2022年計(jì)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)_第1頁
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1、第PAGE30頁共NUMPAGES30頁2022年計(jì)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在

2、短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊?,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,接待的過程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后

3、消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、

4、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題:首先是人性化。計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)

5、調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。然后是條理化。計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。再次是周到化?!拔宥ā?定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦

6、必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問題不可超過二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘?duì)方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價(jià)還

7、價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。最后就是知識(shí)化。計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。2

8、022年計(jì)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(二)我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社-三亞熱島假期商旅服務(wù)有限公司.位于車水馬龍的市中心.公司總共有10條電話線,2部傳真機(jī).在三亞這塊旅游勝地中心占有自己的一席之地,和其他旅行社一樣,負(fù)責(zé)代訂客房,訂高爾夫球,訂機(jī)票,提供車輛出租,承接旅游團(tuán)或會(huì)議團(tuán),設(shè)計(jì)旅游路線等.在訂房這一塊,我們海南什么酒店都訂,無論有無協(xié)議.但大部分是五星,四星的酒店為多,尤其以亞龍灣的酒店為先,主推喜來登.旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):?(1)綜合性.?由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過程就是上述

9、服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程.所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作.(2)規(guī)范性.?由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行.所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性.?(3)文化性.?旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性.(4)原則性.?由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原

10、則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則.在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其一個(gè)形象代表.它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計(jì).事無巨細(xì),大權(quán)在握,具有較強(qiáng)的專業(yè)性,自主性,靈活性.如果說外聯(lián)是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是烹飪大師,經(jīng)他們的巧手要把酸,甜,苦,麻,辣,咸的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的口味,確實(shí)需要一定的技巧.計(jì)調(diào)人員提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題.一,人性化.計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用多關(guān)照,馬上辦,請(qǐng)放心

11、,多合作等謙詞的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感.每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩窗口的展示,它像花蕊一樣吸引四處的蜜蜂紛至沓來.二,條理化.計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是具體時(shí)間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,

12、或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ).三,周到化.5定(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場(chǎng)的需要,現(xiàn)在增加了一個(gè)定高爾夫球.共6定.盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí).這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好,就要穿幫,撞車,甚至脫節(jié).俗話說:好記性不如爛筆頭.要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字.第一個(gè)字是快,答復(fù)對(duì)方問題不可超過_小時(shí),能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的

13、作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動(dòng).第二個(gè)字是準(zhǔn),即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,不放空炮,不變化無常.回答對(duì)方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,行怎么辦不行怎么辦不能模棱兩可,是似而非.四,多樣化.組一個(gè)團(tuán)不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間.同客戶討價(jià)還價(jià)是計(jì)調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計(jì)調(diào)就能在變數(shù)中求得成功,不能固守一個(gè)打法,方案要多,要細(xì),要全,你才可兵來將擋,水來土掩,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī).五,知識(shí)化.計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要

14、善于學(xué)習(xí),肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行自我充電,以求更高,更快,更準(zhǔn),更強(qiáng).如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠聽人家說,也不能靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察,只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢.計(jì)調(diào)人員不僅要埋頭拉車,也要抬頭看路,要先學(xué)一步,快學(xué)一步,早學(xué)一步,以豐富的知識(shí)武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,并付諸研究運(yùn)用,才可以春江水暖鴨先知.虛心苦學(xué),知識(shí)化運(yùn)作其實(shí)是最大的竅門.當(dāng)然,計(jì)調(diào)人員的全面提升并不代表著做為一個(gè)計(jì)

15、調(diào)就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺.很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消,因?yàn)檫@些改變而帶來的損失也是不得已的.我們所能做的就是盡量做到更及時(shí)更全面地掌握外界的變化,并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變化.一,加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程,用餐,住宿,交通等各方面大同小異,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降.而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要

