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1、水務(wù)有限公司績(jī)效管理制度PAGE PAGE 0水務(wù)有限限公司績(jī)效管理理制度(確認(rèn)稿稿)20099年04月PAGE 1- PAGE 16 -績(jī)效管理理制度總 則則績(jī)效管理理是指通通過(guò)對(duì)公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行分分解,設(shè)設(shè)定各級(jí)級(jí)的績(jī)效效目標(biāo),對(duì)部門門和個(gè)人人的績(jī)效效進(jìn)行溝溝通、反反饋、考考評(píng),從從而將個(gè)個(gè)人、部部門與公公司目標(biāo)標(biāo)有機(jī)結(jié)結(jié)合,提提高公司司整體績(jī)績(jī)效,促促進(jìn)員工工發(fā)展和和增強(qiáng)公公司競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的過(guò)過(guò)程。績(jī)效管理理的目的的保障組織織有效運(yùn)運(yùn)行,提提升公司司整體績(jī)績(jī)效,營(yíng)營(yíng)造一個(gè)個(gè)既能充充分發(fā)揮揮廣大員員工潛能能,又能能大力提提高公司司核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力的良好好氛圍,使個(gè)人人目標(biāo)、部門目目標(biāo)和
2、公公司的目目標(biāo)保持持一致。對(duì)績(jī)效實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程程進(jìn)行管管理,考考評(píng)部門門及員工工績(jī)效目目標(biāo)的實(shí)實(shí)際完成成情況,對(duì)上一一考評(píng)期期間工作作進(jìn)行總總結(jié),為為下一期期間的績(jī)績(jī)效改進(jìn)進(jìn)及個(gè)人人發(fā)展提提供幫助助。給予員工工與其貢貢獻(xiàn)相應(yīng)應(yīng)的激勵(lì)勵(lì)以及公公正合理理的待遇遇,激發(fā)發(fā)員工的工工作熱情情和提高高員工工作作效率。提高員工工隊(duì)伍素素質(zhì),優(yōu)優(yōu)化人員員結(jié)構(gòu),保持公公司人力力資源的的活力和和競(jìng)爭(zhēng)力力。本制度適適用于公公司各類類人員的績(jī)績(jī)效管理理工作???jī)效管理理過(guò)程戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門職責(zé)績(jī)效管理理由以下下幾個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)構(gòu)成成(參見(jiàn)見(jiàn)流程圖圖):績(jī)效考評(píng)結(jié)果使用改進(jìn)績(jī)效職工發(fā)展/培訓(xùn)管理薪酬調(diào)整/浮動(dòng)工資發(fā)放晉升
3、與調(diào)配績(jī)效期間績(jī)效計(jì)劃活動(dòng):與責(zé)任主體一起確定績(jī)效目標(biāo),發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃時(shí)間:新績(jī)效期間的開(kāi)始績(jī)效實(shí)施與管理活動(dòng):觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效;就問(wèn)題進(jìn)行溝通、反饋,提供指導(dǎo)建議時(shí)間:整個(gè)績(jī)效期間績(jī)效反饋活動(dòng):就績(jī)效考評(píng)結(jié)果與責(zé)任主體進(jìn)行溝通時(shí)間:績(jī)效期間結(jié)束時(shí)績(jī)效考評(píng)活動(dòng):考評(píng)責(zé)任主體的績(jī)效時(shí)間:績(jī)效期間結(jié)束時(shí)圖1 績(jī)績(jī)效管理理流程圖圖公司戰(zhàn)略略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)是績(jī)績(jī)效管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ),也是是整個(gè)績(jī)績(jī)效管理理過(guò)程的的輸入。經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)是公公司戰(zhàn)略略規(guī)劃的的細(xì)化與與具體落落實(shí)。利利用平衡衡計(jì)分卡卡將公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃細(xì)化化分解到到部門和和個(gè)人,建立公公司的關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)體體系,公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)由
4、由關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)的完成成來(lái)體現(xiàn)現(xiàn)。各級(jí)責(zé)任任主體為為完成公公司分解解下來(lái)的的經(jīng)營(yíng)目目標(biāo),必必須根據(jù)據(jù)部門職職能/崗崗位職責(zé)責(zé)制定績(jī)績(jī)效計(jì)劃劃及衡量量標(biāo)準(zhǔn),形成各各級(jí)責(zé)任任主體的的績(jī)效目目標(biāo),便便于績(jī)效效管理的的實(shí)施。績(jī)效實(shí)施施與管理理是指責(zé)責(zé)任主體體根據(jù)制制定的績(jī)績(jī)效計(jì)劃劃開(kāi)展工工作,努努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)績(jī)效目目標(biāo)的過(guò)過(guò)程。在在實(shí)施期期間,上上級(jí)記錄錄責(zé)任主主體的工工作表現(xiàn)現(xiàn),同時(shí)時(shí)不定期期進(jìn)行溝溝通、反反饋,對(duì)對(duì)發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題提提出改進(jìn)進(jìn)建議???jī)效考評(píng)評(píng)是績(jī)效效管理的的重要環(huán)環(huán)節(jié),是是對(duì)責(zé)任任主體在在考評(píng)期期間績(jī)效效目標(biāo)的的完成情情況進(jìn)行行考評(píng)的的過(guò)程。通過(guò)績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng),肯定定成績(jī),找出不不足,為為
