網(wǎng)絡(luò)營銷論文題目網(wǎng)絡(luò)營銷論文范文

1、網(wǎng)絡(luò)營銷論文題目網(wǎng)絡(luò)營銷論文范文 網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目 的的營銷活動。下面是的網(wǎng)絡(luò)營銷論文題目，歡迎大家參考借鑒 !網(wǎng)絡(luò)營銷論文題目：茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策略摘要: 隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營銷也已經(jīng)充分體現(xiàn)其規(guī)模 化、便捷性的特點，在這種形勢下，許多企業(yè)都面臨著新的發(fā)展方向， 而茶葉企業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)營銷的浪潮中， 開始尋找自身的市場定位與發(fā)展 模式。當(dāng)前，茶葉的網(wǎng)絡(luò)銷售仍然面臨著諸多的問題，文章對這些問 題進(jìn)行分析， 并提出相應(yīng)的解決方法， 為茶葉企業(yè)的發(fā)展提供借鑒與 思路。關(guān)鍵詞 :茶葉;網(wǎng)絡(luò)營銷策略 ;問題與對策 茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷，就是將傳統(tǒng)的茶葉銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)

2、的形式， 提供輔助性茶葉銷售的一種手段。 茶作為世界三大飲料之一， 具有極 大的市場需求量。 而通過網(wǎng)絡(luò)營銷的形式， 能夠擴(kuò)大茶葉企業(yè)的宣傳 力度，提高茶葉品牌的知名度， 從而提升銷售量， 增加市場競爭能力。 近年來網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為人們所依賴的一種購物形式， 因此實現(xiàn)茶葉 銷售的網(wǎng)絡(luò)化，已經(jīng)是必然趨勢。茶葉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢電子商務(wù)平臺的不斷發(fā)展電子商務(wù)是基于電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)信息媒介所形成的， 集營銷、流通于一體的商務(wù)模式。是將傳統(tǒng)、實的體商務(wù)模式進(jìn)行網(wǎng) 絡(luò)化、電子化后的產(chǎn)物。在電子信息技術(shù)的支持下，能夠有效的降低 生產(chǎn)成本，宣傳成本，并提高宣傳力度，提升產(chǎn)品價值，同時也能夠 不斷創(chuàng)造新

3、的商業(yè)機(jī)會。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展， 電子商務(wù)已經(jīng)從單 純的商業(yè)概念， 轉(zhuǎn)變?yōu)橛苫ヂ?lián)網(wǎng)所支撐起來的完整的貿(mào)易過程， 其中 包括信息流、商流、物流與資金流等多個方面，使得企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng) 營活動產(chǎn)生根本變化，從而對 * 結(jié)構(gòu)，以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式產(chǎn)生重要 影響。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展， 以及第三方支付平臺提供的便捷保障， 使得我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計表明，截止到去年，我國 Q1網(wǎng)購人數(shù)多達(dá) 3.1 億，而移動互聯(lián)網(wǎng)購物的人數(shù)，預(yù)計本年度可 能會超過 5.2 億。另外， xx 年的移動購物用戶占網(wǎng)絡(luò)購物總用戶的 比值為 22.9%，相比 xx 年增長 6.6%，高出 2.36 倍。這些數(shù)據(jù)均說明

4、移動互聯(lián)網(wǎng)購物， 已經(jīng)成為未來網(wǎng)絡(luò)購物的重要模式。 在這種趨勢下， 傳統(tǒng)的營銷方式，已經(jīng)無法滿足茶葉企業(yè)的發(fā)展需要。以天福、吳裕 泰等企業(yè)為例， 在 C2C購物模式暢行的情勢下， 這些傳統(tǒng)茶葉企業(yè)紛 紛抓住機(jī)遇，通過與網(wǎng)絡(luò)購物平臺合作或者直接建立網(wǎng)絡(luò)銷售門戶網(wǎng) 站的形式，展開網(wǎng)絡(luò)銷售。 由于傳統(tǒng)茶葉企業(yè)均有讓消費(fèi)者能夠信任 的口碑，以及豐富的貨源， 使得消費(fèi)者樂于通過網(wǎng)絡(luò)平臺來購買，從 而使購物更為便捷。茶葉行業(yè)門戶網(wǎng)站的建立電子商務(wù)模式能夠提高傳統(tǒng)茶葉企業(yè)的宣傳力度，從而擴(kuò)大該 公司的知名度， 有利于茶葉品牌的建立。 而茶葉公司在穩(wěn)定的貨源以 及良好的口碑信譽(yù)基礎(chǔ)上， 可以通過門戶網(wǎng)的建立，

