核安全文化管理體系建設(shè)推進(jìn)工作交流培訓(xùn)課件

1、核安全文化管理體系推進(jìn)相關(guān)工作交流培訓(xùn)防城港核電項(xiàng)目部 質(zhì)量技術(shù)部防城港核電項(xiàng)目部核安全文化建設(shè)推進(jìn)工作接口組織機(jī)構(gòu)圖核電工程事業(yè)部質(zhì)保部防城港核電項(xiàng)目部總接口人涉及的部門(mén)推進(jìn)接口人（4人）涉及的施工隊(duì)推進(jìn)接口人（5人）質(zhì)量技術(shù)器材人資核島隊(duì)BOP隊(duì)鋼結(jié)構(gòu)隊(duì)核安全文化推進(jìn)接口人主要工作內(nèi)容培訓(xùn)：牽頭組織開(kāi)展本單位內(nèi)部的核安全文化相關(guān)程序?qū)W習(xí)、培訓(xùn)工作，提 供學(xué)習(xí)資料和記錄。質(zhì)量表征辨識(shí)：牽頭組織開(kāi)展本單位相關(guān)工作崗位質(zhì)量表征識(shí)別，按要求填 寫(xiě)建立清單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后提交項(xiàng)目部總接口人。執(zhí)行與檢查：推動(dòng)、引導(dǎo)、幫助本單位員工執(zhí)行良好的質(zhì)量行為表征；按期 開(kāi)展內(nèi)部自查，按要求反饋不良質(zhì)量行為表

2、征信息到項(xiàng)目部總接口人處；改進(jìn)：推進(jìn)不良質(zhì)量行為表征的改進(jìn)；推進(jìn)完善質(zhì)量行為表征清單的完善記錄：各接口人應(yīng)按要求收集整理推進(jìn)過(guò)程中形成的各種記錄并單獨(dú)歸檔保 存。這些記錄包括培訓(xùn)簽到表、照片、檢查記錄、幫扶引導(dǎo)過(guò)程記錄、部 門(mén)質(zhì)量行為表征辨識(shí)清單等；“專注職業(yè)化、聚焦執(zhí)行力、追求零缺陷”體系運(yùn)行示意圖調(diào)整后的核安全文化管理體系設(shè)計(jì)思路前言正文目錄1總則2實(shí)踐3控制4改進(jìn)資源實(shí)踐工作環(huán)境組織1. 事業(yè)部本部質(zhì)保部協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理來(lái)開(kāi)展日常的策劃、推進(jìn)、監(jiān)控、指導(dǎo)工作。 2.各核電項(xiàng)目部質(zhì)量管理職能部門(mén)組織、推進(jìn)本單位核安全文化建設(shè)。3.以確保核安全文化建設(shè) 推進(jìn)過(guò)程中的各項(xiàng)要求得以自上而下地傳遞

3、、落實(shí)，并向事業(yè)部及時(shí)反饋信息。1.事業(yè)部決策層應(yīng)合理安排員工的工作負(fù)荷度,確保其適宜性。2.各級(jí)單位應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制員工加班時(shí)間和強(qiáng)度。資源領(lǐng)導(dǎo)垂范實(shí)踐決策層的垂范1.對(duì)國(guó)家核安全方針、政策及法律法規(guī)、核技術(shù)及同行或競(jìng)爭(zhēng)方的新管理方法、新管理思路進(jìn)行學(xué)習(xí)研究。2.加強(qiáng)對(duì)核安全文化的概念和實(shí)踐的理解，提升自身決策能力，并時(shí)常關(guān)注決策的實(shí)際推行和實(shí)施效果。 3.決策層應(yīng)保持組織的開(kāi)放性，持續(xù)與顧 客方、核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。 4.始終以“工程質(zhì)量高于一切”的理 念作出決策。領(lǐng)導(dǎo)垂范實(shí)踐管理層的垂范1.合理規(guī)劃部門(mén)工作計(jì)劃并組織實(shí)施2.向下級(jí)員工合理分配工作任務(wù),清晰傳達(dá)目標(biāo)要求。3.推進(jìn)

4、部門(mén)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作，并采取措施確保下屬員工充分了解自身職責(zé)、上下級(jí)職責(zé)、部門(mén)同事職責(zé)、部門(mén)職責(zé)及與其他部門(mén)之間的互補(bǔ)關(guān)系。程序的使用實(shí)踐程序的確定程序的理解程序的執(zhí)行各級(jí)決策層、管理層應(yīng)采取合理的控制方式確保程序的開(kāi)放性事業(yè)部各級(jí)管理層使得下級(jí)員工了解自身業(yè)務(wù)工作所涉及的程序范疇及內(nèi)容，并經(jīng)常對(duì)員工對(duì)相關(guān)程序的了解情況進(jìn)行檢查各級(jí)人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解業(yè)務(wù)工作開(kāi)展所應(yīng)遵循的正確的程序。在學(xué)習(xí)、了解程序的過(guò)程中，如有疑問(wèn)，應(yīng)立即向同事、上級(jí)尋求幫助，直至解決。 程序的使用實(shí)踐程序的確定程序的理解程序的執(zhí)行 各級(jí)員工必須嚴(yán)格遵照程序的要求執(zhí)行，杜絕繞過(guò)程 序而走捷徑的行為。發(fā)現(xiàn)程序中的要求與當(dāng)前工作目