5、下一考考評(píng)期間間的績(jī)效效改進(jìn)提提供指導(dǎo)導(dǎo)??荚u(píng)評(píng)結(jié)果由由綜合管管理部存存檔???jī)效反饋饋是根據(jù)據(jù)考評(píng)結(jié)結(jié)果與責(zé)責(zé)任主體體就本次次績(jī)效計(jì)計(jì)劃開(kāi)展展情況進(jìn)進(jìn)行正式式的回顧顧和溝通通,肯定定成績(jī)、分析問(wèn)問(wèn)題、制制定改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃的的過(guò)程???jī)效考評(píng)評(píng)結(jié)果應(yīng)應(yīng)用是整整個(gè)績(jī)效效管理過(guò)過(guò)程的輸輸出,以以實(shí)現(xiàn)績(jī)績(jī)效改進(jìn)進(jìn)、員工工發(fā)展和和培訓(xùn)、薪酬調(diào)調(diào)整、浮浮動(dòng)工資資發(fā)放及及晉升調(diào)調(diào)配等多多項(xiàng)管理理目標(biāo)。管理職責(zé)責(zé)劃分公司的績(jī)績(jī)效管理理需要全全體管理理者和員員工共同同參與,各個(gè)部部門和員員工都要要各司其其職,充充分發(fā)揮揮各自的的作用。為了加加強(qiáng)績(jī)效效管理,成立公司司績(jī)效考評(píng)評(píng)小組,組長(zhǎng)由由總經(jīng)理理?yè)?dān)任,副組長(zhǎng)長(zhǎng)由副總
6、總經(jīng)理?yè)?dān)擔(dān)任,成成員由綜合管管理部、財(cái)務(wù)管管理部、設(shè)備備技術(shù)部、水質(zhì)管管理部、客戶戶服務(wù)部部的負(fù)責(zé)人人組成。1、公司司績(jī)效考評(píng)評(píng)小組:審定績(jī)效效管理的的有關(guān)規(guī)規(guī)章制度度;核定各部部門的績(jī)績(jī)效指標(biāo)標(biāo),審定每每個(gè)部門門各考評(píng)評(píng)項(xiàng)目的的衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)權(quán)重,對(duì)公司和和部門績(jī)績(jī)效完成成情況進(jìn)進(jìn)行考評(píng)評(píng);對(duì)績(jī)效管管理不規(guī)規(guī)范的現(xiàn)現(xiàn)象及員員工申訴訴問(wèn)題研研究處理理。2、公司司領(lǐng)導(dǎo):設(shè)定戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)、審批批戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃及確確定年度度經(jīng)營(yíng)目目標(biāo),依靠績(jī)績(jī)效報(bào)告告,關(guān)注注績(jī)效完完成情況況,對(duì)公公司資源源進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化配置置,協(xié)調(diào)調(diào)內(nèi)外部部各種利利益關(guān)系系,及時(shí)時(shí)提供關(guān)關(guān)鍵資源源和重點(diǎn)點(diǎn)支持。3、績(jī)效效監(jiān)管部部門:綜合管
7、理理部:負(fù)責(zé)公司司經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)的編編制;組織公司司、部門經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃及及績(jī)效指指標(biāo)的制制定、下下達(dá)及考考評(píng);對(duì)各部門門的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理過(guò)過(guò)程進(jìn)行行監(jiān)控;匯總各部部門績(jī)效效指標(biāo)的的完成情情況。草擬、組組織修訂訂公司績(jī)績(jī)效管理理制度;負(fù)責(zé)個(gè)人人考評(píng)的的管理,對(duì)各部部門的績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)工作進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)與指導(dǎo)導(dǎo);對(duì)各部門門績(jī)效考考評(píng)過(guò)程程中面談?wù)?、考評(píng)評(píng)評(píng)定、審核調(diào)調(diào)整、匯匯總等環(huán)環(huán)節(jié)進(jìn)行行監(jiān)督與與檢查;協(xié)調(diào)與處處理各級(jí)級(jí)員工關(guān)關(guān)于績(jī)效效考評(píng)工工作的申申訴工作作,對(duì)考考評(píng)過(guò)程程中不規(guī)規(guī)范行為為進(jìn)行糾糾正、指指導(dǎo);定期對(duì)各各部門考考評(píng)工作作情況進(jìn)進(jìn)行通報(bào)報(bào)等。根根據(jù)考評(píng)評(píng)結(jié)果核核定并發(fā)發(fā)放薪酬酬。設(shè)備技術(shù)術(shù)部:負(fù)
8、責(zé)施工工質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督、安安全管理理和設(shè)備備管理,匯總施工工質(zhì)量、設(shè)備管管理、安安全等指指標(biāo)的完完成情況況,并按按時(shí)提交交綜合管管理部。財(cái)務(wù)管理理部:負(fù)責(zé)預(yù)算算管理和和成本管管理,匯匯總各部部門成本本費(fèi)用指指標(biāo)的完完成情況況及管道道工程安安裝公司司的施工工收入指指標(biāo)完成成情況,并按時(shí)時(shí)提交綜綜合管理理部。水質(zhì)管理理部:負(fù)責(zé)水質(zhì)質(zhì)管理,匯總生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)行部部、污水水處理車車間水質(zhì)質(zhì)指標(biāo)的的完成情情況,并并按時(shí)提提交綜合合管理部部??蛻舴?wù)務(wù)部:負(fù)責(zé)客戶戶滿意度度管理,匯總客戶戶滿意度度指標(biāo)的的完成情情況,并并按時(shí)提提交綜合合管理部部。4、各部部門主任任與主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行溝通、面談,確定本本部門的的考核方
9、方案;負(fù)責(zé)向公公司考評(píng)評(píng)小組溝溝通、匯匯報(bào)本部部門績(jī)效效目標(biāo)的的完成情情況。與下屬員員工一起起制定員工工月度績(jī)效效計(jì)劃和和考評(píng)方方案;在工作期期間,隨隨時(shí)或定定期對(duì)員員工予以以指導(dǎo)、激勵(lì)及及反饋,幫助員員工完成成績(jī)效目目標(biāo);負(fù)責(zé)所屬屬員工的績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng);負(fù)責(zé)與所所屬員工工的績(jī)效面談?wù)劰ぷ?,幫助員員工制定定績(jī)效改改進(jìn)措施施。6、員工工:與直直接上級(jí)級(jí)一起制制定自己己的工作作計(jì)劃和和績(jī)效目目標(biāo);努努力完成成既定的的績(jī)效目目標(biāo);遵遵守公司司的績(jī)效效管理制制度,積積極與上上級(jí)進(jìn)行行績(jī)效溝溝通和面面談;在在上級(jí)的的幫助和和指導(dǎo)下下,制定定個(gè)人改改進(jìn)計(jì)劃劃,不斷斷提高自自身能力力和績(jī)效效水平???jī)效計(jì)劃劃的
