保險公司月度工作方案.保藏六篇-保險公司業(yè)務員工作方案

1、保險公司月度工作方案.保藏六篇_保險公司業(yè)務員工作方案 經過上半年的辛苦，也努力做好自己的工作，在下半年到來之際完成了全年任務的一半，因此為了讓自己更好的完成下半年的工作，我為此制定了一個工作方案，規(guī)劃好自己的時間。 首先是在思想上面之前的工作上面雖然仔細，但是并沒有達到預期的效果，反思自己在上半年做事情的態(tài)度，雖然仔細，但是還是有一些地方沒有顧及到，因此發(fā)生了許多小缺點，雖然對完成任務沒有什么大的影響，但是讓我完成任務的效率大打折扣，所以在下半年我應當再細心一點，雖然需要更多的時間，但是也削減了鋪張的時間。轉變自己過去的浮躁，要在下半年以及之后的每一天都要沉下心來做事情。 其次就是在工作上面

2、需要進一步積攢閱歷，了解更多不同現(xiàn)在的關于保險行業(yè)的學問，明白自己還有哪方面的缺陷，是造成業(yè)務沒有達成的緣由。因此在下半年我除了負責的區(qū)域學習專業(yè)學問技能之外，最重要的就是其他方面業(yè)務的學習，了解別人處理大事的手法，明白從哪里著手是最便利的，也是有最大可能勝利的。 另外公司在下半年有一些新的規(guī)定即將實行，對之前的一些沒有跟上潮流的規(guī)定做出了轉變，但是由于習慣的緣由，我們在上半年先試行了一段時間的效果并不是很好，需要加強自己的適應力量，爭取在下半年正式實行的時候做出精彩的表現(xiàn)，得到領導的嘉獎。 最終就是在學習上面，上半年由于時間緣由，學習的時間并不充裕，在工作上面的效率不夠高，工作質量也沒有明顯

3、的進步，所以在下半年我的方案就是在這段時間不斷提高自己的工作效率，將時間利用起來學習更多的學問。由于我們都是通過學習而不斷進步，所以在下半年的生活中我需要許多的時間來督促自己進步，讓自己擁有更為開闊的眼界，明白更多的道理，從而促進工作的進展。 時間是不會依據我們的意愿流轉的，我們在這個階段所能夠做的事情就是抓住我們能夠使用的每一分每一秒，不去鋪張時間帶給我們的便利，充實我們的精神，在學習的海洋里徜徉。我也信任經過對自己的反思，對自己的了解，在下半年我在工作上會越來越努力，在年末會有一個滿足的答卷交給對我有著很大期望的領導，讓他們覺得欣慰，我也會滿意。 保險公司月度工作方案.(篇二) 今年七月以

4、來，在中支公司黨委、和以總經理為中心的領導班子的正確領導下，在中支個險部的不懈支持下，英山支全體伙伴根據全年工作要求，以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，努力地落實開門紅、五六聯(lián)動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的建設等會議要求，圍繞在市公司下達的年度方案目標四周，把業(yè)務進展當做全年工作主基調，明確經營思路，把握經營重點，開展樂觀有效的工作，與自己的過去比取得了一些成果。現(xiàn)將220 xx年下半年的工作狀況及下半年的工作方案匯報如下： 一、主要工作方法及閱歷 回顧20 xx上半年走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，英山支公司樂觀調整思路，把握進展節(jié)奏，全力以赴開展工作，主要實行了以下詳

5、細工作措施： 1、抓業(yè)務搶市場克難奮進，實現(xiàn)業(yè)務進展。 業(yè)務進展是公司的生存之本。英山支公司始終把提高業(yè)務平臺作為工作中的重點，全面貫徹落實“規(guī)模效益化”的指導思想，樂觀推動業(yè)務結構調整。根據市公司的統(tǒng)一部署，英山支公司經理室?guī)ьI全體伙伴轉變觀念，提高劇烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以開門紅、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動為契機，堅固樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，優(yōu)化業(yè)務結構，提升業(yè)務質量，通過成立特地的幫扶小組，實行內勤人員聯(lián)系部門、網點的方式，分片督導促進了業(yè)務有效進展。在開門紅、五六聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領導帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮進的方針，走黨員、干部帶頭