16、大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大.而且,新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭力減弱.所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,這還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜.二,做到酒店與旅行社的雙贏.酒店與旅行社是合作的關(guān)系,彼此互惠互利.旅行社負(fù)責(zé)給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務(wù).每一個(gè)酒店都有自己的價(jià)格策略,它要根據(jù)整個(gè)酒店的消費(fèi)情況,如耗電,維修,采購,裝修,招聘,服務(wù)項(xiàng)目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略,以維持整個(gè)酒店的運(yùn)營操作.一般地,旅行社在對(duì)外預(yù)訂客房沒有利潤的情況下,往往就會(huì)尋求酒店的幫

17、助,以申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)的方式獲取保本的利潤.或者在與客人交往中發(fā)生利益沖突時(shí),也會(huì)與酒店協(xié)商,贈(zèng)送果籃,鮮花等以表示謝意或歉意.而酒店也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,盡力滿足旅行社的要求.也就是說在共同的服務(wù)對(duì)象服務(wù)目標(biāo)服務(wù)宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團(tuán)結(jié).三,與航空公司保持密切的關(guān)系作為一個(gè)旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒,而是要有一個(gè)固定有競(jìng)爭力的航空售票處為后盾.現(xiàn)在很多游客并不是沒有消費(fèi)能力,他們訂房無法確定的很大一個(gè)因素便是機(jī)票無法落實(shí).除了個(gè)別地方航班較少機(jī)票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費(fèi).大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來用于更多的

18、娛樂項(xiàng)目上.因?yàn)榻煌ㄖ皇且环N通往目的地的手段,而不是享受的過程.所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票,打折票,特價(jià)票,而考慮到時(shí)間的比較少.這樣的選擇同時(shí)也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票.因?yàn)橹灰邕^了這個(gè)門檻,那么后面的便不是個(gè)難題,而且客人也會(huì)樂意與你合作.所以說,為了更好地爭取到更多的客源,最好的擴(kuò)展方式便是與航空公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合.總而言之,旅行社是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,知識(shí)要求范圍也特別廣.要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào),不但要眼觀四面,耳聽八方,還要膽大心細(xì),誠信謙虛,真正做到與時(shí)俱進(jìn),充

19、分調(diào)動(dòng)起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作.2022年計(jì)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(三)財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的_年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室_學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不

20、斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹立良好形象。2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計(jì)劃,周周有科務(wù)會(huì),強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。1、上半年財(cái)

21、務(wù)收支情況全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入_萬元,占年度預(yù)算_%,比上年增長-_%;其中:市局收入_萬元,占年度預(yù)算_%,比上年增長-_%;全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出_萬元,占年度預(yù)算的_%,比上年同期增長_%;其中:市局支出_萬元,占年度預(yù)算_%,比上年同期上升_%;縣級(jí)局支出_萬元,占年度預(yù)算_%,比上年同期上升_%;2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),_報(bào)帳員進(jìn)

22、行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,_下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并_調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,_全科室人員對(duì)_年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一

23、個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財(cái)務(wù)部_年下半年工作計(jì)劃,_年財(cái)務(wù)部上半年工作總結(jié)作綱領(lǐng),以公司領(lǐng)導(dǎo)的指示為工作方針,以本部門工作目標(biāo)書作為工作方向,從而較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將財(cái)務(wù)部上半年的工作總結(jié)如下。一、財(cái)務(wù)工作主要情況:1.今年財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情況及原因分析:(略)今年_-_月份實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售

24、收入2.為盡快能夠啟用新的財(cái)務(wù)軟件,我們克服了種種困難,要求用友軟件公司結(jié)合本公司的實(shí)際情況,開發(fā)一套適合公司的財(cái)務(wù)帳套體系,體系按照新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和最新五部委下發(fā)的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的要求進(jìn)行設(shè)置。為今后的稅務(wù)、審計(jì)等部門進(jìn)行帳務(wù)檢查提供了快捷服務(wù)。3.目前財(cái)務(wù)軟件已全面運(yùn)行,完全可以按部門、供應(yīng)商、產(chǎn)品品種隨時(shí)查閱,并且與贛州營銷中心財(cái)務(wù)部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。我部門人員也能熟練掌握財(cái)務(wù)軟件的操作,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。4、因_結(jié)構(gòu)的變更,財(cái)務(wù)部人員的工作安排重新進(jìn)行了調(diào)整。公司與贛州營銷中心的銜接工作存在較多問題。為使贛州營銷中心盡快進(jìn)入正常狀態(tài),我部門人員經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)助其完

