公司職員工作計劃

1、第 PAGE42 頁 共 NUMPAGES42 頁公司職職工作計劃公司職職工作計劃1 我是_電氣設(shè)備有限責(zé)任公司的一名職工，20XX年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為_電氣設(shè)備公司在20XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20XX年，關(guān)于_電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好相關(guān)工作，提升公司在顧客心目中的服務(wù)形象，特制訂20XX年個人工作計劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與顧客溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾顧客，承諾的事必需辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。二、

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)相關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付顧客提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與顧客溝通、顧客投訴的立刻處置等各個工作中去，同時為顧客提供質(zhì)量三包處置(包修、包換、包退)三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識，團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到顧客質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處置，減少顧客因公司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的好處，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉顧客的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)

3、導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成自己的工作，同時也增加團隊合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于顧客。四、及時處置顧客投訴每次接收到的顧客投訴按顧客質(zhì)量投訴處置規(guī)定(wi-_g-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門，同時并填寫顧客投訴處置報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對顧客投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將顧客投訴以月報形式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對20XX年工作的計劃，大概還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。預(yù)測20XX年，我會更加努力、認真負責(zé)地去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在顧客心目中的光輝形象。公

4、司職職工作計劃2 汽車租賃有限責(zé)任公司現(xiàn)擁有營運車輛33輛，注冊資本187.5多萬元，職工7人。為了更好的完成工作目標和任務(wù)，實現(xiàn)汽車租賃公司的連續(xù)發(fā)展，制訂如下計劃。一、指導(dǎo)思想以改革發(fā)展為動力，以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向，依托現(xiàn)有存量資產(chǎn)，整合優(yōu)勢，擴大規(guī)模，滾動發(fā)展，強占市場；以人為本，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增加職工的整體素質(zhì)；加強服務(wù)，顧客至上，誠實守信，不斷實施品牌戰(zhàn)略；加強管理，規(guī)范制度，降低成本，確保安全；解放思想，搶抓機遇，與時俱進，干事創(chuàng)業(yè)，力爭年內(nèi)達到二級營運資質(zhì)標準，使_汽車租賃公司再上一個新臺階。二、工作目標和任務(wù)1、在現(xiàn)擁有營運車輛33輛的基礎(chǔ)上，力爭發(fā)展到50部；2、實現(xiàn)年利潤

5、注冊資本的15%；3、實施“_汽車租賃”品牌戰(zhàn)略；4、實現(xiàn)全員培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)；5、確保不發(fā)生重大責(zé)辦事故；6、開辟市場，發(fā)掘存在顧客。三、保證措施為完成以上目標和任務(wù)，特落實以下幾項措施：1、公司成立初期，因規(guī)模較小，人員少，故沒有設(shè)立組織機構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，和日趨劇烈的市場競爭，使工作面變大，工作量增大，權(quán)責(zé)不明，在各種業(yè)務(wù)工作中時常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象，嚴重限定了公司的發(fā)展。在20XX年工作中要建立一個完善的管理體系，設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財務(wù)部三個部門，明確個部門的職責(zé)，并在運作中不斷改善和完善。2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強管理。健全部門規(guī)章制度；建立顧客管理

6、檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險控制檔案；規(guī)范業(yè)務(wù)招待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程；制訂危機預(yù)警方案，包含預(yù)警方案、機械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。3、根據(jù)各部門職能，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。業(yè)務(wù)部定期（每月至少一次）進行銷售戰(zhàn)略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn)；車管部定期（每月至少一次）進行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險知識等方面的培訓(xùn)；財務(wù)部按行業(yè)要求自行制訂培訓(xùn)計劃；全員培訓(xùn)（每季至少一次）進行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。4、加強安全管理。只有把安全工作放在第一位，才能保障公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進行。為此，我們要建立安全工作長效機制，加強安全工作基本建設(shè)的落實，使安全工作制度化，形成人人講安全、

7、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標：職工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi)；不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故；不發(fā)生職工犯罪和重大刑事案件；職工不發(fā)生重大道路；消除重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)辦事故。5、開辟市場、發(fā)掘存在顧客。通過制訂促銷計劃；聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機售票處，提供送客服務(wù)；以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段，不斷探索，積極開辟，建立更為廣泛的顧客群體。公司職職工作計劃3 證券顧客經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時仔細的工作，能夠坦誠地與顧客交流。為了_20XX年能夠有目標方案范文.庫.整.理、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制訂計劃如下：一、帶著一顆“愛心