6、之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經理室成員到部門、網點經理，到內勤人人身先士卒，領先垂范取到了很好的引領作用;走精英示范之路，通過培育精英達到了典型引路，以點帶面，全面進展的效果。通過外樹形象、內強管理，強化集體榮譽感和個人成就感，使英山公司凝集了人氣，增加了活力。 2、建隊伍、抓培訓，夯實進展基礎 根據縣公司年中制訂的隊伍進展思路，以兩網建設為重點，突出培訓、強化增員、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康進展，管理一步一個腳印，成果一步一個臺階;堅持“早謀劃、早溝通、早部署”，個險一部以強基固本為主，農村網點以固老拓新為主，擬新拓展一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網點建設目前正在進行之中;在培訓方面，我們在樂觀參加省、市公司組織的各類

7、培訓的同時，縣公司常常不定期地組織主管、新人培訓，我們還帶著投影儀到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，到農戶家中進行增員和業(yè)務培訓。通過一系列真抓實干的活動，有效地提高人保壽險在英山的掩蓋率，為業(yè)務進展注入活力，增加了后勁。 3、堅持合規(guī)經營，提高服務質量。在抓好業(yè)務進展的同時，始終把依法合規(guī)經營當作公司進展、生存的主線來抓，嚴把入口關，明令禁止銷售誤導，堅決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。樂觀組織新人參與代資考培訓，取得從業(yè)資格。對少數違規(guī)嚴峻的害群之馬，我們實行了勸其離司處理。堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的做法，揚人保正氣，鑄金字招牌。 二、工作中的不足。 上半年，我們雖然做了大量艱苦的工作，取得了

8、一些成果，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。 一是業(yè)務進展滯后。雖然同比有一些增長，但，那主要是上年基數太低，而且今年的期交基本與去年持平，保費規(guī)模依舊不大，“開門紅”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動沒有根據公司的要求、步驟、方法按時完成，沒有準時跟上公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。離年度方案要求還相差甚遠。 二是隊伍基礎建設薄弱，人力規(guī)模不足，整體素養(yǎng)不高。基礎工作不扎實，隊伍建設薄弱，主管無兵現(xiàn)象特別突出，個險隊伍開單人力和活動量低，人力嚴峻不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設緩慢，人保村掩蓋率嚴峻不足，整個個險人難進、進難留現(xiàn)象還在制約著我們的進展，增員難難增員的問題始終是困擾著縣公司一

9、大難題。訓練培訓跟進不足，學習氛圍不濃，開會參與，培訓沒時間，業(yè)務不熟識，整體素養(yǎng)有待提高。 三、20 xx年工作要點 20 xx年，我們將緊緊圍繞年初提出的奮斗目標，在做好日常事務的同時搶抓機遇，不斷創(chuàng)新，克難攻堅，力爭全面完成20 xx年個險工作目標任務。 1、根據中支公司的統(tǒng)一部署，堅決不移地執(zhí)行上級公司的政策和決策。 2、利用三月份的有利時機，加大增員力度，吐故納新，增加團隊戰(zhàn)斗力。 3、加大對落后人員的引導和扶。開展比學習、比貢獻、比服務的勞動競賽，提高他們的從業(yè)榮譽感和展業(yè)樂觀性。 4、深化討論和探討展業(yè)過程中的得與失，在中支統(tǒng)一支配的前提下依據實際，因地制宜，適當調整產品結構，促

10、進業(yè)務總量的提升。 5、搞好續(xù)期服務工作，建好隊伍，搞好服務，提升公司服務力量和公司形象。 6、連續(xù)下大力氣搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設，并逐步嘗試其它勝利的閱歷和做法。 20 xx年的工作任務非常繁重，業(yè)務進展任務非常艱難，壓力與挑戰(zhàn)警醒我們必需要有劇烈的緊迫感、責任感，根據市公司半年工作會議的要求，堅決信念、鼓足干勁、攻克時艱、逆境飛揚，奪取全年任務目標的完成。 保險公司月度工作方案.(篇三) (一)加強理論學習，提高個人的理論素養(yǎng)。 不斷充實自己的學問面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多溝通、多合作。 (二)提高工作效益。 加強業(yè)務學習，把加強學習同提高工作力量結合起來，把樂觀進取和求真務