5、 使得消費(fèi)者對茶 葉相關(guān)的新聞、信息、以及茶葉的歷史文化等有更為深入的了解，并 同時對茶葉企業(yè)進(jìn)行介紹與展示。 依托網(wǎng)站的規(guī)模， 還可以為小型的 茶葉生產(chǎn)、銷售廠家，做廣告宣傳與信息發(fā)布。從而使得茶葉門戶網(wǎng) 站，有可能形成本地區(qū)茶葉生產(chǎn)銷售的信息發(fā)布平臺或者網(wǎng)絡(luò)交易平 臺。茶葉企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)變 過去也有許多茶葉企業(yè)，建立了企業(yè)自身的門戶網(wǎng)站，然而這 些企業(yè)的門戶網(wǎng)站僅僅用來向外界展示企業(yè)文化或產(chǎn)品介紹。 是一種 形式化的網(wǎng)站，通常不會及時的更新信息， 或進(jìn)行專業(yè)的管理與維護(hù)。 而隨著網(wǎng)絡(luò)購物 C2C模式的興起， 阿里巴巴、京東等電子購物平臺的 不斷涌現(xiàn)，使得不少茶葉企業(yè)也開始思考網(wǎng)絡(luò)銷售的可

6、能性與優(yōu)勢， 同時，一些小規(guī)模的茶商已經(jīng)在淘寶網(wǎng)等平臺上開始了網(wǎng)絡(luò)銷售。 這 種形勢讓茶葉企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性有了更深層次的認(rèn)識。當(dāng)前， 不少茶葉企業(yè)開始對自身門戶網(wǎng)站進(jìn)行更改， 在保留原有的信息發(fā)布 功能的前提下， 增加了更多的電子商務(wù)環(huán)節(jié)， 使消費(fèi)者能夠在瀏覽企 業(yè)與產(chǎn)品信息的同時， 對所選中的茶品進(jìn)行購買， 節(jié)省了消費(fèi)過程所 用的時間，提高了購買的便捷性。另外還有一些茶葉企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)上 選取不同的目標(biāo)客戶，對其進(jìn)行針對性的銷售，其成果顯著。茶葉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的問題缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣，能夠擴(kuò)大茶葉企業(yè)的宣傳力度，提升 其品牌知名度。 這一觀點雖然得到一致認(rèn)同

7、， 并且許多茶葉企業(yè)也確 實朝這個方向努力， 可是由于缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法， 導(dǎo)致本該顯 著的效果，在如今看來卻并不理想。 筆者曾在國內(nèi)的搜索引擎 “baidu. 上，以茶葉為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，然而搜索結(jié)果的前幾項，均未發(fā)現(xiàn)茶 葉企業(yè)門戶網(wǎng)站的蹤跡。 這充分說明了茶葉企業(yè)的營銷推廣工作做的 不到位，使得企業(yè)的獨(dú)立網(wǎng)站，無法在搜索結(jié)果中凸顯出來。而多數(shù) 的茶葉企業(yè)，僅僅將網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，作為廣告的發(fā)布，其門戶網(wǎng)站上 僅僅能夠查詢到企業(yè)地址、 電話以及企業(yè)名稱和產(chǎn)品名稱等信息。 當(dāng) 前，在百度上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的大多不是茶葉企業(yè)， 而只是一些相關(guān)的 經(jīng)銷商。其中經(jīng)銷商占所有茶葉網(wǎng)絡(luò)推廣的 90%。而中國