8、”去工作 1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮儀禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓顧客認為你是真心地關(guān)懷他，縮短經(jīng)紀人與顧客之間的距離，對顧客思想形成正確方案的引導(dǎo)。2、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新顧客的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)顧客做好顧客的維護工作。3、做好溝通|方|案范|=整理%匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。二、自身素質(zhì)方面在認真工作的同時，我也會努力提升自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，把握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提升自己的證券業(yè)務(wù)水平。1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

9、2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的顧客關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與顧客之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。關(guān)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己以后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，奪取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點確實是鼓勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認為，家族企業(yè)的制度首要包含兩個方面，一個是鼓勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟學(xué)里，確實是“

10、為誰干”的問題。鼓勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，首要解決“生產(chǎn)什么”和“如何生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。鼓勵制度的核心是調(diào)動人的積極性，管理制度的核心是使鼓勵制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化、高效率。沒有合理的鼓勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的鼓勵制度，管理制度不科學(xué)，企業(yè)也很難成功。鼓勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，首要是為大好人制訂的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此過往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在好處的誘惑下去

11、干壞事，成為更好的人。因此，鼓勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的，我相信沒有干不行的工作。沒有完不成的任務(wù)。公司職職工作計劃4 轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)策我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我制定了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，制定了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員幫忙。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時盡力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第

12、一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開辟為主。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把大概有訴訟需求的顧客全部開發(fā)一遍，有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開辟市場的同時，不能丟掉該等顧客

13、交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本領(lǐng)的相對提升，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者_省著名商標條件的顧客，做一次有針對性地開發(fā)，有意向合作的顧客可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，奪取簽定一件_省著名商標，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度確實是年底了，這個時候要盡力維護老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老顧

14、客中有潛力開發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對性地做可行性建議，力爭為顧客公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，關(guān)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合本領(lǐng)、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本領(lǐng)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。公司職職工作計劃5 我是_電氣設(shè)備有限責(zé)任公司的一名職工，20XX年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正

15、確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為_電氣設(shè)備公司在20XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20XX年，關(guān)于_電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好相關(guān)工作，提升公司在顧客心目中的服務(wù)形象，特制訂20XX年個人工作計劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與顧客溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾顧客，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)相關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付顧客提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多

16、溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與顧客溝通、顧客投訴的立刻處置等各個工作中去，同時為顧客提供質(zhì)量三包處置（包修、包換、包退）三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識，團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到顧客質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處置，減少顧客因公司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的好處，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉顧客的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成自己的工作，同時也增加團隊合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于顧客。四、及時處置顧客投訴每次接收到的顧客投訴按顧客質(zhì)量投訴處置規(guī)定（wi

17、_gs006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫顧客投訴處置報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對顧客投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將顧客投訴以月報形式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）以上，是我對20XX年工作的計劃，大概還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。預(yù)測20XX年，我會更加努力、認真負責(zé)地去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在顧客心目中的光輝形象。公司職職工作計劃6 我是_電氣設(shè)備有限責(zé)任公司的一名職工，20XX年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為_電氣設(shè)

18、備公司在20XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20XX年，關(guān)于_電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好相關(guān)工作，提升公司在顧客心目中的服務(wù)形象，特制訂20XX年個人工作計劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與顧客溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾顧客，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)相關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付顧客提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴

19、的接收、與顧客溝通、顧客投訴的立刻處置等各個工作中去，同時為顧客提供質(zhì)量三包處置（包修、包換、包退）三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識，團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到顧客質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處置，減少顧客因公司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的好處，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉顧客的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成自己的工作，同時也增加團隊合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于顧客。四、及時處置顧客投訴每次接收到的顧客投訴按顧客質(zhì)量投訴處置規(guī)定（wi_gs006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作

20、部門（責(zé)任部門），同時并填寫顧客投訴處置報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對顧客投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將顧客投訴以月報形式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）以上，是我對20XX年工作的計劃，大概還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。預(yù)測20XX年，我會更加努力、認真負責(zé)地去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在顧客心目中的光輝形象。公司職職工作計劃7 我是_電氣設(shè)備有限責(zé)任公司的一名職工，20XX年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為公司在20XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，在新的一

