星期八網(wǎng)站市場(chǎng)部職能與職責(zé)

1、上海金坤信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)部職職能與職職責(zé)（暫暫行）狀態(tài)草 稿稿標(biāo) 識(shí) 號(hào)XQB-SCBB-0001-220099初始版當(dāng)前版本本V1.00修訂版前一版本本NA發(fā)布日期期20099.12.01密級(jí)無(wú)密級(jí) 秘 密 絕 密密修訂歷史史記錄日期版本作者描 述述更改請(qǐng)求求號(hào)20099.11.27V1.00王嵩創(chuàng)建NA目 錄錄TOC o 2-3 h z t 標(biāo)題 1,1 HYPERLINK l _Toc247063280 第一章 總則 PAGEREF _Toc247063280 h 1 HYPERLINK l _Toc247063281 1.1目目的 PAGEREF _Toc247063281 h 1

2、 HYPERLINK l _Toc247063282 1.2適適用范圍圍 PAGEREF _Toc247063282 h 1 HYPERLINK l _Toc247063283 1.3職職能與職職責(zé) PAGEREF _Toc247063283 h 1 HYPERLINK l _Toc247063284 第二章 市場(chǎng)部部職能 PAGEREF _Toc247063284 h 22 HYPERLINK l _Toc247063285 2.1職職能細(xì)則則 PAGEREF _Toc247063285 h 2 HYPERLINK l _Toc247063286 第三章 部門結(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc

3、247063286 h 3 HYPERLINK l _Toc247063287 3.1部部門結(jié)構(gòu)構(gòu)示意圖圖 PAGEREF _Toc247063287 h 3 HYPERLINK l _Toc247063288 3.2職職位釋義義 PAGEREF _Toc247063288 h 3 HYPERLINK l _Toc247063289 第四章 崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc247063289 h 4 HYPERLINK l _Toc247063290 4.1市市場(chǎng)總監(jiān)監(jiān)崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc247063290 h 4 HYPERLINK l _Toc247063291 4.2

4、總總監(jiān)助理理及市場(chǎng)場(chǎng)助理崗崗位職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc247063291 h 4 HYPERLINK l _Toc247063292 4.3 BD經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc247063292 h55 HYPERLINK l _Toc247063293 4.4渠渠道經(jīng)理理崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc247063293 h 5 HYPERLINK l _Toc247063294 4.5廣廣告經(jīng)理理崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc247063294 h 6 HYPERLINK l _Toc247063295 4.6公公關(guān)（品品牌）經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé) PAGEREF

5、_Toc247063295 h 66 HYPERLINK l _Toc247063296 第五章 團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作 PAGEREF _Toc247063296 h 7 HYPERLINK l _Toc247063297 5.1市市場(chǎng)行為為的協(xié)作作 PAGEREF _Toc247063297 h 7 HYPERLINK l _Toc247063298 5.2博博客系統(tǒng)統(tǒng)的協(xié)作作 PAGEREF _Toc247063298 h 7 HYPERLINK l _Toc247063299 第六章 附則 PAGEREF _Toc247063299 h 88市場(chǎng)部職能與職責(zé) PAGE 10 地址：北部新區(qū)黃山大道

6、中段9號(hào)木星樓一區(qū)6樓 郵編：401121電話傳真 則則1.1目目的圍繞公司司目標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品年度度經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成，通通過(guò)對(duì)市市場(chǎng)部門門人員實(shí)行行目標(biāo)管管理進(jìn)行行有效的的激勵(lì)，從從而規(guī)范范日常管管理、增增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的業(yè)務(wù)務(wù)水平、提高公司司目標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力。1.2適適用范圍圍本條例適適用于公公司市場(chǎng)場(chǎng)部員工工。1.3職職能與職職責(zé)職能：人人和事物物以及機(jī)機(jī)構(gòu)所能能發(fā)揮的的作用與與功能。職責(zé)：職職務(wù)上應(yīng)應(yīng)盡的責(zé)責(zé)任。簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)，職能能是指干干什么的的、而職職責(zé)是怎怎么干這這件事。市場(chǎng)部職職能2.1職職能細(xì)則則引導(dǎo)并配配合公司司運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、