5、標(biāo)相沖突時(shí)，應(yīng)立即停下，并及時(shí)向上級(jí)、程序的編制部門(mén)反饋、尋求支持程序的編制部門(mén)對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并及時(shí)開(kāi)展對(duì)該程序的修訂、發(fā)布工作。嚴(yán)禁在未獲得反饋意見(jiàn)前自行采取措施處理 組織開(kāi)展對(duì)核工程建造活動(dòng)中所潛在的質(zhì)量高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)活動(dòng)的管控工作質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制保守決策實(shí)踐組織對(duì)施工工藝、方法等內(nèi)容進(jìn)行合理策劃，并對(duì)質(zhì)量高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，并在施工技術(shù)準(zhǔn)備文件中明確。質(zhì)量高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)防措施應(yīng)在作業(yè)前采取適宜的方式逐層傳遞至參與本次作業(yè)的人員在質(zhì)量高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)防措施未識(shí)別、未傳遞、未分解，或者參與人員仍存有疑惑前，不得開(kāi)展正式作業(yè)。工作態(tài)度1.嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)、程序及目標(biāo)的要求執(zhí)行工

6、作2.對(duì)自身工作質(zhì)量負(fù)責(zé)3.對(duì)自身的失誤，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極進(jìn)行原因分析、配合調(diào)查。保守決策實(shí)踐工作方式1.遇到不確定的情況時(shí)，應(yīng)暫停工作，向他人尋求幫助。2.當(dāng)面臨進(jìn)度、成本的壓力，或者出現(xiàn)新情況、新業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，以工程質(zhì)量?jī)?yōu)先，杜絕匆忙決策3.決策層、管理層應(yīng)鼓勵(lì)及支持員工對(duì)潛在的質(zhì)量問(wèn)題有合理、正當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑而中止工作或不同意執(zhí)行，并對(duì)未做出保守決策的事件案例進(jìn)行分析、總結(jié)和反饋。3控制控制2.質(zhì)量行為的識(shí)別3.不良質(zhì)量行為的管控1.概述概述控制 事業(yè)部倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)工作、合理質(zhì)疑、坦誠(chéng)交流等等那些對(duì)核工程建造質(zhì)量有促進(jìn)作用的良好的行為和態(tài)度，反對(duì)那些敷衍了事、隱瞞失誤、得過(guò)且過(guò)等等那些對(duì)核工程建

7、造質(zhì)量有不利作用的不良的行為和態(tài)度。 良好的行為表征與組織內(nèi)的每個(gè)人都息息相關(guān)。一方面，其行為屬性有著共同的要求（如：遵守程序、主動(dòng)學(xué)習(xí)、透明報(bào)告等等），另一方面，各層級(jí)、各專業(yè)崗位人員的行為屬性又因其所承擔(dān)的工作內(nèi)容不同而有所區(qū)別。故質(zhì)量行為的識(shí)別應(yīng)基于以上兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。 為提升對(duì)員工質(zhì)量行為管控機(jī)制的實(shí)施效果，事業(yè)部將重點(diǎn)對(duì)不良質(zhì)量行為進(jìn)行日常的管控。理念導(dǎo)向及識(shí)別原則 控制不良質(zhì)量行為表征的辨識(shí)質(zhì)量行為的識(shí)別 控制 不良質(zhì)量行為 的辨識(shí) 不良質(zhì)量行為表征清單的修訂整理分析形成不良質(zhì)量行為表征清單批準(zhǔn)發(fā)布修訂意見(jiàn)或建議反饋至事業(yè)部本部質(zhì)保部事業(yè)部本部質(zhì)保部進(jìn)行評(píng)審、修訂不良質(zhì)量行為的管控

8、對(duì)質(zhì)量行為的檢查質(zhì)量不符合項(xiàng)管理質(zhì)量行為趨勢(shì)分析控制1.建立質(zhì)量行為檢查實(shí)施指南，規(guī)范員工質(zhì)量行為2.各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)員工質(zhì)量行為的履行情況進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)。3.檢查可通過(guò)以四種方式進(jìn)行1. 建立質(zhì)量行為不符合項(xiàng)管控指南，對(duì)建造過(guò)程中出現(xiàn)的不良質(zhì)量行為進(jìn)行管控。2. 設(shè)定事業(yè)部質(zhì)量行為紅線。3.建立質(zhì)量行為不符合項(xiàng)臺(tái)帳1.建立質(zhì)量行為趨勢(shì)分析實(shí)施指南2.各單位按照要求收集、分析不良質(zhì)量行為的發(fā)生趨勢(shì)。4改進(jìn)改進(jìn)1.總則2.核安全文化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)2.糾正預(yù)防措施總則 改進(jìn) 事業(yè)部在推行核安全文化管理的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)階段都應(yīng)采取“經(jīng)驗(yàn)反思，學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐，付諸實(shí)施、改進(jìn)觀念”的循環(huán)模式，不斷提升事業(yè)部的核安全文化水平。 核安全文化管理的持續(xù)改進(jìn)需要全員參與，所有員工都負(fù)有對(duì)自身的工作質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的首要責(zé)任。事業(yè)部本部質(zhì)保部各核電項(xiàng)目各部門(mén)核安全文化業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)開(kāi)展對(duì)本單位核安全文化業(yè)績(jī)的自評(píng)工作，至少每年一次。1.收集核安全文化管理體系運(yùn)行的績(jī)效證據(jù)，判定當(dāng)前的核安全文化業(yè)績(jī)水平。2.驗(yàn)證核安全文化管理體系的適宜性、有效性、充分性，3.查找核安全文化管理體系運(yùn)行中存在的不足，并落實(shí)改進(jìn)措施。建立事業(yè)部核安全文化業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)實(shí)施指南，明確核安全文化業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方法、實(shí)施流程及要求改進(jìn)事業(yè)部核安全文化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)改進(jìn)事業(yè)部核安全文化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)事業(yè)部本部