8、茶葉銷售百 強(qiáng)企業(yè)中，在百度搜索中做推廣的僅有中茶網(wǎng)一家。這種情況下，客 戶無法在網(wǎng)絡(luò)上對所需的茶葉商品進(jìn)行搜索， 同時，茶葉企業(yè)也失去 了對潛在客戶群進(jìn)行挖掘的機(jī)會。誠信問題與標(biāo)準(zhǔn)化問題 茶葉行業(yè)的發(fā)展一直受到茶葉標(biāo)準(zhǔn)化問題的制約，這種制約在 網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中更為強(qiáng)烈。 由于茶葉的定價需要依據(jù)其品質(zhì)， 而茶 葉品質(zhì)沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)， 從而使得消費(fèi)者無法判斷茶葉自身價值 是否與其價格相符合。同時，在缺乏品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，商家將一些 品質(zhì)低的茶葉替換高品質(zhì)包裝的茶葉后依然可以銷售。 傳統(tǒng)的買賣模 式下，消費(fèi)者能夠?qū)Σ枞~品質(zhì)做觀察后購買。而網(wǎng)絡(luò)銷售模式下，缺 乏產(chǎn)品檢驗環(huán)節(jié)， 在缺乏消費(fèi)者信任的

9、情況下， 使茶葉的網(wǎng)絡(luò)銷售陷 入困境。另外，茶葉在制作加工中，所應(yīng)用的方法不同，會導(dǎo)致同一 種類的茶葉呈現(xiàn)不同的味覺。 而消費(fèi)者對茶葉背后的加工方法缺乏了 解，茶葉包裝說明上的文字描述又很難貼切形容。 會導(dǎo)致消費(fèi)者購買 后，發(fā)現(xiàn)其味道與自己所想象的存在差異。網(wǎng)絡(luò)營銷重視程度不足 雖然網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)是大勢所趨，由于茶葉作為商品的特殊性， 以及茶葉企業(yè)缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法等原因， 使得目前多數(shù)的茶葉 企業(yè)，仍然以實體銷售作為重點，將資源大部分投向?qū)嶓w經(jīng)營。截止 到去年，我國茶葉企業(yè)中， 擁有自己獨(dú)立域名，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷的 不足 15%。僅擁有獨(dú)立域名的茶葉企業(yè)不足 20%。并且，其企業(yè)門戶 網(wǎng)站

10、的信息更新速度，網(wǎng)站維護(hù)水平，均無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這充分說明 了大多數(shù)茶葉企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視， 使得網(wǎng)絡(luò)銷售的市場份額 沒有及時搶占。茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略3.1 提高網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)以湖南省猴王茶葉公司為例， 通過將公司名稱注冊為網(wǎng)絡(luò)實名， 能夠直接在地址欄以中文形式輸入并搜索，即可進(jìn)入該公司的主站， 從而提高了用戶搜索的便捷性， 并無形中擴(kuò)大了該公司在網(wǎng)絡(luò)上的知 名度。另外，可以使用體驗式營銷的方式，將小包裝茶葉以及相關(guān)的 介紹文字， 通過捆綁在其他商品上贈送的形式， 來增加消費(fèi)者對該產(chǎn) 品的了解程度，起到廣告推廣的作用。在網(wǎng)絡(luò)上尋找目標(biāo)客戶，在新 茶品推出時，采取針對性銷售的手段，派送給目

11、標(biāo)客戶。除此之外， 還可以聯(lián)合其他茶葉銷售商家， 或者相關(guān)的團(tuán)購網(wǎng)站。 實現(xiàn)網(wǎng)路上的 捆綁銷售， 并通過向其他商家發(fā)放產(chǎn)品體驗的形式， 擴(kuò)大自身茶葉推 廣的宣傳力度與宣傳范圍促進(jìn)茶葉品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化 作為影響茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵問題，進(jìn)行茶葉品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理* 。通過規(guī)范的茶葉品質(zhì)管理， 能夠使茶葉生產(chǎn)企業(yè)品牌與茶葉消費(fèi) 者之間增加聯(lián)系， 并提高消費(fèi)者信任程度與滿意程度。 采用技術(shù)手段 與規(guī)范化管理， 不僅能夠規(guī)范茶葉品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化， 同時還能實現(xiàn)茶葉生 產(chǎn)銷售的規(guī)?；?，提高銷售效率。首先要對消費(fèi)者喜好進(jìn)行研究，通 過分析消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上對不同品牌、 檔次的茶葉的搜索頻率， 來排列 茶葉不同品質(zhì)的市場需求量。