10、制定定公司績(jī)效效計(jì)劃的的制定公司績(jī)效效計(jì)劃制制定的基基礎(chǔ)是公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、每年年的戰(zhàn)略略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管管理目標(biāo)標(biāo)、重點(diǎn)點(diǎn)工作計(jì)計(jì)劃、客客戶及董董事會(huì)的的要求;綜合管理理部每年年12月月15日日前編制制出公司司下一年年度公公司績(jī)效效考評(píng)表表(附附件1),經(jīng)經(jīng)公司考考評(píng)小組組審批后后下發(fā)至至各部門門;綜合合管理部部每月330日下下發(fā)經(jīng)審審批的公公司次月月公司司綜合計(jì)計(jì)劃(含公司司生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo)計(jì)劃、公司重重點(diǎn)工作作計(jì)劃及及各部門門重點(diǎn)工工作計(jì)劃劃)及月月度公公司績(jī)效效考評(píng)表表。部門績(jī)效效計(jì)劃的的制定部門績(jī)效效計(jì)劃制制定的基基礎(chǔ)是公公司每年年的戰(zhàn)略略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管管理目標(biāo)標(biāo)、本部部門的職職責(zé)、客
11、客戶需求求及上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要要求。各部門、管道安安裝工程程公司每每年122月200日前根根據(jù)公司司下一年年度公司司經(jīng)營(yíng)管管理目標(biāo)標(biāo)編制出出下一年年度部部門年度度績(jī)效考評(píng)評(píng)表(附表22)、管道道安裝工工程公司司年度績(jī)效效考評(píng)表表(參參照附件件1),報(bào)綜合合管理部部修訂。經(jīng)公司司考評(píng)小小組審定定并與各各單位負(fù)負(fù)責(zé)人共共同簽字字后生效效。各部門(含管道道安裝工工程公司司)次月度績(jī)績(jī)效計(jì)劃劃由各單單位負(fù)責(zé)責(zé)人主持持制定初初稿,然然后與公公司分管管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行溝通確確認(rèn),雙雙方對(duì)績(jī)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)、考評(píng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及及權(quán)重達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí),形成成部門門月度績(jī)效效考評(píng)表表(附附表3)、管道安安裝工程程公司月月度績(jī)效效考評(píng)表表(
12、參參照附件件1),于每月月25日日?qǐng)?bào)綜合合管理部部匯總平平衡,報(bào)報(bào)公司考考評(píng)小組組審核后后執(zhí)行。個(gè)人績(jī)效效計(jì)劃的的制定員工績(jī)效效計(jì)劃制制定的基基礎(chǔ)是部部門工作作目標(biāo)、本崗位位職責(zé)、客戶及及上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的要要求及員員工對(duì)上上一考評(píng)評(píng)期間的的績(jī)效計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況的的分析總總結(jié)。員工績(jī)效效計(jì)劃在在直接上上級(jí)的指指導(dǎo)下,每月225日制制定出本本人績(jī)效效計(jì)劃初稿稿。直接上級(jí)級(jí)與員工工雙方就就該計(jì)劃劃進(jìn)行溝溝通,雙雙方對(duì)績(jī)績(jī)效目標(biāo)標(biāo)、考評(píng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、時(shí)間要要求及資資源保證證等幾個(gè)個(gè)方面達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí),進(jìn)行行必要的的修改和和補(bǔ)充。當(dāng)月3日前,雙方對(duì)對(duì)已達(dá)成成共識(shí)的的績(jī)效計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行確認(rèn),填寫(xiě)績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)表,作
13、作為該考考評(píng)期間間的依據(jù)據(jù)。績(jī)效的實(shí)實(shí)施責(zé)任主體體要根據(jù)據(jù)考評(píng)期期初確定定的績(jī)效效計(jì)劃開(kāi)開(kāi)展工作作,努力力完成各各項(xiàng)績(jī)效效指標(biāo)。直接上級(jí)級(jí)要及時(shí)時(shí)掌握績(jī)績(jī)效計(jì)劃劃執(zhí)行情情況,對(duì)對(duì)責(zé)任主主體進(jìn)行行工作指指導(dǎo),就就績(jī)效執(zhí)執(zhí)行狀況況進(jìn)行及及時(shí)溝通通,每周與責(zé)責(zé)任主體體一起就就本次績(jī)績(jī)效執(zhí)行行情況進(jìn)進(jìn)行正式式的回顧顧和溝通通,共同同分析、解決計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行中的問(wèn)問(wèn)題???jī)效實(shí)施施過(guò)程中中,直接接上級(jí)應(yīng)應(yīng)予以資資源及行行政協(xié)調(diào)調(diào)上的支支持,協(xié)協(xié)助責(zé)任任主體完完成績(jī)效效計(jì)劃。對(duì)于由于于客觀條條件發(fā)生生變化而而導(dǎo)致的的績(jī)效指指標(biāo)的變變化,直直接上級(jí)級(jí)應(yīng)指導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任主主體進(jìn)行行修訂,雙方確確認(rèn)后填填寫(xiě)新的的績(jī)效考考
14、評(píng)表???jī)效指指標(biāo)的調(diào)調(diào)整期限限截止于于當(dāng)期績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)開(kāi)始之之前。部部門(含含管道安安裝工程程公司)指標(biāo)的的調(diào)整要要經(jīng)公司司考評(píng)小小組組長(zhǎng)長(zhǎng)審核批批準(zhǔn),綜綜合管理理部備案。在績(jī)效實(shí)實(shí)施過(guò)程程中,直直接上級(jí)級(jí)要利用用觀察法法、工作作記錄法法和征求求他人反反饋等方方法,收集績(jī)績(jī)效責(zé)任任主體在在績(jī)效執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中客觀觀、真實(shí)實(shí)的信息息,形成成書(shū)面的的工作記記錄,作作為工作作指導(dǎo)和和績(jī)效評(píng)評(píng)估的依依據(jù)???jī)效考核核信息收收集的內(nèi)內(nèi)容主要要包括:工作目目標(biāo)或指指標(biāo)完成成情況,來(lái)自客客戶的積積極的和和消極的的反饋信信息,工工作績(jī)效效突出的的行為表表現(xiàn)以及及對(duì)績(jī)效有有負(fù)面影影響的行行為表現(xiàn)現(xiàn)等???jī)效考評(píng)評(píng)績(jī)效