21、年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好相關(guān)工作，提升公司在顧客心目中的服務(wù)形象，特制訂20XX年公司職工個人工作計劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與顧客溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾顧客，承諾的事必需辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)” 認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)相關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付顧客提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與顧客溝通、顧客投訴的立刻處置等各個工作中去，同時為顧客提供質(zhì)量三包處置(包修、包換、包退

22、)三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識，團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到顧客質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處置，減少顧客因公司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的好處，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉顧客的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成自己的工作，同時也增加團隊合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于顧客。四、及時處置顧客投訴每次接收到的顧客投訴按顧客質(zhì)量投訴處置規(guī)定(wi-_g-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫顧客投訴處置報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對顧客投訴情

23、況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將顧客投訴以月報形式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))以上，是我對20XX年工作的計劃，大概還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。預(yù)測20XX年，我會更加努力、認真負責(zé)地去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在顧客心目中的光輝形象。公司職職工作計劃8 我是_電氣設(shè)備有限責(zé)任公司的一名職工，20XX年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為_電氣設(shè)備公司在20XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20XX年，關(guān)于_電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉

24、心栽培下，為公司做好相關(guān)工作，提升公司在顧客心目中的服務(wù)形象，特制訂20XX年個人工作計劃如下：一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與顧客溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾顧客，承諾的事必需辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)相關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付顧客提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與顧客溝通、顧客投訴的立刻處置等各個工作中去，同時為顧客提供質(zhì)量三包處置（包修、包換、包退）三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識，團隊

25、意識積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到顧客質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處置，減少顧客因公司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的好處，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉顧客的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成自己的工作，同時也增加團隊合作本領(lǐng)，來更好的服務(wù)于顧客。四、及時處置顧客投訴每次接收到的顧客投訴按顧客質(zhì)量投訴處置規(guī)定（wi-_g-s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫顧客投訴處置報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對顧客投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)

26、量問題的所在。每月月底將顧客投訴以月報形式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）以上，是我對20XX年工作的計劃，大概還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。預(yù)測20XX年，我會更加努力、認真負責(zé)地去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在顧客心目中的光輝形象。公司職職工作計劃9 一、業(yè)務(wù)員的配備：1、以細分的4個區(qū)域為原則招收4名本地職工進行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當?shù)匦匠陿藴?、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進行支付。2、經(jīng)銷（分銷）商的選擇選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的顧客不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方

27、品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將首要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作（配合力度）?；緱l件：a、有肯定的資金實力；財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)固；b、有自己的銷售隊伍保持肯定的素質(zhì)和穩(wěn)固性；c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展計劃布局的穩(wěn)固性；d、決策者的品德健全。二、通路終端建設(shè)；在公司銷售政策不設(shè)省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，首要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。1）在全省每一個區(qū)、市基本上因此設(shè)一家經(jīng)銷商為原則；2）在重點區(qū)域市場，如_、_等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣

28、找數(shù)家分銷商，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。3）在終端網(wǎng)點建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。4）在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。5）在重點區(qū)域市場進行精耕細作，對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒?。咳?、廣告宣傳；廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合全部資源，以達到以最小的投入獲取最大的宣傳效應(yīng)。1）在廣告宣傳上應(yīng)以“_紅酒”的市場定位、目標市場為切入點，針對目標消費群進行有用宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。2）根據(jù)酒市場的一些特征，在宣傳上以“_紅酒”是_精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒；

29、引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。3）根據(jù)_地域、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣，應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“_紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣傳。4）在市場導(dǎo)入期，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體，適當時段進行廣告宣傳。5）在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主，重點宣傳“_紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“_紅”；b、隨著市場的推進時間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹_的由來傳說，_酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。四、在電視、報刊媒體上投放廣告

30、成本較高，只能進行適當短期的投放。而我們對“_紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。1）在終端進行宣傳，應(yīng)以提升“注目率”為基點，即將在終端光臨的顧客的眼光先吸引過來，買不買“_紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“_紅酒”，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的眼光，除了現(xiàn)場促銷員的解說外，另外一條途徑確實是在終端陳列上做文章，我們設(shè)計一個精巧的，能體現(xiàn)出“_紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列“_紅酒”一現(xiàn)，與眾不同的展示效應(yīng)。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。2）在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”，即

