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文檔簡介
1、中國教師研修社區(qū)平臺操作常見問題與解決方法演示版中國教師研修社區(qū)平臺操作常見問題與解決方法演示版 平臺使用前根據(jù)自己的計算機(jī)系統(tǒng),選擇瀏覽器、辦公軟件 平臺使用前XP系統(tǒng)情況1 XP系統(tǒng)使用IE8瀏覽器安裝office2019加WPS個人版 / 2019辦公軟件 / office2019加WPS個人版如安裝了office2019兼容包,需要卸載缺一不可哦!使用IE8瀏覽器缺一不可哦!XP系統(tǒng)情況2 XP系統(tǒng)如果是360瀏覽器,需要切換到兼容模式安裝office2019加WPS個人版 / 2019辦公軟件 / office2019加WPS個人版缺一不可哦!如果是360瀏覽器,需要切換到兼容模式缺
2、一不可哦!Win7/ Win8系統(tǒng)情況1 Win7/ Win8系統(tǒng)使用IE11(或IE9、IE10)瀏覽器設(shè)置“兼容性視圖”,將平臺網(wǎng)址添加到兼容性視圖設(shè)置中安裝office2019辦公軟件或安裝office2019加WPS個人版磨刀不誤砍柴工哦!使用IE11(或IE9、IE10)瀏覽器磨刀不誤砍柴工哦!Win7/ Win8系統(tǒng)情況2 Win7/ Win8系統(tǒng)如果是360瀏覽器,切換兼容模式安裝office2019辦公軟件或安裝office2019加WPS個人版工欲善其事,必先利其器!如果是360瀏覽器,切換兼容模式工欲善其事,必先利其器!研修進(jìn)行時常見問題與對策研修進(jìn)行時撰寫教案常見問題與對
3、策撰寫教案常見問題與對策為什么?點(diǎn)擊“撰寫教案”彈出空白頁面,或教材目錄列表空白?為什么?原因:空白頁面一般是瀏覽器兼容問題造成的,登錄平臺推薦使用IE8或以上版本的瀏覽器,不建議使用其他瀏覽器。解決方法:如果您的電腦是XP系統(tǒng),請使用IE8瀏覽器;如果您的電腦是Win7/Win8系統(tǒng),請使用IE11(或IE9、IE10)瀏覽器。原因:空白頁面一般是瀏覽器兼容問題造成的,登錄平臺推薦使用I如何設(shè)置IE10及IE11瀏覽器兼容性視圖?如何設(shè)置IE10及IE11瀏覽器兼容性視圖? 打開IE11瀏覽器,輸入網(wǎng)址 jsyxsq ,打開首頁,點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”圖標(biāo) ,選擇“兼容性視圖設(shè)置”,如圖: 打開
4、IE11瀏覽器,輸入網(wǎng)址 jsyxsq ,打開首頁,在添加此網(wǎng)站中輸入:jsyxsq 后,點(diǎn)擊“添加”,然后關(guān)閉即可,如下圖所示:在添加此網(wǎng)站中輸入:jsyxsq 后,點(diǎn)擊“添加”,然后關(guān)為什么撰寫教案時,無法進(jìn)入編輯(Word)頁面?為什么撰寫教案時,無法進(jìn)入編輯(Word)頁面?原因:平臺“撰寫教案”功能調(diào)用了客戶端計算機(jī)的word程序,需要老師的電腦安裝office2019(XP系統(tǒng))或office2019(Win7、Win8系統(tǒng)),同時運(yùn)行平臺提供的“撰寫教案插件”,正常情況下,老師初次撰寫教案時,會彈出提示,老師根據(jù)提示運(yùn)行插件即可,運(yùn)行加載項提示有以下兩種常見方式:Win7系統(tǒng)運(yùn)行
5、插件提示XP系統(tǒng)運(yùn)行插件提示原因:平臺“撰寫教案”功能調(diào)用了客戶端計算機(jī)的word程序,為什么?撰寫教案后保存時提示“上傳失敗”?為什么?原因:撰寫教案時須首先選擇教材目錄,系統(tǒng)自動生成備課題目,備課題目不可以修改或覆蓋,“上傳失敗”是因為老師撰寫教案時修改或覆蓋了題目,或者是瀏覽器緩存的原因。解決方法:請關(guān)掉撰寫教案頁面,清除一下瀏覽器緩存,然后重新打開,保留系統(tǒng)生成的備課題目,再次撰寫。原因:撰寫教案時須首先選擇教材目錄,系統(tǒng)自動生成備課題目,備清除緩存操作步驟:點(diǎn)擊瀏覽器菜單欄中的“工具”按鈕 ,選擇“Internet選項”; 2. 在彈出的“Internet選項”對話框中,點(diǎn)擊“瀏覽歷
6、史記錄”中的“刪除”按鈕;3. 在彈出的“刪除瀏覽器的歷史記錄”對話框中,點(diǎn)擊下方的“刪除”按鈕;4. 等系統(tǒng)刪除完畢后,點(diǎn)擊“Internet選項”對話框的“確定”完成操作。清除緩存操作步驟:計劃總結(jié)我的文章常見問題與對策計劃總結(jié)常見問題與對策為什么?撰寫個人發(fā)展規(guī)劃、計劃總結(jié)、教育敘事或研修感悟時,沒有編輯框,或者編輯框呈現(xiàn)灰色,不能正常編輯?為什么?這是瀏覽器兼容性問題造成的,請檢查電腦系統(tǒng)、瀏覽器等。這是瀏覽器兼容性問題造成的,為什么?復(fù)制文字無法在編輯框中粘貼,只能手動輸入文字?為什么?原因:此處粘貼文字需要運(yùn)行一個插件,無法粘貼是插件沒有正常運(yùn)行造成。解決方法:如果系統(tǒng)不能自動運(yùn)行,請點(diǎn)擊編輯框下方的文本圖標(biāo),選擇純文本粘貼。原因:此處粘貼文字需要運(yùn)行一個插件,無法粘貼是插件沒有正常運(yùn)聽課記錄常見問題與對策聽課記錄常見問題與對策為什么?為什么我在聽課記錄中找不到自己的名字?為什么? 聽課記錄只能在您聽了其他
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