15、考評(píng)評(píng)作為公公司績(jī)效效管理的的一個(gè)重重要環(huán)節(jié)節(jié),由公公司績(jī)效效考評(píng)、部門績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)和個(gè)人人績(jī)效考考評(píng)三個(gè)個(gè)層次構(gòu)構(gòu)成,見(jiàn)見(jiàn)下表??荚u(píng)層次次考評(píng)對(duì)象象考評(píng)周期期考評(píng)項(xiàng)目目公司績(jī)效效考評(píng)公司、管管道安裝裝公司月度、年年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)部門績(jī)效效考評(píng)所有部門門月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)、基礎(chǔ)業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)、月度考考評(píng)平均均個(gè)人績(jī)效效考評(píng)中層(含含)以下下員工月度考評(píng)評(píng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)、基礎(chǔ)業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)年度考評(píng)評(píng)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)、綜合考考評(píng)考評(píng)原則則績(jī)效導(dǎo)向向原則,績(jī)效考考評(píng)突出出以關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)為主主的考評(píng)評(píng)內(nèi)容定性與定定量結(jié)合合的原則則公正、客客觀原則則考評(píng)內(nèi)容容關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)(KPII)是與
16、主要要績(jī)效目目標(biāo)對(duì)應(yīng)應(yīng),以衡衡量其實(shí)現(xiàn)程程度的目目標(biāo)式管管理指標(biāo)標(biāo),是績(jī)績(jī)效管理理關(guān)注的的核心。關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)(KPPI)數(shù)數(shù)量應(yīng)盡盡可能少少,一般般限于十十個(gè)指標(biāo)標(biāo)以內(nèi)?;A(chǔ)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)(CPII)是衡衡量日常常工作職職責(zé)完成成情況的的業(yè)績(jī)指指標(biāo),是是要求被被考核者者必須達(dá)達(dá)到的最最基本的的績(jī)效指指標(biāo),屬于監(jiān)監(jiān)控性指指標(biāo),同同時(shí)也能能起到支支持關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)(KKPI)達(dá)成的的作用。綜合考評(píng)評(píng)是上級(jí)級(jí)對(duì)下級(jí)級(jí)在該考考評(píng)年度度工作表表現(xiàn)情況況的綜合合評(píng)定,重點(diǎn)關(guān)注注員工能力力的提升升,對(duì)員員工工作作提出改改進(jìn)建議議,幫助助員工成長(zhǎng)長(zhǎng)。第一節(jié)公公司及部部門績(jī)效效考評(píng)公司及部部門(含含管道安安裝
17、工程程公司)績(jī)效考考評(píng)由公公司考評(píng)評(píng)小組負(fù)負(fù)責(zé),相相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)評(píng)分年度度和月度度進(jìn)行。公司(含含管道安安裝工程程公司)考評(píng)的的內(nèi)容為為關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo),用來(lái)衡衡量公司司(含管道道安裝工工程公司司)主要要績(jī)效目目標(biāo)在該該考評(píng)期期間的績(jī)績(jī)效狀況況,也決決定了公公司(含含管道安安裝工程程公司)績(jī)效工工資數(shù)額額??荚u(píng)小組組根據(jù)考考評(píng)期內(nèi)內(nèi)公司關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)完完成情況況確定公公司績(jī)效效考評(píng)系系數(shù):公司績(jī)效效考評(píng)系系數(shù)=公公司考評(píng)評(píng)分?jǐn)?shù)/1000部門考評(píng)評(píng)的內(nèi)容容為關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)與基基礎(chǔ)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo),這些指指標(biāo)在各各部門的的績(jī)效計(jì)計(jì)劃制定定時(shí)確定定。關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)根據(jù)據(jù)當(dāng)期的的工作重重點(diǎn)進(jìn)行行動(dòng)態(tài)的
18、的調(diào)整。部門月月度績(jī)效效考評(píng)表表(見(jiàn)見(jiàn)附件33)有關(guān)關(guān)說(shuō)明如如下:考評(píng)內(nèi)容容分為“關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)”、“基礎(chǔ)業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)”兩部分,其中“關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)”的各子子項(xiàng)根據(jù)據(jù)重要性性的不同同確定不不同的權(quán)權(quán)重,整整體權(quán)重重為1。而基礎(chǔ)礎(chǔ)業(yè)績(jī)指指標(biāo)為關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)的的補(bǔ)充,達(dá)到考考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為正常常完成,不加分分或扣分分。達(dá)不不到正常??荚u(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)范圍圍時(shí)按規(guī)規(guī)定予以以扣分。關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)與與基礎(chǔ)業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)要根據(jù)據(jù)各部門門的實(shí)際際情況來(lái)來(lái)確定,主主要結(jié)合合公司的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)對(duì)部門門的要求求、本部部門職責(zé)責(zé)分工來(lái)來(lái)確定。部門關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)考評(píng)評(píng)得分與與基礎(chǔ)業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)考評(píng)扣扣分相減,得出該該部