31、POP的張貼，喝酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象展示牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置。五、日常管理：作為一名省級主管，日常的管理首要應(yīng)是從三方面著手：1）業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大“_紅酒”在_市場的知名度，提升其市場銷量。2）業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備肯定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略計劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提升每一個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)本領(lǐng)，充分發(fā)揮每一個人的主觀能動性，并形成一個團結(jié)、親和、合作、上進的團

32、隊。3）充當公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求確實是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，不能解決的報告公司，盡早協(xié)調(diào)處置。公司職職工作計劃10 上海盛天公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。特別是在市場的拓展、新顧客的開辟，盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深地影響。銷售額逐月增長、顧客數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提升，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。因為主客

33、觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。上海盛天公司在20XX年銷售部工作總結(jié)基礎(chǔ)上，決心圍繞20XX年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實全部工作。一、市場的開發(fā)：創(chuàng)新求實、開辟國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包含產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提升盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為以后更有力地提升盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)固地基礎(chǔ)。同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開辟中國市場奠定了銷售分點。上海公

34、司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。二、年度目標：1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元；2.盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于10%；3.各項管理費用同步下降10%；4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù)；5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。三、實施要求：銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下目標，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每一個區(qū)域下達目標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；2.根據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推

35、行代理商制，奪取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商；3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制；4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)本領(lǐng)，完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù)；5.加強內(nèi)部管理，提升經(jīng)濟效益：財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)鼓勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位職工以實績體現(xiàn)個人價值；產(chǎn)品開發(fā)費用管理。上海盛天公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。

36、為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20XX年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。公司職職工作計劃11 一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和以后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20XX年度的工作：1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每一個職能部門的權(quán)責(zé)，奪取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保障公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2、完成公司各部門各崗位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理，完善職工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；5、充分考慮職工福利，做好職工

37、鼓勵工作，建立內(nèi)部晉升制度，做好職工職業(yè)生涯計劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提升績效考核的權(quán)威性、有用性7、大力加強職工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部職工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處置。既保障職工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本好處。二、添加人員配置1、前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。2、車間管理人員：車間

38、行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。三、加強人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20XX年新的管理制度實施進程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域具體情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以監(jiān)督催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立健全管理的工作。五、加強市場調(diào)研以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在

39、各區(qū)域開辟新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20XX年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)職工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻地印象，從而對有更清晰和深層次的認識。七、顧客招待客人招待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人招待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和

40、基礎(chǔ)。按照公司相關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人招待工作是業(yè)務(wù)部必需進行認真研究和探究的重要課題。表面上看起來招待工作比較簡單，但實質(zhì)上顧客招待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探究就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響招待效果，需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有肯定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、持之以恒地認真對待每一批客人和

41、每一客人，使他們對的招待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個招待工作人員的準則。從而以此來提升跟蹤的成功率，達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20XX年著重抓好以下幾方面的工作：1、監(jiān)督催促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的招待工作，確保招待效果一年好于一年。2、在確保顧客招待效果的提前下，將盡大概地節(jié)省招待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提升公司利潤水平。3、繼續(xù)做好顧客的招待檔案管理工作4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實招待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好招待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的情況。八、內(nèi)部管理1、嚴格執(zhí)行5s

42、管理模式，嚴格實施“全部按文件管理，全部按程序操作，全部用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采用iso）。2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的全部工作管理，努力提升管理水平。公司職職工作計劃12 20XX年差不多過去，為了做好20XX年公司的財務(wù)工作，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用?，F(xiàn)特制訂公司20XX年財務(wù)人職工作計劃。一、參與財務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財務(wù)人員都要參與財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參與財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，把握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處置和

43、財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參與繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合具體情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。2、做好自己的工作的同時，處置好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的資金發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記賬，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。三、個人見意措施要求。財

44、務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，加強監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊?0XX年里，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提升公司財務(wù)人員操作本領(lǐng)，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成20XX年工作計劃地各項任務(wù)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。公司職職工作計劃13 大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我差不多完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助差不多消散的無影無蹤了，取而代之的確實是愉快和干勁了。為了在新一段時期我能夠快速地提升