12、 根據(jù)分析結(jié)果， 來對網(wǎng)絡(luò)銷售的整體布 局進(jìn)行規(guī)劃。同時，需要加深與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，依托網(wǎng)絡(luò)信息技 術(shù)，建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，并對客服人員的整體素質(zhì)進(jìn)行專業(yè)化管理。 對網(wǎng)絡(luò)客服可以采用不同的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行分類， 提升咨詢服務(wù)效率。網(wǎng)絡(luò)營銷市場的規(guī)范化 網(wǎng)絡(luò)銷售的競爭相比市場來說更為激烈， 而多數(shù)小品牌的企業(yè)， 由于其茶葉品質(zhì)較低，而消費(fèi)者無法檢驗，所以在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上， 能夠通過價格戰(zhàn)的方式，對一些大企業(yè)以及品質(zhì)高的茶品進(jìn)行競爭， 這就使得信譽(yù)高、 品質(zhì)好的茶葉企業(yè)受到了沖擊。 因而也隨之采取低 價銷售的形式，被動的降低了茶葉品質(zhì)。在這種情況下，需要有關(guān)部 門對茶葉的網(wǎng)路銷售市場進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，

13、同時也需要茶葉企業(yè)自身做 好帶頭作用，不能隨波逐流， 為了搶占市場份額而采取降低茶葉品質(zhì) 進(jìn)行低價銷售的方式。同時，在網(wǎng)路推廣的過程中，在重視廣告推廣 的同時，還需要注重廣告對網(wǎng)絡(luò)用戶 * 。防止因過分的廣告量使得 網(wǎng)絡(luò)用戶有被騷擾的感覺，從而對茶葉品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。綜上所述，茶葉的網(wǎng)絡(luò)營銷，需要在遵守市場規(guī)則與商業(yè)道德 的同時，防止不當(dāng)?shù)耐茝V形式使消費(fèi)者產(chǎn)生不良印象， 從而樹立起良 好的茶葉品牌形象。1 王婧婕 . 鶴峰縣茶葉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討 J. 科技創(chuàng)業(yè)月 刊,xx,11(05):45-46.2 黃婷婷 . 福建茶葉營銷對策分析 J. 現(xiàn)代企業(yè)教 育,xx,12(22):489-49

14、0.網(wǎng)絡(luò)營銷論文題目：微信網(wǎng)絡(luò)營銷一、微信網(wǎng)絡(luò)營銷 微信網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新穎的、獨(dú)特的電子商務(wù)營銷方式，其 * 絡(luò)的廣泛性、信息傳播的快捷性、產(chǎn)品宣傳的立體性、人際交往的互 動性等，都具有自己的獨(dú)有的特征。*絡(luò)的廣泛性由于微信注冊程序很簡單，既可以實名，也可以通過設(shè)立具有 產(chǎn)品特點的網(wǎng)絡(luò)昵稱， 使產(chǎn)品信息通過微信朋友圈內(nèi)好友之間的相互 關(guān)注傳遞，影響面非常廣泛。信息傳播的快捷性微信網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)的廣告要優(yōu)越于在信息的發(fā)布過程中，省 去了繁雜的審批手續(xù)， 也省去了大筆的拍攝廣告的費(fèi)用， 因為用戶的 反饋就是最好的廣告宣傳。所以，通過微信宣傳，往往在第一時間內(nèi) 就能反映出所銷售的產(chǎn)品信息。產(chǎn)品宣傳的

15、立體性 當(dāng)前，多媒體技術(shù)高速發(fā)展，商家在微信平臺以文字和圖片搭 配宣傳的方式或者以網(wǎng)絡(luò)連接到具體銷售網(wǎng)店的方式， 為消費(fèi)者以形 象具體、多變的形式展示所銷售的商品。人際交往的互動性 通過微信網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的商品信息，可以在第一時間內(nèi)與消費(fèi) 者以文字或語音的形式直接溝通， 解決了商家由于不能及時與消費(fèi)者 溝通而失去顧客群的問題 ; 與此同時，產(chǎn)品信息發(fā)表得越及時，就越 能引起消費(fèi)者的共鳴或爭議， 通過意見反饋， 就越能引起大家的廣泛 關(guān)注，信息傳遞的范圍就越大。二、微信網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢（ 一） 微信網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀 目前，微信網(wǎng)絡(luò)營銷還僅僅處于市場萌芽階段，市場參與數(shù)額 并不多。 DCCI（

