副職專業(yè)知識題題

1、19/19副職專業(yè)知識題板散車間第1組1、提高生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的途徑（1）改變勞動工具（改變機(jī)器設(shè)備、工夾器具等）（2）改變勞動對象（將同類或相似零部件進(jìn)行歸類加工，從而降低產(chǎn)品加工時(shí)刻）2、車間現(xiàn)場的生產(chǎn)過程優(yōu)化滿足的要求是什么？（至少回答三項(xiàng)）（1）生產(chǎn)過程連續(xù)性（2）生產(chǎn)過程平行性（3）生產(chǎn)過程比例性（4）生產(chǎn)均衡性3、你作為車間負(fù)責(zé)人，某職員向你反映：某班組長辦事不公平，專門多職員對他專門有意見，要求改選班組長，你如何辦？（1）首先聽取多方面的意見，了解真實(shí)情況，并分析情況的嚴(yán)峻性（2）找該班組長進(jìn)行談心，聽聽他的看法，然后相互交流意見，關(guān)心該班組長進(jìn)行改進(jìn)， （3）找機(jī)會再向職員做思想工

2、作（4）觀看一段時(shí)刻后，依照該班組長的進(jìn)步情況，再決定該情況的處理第2組1、職務(wù)定期輪換的內(nèi)容是什么？（1）定期調(diào)動（2）班內(nèi)定期輪換（3）崗位定期輪換2、生產(chǎn)線布置遵循什么原則？（至少回答四點(diǎn)）（1）短距離原則（2）流暢原則（3）固定循序原則（4）分工原則（5）經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量原則（6）平衡原則（7）空間應(yīng)用原則等3、假如車間某職員的個(gè)人能力比自己強(qiáng)如何辦？（1）首先不能嫉賢如仇，大膽使用有能力有才華的部下，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，要不拘一格適用，達(dá)到共同進(jìn)展的目的（2）積極與有能力、有才華的部下進(jìn)行商討工作方案，聽取他們的意見（3）依照部下的特點(diǎn)、能力，一方面大膽啟用他們，制造一個(gè)施展個(gè)人才華的工作舞臺，

3、另一方面向人力資源部或其他領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推舉，讓他們到最適合的崗位上去第3組1、設(shè)備壽命分幾類？（至少回答三項(xiàng)）（1）物資壽命（2）經(jīng)濟(jì)壽（3）技術(shù)壽命（4）折舊壽命（5）設(shè)備役齡2、規(guī)定車間生產(chǎn)任務(wù)常用的方法（至少回答三項(xiàng)）（1）在制品定額法（2）累計(jì)編號法（3）生產(chǎn)周期法（4）定貨點(diǎn)法（5）材料需求量打算法3、任何改革創(chuàng)新差不多上有風(fēng)險(xiǎn)的，你作為車間負(fù)責(zé)人如何平衡改革創(chuàng)新與車間穩(wěn)定進(jìn)展之間的關(guān)系？（1）“改革創(chuàng)新”是時(shí)代潮流，是企業(yè)進(jìn)展的前提和動力源泉（2）“改革創(chuàng)新”存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但不“改革創(chuàng)新” 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更大（3）企業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)展是相對的，實(shí)際上它們是相輔相成的，即只有“改革創(chuàng)新”才能帶來

4、中企業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)展，同樣，企業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)展更需要“改革創(chuàng)新”。（4）因而，我們首先要有“改革創(chuàng)新”的思想意識，有良好素養(yǎng)的職員隊(duì)伍，有系統(tǒng)化、程序化的“改革創(chuàng)新”論證方法，有穩(wěn)健的“改革創(chuàng)新”實(shí)施步驟，“改革創(chuàng)新”的風(fēng)險(xiǎn)就會大大降低，車間才能保持穩(wěn)定、持久的進(jìn)展第4組1、設(shè)備維修方式（1）臨時(shí)性維修（2）預(yù)防性維修（3）預(yù)測性維修2、依照信息反饋的對象不同，生產(chǎn)過程的信息反饋有哪幾種？（1）以生產(chǎn)工人為對象的信息反饋（2）以機(jī)械設(shè)備為對象的信息反饋（3）以產(chǎn)品為對象的信息反饋3、你采取什么工作方法，獲得班組長和職員的信任？（至少回答三點(diǎn)）（1）在業(yè)務(wù)上，多給予指導(dǎo)和關(guān)心 （2）在思想和感情上，多與

