公司員工績(jī)效考核

1、公司員員工績(jī)效效考核辦辦法一、總則則 (一)目的本規(guī)定的的目的是是為了充充分了解解員工的的能力、適應(yīng)性性和工作作成績(jī)，從從而在開(kāi)發(fā)人人力資源源時(shí)，謀謀求人事事管理的的晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、調(diào)配、提薪和和獎(jiǎng)勵(lì)工作的的公正舍舍理。 (二)人事考考核的種種類根據(jù)人事事考核工工作的主主要目的的，可將將其分為為業(yè)績(jī)考考核與能能力考核核。業(yè)績(jī)考核就就是在考考核期內(nèi)內(nèi)，對(duì)成成績(jī)、態(tài)態(tài)度和能能力發(fā)揮揮程度做做出評(píng)定定；能力力考核是在提提升員工工時(shí)，根根據(jù)過(guò)擊擊的情況況，按職職務(wù)高低低和級(jí)別別所要求求的能力力與適應(yīng)性進(jìn)進(jìn)行測(cè)評(píng)評(píng)。 (三)考核者者的職責(zé)責(zé)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行業(yè)績(jī)績(jī)和能力力考核，是是經(jīng)營(yíng)管管理必不不可少的的重

2、要手手段，也也是樹(shù)立公司司形象、實(shí)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略意圖的的手段。因此，考考核者把把考核當(dāng)當(dāng)作自己己的重要職職責(zé)，努努力提高高工作效效率。 (四)考核原原則為了使人人事考核核做到公公正嚴(yán)格格，考核核者必須須嚴(yán)守下下列原則則： l在整整個(gè)考核核期間，必必須根據(jù)據(jù)日常觀觀察所得得到的資資料和自自己確認(rèn)認(rèn)的事實(shí)進(jìn)行考考核； 2不被被個(gè)人情情感所左左右，同同時(shí)需排排斥對(duì)上上妥協(xié)、對(duì)下強(qiáng)強(qiáng)硬的傾傾向，按按本公司規(guī)規(guī)定，進(jìn)進(jìn)行考評(píng)評(píng)； 3考核核期以外外的事實(shí)實(shí)和業(yè)績(jī)績(jī)不予考考慮。 (五)考核結(jié)結(jié)果的查查閱被考核者者可以通通過(guò)中請(qǐng)請(qǐng)，向第第一次考考核者提提出要求求，查閱閱他的考考評(píng)結(jié)果。 (六)中途轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職情況況

3、下的考考核 1考核核者因考考核期間間中途轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)職而造造成變更更時(shí)，需需根據(jù)協(xié)協(xié)議做出出決定，準(zhǔn)予調(diào)離離，并把把協(xié)議決決定內(nèi)容容記入考考核表中中，予以以注明： 22被考核核者中途途轉(zhuǎn)換職職位和工工作，除除特殊情情況外，一一年內(nèi)不不予考核核評(píng)價(jià)。 (七)考核表表的保管管考核表(原本)以及考考核結(jié)果果記錄表表，由總總公司人人事部門門保管。 1人事事考核(原本)的保管管期，從從制表之之日起，保保存二年年； 2人事事考核結(jié)結(jié)果記錄錄表的保保管期，截截止到本本人退休休離職之之日。 =、業(yè)業(yè)績(jī)考核核 (一)考核方方式業(yè)績(jī)考核核的方式式是把職職能等級(jí)級(jí)與相應(yīng)應(yīng)的評(píng)價(jià)價(jià)要素結(jié)結(jié)合起來(lái)來(lái)進(jìn)行分分析評(píng)定，評(píng)定定分五個(gè)