7、開發(fā)等其他平行行部門的的工作，逐逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司目目標(biāo)產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)及渠道道拓展戰(zhàn)略略規(guī)劃。指導(dǎo)并進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研與與分析，研研究同行行、業(yè)界界發(fā)展?fàn)顮顩r，定定期進(jìn)行行市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)及情情報(bào)分析析，為公公司決策策提供依依據(jù)。負(fù)責(zé)公司司目標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)外外的一切切事務(wù)的的處理與與外聯(lián)。管理并維維護(hù)公司司目標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品的博博客系統(tǒng)統(tǒng)。制定規(guī)劃劃、形成成計(jì)劃，以以常態(tài)營(yíng)營(yíng)銷+主主題營(yíng)銷銷+事件件營(yíng)銷+體驗(yàn)營(yíng)營(yíng)銷+市市場(chǎng)推廣廣這五個(gè)個(gè)方面按按時(shí)按質(zhì)質(zhì)完成BBD、渠渠道、廣廣告、公公關(guān)（品品牌）等等方面的的具體方方案和工工作。部門結(jié)構(gòu)構(gòu)3.1部部門結(jié)構(gòu)構(gòu)示意圖圖3.2職職位釋義義職位解 釋員工具有本職職工作所所需的基

8、基本專業(yè)業(yè)知識(shí)及及能力，能能完成所所轄工作作，工作作范圍較較小，工工作交叉叉較少。助理具有一定定的專業(yè)業(yè)知識(shí)及及能力，能能協(xié)助上上級(jí)完成成所安排排的工作作，并協(xié)協(xié)助處理理相關(guān)事事務(wù)，具具有高于于一般員員工的各各項(xiàng)素質(zhì)質(zhì)和靈活活處理事事務(wù)的能能力，要要求有簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的管管理和協(xié)協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力力。主管有較強(qiáng)的的專業(yè)能能力和知知識(shí)水平平，負(fù)責(zé)責(zé)專項(xiàng)領(lǐng)領(lǐng)域工作作，有管管理能力力，計(jì)劃劃能力及及應(yīng)變能能力。負(fù)負(fù)該項(xiàng)工工作的相相關(guān)責(zé)任任?？商嫣娲灾兄?。經(jīng)理有非常高高的專業(yè)業(yè)知識(shí)水水平和團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理能力、協(xié)調(diào)能能力，工工作上有有前瞻性性、預(yù)見見性。為為團(tuán)隊(duì)（至至少三人人以上者者）布署署并實(shí)施施工作計(jì)計(jì)劃、工工

9、作方案案，并可可以帶領(lǐng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完完成較高高難度的的業(yè)務(wù)能能力，實(shí)實(shí)施過(guò)程程中有效效地對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行監(jiān)督和和考核，和和及時(shí)修修正的能能力。工工作具有有創(chuàng)新能能力，對(duì)對(duì)工作目目標(biāo)和計(jì)計(jì)劃負(fù)相相當(dāng)?shù)呢?zé)責(zé)任。不不可替代代性強(qiáng)?？偙O(jiān)負(fù)責(zé)單個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的整體策策劃及實(shí)實(shí)施，具具有培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并并發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)最大大效能的的能力。制訂全全年或季季度工作作方案并并對(duì)其進(jìn)進(jìn)行可行行性的研研究。有有責(zé)任按按計(jì)劃按按目標(biāo)完完成工作作方案，并并對(duì)預(yù)算算進(jìn)行合合理化控控制，對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的完成和和實(shí)施負(fù)負(fù)全部責(zé)責(zé)任。高高度不可可替代性性。崗位職責(zé)責(zé)4.1市市場(chǎng)總監(jiān)監(jiān)崗位職職責(zé)參與公司司項(xiàng)目的的市場(chǎng)及及渠道拓拓展戰(zhàn)略略規(guī)劃，并并對(duì)公司

10、司項(xiàng)目的的市場(chǎng)拓拓展及推推廣目標(biāo)標(biāo)與結(jié)果果負(fù)責(zé)。依據(jù)公司司整體戰(zhàn)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)行公司司市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，制定定公司的的市場(chǎng)總總體工作作計(jì)劃，提提出并組織制制定市場(chǎng)場(chǎng)BD、渠道、廣告、公關(guān)、品品牌等方方面的具具體方向向和實(shí)施施方案。指導(dǎo)并進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研與與分析，研研究同行行、業(yè)界界發(fā)展?fàn)顮顩r，定定期進(jìn)行行市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)及情情報(bào)分析析，為公公司決策策提供依依據(jù)。針對(duì)目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模模式以及及盈利模模型的可可行性分分析評(píng)估估工作；提供相相關(guān)的專專業(yè)性意意見和建建議。指導(dǎo)并負(fù)負(fù)責(zé)品牌牌營(yíng)銷資資源搭載載及拓展展，達(dá)成成品牌借借勢(shì)成長(zhǎng)長(zhǎng)。指導(dǎo)并負(fù)負(fù)責(zé)政府府及相關(guān)關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)的資源源整合工工作。指