5、他們溝通，隨時(shí)了解他們的思想動態(tài)、方法、需求、家庭或工作上的困難，想盡一切方法給予解決和關(guān)心（3）在情況處理上，堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則（4）在情況的處理速度上，要及時(shí)、有效，真正為他們辦實(shí)事、辦真事，不放只講不干第5組衡量柔性技術(shù)的三項(xiàng)指標(biāo)是什么？（三個(gè)關(guān)鍵要素）（1）范圍（技術(shù)可適應(yīng)變化可能性程度）（2）時(shí)刻（適應(yīng)性轉(zhuǎn)變所需時(shí)刻長短）（3）成本（提供柔性所需附加費(fèi)用）2、簡述車間橫向信息傳遞的途徑（至少回答四點(diǎn)）（1）前后工序之間（2）各個(gè)工種之間（3）各個(gè)工地之間（4）班組之間（5）工段之間（6）車間領(lǐng)導(dǎo)與各層次之間3、車間班組給你上報(bào)一份“工藝創(chuàng)新方案”，你專門支持，專門希望他們在

6、實(shí)踐中進(jìn)行創(chuàng)新，但車間主任認(rèn)為不確定因素專門大，風(fēng)險(xiǎn)專門高，因而遲遲沒有同意，你如何協(xié)調(diào)這種關(guān)系？（1）首先講服車間主任，大膽支持和擁護(hù)改革創(chuàng)新，取得車間主任同意和支持（2）組織車間技術(shù)人員，對“工藝創(chuàng)新方案”進(jìn)行集思廣益和科學(xué)論證，對“工藝創(chuàng)新方案”的可行性進(jìn)行分析（3）依照 “工藝創(chuàng)新方案”的難易程度，采取不同的處理措施，難度大的上報(bào)技術(shù)中心，取得公司的支持和關(guān)心；對難度較小的積極鼓舞和支持車間班組的創(chuàng)新活動第6組對車間噪聲操縱的要緊手段是什么？（1）噪聲源操縱（2）傳聲途徑操縱（建立隔音屏障）（3）個(gè)人愛護(hù)（給工人佩帶防音工具）2、減少調(diào)整預(yù)備時(shí)刻方法有哪些？概念界定：所謂調(diào)整預(yù)備時(shí)刻確

7、實(shí)是指機(jī)器從加工一種零件到加工另一種零件的轉(zhuǎn)換時(shí)刻。（1）盡可能在機(jī)器運(yùn)行時(shí)進(jìn)行調(diào)整時(shí)刻（2）盡可能消除停機(jī)時(shí)進(jìn)行調(diào)整時(shí)刻（3）進(jìn)行人員培訓(xùn)3、你作為車間負(fù)責(zé)人，采取哪些措施來提高車間職員的技術(shù)素養(yǎng)？（1）首先依照車間職員的實(shí)際情況，制定職員技術(shù)培訓(xùn)打算或規(guī)劃，協(xié)同人力資源部做好培訓(xùn)打算的落實(shí)；（2）依照現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝技術(shù)要求及技術(shù)進(jìn)展情況，組織車間有關(guān)技術(shù)人員做好日常的車間技術(shù)培訓(xùn)（3）同時(shí)在車間通過“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，開展技術(shù)大比武，樹立技術(shù)學(xué)習(xí)標(biāo)兵、個(gè)人能手、創(chuàng)新小組等公安處如何做好保密工作依照國家保密法規(guī)，修訂、完善公司的保密制度做好職工的保密教育和宣傳工作緊密監(jiān)督保密制度

