公司銷售部結構與其崗位職責描述

1、某企業(yè)銷銷售部組組織機構構圖與崗崗位職責責描述市場部組組織機構構圖總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)人力資源總監(jiān)其他總監(jiān)銷售經(jīng)理經(jīng)理助理大區(qū)經(jīng)理店面經(jīng)理渠道經(jīng)理銷售統(tǒng)計員辦事處經(jīng)理營業(yè)代表導購代表銷售專員電話行銷專員二一句句話職務務說明1大區(qū)區(qū)經(jīng)理與與渠道經(jīng)經(jīng)理的區(qū)區(qū)別渠道經(jīng)理理：主要要是負責責市場的的開發(fā)工工作（打打天下，重重點在于于渠道建建設、招招商加盟盟和市場場展業(yè)上上。大區(qū)經(jīng)理理：主要要是負責責已開發(fā)發(fā)的市場場的管理理工作（重重在守業(yè)業(yè)與客戶戶市場的的深度分分銷）2銷售售統(tǒng)計員員：建立、管理、維護銷銷售部文文件數(shù)據(jù)據(jù)檔案，為為部門制制定正確確的銷售售方案、銷售計計劃提供供決策依依據(jù)三銷售售部各職職

2、務詳細細崗位職職責描述述銷售總監(jiān)監(jiān)直接上司司：總經(jīng)經(jīng)理主要工作作：制定并并推進實實施全面面的銷售售戰(zhàn)略、銷售方方案，有有效地管管理客戶戶。崗位職責責：（具具體工作作）（1）協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理建立立全面的的銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略；（2）制制定并組組織實施施完整的的銷售方方案；（3）與與客戶、同行業(yè)業(yè)間建立立良好的的合作關關系； （4）引引導和控控制市場場銷售工工作的方方向和進進度； （5）組組織部門門開發(fā)多多種銷售售手段，完完成銷售售計劃及及回款任任務；（6）管管理銷售售人員，幫幫助建立立、補充充、發(fā)展展、培養(yǎng)養(yǎng)銷售隊隊伍；（7）掌掌握市場場動態(tài)，熟熟悉市場場狀況并并有獨特特見解； （8）有有效地管管理全國國的

3、經(jīng)銷銷商；（9）主主持公司司重大營營銷合同同的談判判與簽訂訂工作；（10）協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調(diào)查；（11）進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；（12）深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；（一三）完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。職位要求求：熟悉現(xiàn)現(xiàn)代管理理模式，熟熟練運用用各種激激勵措施施；有豐富富的市場場營銷策策劃經(jīng)驗驗，能夠夠識別、確定潛潛在的商商業(yè)合作作伙伴，熟熟悉行業(yè)業(yè)市場發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀；具有優(yōu)優(yōu)秀的營營銷技巧巧，較強強的市場場策劃能能力和運運作能力力；良好的的口頭及及書面表表達能力力。工作細細致、嚴嚴謹，并并具有戰(zhàn)戰(zhàn)略前瞻

4、瞻性思維維；具有較較強的管管理能力力、判斷斷和決策策能力、人際溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力、計劃與與執(zhí)行能能力；優(yōu)秀的的市場拓拓展、項項目協(xié)調(diào)調(diào)、談判判能力；具有高高度的工工作熱情情和責任任感。銷售經(jīng)理理直接上司司：銷售總總監(jiān)主要工作作：管理公公司的銷銷售運作作，帶領領銷售隊隊伍完成成公司的的銷售計計劃和銷銷售目標標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）根根據(jù)全國國區(qū)域市市場發(fā)展展和公司司的戰(zhàn)略略規(guī)劃，協(xié)協(xié)助銷售售總監(jiān)制制定總體體銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略、銷銷售計劃劃及量化化銷售目目標；（2）制制定全年年銷售費費用預算算，完成成公司下下達的銷銷售任務務； （3）制制定銷售售額、市市場覆蓋蓋率、市市場占有有率等各各項評價價

5、指標； （4）分分解銷售售任務指指標，制制定責任任、費用用評價辦辦法；（5）組組織下屬屬人員做做好銷售售合同的的簽訂、履行與與管理工工作，監(jiān)監(jiān)督銷售售人員做做好應收收賬款的的催收工工作；（6）制制定、調(diào)調(diào)整銷售售運營政政策； （7）組組織、領領導銷售售隊伍完完成銷售售目標，協(xié)協(xié)調(diào)處理理各類市市場問題題；（8）匯匯總、協(xié)協(xié)調(diào)貨源源需求計計劃以及及制定貨貨源調(diào)配配計劃； （9）協(xié)協(xié)調(diào)銷售售關系； （10）調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知；有良好好的市場場判斷能能力和開開拓能力力，有極極強的組組織管理理能力；熟練操操作辦公公軟件；正直、坦誠、成熟、豁達、自信