19、門的的績(jī)效考考評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)。月度各部部門、管道安安裝工程程公司的考評(píng)由由各部門門、管道安安裝工程程公司于次次月的66日下班前將將上一月月度本部部門、本本公司考評(píng)評(píng)數(shù)據(jù)交交到綜合合管理部部匯總,綜合管管理部參照監(jiān)監(jiān)管部門門考評(píng)意意見(jiàn)進(jìn)行行修正,提交公公司考評(píng)評(píng)小組進(jìn)進(jìn)行評(píng)分分??荚u(píng)評(píng)結(jié)果由由綜合管管理部在10日前前(遇周周末應(yīng)提提前)反反饋到各各部門、管道安安裝工程程公司。部門、管管道安裝裝工程公公司年度度績(jī)效考考評(píng)由綜綜合管理理部每年年1月份份根據(jù)上上年度部門年年度績(jī)效效考評(píng)表表、管道道安裝工工程公司司年度績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)表,匯總部部門、管道安安裝工程程公司的的績(jī)效目目標(biāo)完成成情況,上報(bào)公公司考評(píng)評(píng)小
20、組。各部門門主任(含管道道安裝工工程公司司經(jīng)理)就上年年度本部部門經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理目目標(biāo)完成成情況向向公司考考評(píng)小組組進(jìn)行述述職,由由公司考考評(píng)小組組對(duì)各部部門上年年度工作作進(jìn)行打打分。部門(管管道安裝裝工程公公司)的的年度綜綜合分是是匯總各各部門月月度績(jī)效考考評(píng)分及及年度考考評(píng)得分分后,加加權(quán)后得得出,具具體公式式如下:部門年度度綜合分=12個(gè)個(gè)月平均均分70%+部門年年度考評(píng)評(píng)得分30%。公司考評(píng)評(píng)小組對(duì)對(duì)部門考考評(píng)結(jié)果果確定后后,綜合合管理部部對(duì)照下下表核定定考評(píng)等等級(jí)和考考評(píng)系數(shù)數(shù):考評(píng)等級(jí)級(jí)AB考評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)100及及以上99989796959493929190考評(píng)系數(shù)數(shù)1.2001.188
21、1.166 1.144 1.122 1.100 1.088 1.066 1.044 1.022 1.000 考評(píng)等級(jí)級(jí)CD考評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)89888786858483828180考評(píng)系數(shù)數(shù)0.988 0.966 0.944 0.922 0.900 0.8880.8660.8440.8220.8考評(píng)等級(jí)級(jí)E考評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)79787776757473727170及以以下考評(píng)系數(shù)數(shù)0.7880.7660.7440.7220.70.6880.6660.6440.6220.6第二節(jié) 個(gè)人績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)考評(píng)工作作按管理理層次的的不同,由直接接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)下屬員工工業(yè)績(jī)進(jìn)進(jìn)行自上上而下的的逐級(jí)考考評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)。其中中,公司司領(lǐng)
22、導(dǎo):總經(jīng)理理、副總總經(jīng)理的的績(jī)效工工資系數(shù)數(shù)采用公公司績(jī)效效考評(píng)系系數(shù);部部門(含含管道安安裝工程程公司)負(fù)責(zé)人人的業(yè)績(jī)績(jī)直接與與所主管管部門的績(jī)效對(duì)對(duì)應(yīng),部部門績(jī)效效的分?jǐn)?shù)數(shù)便是其其業(yè)績(jī)考考評(píng)評(píng)分分??荚u(píng)周期期與考評(píng)評(píng)內(nèi)容個(gè)人績(jī)效效考評(píng)分分月度考評(píng)評(píng)與年度度考評(píng),其中月月度考評(píng)評(píng)指標(biāo)包包括關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)和基基礎(chǔ)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)兩兩部分;年度考考評(píng)要填填寫(xiě)個(gè)人人總結(jié),考評(píng)內(nèi)內(nèi)容包括括績(jī)效指指標(biāo)與綜綜合考評(píng)評(píng)兩部分分。個(gè)人績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)表(見(jiàn)附件件4附件)有關(guān)關(guān)說(shuō)明如如下:關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)部門主任任以下人人員的關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)在在制定績(jī)績(jī)效計(jì)劃劃時(shí)確定定,由直直接上級(jí)級(jí)依據(jù)完完成情況況對(duì)下屬屬進(jìn)行績(jī)績(jī)效
23、考評(píng)評(píng)?;A(chǔ)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)基礎(chǔ)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)正正常(或或超過(guò)正正常)完完成,則則個(gè)人績(jī)績(jī)效不扣扣分。達(dá)達(dá)不到考考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),或在在允許范范圍外,則扣分分。員工的月月度績(jī)效效考評(píng)分分?jǐn)?shù)由其其個(gè)人關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)月月度考評(píng)評(píng)得分與與基礎(chǔ)業(yè)績(jī)指指標(biāo)月度度考評(píng)得得分相扣扣得出。年度績(jī)效效指標(biāo)考考評(píng)主要要參照月月度考評(píng)評(píng)的結(jié)果果,為112個(gè)月度績(jī)效效考評(píng)分分?jǐn)?shù)的平平均分。年度綜合合考評(píng)年度綜合合考評(píng)側(cè)側(cè)重對(duì)員員工能力力與態(tài)度度的評(píng)定定,直接接上級(jí)就就下屬的的綜合表表現(xiàn)要提提出建議議性評(píng)價(jià)價(jià),幫助助員工成長(zhǎng)長(zhǎng)。個(gè)人年度度績(jī)效考考評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)為年度度績(jī)效指指標(biāo)考評(píng)評(píng)與年度度綜合考考評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)各乘一一個(gè)系數(shù)數(shù)后相加得到到,具