8、的執(zhí)行情況，與領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題關(guān)于消防職責(zé)，公安處有什么具體的工作（列舉至少4條）建立健全消防工作的各項(xiàng)規(guī)章制度建立防火檔案、制定消防方案督促指導(dǎo)各單位制訂消防措施和技術(shù)規(guī)范，并及時(shí)檢查執(zhí)行情況編報(bào)消防器材的打算和擬定分配方法，督促檢查消防器材的治理情況建立健全公司群眾性消防組織，組織業(yè)余消防隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和差不多功的訓(xùn)練，并對他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)經(jīng)常向職工進(jìn)行消防的教育按照國家公安部的規(guī)定，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全愛護(hù)有哪些內(nèi)容（列舉至少3條）保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))的安全保障運(yùn)行環(huán)境的安全保障信息的安全保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行實(shí)業(yè)

9、公司第1組實(shí)業(yè)公司的業(yè)務(wù)范圍專門廣，從便于治理的角度，能夠從哪些角度進(jìn)行分類以后進(jìn)展前景目前對公司的收入、利潤等貢獻(xiàn)大小作為具有獨(dú)立法人資格的公司的治理者，對哪三個(gè)方面的人或機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)有進(jìn)展公司業(yè)務(wù)的責(zé)任對投資者負(fù)有保值增值的責(zé)任對全體職工負(fù)有保證職業(yè)穩(wěn)定和進(jìn)展的責(zé)任對客戶負(fù)有提供中意的產(chǎn)品的責(zé)任工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織方式有什么優(yōu)點(diǎn)不同品種轉(zhuǎn)換比較容易同類設(shè)備集中，便于充分利用有利于工人技術(shù)水平的提高第2組從組織工作的角度看，如何治理不同多種不同業(yè)務(wù)構(gòu)成的業(yè)務(wù)組合（列舉至少3條）分析不同業(yè)務(wù)的經(jīng)營現(xiàn)狀和進(jìn)展前景，依照相對優(yōu)劣勢制定不同的進(jìn)展目標(biāo)和策略依照進(jìn)展目標(biāo)、手段、業(yè)務(wù)本身差異等因素將業(yè)務(wù)分類

10、在組織結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)這一分類，即調(diào)整部門或指派不同的負(fù)責(zé)人依照進(jìn)展目標(biāo)、手段和相應(yīng)的職責(zé)分工，制定具體的進(jìn)展打算，落實(shí)到人通過考核、督促等手段促使打算的實(shí)施成功的企業(yè)有哪些共同的特征（列舉至少3條）準(zhǔn)確的戰(zhàn)略合理的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性的治理獨(dú)特的風(fēng)格高超的技能出色的人員共同的價(jià)值觀3對業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)有哪些銷售額客戶中意度應(yīng)收賬款指標(biāo)與營銷目標(biāo)有關(guān)的指標(biāo)如新客戶開發(fā)數(shù)量、客戶滲透率、客戶資料完整性等第3組1一名治理者所能有效治理的直接下級的數(shù)量稱為治理幅度，阻礙治理幅度大小的因素有哪些（列舉至少3條）治理者的水平高低直接下級工作的差異程度直接下級的能力強(qiáng)弱治理者授權(quán)的程度直接下級工作協(xié)調(diào)的難度和數(shù)量2

11、衡量物業(yè)治理工作好壞有哪兩條最要緊的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主中意收入和成本的比較令公司中意3評價(jià)不同業(yè)務(wù)對公司以后進(jìn)展的作用有哪些標(biāo)準(zhǔn)（列舉至少3條）以后市場容量市場競爭程度該業(yè)務(wù)的市場競爭力業(yè)務(wù)的收入、成本、利潤、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)指標(biāo)該業(yè)務(wù)對公司其他業(yè)務(wù)或者是整體進(jìn)展有帶動、支持等作用第4組衡量物業(yè)治理工作好壞有哪兩條最要緊的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主中意收入和成本的比較令公司中意評價(jià)不同業(yè)務(wù)對公司以后進(jìn)展的作用有哪些標(biāo)準(zhǔn)（列舉至少3條）以后市場容量市場競爭程度該業(yè)務(wù)的市場競爭力業(yè)務(wù)的收入、成本、利潤、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)指標(biāo)該業(yè)務(wù)對公司其他業(yè)務(wù)或者是整體進(jìn)展有帶動、支持等作用從組織工作的角度看，如何治理不同多種不同業(yè)務(wù)構(gòu)成的業(yè)務(wù)組