11、導(dǎo)并負(fù)負(fù)責(zé)制定定實(shí)施公公關(guān)計(jì)劃劃，提升升公司品品牌及服服務(wù)的媒媒體曝光光度；與與各媒體體及合作作伙伴建建立良好好的公關(guān)關(guān)關(guān)系。指導(dǎo)并負(fù)負(fù)責(zé)公司司媒體推推廣策略略的制定定、實(shí)施施與效果果跟蹤工工作。指導(dǎo)并負(fù)負(fù)責(zé)公司司大型商商業(yè)活動(dòng)動(dòng)的策劃劃、組織織、實(shí)施施與效果果跟蹤工工作。建立完善善市場(chǎng)部部工作流流程以及及制度規(guī)規(guī)范，規(guī)劃公公司營(yíng)銷銷系統(tǒng)的的整體運(yùn)運(yùn)營(yíng)、業(yè)業(yè)務(wù)方向向，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)及培培訓(xùn)工作作。負(fù)責(zé)資源源的統(tǒng)籌籌與調(diào)配配，解決決市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、開發(fā)等平平行部門門的協(xié)同同問(wèn)題。4.2總總監(jiān)助理理及市場(chǎng)場(chǎng)助理崗崗位職責(zé)責(zé)建立、管管理、維維系市場(chǎng)場(chǎng)部工作作流程，做做好日常常溝通，對(duì)對(duì)操作

12、項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)展情況況跟蹤反反饋、協(xié)協(xié)調(diào)內(nèi)部部資源，解解決項(xiàng)目目中出現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題，保證證其他部部門和市市場(chǎng)部?jī)?nèi)內(nèi)部信息息的溝通通。公司市場(chǎng)場(chǎng)各類相相關(guān)市場(chǎng)場(chǎng)推廣、品牌、BD、公關(guān)、活動(dòng)的的推進(jìn)與跟跟蹤。協(xié)調(diào)重點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目的的執(zhí)行，協(xié)協(xié)助市場(chǎng)場(chǎng)總監(jiān)或或下屬經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行相關(guān)外外聯(lián)工作作。部門團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)、管理及及資源有有效整合合，承擔(dān)擔(dān)由工作作性質(zhì)所所產(chǎn)生的的相應(yīng)計(jì)計(jì)劃、報(bào)報(bào)告、簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)、總總結(jié)、宣宣傳資料料等材料料的文字字撰寫。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)計(jì)市場(chǎng)活活動(dòng)媒體體效果及及統(tǒng)計(jì)分分析。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)據(jù)分析，包包括用戶戶行為采采集與整整理，市市場(chǎng)反饋饋分析。負(fù)責(zé)對(duì)公公司目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品的的各級(jí)用用戶（集集市管理理員、成成果店主主、

13、買家家）定時(shí)時(shí)關(guān)注，通通過(guò)溝通通了解需需求并進(jìn)進(jìn)行反饋饋。負(fù)責(zé)公司司目標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品的博博客系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行維維護(hù)和管管理。完成市場(chǎng)場(chǎng)總監(jiān)交交辦的其其他臨時(shí)時(shí)性事務(wù)務(wù)。4.3 BD經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)根據(jù)公司司的發(fā)展展來(lái)制定定跨行業(yè)業(yè)的發(fā)展展計(jì)劃并并予以執(zhí)執(zhí)行，和和上游及及平行的的合作伙伙伴建立立暢通的的合作渠渠道，和和相關(guān)政政府、協(xié)協(xié)會(huì)等機(jī)機(jī)構(gòu)溝通通以尋求求支持并并爭(zhēng)取資資源。開拓和維維護(hù)網(wǎng)站站相關(guān)政政府部門門、研究究機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)組組織、聯(lián)聯(lián)盟、行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)等的關(guān)關(guān)系。政府支持持研究、開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的申申請(qǐng)事宜宜、材料料匯集準(zhǔn)準(zhǔn)備、講講解。參與制定定公司目目標(biāo)產(chǎn)品品的內(nèi)容容合作戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)并執(zhí)行行，積極完完成公司