6、；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊合作作精神；較強的的觀察力力和應變變能力。銷售經(jīng)理理助理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：協(xié)助銷銷售部經(jīng)經(jīng)理完成成銷售部部門日常常事務工工作。崗位職責責：（具具體工作作）（1）協(xié)協(xié)助銷售售部經(jīng)理和和銷售人人員輸入入、維護護、匯總總銷售數(shù)數(shù)據(jù)；（2）進進行成本本核算，提提供商務務報表及及部門銷銷售業(yè)績績的統(tǒng)計計、查詢詢、管理理；（3）依依據(jù)統(tǒng)計計整理的的數(shù)據(jù)資資料，向向主管提提交參考考建議與與方案，用用于改善善經(jīng)營活活動； （4）整整理公司司訂單，合合同的執(zhí)執(zhí)行并歸歸檔管理理；（5）協(xié)協(xié)助公司司做好售售后服務務工作；（6）內(nèi)內(nèi)部收支支、往來來賬核對對等賬目目

7、處理； （7）接接待來訪訪客戶及及綜合協(xié)協(xié)調(diào)日常常行政事事務。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻了了解；了解統(tǒng)統(tǒng)計軟件件的使用用；熟練操操作辦公公軟件和和辦公自自動化設設備。坦誠、自信，高高度的工工作熱情情；有良好好的團隊隊合作精精神，有有敬業(yè)精精神；較強的的觀察力力和應變變能力，良良好的判判斷力和和溝通能能力。大區(qū)經(jīng)理理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：制定并并實施本本區(qū)域營營銷計劃劃、銷售售目標，領領導下屬屬人員完完成分解解目標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）參參與公司司市場營營銷策略略的制定定；（2）執(zhí)執(zhí)行公司司營銷策策略并對對區(qū)域市市場開拓拓進行策策劃；（3）制制定本區(qū)區(qū)域

8、營銷銷計劃、分解銷銷售目標標；（4）提提供市場場趨勢、需求變變化、競競爭對手手和客戶戶反饋方方面的準準確信息息；（5）督督導辦事事處建設設及業(yè)務務開展工工作，落落實本區(qū)區(qū)域貨款款的回收收；（6）督督導營銷銷總部的的銷售政政策的落落實、各各項制度度的貫徹徹執(zhí)行；（7）控控制所轄轄區(qū)域辦辦事處費費用開支支；（8）直直接參與與主持重重要客戶戶的業(yè)務務談判及及成交；（9）處處理客戶戶投訴；（10）對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；（11）對業(yè)務人員進行培訓、指導。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知，有有良好的的市場判判斷能力力和開拓拓能力；有較強強的市場場銷售經(jīng)經(jīng)驗和市市場

9、嗅覺覺；熟練操操作辦公公軟件。自覺嚴嚴謹、公公正律己己、敬業(yè)業(yè)、豁達達自信；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊合作作精神，較較強的觀觀察力和和應變能能力。辦事處經(jīng)經(jīng)理直接上司司：大區(qū)經(jīng)經(jīng)理主要工作作：制定并并實施辦辦事處的的銷售計計劃，領領導下屬屬實現(xiàn)辦辦事處的的業(yè)務目目標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）實實施公司司各項管管理制度度，完成成公司訂訂立的銷銷售目標標；（2）反反饋市場場信息及及客戶需需求意向向；（3）制制定辦事事處季度度、月度度銷售計計劃和預預測計劃劃；（4）協(xié)協(xié)助公司司做好本本區(qū)域內(nèi)內(nèi)的展覽覽會、產(chǎn)產(chǎn)品推介介會等促促銷活動動；（5）評評價辦事事處業(yè)務務人員，協(xié)協(xié)助客戶戶維護

10、主主管評價價售后服服務人員員，并協(xié)協(xié)助制定定和實施施績效改改善計劃劃；（6）監(jiān)監(jiān)督并控控制本辦辦事處業(yè)業(yè)務費用用開支；（7）指指導業(yè)務務人員開開展工作作；（8）協(xié)協(xié)調(diào)辦事事處內(nèi)部部業(yè)務和和售后服服務工作作；（9）領領導區(qū)域域內(nèi)的業(yè)業(yè)務拓展展工作。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知，有有良好的的市場判判斷能力力和開拓拓能力；有極強強的組織織管理能能力；熟練操操作辦公公軟件。正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊合作作精神，較較強的觀觀察力和和應變能能力。店面經(jīng)理理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：組織、安排、管理店店內(nèi)的銷銷售等日日常工作作，帶領領所屬人人