25、成工作任務(wù)。5、今年以來,財(cái)務(wù)部利用倉存管理軟件、地磅軟件系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì),為公司的供應(yīng)、生產(chǎn)、倉庫管理、財(cái)務(wù)等提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),杜絕了過磅時(shí)少收漏收資金的現(xiàn)象。6.為提高業(yè)務(wù)技能水平,本部門人員多次參加了稅務(wù)部門_的“增值稅與所得稅知識(shí)”的培訓(xùn)。7.為使閑置的資金能夠創(chuàng)造更多利潤,我們隨時(shí)對(duì)各銀行的利率進(jìn)行跟蹤與比較,并及時(shí)做好理財(cái)產(chǎn)品工作。二、主要存在的問題_公司軟件系統(tǒng)的管理相當(dāng)薄弱,急需專業(yè)的軟件信息管理人員進(jìn)行維護(hù)。2.稅收籌劃方面比較欠缺,未能為公司稅收籌劃找到更好的思路和方法,與稅收等部門的交流有待加強(qiáng)。3.財(cái)務(wù)制度不完善,漏洞較多,造成部門之間的溝通較難到位。4.財(cái)務(wù)人員的綜合素

26、質(zhì)與業(yè)務(wù)水平參差不齊;公司與贛州營銷中心的銜接工作存在一些問題。5.現(xiàn)行財(cái)務(wù)工作處于大量的核算階段,沒有做好更多的分析與管理工作。6.隨著公司的發(fā)展壯大,金蝶財(cái)務(wù)軟件工資系統(tǒng)不能滿足財(cái)務(wù)核算的需求,給核算工作帶來許多不便。7.工作方式和效率需要改善與提高。三、下半年的主要工作:1.加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門的溝通,為企業(yè)爭取更多的優(yōu)惠政策;接待好各級(jí)各部門對(duì)公司開展財(cái)務(wù)的檢查,確保檢查工作不出差錯(cuò)。2.做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)核算管理制度,做好資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等基礎(chǔ)工作,及時(shí)為各經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿足各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。3.進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),

27、圍繞年度工作目標(biāo),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對(duì)工作進(jìn)行自查自糾,查缺補(bǔ)漏,逐步完善公司的財(cái)務(wù)管理。4.做好財(cái)務(wù)知識(shí)在企業(yè)的宣傳與貫徹工作,提高各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)。5.進(jìn)一步辦理企業(yè)歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)部_年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年度工作總結(jié)范文我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的成功轉(zhuǎn)型,同時(shí)有了一個(gè)好的開始與定位。工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點(diǎn)一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下,盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作。1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫保管工作,工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知

28、識(shí)。整理檔案憑證共_冊(cè),我制單筆數(shù)。_筆。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬,節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,達(dá)到了事半功倍的效果,四年來個(gè)貸還款共:512筆。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了。有時(shí)候我的工作量大,

29、事又雜,都等著我去完成時(shí),心里煩不免會(huì)使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的?!安灰獙?duì)拈不上筷子的小事忽略,因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_始做,從中積累經(jīng)驗(yàn)的。只有把一件小事情能認(rèn)真做好,那么做大事情的時(shí)候就會(huì)做得更好。”從她的話語中使我充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真二字,讓我知道事無巨細(xì),凡事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待且要有原則,尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來說,更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會(huì)一件事情,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中,確實(shí)讓我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情,也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。2、承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬,回收資金

30、拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,不得半點(diǎn)馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。四年共對(duì)單總筆數(shù)。_筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?,所以回單總要比別的單位要得急,第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí),我總立馬到銀行拿回單,有時(shí)候總問他們,他們的事多也會(huì)不耐煩,但我都都能與他們講明_我們要得這急的原因。我總認(rèn)