24、體體見(jiàn)附件件57???jī)效評(píng)分分公司各部部門員工工的績(jī)效效考評(píng)由由其部門門主任根根據(jù)考評(píng)評(píng)表進(jìn)行行評(píng)分。評(píng)分時(shí)時(shí)應(yīng)公正正、客觀觀,可以以從工作作計(jì)劃完完成的數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、時(shí)時(shí)效性、所節(jié)約約的資源源和客戶戶評(píng)價(jià)(包括相相關(guān)部門門的反映映)等幾幾方面來(lái)來(lái)確定。被考評(píng)者者的月度度考評(píng)系系數(shù)P確確定公式式如下:個(gè)人月度度績(jī)效考考評(píng)系數(shù)數(shù)P=個(gè)人人月度績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)分?jǐn)?shù)/1000個(gè)人年度度考評(píng)結(jié)果果,結(jié)合合部門的的考評(píng)成績(jī)績(jī)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)制正態(tài)態(tài)分布(按人數(shù)四四舍五入入)。強(qiáng)強(qiáng)制分布布比例參參照以下下規(guī)定,經(jīng)公司司考評(píng)小小組討論論后最終終確定。其中對(duì)對(duì)于人數(shù)數(shù)少的部部門,可可以由公公司考評(píng)評(píng)小組參參照下表表強(qiáng)制分
25、分布比例例直接規(guī)規(guī)定各檔檔次具體體人數(shù),原則上上盡可能能上靠,保證AA檔的部部門至少少有1人人為A等等。部門年度度考評(píng)為AA的部門門,參照下表表比例進(jìn)進(jìn)行排序序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例15%30%40%15%0部門年度度考評(píng)為BB的部門門,參照下表表比例進(jìn)進(jìn)行排序序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例10%25%45%20%0部門年度度考評(píng)為CC的部門門,參照下表表比例進(jìn)進(jìn)行排序序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例5%20%50%20%5%部門年度度考評(píng)為DD的部門門,參照照下表比比例進(jìn)行行排序:等級(jí)ABCDEP值
26、1.21.11.00.80.6-0比例010%50%30%10%部門年度度考評(píng)為EE的部門門,參照照下表比比例進(jìn)行行排序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例05%40%40%15%考評(píng)結(jié)果果匯總1、考評(píng)評(píng)結(jié)果的的匯總:各部門(含含管道安安裝工程程公司)將上一月度度的員工績(jī)效效考評(píng)系系數(shù)155日下班前匯總到到綜合管管理部,由綜綜合管理理部計(jì)算算應(yīng)發(fā)績(jī)績(jī)效工資資。2、綜合合管理部部于188日下班班前做出出績(jī)效工工資發(fā)放放報(bào)表交交財(cái)務(wù)管理理部,財(cái)財(cái)務(wù)管理理部20日前前打到員員工工資資卡上(以上時(shí)時(shí)間遇周周末應(yīng)提提前)。3、年度度考評(píng)結(jié)果果根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況確定匯匯總的時(shí)時(shí)間。個(gè)人
27、績(jī)效效考評(píng)臺(tái)臺(tái)帳的管管理各部門(含管道道安裝工工程公司司)應(yīng)建建立員工工績(jī)效考考評(píng)臺(tái)帳帳,并定定期上報(bào)報(bào)綜合管管理部備備案,員員工跨部部門調(diào)動(dòng)動(dòng)時(shí),本本人的績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)臺(tái)帳應(yīng)應(yīng)隨本人人移交新新的所在在部門???jī)效反饋饋與結(jié)果果運(yùn)用績(jī)效面談?wù)勗露瓤?jī)效效考評(píng),直接上上級(jí)至少少要對(duì)DD等以下下的員工工進(jìn)行面面談。年年度績(jī)效效考評(píng),在考評(píng)評(píng)結(jié)果確確定前直直接上級(jí)級(jí)必須在考考評(píng)期間間與每一一位被考考評(píng)員工工進(jìn)行績(jī)績(jī)效面談?wù)????jī)效面談?wù)勔獙?duì)照照崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考考評(píng)表進(jìn)進(jìn)行???jī)績(jī)效面談?wù)勔嫦蛳蛭磥?lái),關(guān)注下下一階段段員工績(jī)績(jī)效的改改進(jìn)。對(duì)對(duì)于優(yōu)秀秀員工,重點(diǎn)鼓鼓勵(lì)他們們維持現(xiàn)現(xiàn)有績(jī)效效;對(duì)于于合格員員工,
28、重重點(diǎn)是客客觀分析析,找出出問(wèn)題,制定新新的績(jī)效效改進(jìn)計(jì)計(jì)劃;對(duì)對(duì)于不合合格員工工,重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注工工作本身身而不針針對(duì)個(gè)人人,分析析問(wèn)題,找出差差距,重重新制定定績(jī)效開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃。綜合管理理部對(duì)績(jī)效效面談的的執(zhí)行情情況不定定期進(jìn)行行抽樣檢檢查,對(duì)對(duì)沒(méi)有按按規(guī)定執(zhí)執(zhí)行績(jī)效效面談的的部門和和人員,視情況況給予通通報(bào)批評(píng)評(píng)和考評(píng)評(píng)成績(jī)降降級(jí)的處處理。公司考評(píng)評(píng)小組在在月度經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析會(huì)上全全面總結(jié)結(jié)公司和和各部門門(含管道道安裝工工程公司司)在本本考評(píng)期期間的績(jī)績(jī)效執(zhí)行行情況,并對(duì)下下一考評(píng)評(píng)期間的的績(jī)效計(jì)計(jì)劃提出出改進(jìn)建建議。公司績(jī)效效考評(píng)結(jié)結(jié)果反映映公司整整體業(yè)績(jī)績(jī),用于于確定公公司績(jī)效效工資額額
