醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同模版

1、醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 協(xié)議編號(hào)： 甲方（委托方）： 法定代表人： 住所： 電話： 乙方（受托方）： 法定代表人： 住所： 電話： 第一條 本協(xié)議當(dāng)事人為加強(qiáng)甲方醫(yī)療環(huán)境的清潔管理，協(xié)助甲方提高醫(yī)療服務(wù)水平，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國(guó)協(xié)議法，物業(yè)管理?xiàng)l例和關(guān)于法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲、乙各方共同協(xié)商，就甲方委托乙方對(duì)東山縣醫(yī)院提供物業(yè)管理及配套服務(wù)簽訂本協(xié)議。 第二條 物業(yè)基本情況1. 物業(yè)類型： 。2. 坐落位置及服務(wù)場(chǎng)所： 。3. 物業(yè)管理范圍：詳見第二章委托管理事項(xiàng)。第三條 物業(yè)使用人的責(zé)任乙方提供管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)的物業(yè)使用人，本物業(yè)的物業(yè)使用人應(yīng)對(duì)履行本協(xié)

2、議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條 物業(yè)管理范圍內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一（ 醫(yī)院采購(gòu)項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求）、附件二（報(bào)價(jià)明細(xì)表）、附件三（設(shè)備及工具耗材目錄清單）附件四（物業(yè)管理服務(wù)承諾書）1. 門診樓各層、住院樓各層、供應(yīng)綜合樓各層、發(fā)熱門診地面、外圍環(huán)境。 2. 全院中心運(yùn)送服務(wù)。3. 負(fù)責(zé)洗衣房日常布類洗滌工作。 第五條 配套服務(wù) 1. 協(xié)助晨間護(hù)理護(hù)士整理床、被。 2. 被服管理，負(fù)責(zé)清、污被服的清點(diǎn)和回收工作。 3. 整理出院病人床、被及清點(diǎn)物品。4. 手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、輸液室、ICU按要求做好相關(guān)清潔雜工。5. 在工作期間協(xié)助為病區(qū)送藥及院內(nèi)標(biāo)本。6. 醫(yī)療垃圾交接。 第六條 甲方的權(quán)利、義

3、務(wù) 1. 依照本協(xié)議規(guī)定將東山縣醫(yī)院所屬物業(yè)的清潔委托給乙方實(shí)行專業(yè)化的管理。 2. 對(duì)乙方的乙方管理實(shí)施監(jiān)督檢查及考核評(píng)定，乙方有下列行為，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方賠償相應(yīng)損失：（1）乙方經(jīng)甲方考核評(píng)定連續(xù)兩個(gè)月未能達(dá)到協(xié)議商定要求。（2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失（ 元以上）或人員傷亡。（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。（4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽(yù)和財(cái)產(chǎn)受損。（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。（6）出現(xiàn)醫(yī)療廢物（醫(yī)療垃圾）流失、泄露、擴(kuò)散等事件的。（7）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中

4、，違反法律、法規(guī)或未按服務(wù)清單內(nèi)容提供服務(wù)及其他違反協(xié)議商定行為的。 3. 甲方在協(xié)議生效之日起 日內(nèi)按商定向乙方提供托管區(qū)物業(yè)管理所需的相關(guān)資料文件資料（由甲乙各方簽確認(rèn)書為依據(jù)），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。 4. 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依協(xié)議規(guī)定開展工作，但不得干涉乙方依法或依協(xié)議規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但如乙方工作人員表現(xiàn)不好或造成不良影響，甲方有權(quán)向乙方提出更換，乙方應(yīng)在 日內(nèi)更換，并向甲方報(bào)備。5. 甲方在協(xié)議生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方無(wú)償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙各方簽確認(rèn)書為依據(jù)）。提供約 平方米的場(chǎng)所作為乙方辦公室及主任宿舍、工作間等物業(yè)管理用房。工作用

5、房水電費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)（不含乙方煮飯和空調(diào)用電）、車輛修理修繕費(fèi)、電話費(fèi)均由乙方自行負(fù)責(zé)。6. 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而造成或產(chǎn)生的各種糾紛。7. 結(jié)算、審定支付給乙方的費(fèi)用。8、概不承擔(dān)乙方的任何法律糾紛。9. 教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。10. 提供專業(yè)的消毒液及工具。 第七條 乙方的權(quán)利、義務(wù)1. 根據(jù)關(guān)于法律、法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定，同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際情況，制定該服務(wù)項(xiàng)目的所有管理辦法、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核、獎(jiǎng)懲辦法（具體詳見 醫(yī)院采購(gòu)項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求）。2. 遵守所有管理法規(guī)和本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)托管區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，執(zhí)行甲方委托事項(xiàng)，自覺