4、個(gè)等級(jí)(如表63)。表633 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)定等級(jí)級(jí)表評(píng)定等級(jí)級(jí)五四三二一無(wú)可挑剔剔好一般不太好不好 (二)考核對(duì)對(duì)象業(yè)績(jī)考核核的對(duì)象象是本公公司全體體員工。除那些些考核觀觀察期特特別短的的人員以及其他他特殊情情況，沒(méi)沒(méi)必要進(jìn)進(jìn)行考核核的人員員之外，無(wú)無(wú)論有無(wú)無(wú)希望獲獲得提薪薪和獎(jiǎng)金的的員工，都都是考核核對(duì)象。 (三三)評(píng)價(jià)要要素業(yè)績(jī)考核核的評(píng)價(jià)價(jià)要素如如表64。表6 44 業(yè)績(jī)績(jī)考核評(píng)評(píng)價(jià)表職等級(jí)別評(píng)價(jià)要素素成績(jī)?cè)u(píng)定定能力評(píng)定定態(tài)度評(píng)定定五六級(jí)工作量工作質(zhì)質(zhì)成果職務(wù)知識(shí)識(shí)計(jì)劃力判斷力協(xié)協(xié)調(diào)力管理統(tǒng)統(tǒng)率力協(xié)作性積積極性責(zé)任性性三四級(jí)工作量工作質(zhì)質(zhì)成果職務(wù)知識(shí)識(shí)計(jì)劃力判判斷力協(xié)協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力力本領(lǐng)服從性

5、協(xié)作性性積極性性責(zé)任性性勤奮性性一二級(jí)工作量工作質(zhì)質(zhì)職務(wù)知識(shí)識(shí)理解力力表達(dá)力本本領(lǐng)服務(wù)性協(xié)作性性積極性性責(zé)任性性勤奮性性 (四)業(yè)績(jī)考考核的目目的及其其分值分分配把業(yè)績(jī)考考核的評(píng)評(píng)價(jià)要素素，與提提薪和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等考考核目的的掛鉤，并并根據(jù)考考核目的及要要求劃分分重要程程度，賦賦予不同同的分值值，具體體分值的的分配或或分布如如表65。表655 業(yè)績(jī)績(jī)考核分分值分配配表職務(wù)級(jí)別核定提薪薪資格核定獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)資格計(jì)（%）職務(wù)級(jí)別別核定提薪薪賁格核定獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)資格計(jì)（%）成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度六級(jí)601030801010100三級(jí)301060501040100五級(jí)5010407010201

6、00二級(jí)201070401050100四級(jí)401050601030100一級(jí)101080301060100(五)實(shí)實(shí)施期與與考核觀觀察期業(yè)績(jī)的實(shí)實(shí)施期與與觀察期期如表666。表666 業(yè)績(jī)績(jī)考核實(shí)實(shí)施期與與觀察期期分類觀察期實(shí)施期一期二期全期月日一月月日月日一月月日月日一月月日 6個(gè)個(gè)月 6個(gè)個(gè)月 122個(gè)月月月月l一期、二期的的業(yè)績(jī)考考核是對(duì)對(duì)各觀察察期六個(gè)個(gè)月中的的成績(jī)、能力和和態(tài)度作作出評(píng)定定。2全期的的業(yè)績(jī)考考核，是是在綜合合一期、二期評(píng)評(píng)定結(jié)果果的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，對(duì)對(duì)一年中中的成績(jī)績(jī)、能力力和態(tài)度進(jìn)進(jìn)行評(píng)定定。(六)考考核者與與調(diào)整者者考核者與與調(diào)整者者，原則則上按表表6 77執(zhí)行。表67