45、我的工作本領(lǐng)和業(yè)績，特擬此個人工作計劃。目前負責(zé)地工作有：part 1：部門質(zhì)量管理工作：1、處置日常的、以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處置來自公司各部門提出的，即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處置解決，并及時通知相關(guān)部門負責(zé)人問題的處置辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進部門工作質(zhì)量的改善。詳情見。從目前收到的中可以看出，問題首要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應(yīng)是說：圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的首要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，因此圖紙在發(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是

46、十分重要的。2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包含相關(guān)的、以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15，rt-dwi-a19，、等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01、等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。進入公司以來共負責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，從d_0207001至d_0620174為止；整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)

47、量，詳情請見。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會簽與分發(fā)是一個煩瑣且重要的工作，盡管我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽進程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客戶服務(wù)部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計進程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者，每一個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同顧客的聲音，他們的聲音是強而有力的。4、研發(fā)進程中，新物料的采購，包含：與供應(yīng)商聯(lián)系、議價、溝通送貨細

48、節(jié)并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷流程，編修了并對部門工程師進行了詳細地培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾屢次參與各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門，詳情見。撰寫各類會議記錄、技術(shù)文件是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參與會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意

49、義，其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每一個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文件撰寫的技巧，技術(shù)會議記錄的要點等。part 2:項目管理方面：1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改善項目管理流程。熟悉iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改善產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見等。2、參與研發(fā)進程，評審、結(jié)項、跟蹤項目進度、項目文件檢查與整

50、理。進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，首要負責(zé)參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文件檢查與整理。詳情見。目前，我只在項目結(jié)項時參與到文件整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文件的整理，也沒有做好項目流程管理。大概很多人認為在項目一開始沒有必要拘泥于什么文件，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設(shè)定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確

51、保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提前避免風(fēng)險問題的出現(xiàn)。part 3:技術(shù)設(shè)計工作：負責(zé)公司全部產(chǎn)品標貼的繪制與更新。負責(zé)公司全部產(chǎn)品的標貼，包含logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計、cad工程圖紙的繪制與更新。在公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我目前的工作職責(zé)有一個更清晰的思緒與更深刻地了解，以及結(jié)合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個發(fā)展計劃和以后我希望承擔(dān)的工作、努力的方向進行一個詳細說明。我相信只要我能夠完

52、全的按照公司的完整計劃和思緒，以及我個人的努力來工作，我會很快的適應(yīng)我的工作，我會盡自己最大的本領(lǐng)來幫助公司。在幫助公司的同時，我自己的本領(lǐng)也會得到提升。我相信我們公司的明天肯定會更加的美好！公司職職工作計劃14 昔年已過，新年伊始，回想去年一年的工作內(nèi)容，團隊管理工作有很多的不足。_20XX年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提升團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和銷售方案，深入推進天琪團隊建設(shè)，堅決信心、眾志同心專心、扎實完善今年的全部工

53、作。做好今年的工作意義重大。(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。去年，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠，銷售計劃地實施中碰到不少的問題。團隊在銷售宣傳當中，無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的顧客經(jīng)理，要求過高，關(guān)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的顧客經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，盡管是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護，但是關(guān)于存款難度依然較大;關(guān)于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“銷售方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā)，銷售計劃地開展難度就增加了。(二)充分認識推進優(yōu)

54、化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題大概還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段，通過關(guān)于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。(三)充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不大概的，公司關(guān)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化。一并實施，善銷售目標。充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標，完善_20XX年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下幾個方面的工作。(一)銷售管理制度：

55、1、日常管理：分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組，由小組長進行管理，提升其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每一個成職工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中碰到的問題，及時指導(dǎo)，給予他們鼓勵和支持。工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售中的各項要求;3、負責(zé)嚴格執(zhí)行顧客開戶手續(xù)流程;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理報告;5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦

56、的其它工作。建立團隊高效率的工作精神，團隊以每一個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新職工進行影響，便于后期團隊管理。2、會議管理團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)固，就不會嚴格按照終端思緒開辟顧客，工作效率就大大折扣。工作內(nèi)容：通過會議中回想和總結(jié)昨天的工作，進行業(yè)績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體，提升工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，顧客疑問)會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其首要意義，銷售首要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成。會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和品德魅力，鼓舞其團隊士氣，增加其團隊向心力和凝聚力。(二)人員招聘銷