16、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 DCCIDATACENTEROFCHINAINTER研NET） 究表明，中國的微信網(wǎng)絡(luò)營銷目前僅僅處于起步階段， 與已經(jīng)發(fā)展一 定階段的微博營銷方式相比， 市場份額并不多， 但明顯可以看到其發(fā) 展態(tài)勢呈較高的增長率增長， 市場份額的占有率變動較快， 市場進(jìn)入 的障礙低，但營銷對象的忠誠度較低。由于，當(dāng)前微信公眾平臺越來越多地進(jìn)入大眾的視野， 各家企業(yè)也逐漸重視企業(yè)市場的 “微信網(wǎng)絡(luò) 平臺”功效?！拔⑿啪W(wǎng)絡(luò)平臺” 目前分為:個人用戶注冊的 “訂閱號” 微信公眾平臺和企業(yè)用戶注冊的“服務(wù)號”微信公眾平臺。(1) 個人用戶注冊的“訂閱號”微信公眾平臺，主要是為個人提 供一種新的信息傳

17、播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。 所以，小型企業(yè)或是個人經(jīng)營的網(wǎng)上銷售宣傳， 往往會采取這樣的形 式，因為注冊時間短，程序簡單、方便。微信公眾平臺功能龐大，包 括添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權(quán)等功能，開發(fā)者 可使用接口批量添加商品， 快速開店，便捷于小型企業(yè)或是個人經(jīng)營。(2) 企業(yè)用戶注冊的“服務(wù)號”微信公眾平臺，主要是給企業(yè)和 組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力， 幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新 的公眾號服務(wù)平臺。( 二) 微信網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 信息科技迅速發(fā)展的今天，微信網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生對整個社會 * 作用越來越大。直觀、便捷、高校、互動、低成本的營銷方式，其受 眾越來越

18、廣泛。傳播的便捷性 當(dāng)今信息傳播方式多樣發(fā)展，傳播速度也是飛速發(fā)展。由于網(wǎng) 絡(luò)信息傳播受眾越來越廣泛， 人們開始厭倦繁冗的信息咨詢， 反而對 篇幅短小、并配有相應(yīng)產(chǎn)品的圖片更加容易接受。所以，通過這種新 型的微信網(wǎng)絡(luò)營銷模式一方面給予人們對文字、 對信息重新?lián)碛辛艘?種清新的感覺 ; 另一方面，微信網(wǎng)絡(luò)營銷為及時、高效地了解信息提供了便捷?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營銷售模式可以通過利用微信網(wǎng)絡(luò)營銷的特 點，及時根據(jù)市場和消費(fèi)者的需求從而制定適時營銷策略， 并通過微 信網(wǎng)絡(luò)營銷樹立自身企業(yè)的企業(yè)文化和產(chǎn)品信息。 中小型企業(yè)、 自負(fù) 盈虧企業(yè)均可通過微信網(wǎng)絡(luò)營銷模式創(chuàng)建自身企業(yè)的品牌及口碑， 逐 步發(fā)展固定消

19、費(fèi)群。雙向的互動性 微信網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營銷售者和消費(fèi)者之間交流的場所。在微信 網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐過程中， 經(jīng)營銷售者可以通過產(chǎn)品信息反饋、 新產(chǎn)品 上市、用戶信息反饋等話題開展討論活動， 實現(xiàn)與消費(fèi)者之間的近距 離互動，拉近消費(fèi)者和經(jīng)營銷售者之間的距離， 使得經(jīng)營銷售的過程 更加具有親和力， 消費(fèi)者可以直截了當(dāng)?shù)貙Ξa(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營銷售者的 服務(wù)進(jìn)行評價。這樣的營銷模式不僅可以讓消費(fèi)者深入了解企業(yè)文化 和產(chǎn)品信息，還可以為經(jīng)營銷售者提供促進(jìn)其發(fā)展的建議和意見 ; 對 于企業(yè)本身而言， 可以更好地了解市場和消費(fèi)者的需求， 不斷地提升 自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平， 從而制定更加親民的營銷策略， 穩(wěn)定客 戶群、