7、7 考核核者與調(diào)調(diào)整者被考核者者考核者調(diào)整者級(jí)別一次二次三班(部部門內(nèi))三班(部部門內(nèi))五六三四一二主任班長(zhǎng)部門主管管部門主管管主任經(jīng)理經(jīng)理事業(yè)所長(zhǎng)長(zhǎng)部長(zhǎng)總務(wù)部長(zhǎng)長(zhǎng)(人事考考核會(huì)議議) (七)考核者者之間的的調(diào)整第二次考考核者，不不必考慮慮第一次次考核的的結(jié)果如如何，完完全憑自自己獨(dú)立立的觀察進(jìn)行行考評(píng)。其考核核結(jié)果，如如果與第第一次考考核出入入很大，兩兩者需要要通過(guò)協(xié)商予以以調(diào)整。 (八)調(diào)整第三次調(diào)調(diào)整的目目的，是是為了修修正部門門內(nèi)考核核者之間間的考評(píng)評(píng)偏差；第四次調(diào)整，是是為了修修正部門門問(wèn)的考考評(píng)偏差差。 (九)提薪等等級(jí)的決決定人力資源源部經(jīng)理理根據(jù)全全期業(yè)績(jī)績(jī)考核、綜合出出勤情況

8、況以及其其他人事事勞動(dòng)方面的記記錄，決決定員工工的提薪薪等級(jí)。提薪等等級(jí)以廈廈各等級(jí)級(jí)的比例例如表668，不同同職務(wù)和和級(jí)別可可參照?qǐng)?zhí)執(zhí)行。表688 提薪薪等級(jí)表表等級(jí)ABC比例25%50%25%注：在被被評(píng)為cc級(jí)者中中，如果果有業(yè)績(jī)績(jī)特剮差差者可定定為D級(jí)或E級(jí)；在在被評(píng)為為A級(jí)者中中，如果有特別別優(yōu)秀者者，可定定為s級(jí)。 (十)獎(jiǎng)金等等級(jí)的班班定人力資源源部經(jīng)理理根據(jù)一一期或二二期的業(yè)業(yè)績(jī)考核核，綜合合出勤情情況以及及其他人事勞動(dòng)動(dòng)方面的的記錄，決決定員工工的獎(jiǎng)金金等級(jí)。獎(jiǎng)金等等級(jí)及其其比例如如下表，各職務(wù)、級(jí)別可可參照?qǐng)?zhí)執(zhí)行。表6 99 獎(jiǎng)金等等級(jí)與比比例表等級(jí)SABCD比例5%20%

9、50%20%5%注：在DD毀中，如如有業(yè)績(jī)績(jī)特差者者，可降降為E毀。三、能力力評(píng)價(jià) (一一)考核對(duì)對(duì)象能力考核核的對(duì)象象，由考考核主管管根據(jù)下下列資格格作出決決定。 1取得得現(xiàn)任職職務(wù)、級(jí)級(jí)別所規(guī)規(guī)定的研研修學(xué)分分者； 2具有有現(xiàn)任職職務(wù)、級(jí)級(jí)別所規(guī)規(guī)定的最最短任職職年限者者； 3現(xiàn)任任職務(wù)、級(jí)別的的業(yè)績(jī)考考核成績(jī)績(jī)優(yōu)秀者者； 4部門門主管、經(jīng)理推推薦者。 (二)考核方方式能力考核核的方式式，依據(jù)據(jù)不同職職務(wù)級(jí)別別的職能能標(biāo)準(zhǔn)、能力以以及能力力增強(qiáng)的程度，進(jìn)進(jìn)行綜合合分析，作作出評(píng)定定。評(píng)價(jià)價(jià)考核分分為五等等，具體體如表66100。表6110 考考評(píng)等級(jí)級(jí)表按職能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行判斷等級(jí)五四三二一

10、評(píng)語(yǔ)極優(yōu)秀優(yōu)秀合格差極差接能力及及其能力力增長(zhǎng)程度進(jìn)行行判斷等級(jí)五四三二一評(píng)語(yǔ)極好好中差極差(三)評(píng)評(píng)價(jià)要素素能力考核核的評(píng)價(jià)價(jià)要素(如表611)。表611_ 能力考考核評(píng)價(jià)價(jià)表辦事務(wù)技技術(shù)B技能特特殊職務(wù)務(wù)c生產(chǎn)與與技師管管理六五四三二六五四三二六五四三二職能標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)技能技能技能技能技能技能技能掌握的能力及能力大小計(jì)劃力開(kāi)發(fā)力創(chuàng)造力計(jì)劃力計(jì)劃力創(chuàng)造力計(jì)劃力計(jì)劃力開(kāi)發(fā)力計(jì)劃力判斷力決斷力理解力決斷力判斷力班斷力理解力判斷力理解力判斷力決斷力理解力協(xié)調(diào)力交際力表達(dá)力協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力表達(dá)力協(xié)調(diào)力表選力協(xié)調(diào)力交際力協(xié)調(diào)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力