6、接受物業(yè)管理主管部門及關(guān)于政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方的檢查監(jiān)督。3. 有權(quán)依照甲方委托對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂。4. 乙方持有效證照與甲方簽訂協(xié)議，物業(yè)管理服務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書及資格/資質(zhì)證書上崗。5. 乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營(yíng)。6. 甲方原有后勤服務(wù)臨時(shí)工人員人事關(guān)系、待遇及管理等，乙方應(yīng)按原勞動(dòng)協(xié)議（甲方與后勤人員簽訂）商定繼續(xù)履行，乙方未能按原勞動(dòng)協(xié)議繼續(xù)履行應(yīng)承擔(dān)因此造成或產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等。7. 乙方應(yīng)建立本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載關(guān)于變更情況。在協(xié)議期滿終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財(cái)

7、產(chǎn)等資料文件資料;乙方自己購(gòu)置的用具及設(shè)備仍歸乙方所有。8. 乙方聘用職工或員工僅與乙方發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系，乙方應(yīng)承擔(dān)與管理服務(wù)關(guān)于的直接運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。該費(fèi)用包括但不限于下列費(fèi)用：乙方職工或員工工資、社保費(fèi)用，培訓(xùn)材料，與承擔(dān)管理服務(wù)關(guān)于的所有清潔材料、工具、消耗品和其它費(fèi)用，乙方公司法定稅費(fèi)，物業(yè)管理日常辦公費(fèi)用等費(fèi)用。9. 不承擔(dān)對(duì)物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)義務(wù)。10. 乙方必須遵守甲方關(guān)于管理制度，參加甲方組織的關(guān)于會(huì)議及關(guān)于考核（甲方考核標(biāo)準(zhǔn)以東山縣醫(yī)院采購(gòu)項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求）；確保甲方清潔工作每天正常運(yùn)行，向甲方提出物業(yè)管理的建議。 11. 政策、法規(guī)規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任

8、。12. 乙方提供配套服務(wù)中涉及與醫(yī)療相關(guān)事務(wù)而發(fā)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。 第八條 關(guān)于物業(yè)管理目標(biāo)與清潔質(zhì)量商定乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托管理項(xiàng)目制定本物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并必須達(dá)到以下要求：全面負(fù)責(zé)甲方委托的規(guī)定范圍的清潔及養(yǎng)護(hù)，后勤服務(wù)綜合滿意 %以上；2. 對(duì)醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實(shí) %。醫(yī)院的滿意率 %以上。3. 履行根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿意率達(dá)到 %以上。4. 各科內(nèi)服務(wù)要求履行率 %，服務(wù)滿意率 %以上。一、病區(qū)1. 除護(hù)士站、治療室、護(hù)士長(zhǎng)辦公室外，病區(qū)地面（包括病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間）每天濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機(jī)、盥洗室內(nèi)水槽、開水器、護(hù)士站吧臺(tái)、衛(wèi)生間洗臉盆、

9、馬桶或蹲盆每天擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用施康液擦拭，施康液由病區(qū)護(hù)士配比后提供；醫(yī)生辦、主任辦（示教室）、值班室每周清掃二次（包括家具、墻面、天棚）；病區(qū)墻面、門、窗（包括衛(wèi)生間內(nèi)）、病床、凳子、陪人床、熱水瓶架每周擦拭，污染時(shí)及時(shí)擦拭；病區(qū)天花板、空調(diào)表面等每月清潔一次；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時(shí)擦拭，按要求消毒。 2. ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房按現(xiàn)有工作要求做好清潔工作。二、門診樓1. 門診各層大廳、走廊、樓梯、各診室、急診科、急診搶救室地面每天濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦拭，有污跡及時(shí)擦凈，室內(nèi)外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并清潔；各辦公室內(nèi)、診室、檢查室家具每