31、為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時(shí),他們也會(huì)理解我們的工作,并且知道_我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了??吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量_筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次,我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室,我也做好了相關(guān)的登記工作,全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷,于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)。.等費(fèi)用總體復(fù)印

32、后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要,我哪怕是量再大也會(huì)盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的,我也都會(huì)第一時(shí)間為他們打出對(duì)賬單,算出準(zhǔn)確數(shù)字,促使他們的工作能進(jìn)展迅速。二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r(jià)值觀、不斷增加自身價(jià)值,在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀,只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進(jìn),凡事善于動(dòng)腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。并且要與實(shí)際行動(dòng)相一致,付出總會(huì)有回報(bào)。學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂趣

33、,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié)。_是公平的,只要你付出,就會(huì)有回報(bào),不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好?!斑\(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力?!痹谏鐣?huì)的工作中使我深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì),優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因?yàn)橹挥羞@2022年計(jì)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(四)個(gè)人工作總結(jié)我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí),但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異,通過和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道

34、。隔行如隔山,從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:一、財(cái)務(wù)工作1、在李姐的幫助指導(dǎo)下,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐,感覺財(cái)務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步_。2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)

35、財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書籍,積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn),傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。3、做好各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。二、內(nèi)勤工作在辦公室這段期間,除了財(cái)務(wù)工作以外,我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會(huì)議,登記、傳閱文件,管理公章和介紹信,接聽、記錄、答復(fù)電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協(xié)助李姐整理全局文書檔案,按短

36、期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作,我總結(jié)為要扮演好“三種角色”:首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病,對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)

37、致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,調(diào)配好每一次用車;管理好辦公用品,做到不浪費(fèi)。三、車務(wù)管理1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了_個(gè)檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。2、制定了車輛及司機(jī)管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦,并打印

38、上墻,便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開一次例會(huì),會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,我個(gè)人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。3、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保車輛行駛安全??傊@半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,無論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。篇五:_年度財(cái)務(wù)

39、工作總結(jié)范文模板財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)是財(cái)會(huì)朋友總結(jié)一年工作成果,展望未來一年工作計(jì)劃的年度重頭戲,但是一些財(cái)會(huì)朋友卻常常被此煩惱,希望這篇文章可以有效幫助你輕松搞定財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)。_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)。一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新

40、的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常_員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的_

41、可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組2022年計(jì)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(五)_年計(jì)財(cái)處在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全面建成省內(nèi)一流、國內(nèi)知名的地方開放學(xué)院總體目標(biāo)任務(wù),努力提高財(cái)務(wù)管理水平,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,優(yōu)化資源配置,全面履行職責(zé)

42、,努力完成階段性各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將_年上半年工作總結(jié)如下:一、招生目標(biāo)完成情況為了確保學(xué)校下達(dá)的招生指標(biāo)如期完成,我部門今年在招生期間確保財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)行的前提下,全員參與、全力參與,以滿腔熱情地投入招生工作中,確保了部門上半年招生指標(biāo)如期完成。二、認(rèn)真做好學(xué)雜費(fèi)等收繳工作學(xué)雜費(fèi)收入是學(xué)校經(jīng)費(fèi)主要來源,今年計(jì)財(cái)處一如既往地做好學(xué)雜費(fèi)收繳工作,會(huì)同各院嚴(yán)格執(zhí)行并公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,加強(qiáng)了票據(jù)管理,_了pos機(jī),加大了學(xué)雜費(fèi)收繳力度,保證學(xué)雜費(fèi)收入及時(shí)、足額上繳,完成上交非稅任務(wù)_萬元,為學(xué)校的正常運(yùn)行和發(fā)展提供了有力的資_證。同時(shí)加大清欠力度,召開了清欠工作會(huì),明確責(zé)任,