20、挖掘潛在客戶，大幅度地提高企業(yè)盈利。供需的雙贏性 眾所周知，當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)產(chǎn)品的推廣除了在一般性平面 傳播媒介上進(jìn)行宣傳之外， 最大的宣傳平臺就是通過門戶網(wǎng)站， 而在 這些平面媒體上發(fā)布廣告的費(fèi)用是相當(dāng)大的， 有時，即便企業(yè)投入大 量的營銷資金，也未必能有良好的效果。而微信網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)不僅 可以通過各種方式、 多角度地宣傳自己產(chǎn)品的性能， 并且還可以通過 同類產(chǎn)品比較的形式進(jìn)行銷售，直觀、對比性強(qiáng)、受眾接受面廣。對 于消費(fèi)者而言，微信網(wǎng)絡(luò)更是一個企業(yè)為消費(fèi)者搭建的高質(zhì)量的客戶 服務(wù)平臺，通過這個平臺， 企業(yè)不需要投入大量的資金就可以在消費(fèi) 者受眾群體中建立良好的售后服務(wù)滿意度。 這種柔性

21、的溝通方式與傳 統(tǒng)的平面媒體的宣傳更加具有說服力， 更加降低了營銷成本， 使雙方 在相對小的范圍內(nèi)解決分歧和問題，贏得良好的口碑。因此，正確合 理地運(yùn)用微信網(wǎng)絡(luò)，及時把握商機(jī)，就能達(dá)到雙贏的效果。三、微信網(wǎng)絡(luò)營銷模式的價值論分析 微信網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)，代表著一個新興的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)時 代的到來。微信網(wǎng)絡(luò)營銷的價值在公關(guān)危機(jī)處理、輿論炒作、企業(yè)產(chǎn) 品宣傳、企業(yè)品牌推廣等方面集中體現(xiàn)出來。（ 一） 微信網(wǎng)絡(luò)營銷模式分析 在微信使用率越來越高的今天，微信已經(jīng)是人們生活中必不可 少的一部分。通過微信網(wǎng)絡(luò)營銷模式來盈利，企業(yè)實現(xiàn)效益，就要有 創(chuàng)新的膽量和勇氣。 當(dāng)前以個人和企業(yè)公眾平臺為主的兩種方式，

22、以 其企業(yè)信息和產(chǎn)品信息開放性、即時性、交互性和自由性，在國內(nèi)掀 起了新型電子商務(wù)的熱浪。 微信注冊用戶的激增， 也意味著這種營銷 模式的受眾就越來越大。 但是在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時， 業(yè)界和學(xué) 界也有很多人對微信營銷的商業(yè)模式和盈利模式進(jìn)行質(zhì)疑， 認(rèn)為消費(fèi) 者不會輕易相信網(wǎng)絡(luò)非實物產(chǎn)品宣傳。 本文認(rèn)為， 對于任何新型電子 商務(wù)形式都是一種嘗試，都應(yīng)該抱著開放的態(tài)度，做第一個“吃螃蟹 的人”。（ 二） 微信網(wǎng)絡(luò)營銷價值論分析企業(yè)營銷的直接目的就是盈利，而盈利的關(guān)鍵是企業(yè)通過各種 營銷活動所創(chuàng)造出的有效價值， 通過有效價值的實現(xiàn)， 得到較高的回 報率。在微信網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上， 每個消費(fèi)者和經(jīng)營銷

23、售者都有一個私 密的交流空間， 既可以做到消費(fèi)信息的保密性， 也可看到該營銷平臺 * 力。所以，微信網(wǎng)絡(luò)營銷的價值就體現(xiàn)在以下幾個方面。企業(yè)品牌推廣價值 利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺的特點，幫助企業(yè)創(chuàng)建自己獨(dú)有品牌，并迅 速提升品牌的名氣和影響力。 由于微信網(wǎng)絡(luò)平臺傳播速度快、 效果好， 不僅能激發(fā)消費(fèi)者主動傳遞產(chǎn)品信息，還成為了企業(yè)新產(chǎn)品推廣的 “義務(wù)宣傳員”，為企業(yè)、為新產(chǎn)品打開了一條銷售新渠道。企業(yè)危機(jī)公關(guān)價值 當(dāng)微信網(wǎng)絡(luò)平臺成為企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息的渠道后，其柔和型的 傳播方式， 有效地為企業(yè)預(yù)防和降低危機(jī)公關(guān)， 在處理危機(jī)公關(guān)的時 候，可以通過企業(yè)和消費(fèi)者之間的“私領(lǐng)域”進(jìn)行溝通，大大降低了 企業(yè)的負(fù)面評論。 并且企業(yè)可以通過微信對消費(fèi)者的意見進(jìn)行實時跟 蹤和反饋，并給予合理、正確的引導(dǎo)。