11、實結合起來，把工作熱忱和工作態(tài)度結合起來，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。 (三)樹立自身形象，增加自信念，提高協(xié)調力量，用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去制服每一個客戶。 (四)維護好網點關系，保持良好溝通。 維護好網點關系是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為伴侶，這個網點才有可能銷售我們的產品。 (五)有效激勵網點主任和柜員，準時把握網點的更多信息，提高網點的出單率。 (六)通過觀看、與同事之間的談心、聽取同事們的各方看法，建立起豐富的信息網絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。 (七)仔細地完成接下來的工作任務，工

12、作指標。 以上幾個方面就是我的工作方案，或者可以說是我對接下來的工作的準備吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻.著自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。 只要我對自己說，我決不放棄，我就有勝利的信念，只要我對自己說，我始終有幻想，我就有勝利的遠景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動；再行動，勝利就在我的身邊。 保險公司月度工作方案.(篇四) 20 xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關懷支持下，完成了籌建工作并順當開業(yè)，在業(yè)務的進展上也取得了較好的成果，占據了肯定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20 xx年的工作閱歷并結

13、合地區(qū)的實際狀況，制定如下工作方案： 一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20 xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期

14、業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。好文章盡在 二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要

15、，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20 xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20 xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、

16、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在20 xx年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。 三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。 依據20 xx年中支保費收入

17、1515萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20 xx年度，中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20 xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。 2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企

18、業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20 xx年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。20 xx年10月我司經過樂觀地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20 xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。 在新的一年里，雖然市場的競爭

19、將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去制造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。 隨著新學期的到來，xx職業(yè)技術學院xx系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要連續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在連續(xù)做好本職工作的同時，極力協(xié)作好其它部門的工作。信息學院生活部始終以“服務同學，宣揚自己”為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿勢迎接挑戰(zhàn)，以樂觀的態(tài)度做好自己的本職工作。基于以上狀況，現(xiàn)對xx職業(yè)技術學院xx系生活部本學期的工作方案做如下支配： 一.自身建設 1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和.團的

20、指導下，我部要依據自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。 2.努力完成生活部的各項工作,仔細學習各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，聽從組織支配。 3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態(tài)度樂觀端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注意效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。 4.留意準時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先準時解決，自己難以解決的事情應準時向上級匯報，以免耽擱工作。 二.工作制度： 1.遵守學

21、校的各項規(guī)章制度，遵守同學會的章程及各項規(guī)章制度。 2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為信息學院盡自己最大的努力。 3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成樂觀熱心，吃苦耐勞，仔細負責的工作作風。 4.生活部要連續(xù)作好同學同學校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食，平安等方面的相關看法和建議，并準時傳達給相關的部門。 5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活滿意有序進行的基礎上，努力使同學們的高校生活更為豐富多彩。 6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻留意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院同學會的事情，應爭取在各

22、個方面起到模范帶頭作用。 7.因有特別事情不能正常參與例會及工作時，應提前向部長請假。 三.常規(guī)工作: 1.宿舍管理 每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。 不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調查。 2.宿舍衛(wèi)生學問訓練 在換季的時候為大家供應一些預防疾病的學問，以板報和宿舍欄的形式來宣揚預防疾病的學問。 3.開展豐富的校內活動 “和諧校內，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為xx職業(yè)技術學院xx系生活部優(yōu)秀的校內活動，始終得到老師以及同學們的好評。我們這學期在根據以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。 四.其他工作的開展 1.在即將到來的第1