11、本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)注：按提提升候選選的職務(wù)務(wù)級(jí)別評(píng)評(píng)價(jià) (四)考核者者能力考耘耘的考核核者如表表6112所定定。在難難“按規(guī)定定執(zhí)行的的情況下下，考核者可由由直接上上司擔(dān)任任。表6112 能能力考核核人員表表被考核者者考核者晉升決定定者預(yù)提職務(wù)務(wù)扳別一次二次三次五六三四二部門主管管主任班長(zhǎng)組組長(zhǎng)主任部門主管管主任經(jīng)理部門主管管人事經(jīng)理理(人事考考核會(huì)議議)(五)晉晉升決定定者人力資源源經(jīng)理在在結(jié)束能能力考核核之后，適適時(shí)召集集晉升決決定會(huì)議議，再度度對(duì)能力考核核、業(yè)務(wù)務(wù)考核的的評(píng)價(jià)以以廈研修修成績(jī)、其他人人事工作作方面的的記錄，進(jìn)進(jìn)行綜合分分析、判判斷，做做出晉升升決定。 (六)實(shí)施期期限能

12、力考核核的實(shí)施施期，原原則上與與全期業(yè)業(yè)績(jī)考核核同步，在在特殊情情況下，可可以錯(cuò)開(kāi)進(jìn)進(jìn)行。附表6113 人人事考核核與權(quán)數(shù)數(shù)分布表表等級(jí)考職務(wù)核目考核要素的1099等級(jí)8-76-43-1普通員工工普通員工工管理人員員管理人員員獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)獎(jiǎng)勵(lì)提薪(晉升)業(yè)績(jī)考核核2020303040405050能力考核基本性20101010經(jīng)驗(yàn)性10202020態(tài)度考核核5050404030302020合計(jì)70100701007010070100部門姓名預(yù)提職務(wù)務(wù)級(jí)別級(jí)現(xiàn)職提任任年限年在評(píng)定欄欄中填入入得分：5極優(yōu)秀秀，4優(yōu)秀，33合格，22差，1極差一次二次三次判定職務(wù)擔(dān)

13、能力知識(shí)專業(yè)與業(yè)務(wù)相相關(guān)的專專業(yè)知識(shí)識(shí)水平廣度深度基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)相相關(guān)的一一般知識(shí)識(shí)水平廣度深度技能是否達(dá)到到相應(yīng)的的職務(wù)級(jí)級(jí)剮的技技能水平平在評(píng)定欄欄中填凡凡得分：5極好，44好，3中，2差，l極差評(píng)價(jià)要素素與定義義者評(píng)點(diǎn)一次二次三次總計(jì)權(quán)數(shù)判定計(jì)劃開(kāi)發(fā)力具有正確確把握問(wèn)問(wèn)題，提出解決決問(wèn)題的的客觀有效計(jì)劃劃方案的的能力創(chuàng)造性有無(wú)創(chuàng)造造性的計(jì)計(jì)劃與提提案客觀性制定的計(jì)計(jì)劃是否否客觀現(xiàn)現(xiàn)實(shí)嚴(yán)密性分析是否否充分嚴(yán)嚴(yán)密*計(jì)劃開(kāi)發(fā)發(fā)力具有正確確把握問(wèn)問(wèn)題，提提出解決決問(wèn)題的的客觀有有效計(jì)劃劃方案的的能力創(chuàng)造性判斷是否否正確、適宜客觀性是否果斷斷嚴(yán)密性能否立足足未來(lái)，照照顧大局局*判斷決、策力具有立足足全

