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1、Word - 3 -零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 數(shù)據(jù)顯示,2021年全球零售業(yè)銷售額為22.5萬(wàn)億美元,較上年同比增加5.6%。2021年全球零售業(yè)的總銷售額達(dá)到24.21萬(wàn)億美元,同比較上年有所增強(qiáng)。那么零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)是怎樣的呢? 從全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)看,2021-2021年,全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模增速維持在20%左右,處在行業(yè)發(fā)展的上升期。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占全球零售市場(chǎng)規(guī)模的比重持續(xù)上升,隨著電子商務(wù)和移動(dòng)支付等形式的普及,預(yù)計(jì),至2021年全球網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò)2.5萬(wàn)億,占全球零售市場(chǎng)規(guī)模的10%以上。 2021-2021年,全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大,2021年后總體增速放緩,但增速維

2、持在10%以上。2021年全年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額366262億元,比上年增長(zhǎng)10.2%。其中,限額以上單位消費(fèi)品零售額160613億元,增長(zhǎng)8.1%。 零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一、從“對(duì)立”到“共生”,線上線下進(jìn)一步融合 多年以來(lái),電商與實(shí)體零售一直水火不容,相互對(duì)立,然而這種對(duì)立的格局已經(jīng)不斷被打破。2021年,不管是傳統(tǒng)電商巨頭們紛紛搶灘線下,還是實(shí)體零售加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,都在推動(dòng)線上線下的進(jìn)一步融合發(fā)展。電商和實(shí)體不再分庭抗?fàn)?,而是合作共贏、相生相伴,從相互“切蛋糕”到共同刺激消費(fèi)、挖掘零售潛力,一起“做大蛋糕”。 零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)二、追求品質(zhì)和文化內(nèi)涵的新消費(fèi)訴求 零售消費(fèi)很大群體來(lái)自中產(chǎn)和中低收

3、入層,很多品牌商和零售商已經(jīng)開(kāi)始在經(jīng)營(yíng)這部分“長(zhǎng)尾客戶”,下沉渠道戰(zhàn)略布局縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)終端,讓大城市能夠給消費(fèi)者傳達(dá)的品質(zhì)和文化創(chuàng)意內(nèi)涵,快速?gòu)?fù)制到線下渠道,進(jìn)一步挖掘來(lái)自三四線城市的最后增長(zhǎng)力。像vivo、oppo深耕這些中小城市,市場(chǎng)規(guī)模和占有率逐漸攀升,加上比較完善的售后服務(wù),可以說(shuō)在這些城市,本土品牌完勝水果粉。 零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三、生態(tài)化商業(yè)聚合體雛形初現(xiàn) 未來(lái)的商業(yè)模式一定是多業(yè)態(tài)的有序聚集,消費(fèi)者能夠在商業(yè)聚合體中完成大部分的需求,不管是餐飲、服裝、游樂(lè)、影視、親子等,群脈SCRM預(yù)測(cè)新零售將朝向生態(tài)化方向持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)零售的全覆蓋和全鏈路用戶體驗(yàn)。 零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)四、互動(dòng)式體零

4、售驗(yàn)更加明顯 互動(dòng)零售或者社交零售的體驗(yàn)對(duì)傳統(tǒng)廣告沖擊非常大,傳統(tǒng)的單向傳播模式逐漸乏力,以商家口碑、品牌信任度,將成為零售品牌得到消費(fèi)者認(rèn)可的核心因素?;?dòng)零售的核心就是社交化的延伸和產(chǎn)業(yè)豐富。 零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)五、實(shí)體零售繼續(xù)煥發(fā)生命力 據(jù)商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司最新數(shù)據(jù),2021年商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2700家典型零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)4.6%,增速較2021年同期加快3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),商務(wù)部相關(guān)人士指出,2021年零售企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型將不斷升級(jí),實(shí)體零售回暖的趨勢(shì)將持續(xù)增強(qiáng)。 2021-2023年中國(guó)零售連鎖行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報(bào)告表示,近年來(lái),隨著我國(guó)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以移動(dòng)支付的發(fā)展,線上零售業(yè)務(wù)逐漸普及。2021年,全國(guó)網(wǎng)上零售額為71751億元,比上年增長(zhǎng)32.2%,占全年零售市場(chǎng)規(guī)模的19.59%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額54806億元,增長(zhǎng)28.0%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比

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