43、采取措施,每周統(tǒng)計(jì)通報(bào)清欠進(jìn)度,隨時(shí)能掌握其欠費(fèi)情況,三、建章立制,規(guī)范財(cái)務(wù)行為今年隨著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整以及財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)的一些新情況、新問題,學(xué)校原有的支出管理規(guī)定已不適應(yīng)我校財(cái)務(wù)管理工作,為了規(guī)范財(cái)務(wù)工作秩序,在財(cái)務(wù)報(bào)銷中做到合理、合法、公平、公正。我部門根據(jù)會(huì)計(jì)法、事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則等財(cái)經(jīng)法律法規(guī),借鑒省電大和兄弟學(xué)校相關(guān)制度,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定了學(xué)校財(cái)務(wù)支出管理暫行規(guī)定和開發(fā)招待餐申報(bào)系統(tǒng),從而規(guī)范了財(cái)務(wù)行為,做到了有章可循,有據(jù)可依。四、科學(xué)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,提高預(yù)算效能學(xué)校資金運(yùn)轉(zhuǎn)均以預(yù)算為依據(jù),計(jì)財(cái)處今年根據(jù)學(xué)校對(duì)預(yù)算的要求,結(jié)合學(xué)校的重點(diǎn)工作及財(cái)力的可能,科學(xué)合理編制了_年財(cái)務(wù)預(yù)

44、算,將“三公”經(jīng)費(fèi)在去年的基礎(chǔ)下降_%,促進(jìn)資金優(yōu)化配置和預(yù)算管理水平的提高。同時(shí)加大預(yù)算工作的執(zhí)行力度,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,杜絕超預(yù)算使用經(jīng)費(fèi),每月統(tǒng)計(jì)通報(bào)各部門預(yù)算執(zhí)行情況及“三公”經(jīng)費(fèi)開支,維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性,提高資金使用效益,把錢用在刀刃上,用在切實(shí)需要上,用在事業(yè)發(fā)展上。五、努力籌措資金,合理安排經(jīng)費(fèi),提高服務(wù)水平今年一方面我部門每月及時(shí)向財(cái)政申報(bào)非稅資金返還計(jì)劃,上半年共完成非稅返還款_萬元,另一方面積極爭取財(cái)政資金,上半年完成預(yù)算內(nèi)資金_萬元,中職免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助_萬元,黨員干部教育專項(xiàng)_萬元,教育附加專項(xiàng)_萬元。同時(shí)根據(jù)每月的資金計(jì)劃合理安排經(jīng)費(fèi),做好資金調(diào)度。上半年共發(fā)放人員經(jīng)

45、費(fèi)_萬元,上繳省校及中南大學(xué)各項(xiàng)費(fèi)用_萬元,償還債務(wù)_萬元,基礎(chǔ)建設(shè)投入_萬元,運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)_萬元。今年我部門在提高服務(wù)水平下功夫,將工資發(fā)放由每月_日到位提前至_日,現(xiàn)金報(bào)賬當(dāng)天報(bào)銷第二天報(bào)銷資金就安排到位,凡當(dāng)月手續(xù)齊備的轉(zhuǎn)賬當(dāng)月支付到位。另我部門今年_了pos機(jī),改變了單一收費(fèi)方式,為學(xué)生交費(fèi)提供了便利。六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)上半年我校財(cái)務(wù)人員參加了市教育局_的新事業(yè)單位制度改革的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)課上我們學(xué)習(xí)了許多新的事業(yè)會(huì)計(jì)制度及準(zhǔn)則,并逐步將新制度及準(zhǔn)則要求落實(shí)到我們實(shí)踐業(yè)務(wù)工作。七、存在的不足財(cái)政賬務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定給賬務(wù)處理造成了被動(dòng),工作人員對(duì)會(huì)計(jì)科目把握不準(zhǔn)確,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺乏一貫性,對(duì)外聯(lián)系有待加強(qiáng)。總之,_年上半年計(jì)財(cái)處取得了一定成績,這與學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持是分不開的。在下半年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。計(jì)財(cái)處2022年計(jì)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(六)財(cái)務(wù)部_年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實(shí)際

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