10、天擦拭1-2次；各個(gè)會(huì)義室、行政值班室至少每周清掃一次，使用后及時(shí)清潔，公共廁所每天清掃二次，水箱等每天擦拭一次，并保持無(wú)臭、無(wú)污垢。2. 放射科、檢驗(yàn)科、體檢中心、值班室地面、墻面、天花板、門窗、衛(wèi)生間參照門診樓清潔要求。3. 室外廣場(chǎng)、道路、綠化等每天一次清掃，垃圾、煙蒂隨時(shí)清理，綠化及時(shí)除雜草。4. 垃圾每天收集二次，并及時(shí)清理。5. 供應(yīng)綜合樓：按現(xiàn)有供應(yīng)室清潔要求做好工作。各層走廊、廁所、樓梯、辦公室、閱覽室、信息中心至少每天清掃一次，每月大掃除（天棚、燈管、家具、墻面），并清潔。 6. 清潔時(shí)間：住院樓 ： ： 、門診樓、供應(yīng)綜合樓按醫(yī)院上班時(shí)間提前 小時(shí)，下午下班推遲 小時(shí)。第九

11、條 配套服務(wù)質(zhì)量要求1. 人員要求固定，到崗人員情況及調(diào)換應(yīng)及時(shí)告知各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，門診部主任及相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人。若要調(diào)離必須告知科室負(fù)責(zé)人。2. 對(duì)不負(fù)責(zé)任，工作表現(xiàn)差的人員，護(hù)士長(zhǎng)及科室負(fù)責(zé)人有權(quán)提出調(diào)離建議，乙方應(yīng)安排頂替人員到崗。第十條 委托管理期限自 年 月 日至 年 月 日止，時(shí)效期限 年。第十一條 物業(yè)管理費(fèi)用 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和配套服務(wù)收費(fèi)金額全年為： 元整。按每月平均轉(zhuǎn)賬支付協(xié)議款，支付時(shí)間由醫(yī)院財(cái)務(wù)科根據(jù)月考評(píng)分情況核算后次月初 日內(nèi)向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)，甲方不得拖延。乙方依照上述收費(fèi)，并按協(xié)議商定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。如本協(xié)議服務(wù)費(fèi)在 應(yīng)付

12、日后 天內(nèi)未支付（非甲方原因造成延期支付除外），乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，但應(yīng)提前 個(gè)月以書面方式通知甲方。第十二條 違約責(zé)任1. 鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除協(xié)議另有商定外，乙方在各方協(xié)議商定服務(wù)期內(nèi)，不得以任何理由停止或暫停提供本協(xié)議商定服務(wù)。甲、乙各方無(wú)正當(dāng)理由提前終止協(xié)議應(yīng)向另一方支付協(xié)議違約金 元整。2. 乙方違反本協(xié)議的商定，未能履行商定的管理目標(biāo)或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改，并有權(quán)終止協(xié)議。致使甲方清潔工作未能正常運(yùn)行的，乙方應(yīng)向甲方支付按當(dāng)月收費(fèi) %計(jì)付的違約金。3. 因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方

13、管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐墒鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)在每月支付給乙方的費(fèi)用中直接抵扣。甲方違反本協(xié)議的商定未能及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，每逾期一天支付違約金 元。4. 本著甲乙各方長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展雙贏的原則，在協(xié)議期滿前 個(gè)月，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，請(qǐng)示甲方是否繼續(xù)簽約（續(xù)簽協(xié)議另行商定），但甲方在沒有增加服務(wù)范圍的情況下，續(xù)簽協(xié)議時(shí)乙方服務(wù)費(fèi)不變。 5. 本協(xié)議終止后，在新的服務(wù)承包商接管本項(xiàng)目之前，甲方若有要求，乙方應(yīng)在甲方的要求暫且（一般不超過(guò) 個(gè)月）繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，甲方按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)用。本協(xié)議期滿且各方未能就續(xù)約問(wèn)題達(dá)成一致建議或

14、意見的情況下，乙方應(yīng)在期滿之日當(dāng)天撤出甲方場(chǎng)所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本協(xié)議造成或產(chǎn)生的如何糾紛，各方應(yīng)通過(guò)協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或未交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金約人民幣 元。 第十三條 附則 甲方如因醫(yī)院業(yè)務(wù)擴(kuò)大，增加醫(yī)療項(xiàng)目，加大工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，各方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條 其他本協(xié)議及其他資料文件中未規(guī)定的事宜，均遵守中華人民共和國(guó)關(guān)于法律、法規(guī)執(zhí)行。本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，各方應(yīng)按關(guān)于法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第十五條 爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商或調(diào)解不成，任何一方可向