29、度。部門考評(píng)評(píng)結(jié)果用于確定定部門的的績(jī)效工工資總額額;作為部門門負(fù)責(zé)人人的績(jī)效效考評(píng)結(jié)結(jié)果;部門內(nèi)員員工的績(jī)績(jī)效工資資與本部部門考核核成績(jī)相相關(guān);指導(dǎo)部門門改進(jìn)工工作,提提高績(jī)效效,作為為制定下下一個(gè)考考評(píng)期的的績(jī)效計(jì)計(jì)劃的依依據(jù)。個(gè)人績(jī)效效考評(píng)結(jié)結(jié)果的運(yùn)運(yùn)用綜合管理理部為每位位員工建立立考評(píng)檔檔案,考考評(píng)結(jié)果果將作為為績(jī)效工工資發(fā)放放、工資資晉級(jí)、崗位調(diào)調(diào)整、培培訓(xùn)等的的重要依依據(jù)。1、應(yīng)用用于績(jī)效效工資發(fā)發(fā)放:根根據(jù)考評(píng)評(píng)結(jié)果對(duì)對(duì)應(yīng)不同同的考評(píng)評(píng)系數(shù),具體薪薪酬核算算及發(fā)放放見(jiàn)薪酬酬管理制制度;2、應(yīng)用用于工資資晉級(jí):年度考考評(píng)為AA的員工在本本崗位薪薪等內(nèi)具備晉升升薪級(jí)的資資格;具體晉晉
30、升方案案每年根根據(jù)實(shí)際際情況制制定;3、應(yīng)用用于崗位位調(diào)整:年度考考評(píng)為DD以下的的員工可根據(jù)相相關(guān)規(guī)定定下調(diào)崗崗位;年年度考評(píng)評(píng)為A的的員工,根根據(jù)公司司需要可可優(yōu)先晉升升崗位;4、應(yīng)用用于培訓(xùn)訓(xùn):年度度考評(píng)為為E或連續(xù)22個(gè)月度考評(píng)評(píng)為E的員工可根根據(jù)規(guī)定定強(qiáng)制待崗崗學(xué)習(xí)。附則被考評(píng)者者如對(duì)考考評(píng)結(jié)果果持有異異議,在在與直接接上級(jí)交交流后仍仍不滿意意,可逐級(jí)申申訴,如如果部門門內(nèi)不能能解決,可直接接向公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或綜綜合管理理部申訴,綜合管管理部一周內(nèi)內(nèi)必須對(duì)對(duì)申訴內(nèi)內(nèi)容組織織調(diào)查,協(xié)調(diào)解解決,并并將處理理結(jié)果通通知申訴訴者。本制度自自印發(fā)之日日起實(shí)施施。本制度由由綜合管管理部負(fù)責(zé)解解
31、釋。PAGE 1- PAGE 20 -附件1公公司績(jī)效效考評(píng)表表年 月月 至 月關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)完成情況況評(píng)分權(quán)重加權(quán)得分分1、2、3、4、5、6、公司考評(píng)評(píng)系數(shù): 合計(jì)1備注:當(dāng)當(dāng)公司發(fā)發(fā)生人身身死亡事事故、特特大事故故、重大大事故等等其他惡惡性事故故時(shí),由由公司總總經(jīng)理辦辦公會(huì)確確定公司司績(jī)效考考評(píng)得分分考評(píng)小組組簽字:日期:年 月 日公司級(jí)績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)采用百百分制,本表同同時(shí)適用用于公司司年度和和月度績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)。附件2 部部門年度績(jī)效效考評(píng)表表部門:部部 公司司考評(píng)小小組對(duì)目目標(biāo)確認(rèn)認(rèn):部門門主任對(duì)對(duì)目標(biāo)確確認(rèn)年關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)重完成情況況評(píng)分加權(quán)得分分1、2、3、4
32、、5、6、部門個(gè)月平平均分部門月度度考評(píng)分分部門年度度考評(píng)得得分部門年度度綜合分分=122個(gè)月平平均分70%+部門年年度考評(píng)評(píng)得分30%部門年度度考評(píng)系系數(shù)備注:當(dāng)當(dāng)部門發(fā)發(fā)生人員員責(zé)任性性事故及及以上等等其他事事故時(shí),由總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)根據(jù)據(jù)事故的的性質(zhì)和和后果,確定部部門的績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)系數(shù)??荚u(píng)小組組簽字:日期:年 月 日績(jī)效考評(píng)評(píng)采用百百分制。附件3部部門月度績(jī)效效考評(píng)表表( 年 月月)部門:部部 公司考考評(píng)小組組對(duì)當(dāng)月月指標(biāo)的的確認(rèn):關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)完成情況況權(quán)重評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源源、合計(jì)1基礎(chǔ)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)扣分幅度度扣分1、-5002、-5003、-5004、-500扣分說(shuō)明
33、明總分部門考評(píng)評(píng)系數(shù)考評(píng)小組組組長(zhǎng)簽簽字考評(píng)日期期100分分制評(píng)分分。附件4員員工月度度考評(píng)表表年 月月姓名:部部門:崗崗位:直直接上級(jí)級(jí)確認(rèn): 關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)完成情況況權(quán)重直接上級(jí)級(jí)評(píng)分部門評(píng)分分加權(quán)得分分1、2、3、合計(jì)1基礎(chǔ)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)扣分幅度度1、-5002、-5003、-500扣分說(shuō)明明總分考評(píng)系數(shù)數(shù)直接上級(jí)級(jí)簽字考評(píng)日期期100分分制評(píng)分分。關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)的各項(xiàng)項(xiàng)權(quán)重之之和為11。本表適用用于部門門經(jīng)理(不含)以下人人員的考考評(píng),部部門經(jīng)理理績(jī)效以以部門績(jī)績(jī)效衡量量。 部門經(jīng)經(jīng)理簽字字:PAGE 1- PAGE 29 -附件5一一般員工工年度考考評(píng)表姓名 部門