12、合（列舉至少3條）分析不同業(yè)務(wù)的經(jīng)營現(xiàn)狀和進(jìn)展前景，依照相對優(yōu)劣勢制定不同的進(jìn)展目標(biāo)和策略依照進(jìn)展目標(biāo)、手段、業(yè)務(wù)本身差異等因素將業(yè)務(wù)分類在組織結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)這一分類，即調(diào)整部門或指派不同的負(fù)責(zé)人依照進(jìn)展目標(biāo)、手段和相應(yīng)的職責(zé)分工，制定具體的進(jìn)展打算，落實(shí)到人通過考核、督促等手段促使打算的實(shí)施市場部第1組針對市場部業(yè)務(wù)人員，如何通過治理手段保證客戶服務(wù)的質(zhì)量制定嚴(yán)格的規(guī)章制度選擇適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)人員對業(yè)務(wù)人員采取針對性的服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲手段2對銷售數(shù)據(jù)分析有哪幾種，列舉并講明至少3個(gè)趨勢分析：整體銷售額、不同客戶、地區(qū)、產(chǎn)品銷售額等的時(shí)刻變化趨勢比例分析：不同產(chǎn)品、客戶、銷售人員等的比例關(guān)系交

13、叉分析：不同產(chǎn)品、客戶、銷售人員等的交叉關(guān)聯(lián)分析因子分析：找到數(shù)據(jù)變化的阻礙因素3依照參考依據(jù)的不同，有哪些不同的定價(jià)方式成本定價(jià)，參考產(chǎn)品的單位成本客戶定價(jià)，參考客戶的支付能力競爭定價(jià)，參考行業(yè)、競爭者價(jià)格水平第2組應(yīng)該收集哪些日常性的市場信息（列舉至少3個(gè)）本行業(yè)的行業(yè)、政策信息競爭者動向客戶或潛在客戶所在的行業(yè)信息具體客戶的人員、業(yè)務(wù)、資信狀況等綜合信息業(yè)務(wù)人員分工的方式有哪些按客戶類型分工按產(chǎn)品種類分工按地理區(qū)域分工按不同職責(zé)分工讓客戶了解我們的公司和產(chǎn)品的溝通手段有哪些廣告人員推銷促銷活動公共關(guān)系第3組衡量應(yīng)收賬款治理的好壞有那些標(biāo)準(zhǔn)，列舉并講明至少3個(gè)應(yīng)收賬款余額應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=應(yīng)

14、收賬款余額/期間總銷售額應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)=1/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率x期間天數(shù)平均回款期2簡單講明波士頓矩陣的結(jié)構(gòu)和用途那個(gè)模型用于分析產(chǎn)品組合和相應(yīng)的策略兩個(gè)坐標(biāo)軸分不是市場增長率（或市場吸引力）和相對市場占有率（或企業(yè)競爭力）四個(gè)象限及相對應(yīng)的增長率和占有率高低水平分不是明星（高、高）、金牛（低、高）、問題（高、低）、和瘦狗（低、低）依照產(chǎn)品所處的位置制定不同策略：進(jìn)展、維持、收割、放棄3營銷組合中的4P分不是什么產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略促銷策略第4組在差不多收集到競爭對手大量資料的條件下，應(yīng)該分析哪些方面的內(nèi)容企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭對手及其產(chǎn)品與本公司相比的優(yōu)劣勢競爭對手的細(xì)分市場特點(diǎn)競爭對手的營銷手段、常用策略預(yù)測市場需求量有哪些方法（列舉至少3種）購買者意圖調(diào)查法銷售人員意見法專家意見法歷史銷售數(shù)據(jù)分析法市場測試法對業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)有哪些銷售額客戶中意