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1、化妝品公公司BCC崗位說說明書崗位名稱稱BC崗位編號號所在部門門直營店崗位定員員直接上級級領班工資等級級直接下級級薪酬類型型所轄人員員崗位分析析日期本職:負負責店頭頭產(chǎn)品的的銷售、發(fā)展“花之友友”會員、介紹相相關美容容知識等等職責與工工作任務務:職責一職責表述述:進行行店頭銷銷售工作作工作時間間百分比比:60%工作任務負責每日日的相關關帳務清清盤,并并將前日日銷售匯匯總上傳傳負責按照照規(guī)定和和要求進進行柜臺臺產(chǎn)品陳陳列,并并進行柜柜臺整理理和清潔潔負責為顧顧客介紹紹產(chǎn)品知知識,針針對顧客客特點解解答相關關美容問問題,為為顧客提提供適合合本人的的護理計計劃及美美容知識識負責完成成產(chǎn)品的的銷售工工
2、作并發(fā)發(fā)展“花之友友”會員負責收銀銀和結(jié)帳帳工作,確保每每月帳務務無誤職責二職責表述述:向“花之友友”會員和和美容愛愛好者提提供服務務工作時間間百分比比:300%負責收集集、整理理會員資資料對會員電電話回訪訪,了解解會員目目前肌膚膚狀況、產(chǎn)品使使用方法法等情況況,并作作出詳細細記錄為預約會會員提供供皮膚測測試及護護理服務務向美容愛愛好者傳傳授美容容知識和和相關產(chǎn)產(chǎn)品的使使用方法法,并提提供一定定的美容容服務職責三職責表述述:其他他日常工工作工作時間間百分比比:100%工作任務解答電話話咨詢的的問題完成每月月促銷活活動施策策負責收集集、匯總總和整理理市場、產(chǎn)品等等相關資資料負責定期期向直接接上級
3、匯匯報工作作,接受受檢查和和監(jiān)督職責四職責表述述:完成成領導交交辦的其其他工作作權力:權限一:對顧客客和會員員美容的的建議權權權限二:對相關關工作的的建議權權工作協(xié)作作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)關系有密切協(xié)協(xié)調(diào)關系系的部門門:培訓訓部其他相關關部門: 外部協(xié)調(diào)調(diào)關系經(jīng)常性協(xié)協(xié)調(diào)關系系: 臨時性協(xié)協(xié)調(diào)關系系: 所需記錄錄文檔:相關文文件、會會員記錄錄、店頭頭陳列品品清單、店內(nèi)贈贈品實數(shù)數(shù)清單、銷售臺臺帳等任職資格格:教育水平平高中及以以上專業(yè)專業(yè)不限限經(jīng)驗經(jīng)驗不限限知識通曉相關關產(chǎn)品知知識;具具備一定定的管理理知識和和市場營營銷知識識;熟悉悉一定的的美容知知識;了了解簡單單的外語語知識技能技巧巧良好的協(xié)協(xié)調(diào)能力力及管理理技巧;口頭表表達溝通通能力;簡單的的辦公軟軟件使用用能力;銷售技技能技巧巧;相當當?shù)拿廊萑莼瘖y技技巧培訓經(jīng)歷歷管理技能能培訓、市場營營銷培訓訓、公關關培訓、店面管管理培訓訓等工作條件件及其它它使用工具具設備計算機、電話、傳
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