11、員完成成銷售目目標。崗位職責責：（具具體工作作）（1）洞洞察周邊邊環(huán)境，帶帶領所屬屬人員及及時調(diào)整整銷售策策略； （2）組組織布置置店內(nèi)的的商品布布局；保保持店面面的新穎穎和變化化性； （3）協(xié)協(xié)調(diào)店內(nèi)內(nèi)的人員員，合理理安排分分工，培培養(yǎng)有潛潛力的員員工；（4）在在權限范范圍內(nèi)協(xié)協(xié)調(diào)與屬屬地政府府管理部部門的關關系；（5）建建立客戶戶資源檔檔案；（6）定定期向上上級提交交客戶狀狀況分析析報告。職位要求求：對市場場營銷工工作有較較深刻認認知；有良好好的市場場判斷能能力和開開拓能力力；有極強強的組織織管理能能力；熟練操操作辦公公軟件。正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的的工作熱熱情，良良好的團團隊

12、合作作精神；較強的的觀察力力和應變變能力。渠道經(jīng)理理直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：建立與與管理產(chǎn)產(chǎn)品銷售售渠道，提提供服務務支持。崗位職責責：（具具體工作作）（1）對對 “重重要客戶戶”進行行開拓、溝通與與管理，制制定合作作方案； （2）執(zhí)執(zhí)行銷售售和市場場推廣方方案；（3）制制定渠道道策略，提提供渠道道服務支支持；（4）及及時溝通通客戶，反反饋市場場信息，做做出處理理意見； （5）協(xié)協(xié)助大區(qū)區(qū)經(jīng)理開開拓、溝溝通和管管理各區(qū)區(qū)域的重重要客戶戶。職位要求求：對市場場營銷工工作有所所了解；良好的的渠道客客戶關系系管理；熟悉產(chǎn)產(chǎn)品市場場營銷渠渠道開發(fā)發(fā)和建設設業(yè)務；熟練操操作辦公公軟件。坦誠自

13、自信，高高度的工工作熱情情；思路清清楚、有有良好的的溝通技技巧和語語言表達達能力，性性格開朗朗；有良好好的團隊隊合作精精神及獨獨立工作作能力，有有敬業(yè)精精神。銷售代表表直接上司司：渠道經(jīng)經(jīng)理主要工作作：建立、維護、擴大銷銷售終端端，完成成分銷目目標、分分銷計劃劃。崗位職責責：（具具體工作作）（1）為為所轄區(qū)區(qū)域內(nèi)零零售市場場提供專專業(yè)性支支持工作作；（2）在在本轄區(qū)區(qū)內(nèi)建立立分銷網(wǎng)網(wǎng)及擴大大公司產(chǎn)產(chǎn)品覆蓋蓋率；（3）按按照企業(yè)業(yè)計劃和和程序開開展產(chǎn)品品推廣活活動，介介紹產(chǎn)品品并提供供相應資資料；（4）對對所管轄轄的零售售店進行行產(chǎn)品宣宣傳、入入店培訓訓、貨品品陳列、公關促促銷等工工作；（5）建

14、建立客戶戶資料卡卡及客戶戶檔案，完完成相關關銷售報報表；（6）參參加公司司召開的的銷售會會議或組組織的培培訓； （7）與與客戶建建立良好好關系，以以維護企企業(yè)形象象。職位要求求：熟悉市市場營銷銷工作；熟悉零零售運作作模式；有地區(qū)區(qū)銷售網(wǎng)網(wǎng)絡和銷銷售關系系。坦誠自自信，樂樂觀進取取，高度度的工作作熱情；有良好好的團隊隊合作精精神，有有敬業(yè)精精神；具有獨獨立的分分析和解解決問題題的能力力；良好的的溝通技技巧和說說服能力力，能承承受較大大的工作作壓力。銷售統(tǒng)計計員直接上司司：銷售部部經(jīng)理主要工作作：建立、管理、維護銷銷售部文文件數(shù)據(jù)據(jù)檔案，為為部門制制定正確確的銷售售方案、銷售計計劃提供供決策依依據(jù)。崗位職責責：（具具體工作作）（1）編編制銷售售月報，為為公司制制定正確確的銷售售策略提提供及時時、準確確的決策策依據(jù)；（2）編編制并修修改市場場部有關關文件，以以保證銷銷售市場場部按照照公司的的管理模模式及質(zhì)質(zhì)量標準準進行工工作；（3）與與