34、崗位年度自我我工作總總結(jié)本人簽字字: 填填表日期期:年月日績(jī)效指標(biāo)標(biāo)考評(píng)年度績(jī)效效評(píng)分=平時(shí)績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)的平均均分*660%=綜合考評(píng)評(píng)自評(píng)直接上級(jí)級(jí)評(píng)分部門評(píng)分業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)技能100分分:知識(shí)識(shí)技能超超出本崗崗位需要要,有利利于改進(jìn)進(jìn)本職工工作80分:知識(shí)技技能較豐豐富,能能夠給同同事帶來(lái)來(lái)幫助60分:具備完完成本崗崗位工作作所需的的知識(shí)技技能40分:偶爾因因?yàn)橹R(shí)識(shí)或技能能的缺乏乏而影響響工作20分:知識(shí)技技能明顯顯不足,與工作作要求差差距較大大,無(wú)法法完成工工作任務(wù)務(wù)計(jì)劃性100分分:計(jì)劃劃合理;準(zhǔn)確地地執(zhí)行計(jì)計(jì)劃,完完成很好好80分:計(jì)劃較較合理,變動(dòng)很很少,完完成較好好60分:有計(jì)劃劃
35、,并能能大體按按計(jì)劃完完成40分:計(jì)劃性性差,能能夠完成成別人交交辦的任任務(wù)20分:無(wú)計(jì)劃劃,工作作盲目合作性100分分:極強(qiáng)強(qiáng)的合作作意識(shí)及及團(tuán)隊(duì)精精神80分:配合性性良好,有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神60分:盡力與與人配合合,善體體人意40分:勉強(qiáng)與與人配合合,較固固執(zhí)20分:不合作作,易惹惹事端創(chuàng)新能力力100分分:創(chuàng)出出新方法法、新技技術(shù),極極大改進(jìn)進(jìn)工作績(jī)績(jī)效80分:能夠?qū)?duì)本職工工作提出出新方法法、新途途徑,有有效果60分:能夠注注意尋找找更佳方方法并加加以利用用40分:基本上上按照已已有方法法工作20分:因循守守舊,且且對(duì)他人人提出的的新想法法或建議議常常抵抵觸積極性100分分:完全全的主動(dòng)動(dòng)型
36、,富富有建設(shè)設(shè)性80分:主動(dòng)性性較好,能提出出建設(shè)性性意見(jiàn)60分:有起碼碼的主動(dòng)動(dòng)性40分:消極,工作需需要不斷斷督促20分:消極,從不主主動(dòng)承擔(dān)擔(dān)工作紀(jì)律性100分分:模范范遵守規(guī)規(guī)章制度度,及時(shí)時(shí)請(qǐng)示匯匯報(bào)80分:嚴(yán)格遵遵守規(guī)章章制度,能夠請(qǐng)請(qǐng)示匯報(bào)報(bào)60分:服從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo),遵遵守紀(jì)律律40分:偶爾違違反紀(jì)律律,基本本服從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)20分:不能遵遵守規(guī)章章制度,不服從從領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任感100分分:責(zé)任任感極強(qiáng)強(qiáng),個(gè)人人與公司司利益統(tǒng)統(tǒng)一80分:很有責(zé)責(zé)任感,一絲不不茍60分:有一定定責(zé)任感感,辦事事認(rèn)真40分:缺少責(zé)責(zé)任感,得過(guò)且且過(guò)20分:無(wú)責(zé)任任感,應(yīng)應(yīng)付了事事總評(píng)分=(直接接上級(jí)評(píng)評(píng)分*00.5+
37、部門評(píng)評(píng)分*00.5)/ 77(自評(píng)分分僅作為為上級(jí)評(píng)評(píng)分的參參考,不不計(jì)入總總評(píng)分)綜合考評(píng)評(píng)分=總總評(píng)分*40%評(píng)語(yǔ): 直接上上級(jí): 總分:考核系數(shù)數(shù): 是否與與本人面面談:面談日期期改進(jìn)計(jì)劃劃(由員員工及其其直接上上級(jí)共同同制定):本人簽字字: 直接上上級(jí)簽字字:附件6(部門副副職及主主管)年年度考評(píng)評(píng)表姓名 部門崗位年度自我我工作總總結(jié)本人簽字字: 填填表日期期:年月日績(jī)效指標(biāo)標(biāo)考評(píng)年度績(jī)效效評(píng)分=平時(shí)績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)的平均均分*770%=綜合考評(píng)評(píng)自評(píng)部門評(píng)分業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)技能100分分:知識(shí)識(shí)技能超超出本崗崗位需要要,有利利于改進(jìn)進(jìn)本職工工作80分:知識(shí)技技能較豐豐富,能能夠給同同事帶來(lái)來(lái)
38、幫助60分:具備完完成本崗崗位工作作所需的的知識(shí)技技能40分:偶爾因因?yàn)橹R(shí)識(shí)或技能能的缺乏乏而影響響工作20分:知識(shí)技技能明顯顯不足,與工作作要求差差距較大大,無(wú)法法完成工工作任務(wù)務(wù)計(jì)劃性100分分:計(jì)劃劃合理;準(zhǔn)確地地執(zhí)行計(jì)計(jì)劃,完完成很好好80分:計(jì)劃較較合理,變動(dòng)很很少,完完成較好好60分:有計(jì)劃劃,并能能大體按按計(jì)劃完完成40分:計(jì)劃性性差,能能夠完成成別人交交辦的任任務(wù)20分:無(wú)計(jì)劃劃,工作作盲目團(tuán)隊(duì)協(xié)作作100分分:做好好本職的的前提下下,主動(dòng)動(dòng)協(xié)助他他人的工工作,對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)績(jī)效有較較大貢獻(xiàn)獻(xiàn)80分:不僅做做好本職職工作,而且對(duì)對(duì)他人的的工作予予以主動(dòng)動(dòng)支持60分:基本盡盡職盡責(zé)
39、責(zé),只在在別人提提出要求求時(shí)才被被動(dòng)予以以協(xié)助40分:工作中中不能接接受他人人的合理理建議或或要求,對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)績(jī)效有有不良影影響20分:不合作作,不配配合,影影響了團(tuán)團(tuán)隊(duì)利益益創(chuàng)新能力力100分分:創(chuàng)出出新方法法、新技技術(shù),極極大改進(jìn)進(jìn)工作績(jī)績(jī)效80分:能夠?qū)?duì)本職工工作提出出新方法法、新途途徑,有有效果60分:能夠注注意尋找找更佳方方法并加加以利用用40分:基本上上按照已已有方法法工作20分:因循守守舊,且且對(duì)他人人提出的的新想法法或建議議常常抵抵觸管理能力力100分分:能夠夠有效激激勵(lì)下屬屬,從而而顯著提提高本部部門的業(yè)業(yè)績(jī)80分:能夠主主動(dòng)給予予下屬指指導(dǎo),幫幫助其更更好地完完成工作作60分:在下屬屬需要時(shí)時(shí)給予幫幫助使其其完成工工作,具具備組織織能力40分:指導(dǎo)下下屬有一一定困難難,組織織能力較較弱,需需他人提提醒20分:無(wú)法指指導(dǎo)下屬屬的工作作,不具具備組織織能力協(xié)調(diào)溝通通能力100分分:善于于與不同同類型的的人打交交道,并并取得信信任和支支持80分:能與所所有人保保持和諧諧的聯(lián)系系,有很很好的威威信60分:根據(jù)個(gè)個(gè)人喜好好,僅與與部分人人有效溝溝通,未未影響工工作40分:在工作要要求下,被動(dòng)地地與他人人溝通,缺少人人緣與威威信20分:
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