14、局把把握關(guān)鍵鍵、迅速速而全面面地做出出判斷的的能力適宜性判斷是否否正確、適宜果斷性是否果斷斷全局性能否立足足未來(lái)，照照顧大局局*協(xié)調(diào)交際力具有讓對(duì)對(duì)方了解解本公司司或本人人意圖、圓滿解解決沖突突的能力力社交技巧有無(wú)社交交技巧、能否圓圓滿協(xié)調(diào)沖突突說(shuō)明力能否依靠靠信念說(shuō)說(shuō)服他人人*管理統(tǒng)率力具有把握握部下性性格、才才干，培培養(yǎng)下屬屬的能力力，進(jìn)而而組織全全體人員員統(tǒng)一行行動(dòng)的能能力統(tǒng)率力能夠控制制屬下，有有效地組組織團(tuán)隊(duì)展展開(kāi)活動(dòng)動(dòng)教育才干能否熱情情地指導(dǎo)導(dǎo)培養(yǎng)下下屬，提高高下屬自自我發(fā)展展的欲望。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是否具有有出色的的領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)在*欄里里記凡客客觀事實(shí)實(shí)表6114 能力考考核表業(yè)績(jī)考核核表

15、部門姓名職務(wù)評(píng)定5無(wú)可可挑剔4好3一般般2不太太好1不好好級(jí)別任職日期考核日期（1）能能力評(píng)定定評(píng)定要素素考評(píng)點(diǎn)一次二次三次判定職務(wù)知識(shí)識(shí)與職務(wù)相相對(duì)應(yīng)的的業(yè)務(wù)知知識(shí)，基基本知識(shí)識(shí)規(guī)劃力把握問(wèn)題題所在，提提出有效效的、切切合實(shí)際際的規(guī)劃劃或方案案的能力判斷力把握關(guān)鍵鍵、立足足仝局迅速且且仝自作作出判斷斷的能力力協(xié)調(diào)性讓對(duì)方了了解公司司或本人人意圖，圓圓滿妥善善解決沖沖突的能力管理統(tǒng)率率力正確掌握握部下的的情況，領(lǐng)領(lǐng)先正確確的指導(dǎo)導(dǎo)、教育育，統(tǒng)一一組織起來(lái)來(lái)，從事事工作的的能力本領(lǐng)能得心應(yīng)應(yīng)手地處處理業(yè)務(wù)務(wù)評(píng)定的客客觀事實(shí)（)態(tài)態(tài)度評(píng)定定評(píng)定要素素考評(píng)點(diǎn)一次二次三次判定協(xié)作性能建立起起良好的的人際關(guān)關(guān)系，有有自已的的主張，新新生伙伴伴的正場(chǎng)，不不傷害感感情，不不惟我獨(dú)獨(dú)尊，同同心同德德地與他他人一起從從事工作作積極責(zé)任性對(duì)待工作作，克滿滿熱情，在在積極努努力完成成本職工工作的同同時(shí)，積積極向上上司進(jìn)言言，主動(dòng)動(dòng)關(guān)心工工作業(yè)務(wù)務(wù)，吸收收新知識(shí)識(shí)。對(duì)待待個(gè)人，自自覺(jué)承擔(dān)擔(dān)責(zé)任，保保持勤奮奮肯干，不不畏艱辛辛，不怕怕困難的的熱情，樹(shù)樹(shù)正良好好的信譽(yù)譽(yù)客觀事實(shí)（)成成績(jī)?cè)u(píng)定定評(píng)定要素素定義及著著眼點(diǎn)一次二次三次判定工作量在單位時(shí)時(shí)間內(nèi)處處理事務(wù)的速度度一定定時(shí)間工工作出成果果的數(shù)量量速度是否迅速速處理事事務(wù)，沒(méi)沒(méi)有誤工等，完完成