工作。同時，關(guān)注人員離開職位原因，爭取以后的工作中加強某方面的工作，減少人員流動。3、考勤績效制度工作。各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準，跟20 xx年相比，20 xx年已開始漸漸規(guī)范化。根據(jù)各部門實際情況，在領(lǐng)導的批示幫助下，部分人員績效考核表已進行相關(guān)調(diào)整，并已進行正常使用。4、各月

4、活動和培訓工作。公司提出的“一年一大玩，一月一小玩活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲憊，另一方面也增長了員工集體溝通的時機。這個活動已初步獲得成效，我們爭取鄙人一年有更好的規(guī)劃，將活動繼續(xù)進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利，而20 xx年度我們組織的培訓較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐教師加強這塊工作內(nèi)容。5、辦公用品采購工作。20 xx年XX月，共計X個月辦公用品采購記錄，總計費用5862。6元，平均每月586。26元。包含辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主

5、，每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄，出庫物品明細以書面文本記錄，各明細均存于人事部，以備后期查詢。6、其他工作。公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發(fā)生的緊急外出購買物品事項。二、存在的問題和不足工作當中自動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出主張想辦法的少；缺少發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性；工作經(jīng)歷體驗不足，缺少對社保、單位年檢等政策的深切進入考慮和研究，導致工作效率不高。以上是我對今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上工作領(lǐng)會，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還把握的不夠全面，這是我接下來必需加強的一塊內(nèi)容。在即將到來的新的一年，我必需更努力學習吸收新知識，讓

6、知識層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)歷體驗，提升工作質(zhì)量和效率，同時也希望公司業(yè)務越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事！公司行政人事年度工作總結(jié)2從入職到如今，回首將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力獲得了很大的進步。一、個人操行在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的許多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了許多學院的資料來學習，碰到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間把握了學院的

7、情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正派，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部自己就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正派，恰是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因此放寬條件；在組織召開會議，加入培訓等方面嚴格遵照學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格履行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處理懲罰。二、管理思維我欣賞王石在“全球通廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世

8、界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即使前進一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，考慮問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去考慮問題，把握全局觀念，只要這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；能力將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，能力真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長奉獻自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀況的有效調(diào)節(jié)劑，是增長團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因而在去年半年的工作中，屢次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、履

9、行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。四、行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作，為各部門提供良好的效勞，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評選，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感遭到親人的關(guān)心，家人的暖和。五、賞罰有法賞罰有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、奉獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成就的認可，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2020年的最佳進步獎、最佳奉獻

10、獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立典范。當然，對于違背學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的處分也是必不可少的，當然，處分不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的毛病，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。當然，在以上一年的工作中還存在許多的不足之處：一、計劃性不強計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是全部人力資源工作中最消耗損費精神的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業(yè)

11、對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)歷體驗豐富，這就要求我們通太多種渠道進行挑選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行挑選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)歷體驗不足的大學畢業(yè)生，不能知足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓不夠系統(tǒng)由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展強大的階段，但人員的素質(zhì)不能知足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我本身的計劃、履行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行嚴密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制

12、度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)嚴密細致的全面考評。自我評價1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，需提升本身的業(yè)務能力，提升自己的高度，提升本身的綜合素質(zhì)，以到達學院的要求。一、行政重要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要特別的用心。做到五勤、當好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導

13、和同事當好參謀員、信息員、效勞員和宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的自動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法能否正確，而在于態(tài)度能否端正。因而，建立完善的工作流程是提升效率的有效方法，在之后的工作中，要加鼎力度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提升本身履行力。在獲得成就的同時，不可否認我的履行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大履行不力的處分辦法，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的處分方式，提升本身的履行力。四、加大招聘力度、增長招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制造人事

14、招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可加入各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才貯備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離開職位等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最合適的人，讓每一位員工在最合適自己的崗位上發(fā)揮本身的優(yōu)勢，獲得優(yōu)秀的成就。六、建立完善的培訓機制年初制訂今年度的培訓計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到詳細的月，培訓內(nèi)容根據(jù)當前的員工狀況及出現(xiàn)的問題而定。時間很快，20 xx年眼看著就要過去了。2020年保安部在賓館各級領(lǐng)導的鼎力支持與關(guān)心指點下，在其他部門

15、的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全守衛(wèi)工作;以及部門所承當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務，部門的工作也獲得了一定的成就?？傮w來講，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。一、安全守衛(wèi)工作。1.治安安全賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展嚴密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)賓館制度抓好巡查檢查工作，天天雷打不動對于賓館主要設(shè)備和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制訂了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后

16、，堅決貫徹賓館（關(guān)于做好汶川地震余震防備工作的緊急通知）精神，制訂疏散應急預案，確保震后安寧;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應XX市政府號召，及時制訂（祥龍賓館百日安全整頓活動方案），確保賓館各部門人人看重，杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指導及時下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在東雷分局的指點下，從每一個環(huán)節(jié)下手，嚴密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱

17、患消滅在萌芽狀況。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局嚴密配合，嚴格根據(jù)既定方案摸排、檢查，并根據(jù)上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段，又是著名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓下手，本著無論什么原因，以客人老是對的為原則，再細心詢問情況，盡量知足客人。另一方面我們與東雷分局堅持嚴密聯(lián)絡，隨時應對突發(fā)事件，對于干擾鬧事的人員盡量勸其離開，著實不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，挽救傳銷組織控制人員2名。在維持賓

18、館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘交警進行車輛批示培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提升。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。2.消防安全安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門

19、安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制訂了具體的檢修計劃，對各種消防設(shè)備進行檢查、維護、頤養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，69月份對賓館的消防應急設(shè)備及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。XX區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度看重消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)備進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制訂了具體可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)絡，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓人員到達300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，忽

20、然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃郁。由于平常承受過培訓，本能反應有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災禍消除在萌芽狀況。由于做了大量細致防控工作，今年度賓館消防安全狀態(tài)良好，未發(fā)生消防安全事故。3.食品安全食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了屢次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。二、提升隊員素質(zhì)，做好培訓工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客效勞

21、。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，使祥龍企業(yè)文化深切進入人心。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道怎樣對客效勞;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通太多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提升。由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風景線，保安必需有高素質(zhì)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的自動聯(lián)絡，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反應給賓館領(lǐng)導。一年

22、來保安部在履行職責同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，屢次遭到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把效勞做為對客工作中的重要內(nèi)容，部門也屢次召開會議，共同討論，講授經(jīng)歷體驗，使員工們明白效勞的主要性和需要性，在日常工作中能積極自動和其它部門親密協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提升效勞質(zhì)量起了主要作用。三、日常工作作為賓館的一個本能機能部門在賓館我們還承當著一些日常工作。1、區(qū)域衛(wèi)生堅持保安部承當著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理堅持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人講過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，由于我們就是把簡單的事

23、情長期的在做。2.地毯清洗保安部承當著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益的原則，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。3、花草養(yǎng)護。賓館花草由保安部負責。我們天天都要對花草進行檢查，及時頤養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以堅持花草的良好狀況。由于貴賓樓的開業(yè)，花草費用增長，怎樣最大水平利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草盡可能從

24、內(nèi)部調(diào)整，用以降低費用。同時制訂了花草管理辦法，詳細工作已經(jīng)開始試行，到2009年1月1日正式履行此辦法?；ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責任人，能夠降低花草的丟失和不需要的損耗。4、除四害工作保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作重要由我們來做。自元月份以來到如今累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，獲得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。5、團隊協(xié)作賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安

25、的身影?？头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強度大，保安人員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少，碰到大型的宴會，保安部人員幫著傳菜等等都充足具體表現(xiàn)出了祥龍團隊團結(jié)的力量。四、工作中存在的缺點和不足在今年度，保安部在工作上固然獲得了一定的成就，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作有下面幾點不足：1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提升，以適應賓館之發(fā)展趨勢。2、部門工作履行力不強，要加強員工教育。3、部門管理水平需要提升，以適應社會之發(fā)展趨勢。4、部門工作離賓館領(lǐng)導要求還有一定間隔，需要進一步努力。5、消防工作需要加

26、鼎力度。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度看重，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和彌補，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導的指點下，在部門全體人員的努力下，在來年會獲得更好的成就，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好效勞的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化的管理要求。使小區(qū)

27、前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作獲得了一定成就，遭到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目的管理的完成情況(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制訂了房屋管理制度，編制了具體的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無毀壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋構(gòu)造的行為，空房完好率為95%。(二)公共設(shè)備、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)備、設(shè)備的管理方面，我們制訂了完備的維護、頤養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全

28、年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，到達養(yǎng)護設(shè)備、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理辦法，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護經(jīng)過中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，催促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制造簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無毀壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制訂了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中

29、清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。(五)小區(qū)安全防備工作小區(qū)治安防備及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒坦的寓居環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設(shè)備操作培訓、考核，制訂了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提升員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格履行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，碰到壞人壞事大膽管理，使去年安全防備工作情況良好。公司行政人事年度工作總結(jié)3xxxx年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指點和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年度的工作，完成了領(lǐng)導交

30、辦的各項任務，本身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)歷體驗，運用所把握的知識彌補本身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的.學習、工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自發(fā)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比較冗雜。(1)天天我都認真做好各項效勞工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財政部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指點下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一

31、項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、自動的做好本部門日常內(nèi)務工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，講話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于碰到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時傳達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。2、物資管理工作：制訂公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，

32、隨時制造各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在人員工和離開職位員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約布置應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。6、商務會議及展會行程布置工作：制訂出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財政工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟

33、蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。本文來自競聘寫作網(wǎng)9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和布置工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、xxxx年度所學知識：1、行政部門經(jīng)理may的指點：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指點：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的頤養(yǎng)及維修。3、船務部門經(jīng)理常虹的指點：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指點：photos

34、hop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指點：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財政部同事的指點：費用申請單的規(guī)7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指點：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指點：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事xx先生的指點：以為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、xxxx年度需要努力的方向及感想：助理對于我來講是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提升工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷

35、學習的經(jīng)過中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激公司的栽培和給予學習的時機，感激同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上可以以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!xxxx年我將以一個嶄新的相貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!公司行政人事年度工作總結(jié)4行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的構(gòu)成部分，為

36、提升公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀況。光陰荏苒，20 xx年即將結(jié)束!自20 xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在這里工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)歷體驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只要管好人，能力管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊仍然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整，從1

37、0月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指點下以及各部門的配合下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提升工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周密快捷的后勤保障效勞;貯備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強迫度履行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路?；仡欉^往，公司陪伴我走過人生很主要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，

38、令我明白到人間的溫情，在這里我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感激!有你們的協(xié)助和理解能力使我在工作中愈加的得心應手，也由于有你們的幫助，能力令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的履行情況，并做進一步指點施行。2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離開職位、調(diào)動、升級)管理。、從新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。、辦理公司

39、新進、離開職位、調(diào)動等手續(xù);對離開職位人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提攜人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離開職位、調(diào)動人員資料到財政部、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離開職位人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財政查找、結(jié)算管理，加強了人力資源管理。、及時做好檔案材料的采集、整理、歸檔。3、人員招聘。、各部門傳遞人員增補單。、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以裝備各崗位;通過采用一系列切實辦法，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，行之有效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況

40、進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財政部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補助的發(fā)放。5、嚴肅勞動紀律。、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。、嚴格考勤制度責任的落實。、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。6、認真做好慣例工作，包含：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離開職位、調(diào)動人員

41、進行備注。8、采集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與貯備，提升辦公效率。二、行政、辦公室、總務1、貫徹履行公司領(lǐng)導指導。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況，反應信息;搞好各部門間互相配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到有條有理，隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的起草打印工作，能按規(guī)定的時

42、間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制訂公司規(guī)章制度，并履行貫徹公司規(guī)章制度。4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，獲得了良好的效果，并重視后勤質(zhì)量的提升。5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提升。6、監(jiān)督、管理、檢查方面：天天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理；為公司加強管理、提升后勤效勞;認真采集信息，全面、精確的了解和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)歷體驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面精確地了

43、解和把握近期工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設(shè)備的管理和維護及維修聯(lián)絡。包含公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽察本能機能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。9、公司總務工作，做好后勤保障。10、公司辦公、生產(chǎn)會議布置、記錄和整理睬議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱情接待來訪客戶、認真

44、聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。公司行政人事年度工作總結(jié)5光陰荏苒，xx年很快過去，回顧過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；仡櫷?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個尋求進步的人來講，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工

45、商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員固然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步?；厥啄?，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營方針、目標和效益目的上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)歷體驗，繼續(xù)發(fā)揚成就同時也克制存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下扼要工作總結(jié)。20 xx年行政人事部工作大體上可分為下面三個方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，

46、對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財政部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求著名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。二、行政工作方面、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。、和相關(guān)本能機能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。、聯(lián)絡報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀態(tài)，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面、順應市場的發(fā)展，按照公司要求，制訂相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可

47、尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)絡，適時對各部門的工作提出些指點性的意見。、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話講得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，今年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充足做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充足發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。、充足引導員工勇于承當責任。以前公司各本能機能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人自動承當責任。作為行政人事部負責人，我充足認識到

48、自己既是一個管理者，更是一個履行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，以身作則，這樣能力保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠自動承當工作，使公司各項工作正常進行。下一年工作布置：新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來講，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。年行政人事部將從下面幾個方面著手工作：一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍成功的企業(yè)源于卓著的管理，卓著的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其連續(xù)發(fā)展的根本。因而，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完

49、善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。二、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提升，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制訂培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是庶民拓展并強大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作愈加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信庶民會越做越強。公司行政人事

50、年度工作總結(jié)6結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的效勞和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理人力資源管理人力資本的逐步演變?，F(xiàn)將xx年個人工作總結(jié)如下：一、人事管理方面1、做好人事年度工作計劃，制訂并落實相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢構(gòu)造重組，*結(jié)合本身環(huán)境制訂了與公司發(fā)展及履行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在履行經(jīng)過中，我能夠盡快適應公司的政策布置

51、，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為根據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。2、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我以為自己有義務尊敬每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的挑選，對每一位有時機前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新人員奠定了良好的基礎(chǔ)。3、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)主要的作用，因而我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛加入工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和履