14、司的階段段性合作作指標(biāo)。對(duì)公司目目標(biāo)產(chǎn)品品現(xiàn)有內(nèi)內(nèi)容供應(yīng)應(yīng)商資源源進(jìn)行分分類管理理并維護(hù)護(hù)，并制定定針對(duì)不不同內(nèi)容容供應(yīng)商商的合作作方案并并洽談。帶領(lǐng)BDD團(tuán)隊(duì)進(jìn)進(jìn)行商務(wù)務(wù)拓展，深深入挖掘掘潛在資資源，進(jìn)進(jìn)行深度度合作。4.4渠渠道經(jīng)理理崗位職職責(zé)做好渠道道拓展工工作，積積極發(fā)展展?fàn)I銷渠渠道關(guān)系系。例如行業(yè)業(yè)達(dá)人、名博、論壇、郵件、友情鏈鏈接等。針對(duì)公司司目標(biāo)產(chǎn)品品進(jìn)行積積極營(yíng)銷銷，為公公司創(chuàng)造造最大收收益。負(fù)責(zé)公司司目標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品的資資源合作作。負(fù)責(zé)根據(jù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒媒體推廣廣計(jì)劃，拓拓展網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體資資源，開開發(fā)新媒媒體渠道道。4.5廣廣告經(jīng)理理崗位職職責(zé)負(fù)責(zé)公司司市場(chǎng)宣宣傳推廣廣工作。針對(duì)社社會(huì)熱點(diǎn)

15、點(diǎn)和節(jié)目目?jī)?nèi)容策策劃線上上線下活活動(dòng)，提提高用戶戶參與性性。針對(duì)廣告告合作伙伙伴建立立KPII考核體體系并進(jìn)行考考核、管管理。負(fù)責(zé)各種種宣傳文文案的撰撰寫。策劃宣傳傳廣告活動(dòng)動(dòng)，拓展展新用戶戶，提高高用戶訪訪問(wèn)量及及交易量量。負(fù)責(zé)項(xiàng)目目合作方方案及市市場(chǎng)推廣廣文案的的策劃、撰寫、合同協(xié)協(xié)議的起起草等文文案工作作。熟悉廣告告行業(yè)運(yùn)運(yùn)作流程程，能進(jìn)進(jìn)行有效效的溝通通，及時(shí)時(shí)就廣告告客戶的的工作提提出建設(shè)設(shè)性意見見，與廣廣告客戶戶建立良良好的關(guān)關(guān)系。負(fù)責(zé)建立立廣告客戶戶檔案，向向相關(guān)部部門提供供客戶年年度廣告告預(yù)算、客戶廣廣告策略略、市場(chǎng)場(chǎng)和產(chǎn)品品定位、市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃等信息息，及時(shí)時(shí)了解客客戶動(dòng)態(tài)

16、態(tài)并定期期進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)充和修修訂。4.6公公關(guān)（品品牌）經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)全面負(fù)責(zé)責(zé)公關(guān)計(jì)計(jì)劃的制制定和執(zhí)執(zhí)行，配配合公司司項(xiàng)目，提提供公關(guān)關(guān)方面支支持。制定和和組織公公司的公公關(guān)計(jì)劃劃，實(shí)施施公關(guān)活活動(dòng)，保保障目標(biāo)標(biāo)達(dá)成進(jìn)進(jìn)行公司司品牌的的推廣。根據(jù)公司司愿景和和戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，結(jié)合合各業(yè)務(wù)務(wù)部門需需求，制制定公司司品牌推推廣策略略，擬定定并執(zhí)行行品牌的的年度推推廣計(jì)劃劃。網(wǎng)絡(luò)口碑碑營(yíng)銷方方案的策策劃、創(chuàng)創(chuàng)意、撰撰寫，并并可獨(dú)立立撰寫各各類市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)所所需宣傳傳稿件、博文、論壇帖帖。公關(guān)事件件傳播策策略與執(zhí)執(zhí)行、市市場(chǎng)研究究與洞察察、年度度季度月月度的傳傳播策略略與執(zhí)行行。參與重大大緊急事事件的處處置、善善后處理理工作。拓展維護(hù)護(hù)各類社社會(huì)資源源，與相相關(guān)媒體體、行業(yè)業(yè)、政府府機(jī)構(gòu)保保持良好好關(guān)系，負(fù)負(fù)責(zé)相關(guān)關(guān)公關(guān)事事宜。團(tuán)隊(duì)協(xié)作作5.1市市場(chǎng)行為為的協(xié)作作市場(chǎng)部發(fā)發(fā)起市場(chǎng)場(chǎng)行為需需求討論論會(huì)議?？偨?jīng)理、設(shè)計(jì)組組、運(yùn)營(yíng)營(yíng)部、UUI、體體驗(yàn)組參參與會(huì)議議。會(huì)議通告告市場(chǎng)行行為需求求，各平平行部門門進(jìn)行需需求拆分分和準(zhǔn)