23、0屆xx職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為xx系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為xx系取得更好的成果。同時全力協(xié)作其他部門在運動期間的各項工作。 2.樂觀協(xié)作同學會其他部門本學期的各項工作，在同學會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為xx職業(yè)技術學院美妙的明天貢獻自己的一份力氣。 3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。.大全 以上是本學期的工作方案。生活部全部干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱忱，最樂觀的態(tài)度投入到工作中，樂觀協(xié)作信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的

24、迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力氣。 下半年工作方案，物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參加、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。 回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)大事的預見性不強，處理詳細事務時對細節(jié)關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上

25、再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達到讓公司領導滿足，業(yè)主滿足，員工滿足。我們會在今后的工作中從仔細總結閱歷教訓，從自身找緣由，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素養(yǎng)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合力量強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。 保險公司月度工作方案.(篇五) 一、加強業(yè)管的工作，構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系 承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20 xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技術及定價體

26、系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，

27、以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。 二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過上半年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、

28、落實到位。 1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由xx設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質量

29、，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在20 xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。 三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌 依據20 xx年上半年xx保費收入xxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。下半年，xxx公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛

30、險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。 2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在下半年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。20 xx年x月我司經過樂觀地努力已與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20 xx年

31、下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。 保險公司月度工作方案.(篇六) 一、壽險市場現(xiàn)狀分析 截止20 xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右；同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合計十二家；其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮，除xx在農村尚有四個較成建制的網點外，其余在農村市場

32、網點已全部取消；城區(qū)隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現(xiàn)正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長；業(yè)務方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復蘇的狀態(tài)； 二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn) 事物的進展規(guī)律進展期、鼎盛期、衰退期，告知我們壽險市場經過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪進展期； 我們的優(yōu)勢： （一）品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的最好勸說；xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是緣由之一； （二）政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網絡，又充分的利用的

33、資源，使壽險的隊伍進展回歸到九十年月初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡潔，推舉更協(xié)調，主管更接受； （三）人員優(yōu)勢：本人在xx壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務、隊伍進展方面都有較深的熟悉和了解，并有肯定的人脈資源； 我們的劣勢： （一）公司導向：就現(xiàn)狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足； （二）失調進展：初期進展上未能做到通盤考慮或是進展不勻稱（僅指城區(qū)和農村的隊伍進展比例），丟失了開業(yè)這個重要的經營借口； （三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配； 三、總

34、體思路 就目前了解和把握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現(xiàn)狀，立足當下、放眼將來，制定本工作方案。 充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍進展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業(yè)引進。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考核期限內實現(xiàn)有效人力15人； 緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務進展上秉承開源節(jié)流，收支平衡；結合增員主體的人力狀況，根據基本法進行架構的搭建，通過有效人力的達成，實現(xiàn)保費的增長； 四、時間段的目標設定 五、詳細措施 （一）隊伍 1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法（以下簡稱實施看法），依托人保品牌資源

35、優(yōu)勢，結合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按實施看法中的待遇及要求，物色增員主體； 2、追蹤輔導以人帶人裂變效應根據基本法及實施看法的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點關心六個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用（第一談增員、其次談業(yè)務、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣揚作用； 3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推動兩會運作（增員促進會、經營分析會），讓業(yè)務人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現(xiàn)公司對營銷團隊的正規(guī)化經營的重視，打造營銷人員的仆人翁意識； 4、擺正位

36、置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20 xx】322號和實施看法的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務，利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事 （二）業(yè)務 1、盤活現(xiàn)有強基固本首先幫助黃經理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升； 2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以實施看法為主導下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵，基本法是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導； 3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思索，壽險公司的產品說明會還能有

37、什么創(chuàng)新，假如說明會沒有突破，那么在產品結構上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務員簡單受到打擊，結合我們的實際狀況，我們結合增員動作方案將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信念，二來提高大家參加說明會的愛好，保障后期繳等產品說明會的運作，三來可以關心業(yè)務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度；當然此舉并不是說我們不注意期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同； 六、盼望得到上級公司的支持政策 （一）領導支持上級領導的關懷和鼓舞是支持中的重中之重； （二）政策支持可否將中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法方案，作為對的扶持，進行適當的延期

38、； （三）硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備； 第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進